QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT TƯ VÀ VẬN TẢI ITASCO

LỜI CAM ĐOAN
Sinh viên Nguyễn Thị Thanh Tâm lớp D9QL6 xin cam đoan nội dung của bài báo
cáo thực tập phản ánh đúng thực trang tại công ty cổ phần vật tư và vận tải
ITASCO và không sao chép từ các nguồn khác. Nếu sai sinh viên xin chịu mọi
hình thức kỷ luật từ phía nhà trường.


MỤC LỤC

DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ
SƠ ĐỒ 1.2.2. SƠ ĐỒ CẤU TRÚC BỘ MÁY
SƠ ĐỒ 4.1: QUY TRÌNH ĐÀO TẠO CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT TƯ VÀ
VẬN TẢI ITASCO…………………………………………………………....

LỜI MỞ ĐẦU
Phát triển con người là một trong những mục tiêu quan trọng nhất để phát triển
kinh tế xã hội không chỉ trong phạm vi một quốc gia mà còn cả trên toàn thế giới.


Hiện nay, trong mỗi tổ chức đều nhận thức được công tác đào tạo nguồn nhân lực
là rất quan trọng nhằm thúc đẩy sự phát triển sản xuất kinh doanh của doanh
nghiệp. Bên cạnh đó công tác đào tạo nguồn nhân lực không những đem lại nhiều
lợi ích cho tổ chức mà nó còn giúp cho người lao động cập nhật các kiến thức, kỹ
năng mới, áp dụng thành công các thay đổi về công nghệ, kỹ thuật. Nhờ có đào tạo
mà người lao động tránh được sự đào thải trong quá trình phát triển của tổ chức, xã
hội hơn nữa nó còn góp phần làm thoả mãn nhu cầu phát triển cho người lao động.
Vì vậy mỗi tổ chức muốn phát triển bền vững, xây dựng được một vị thế vững
chắc trên thị trường, công việc được đặt lên vị trí hàng đầu là phải quan tâm đến
nguồn nhân lực. Nếu tổ chức có nguồn nhân lực trình độ kỹ thuật cao, có ý thức
trách nhiệm, có sự sáng tạo…thì tổ chức đó sẽ làm chủ được mình trong mọi biến
động của thị trường. Và cũng chính nguồn nhân lực đó là sự đổi mới, sự cải tiến

bằng những tiến bộ khoa học kỹ thuật tiên tiến nhằm hiện đại hóa – công nghiệp
hóa quá trình sản xuất, quản lý. Công tác đào tạo nguồn nhân lực đảm bảo cả về số
lượng và chất lượng đáp ứng nhu cầu của nền kinh tế ngày càng phát triển đòi hỏi
cần phải có sự nỗ lực lớn. Sau một thời gian thực tập tại Công ty cổ phần vật tư và
vận tải ITASCO, nhận thấy công ty đã ý thức được tầm quan trọng của công tác
đào tạo nguồn nhân lực, công ty đã chú trọng đầu tư cho người lao động được tham
gia các khóa đào tạo để nâng cao năng lực cũng như có những chính sách phát triển
nhân lực. Với sự hướng dẫn và chỉ bảo tận tình của cô giáo Vũ Thị Ánh Tuyết 80
cùng các cô chú cán bộ của bộ phận quản trị nhân lực nói riêng cùng toàn thể công
ty cổ phần vật tư và vận tải ITASCO nói chung, em đã lựa chọn đề tài báo cáo thực
tập: “ Thực trạng công tác đào tạo nhân lực tại Công ty cổ phần vật tư và vận tải
ITASCO”.
Mục đích nghiên cứu đề tài: về lý thuyết, hệ thống hoá kiến thức đào tạo nguồn
nhân lực, đánh giá được hiệu quả nguồn nhân lực qua công tác đào tạo. Về thực
tiễn, áp dụng lý thuyết vào công tác đào tạo, so sánh đánh giá thực hiện của Công
ty, tìm ra những tồn tại và đưa ra một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt
động đào tạo nhân lực của công ty.
Phạm vi nghiên cứu: Công tác đào tạo nguồn nhân lực của Công ty cổ phần vật tư
và vận tải ITASCO.
Phương pháp nghiên cứu: Áp dụng phương pháp phân tích, tổng hợp số liệu, bảng
biểu, thống kê.


Cấu trúc của báo cáo gồm 4 chương
Chương 1: Tổng quan về công ty cổ phần vật tư và vận tải ITASCO
Chương 2: Tổ chức bộ máy chuyên trách cong tác quản trị nhân lực
Chương 3: Nội dung của quản trị nguồn nhân lực tại công ty cổ phần vật tư và vận
tải ITASCO
Chương 4: Thực trạng công tác đào tạo nhân lực tại Công ty cổ phần vật tư và vận
tải ITASCO

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT TƯ VÀ VẬN TẢI
ITASCO
1.1. Thông tin chung về công ty cổ phần vật tư và vận tải ITASCO
* Vài nét về công ty


-Tên giao dịch: Công ty cổ phần vật tư và vận tải ITASCO
-Tên viết tắt: ITASCO-HP
-Địa chỉ: Số 4 Cù Chính Lan - phường Minh Khai - quận Hồng Bàng - thành phố
Hải Phòng.
-Chủ tịch kiêm Giám đốc công ty: ông Trần Quốc Phương.
-Điện thoại: (031)3 746 547
-Fax: (031)3 842 984
-Hình thức sở hữu vốn: Vốn góp công ty mẹ
-Vốn điều lệ: 20.000.000.000 đồng (V- ITASCO sở hữu 100% vốn điều lệ)
- Đơn vị chủ quản: Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại và Dịch vụ Vinacomin.
-Tên giao dịch (Tiếng Anh): V. ITASCO
-Trụ sở giao dịch: Số 1 Phan Đình Giót – phường Phương Liệt – quận Thanh Xuân
– thành phố Hà Nội
-Điện thoại: (04) 6647595
-Loại hình doanh nghiệp: Công ty cổ phần Nhà nước
-Quy mô hoạt động: Doanh nghiệp lớn
* Sơ lược về quá trình hình thành và phát triển của công ty mẹ
Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại và Dịch vụ Vinacomin tiền thân là Công ty
Thương mại và Dịch vụ tổng hợp-Tổng công ty Than Việt Nam được thành lập
theo Quyết định thành lập số 135/NL-TCCB-LĐ do Bộ Năng lượng cấp ngày
04/03/1995.
Năm 2004, công ty chuyển đổi mô hình sang công ty cổ phần theo Quyết định số
15/2004/QĐ-BCN ngày 01/12/2004 của Bộ Công nghiệp; hoạt động theo mô hình

mới từ tháng 2 năm 2005 theo đăng ký kinh doanh số 02030012558 do Sở Kế
hoạch và đầu tư Hải Phòng cấp ngày 28/01/2005. Vốn điều lệ là 125.999.990.000
đồng trong đó vốn Nhà nước là 36%.


Đến tháng 11/2005, công ty chuyển trụ sở chính về số 01 Phan Đình Giót, quận
Thanh Xuân, Hà Nội theo ĐKKD số 0103009929 do Sở kế hoạch và đầu tư Hà Nội
cấp ngày 14/11/2005.
* Quá trình hình thành và phát triển của Công ty cổ phần vật tư và vận tải
ITASCO
Công ty cổ phần vật tư và vận tải ITASCO được thành lập theo Quyết định số
136/QĐ-ITASCO ngày 31/5/2011 từ việc tiến hành giải thể Chi nhánh Công ty cổ
phần đầu tư thương mại và dịch vụ Vinacomin.
Xí nghiệp Vật tư và vận tải điều chuyển toàn bộ và nguyên trạng tài sản, tiền vốn
và lao động sang Công ty cổ phần vật tư và vận tải ITASCO. Chi nhánh công ty cổ
phần đầu tư thương mại và dịch vụ Vinacomin-Xí nghiệp vật tư và vận tải tiền thân
là một Tổng kho thiết bị của Bộ Công nghiệp nặng. Trong thời kỳ chiến tranh
chống Mỹ cứu nước (1969) làm nhiệm vụ tiếp nhận, bảo quản, cung cấp thiết bị
máy móc cho ngành Công nghiệp.
Khi đất nước thống nhất, xí nghiệp lúc đó là Tổng kho II thuộc Công ty Vật tư - Bộ
Điện và than. Xí nghiệp làm nhiệm vụ tiếp nhận và bảo quản hàng hóa dự trữ của
Bô Điện và Than.
Đầu năm 1988, Tổng kho II sáp nhập với Xí nghiệp Giao nhận Vận chuyển lấy tên
là: Xí nghiệp kinh doanh dịch vụ vật tư và vận tải thuộc Công ty xuất nhập khẩu
than (Coalimex)-Bộ Mỏ và Than (Sau này chuyển thành Bộ Năng lượng). Lúc này
ngoài nhiệm vụ tiếp nhận và bảo quản hàng hóa dự trữ, xí nghiệp còn được giao
nhiệm vụ vận tải thủy, vận tải bộ vật tư thiết bị cho ngành than.
Năm 1995 Tổng công ty Than Việt Nam được thành lập (nay là Tập đoàn Công
nghiệp Than- Khoáng sản Việt Nam). Xí nghiệp kinh doanh dịch vụ vật tư và vận
tải tách khỏi Công ty xuât nhập khẩu than (Coalimex) và trực thuộc Công ty

Thương mại và Dịch vụ tổng hợp–TVN theo quyết định số 1214 TVN/TCNS ngày
04/07/1995 của Tổng công ty Than Việt Nam.
Thực hiện chủ trương đổi mới cố phần hóa doanh nghiệp của Nhà nước cũng như
của ngành Than đến đầu năm 2005 Công ty đầu tư thương mại và dịch vụ đổi sang
mô hình Công ty cổ phần, và từ đây Xí nghiệp vật tư và vận tải thuộc công ty với
tên gọi đầy đủ: Chi nhánh Công ty cổ phần đầu tư thương mại và dịch vụ


Vinacomin- Xí nghiệp vật tư và vận tải và hiện tại là Công ty cổ phần Vật tư và
vận tải ITASCO là công ty con của Công ty cổ phần đầu tư thương mại và dịch vụ
Vinacomin-Tập đoàn Công nghiệp Than Khoáng sản Việt Nam (VINACOMIN).
1.2. Tổ chức bộ máy của đơn vị
1.2.1. Chức năng nhiệm vụ của đơn vị
Theo giấy phép đăng kí kinh doanh số 0201182399 do Sở Kế hoạch và Đầu
tư thành phố Hải Phòng cấp ngày 18/06/2011, Công ty Cổ phần Vật tư và vận tải
ITASCO hoạt động kinh doanh theo các lĩnh vực chính là :
- Vận tải hàng hóa đường thủy nội địa;
- Đại lý, môi giới đấu giá ( không bao gồm chứng khoán, bảo hiểm);
- Bốc xếp hàng hóa;
- Bán phụ tùng và xác bộ phận phụ trợ của ô tô và xe có động cơ khác;
- Bán buôn kim loại và quặng kim loại (Sắt, thép);
- Vận tải hành khách ven biển và viễn dương;
- Bán lẻ đồ ngũ kim, sơn, kính và thiết bị lắp đặt khác trong xây dựng trong các
cửa hàng chuyên doanh (gạch xây, ngói, đá, cát, sỏi, xi măng);
- Đóng tầu và cấu kiện nổi
- Bán buôn vải, hàng may sẵn, giầy dép;
- Bán buôn nhiêu liệu, rắn, lỏng, khí và các sản phẩm liên quan (Xăng dầu và các
sản phẩm liên quan);
- Bán buôn máy móc, thiết bị và phụ tùng máy khác (Máy móc, thiết bị và phụ
tùng máy khai khoáng, xây dựng. Máy móc, thiết bị điện, vật liệu điện (máy phát

điện, động cơ điện, dây điện và thiết bị khác dung trong mạch điện). Thiết bị thủy
lực, máy nến khí, máy cơ khí, thiết bị phòng cháy, chữa cháy, thiết bị bảo hộ lao
động. Máy móc, thiết bị, phụ tùng tàu thủy. Máy móc, thiết bị hàng hải;
- Vận tải hàng khách đường thủy nội địa;


- Bán buôn vật liệu, thiết bị lắp đặt khác trong xây dựng (Gạch xây, ngói, đá, cát,
xỏi, xi măng);
- Sản xuất phụ tùng và bộ phận phụ trợ cho xe có động cơ;
- Kho bãi và lưu giữ hàng hóa;
- Bán buôn ô tô và xe có động cơ khác;
- Vận tải hàng hóa bằng đường bộ;
- Vận tải hàng hóa ven biển và viễn dương;
- Sửa chữa các sản phẩm kim loại đúc sẵn (sữa chữa thùng, bể chứa, container
bằng kim loại )
1.2.2. Sơ đồ cấu trúc bộ máy
Giám đốc công ty: là người điều hành mọi hoạt động sản xuất kinh doanh
của công ty; chịu trách nhiệm trước công ty và các cơ quan quản lý, cơ quan pháp
luật Nhà nước về toàn bộ hoạt động của công ty, về thu nộp các khoản phải nộp
cho Nhà nước và cấp trên; điều hành trực tiếp và giao nhiệm vụ tham mưu cho hai
Phó giám đốc theo chức năng của mỗi người; điều hành trực tiếp một số phòng
nghiệp vụ về hoạt động sản xuất kinh doanh bao gồm:
- Phòng tổ chức hành chính về tổ chức nhân sự, lao động tiền lương
- Phòng kế hoạch về kế hoạch sản xuất kinh doanh và ký kết các hợp đồng kinh tế
- Phòng kế toán tài chính về quản lý tài chính, quản lý chi phí trong hoạt động sản
xuất kinh doanh, về báo cáo tài chính và các khoản thu nộp.
- Xưởng sửa chữa phương tiện thủy về tổ chức nhân sự, quản lý về sản xuất kinh
doanh, sửa chữa phương tiện thủy trong và ngoài Công ty.
- Phó Giám đốc Kinh doanh là người chịu trách nhiệm trước Giám đốc công ty về
các lĩnh vực trực tiếp tham gia điều hành quản lý kinh doanh của công ty gồm điều

hành trực tiếp phòng kinh doanh về mua bán vật tư, hàng hóa
- Phó Giám đốc Kỹ thuật là người chịu trách nhiệm trước Giám đốc về công tác kỹ
thuật, an toàn lao động tham gia điều hành:


+ Điều hành trực tiếp phòng hàng hóa về công tác tiếp nhận hàng ủy thác, tổ chức
điều hành công tác tiếp nhận, vận chuyển bằng ủy thác của Tổng công ty và các
đơn vị thành viên trong Tập đoàn.
+ Kết hợp điều hành xưởng sửa chữa về kỹ thuật, phương án sửa chữa phương tiện
thủy của công ty cũng như bên ngoài.
+ Điều hành trực tiếp phòng vận tải thủy bao gồm các đoàn phương tiện thủy.
+ Điều hành phòng vật tư kỹ thuật về công tác kỹ thuật và đảm bảo chất lượng vật
tư cho công tác sửa chữa và quản lý hàng hóa dự trữ của Tổng công ty.
- Phòng hành chính: Chịu sự chỉ đạo trực tiếp của Giám đốc công ty về công tác
nhân sự, lao động, tiền lương và công tác nội chính trong công ty. Có nhiệm vụ tổ
chức quản lý nhân sự, lao động về tiền lương của toàn công ty, tổ chức quản lý
phục vụ hành chính và quản lý điều hành hoạt động 5 xe con phục vụ trong công
ty.
- Phòng kế hoạch tổng hợp : Chịu sự chỉ đạo trực tiếp của Giám đốc công ty về lập
kế hoạch sản xuất kinh doanh của công ty, ký kết các hợp đồng kinh tế, báo cáo
tình hình thực hiện kế hoạch theo các kỳ báo cáo, quản lý trực tiếp đội ô tô (bao
gồm 10 xe Kamaz) vận chuyển than cho các mỏ.
- Phòng kế toán tài chính: Chịu sự chỉ đạo trực tiếp của Giám đốc công ty về công
tác thống kê, kế toán tổ chức hạch toán quá trình sản xuất kinh doanh, quản lý tài
chính của công ty .Chịu trách nhiệm trước Giám đốc, trước bộ máy quản lý tài
chính của cấp trên, trước Nhà nước (thuế, tài chính…) về công tác hạch toán quá
trình sản xuất kinh doanh và việc chấp hành chế độ kế toán, tài chính. Có nhiệm vụ
tham mưu, giúp việc cho lãnh đạo công ty, cho các phòng ban chức năng, Xưởng,
Đội, cho mỗi công nhân viên về chế độ quản lý tài chính, chế độ tiền lương, chi phí
… trong mỗi hoạt động sản xuất kinh doanh.

- Phòng tiếp nhận vận chuyển hàng hóa: Chịu sự điều hành của Phó Giám đốc
kinh doanh về công tác lập kế hoạch, tổ chức thực hiện tiếp nhận, và vận chuyển
hàng hóa ủy thác của Tập đoàn, công ty và các đơn vị thành viên trong Tập đoàn.


- Phòng chế biến kinh doanh than : Chịu sự điều hành trực tiếp của Phó Giám đốc
kinh doanh về công tác chế biến, kinh doanh hàng hóa cung cấp cho các đơn vị
trong và ngoài ngành.
- Phòng kinh doanh vật tư thiết bị: Chịu sự điều hành trực tiếp của Phó Giám đốc
kỹ thuật về vật tư, phụ tùng thay thế, kỹ thuật, an toàn của các phương tiện vận tải
trong Công ty, theo dõi tình hình xuất tồn kho vật tư hàng hóa của công ty, theo dõi
công tác sửa chữa phương tiện của công ty.
- Phòng vận tải than : Chịu sự chỉ đạo trực tiếp của Phó Giám đốc kỹ thuật về công
tác thực hiện các hợp đồng vận chuyển hàng với các đơn vị. Lập kế hoạch và tiến
độ sản xuất kinh doanh cho 6 đoàn phương tiện thủy để vận chuyển than phục vụ
trong và ngoài ngành.
- Xưởng may bảo hộ lao động: Chịu sự chỉ đạo trực tiếp của Phó Giám đốc kinh
doanh về công tác quản lý và sản xuất và cấp phát các trang thiết bị, quần áo bảo
hộ lao động cho công nhân trong công ty
- Đội thanh tra bảo vệ :
Chịu sự chỉ đạo trực tiếp của phòng tổ chức hành chính làm công tác bảo vệ toàn
bộ cơ sở vật chất, kỹ thuật của công ty; tổ chức phòng, chữa cháy cho toàn bộ hệ
thống văn phòng, kho tàng, bến bãi; tổ chức quản lý về dân quân tự vệ theo yêu
cầu của quân sự địa phương.
1.2.3. Hệ thống vị trí việc làm chức danh công việc
Để tổ chức tốt hoạt động sản xuất kinh doanh, sử dụng có hiệu quả tài sản và nhân
lực, đơn vị đã nghiên cứu, sắp xếp bộ máy tổ chức sản xuất, tổ chức quản lý căn cứ
vào chức năng, nhiệm vụ của từng hoạt động sản xuất kinh doanh, hoạt động quản
lý. Công ty tổ chức cơ cấu cán bộ, phòng ban nghiệp vụ, bố trí lao động một cách
hợp lý phù hợp về trình độ nghiệp vụ, năng lực tay nghề chuyên môn đảm bảo cho

mọi hoạt động sản xuất kinh doanh, mọi quan hệ công tác được diễn ra đồng bộ, ăn
khớp trong toàn công ty và sự thống nhất chỉ đạo tập trung dân chủ.
Cơ cấu bố trí, sắp xếp, nhiệm vụ của ban lãnh đạo các phòng ban, tổ đội, chi nhánh
trong công ty như sau:


- Giám đốc công ty: là người điều hành mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của
công và điều hành trực tiếp một số phòng nghiệp vụ về hoạt động sản xuất kinh
doanh bao gồm:
+ Phòng hành chính
+ Phòng kế hoạch tổng hợp
+ Phòng kế toán tài chính
+ Xưởng sửa chữa phương tiện thủy
- Phó Giám đốc Kinh doanh là người chịu trách nhiệm trước Giám đốc công ty về
các lĩnh vực trực tiếp tham gia điều hành quản lý kinh doanh của công ty gồm điều
hành trực tiếp phòng kinh doanh về mua bán vật tư, hàng hóa
- Phó Giám đốc Kỹ thuật là người chịu trách nhiệm trước Giám đốc về công tác kỹ
thuật, an toàn lao động
- Phòng hành chính
- Phòng kế hoạch tổng hợp
- Phòng tài chính kế toán
- Phòng tiếp nhận vận chuyển hàng hóa
- Phòng chế biến kinh doanh than
- Phòng kinh doanh vật tư thiết bị
- Phòng vận tải than
- Xưởng may bảo hộ lao động
- Đội thanh tra bảo vệ

=> Nhận xét:

- Bộ máy của công ty được bố trí theo mô hình cơ cấu trực tuyến- chức năng. Giám
đốc là người quản lý và đưa ra các quyết định trực tiếp tới các đơn vị trong công ty.
Dựa theo chức năng chính từng bộ phận sẽ đảm nhận các công việc khác nhau,
hoạt động dưới sự chỉ đạo của ban lãnh đạo.
- Công ty có quy mô vừa và nhỏ nên hoạt động theo phương pháp này là hợp lý và
tránh được sự cồng kềnh.
- Giải quyết công việc theo một đường thẳng giúp ban lãnh đạo ra quyết định dễ
dàng hơn, trực tiếp gửi đến từng bộ phận và các phòng ban và ngược lại khi báo
cáo kết quả cũng nhanh chóng hơn.
- Nếu trong qua trình thực hiện công việc phát sinh vấn đề các cấp có thể trực tiếp
trao đổi cụ thể với nhau không cần qua khâu trung gian vừa giúp tiết kiệm thời
gian lại vừa đạt được hiệu quả tối đa.
- Tuy nhiên hoạt động theo phương pháp này cũng khiến giám đốc phải đảm
nhận nhiều công việc hơn và cũng khiến các bộ phận mất đi sự linh hoạt khi luôn
chịu sự chi phối của cấp trên.
1.2.4. Cơ chế hoạt động
Theo điều lệ công ty do ban lãnh đạo Công ty cổ phần đầu tư thương mại và dịch
vụ -Vinacomin- đơn vị chủ sở hữu ban hành được đại hội đồng cổ đông thông qua
ngày 21/01/2015 quy định:
- Đại hội đồng cổ đông có thẩm quyền cao nhất của Công ty, bao gồm các Cổ
đông có quyền biểu quyết. Đại hội đồng cổ đông quyết định các vấn đề về tổ chức
hoạt động, sản xuất kinh doanh, đầu tư phát triển của Công ty theo quy định của
Điều lệ. Đại hội đồng cổ đông bầu Hội đồng quản trị và Ban kiểm soát là cơ quan
thay mặt Đại hội đồng cổ đông điều hành và quản lý công ty giữa hai kỳ đại hội.
- Hội đồng quản trị có nhiệm vụ chính là giám sát, chỉ đạo Giám đốc điều hành và
các cán bộ quản lý khác, trong việc điều hành sản xuất kinh doanh của công ty.
- Ban kiểm soát do Đại hội đồng cổ đông bầu, thay mặt cổ đông thực hiện các công
việc khác theo quy định của Điều lệ Công ty và pháp luật .

- Ban lãnh đạo điều hành gồm Tổng Giám đốc điều hành chung và các Phó Tổng
Giám đốc giúp việc cho Tổng Giám đốc điều hành từng lĩnh vực sản xuất kinh
doanh của Công ty.
- Các Tổ chức Đảng, Đoàn thể quần chúng gồm Đảng ủy Công ty, Công đoàn,
Đoàn Thanh niên.
- Các phòng quản lý trực thuộc Công ty, có chức năng tham mưu, giúp việc cho
lãnh đạo Công ty quản lý từng lĩnh vực chuyên môn. Các phòng quản lý bao gồm
các phòng khối kỹ thuật và khối nghiệp vụ .
- Khối kỹ thuật có nhiệm vụ chính là quản lý về các lĩnh vực kỹ thuật theo từng
chuyên ngành: lập, kiểm tra, giám sát thực hiện các biện pháp kỹ thuật, thi công,
nghiệm thu, thực hiện.
- Khối nghiệp vụ có nhiệm vụ giúp việc cho lãnh đạo Công ty quản lý các lĩnh vực
về nghiệp vụ chuyên môn theo từng chuyên ngành.
Theo đó, ban giám đốc là người có trách nhiệm tuyệt đối với các công tác của
công ty. Dựa theo kế hoạch đề ra hằng năm và tình hình cụ thể, ban giám đốc sẽ ra
các quyết định cho từng phòng ban thực hiện. Mỗi phòng ban đảm nhận công việc
tương ứng với chức năng của phòng, phải phối hợp chặt chẽ với các phòng ban còn
lại trong công ty, và giúp đỡ khi cần thiết. Kết quả thu được do trưởng phòng tập
hợp lại và báo cáo về cho ban giám đốc.
1.3. Nguồn nhân lực của tổ chức
1.3.1. Cơ cấu lao động của công ty cổ phần vật tư và vận tải ITASCO
BẢNG 1.1: CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MÁY CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT TƯ VÀ
VẬN TẢI ITASCO
CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MÁY
TÊN TỔ CHỨC

Tổng
số
lao

động

Trong đó: Phân tổng số phân ra các loại
Đảng
viên

Phụ
nữ

Cán
bộ

Nhân viên
Hành
chính,

Phục

Công
nhân


kĩ thuật

vụ

7

1

1

8

1. Ban Giám đốc

4

4

4

2. Phòng kế hoạch tổng
hợp

5

4

2

5

3. Phòng hành chính

12

7

7

4

4. Phòng tài chính kế toán

8

5

6

8

5. Phòng tiếp nhận và vận
chuyển hàng hóa

8

3

1

5

6. Phòng kinh doanh vật tư
thiết bị

18

6

4

18

7. Phòng kinh doanh vận
tải kho bãi

15

4

2

6

* Đội vận tải ôtô

10

1

2

8. Phòng chế biến kinh
doanh than

10

4

4

8

1

1

9. Đội Vận tải thủy

12

3

2

5

3

4

10. Phòng vận tải than

12

6

2

10

2

* Đoàn phương tiện

12

1

11. Xưởng may bảo hộ lao
động

4

2

8

11
3

3

1


TỔNG CỘNG

130

49

34

81

14

9

29

( Nguồn: Báo cáo lao động tháng 12/2016)
=> Nhận xét:
- Số lượng lao động của công ty không quá lớn tính đến hết năm 2016 tổng số lao
động đạt 130 người
- Tuy rằng số lượng lao động ít nhưng nhìn chung tỉ trọng cán bộ và đảng viên của
công ty tương đối cao. Số cán bộ của công ty tính đến hết năm 2016 đã đạt 62,31%
( tương đương 81 người). Số đảng viên là 37,69% (tương đương 49 đảng viên).
- Tỷ trọng cán bộ và đảng viên của ban giám đốc so với công ty chỉ đạt 3,1%
nhưng so với số lượng lao động của phòng thì đạt đến 100% cho thấy chất lượng
đội ngũ lãnh đạo của công ty khá cao
1.3.2. Cơ cấu lao động theo trình độ tại công ty cổ phần vật tư và vận tải
ITASCO
BẢNG 1.2: CƠ CẤU LAO ĐỘNG THEO TRÌNH ĐỘ CHUYÊN MÔN TRONG
TỔ CHỨC
Trên Đại
Đại học

Cao đẳng
Trung cấp
học
TÊN TỔ CHỨC

Kỹ
thuật

Kinh
tế

1. Ban Giám đốc

2

2

2. Phòng kế hoạch
tổng hợp

2

3

3. Phòng hành
chính

Thạc Tiến
sỹ
sỹ

4

CM
khác

6

Kỹ
thuật

Kinh
tế

CM
khác

Kỹ
thuật

1

Kinh
tế

CM
khác


4. Phòng tài chính

kế toán

8

5. Phòng tiếp nhận
vận chuyển hàng
hóa

5

6. Phòng kinh
doanh vật tư thiết
bị

13

4

3

1

7. Phòng kinh
doanh vận tải kho
bãi

1

* Đội vận tải ôtô

1

8. Phòng chế biến
kinh doanh than

1

1

1

1
1

7

9. Đội Vận tải
thủy

1

4

10. Phòng Vận tải
than

3

5

1

1

* Đoàn phương
tiện
11. Xưởng may
bảo hộ lao động
TỔNG CỘNG

3
1

10

57

12

1

1

2

2

( Nguồn: Báo cáo lao động tháng 12/2016)
=> Nhận xét:

- Qua số liệu bảng 2 ta có thể thấy trình độ học vấn của người lao động tại công ty
mặt bằng chung tương đối khá.
- Số lượng trên đại học còn ít ( chỉ có 1 lao động đạt học vị thạc sỹ )
- Tuy nhiên số lượng đạt trình độ đại học tương đối nhiều, chủ yếu tập trung ở
khối văn phòng. Số lượng đạt trình độ đại học đạt đến 60,77% ( tương đương 79
người )
- Còn lại số lượng đạt trình độ cao đẳng và trung cấp cũng khá ít, trong đó cao
đẳng chỉ có 2 người chiếm 1,54% và số lao động có trình độ trung cấp là 4 người
chiếm 3,1%

CHƯƠNG 2: TỔ CHỨC BỘ MÁY CHUYÊN TRÁCH CÔNG TÁC QUẢN
TRỊ NHÂN LỰC
2.1. Tổ chức bộ máy chuyên trách


2.1.1. Tên gọi, chức năng của bộ máy chuyên trách
Công ty Cổ phần vật tư và vận tải ITASCO không có bộ máy chuyên trách về công
tác quản trị nhân lực. Công việc này được quy định do phòng hành chính đảm nhận
và vị trí cũng thuộc phòng hành chính quản lý
- Tên gọi: phòng hành chính
- Chức năng: phòng hành chính có tổng số 12 lao động bao gồm 4 cán bộ, 7 nhân
viên và 1 phục vụ. Phòng hành chính dưới sự chỉ đạo của ban lãnh đạo công ty có
trách nhiệm tổ chức quản lý nhân sự, lao động về tiền lương của toàn công ty.
2.1.2. Công việc chuyên trách nhân sự
Các công tác xoay quanh mảng nhân sự như tuyển dụng, đào tạo, quản lý do
phòng hành chính đảm nhiệm cụ thể là do bộ phận quản trị nhân lực thuộc phòng
hành chính thực hiện. Các công việc chuyên trách cũng khá đa dạng:
Cụ thể, những việc phải làm:
- Lập kế hoạch tuyển dụng, đào tạo, phát triển nhân lực định kỳ theo yêu cầu của

lãnh đạo.
- Lập kế hoạch chi tiết bổ sung, bố trí nhân lực cho từng phòng ban, đơn vị của
công ty.
- Quản lý duy trì và khuyến khích nguồn nhân lực
- Xây dựng và giám sát thực hiện các quy chế quản lý của Công ty.
- Thực hiện các công tác điều động, bổ nhiệm, miễn nhiệm... quản lý việc nghỉ
phép, nghỉ hưu, thôi việc của người lao động trong công ty.
- Thiết kế và thực hiện các chính sách lao động nhằm nâng cao năng suất lao động
thỏa mãn yêu cầu công việc đem lại lợi nhuận cao hơn.
- Quản lý về an toàn lao động, về sinh lao động, chế độ dinh dưỡng và sức khỏe
cho người lao động, nhằm đảm bảo tinh thần và năng suất làm việc cao nhất cho
người lao động.


2.1.3. Mối quan hệ công việc trong bộ máy chuyên trách
Bộ máy chuyên trách bao gồm nhiều công việc khác nhau, mỗi một vị trí đảm nhận
những vai trò riêng biệt, song đều có mối liên hệ mật thiết với nhau. Bộ phận nhân
sự phải kết hợp với các phòng ban khác có liên quan để thực hiện tốt công tác kế
hoạch hoá nguồn nhân lực theo nhu cầu, phân tích công việc và đánh giá công
việc..Đánh giá thực hiện sẽ giúp nhà quản lý biết được người thực hiện còn yếu
kém ở khâu nào và từ đó đưa ra quyết định đào tạo nâng cao trình độ của người đó.
Đối với nhân viên mới, việc đánh giá thực hiện công việc sẽ cho thấy nhân viên
mới đó có phù hợp với công việc không để qua đó xác định xem họ có phù hợp với
công việc hay không và ngược lại. Các vị trí đảm nhận các công việc tương ứng
phối hợp với nhau một cách chặt chẽ. Kết quả của mỗi vị trí phải được báo cáo
tổng hợp cho trưởng phòng để làm cơ sở cho việc xây dựng kế hoạch đào tạo. Vì
thế mối quan hệ công việc trong bộ máy chuyên trách phải luôn được đảm bảo giữ
vững và duy trì
2.2. Tổ chức nhân sự trong bộ máy chuyên trách
2.2.1. Thông tin năng lực đội ngũ cán bộ chuyên trách

BẢNG 2.1: THÔNG TIN NĂNG LỰC CỦA ĐỘI NGŨ CÁN BỘTHỰC HIỆN
CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC
Họ và tên

Chức danh

Giới tính

Trình độ

Chuyên
ngành đào
tạo

Thâm niên


Nguyễn Thị Thanh
Thủy

Trưởng Phòng

Nữ

Cao học

Nhân sự

6 năm

Đặng Thị Hợp

Phó Phòng

Nữ

Cao học

Nhân sự

6 năm

Trần Việt Hà

Nhân viên

Nữ

Đại học

Nhân sự

3 năm

Chung Thị Thanh
Thúy

Nhân viên

Nữ

Đại học

Nhân sự

2 năm

Nguyễn Thế Hương

Nhân viên

Nữ

Đại học

Kinh tế

2 năm

( Nguồn: Báo cáo lao động tháng 12/2016)
=> Nhận xét:
- Bộ phận làm công tác quản trị nhân lực tại công ty cổ phần vật tư và vận tải
ITASCO thuộc phòng hành chính, bao gồm 5 người
- Qua bảng 2.1 ta có thể thấy đội ngũ thực hiện công tác quản trị nhân lực của công
ty đều là những người được đào tạo chuyên môn về mảng nhân sự ( cụ thể có 4/5
người chuyên ngành nhân sự, 1 người chuyên ngành kinh tế )
- Cán bộ đảm nhận vị trí trưởng phòng, phó phòng đều có chuyên môn cao về
nhân sự, có kinh nghiệm lâu năm trong việc thực hiên các công tác về quản trị
nhân lực. Chính vì vậy công tác quản trị nhân lực tại công ty sẽ đạt được chất

lượng tốt. Điều này cũng phản ánh được sự chú trọng của ban lãnh đạo dành cho
việc thực hiện công tác quản trị nhân lực
2.2.2. Bố trí nhân sự và phân công công việc cụ thể trong bộ máy chuyên trách
Với quy mô vừa nên bộ phận quản trị nhân lực của công ty cổ phần vật tư và vận
tải ITASCO khá gọn nhẹ, bao gồm 1 trưởng phòng, 1 phó phòng và 3 nhân viên, cụ
thể
* Trưởng phòng do Nguyễn Thị Thanh Thủy đảm nhận, phụ trách mảng nhân sự
thực hiện các công viêc:


- Lập kế hoạch tuyển dụng, đào tạo, phát triển nguồn nhân lực định kỳ năm, quý,
tháng theo yêu cầu của lãnh đạo
- Xây dựng chương trình phát triển nghề nghiệp cho CNV công ty.
- Xây dựng chính sách thăng tiến và thay thế nhân sự.
- Lập ngân sách nhân sự.
- Hoạch định nguồn nhân lực nhằm phục vụ tốt cho sản xuất kinh doanh và chiến
lược của công ty.
- Đề xuất, tham mưu cho BGĐ các vấn đề liên quan đến nhân sự của công ty
- Tổ chức và thực hiện công tác hành chính theo chức năng nhiệm vụ và theo yêu
cầu của Ban Giám đốc
* Phó phòng hành chính do Đặng Thị Hợp đảm nhiệm có vai trò trong công việc
chuyên trách về mảng nhân sự là:
- Quan trọng nhất là trợ giúp cho trưởng phòng các công việc chuyên môn
- Thực hiện các công tác hành chính, công tác đối ngoại, soạn thảo văn bản;
- Tham mưu các vấn đề về công tác hành chính, nhân sự cho trưởng phòng.
- Tham gia xây dựng và giám sát thực hiện các quy chế quản lý của Công ty;
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp trên.
- Xây dựng quy chế lương thưởng, các biện pháp khuyến khích – kích thích người
lao động làm việc, thực hiện các chế độ cho người lao động.
- Xây dựng kế hoạch và tổ chức, giám sát việc thực hiện về an tinh trật tư, an toàn

lao động, vệ sinh lao động và phòng chống cháy nổ.
* Nhân viên đảm nhận chuyên về mảng quản trị nhân sự là Trần Việt Hà, Chung
Thị Thanh Thúy và Nguyễn Thế Hương. Cụ thể:
- Nhân viên Trần Việt Hà có trách nhiệm đảm nhận những công việc:
+ Thực hiên tất cả các công việc do trưởng phòng, phó phòng giao cho liên quan
đến vấn đề nhân sự của công ty.


+ Quản lý công tác tuyển dụng công ty theo thủ tục tuyển dụng: tiếp nhân thông
tin từ phía ban giám đốc hoặc các phòng ban, xây dựng thông báo tuyển dụng cho
cấp trên duyệt, đăng tin, hẹn lịch phỏng vấn, thông báo kết quả, lưu giữ hồ sơ ứng
viên.
+ Quản lý hồ sơ lý lịch của ứng viên không đạt yêu cầu: lập danh sách ứng viên
không đạt yêu cầu theo biểu mẫu danh sách phỏng vấn của thủ tục tuyển dụng, hồ
sơ của từng đợt tuyển dụng đối với mỗi loại chức danh được lưu giữ riêng theo thứ
tự trong danh sách.
+ Quản lý hồ sơ, lý lịch của công nhân viên toàn Công ty: lưu hồ sơ công nhân
viên trong file theo bộ phận. Lập danh sách công nhân viên công ty theo biểu mẫu,
cập nhật định kỳ hàng tháng.
+ Quản lý hồ sơ công nhân viên nghỉ việc: tất cả công nhân viên nghỉ việc được
lưu theo thứ tự thời gian, công nhân viên nghỉ việc rút lại hồ sơ thì phải photo lưu
hồ sơ, lập danh sách công nhân viên nghỉ việc theo thời gian, danh sách công nhân
viên nghỉ việc tương tự như danh sách công nhân viên hiện thời và cũng cần cập
nhật định kỳ hàng tháng.
+ Quản lý việc đào tạo của công ty: lập kế hoạch, chương trình đào tạo, liên hệ cơ
sở đào tạo, làm thủ tục cho công nhân viên đi đào tạo, lưu bằng cấp – chứng chỉ
đào tạo của công nhân viên, đánh giá kết quả đào tạo, lưu hồ sơ đào tạo.
- Nhân viên Chung Thị Thanh Thúy có trách nhiệm đảm nhận những công việc:
+ Thực hiên tất cả các công việc do trưởng phòng, phó phòng giao cho liên quan
đến vấn đề nhân sự của công ty.

+ Đề xuất các phương án thưởng lễ, tết, trợ cấp..cho người lao động và tổ chức
thực hiện.
+ Lập các quyết định điều động, luân chuyển, thuyên chuyển, bổ nhiệm, miễn
nhiệm….theo yêu cầu của trưởng phòng và thực hiện các thủ tục liên quan.
+ Thực hiện chấm công cho nhân viên văn phòng, lập bảng tổng kết công, công
tăng ca, chuyển cho người lao động ký tên, sau đó chuyển lên trưởng phòng duyệt
và chuyển qua phòng kế toán để tính lương cho nhân viên. Trong quá trình chấm


công, phát hiện nhân viên mới, nhân viên nghỉ việc đề xuất trưởng phòng hướng
xử lý.
+ Quản lý nghỉ phép của toàn bộ người lao động trong công ty, cụ thể là: nhận đơn
xin nghỉ phép, lưu đơn xin nghỉ phép, hàng tháng báo cáo các trường hợp người
lao động nghỉ vô kỷ luật
+ Lập sổ bảo hiểm xã hội cho người lao động khi đã đủ điều kiện đóng bảo hiểm
xã hội bắt buộc.
+ Quản lý và phân phát các biểu mẫu liên quan đến hành chính nhân sự;
- Nhân viên Nguyễn Thế Hương có trách nhiệm đảm nhận những công việc:
+ Thực hiên tất cả các công việc do trưởng phòng, phó phòng giao cho liên quan
đến vấn đề nhân sự của công ty.
+ Đánh máy, photocopy, bảo quản các văn bản, công văn giấy tờ thuộc phần việc
được giao.
+ Quản lý văn phòng phẩm : nhận các đề xuất văn phòng phẩm , lập đề xuất mua
văn phòng phẩm , cấp phát văn phòng phẩm theo yêu cầu, hàng tháng rà soát lại số
lượng văn phòng phẩm tồn, lập thẻ kho để theo dõi việc nhập, cấp phát văn phòng
phẩm.
+ Tiếp nhận các loại công văn vào sổ công văn đến. Phân loại và chuyển công văn,
giấy tờ cho nhân viên giao nhận (hoặc tự chuyển) đến các bộ phận liên quan. Khi
chuyển giao công văn, giấy tờ, phải yêu cầu người nhận ký vào sổ giao công văn.
+ Lập lịch tiếp khách hàng tuần, theo dõi và tổ chức tiếp khách theo yêu cầu của

cấp trên

CHƯƠNG 3. NỘI DUNG CỦA QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG
TY CỔ PHẦN VẬT TƯ VÀ VẬN TẢI ITASCO


3.1. Quan điểm, chủ trương, chính sách quản trị nhân lực tại công ty cổ phần
vật tư và vận tải ITASCO
3.1.1. Quan điểm đường lối hoạt động
Kể từ khi thành lập, Công ty cổ phần vật tư và vận tải ITASCO luôn xác định
đường lối hoạt động cụ thể là:
* Đối với xã hội
- Luôn hướng tới những giá trị thiết thực cho cộng đồng.
- Phát huy tính nhân bản và nhân văn.
* Đối với công ty
- Tất cả các doanh nghiệp đều là khách hàng rất quan trọng đối với công ty
- Sản phẩm thành công nhất của công ty chính là khách hàng.
- Nhân viên là tài sản quý giá nhất của doanh nghiệp.
* Đối với khách hàng
- Luôn tôn trọng chữ tâm và chữ tín.
- Quyền lợi của họ là trên hết.
* Đối với đối tác
- Phải luôn tôn trọng hợp tác.
- Sẵn sàng đồng hành & chia sẻ.
* Đối với đồng nghiệp
- Luôn làm việc với tinh thần đội ngũ.
- Sẵn lòng giúp đỡ và chia sẻ.
- Hãy tự hào về họ và tự tin với chính mình.
- Nhẫn nại và rộng lượng tha thứ.
- Cùng tận hưởng niềm vui trong công việc và cuộc sống.

3.1.2. Chính sách quản trị nhân lực tại công ty cổ phần vật tư và vận tải
ITASCO
Trong suốt quá trình hình thành và phát triển của công ty ban giám đốc vẫn luôn ý
thức rằng muốn công ty ngày càng lớn mạnh hơn nữa thì quan trọng nhất là phải
bồi dưỡng được đội ngũ người lao động với chất lượng tốt nhất. Tuy rằng số lượng
người lao động của công ty không nhiều nhưng phía lãnh đạo cũng không hề xem
nhẹ công tác quản trị nhân lực. Các chính sách được công ty ban hành và sử dụng
đã đạt được nhiều kết quả tốt.


* Chính sách tuyển dụng
Được tổ chức thực hiện theo mục tiêu, yêu cầu chiến lược phát triển kinh doanh
của công ty, trong từng giai đoạn cụ thể và thực hiện theo kế hoạch hàng năm.
Chính sách được giao cho bộ phận quản trị nhân lực xây dựng dựa trên quan điểm
của ban lãnh đạo và các ý kiến đóng góp từ các phòng ban khác trong tổ chức
* Chính sách đào tạo
Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực là ưu tiên hàng đầu của công ty. Công tác đào
tạo được diễn ra đều đặn hằng năm theo yêu cầu và các chính sách của công ty
dưới sự chỉ đạo và giám sát của ban giám đốc
* Chính sách thăng tiến và phát triển nghề nghiệp
- Tại công ty cổ phần vật tư và vận tải ITASCO cơ hội thăng tiến nghề nghiệp công
bằng cho tất cả người lao động được xác lập bằng kế hoạch quy hoạch sử dụng
nguồn nhân lực với một quy trình rõ ràng.
- Kế hoạch đánh giá kết quả thực hiện công việc được công ty quy định định kỳ 3
tháng/ lần qua đó đánh giá mục tiêu công việc, mục tiêu phát triển nghề nghiệp
của mỗi cá nhân đồng thời cũng là cơ sở nhằm phát hiện nhân tố tích cực để đề bạt
hoặc quy hoạch nguồn nhân sự phù hợp với từng giai đoạn phát triển của công ty
* Chính sách phúc lợi và đãi ngộ
- Chính sách đãi ngộ
Với mục tiêu tạo mọi điều kiện cho người lao động an tâm công tác, gắn bó dài lâu,

chính sách đãi ngộ lao động luôn được công ty cổ phần vật tư và vận tải ITASCO
xem trọng và liên tục hoàn thiện, người lao động được hưởng các chế độ tiền
lương, tiền thưởng theo quy chế rõ ràng
- Chính sách phúc lợi
Toàn bộ người lao động trong công ty đều được đảm bảo thụ hưởng các chế độ
chính sách phù hợp với Luật lao động Việt Nam. Ngoài ra công ty còn thành lập
các quỹ khác nhau với mục đích hỗ trợ cho người lao động khi gặp khó khăn trong
cuộc sống
3.2. Tổ chức, triển khai các hoạt động quản trị nhân lực