Sự cần thiết phải đổi mới công tác tuyển dụng, bổ nhiệm

Đề bài
Anh/ch hóy phõn tớch thc trng v cụng tỏc Tuyn dng ti t chc m cỏc
anh/ch ang lm vic. Trờn c s ú, hóy nờu nhng hn ch v xut mt s gii phỏp
khc phc.

Bài làm
A. Đặt vấn đề.
*Giới thiệu khái quát về Nhà xuất bản Lao động Xã hội
Nhà xuất bản Lao động Xã hội(NXB), là doanh nghiệp Nhà n-ớc loại I, trực thuộc
Bộ Lao động Th-ơng binh và xã hội, có trụ sở tại Quận Hai Bà Tr-ng, thành phố Hà Nội,
NXB có chức năng in ấn xuất bản, phát hành các loại sách, ấn phẩm về lĩnh vực lao động
xã hội, trẻ em, dy nghề; sản xuất cung ứng các loại thiết bị dụng cụ dy nghề. Hiện NXB
có 250 cán bộ công nhân viên, với 3 xí nghiệp và 8 phòng ban, đơn vị trực thuộc. Trong
10 nm qua, Nh xut bn luụn gi c tc tng trng n nh bỡnh quõn 30% nm.
*Sự cần thiết phải đổi mới công tác tuyển dụng, bổ nhiệm
Trong tỡnh hỡnh mi, t nc ang hi nhp vi kinh t quc t, s cnh tranh
gia cỏc doanh nghip ngy cng khc lit, vic sn xut kinh doanh ang ngy cng khú
khn hn. Cỏc doanh nghip mun tn ti v phỏt trin phi cú i ng cỏn b gii, cụng
nhõn tay ngh cao. cú c i ng tt thỡ mt mt cn phi cú chớnh sỏch tt o
to phỏt trin ti ch, mt khỏc phi cú chớnh sỏch tuyn dng t bờn ngoi tng
cng, b sung.
Trong khuụn kh bi vit ny, tụi s trỡnh by cỏc hỡnh thc tuyn dng v cụng
tỏc b nhim ca Nh xut bn Lao ng xó hi trong giai on va qua cng nh cỏc
hn ch ca nú, ng thi cng xut cỏc phng phỏp tuyn dng mi hiu qu hn.

B. Nội dung phân tích
I. Thực trạng công tác nhân sự

Bài tập hết môn, môn học quản trị nhân lực

1

Nm 2008, công tác tổ chức nhân sự của đơn vị có vấn đề nh-: hầu nh- tất cả các
đơn vị đều thiếu cấp tr-ởng( chỉ có 3/11 đơn vị có cấp tr-ởng), việc tổ chức sắp xếp bộ
máy trùng chéo chức năng, thiếu bộ quy chế hoạt động, Giám đốc kiêm nhiệm l m thay
cho cấp d-ới, thiếu phân cấp ủy quyền nên công việc trì trệ kém hiệu quả, một số cán bộ
giỏi, công nhân tay nghề cao, bỏ việc, xin chuyển việc sang đơn vị khác do điều kiện làm
việc ch-a đáp ứng và họ thấy không phát huy đ-ợc năng lực, sở tr-ờng.
Bng thng kờ nhõn s ca Nh xut bn nm 2008
TT

1

Tờn n v

Phũng t chc nhõn s

Nhu

Thc

cu

t

04

03

Tha- thiu

- Thiu 1 nhõn viờn v tin lng
- Cha cú Trng phũng

2

Vn phũng

15

14

- Thiu NV qun tr mng
- Cha cú Chỏnh vn phũng

3

Phũng K toỏn-ti v

06

05

-Thiu K toỏn tng hp
- Cha cú K toỏn Trng

4

Phũng K hoch

05

05

-Cha cú Trng phũng

5

Phũng Kinh doanh

05

03

-Thiu 2 NV kinh doanh

6

Ban Biờn tp

18

15

- Thiu Trng ban v 1 phú ban

7

Phũng Ch bn

08

05

-Thiu T.phũng v 2 NVk thut

8

Chi nhỏnh phớa Nam

04

03

- Thiu 1 nhõn viờn Biờn tp viờn

9

Xớ nghip Thit b Dy ngh

80

65

-Thiu 15, trong ú: Cha cú Gc,
thiu 1 PG, 5 Trng phú phũng,
3 NV Kinh doanh, 3 K s , 5 CN

10 Xớ nghip In

75

60

Thiu: 1 PG, 4 TP, 3PP, 4 CN in
v 3 CN hon thin sỏch

11 Trung tõm phỏt hnh sỏch

30

Bài tập hết môn, môn học quản trị nhân lực

28

Thiu 1 PG, 1Trng phũng KD

2


Tng cng

250

206

Thiu 44, trong ú cha cú 24 v trớ
l Giỏm c, phú giỏm c, trng
phú phũng ban, n v trc thuc v
20 NV, k s, cụng nhõn k thut

II.Một số giải pháp về công tác tổ chức và tuyển dụng

Từ năm 2009, Ban Giám đốc Nhà xuất bản đã đ-ợc kiện toàn và đ-a ra một loạt
giải pháp, trong đó có nhiều giải pháp trong công tác tổ chức, cán bộ, c bit l i mi
trong cụng tỏc tuyn dng, b nhim nờn ó tuyn c nhiu cỏn b qun lý gii, k s
ti nng b sung nờn n v ó nhanh chúng n nh v phỏt trin.
1. Xõy dng quy ch tuyn dng, b nhim min nhim
NXB l doanh nghip Nh nc nờn luụn chu ỏp lc t cỏc c quan cp trờn v
nhiu mi quan h: phi nhn nhiu lao ng trỡnh thp v khụng cú ngh vo lm
vic( õy l cỏi khú chung ca hu ht cỏc doanh nghip Nh nc), n v luụn thiu
cỏn b qun lý gii, k s ti nng v cụng nhõn tay ngh cao nhng li d tha ti 30%
lao ng ph thụng. iu ny lm tn hi nhiu n s phỏt trin ca doanh nghip, do
nng xut lao ng thp, cht lng sn phm hn ch...Rỳt kinh nghim trong giai on
trc õy, NXB ó cho xõy dng v ban hnh quy ch tuyn dng, b nhim min nhim
cỏn b, cụng nhõn. Trong quy ch th hin rt rừ cỏc tiờu chun ca tng chc danh, v trớ
cụng tỏc cn tuyn dng; quy trỡnh cỏc bc tuyn dng; s lng cn tuyn dng cn c
vo quy hoch nhõn lc ca tng n v ó c Tng Giỏm c phờ duyt hng nm.
Chớnh vỡ cú quy ch nờn ó chm dt c s nhn lao ng tựy tin, thay vo ú cú iu
kin tuyn dng c cỏn b gii, cụng nhõn tay ngh cao.
2. Cỏc hỡnh thc ang tuyn dng, b nhim ca Nh xut bn, u im v hn ch.
Nh xut bn thng s dng 2 phng phỏp tuyn dng c bn l: ng tuyn
trờn bỏo giy v qua s gii thiu ca ngi quen. Ngoi vic tuyn dng t bờn ngoi,
Nh xut bn cũn rt chỳ trng cụng tỏc o to v b nhim cỏn b t trong ni b( bờn
trong), C th nh sau:
a. ng tuyn trờn cỏc bỏoLao ng Xó hi, bỏo vic lm v bỏo lao ng...

Bài tập hết môn, môn học quản trị nhân lực

3

*Các bước tiến hành:
+ Đăng tin tuyển dụng: Căn cứ vào kế hoạch nhân lực đã được Tổng giám đốc phê
duyệt hàng năm và nhu cầu của các đơn vị, phòng tổ chức lao động đăng tin lên các báo(
thường 3 số liên tiếp). Trong tin đăng tuyển bao gồm các thông tin như: đối tượng, học
vấn, kinh nghiệm, chuyên ngành, số lượng, tiền thù lao và các phúc lợi có thể được
hưởng, thời hạn nộp hồ sơ, địa chỉ liên lạc...
+Tiếp nhận hồ sơ
+ Đánh giá sơ bộ hồ sơ và lựa chọn ra những hồ sơ khả quan nhất
+ Mời các ứng viên qua vòng sơ tuyển đến phỏng vấn trực tiếp
+ Hội đồng phỏng vấn phỏng vấn lần lượt các ứng viên
+ Đánh giá kết quả, lựa chọn ra những ứng viên ưu tú nhất
+ Trình giám đốc quyết định lựa chọn ứng viên thích hợp nhất.
+ Ký hợp đồng thử việc ( Với cán bộ 60 ngày, với công nhân 30 ngày)
+ Đánh giá kết quả thử việc, những người đạt sẽ ký hợp đồng chính thức
* Ưu điểm:
- Nhiều người biết thông tin, nhất là sinh viên mới ra trường đang tìm việc làm.
- Chi phí thấp: Chủ yếu là chi phí cho đăng tin( 5-10 triệu đồng/ lần), còn lại là do
các nhân viên trong cơ quan thực hiện.
- Dễ thực hiện: Do công việc lặp đi lặp lại hàng năm nên phòng nhân sự đã có
kinh nghiệm triển khai mà không cần tập huấn hay mời chuyên gia.
* Nhược điểm
- Đăng tuyển trên báo giấy đang ngày càng kém hiệu quả, do ngày càng ít người
quan tâm và đọc các loại báo giấy này.
- Những người có trình độ, khả năng làm việc tốt, ít đọc báo giấy mà thường hay
đọc và làm việc trên mạng, vì vậy hình thức này khó tuyển được người có kiến thức mới,
phong cách làm việc hiện đại.

b.Qua giới thiệu của người quen.

Bµi tËp hÕt m«n, m«n häc qu¶n trÞ nh©n lùc

4


* Các bước tiến hành
- Căn cứ vào kế hoạch nhân lực đã được phê duyệt hàng năm và nhu cầu của các
đơn vị, phòng tổ chức lao động trình Tổng giám đốc phê duyệt kế hoạch đợt tuyển dụng.
- Thông tin( qua giao ban cán bộ chủ chốt hàng tháng) và thông báo trên bảng tin
cho cán bộ nhân viên trong công ty kế hoạch tuyển dụng để mọi người biết và giới thiệu
- Điện thoại cho những cơ sở chuyên đào tạo để nhờ thông tin tuyển dụng.
- Điện thoại cho những người quen, bạn bè cùng lĩnh vực sản xuất kinh doanh
nhờ thông tin tuyển dụng và giới thiệu nhân sự.
- Các bước tiếp theo như phần tuyển dụng ở phần a.

* Ưu điểm:
- Tập trung vào đối tượng theo tiêu chí cần tuyển dụng, coi như bỏ qua được khâu
tuyển mộ(được sự giới thiệu và hướng dẫn của những người trong công ty). Những ứng
viên này thường thích hợp nhất để tuyển dụng và việc đào tạo cũng dễ dàng hơn do đã có
kiến thức, kinh nghiệm.
- Mất ít thời gian do không phải chờ đợi qua các khâu tuyển mộ, tuyển dụng.
- Chi phí thấp do không mất chi phí đăng tuyển và các công việc đều do phòng Tổ
chức nhân sự thực hiện mà không phải thuê chuyên gia.
* Nhược điểm
- Dễ bị áp lực của các mối quan hệ, nhất là quan hệ áp đặt.
- Tuy nhiên hình thức này cũng có một số hạn chế như dễ dẫn đến tình trạng "kéo
bè kết cánh" trong công ty, từ đó dễ bị chia rẽ nội bộ.
c. Bổ nhiệm cán bộ từ nguồn bên trong đơn vị
*Ưu điểm

- Đây cũng là một việc hết sức quan trọng, đôi khi có tác dụng rất lớn, nó coi như
một phần thưởng khích lệ những người luôn có ý chí vươn lên, có kết quả làm việc tốt và
có ý thức xây dựng công ty( đồng nghĩa với được bổ nhiệm là kèm theo tiền lương tăng,
được giao quyền lớn hơn, được hưởng các chế độ ưu đãi khác như: Đi xe công, hỗ trợ

Bµi tËp hÕt m«n, m«n häc qu¶n trÞ nh©n lùc

5


in thoi, cỏc phng tin lm vic, c mi ngi tụn trng hn).
- Khụng phi mt nhiu thi gian v chi phớ nh tuyn dng t bờn ngoi.
- Khụng phi mt nhiu thi gian v chi phớ o to li vỡ h ó v ang lm vic
ti Cụng ty nờn rt hiu cụng vic v cỏc mi quan h trong sn xut kinh doanh.
*Nhc im:
- ụi khi khụng cú nhng nhõn t mi vi nhng ý tng mi, phong cỏch lm
vic mi( quen np c).
- D to bố phỏi, gõy mt on kt ni b.
- Khụng cú s ng thun cao do khụng n phc nhau.
Kt qu:Nm 2009 Nh xut bn tuyn c 44 cỏn b, k s, cụng nhõn, trong ú cú
12 cụng nhõn k thut tay ngh cao v 32 nhõn viờn( cú 5 k s ti nng, 8 cỏn b qun
lý, 19 nhõn viờn khỏ, gii). B nhim c 24 cỏn b ch cht cp Giỏm c, phú giỏm
c, trng phú cỏc phũng ban n v trc thuc( trong ú tuyn dng b nhim t bờn
ngoi 08 , b nhim ti ch 16 cỏn b)
Kt qu tuyn dng, b nhim nm 2009
TT

Tờn n v

Tuyn dng

Nhõn

CN

B nhim
Ti ch

viờn

T

Chỳ thớch b

ngoi

nhim

1

Phũng t chc nhõn s

01

1Trng phũng

2

Vn phũng

01

3

Phũng K toỏn-ti v

01

2

1KTT, 1TP

4

Phũng K hoch

02

1

1phú phũng

5

Phũng Kinh doanh

03

1

1TP

6

Ban Biờn tp

03

1

1

2 phú ban

7

Phũng Ch bn

03

1

1

2 phú phũng

8

Chi nhỏnh phớa Nam

01

1

9

XNThit b Dy ngh

10

1
1

07

Bài tập hết môn, môn học quản trị nhân lực

4

1Chỏnh vn phũng

1Phú CN
2

1G,

1PG,

4
6

trng phú phũng
10

Xớ nghip In

19

05

3

2

1phú G, 4 trng
phú phũng, PX

11

T.tõm phỏt hnh sỏch

02

Tng cng

32

12

1

1

1G, 1 TP

16

8

24

3. xut cỏc gii phỏp khc phc v phng phỏp tuyn dng mi.
a. S dng dch v tuyn dng ca Cụng ty "sn u ngi"
Ngy nay cựng vi s hi nhp vo nn kinh t th gii, cỏc doanh nghip Vit
Nam cng ỏp dng nhng k nng, kinh doanh ca cỏc doanh nghip nc ngoi trong
ú cú c phng phỏp tuyn dng nhõn s. Cỏc cụng ty tuyn dng, gii thiu nhõn s
chuyờn nghip "sn u ngi" cng ó thnh lp nhiu Vit Nam, c bit ti H Ni
v Tp. H Chớ Minh. Nhng cụng ty ny l nhng n v tuyn dng, cung cp nhõn s
chuyờn nghip v thm chớ cũn cung cp riờng tng gúi dch v nh hn nh dch v t
vn tuyn dng cho cỏc doanh nghip cú nhu cu.
Tuy nhiờn nhng n v ny thng tớnh chi phớ cao do ú lm tng chi phớ tuyn
dng ca doanh nghip. Tuy nhiờn nu tớnh toỏn hp lý thỡ doanh nghip cng cú th s
dng dch v ca nhng n v "sn u ngi" bng nhng dch v r hn nh ch t
vn hoc ch lm mt phn trong cụng tỏc tuyn dng nh ch lm cụng tỏc qung bỏ
qung cỏo tuyn dng. Thm chớ doanh nghip cú th s dng dch v tuyn dng trn
gúi ca cỏc cụng ty "sn u ngi" vỡ tuy chi phớ dch v cú cao nhng i li hiu qu
cao hn v Cụng ty s gim c chi phớ o to cng nh chi phớ liờn quan khỏc nh chi
phớ th vic... Núi chung õy cn tớnh n chi phớ v hiu qu chung ca quỏ trỡnh
tuyn dng t khõu qung bỏ, tuyn dng, tuyn m n o to v th vic so sỏnh
hiu qu v chi phớ ch khụng ch tớnh mi chi phớ tuyn dng khụng.

Mt khớa cnh khỏc cn tớnh n ú l nhõn s c tuyn dng qua cụng ty "sn
u ngi" l nhng v trớ cao cp hoc nhõn s chuyờn nghip, nờn ngoi chi phớ tuyn
dng, cụng ty cũn cn tớnh n phng ỏn s dng nhõn s sao cho hiu qu cng nh
ch ói ng v iu kin lm vic tt thỡ mi gi c nhng nhõn s ny. Bi ngay

Bài tập hết môn, môn học quản trị nhân lực

7


cả ứng viên dự tuyển qua các công ty "săn đầu người" cũng là những nhân sự chuyên
nghiệp và cao cấp.
b. Tuyển dụng thông qua Website của công ty.
Phương pháp này cũng gần với việc đăng tuyển qua internet. Tuy nhiên, có khác ở
chỗ đây là Website chính thức của công ty, những ai vào lấy thông tin ở đây là những
người đã biết, tìm hiểu về công ty và lĩnh vực kinh doanh của công ty, thậm chí là những
người "cùng ngành hàng". Do đó có thể nói những nhân sự tuyển dụng qua phương tiện
này cũng gần giống như tuyển dụng qua sự giới thiệu của người quen trong công ty.
Nhưng có lợi thế như là nguồn nhân sự cung cấp gần như không giới hạn.
c.Một số đề xuất cần chú ý trong tuyển chọn:
- Phỏng vấn sơ bộ qua điện thoại, quay vidio: Vì có những ứng viên ở xa nên sử
dụng phương pháp này để tránh mất thời gian và chi phí cho cả hai bên, nhất và với ứng
viên.
- Xây dựng mẫu hồ sơ ( đơn, lý lịch...) và xem xét các hồ sơ: Mẫu hồ sơ, lý lịch
phải thiết kế riêng để có nhiều thông tin về các ứng viên, đặc biệt là kinh nghiệm và các
sáng kiến, đề xuất của các ứng viên về lĩnh vực dự tuyển.
- Tiếp nhận hồ sơ hoặc nhận qua Internet: Để giảm chi phí về thời gian và tiền bạc
khi hai bên đang tìm hiểu về nhau.
- Làm các bài kiểm tra: Năng lực nhận thức; khả năng và tâm lý vận động; kiến
thức về công việc; lấy mẫu về công việc; các sở thích nghề nghiệp; trắc nghiệm tính cách

để hiểu biết kỹ thêm về các ứng viên.
- Kiểm tra sức khỏe: Nên kiểm tra trực tiếp và kỹ lưỡng chứ không nên chỉ dựa
vào giấy khám sức khỏe do ứng viên tự mang đến( không chính xác).
- Phỏng vấn trực tiếp: Là những bước tiếp theo không thể bỏ qua, vì qua bước này
có thể đánh giá được chính xác nhất cả về kiến thức, khả năng giao tiếp, xử lý tình huống
cũng như hình thể của ứng viên.
- Điều tra thông tin: Để đánh giá lại độ chính xác của các thông tin mà ứng viên tự
khai như: Kinh nghiệm, các mối quan hệ, vấn đề pháp lý..
- Quyết định tuyển chọn: Lựa chọn ứng viên tốt nhất theo thứ tự từ cao đến thấp.

Bµi tËp hÕt m«n, m«n häc qu¶n trÞ nh©n lùc

8


-Thông báo cho các ứng viên: Lưu ý không thông báo ngay cho các ứng viên
không trúng đợt đầu là họ không trúng mà nên hẹn họ thời gian vì đôi khi ứng viên trúng
tuyển nhưng qua thử việc lại không đạt thì lại gọi ứng viên tiếp theo.

4. Phải có cơ chế chính sách phù hợp để giữ được người giỏi:
Thực vậy, nếu chỉ có công tác tuyển dụng thực hiện tốt thì vẫn chưa đủ. Bởi vì sau
khi tuyển dụng được người tài, giỏi vào công ty nhưng công ty lại không có chính sách
tốt để cho họ phát huy năng lực sở trường, hay môi trường làm việc không tốt( Bè phái,
không khí làm việc căng thẳng, quan niệm không đúng về người mới - người cũ, khó có
cơ hội thăng tiến...) thì không sớm thì muộn thì họ lại sẽ ra đi để tìm môi trường mới tốt
hơn. Việc này đồng nghĩa với sự tốn kém nhưng chẳng mang lại kết quả gì hơn nữa làm
làm mất đi nhiều thời gian, công sức và hình ảnh của công ty.
Vì vậy việc xây dựng một cơ chế chính sách tốt để những người giỏi thực sự được
phát huy năng lực, trí tuệ công hiến cho đơn vị là việc làm song hành với công tác tuyển
dung( thậm chí là phải đi trước một bước). Các chính sách đó là:

+Trả thù lao xứng đáng với năng lực trình độ và tương ứng với mặt bằng xung
quanh, nếu cao hơn thì càng tốt.
+ Điều kiện lao động tốt: Người lao động luôn muốn được làm việc với những
điều kiện tốt nhất, đầy đủ phương tiện thiết bị, đôi khi đó là niềm tự hào kiêu hãnh của họ
+ Chế độ phúc lợi tốt: Đảm bảo cho họ luôn yên tâm và thấy được chăm sóc bảo
vệ chu đáo, giúp cho họ có thêm sức khỏe, tinh thần thoải mái làm việc năng xuất hơn.
+ Môi trường làm việc tốt, không bị phân biệt đối xử: Tạo tâm lý thoải mái, tự tin,
coi đơn vị như ngôi nhà chung mà họ thấy có trách nhiệm phải vun đắp thêm.
+ Có cơ hội học tập, mở mang, biết đây biết đó: Mọi người đều có nhu cầu muốn
được học tập để mở mang thêm hiểu biết và có nhu cầu được đi đây đó công tác kết hợp
khám phá tìm hiểu thêm những vùng đất mới.
+ Có cơ hội thăng tiến: Đây là nhu cầu chính đáng nhất là với những người giỏi
luôn muốn khảng định mình và chinh phục những đỉnh cao mới, hãy cho họ cơ hội và
điều kiện họ sẽ làm việc và cống hiến được nhiều hơn.

Bµi tËp hÕt m«n, m«n häc qu¶n trÞ nh©n lùc

9


C. KÕt luËn
Công tác tuyển dụng là một công việc hết sức quan trọng trong hoạt động của
doanh nghiệp. Tuyển dụng tốt sẽ giúp cho doanh nghiệp có được đội ngũ cán bộ quản lý
giỏi, công nhân tay nghề cao - nhân tố quan trọng nhất quyết định sự thành đạt. Trong
giai đoạn qua Nhà xuất bản đã vận dụng một số phương pháp tuyển dụng tích cực, công
bằng, công khai hơn nên đã có những bước phát triển tốt. Tuy vậy những phương pháp
truyền thống này vẫn còn có nhiều hạn chế nên chưa thực sự tuyển dụng được những cán
bộ quản lý cao cấp giỏi chính vì vậy mà Nhà xuất bản chưa phát triển mạnh và bên vững.
Với tư cách là Tổng Giám đốc đơn vị, nên sau khi học môn này được các Thầy Cô
truyền đạt nhiều kiến thức rất hay, bổ ích, tôi sẽ vận dụng kiến thức đã học và phần đề

xuất mới về công tác tuyển dụng, bổ nhiệm nhân sự của đơn vị. Tôi tin tưởng kết quả
công tác nhân sự của đơn vị nói riêng và kết quả sản xuất kinh doanh của NHà xuất bản
trong thời gian tới sẽ có những chuyển biến tích cực và phát triển mạnh hơn nữa.
Do thời gian có hạn, bài viết này còn nhiều hạn chế, rất mong được quan tâm giúp
đỡ của Thầy Cô giáo và Chương trình./

Tài liệu tham khảo:
Tài liệu tham khảo:
-

Bài giảng trên lớp

-

Sách Quản trị nhân sự – NXB Lao động Xã hội 2010

-

Các tài liệu của Phòng nhân sự Nhà xuất bản lao động Xã hội

Hà Nội, ngày 16 tháng 10 năm 2010

Bµi tËp hÕt m«n, m«n häc qu¶n trÞ nh©n lùc

10