Đánh giá các hoạt động kinh doanh – marketing tại công ty CP tư vấn xây dựng

Quản trị marketing

Đề tài: Đánh giá các hoạt động kinh doanh – marketing tại công ty CP Tư vấn Xây
dựng

Bài làm
Lựa chọn doanh nghiệp nghiên cứu: Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Điện 1
(PECC1)
Lựa chọn đối thủ cạnh tranh để phân tích chiến lược cạnh tranh:
(i)

Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Điện 2 (đối thủ cạnh tranh trực tiếp trong
nước)

(ii) Tập đoàn Tư vấn FICHTNER Gbmh (đối thủ cạnh tranh trực tiếp nước ngoài)
1.

Giới thiệu về Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Điện 1 (PECC1)

1.1 Quá trình hình thành và phát triển
Tên doanh nghiệp: Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Điện 1
Viết tắt: PECC1
Địa chỉ: km9+200 đường Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội
Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Điện 1 (PECC1) hoạt động trong lĩnh vực khảo sát,
tư vấn thiết kế và đầu tư xây dựng các công trình nguồn điện như nhiệt điện, thuỷ điện,
... và lưới điện như đường dây/trạm biến áp ... Phạm vi hoạt động của PECC1 trên toàn
lãnh thổ Việt Nam và các nước trong khu vực như Lào, Cam Pu Chia, ....
Hoạt động của PECC1 được duy trì và kiểm soát thông qua hệ thống quản lý chất
lượng ISO 9001-2008 do tổ chức quản lý chất lượng quốc tế Bureau Veritas
Certification (trước đây la BVQI) cấp chứng chỉ và công nhận HTQLCL đạt tiêu
chuẩn quốc tế.

Với nguồn nhân lực có trình độ và kinh nghiệm, PECC1 đã tham gia hàng loạt các
công trình trọng điểm quốc gia như Thuỷ điện Sơn La, Thuỷ điện Tuyên Quang, Nhiệt
điện Quảng Ninh, Nhiệt điện Uông Bí, đường dây và trạm biến áp 500kV Bắc Nam
mạch 1, ...
Với những đóng góp không nhỏ cho sự nghiệp phát triển nghành điện phục vụ phát
triển kinh tế đất nước trong suốt 30 năm kể từ khi thành lập đến nay, PECC1 đã vinh

1


Quản trị marketing

dự nhiều lần được Chính phủ trao tặng nhiều bằng khen, huân/huy chương, ... trong đó
có danh hiệu Anh hùng Lao động Thời kỳ đổi mới.
1.2 Các sản phẩm dịch vụ của doanh nghiệp
Các lĩnh vực nghành nghề kinh doanh chủ yếu của PECC1:
(i)

Tư vấn, thiết kế và qui hoạch các công trình nguồn (thuỷ điện/nhiệt điện) và lưới
truyền tải đến 500kV, công trình viễn thông, lập báo cáo đánh giá tác động môi
trường, thiết kế chế tạo thiết bị cơ khi thủy công, ...

(ii) Khảo sát địa hình, địa chất, thuỷ văn, địa vật lý, thăm dò nguồn nước, ... và thí
nghiệm vật liệu xây dựng
(iii) Đầu tư và quản lý dự án: đầu tư xây dựng nhà máy điện, sản xuất kinh doanh
điện năng, đầu tư xây dựng và kinh doanh bất động sản.
(iv) Thi công: khoan phun chống thấm, giá cố xử lý nền, xây thuỷ điện nhỏ, lưới điện
phân phối, ...
1.3 Công nghệ sản xuất của một số hàng hoá hoặc dịch vụ chủ yếu
PECC1 có trụ sở chính tại Hà Nội và các công ty TNHH MTV trực thuộc tại Hà Nội,

Đà Nẵng, Gia Lai-Kon Tum và Thành phố Hồ Chí Minh.
Đội ngũ cán bộ, chuyên gia, kỹ thuật viên của PECC1 bao gồm trên 1.400 người có
trình độ và kinh nghiệm thuộc các lĩnh vực chuyên ngành khác nhau, sẵn sàng đáp ứng
mọi nhu cầu chính đáng và đã thỏa thuận của khách hàng.
Các trang thiết bị của PECC1 thường xuyên được bổ sung, nâng cấp hiện đại nhằm
đáp ứng các nhu cầu khảo sát, tư vấn thiết kế và thi công công trình. Các sản phẩm tư
vấn thiết kế được tính toán dựa trên các phần mềm chuyên dụng đã được trong nước
và quốc tế công nhận.
1.4 Chiến lược Marketing của PECC1
PECC1 theo đuổi chiến lược kinh doanh marketing theo mô hình tổ hợp marketing
truyền thống 4P. Do tính chất đặc thù của nghành nghề kinh doanh là các sản phẩm chủ
yếu là chất xám và phục vụ trong một số lĩnh vực chuyên biệt, nên việc áp dụng chiến
lược marketing cũng có những linh hoạt nhất định.

(i)

Sản phẩm (Product):
∗

Với bề dày kinh nghiệm 30 năm hoạt động trong lĩnh vực khảo sát, tư vấn
thiết kế, đầu tư/quản lý dự án và thi công công trình điện, PECC1 đã đưa ra
2


Quản trị marketing

những sản phẩm đáp ứng yêu cầu về chất lượng và tiến độ, được khách
hàng trong và ngoài nước đánh giá cao. Các sản phẩm thiết kế đều được tối
∗

ưu hoá cao độ, mang lại lợi ích cho khách hàng.
Ngoài ra, PECC1 có những thế mạnh tuyệt đối đặc biệt trong lĩnh vực khảo
sát, tư vấn và thiết kế các dự án thuỷ điện lớn. Cho tới nay, đã rất nhiều dự
án lớn đã đi vào hoạt động và đóng góp không nhỏ cho sự phát triển kinh tế

∗

của đất nước như thuỷ điện Hoà Bình, Sông Hinh, Yaly, Sơn La, …
Việc kiểm soát chất lượng sản phẩm nghiêm ngặt theo hệ thống quản lý chất
lượng ISO 9001-2008 đã mang lại niềm tin cho khách hàng trong quá trình

∗

hợp tác và phát triển.
Một trong những bước đột phá về việc đa dạng hoá sản phẩm là việc quyết
định tự đầu tư dự án thuỷ điện Sông Bung 5, một dự án được đánh giá là rất
thuận lợi và hiệu quả, đã nâng công ty lên một tầm cao mới.

(ii) Giá (Price):
∗

Do đặc thù nghành nghề kinh doanh và trong môi trường ngày càng cạnh
tranh khốc liệt nên công ty chủ trương sử dụng chính sách giá linh hoạt
nhưng không giảm chất lượng sản phẩm dịch vụ. Đây là yếu tố quyết định

∗

để thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ của công ty.
Ngoài ra, việc tối ưu hoá các khâu tác nghiệp trong dây chuyền khảo sát
thiết kế, sử dụng các thiết bị và phần mềm chuyên dụng hiện đại, trên thực

tế đã mang lại những hiệu quả nhất đinh, giảm được chi phí cho sản phẩm
thiết kế, giúp công ty nâng cao năng lực cạnh tranh trong khi chất lượng vẫn

∗

đảm bảo.
Chia xẻ với khách hàng trong những giai đoạn khó khăn, công ty có chính

∗

sách linh hoạt về tiến độ thanh toán.
Hỗ trợ khách hàng thông qua việc cung cấp các dịch vụ gia tăng miễn phí
như đào tạo chuyển giao công nghệ, …

(iii) Địa điểm phân phối (Place):
Khái niệm địa điểm phân phối được ứng dụng linh hoạt trong chiến lược
marketing của công ty, được thể hiện qua việc thiết lập các công ty TNHH
MTV/Chi nhánh tại các khu vực tiềm năng phát triển kết hợp với hoạt động
marketing tiếp cận trực tiếp đến các khách hàng hiện có và tiềm năng.

3


Quản trị marketing

Hiện nay, Công ty có phân cấp quản lý theo vùng miền, địa lý:
∗

Có 04 công ty TNHH MTV trực thuộc (Hà Nội, Đà Nẵng, Gia Lai-Kon

∗

Tum và TP HCM).
Hàng loạt các văn phòng hiện trường cho các dự án công ty đang triển khai
cung cấp sản phẩm dịch vụ trên địa bàn khắp cả nước.

Tại những khu vực tiềm năng phát triển nhưng không có đại diện cố định của
mình, công ty thường xuyên tổ chức đi khảo sát, tiếp cận và tư vấn cho khách
hàng để mở rộng thị trường. Việc hợp tác với các đối tác nước ngoài (bao gồm cả
khách hàng và đối thủ cạnh trạnh có năng lực kinh nghiệm hơn mình) luôn được
chú trọng và cho tới nay đã mở rộng thành công thị trường ra một số nước khu
vực như Lào, Campuchia, ...

(iv) Quảng bá, giới thiệu và xúc tiến bán hàng (Promotion):
Như đã nêu ở trên, do đặc thù lĩnh vực kinh doanh nên việc quảng bá cũng định
hướng tới những đối tượng khách hàng nhất định (cả trong và ngoài nước) thông
qua chủ yếu các phương tiện thông tin như internet hoặc hội nghị, hội thảo mà
hạn chế quảng cáo qua truyền hình, truyền thanh, ... như những hàng hoá thông
thường. Việc quảng cáo qua truyền hình, truyền thanh, ... sẽ áp dụng khi liên
quan đến những sự kiện như khởi công, khánh thành dự án, kỷ niệm thành lập, ...
Các hoạt động mang tính chất cộng đồng như hoạt động từ thiện, tài trợ đào tạo
nhân lực cho các sinh viên gặp khó khăn, ... cũng được công ty quan tâm.
2.

Phân tích đối thủ cạnh tranh

2.1 Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Điện 2 (PECC2)
(a)

Giới thiệu chung về Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Điện 2

Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Điện 2 được thành lập cách đây 25 năm, trên cở sở
tách ra từ Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Điện 1 có trụ sở chính đặt tại Thành phố
Hồ Chí Minh. PECC2 có nghành nghề kinh doanh hoàn toàn tương tự PECC1 và chủ
yếu hoạt động trong khu vực phía Nam.
Do sự phát triển các trung tâm điện lực và lưới điện trong những năm gần đây chủ yếu
ở phía Nam, nên đã tạo điều kiện cho PECC2 có những bước tiến vượt bậc trở thành
một đơn vị tư vấn mạnh và có năng lực cạnh tranh rất tốt. Trong khi PECC1 sở trường
ở lĩnh vực khảo sát, tư vấn thiết kế các công trình thuỷ điện lớn (mà hiện nay đã hết)
4


Quản trị marketing

thì PECC2 lại đầu tư và phát triển mạnh vào lĩnh vực khảo sát, tư vấn thiết kế các công
trình trung tâm nhiệt điện và đường dây lớn, hiện đang phát triển mạnh và tập trung ở
miền Trung và Nam Bộ.
Do có đội ngũ lãnh đạo trẻ có nhiệt huyết và tầm nhìn, hoạt động trong môi trường
năng động nên mặc dù xuất phát điểm thấp hơn PECC1 nhưng cho tới nay PECC2 đã
đạt được những thành công đáng kể:

(i)

Số nhân viên không ngừng tăng, tính đến cuối năm 2010 toàn công ty đã có
khoảng 1.000 người, trong đó đội ngũ chuyên gia, kỹ sư chiếm tới 70%. Các
chuyên gia, kỹ sư, kỹ thuật viên luôn được đào tạo trong và ngoài nước để nâng
cao trình độ, cập nhật công nghệ mới trên thế giới và ứng dụng trong công tác
nhằm nâng cao hiệu quả cũng như thể hiện tính chuyên nghiệp.

(ii) Đầu tư mới nhiều trang thiết bị và phần mềm hiện đại phù hợp với công nghệ

tiên tiến của Mỹ và Châu Âu để đáp ứng yêu cầu của thị trường.

(iii) Tham gia và trúng thầu hàng loạt dự án điện lớn trong và ngoài nước
(iv) Được khách hàng trong và ngoài nước đánh giá rất cao
(v) Năng động, có nhiều ý tưởng mới trong việc đa dạng hoá sản phẩm và phát triển
thị trường.
Với tầm nhìn chiến lược và quyết tâm theo đuổi một chính sách phù hợp và nhất quán,
chắc chắn PECC2 sẽ còn gặt hái nhiều thành công hơn nữa và sẽ là đối thủ cạnh tranh
nặng ký đối với PECC1.
(b) Mục tiêu phát triển chiến lược Marketing của PECC2
Mặc dù thành lập sau và chỉ thực sự phát triển trong những năm 90 khi nhà nước đầu
tư xây dựng hàng loạt trung tâm nhiệt điện khí (cụm Phú Mỹ), nhưng PECC2 đã xác
định sẽ phát triển thành một công ty tư vấn nội địa lớn nhất Việt Nam với những hoạch
định đầy tham vọng nhưng khả thi do định hướng đúng đắn và quyết tâm thực hiện,
trong đó đóng góp đáng kể là do áp dụng chiến lược tổ hợp marketing hiện đại theo mô
hình do Dick Berry đề xuất. So với PECC1, PECC2 đã thực hiện tốt tạo ra sự vượt trội
ở các yếu tố sau.
(i)

Cảm nhận của khách hàng

5


Quản trị marketing

PECC2 đặc biệt coi trọng sự cảm nhận, đánh giá và ý kiến của khách hàng về sản
phẩm dịch vụ cũng như cung cách phục vụ của nhân viên. Họ nghiên cứu chuẩn bị kỹ
lưỡng và nắm biết được nhu cầu của khách hàng trước mỗi cuộc đàm phán. Sau khi
hoàn thành và bàn giao sản phẩm, họ biết và quan tâm đến những phản hồi (tích cực để

phát huy và tiêu cực để hạn chế) để rút kinh nghiệm để đáp ứng tối đa nhu cầu của
khách hàng. Kết quả là những khách hàng hiện có trở thành khách hàng truyền thống
trung thành, những khách hàng mới lại tự tìm đến, đặc biệt là các đối tác nước ngoài.
Đây là điểm mạnh tuyệt đối so với PECC1 và tiếp tục được phát huy và thể hiện được
tính đúng đắn và hiệu quả của nó.
(ii) Sản phẩm (Product):
PECC2 thiết lập và duy trì một hệ thống kiểm soát chất lượng thực sự và hiệu quả
nhằm không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ, trong đó bao gồm cả tính
mỹ thuật lẫn tính năng tác dụng. Các sản phẩm có độ tin cậy và tính đồng bộ cao, thể
hiện phong cách làm việc chuyên nghiệp và thực sự có tâm huyết. Đây tiếp tục là điểm
vượt trội mà PECC1 hiện nay chưa thực hiện tốt.
Với 02 điểm vượt trội trên, doanh số của PECC2 không ngừng tăng trong những năm
qua (mặc dù hiện nay doanh số vẫn chưa bằng PECC1) với giá trị doanh số tính trên
đầu người của PECC2 cùng với các chỉ tiêu trong báo cáo tài chính và báo cáo thu
nhập cao hơn hẳn so với PECC1, thị phần tăng đáng kể, thể hiện sự tăng trưởng lành
mạnh và bền vững.
(c)

Phân tích chiến lược Marketing của PECC2

Với những mục tiêu phát triển thị phần để chiếm thị phần của người dẫn đầu là
PECC1 thì PECC2 sử dụng chiến lược của người thách thức thị trường. Họ có thể tấn
công người dẫn đầu là PECC1 để giành thị phần và họ có thể khuấy đảo những người
theo sau là những doanh nghiệp chiếm tỷ lệ thị phần còn lại.
PHÂN TÍCH SWOT
(i)

Điểm mạnh của chiến lược:
∗

Đội ngũ lãnh đạo trẻ, có trình độ chuyên môn và quản lý, có tầm nhìn và

∗
∗

năng động. Lực lượng nhân viên trẻ, năng động và chuyên nghiệp.
Tư duy táo bạo trong việc đa dạng hoá sản phẩm dịch vụ
Định hướng chuyên môn hoá mạnh, đặc biệt trong hoạt động quản trị công

6


Quản trị marketing

∗
∗

ty, marketing thị trường và tiếp cận khách hàng.
Mạnh dạn đầu tư trang thiết bị và phần mềm mạnh và hiện đại
Đã bước đầu xây dựng thành công văn hoá doanh nghiệp, tạo hứng thú và
niềm tự hào cho người lao động, là một động lực to lớn để người lao động
gắn bó và cống hiến.

(ii) Các điểm yếu của PECC2:
∗
∗

Xuất phát điểm thấp và mới phát triển trong thời gian gần đây
Lực lượng nhân viên còn thiếu kinh nghiệm

(iii) Thách thức
∗

Hiện nay, hệ thống điện Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ tạo ra thị trường
dịch vụ tư vấn thiết kế tiềm năng lớn nên thách thức cạnh tranh trên thị

∗

trường cũng rất lớn.
Do nhân sự của PECC2 còn trẻ và được đào tạo tốt, có kinh nghiệm làm
việc quốc tế và làm việc trong môi trường ở phía Nam rất năng động nên
PECC2 sẽ phải đối mặt với thách thức rất lớn trong công tác giữ người.

(iv) Cơ hội
∗

Cơ hội thu hút nhân tài từ những đơn vị tư vấn nhỏ hơn vì có chính sách đãi

∗

ngộ và cơ hội phát triển tốt.
Theo Tổng sơ đồ Qui hoạch điện VII thì hầu hết các trung tâm điện lực lớn
đều tập trung ở phía Nam hoặc Nam Trung bộ

2.2 Tập đoàn Tư vấn Fichtner GmbH & Co. KG (FICHTNER)
(a)

Giới thiệu chung về Tập đoàn Tư vấn Fichtner GmbH & Co. KG

Tập đoàn Tư vấn Fichtner là một tập đoàn hoạt động trong lĩnh vực tư vấn thiết kế các

công trình điện, thuỷ lợi và viễn thông của Đức, có trụ sở chính đóng ở Stuggat, Đức.
Đây là một trong những công ty tư vấn hàng đầu trên thế giới, với đội ngũ hơn 500
chuyên gia giàu kinh nghiệm và một hệ thống nhân lực thời vụ được tuyển từ khắp nới
trên thế giới.
Trong thập niên gần đây, do sự phát triển các nhà máy điện và hệ thống truyền tải điện
ở Việt Nam phát triển manh mẽ, nên đã tạo ra cơ hội tốt để các công ty tư vấn nước
ngoài thâm nhập thị trường nội địa, trong đó thành công nhất phải kể đến FICHTNER.
Trong vòng 10 năm gần đây, FICHTNER đã tham gia rất nhiều dự án điện lớn có yêu
cầu kỹ thuật cao mà các đơn vị tư vấn trong nước chưa thể tự đảm đương.
7


Quản trị marketing

Với những thành công ở thị trường Việt Nam, Tập đoàn FICHTNER đã quyết định
thành lập công ty Fichtner Việt Nam (100% vốn nước ngoài) và sẽ hoạt động cho cả
khu vực Đông Nam Châu Á.
Với thế mạnh là một công ty tư vấn phát triển lâu đời, có rất nhiều kinh nghiệm quốc
tế trong lĩnh vực nguồn và lưới điện, FICHTNER đang trở thành đối thủ cạnh tranh
nước ngoài nặng ký nhất đối với PECC1 trong những phạm vi công việc mà tư vấn nội
địa có thể thực hiện.
(b) Mục tiêu phát triển chiến lược Marketing của FICHTNER
Với những hoạch định đầy tham vọng nhưng khả thi do định hướng đúng đắn và có
năng lực kinh nghiệm hơn hẳn tư vấn nội địa, nhưng FICHTNER hiện lại đang áp
dụng chiến lược tổ hợp marketing truyền thống 4P, trong đó đặc biệt chủ trọng yếu tố
giá.
(i)

Giá (Price)

FICHTNER luôn đề xuất một sản phẩm với chất lượng theo họ nói là tốt với mức giá
rất hợp lý so với các công ty tư vấn nước ngoài khác đang hoạt động ở Việt Nam bằng
cách tối đa hoá sử dụng nhân lực thời vụ có chất lượng vừa phải hoặc nhân lực đã
nhiều tuổi thuê từ các nước kém phát triển hơn như Czec, Rumani, Ấn Độ, Philipin,
Việt Nam, ... Với cách thức này, họ luôn thắng thầu trong những gói thầu dịch vụ tư
vấn yêu cầu tư vấn nước ngoài là tư vấn chính. Mặc dù đã có nhiều khách hàng than
phiền về chất lượng dịch vụ nhưng do kẻ hở trong luật đấu thầu của nước ta (quá coi
trọng về yếu tố giá) nên họ vẫn cứ tiếp tục thắng thầu với câu trả lời: tiền nào của nấy.
(ii) Sản phẩm (Product):
Như đã nêu trên, xét trên góc độ hợp đồng thì việc đánh giá một sản phẩm tư vấn sẽ là
cuộc đôi co kéo dài bất tận, nhưng xét ở góc độ thoả mãn của khách hàng thì nhiều sản
phẩm đều nhận được đánh giá tiêu cực từ khách hàng.
Với 02 điểm mấu chốt trong chiến lược marketing của FICHTNER ở trên, trước mắt
và trong ngắn hạn thì họ vẫn tiếp tục phát triển, nhưng hoàn toàn không có gì đảm bảo
cho dài hạn nếu FICHTNER không có những điều chỉnh thích hợp.
(b) Phân tích chiến lược Marketing của FICHTNER

8


Quản trị marketing

Như phân tích ở trên, rõ ràng rằng hiện nay FICHTNER cũng đã rất thành công ở thị
trường tư vấn nghành điện với thị phần và doanh số không ngừng tăng qua từng năm.
Với chiến lược marketing như hiện nay, có thể phân tích SWOT như sau:
(i)

Điểm mạnh của chiến lược:
∗

Là một công ty tư vấn phát triển lâu đời, có tích luỹ kinh nghiệm qua rất

∗
∗

nhiều dự án quốc tế nên có nhiều nhân lực năng lực kinh nghiệm tốt
Có hệ thống qui trình quản lý và thực hiện dự án bài bản
Tối ưu hoá được việc sử dụng nhân lực thuê ngoài có trình độ vừa phải để
tối ưu hoá về giá nhằm đạt mục đích thắng thầu

(ii) Các điểm yếu của FICHTNER:
∗

Lạm dụng yếu tố giá trong chiến lược marketing vì mục tiêu trúng thầu
nhiều hơn là định hướng thoả mãn khách hàng tạo ra sự hình ảnh không đẹp

∗

và tiềm năng rủi ro cho chính mình trong tương lai.
Tham gia quá nhiều dự án so với lực lượng nhân lực sẵn có dẫn đến ảnh
hưởng đến tiến độ và chất lượng dịch vụ tư vấn

(iii) Thách thức
∗

Khách hàng ngày càng có kinh nghiệm hơn trong việc đánh giá chất lượng
dich vụ tư vấn, hệ thống luật pháp (luật đấu thầu) cũng sẽ hoàn thiện hơn sẽ
tạo ra thách thức cho FICHTNER nếu không điều chỉnh chiến lược

∗

marketing cho phù hợp.
Hiện nay, hệ thống điện Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ tạo ra thị trường
dịch vụ tư vấn thiết kế tiềm năng lớn nên thách thức cạnh tranh trên thị

∗

trường cũng rất lớn.
Do chủ yếu chỉ cung cấp các dịch vụ trong ngành đóng tàu mà hiện tại thị

trường này hiện tại đang thu nhỏ nên công ty gặp nhiều khó khăn.
(iv) Cơ hội
∗
Cơ hội thu hút nhân tài từ những đơn vị tư vấn nội địa vì có chính sách đãi
∗

ngộ và cơ hội phát triển tốt.
Theo Tổng sơ đồ Qui hoạch điện VII thì Việt Nam tiếp tục phát triển hệ
thống nguồn và lưới điện tạo ra thị trường rất tốt.

3.

So sánh chiến lược marketing của 03 doanh nghiệp trên

Đặc điểm so sánh
PECC1
Chiễn lược sử Chiến lược 4P

PECC2
FICHTNER

Chiến lược thách Chiến lược 4P
9


Quản trị marketing

dụng

thức thị trường
- Công nghệ quản - Công nghệ quản

- Thị phần
- Kênh phân phối

lý.

lý

- Đã xây dựng được - Đa dạng hoá sản - Trang thiết bị và
thương hiệu trong
nước
Điểm mạnh

phẩm dịch vụ

phần mềm mạnh

- Chuyên môn hoá

- Kinh nghiệm

mạnh

và hiện đại
- Chính sách giá

- Trang thiết bị và
phần mềm mạnh
và hiện đại
- Văn hoá doanh
nghiệp
- Giá dịch vụ còn - Kinh nghiệm
Điểm yếu

- Thiếu nhân lực

cao

- Văn hoá bản địa

- Chính sách nhân
viên
- Cạnh tranh

- Cạnh tranh.

- Chính sách giá.

- Giữ vị trí dẫn đầu - Giữ nhân tài khi - Cạnh tranh.

Thách thức

tại Thị trường Việt

có nhiều công ty

Nam

tham

- Giữ nhân tài khi

gia

thị

trường.

có nhiều công ty
tham

gia

thị

trường
- Mang tầm quốc tế
Cơ hội

- Dịch

vụ

nghệ cao

công

- Chiếm

ngôi - Tuyển nhân lực.

PECC1.

- Thị trường rất tốt.

- Thị trường rất tốt.

TÀI LIỆU THAM KHẢO:
1.

Giáo trình Marketing

2.

Chiến lược Marketing của Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Điện 1

3.

Chiến lược Marketing của Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Điện 2

10


Quản trị marketing

4.

Chiến lược Marketing của Tập đoàn Tư vấn Fichtner

11