Đãi ngộ nhân sự

1
§·i ngé

nh©n

sù
TS. Lª

Qu©n
ĐạihọcThương

mại
2
Đãi ngộ

nhân

sự

Đãi ngộ l sự nhìn nhận v thừa nhận của
DN về các nỗ lực của nhân viên.

Đãi ngộ l quá trình bù đắp các hao phí lao
động của ngời lao động cả về vật chất lẫn
tinh thần.

Đãi ngộ l nền tảng đảm bảo sự ổn định
củatổchức.
3
Một

số

vấn

đề thờng

gặp

của

các DN

Thiếu nhất quán trong tuyển dụng v nâng bậc

Quan hệ không rõ v kém hiệu quả giữa tiền lơng
v vị trí công việc

Thiếu linh hoạt trong khen thởng

Không gắn thù lao với đánh giá kết quả công việc

Các vấn đề khác có liên quan đến thu hút nhân lực,
tuyển chọn, đề bạt
4
Mục

đích

của

chính

sách

đãi ngộ:
{
Bù đắp v ghi nhận nỗ lực quá khứ của nhân
viên
{
Duy trì sức cạnh tranh của DN trên thị trờng
lao động
{
Duy trì sự công bằng trong nội bộ DN
{
Kết nối thnh tích của nhân viên với mục tiêu
của DN
{
Kiểm soát đợc ngân sách
{
Thu hút nhân viên mới
{
Giảmthiểutỷlệbỏviệcv chuyển công tác
5
Cơ

cấu

hệ

thống

đãi ngộ
Đãi ngộ ti chính: Lơng cơ bản, phụ
cấp, thởng, phúc lợi
Thù lao phi vật chất: cơ hội thăng
tiến, công việc thú vị, văn hoá doanh
nghiệp v điều kiện lm việc
6
Đãi ngộnhânsự
Đ
Đ
ã
ã
i
i
ng
ng
ộ
ộ
nh
nh
â
â
n
n
s
s
ự
ự
Trực

tiếp
Tr
Tr
ự
ự
c
c

tiếp
tiếp
Gián

tiếp
Gi
Gi
á
á
n
n

tiếp
tiếp
Thởng
Th
Th
ở
ở
ng
ng

Chia

lãi, chia

lợi

nhuận
Chia
Chia

l
l
ã
ã
i
i
,
,
chia
chia

l
l
ợ
ợ
i
i

nhu
nhu

ậ
ậ
n
n
An ton


Trợ

cấp, hutrí
An ton
Trợ

cấp, hutrí
Dịch

vụ

khác


Hỗ

trợ

đo tạo, hỗ

trợ

đi lại

Chơng

trình

giải

trí
Dịch

vụ

khác
Hỗ

trợ

đo tạo, hỗ

trợ

đi lại
Chơng

trình

giải

trí

Hoa

hồng
Hoa
Hoa

h
h
ồ
ồ
ng
ng
Lơng
L
L
ơ
ơ
ng
ng
Bảo

hiểm


Y tế


Nhân

thọ

Xã

hội
B
B
ả
ả
o
o

hi
hi
ể
ể
m
m


Y
Y
tế
tế


Nh
Nh
â
â
n
n

th
th
ọ
ọ


X
X
ã
ã

h
h
ộ
ộ
i
i
Ngy

nghỉ

bổ

sung
Ng
Ng


y

y

ngh
ngh
ỉ
ỉ

b
b
ổ
ổ

sung
sung
7
Nguyªn t¾c x©y dùng

hÖ

thèng

tiÒn

l−¬ng
C¹nh

tranh
C«ng

b»ng

Tμi

chÝnh
§
é
ng
v
i
ªn
Động

viên

nhân

viên

thông

qua đãi ngộ


Đãi ngộ

công

bằng
ắNhân viên luôn đòi hỏi đợc đãi ngộ công bằng
với đóng góp của mình.
ắKhông sợ thiếu, chỉ sợ không công bằng.

Nhân

viên

có

xu

hớng

xác

lập

các

tỷ

lệ

so sánh

giữa

công

sức

họ

bỏ

ra

với

cái

họ

thu

nhận

đợc

v

so sánh

tỷ

lệ

đó

với

các

cá

nhân

khác.
Chiến

lợc

trả

lơng

hỗn

hợp

(mix)
Chiến
Chiến

l
l
ợ
ợ
c
c
tiền
tiền

l
l
ơ
ơ
ng
ng
(wage mix)
(wage mix)
Đặc

điểm

của

thị

trờng

lao

động
Mức

lơng

trong

ngnh
Sức

mua

đồng

tiền
Thoả

ớc
tập

thể
Luật

pháp
Chiến

lợc

đãi ngộ

của

Cty
Giá

trị

của

công

việc
Giá

trị

của
ngời

lao

động
Khả

năng

chi
trả

của

chủ

DN
Tr¶

l−¬ngtheovÞtrÝc«ngviÖc
•VÊn

®Ò ®Æt

ra?
Trả

lơng

theo

vị

trí

công

việc
-

Tác động

hạn chế

đến

tăng

năng

suất

lao động

-

Nguy

cơ

không

xem

xét

đúng

bản chất

công

việc
-

Quá

trình

xác định

mức

lơng

cố

định

có

thể

chủ

quan
-

Khó

áp dụng khi bảng

mô

tả

công

việc

không

cụ

thể
-

Vị trí

cha

phải l

kết

quả, địa

vị

cha

phải l

sự

đóng

góp
-

Có

xu

hớng

quan

liêu, máy móc

v

cứng

nhắc
Trả

lơng

theo

thnh

tích


Kết

quả

công

việc

l

yếu

tố

quyết

định

mức

thù

lao


Vấn

đề đặt

ra:
-

Thiếu

sự

kiểm

soát
-

Khó

khăn trong

đánh

giá

kết

quả
-

Hội

chứng

"cầm

chừng"
-

ảnh

hởng

tiêu cực

tới

tinh

thần

hợp

tác
-

Căng

thẳng

v

không

thỏa

mãn về

công

việc
Cấu

thnh

của

lơng

tháng


Phần

cứng

gọi

l

lơngcơbản, trả

theo

vị

trí

công

việc


Phần

mềm

l

lơng

cá

nhân hoá

trả

theo

thnh

tích

đạt đợc

của

nhân
viên
Lơng

theo

thnh

tích

có

tác dụng động

viên nhân sự

tăng

năng

suất. Mức

tối

đa
khoảng

30% nhằm đảm bảo độ

thu

nhập

ổn

định

tơng

đối

cho

nhân viên
Lơng

theo

thnh

tích
Lơng

theo

vị

trí

công

việc
Chính

sách

trả

lơng
Năng

suất
Nghề

nghiệp: chức

năng
Tiềm

năng: trung

v

di

hạn
Đóng

góp, cống

hiến
Năng

lực

của

cộng

sự
Market Man
Money
Machine
Đo tạo
Kỹ

năng
Kinh

nghiệm
Khả

năng

lãnh

đạo
Khả

năng

phát

triển
Đóng

góp

Chức

danh, Thái

độ
Thăng

tiến
Trả

lơng

năng

suất Lơngcốđịnh Tăng

lơng
Chính

sách

trả

lơng: chia lợi

nhuận


Công

ty

xác định

tiêu chí

để

chia lợi

nhuận

cho

CBNV


Tiêu chí

đợc

xác định

trớc. Doanh

nghiệp

cần

có

chính

sách

công

khai

tỷ

lệ

lợi

nhuận

ngời

lao

động

sẽ

đợc

hởng.

Cổ

đông

-

ngời

lao

động. Theo kết quả

công bố

của Fortune, trong số

100 doanh nghiệp tốt nhất
theo bình chọn của tạp chí có đến 42 thực hiện
chi trả

cổ

phần cho nhân viên.