Bài tập cá nhân hành vi tổ chức về hành vi ứng xử

Bµi tËp c¸ nh©n m«n hµnh vi tæ chøc

CÂU HỎI: Hãy hoàn thành các bài tập BIG 5 và MBTI. Sau đó hãy chuẩn bị một
báo cáo về việc học của bạn.
BÀI LÀM:
BIG 5
Mười điểm ghi nhận tính cách cá nhân
Một số tính cách cá nhân (có thể đúng hoặc không đúng với bạn) được liệt kê trong
bảng dưới đây. Hãy đánh dấu vào các ô tương ứng bên cạnh mỗi câu để thể hiện sự đồng
ý hay không đồng ý của bạn với nó. Bạn nên đánh dấu thể hiện sao cho các mức độ của
mỗi tính cách phù hợp nhất với mình ngay cả khi có một tính cách khác phù hợp hơn nó.
1 = Cực kỳ phản đối
2 = Rất phản đối
3 = Phản đối
4 = Trung lập
5 = Đồng ý
6 = Rất đồng ý
7 = Cực kỳ đồng ý

Tôi tự thấy mình

1

2

3

4

5

6

1. Hướng ngoại, nhiệt huyết

X

2. Chỉ trích, tranh luận

X

3. Đáng tin cậy, tự chủ
4. Lo lắng, dễ phiền muộn
5. Sẵn sang trải nghiệm,

7

X
X
X


một con người phóng
khoáng
6. Kín đáo, trầm lặng

X

7. Cảm thông, nồng ấm

X

8. Thiếu ngăn nắp, bất cẩn

X

9. Điềm tĩnh, cảm xúc ổn

X

định
10. Nguyên tắc, ít sáng tạo

X

Tổng điểm: 54/70
MBTI
Tính cách cá nhân – Bản đánh giá học viên bắt đầu ở đây:
Q1. Nguồn năng lượng định hướng tự nhiên nhất của bạn là gì? Mỗi con người
đều có hai mặt. Một mặt hướng ra thế giới bên ngoài của hành động, của sự nhiệt
tình, con người, và sự vật. Một mặt khác lại hướng vào thế giới bên trong của suy
nghĩ, mối quan tâm, sáng tạo và sự tưởng tượng.
Đây là hai mặt khác biệt nhưng không thể tách rời của bản chất con người, hầu hết
mọi người đều thiên về nguồn năng lượng của thế giới bên trong hay bên ngoài một
cách tự nhiên. Vì vậy một mặt nào đó của họ, có thể là Hướng ngoại (E) hoặc
Hướng nội (I), sẽ dẫn dắt sự phát triển tính cách và đóng vai trò chủ đạo trong hành
vi của họ.
Tính cách hướng ngoại
•

Hành động trước, suy nghĩ/ suy xét

Tính cách hướng nội
•

động

sau
•

Cảm thấy chán nản khi bị cắt mối giao

•

tiếp với thế giới bên ngoài
•

Thường cởi mở và được khích lệ bởi

Nghĩ/ suy xét trước, rồi mới hành
Thường cần một khoảng "thời gian
riêng tư" để tái tạo năng lượng

•

Được khích lệ từ bên trong, tâm hồn

con người hay sự việc của thế giới bên

đôi khi như "đóng lại" với thế giới

ngoài

bên ngoài


•

Tận hưởng sự đa dạng và thay đổi
trong mối quan hệ con người
Chọn điều phù hợp nhất:

•

Thích các mối quan hệ và giao tiếp một
– một

Hướng ngoại (E)

Hướng nội (I)

Q2. Cách lĩnh hội hoặc hiểu biết nào “tự động” hoặc tự nhiên?

Phần

giácquan (S) của bộ não chúng ta cảm nhận hình ảnh, âm thanh, mùi vị và tất cả các
chi tiết cảm nhận được của HIỆN TẠI. Nó phân loại, tổ chức, ghi nhận và lưu giữ
các chi tiết của thực tại. Nó dựa trên THỰC TẠI, giải quyết việc "là cái gì." Nó cung
cấp những chi tiết cụ thể của trí nhớ & và thu thập lại từ các sự kiện trong QUÁ
KHỨ. Phần Trực giác (N) của bộ não chúng ta tìm kiếm sự hiểu biết, diễn giải và
hình thành mô hình TỔNG QUÁT của các thông tin đã được thu thập, và ghi nhận

các mô hình và các mối quan hệ này. Nó suy đoán dựa trên CÁC KHẢ NĂNG, bao
gồm cả việc xem xét và dự đoán TƯƠNG LAI. Nó là quá trình hình tượng hóa và
quan niệm. Trong khi cả hai sự lĩnh hội đều cần thiết và được sử dụng bởi mọi người,
mỗi người chúng ta vẫn vô thức sử dụng một cách nhiều hơn cách kia.
Các đặc điểm giác quan
•

Tinh thần sống với Hiện Tại, chú

Các đặc điểm trực giác
•

ý tới các cơ hội hiện tại
•

•

•

Sử dụng các giác quan thông

chú ý tới các cơ hội tương lai
•

Sử dụng trí tưởng tượng và tạo ra/

thường và tự động tìm kiếm các

khám phá các triển vọng mới là

giải pháp mang tính thực tiễn

bản năng tự nhiên

Tính gợi nhớ giàu chi tiết về thông

•

Tính gợi nhớ nhấn mạnh vào sự

tin và các sự kiện trong quá khứ

bố trí, ngữ cảnh, và các mối liên

Ứng biến giỏi nhất từ các kinh

kết

nghiệm trong quá khứ
•

Tinh thần sống với Tương Lai,

•

Thích các thông tin rành mạch và
rõ ràng; không thích phải đoán khi
thông tin "mù mờ"

Ứng biến giỏi nhất từ các hiểu biết

mang tính lý thuyết

•

Thoải mái với sự không cụ thể, dữ
liệu không thống nhất và với việc


đoán biết ý nghĩa của nó
Chọn điều phù hợp nhất:

Giác quan (S)

Trực giác (N)

Q3. Việc hình thành sự Phán xét và lựa chọn nào là tự nhiên nhất? Phần Lý trí (T) của bộ
não chúng ta phân tích thông tin một cách TÁCH BẠCH, khách quan. Nó hoạt động dựa trên
các nguyên tắc đáng tin cậy, rút ra và hình thành kết luận một cách hệ thống. Nó là bản chất
luận lý của chúng ta. Phần Cảm tính (F) của bộ não chúng ta rút ra kết luận một cách CẢM
TÍNH và chút nào đó hành xử mang tính thiếu công minh, dựa vào sự thích/ không thích, ảnh
hưởng tới những thứ khác, và tính nhân bản hay các giá trị thẩm mỹ. Đó là bản chất cảm tính
của chúng ta. Trong khi mọi người sử dụng hai phương tiện này để hình thành nên kết luận, mỗi
chúng ta đều có xu hướng thiên lệch về một cách nào đó vậy nên khi chúng hướng ta theo
những hướng đối lập nhau – sẽ chỉ có một cách được lựa chọn.
Các đặc điểm suy nghĩ
•

•

Các đặc điểm cảm tính

Tự động tìm kiếm thông tin và

•

sự hợp lý trong một tình huống

hưởng tới người khác trong một tình huống

cần quyết định

cần quyết định

Luôn phát hiện ra công việc và

•

nhiệm vụ cần phải hoàn thành.
•

Nhạy cảm một cách tự nhiên với nhu cầu và
phản ứng của con người.

Dễ dàng đưa ra các phân tích giá

•

trị và quan trọng
•

Tự động sử dụng các cảm xúc cá nhân và ảnh

Tìm kiếm sự đồng thuận và ý kiến tập thể một
cách tự nhiên

Chấp nhận mâu thuẫn như một

•

phần tự nhiên và bình thường

Không thoải mái với mâu thuẫn; có phản ứng
tiêu cực với sự không hòa hợp.

trong mối quan hệ của con người
Chọn điều phù hợp nhất:

Lý trí (T)

Cảm tính (F)

Q4. "Xu hướng hành xử của bạn" với thế giới bên ngoài thế nào? Mọi người đều sử dụng
cả hai quá trình đánh giá (suy nghĩ và cảm xúc) và lĩnh hội (ghi nhận và cảm nhận) để chứa


thông tin, tổ chức các ý kiến, ra các quyết định, hành động và thu xếp cuộc sống của mình. Tuy
vật chỉ một trong số chúng (Đánh giá hoặc Lĩnh hội) dường như dẫn dắt mối quan hệ của
chúng ta với thế giới bên ngoài . . . trong khi điều còn lại làm chủ nội tâm. Phong cách Đánh
giá (J) tiếp cận thế giới bên ngoài VỚI MỘT KẾ HOẠCH và mục tiêu tổ chức lại những gì
xung quanh, chuẩn bị kỹ càng, ra quyết định và hướng tới sự chỉn chu, hoàn thành.

Phong cách Lĩnh hội (P) đón nhận thế giới bên ngoài NHƯ NÓ VỐN CÓ và sau đó đón nhận
và hòa hợp, mềm dẻo, kết thúc mở và đón nhận các cơ hội mới và thay đổi kế hoạch.
Tính cách đánh giá
•

Tính cách lĩnh hội

Lập kế hoạch tỉ mỉ và cụ thể trước khi hành

•

động.
•

lập kế hoạch; vừa làm vừa tính.

Tập trung vào hành động hướng công

•

việc; hoàn thành các phần quan trọng
•

Làm việc tốt nhất và tránh stress khi

Thoải mái đón nhận áp lực về thời hạn; làm
việc tốt nhất khi hạn chót tới gần.

cách xa thời hạn cuối.
•

Thích đa nhiệm, đa dạng, làm và chơi kết
hợp

trước khi tiến hành.
•

Thoải mái tiến hành công việc mà không cần

•

Sử dụng các mục tiêu, thời hạn và chu

Tránh sự ràng buộc gây ảnh hưởng tới sự
mềm dẻo, tự do và đa dạng.

trình chuẩn để quản lý cuộc sống.
Chọn điều phù hợp nhất:

Đánh giá (J)

Lĩnh hội (P)

Bốn chữ cái biểu hiện tính cách của bạn
E

N

T

P

BÁO CÁO CỦA HỌC VIÊN
Có bao giờ bạn tự đặt câu hỏi: Tôi là người như thế nào chưa. Chúng ta thường cho
rằng: tất nhiên tôi phải là người hiểu về bản thân mình nhất. Bạn có bao giờ nghĩ những
hành vi hay những phản ứng của bạn trước những tình huống xảy ra trong cuộc sống mới
thể hiện đúng nhất sự thật bạn là con người như thế nào chứ không phải bạn nghĩ mình là
người như thế nào chưa.


Tôi cũng đã cho rằng mình là người hiểu rõ về bản thân mình nhất, những tôi
đã thay đổi suy nghĩ này khi làm bài tập trắc nhiệm BIG 5 và MBTI, trước đây tôi
cho rằng mình là người sống cảm tính nhưng thực tế tôi là người sống ý chí và tôi
nhận ra rằng mình là người sống hướng ngoại nhiều hơn là hướng nội.
Như vậy từ bài tập trắc nhiệm BIG 5 và MBTI, sẽ giúp ích cho bạn có thể trả
lời những câu hỏi như sau:
- Bạn hiểu gì về bản thân?
- Bạn có thể sử dụng các thông tin để định hướng cho các hành vi cư xử của bạn trong
tương lai như thế nào?
- Bạn có thể xác định và giải thích hành vi của mình như thế nào trong trường hợp cụ thể?
- Bạn hãy phân tích và giải thích hành vi cư xử của mình, sự giao tiếp của bạn với người
khác, các hoạt động yêu thích và thái độ của bạn đối với công việc qua những kết quả từ
bản điều tra thái độ, giá trị và nhân cách.
1. Tôi là người như thế nào?
Tự bản thân mình đánh giá mình là người như thế nào? Theo bạn việc này dễ hay
khó? Việc này không đơn gian chút nào, khi bạn thích mình là con người như thế nào thì
bạn nghĩ mình là người như vậy. Tôi cũng đã nghĩ như vậy nhưng khi làm bài tập BIG 5
và MBTI tôi thấy mình là con người như sau:
Trong cuộc sống: là người nhiệt tình, phóng thoáng, thích trải nghiêm những điều
mới mẻ, ghét những nguyên tắc và đặc biệt thích được khẳng định mình

Trong công việc: là người có trách nhiệm, thích sự sáng tạo trong công việc. Thích
làm việc trong môi trường bị gây áp lực về mặt thời gian và đặc biệt trong công việc thích
sự tranh luận và trao đổi.
Tôi thích mỗi ngày phải có một điều gì mới mẻ đến với cuộc sống của mình, tận
hưởng sự đa dạng của cuộc sống, giao tiếp với nhiều người, tôi là người hướng ngoại;
Tôi luôn hướng tới tương lai, tạo ra những cơ hội cho chính mình, luôn phân tích
lý giải mọi việc trong môi quan hệ tổng quát, tôi là người sử dụng trực giác
Tôi thích mọi việc phải luôn rõ ràng, tách bạch. Và luôn cho rằng mâu thuật là
một phần tự nhiên và bình thường trong mối quan hệ của con người, tôi là người lý trí


Tôi làm việc theo cảm hứng, làm việc hiểu quả khi có áp lực về mặt thời gian,
không thích những ràng buộc, thích được tư do thoải mải, tôi là người lĩnh hội
2. Định hướng hành vi trong tương lai của tôi là như thế nào?
Từ bài tập trắc nghiệm cá nhân, từ giáo trình quản trị hành vi tổ chức chúng
ta biết được năng lực hành vi cá nhân bị chi phối bởi những yếu tố nào, những giá trị
định hướng cho các hành vi đạo đức và hình thành lên tính cách của một cá nhân
Năng lực hành vi cá nhân bị chi phối bởi động lực, khả năng, ý thức công việc và
các yếu tố tình huống. Động lực bao gồm các yếu tố bên trong có ảnh hưởng tới hướng đi,
sự nỗ lực và tính bền bỉ trong hành vi có tự chủ của mỗi cá nhân. Khả năng bao gồm yếu
tố năng khiếu bẩm sinh, những điều đã học được cần thiết để hoàn thành nhiệm vụ. Ý
thức nhiệm vụ là niềm tin của cá nhân về hành động nào cho là cần thiết, thích hợp để giải
quyết tình huống cụ thể. Các yếu tố tình huống là các điều kiện của môi trường kìm nén
hoặc thúc đẩy hành vi, hiệu quả công việc của cá nhân. “Từ giáo trình quản trị hành vi tổ
chức”
Có bốn giá trị định hướng cho các hành vi đạo đức và hình thành lên tính cách của
một cá nhân; Đó là Thuyết vị lợi, quyền cá nhân, sự hiện diện của công lý và sự quan tâm.
Bốn nguyên tắc đạo đức cụ thể: Vị lợi – làm cho chúng ta chọn giải pháp tạo ra sự thỏa
mãn tối đa; Quyền lợi cá nhân – phản ánh niềm tin rằng mọi người đều có quyền hành
động theo một cách nào đó. Sự phân bổ của công lý – nhấn mạnh là con người giống nhau

ở những điểm nhất định nên nhận được quyền và nghĩa vụ giống nhau; Quan tâm – nói
rằng các hành động đúng đắn đều quan tâm đến bảo vệ mối quan hệ giữa các cá nhân với
nhau. “Từ giáo trình quản trị hành vi tổ chức”
Khi nắm đươc đâu là yếu tố chí phối đến hành vi của mình, đâu là những giá trị
định hướng cho các hành vi đạo đức và hình thành lên tính cách cá nhân. Đó là cách tôi
định hướng cho hành vi ứng xử của ban thân trong tương lai
3.Tôi xác định và giải thích hành vi của mình như thế nào?
Tôi thích mỗi ngày phải có một điều gì mới mẻ đến với cuộc sống của mình, tận
hưởng sự đa dạng của cuộc sống, giao tiếp với nhiều người, và tôi cho rằng , tôi là người
hướng ngoại; hay


Tôi làm việc theo cảm hứng, làm việc hiểu quả khi có áp lực về mặt thời gian,
không thích những ràng buộc, thích được tư do thoải mải, và tôi cho rằng tôi là người
lĩnh hội
Tôi thích như thế này, tôi không thích như thế kia, đó chỉ là cái thích và không
thích của bạn mà thôi. Hãy lấy một tình huống cụ thể, và đặt bản thân mình là nhân vật
chính của tình huống đó, phản ứng và cách giải quyết vấn đề trong tình huống của bạn
như thế nào, dùng những kiến thức về năng lực hành vi cá nhân bị chi phối bởi những
yếu tố nào, những giá trị định hướng cho các hành vi đạo đức và hình thành lên tính cách
của một cá nhân và những gì bạn nhân được từ bài tập BIG 5 và MBTI bạn sẽ xác định
và giải thích được hành vi của mình. Đó là cách mà tôi đã làm.
4. Thông qua bài tập BIG 5 và MBTI tôi có thể phân tích và giải thích hành vi cư
xử của mình.
Hướng ngoại và nhiệt huyết: đó là cá tính đặc trưng của tôi. Tôi thích những điều
mới mẻ, thích giao lưu tiếp xúc với mọi người, thích trò chuyện và lắng nghe những tâm
sự.
Chỉ trích, tranh luận : tôi thích sự trao đối và tranh luận trong cuộc việc và cuộc
sống. Theo tôi chính trong qua trình tranh luận chúng ta hiểu về nhau hơn, chúng ta sẽ
nghĩ ra nhiều y tưởng sáng tạo hơn.

Đáng tin cậy, tự chủ: bạn hãy tin vào tôi, tôi sẽ không làm bạn thất vọng. Đó là
điều tôi đã làm được với bạn bè và những người xung quang
Sẵn sàng trải nghiệm, một con người phóng thoáng: tôi thích cuộc sống của mình
luôn phải có sự thay đổi, do vậy tôi luôn sẵn sàng trải nghiệm bản thân mình, đón nhận
những cái mới, đánh giá các sự việc hiện tượng xảy ra theo nhiều chiếu hướng khác nhau
và lý giải nó sao cho đơn giản nhất.
Từ những gì đã phân tích, tôi thấy tính cách của tôi biểu hiện qua 4 chữ cái

E

N

T

P


Bằng những điều nhận được từ bài tập BIG 5 và bài tập MBTI cùng với kiến thức
từ giáo trình Quản trị hành vi tổ chức . Hãy tự đánh giá, phân tích và giải thích hành vị
ứng xử của bản thân mình. Bạn sẽ nhận thấy giống tôi rằng, hiểu đúng về bản thân mình
sẽ giúp bạn hoàn thiện được hành vi ứng xử trong cuộc sống.