Phân tích công tác tuyển dụng tại công ty SCIENTECH

Môn học
QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC

Câu hỏi: Phân tích công tác tuyển dụng của tổ chức anh (chị)
đang làm việc, nêu lên những hạn chế và đề xuất một số giải pháp.
I/ Giới thiệu về Công ty TNHH Thiết bị Vật tư KHKT và chuyển
giao Công nghệ (Scientech Co., Ltd)
-

Công ty TNHH Thiết bị Vật tư KHKT và chuyển giao Công nghệ
(tên viết tắt là Scientech Co., Ltd.) địa chỉ đăng ký tại F516A -71TT Hoá Chất - Phường Hàng Bột - Quận Đống Đa - Hà Nội,
được thành lập theo giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số
0102030098 ngày 07/03/2007 của Sở Kế hoạch và Đầu tư, TP.
Hà Nội.

Nhân sự và trình độ cán bộ chuyên môn:
Công ty Scientech dựa trên một nhóm các cán bộ kỹ thuật đã
có kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực cung cấp các thiết bị khoa
học, những ngưỡi đã có kinh nghiệm thực tế trong các phòng nghiên
cứu của các trung tâm chuyên sâu trong lĩnh vực phân tích hóa học.
Công ty có thể đảm nhận đa phương diện các hình thức hợp tác
ngoài lĩnh vực kinh doanh thiết bị như :
-

Tư vấn các giải pháp phân tích phù hợp theo nhu cầu, các giải
pháp đo lường hiện đại, cập nhật trong mọi lĩnh vực (môi truờng, an


toàn lao động, an toàn thực phẩm, dược phẩm, nghiên cứu sinh học
như giải mã DAN, RAN, giải trình tự protein....). Các giải pháp tổng
thể cho các hệ thống mobillab như xe nghiên cứu môi trường, xe đặc

chủng nghiên cứu môi trường độc hại, phòng thí nghiệm hoá sinh học
trên tầu nghiên cứu biển. Các giải pháp trạm

đo đạc tự động

hiện đại.
Đào tạo lý thuyết cơ bản về các phương pháp đo, phân tích hiện

đại.
-

Đào tạo lý thuyết kỹ thuật công nghệ cao, giúp người sử dụng
phát huy tối đa hiệu quả của các trang bị kỹ thuật.

-

Đào tạo phát triển phương pháp đo và ứng dụng.

-

Biên dịch tài liệu kỹ thuật với chất luợng chuyên môn và tính dễ
sử dụng cao nhất.

II/ Công tác tuyển dụng tại Scientech Co., Ltd – Thực trạng, hạn
chế và giải pháp.
1. Khái niệm về tuyển mộ
Tuyển mộ là quy trình thu hút các cá nhân có trình độ chuyên môn phù
hợp một các kịp thời, đủ về số lượng và khuyến khích họ nộp hồ sơ xin
tuyển vào làm các công việc ở một tổ chức.
2. Khái niệm về tuyển chọn

-

Tuyển chọn là quy trình lực chọn từ một nhóm ứng viên để chọn ra một
cá nhân phù hợp nhất cho một vị trí nhất định và cho cả tổ chức

-

Mục tiêu của quá trình chọn lựa là để tìm những người phù hợp cho
công việc và cho tổ chức. Nếu lực chọn không phù hợp thì đồng nghĩa
với việc người đó làm việc không hiệu quả và có thể rời bỏ công ty một
cách tự nguyện hoặc không tự nguyện.


3. Thực trạng về công tác tuyển dụng tại Scientech
Công ty Scientech dựa trên một nhóm các cán bộ kỹ thuật đã có kinh
nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực cung cấp các thiết bị khoa học, những
ngưỡi đã có kinh nghiệm thực tế trong các phòng nghiên cứu của các
trung tâm chuyên sâu trong lĩnh vực phân tích hóa học. Vì vậy, công tác
tuyển dụng của công ty có những đặc thù riêng biệt bởi yêu cầu thực tế
của công việc. Hiện tại Scientech Co., Ltd đang áp dụng công tác tuyển
dụng sau :
3.1 Phương án thay thế cho tuyển dụng
- Nhân viên ngoài biên chế: Scientech Co., Ltd thường huy động những
chuyên gia , cán bộ kỹ thuật đã có kinh nghiệm thực tế cho các dự án cụ
thể bởi yêu cầu của mỗi dự án cũng như đặc thù ngành nghề kinh doanh :
chuyên sâu trong lĩnh vực phân tích hóa học.
- Như phần 1.1 đã nêu rõ, với mỗi dự án, hợp đồng cụ thể thì công ty
thường sử dụng phương án nhân viên ngoài biên chế. Tuy nhiên, để ổn

định bộ khung cho công ty cũng như tạo sự bền vững, Scientech Co., Ltd
cũng thường xuyên tuyển dụng nhân viên, cụ thể :
3.2 Nguồn tuyển mộ tại Scientech Co., Ltd
3.2.1 Tuyển người do nhân viên giới thiệu :
Đây là cách số một mà Công ty áp dụng khi tuyển nhân viên mới. Bởi
nhứng người được giới thiệu thường có trình độ hơn và sẽ găn bó với
công ty lâu dài hơn, đặc biệt Công ty luôn áp dụng với vị trí kỹ thuật.


3.2.2 Tuyển người từ các nguồn tuyển mộ bên ngoài
- Các Trường Cao đẳng và Đại học : Scientech Co., Ltd có một số lượng
khách hàng lớn ở khối các trường này, nên bên cạnh là đối tác kinh
doanh, công ty còn phối hợp chặt chẽ với các trường trong việc tuyển mộ
nhân sự cho Công ty. Đại học Bách Khoa, Đại học Khoa học tự nhiên,
Trường Estih là những nguồn tiêu biểu.
- Là doanh nghiệp mới thành lập, và những thành viên sáng lập đều đã
làm việc lâu năm trong lĩnh vực này, nên một nguồn tuyển mộ rất quan
trọng của Scientech Co., Ltd là nhân sự của Các công ty cạnh tranh.
3.3 Các phương pháp Tuyển mộ của Scientech Co., Ltd
3.3.1 Internet : Công ty có một trang web riêng, bên cạnh việc quảng bá
sản phẩm và xây dựng hình ảnh , trang web còn dành một phần cho việc
tuyển dụng nhân sự. />3.3.2 Thực tập : Như phần trên đã nói, Scientech có mối quan hệ chặt
chẽ với khối trường Cao đẳng và Đại học, nên hàng năm thường bố trí
thực tập cho những sinh viên có kết quả học tập tốt thực tập tại công ty.
3.3.3 Các Công ty săn đầu người : Scientech ký hợp đồng tìm kiếm ứng
viến

qua

các

mạng

tuyển

dụng

hàng

đầu

Việt

Nam

như :

vietnamworks.com.vn, vieclambank.com.vn, jobviet.com.vn
3.4 Tuyển chọn tại Scientech Co., Ltd
Là một công ty có quy mô nhỏ, nên việc tuyển chọn nhân sự của Công ty
thường do ban giám đốc trực tiếp triển khai : Quy trình tuyển chọn gồm
các bước :


-

Xem xét các hồ sơ xin việc và Sơ yếu lý lịch

-

Bài kiểm tra Lấy mẫu công việc

-

Phỏng vấn chuyên sâu : Về kinh nghiệm nghề nghiệp, trình độ học vấn,
các kỹ năng ứng xử, các phẩm chất cá nhân và mức độ hòa nhập với
Scientech

-

Ra quyết định tuyển chọn

3.5

Hạn chế trong tuyển dụng của Scientech Co., Ltd

Như phần thực trạng đã nêu rõ tình hình tuyển dụng tại Scientech Co.,
Ltd; Công ty đã có nhiều nguồn và sử dụng nhiều phương pháp để
tuyển mộ và tuyển chọn, tuy nhiên do quy mô và nhu cầu của Công
ty nên thực tế công tác tuyển dụng vẫn thiếu sự chuyên trách của
một phòng ban riêng biệt; ngay cả công tác tuyển chọn cũng trực
tiếp do ban giám đốc triển khai. Do đó, nhiều khi không tránh khỏi
việc tuyển dụng mang cảm tính hoặc thiếu nguồn tuyển mộ hợp lý.
Bên cạnh đó , là một công ty nhỏ Scientech cũng như các doanh
nghiệp nhỏ khác, đang gặp những khó khăn sau:
Việc giới hạn việc tuyển dụng thông qua những thông tin truyền
miệng hay nhân viên giới thiệu sẽ hạn chế rất nhiều cơ hội lựa chọn cho
công ty đối với các ứng viên phù hợp hơn. Đối tượng chỉ bó hẹp trong một
số lượng nhỏ các nhân viên tiềm năng, trong khi đó, những ứng viên tài
năng đôi khi không bao giờ công ty có được. Nếu vị trí tuyển dụng là các

công việc phổ thông, không đòi hỏi trình độ kỹ năng nhiều thì việc áp dụng
phương pháp tuyển dụng này có thể chấp nhận được nhưng một công
việc mang tính chuyên môn cao thì phương pháp này tỏ ra không phù
hợp. Các nguồn từ bên ngoài có thể cung cấp được nhiều nhân viên tài
năng và những ý tưởng sáng tạo hơn cho công ty.


Vấn đề khác nữa đáng quan tâm đối với Scientech và các công ty
nhỏ là việc tìm kiếm câu trả lời cho tuyển dụng hiệu quả đã trở thành rào
cản lớn nhất đối với sự phát triển của công ty. Lý do chủ yếu là Công ty
không thể đưa ra một mức lương và các phúc lợi cho nhân viên thật cao
và hấp dẫn như các doanh nghiệp quy mô lớn đang làm.
Ngoài ra, là công ty mới thành lập, Scientech chưa tạo cho mình
một hình ảnh tốt trong mắt công chúng, nên không phải là đối tượng để
các nhân viên giỏi, nhiều tài năng lựa chọn.
Nhiều người cho rằng cuộc chiến giành giật người tài sẽ càng trở
nên quyết liệt hơn trong thế kỷ 21. Đặc biệt, hậu quả càng tăng lên khi nhu
cầu tuyển dụng của các công ty thì tăng cao trong khi số lượng các ứng
viên tài năng thì là một số hữu hạn. Vì thế, nó sẽ trở thành một vấn nạn
thực sự nếu các doanh nghiệp nhỏ cũng như Scientech, khi không tự xây
dựng cho mình một chiến lược tuyển dụng hiệu quả.
Một khó khăn khác mà Scientech gặp phải là việc các công ty quy
mô lớn cạnh tranh không lành mạnh trong việc giành giật các ứng viên ưu
tú.Một số nhân viên có kinh nghiệm, đã qua đào tạo của Công ty đã bỏ
sang các công ty lớn vì họ được trả lương cao hơn và có sự bảo đảm
công việc tốt hơn.
3.6 Giải pháp cho những khó khăn của công tác tuyển dụng
Để thành công trong tuyển dụng, Công ty đã, đang và sẽ quan tâm
đến một số vấn đề sau:
Thứ nhất, việc tuyển dụng cần đáp ứng nhu cầu cho hiện tại và cả

tương lai. Công ty cần quan tâm đến các ứng viên tiềm năng, người có thể
đáp ứng được cả các nhu cầu tương lai trong chiến lược công ty. Có thể


Công ty nên chấp nhận những ứng viên đưa ra lời đề nghị về mức lương
và lợi ích cao hơn nếu như họ có tiềm năng và phù hợp hơn cho công việc
của công ty trong tương lai.
Thứ hai, điều vô cùng quan trọng là Scientech phải nhận ra được
các vị trí công việc còn bỏ trống. Việc xác định những ứng viên phù hợp
nhất cho các công việc đó là cơ sở để tiến hành hoạt động tuyển dụng.
Phân tích công việc cung cấp một danh sách các kiến thức, kỹ năng và
phẩm chất cần thiết của một ứng viên phù hợp. Điều này giúp cho quy
trình tuyển dụng nhanh hơn, dễ dàng hơn vì người tuyển dụng chỉ cần tìm
những ứng viên đáp ứng được các tiêu chuẩn đã định sẵn. Cũng vì lẽ đó,
các nhân viên được tuyển sẽ gắn bó lâu hơn với công việc của họ.
Thứ ba, Scientech cần quan tâm đến việc xây dựng và sử dụng một
quy trình tuyển dụng chuẩn hoá. Ban giám đốc không nên dựa vào những
cảm nhận chủ quan trong cuộc phỏng vấn để chọn lựa ứng viên. Họ nên
dựa vào những tiêu chuẩn hay các bước trong quy trình tuyển dụng chuẩn
hoá phù hợp với công ty. Quy trình tuyển dụng được lập thành văn bản
trong đó có đề cập đến các tiêu chí đánh giá chung như là trình độ chuyên
môn nghiệp vụ , kinh nghiệm, v.v…
Thứ tư, càng tuyển được những nhân viên có trình độ phù hợp với
công việc, công ty càng có lợi. Những ứng viên phù hợp nhất có thể giúp
nâng cao năng suất lao động và tăng ông ty nhiều hơn là chi phí để trả
lương cho họ. Tuy nhiên, phải thừa nhận rằng ứng viên phù hợp không
phải là người sáng giá nhất. Do đó, tuỳ thuộc vào mức độ và yêu cầu công
việc, doanh nghiệp có thể chọn lựa người thích hợp nhất, để đảm bảo
rằng họ sẽ làm việc vui vẻ và không nhanh chóng rời bỏ công ty.

Hơn nữa, Scientech nên kết hợp sử dụng cùng lúc nhiều công cụ
tuyển dụng được khuyến nghị. Trên thực tế, không có bất cứ một phương
pháp hay bí quyết tuyển dụng nào có thể giúp dự đoán chính xác khả
năng của ứng viên. Có rất nhiều các công cụ hỗ trợ cho việc tuyển dụng,
lựa chọn ứng viên thích hợp nhất, ví dụ như dựa vào các giấy tờ như văn
bằng, chứng chỉ, dựa vào các bài kiểm tra về tính cách và trình độ chuyên
môn, các bài kiểm tra tâm lý và dựa vào phỏng vấn…
Thêm vào đó, vấn đề về hình ảnh còn hạn chế của Scientech cần
được giải quyết thông qua việc tăng cường quảng cáo tuyển dụng, về cơ
hội việc làm và về chính bản thân công ty đối với đối tượng tìm việc là sinh
viên. Một vấn đề khác có thể tác động đến hình ảnh của công ty là môi
trường làm việc. Scientech cần có môi trường làm việc tốt hơn bởi vì giá
trị được tạo dựng là một nơi làm việc khiến các nhân viên cảm thấy vô
cùng gắn bó. Nên xây dựng Công ty thành một nơi mà các thành viên coi
nhau như người trong gia đình khi đưa ra bất cứ ý kiến hay quyết định
nào, và cùng hướng tới sự thành công chung. Làm được điều này thì việc
thiếu hụt nhân viên thường xuyên có lẽ sẽ không còn xảy ra. Điều này có
nghĩa là công ty đã tiến hành hoạt động tuyển dụng một cách rất hiệu quả.


KẾT LUẬN
Bài viết đã giới thiệu sơ lược về Scientech Co., Ltd, phân tích về thực
trạng, những khó khăn và nêu một số giải pháp cho công tác tuyển dụng
tại Công ty này. Quyết định tuyển dụng đúng đắn hay sai lầm nhiều khi sẽ
tác động tích cực hay tiêu cực đến toàn bộ kết quả hoạt động của một
doanh nghiệp hay một tổ chức. Hy vọng rằng Scientech Co., ltd sẽ có
được những con người tài năng và tâm huyết, để Công ty phát triển bền
vững và thịnh vượng.

Tài liệu tham khảo:
-

Slide bài giảng Quản trị nguồn nhân lực – PGS. TS. Vũ Hoàng
Ngân; Prof. Alan Stanbury

-



-



-