Quản lý dạy học môn tiếng Anh tại các trung tâm ngoại ngữ quận Ba Đình, Hà Nội (tt)

VIỆN HÀN LÂM
KHOA HỌC XÃ HỘI VIỆT NAM
HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘI
K

NGUYỄN TUẤN KHANH

QUẢN LÝ DẠY HỌC MÔN TIẾNG ANH TẠI
CÁC TRUNG TÂM NGOẠI NGỮ QUẬN BA ĐÌNH,
HÀ NỘI

Chuyên ngành: Quản lý giáo dục
Mã số: 60.14.01.14

TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ GIÁO DỤC

HÀ NỘI – 2017


Công trình được hoàn thành tại:
HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘI

Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS. NGUYỄN THỊ MAI LAN

Phản biện 1: TS. Trương Xuân Cừ
Phản biện 2: TS. Trần Hữu Hoan

Luận văn sẽ được bảo vệ trước Hội đồng chấm luận văn thạc sĩ
họp tại: Học viện Khoa học xã hội

hồi 13 giờ 30 ngày 25tháng 10 năm 2017

Có thể tìm hiểu luận văn tại:
Thư viện Học viện Khoa học xã hội


MỞ ĐẦU
1. Tính cấp thiết của đề tài
Hội nghị lần thứ tám Ban chấp hành Trung ương Đảng Cộng
sản Việt Nam khóa XI đã ban hành Nghị quyết số 29-NQ/TW ngày
04 tháng 11 năm 2013 “Về đổi mới căn bản, toàn diện giáo dục và
đào tạo, đáp ứng yêu cầu công nghiệp hóa, hiện đại hóa trong điều
kiện kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa và hội nhập quốc
tế” đã xác định: “…Tiếp tục đổi mới mạnh mẽ phương pháp dạy học
theo hướng hiện đại; phát huy tính tích cực, chủ động, sáng tạo và
vận dụng kiến thức, kỹ năng của học sinh; khắc phục lối truyền thụ
áp đặt một chiều, ghi nhớ máy móc. Tập trung dạy cách học, cách
nghĩ, khuyến khích tự học, tạo cơ sở để học sinh tự cập nhật và đổi
mới tri thức, kỹ năng, phát triển năng lực. Chuyển từ học chủ yếu
trên lớp sang tổ chức hình thức học tập đa dạng, chú ý các hoạt động
xã hội, ngoại khóa, nghiên cứu khoa học. Đẩy mạnh ứng dụng công
nghệ thông tin và truyền thông trong dạy và học…”. Từ những tư
tưởng chủ đạo này, chúng ta tiếp tục nghiên cứu quản lý dạy học
trong các Trung tâm ngoại ngữ hiện nay ở nước ta. Vì thế, một trong
những quan điểm chỉ đạo phát triển giáo dục - đào tạo của Đảng ta là:
giáo dục – đào tạo phải phát triển cả bề rộng lẫn bề sâu, cả về số
lượng lẫn chất lượng, trọng tâm phải dần dần nâng cao chất lượng để
học sinh đạt tới các chuẩn mực quốc tế về kiến thức và kỹ năng, có
trình độ ngoại ngữ đủ để giao tiếp trong cuộc sống, giao dịch trong
hoạt động nghề nghiệp. Giáo dục-đào tạo phải góp phần chuẩn bị con
người cho nước ta hội nhập thành công.

Trong những năm qua, Đảng và Nhà nước ta đã rất chú trọng
tới việc đưa môn ngoại ngữ vào giảng dạy tại tất cả các cấp học, đã
rất chú trọng tới việc nâng cao hiệu quả hoạt động dạy học môn học
này.Từ việc xây dựng chương trình, nội dung, hình thức dạy học.Vì
vậy, bước đầu hiệu quả dạy và học môn tiếng Anh cho học sinh đã
đạt được những kết quả đáng ghi nhận. Tuy nhiên, do số lượng giờ
dạy tiếng Anh tại nhà trường không được nhiều, điều kiện về giáo
viên, cơ sở vật chất phục vụ dạy học môn tiếng Anh trong nhà trường
chưa thật sự đáp ứng được nhu cầu học tập môn ngoại ngữ của học
sinh, đặc biệt là môn tiếng Anh. Vì vậy, nhiều học sinh, sinh viên đã
khắc phục tình trạng này bằng cách học môn ngoại ngữ nói chung và
môn tiếng Anh tại các trung tâm ngoại ngữbên ngoài nhà trường.
1


Các trung tâm ngoại ngữ ngày nay đã góp phần tích cực cùng với hệ
thống đào tạo trường Công lập và Dân lập trong việc bổ trợ kiến thức
ngoại ngữ nói chung và tiếng Anh nói riêng. Do đó việc quản lý dạy
học môn tiếng Anh có ý nghĩa vô cùng quan trọng đối với việc nâng
cao chất lượng đào tạo của nền giáo dục Việt Nam nói chung và
trong các trung tâm ngoại ngữ nói riêng..Vì vậy, việc nghiên cứu và
chỉ rõ thực trạng quản lý dạy học môn tiếng Anh tại các trung tâm
ngoại ngữ quận Ba Đình, Hà Nội có ý nghĩa thực tiễn rất tốt. Do vậy,
việc lựa chọn nghiên cứu đề tài “Quản lý dạy học môn tiếng Anh tại
các trung tâm ngoại ngữ quận Ba Đình, Hà Nội” là rất cần thiết
trong giai đoạn hiện nay.
2. Tình hình nghiên cứu đề tài
Đã có rất nhiều nghiên cứu trên thế giới và ở Việt Nam nghiên
cứu về quản lý hoạt động dạy học nói chung và quản lý hoạt động
dạy học môn ngoại ngữ (Tiếng Anh) nói riêng. Điều này khẳng định

tính cấp thiết, ý nghĩa lý luận và thực tiễn của vấn đề nghiên cứu này.
2.1. Các nghiên cứu ở nước ngoài
Nói về tầm quan trọng của đội ngũ giáo viên trong bối cảnh
giáo dục đi vào thế kỷ XXI, Raya Roy Singh ( 2010), nhà giáo dục
nổi tiếng ở Ấn Độ, chuyên gia giáo dục nhiều năm ở UNESCO khu
vực Châu Á-Thái Bình Dương có công trình nghiên cứu: “Giáo viên
giữ vai trò quyết định trong giáo dục và đặc biệt trong việc định
hướng lại giáo dục ”. Trong nghiên cứu tác giả đã chỉ ra được vai trò
của người giáo viên trong việc định hướng giáo dục trong việc dạy
Học tại các trung tâm tiếng Anh
2.2. Nghiên cứu trong nước
Hoàng Văn Thái (2011), “Quản lý công tác dạy học ngoại ngữ
tại các trung tâm”, tác giả đã chỉ ra những hạn chế và nguyên nhân
của sự không hiệu quả của các trung tâm đào tạo ngoại ngữ hiện nay.
Thời báo giáo dục thời đại.
Các tác giả đã đề cập đến vấn đề quản lý dạy học theo các
phương pháp khác nhau, song những vấn đề quản lý dạy học môn
tiếng Anh tại các trung tâm và các vấn đề liên quan đến cái khó
chưa được đề cập nhiều và đặc biệt là dạy học môn tiếng Anh cho
học sinh tiểu học, các khâu quản lý chỉ đạo những vấn đề cụ thể
khâu tổ chức thực hiện điều hành và việc đề xuất các biện pháp
nâng cao hiệu quả công tác quản lý việc dạy môn học tiếng Anh ở

2


các trung tâm ngoại ngữ trên địa bàn Thành phố Hà Nội một cách
quy mô và cụ thể
3. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu
3.1 Mục đích nghiên cứu

Nghiên cứu lý luận và phân tích thực trạng quản lý dạy học
môn tiếng Anh tại các trung tâm ngoại ngữ quận Ba Đình, Hà Nội đề
xuất một số biện pháp quản lý dạy học môn tiếng Anh tại các trung
tâm ngoại ngữ tại thành phố Hà Nội đạt hiệu quả cao hơn.
3.2. Nhiệm vụ nghiên cứu
1)Xây dựng cơ sở lý luận về quản lý dạy học môn tiếng anh tại
các trung tâm ngoại ngữ.
2)Khảo sát và phân tích thực trạng quản lý dạy học môn tiếng
anh tại các trung tâm ngoại ngữ quận Ba Đình, Hà Nội và các yếu tố
ảnh hưởng tới thực trạng này.
3)Đề xuất biện pháp quản lý dạy học môn tiếng Anh tại các
trung tâm ngoại ngữ quận Ba Đình, Hà Nội và khảo nghiệm tính cần
thiết, tính khả thi của các biện pháp đề xuất.
4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
4.1. Đối tượng nghiên cứu
Quản lý dạy học môn tiếng Anh tại các Trung tâm ngoại ngữ.
4.2. Phạm vi nghiên cứu
Phạm vi về không gian: Luận văn nghiên cứu quản lý dạy học
môn tiếng Anh tại 5 trung tâm tiếng Anh thuộc địa bàn quận Ba
Đình, Hà Nội.
Phạm vi về thời gian: Luận văn nghiên cứu hoạt động dạy học
tiếng anh tại các trung tâm ngoại ngữ ở quận Ba Đình , Hà Nội trong
3 năm trở lại đây .
5. Phương pháp luận và phương pháp nghiên cứu
Để nghiên cứu đề tài chúng tôi kết hợp các phương pháp
nghiên cứu sau đây
5.1. Phương pháp luậnnghiên cứu
5.2. Phương pháp nghiên cứu
5.2.1. Phương pháp nghiên cứu văn bản, tài liệu
5.2.2. Phương pháp điều tra bảng hỏi

5.2.3. Phương pháp phỏng vấn sâu
5.2.4.Phương pháp tổng kết kinh nghiệm
5.2.5.Phương pháp xin ý kiến chuyên gia
5.2.6.Phương pháp xử lý số liệu bằng thống kê toán học
3


6. Ý nghĩa lý luận và thực tiễn của luận văn
6.1. Ý nghĩa lý luận
Luận văn đã xác định được khung lý thuyết nghiên cứu quản lý
dạy học môn tiếng Anh ở cácTrung tâm ngoại ngữ. Trong đó gồm có
các khái niệm (Quản lý, hoạt động dạy học môn tiếng Anh, trung tâm
ngoại ngữ, quản lý hoạt động dạy học môn tiếng Anh tại trung tâm
ngoại ngữ), Chỉ ra được nội dung quản lý hoạt động dạy học môn
tiếng Anh tạicác Trung tâm ngoại ngữ và các yếu tố ảnh hưởng tới
quản lý hoạt động này. Kết quả nghiên cứu lý luận của luận văn góp
phần làm sáng tỏ hơn một số vấn đề lý luận cơ bản về quản lý dạy
học môn tiếng Anh tại các Trung tâm ngoại ngữ trong khoa học quản
lý giáo dục.
6.2. Ý nghĩa thực tiễn
Luận văn đã chỉ ra được thực trạng quản lý dạy học môn Tiếng
Anh tại các Trung tâm ngoại ngữ tại quận Ba Đình, Hà Nội.chỉ ra
được điểm mạnh, hạn chế và nguyên nhân dẫn tới hạn chế của quản
lý hoạt động này. Từ kết quả nghiên cứu lý luận và thực tiễn luận văn
đã nêu ra các nguyên tắc đề xuất biện pháp và đề xuất các biện pháp
quản lý dạy học môn Tiếng Anh tại các Trung tâm tiếng Anh quận
Ba Đình, Hà Nội. Kết quả nghiên cứu thực tiễn của luận văn sẽ là cơ
sở khoa học, có thể làm tài liệu tham khảo bổ ích cho chủ thể quản
lý ở các Trung tâm ngoại ngữ, giáo viên dạy học bậc tiểu học
nhằm nâng cao hiệu quả của hoạt động giáo dục tại các Trung

tâm ngoại ngữ hiện nay.
7. Cơ cấu của luận văn
Ngoài phần mở đầu, kết luận, kiến nghị, danh mục tài liệu
tham khảo luận văn gồm 3 chương
Chương 1: Cơ sở lý luận về quản lý dạy học môn tiếng Anh tại
trung tâm ngoại ngữ.
Chương 2: Thực trạng quản lý dạy học môn tiếng Anh tại các
trung tâm ngoại ngữ quận Ba Đình, Hà Nội.
Chương 3: Biện pháp quản lý dạy học môn tiếng Anh tại các
trung tâm ngoại ngữ quận Ba Đình, Hà Nội.

4


Chương 1
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ DẠY HỌC MÔN
TIẾNG ANH TẠI CÁC TRUNG TÂM NGOẠI NGỮ
1.1. Dạy học môn Tiếng Anh tại các Trung tâm ngoại ngữ
1.1.1. Dạy học môn tiếng anh
“Là khái niệm chỉ hoạt động chung của người dạy và học
sinh, hai hoạt động này song song tồn tại và phát triển trong cùng
một quá trình thống nhất. Quá trình này là một bộ phận hữu cơ của
quá trình giáo dục tổng thể”.
1.1.2.Nội dung, hình thức dạy học môn tiếng Anh tại các trung tâm
ngoại ngữ
-Nội dung dạy học môn tiếng Anh tại trung tâm ngoại ngữ:
Môn Tiếng Anh ở Trung tâm ngoại ngữ được dạy học theo
SGK hoặc theo các giáo trình chuẩn của các trung tâm đã được bộ
giáo dục đào tạo thông qua và phân phối chương trình do Bộ Giáo
dục và Đào tạo quy định.

-Hình thức dạy học môn tiếng Anh tại trung tâm ngoại ngữ:
Hình thức dạy học ở các Trung tâm tiếng anh theo hướng phát
triển năng lực của học sinh
-Phương pháp dạy học môn tiếng Anh tại trung tâm ngoại ngữ
+Phương pháp "Active Learning" (Học tập chủ động):
+ Phương pháp "Critical thinking" (Tư duy độc lập)
+Phương pháp "Integrated Curriculum Approach" (Phối hợp
đồng thời giữa các môn học):
+Phương pháp "Learning by teaching" (Học sinh làm giáo
viên)
1.2. Quản lý dạy học môn Tiếng Anh tại các Trung tâm ngoại ngữ
1.2.1. Khái niệm quản lý
Tác giả Nguyễn Quốc Chí và Nguyễn Thị Mỹ Lộc cho rằng: Quản
lý là hoạt động có định hướng, có chủ đích của chủ thể quản lý (người
quản lí) đến khách thể quản lý (người bị quản lý) trong một tổ chức nhằm
làm cho tổ chức vận hành và đạt được mục đích của tổ chức.
1.2.2. Khái niệm quản lý dạy học môn tiếng Anh ở các trung
tâm ngoại ngữ
“Quản lý HĐDH môn tiếng Anh tại trung tâm ngoại ngữ là những
tác động hướng đích của chủ thể quản lý đến khách thể quản lý nhằm đảm

5


bảo HĐDH môn tiếng Anh được diễn ra đúng hướng, thực hiện thành
công mục tiêu, nhiệm vụ dạy học môn học này”.
1.2.3. Nội dung quản lý dạy học môn tiếng Anh tại các Trung tâm
ngoại ngữ
- Quản lý mục tiêu dạy học môn Tiếng Anh
- Quản lý hoạt động dạy học môn Tiếng Anh của giáo viên

- Quản lý hoạt động học môn tiếng Anh của học sinh.
- Quản lý cơ sở vật chất phục vụ dạy học môn Tiếng Anh
1.3. Các yếu tổ ảnh hưởng tới quản lý dạy học môn Tiếng
anh tại các Trung tâm ngoại ngữ
1.3.1. Các đặc điểm văn hóa xã hội của từng địa phương
Điều kiện địa lí có ảnh hưởng đến đến chất lượng đội ngũ giáo viên.
1.3.2. Đặc điểm học sinh của các trường tiểu học theo học tại các
trung tâm ngoại ngữ
Lứa tuổi học sinh tiểu học (06 – 11 tuổi), lứa tuổi nhỏ lần đầu
tiên gia nhập vào cuộc sống nhà trường, bắt đầu trở thành “học sinh”
với biết bao bỡ ngỡ. Vì thế, một trong những nội dung đạt chuẩn của
giáo viên là phải có những hiểu biết về đặc điểm tâm lý, sinh lý của
học sinh tiểu học, kể cả học sinh khuyết tật, học sinh có hoàn cảnh
khó khăn; vận dụng được các hiểu biết đó vào hoạt động giáo dục và
giảng dạy phù hợp với đối tượng học sinh tại các Trung tâm ngoại
ngữ với các lớp bậc tiểu học.
1.3.3 Năng lực sư phạm và điều kiện hoạt động của giáo viên
Năng lực này được quy định tại Quy định về chuẩn nghề
nghiệp giáo viên tiểu học, ban hành theo Quyết định số 14/2007/QĐBGDĐT số ngày 04 tháng 5 năm 2007 của Bộ trưởng Bộ GD&ĐT.
Có một số nhân tố ảnh hưởng đến việc đáp ứng các chuẩn này: trình
độ đào tạo, độ tuổi, giới tính của GV…
1.3.4. Năng lực và trình độ quản lí của người giám đốc trung tâm
Phải biết phấn đấu cho lợi ích chung, đi đầu trong mọi lĩnh
vực, quản lí Trung tâm ngoại ngữ bằng năng lực, uy tín của bản thân,
nắm vững đường lối, chủ trương chính sách của Đảng, Nhà nước,
chỉ đạo đúng hướng, đúng mục tiêu giáo dục của cấp học.
Tiểu kết chương 1
Trong chương 1 này, chúng tôi đã xây dựng được khung lí thuyết
nghiên cứu quản lý dạy học môn tiếng Anh tại Trung tâm ngoại ngữ.
Trong đó gồm có các khái niệm: Quản lí; Dạy học môn tiếng Anh;

6


Trung tâm ngoại ngữ; Quản lý dạy học môn tiếng Anh tại các Trung tâm
ngoại ngữ.
Khái niệm công cụ chính của luận văn được xác định như sau: Quản lý
HĐDH môn tiếng Anh tại trung tâm ngoại ngữ là những tác động hướng đích
của chủ thể quản lý đến khách thể quản lý nhằm đảm bảo HĐDH môn tiếng
Anh được diễn ra đúng hướng, thực hiện thành công mục tiêu, nhiệm vụ dạy
học môn học này. Trên cơ sở khái niệm công cụ chính của đề tài luận văn, tác
giả luận văn đã xác định được nội dung cụ thể của quản lý dạy học môn tiếng
Anh tại các Trung tâm ngoại ngữ…
Chương 2
THỰC TRẠNG QUẢN LÝ DẠY HỌC MÔN TIẾNG ANH TẠI
CÁC TRUNG TÂM NGOẠI NGỮ QUẬN BA ĐÌNH, HÀ NỘI
2.1.Khái quát chung về các trung tâm ngoại ngữ quận Ba Đình –
Hà Nội
Việc học tiếng anh luôn là mối quan tâm của không chỉ của các
bậc phụ huynh mà còn với cả các em học sinh. Bởi tiếng anh là một
trong những môn học quan trọng trong chương trình học, đặc biệt là
đối với học sinh các bậc học như: tiểu học; THCS và THPT. Ngoài
ra, tiếng anh là một yếu tố quan trọng giúp các em mở ra cánh cửa
thành công trong học tập và công việc tương lai.
2.2. Tổ chức nghiên cứu thực trạng
2.2.1. Mục đích nghiên cứu thực trạng
Mục đích nghiên cứu thực trạng quản lý dạy học môn tiếng
anh tại các trung tâm ngoại ngữ quận Ba Đình, Hà Nội để đánh giá
một cách khách quan, khoa học về thực trạng tổ chức, quản lý hoạt
động này, từ đó chỉ ra những ưu điểm, hạn chế, những thuận lợi và
khó khăn, bất cập và nguyên nhân, cung cấp cơ sở thực tiễn để xây

dựng các biện pháp có tính cần thiết, khả thi và hiệu quả trong việc
quản lý dạy học môn tiếng anh tại các trung tâm ngoại ngữ quận Ba
Đình, Hà Nội.
2.2.2. Nội dung nghiên cứu thực trạng
1) Khảo sát và chỉ ra thực trạng hoạt động tổ chuyên môn theo
hướng nghiên cứu hoạt động dạy học môn tiếng anh ở 05 Trung tâm
ngoại ngữ của quận Ba Đình, Hà Nội.

7


2) Khảo sát và chỉ ra thực trạng quản lý dạy học môn tiếng anh
theo hướng nghiên cứu quản lý hoạt động dạy và học môn tiếng anh
tại các trung tâm ngoại ngữ của quận Ba Đình, Hà Nội.
3) Khảo sát và chỉ ra thực trạng các yếu tố ảnh hưởng tới quản lý
hoạt động dạy học môn tiếng anh theo hướng nghiên cứu các hoạt động
dạy và học của các trung tâm ngoại ngữ của quận Ba Đình, Hà Nội.
2.2.3. Địa bàn nghiên cứu, khảo sát
-Luận văn tiến hành nghiên cứu tại 05 Trung tâm tiếng anh
của quận Ba Đình, Hà Nội đó là Trung tâm Trí Tuệ Việt; Trung tâm
ngoại ngữ GPA; Trung tâm giáo dục đào tạo Con Đường; Trung tâm
anh ngữ Sunrise và Trung tâm ngoại ngữ Cây Sồi .
2.2.4. Phương pháp nghiên cứu thực trạng
2.2.4.1. Xây dựng công cụ nghiên cứu
Công cụ nghiên cứu thực trạng được xác định, gồm: phiếu hỏi,
các số liệu thống kê và báo cáo thứ cấp, và quản lý hoạt động dạy và
học của các trung tâm ngoại ngữ của quận Ba Đình, Hà Nội như các
bản kế hoạch, bản đánh giá tình hình thực hiện kế hoạch,…
2.2.4.2. Xử lý dữ liệu nghiên cứu
- Đánh giá mức độ thực hiện quản lý dạy học môn tiếng anh ở

các trung tâm ngoại ngữ quận Ba Đình, Hà Nội theo tiêu chí mức độ
thực hiện với 04 mức độ: tốt, khá, trung bình, chưa tốt.
- Các yếu tố ảnh hưởng đến quản lý hoạt động dạy học môn tiếng
anh tại các trung tâm ngoại ngữ quận Ba Đình, Hà Nội theo tiêu chí ảnh
hưởngvới 04 mức độ: rất ảnh hưởng , ảnh hưởng, ít ảnh hưởng và
không ảnh hưởng.
2.4. Thực trạng Quản lý dạy học môn Tiếng Anh tại các Trung tâm
ngoại ngữ quận Ba Đình, Hà Nội
2.4.1. Thực trạng quản lý mục tiêu dạy học môn tiếng Anh tại trung tâm
ngoại ngữ quận Ba Đình, Hà Nội
Mức độ thực hiện nội dung quản lý mục tiêu dạy học môn
tiếng Anh của chủ thể quản lý tại các trung tâm ngoại ngữ được
nghiên cứu đạt mức độ Khá (ĐTB chung = 2,54). Điều này có nghĩa
là chủ thể quản lý đã bước đầu thực hiện đúng các nội dung quản lý
mục tiêu về kiến thức; mục tiêu về kỹ năng; mục tiêu về thái độ; mục
tiêu về nội dung, phương pháp dạy học. Trong 4 khía cạnh xem xét
của nội dung quản lý này thì khía cạnh được đánh giá có mức độ thực
hiện tốt nhất so với các khía cạnh khác đó là: ”Quản lý mục tiêu về
kỹ năng mỗi HS cần đạt được sau khóa học” (ĐTB = 3,02). Kết quả
8


này khẳng định, mục tiêu về kĩ năng mà học sinh cần đạt được sau
mỗi bài học tại trung tâm ngoại ngữ được xác định rất cụ thể, chủ thể
quản lý rất chú trọng tới việc quản lý mục tiêu này.Đây chính là cơ
sở quan trọng để trung tâm ngoại ngữ xác định kế hoạch, nội dung,
phương pháp, hình thức dạy học môn tiếng anh sao cho phù hợp và
đạt được mục tiêu này.
2.4.2.Thực trạng quản lý hoạt động dạy học môn Tiếng Anh của
giáo viên tại trung tâm ngoại ngữ quận Ba Đình, Hà Nội

2.4.2.1.Thực trạng quản lý nội dung, chương trình dạy học môn tiếng
Anh của giáo viên
Các khách thể được đề tài khảo sát đều cho rằng nội dung
quản lý này được thể hiện ở mức độ khá. Trong 5 khía cạnh xem xét
của nội dung quản lý này thì có 02 khía cạnh xem xét được đánh giá
đã thực hiện ở mức độ tốt đó là: “Đánh giá việc thực hiện tiến trình
giảng dạy môn học qua sổ theo dõi và vở ghi của học sinh”, (ĐTB =
3,25) và khía cạnh “Sử dụng kết quả thực hiện nội dung, chương
trình giảng dạy trong đánh giá, xếp loại thi đua của GV”, (ĐTB =
3,20). Như vậy, 2 khía cạnh quan trọng của nội dung quản lý này đã
được các khách thể đánh giá mức độ thực hiện tốt. Điều này khẳng
định, chủ thể quản lý đã có những biện pháp quản lý phù hợp, đã rất
chú trọng vào việc quản lý việc giảng dạy của giáo viên về kiến thức,
nội dung theo đúng quy định hay không? Đây là điều kiện và cơ sở
rất quản trọng để hiệu quả hoạt động dạy học môn tiếng Anh tại các
trung tâm ngoại ngữ được nghiên cứu đạt chất lượng tốt.
2.4.2.2. Quản lý việc soạn bài, chuẩn bị giờ lên lớp của giáo viên
Chủ thể quản lý đã thực hiện nội dung quản lý này ở mức độ
khá. Trong đó, 3 khía cạnh trong số 5 khía cạnh xem xét ở nội dung
quản lý này được đánh giá đã thực hiện ở mức độ khá đó là: “Quản lý
số bài giảng được soạn theo quy định”, có ĐTB đạt 3,18, mức độ
khá; “Quản lý bài giảng phù hợp với mỗi lớp của GV”; “Quản lý mục
tiêu về nội dung, phương pháp soạn bài của GV”. Điều này khẳng
định, chủ thể quản lý tại các trung tâm ngoại ngữ được nghiên cứu đã
chú trọng tới việc thực hiện nội dung quản lý này. Chủ thể quản lý đã
có những biện pháp quản lý phù hợp và có hiệu quả về việc soạn bài
giảng theo đúng quy đinh, việc soạn bài giảng của giáo viên có phù
hợp với đặc điểm học sinh từng lớp hay không? Việc các giáo viên có
quán triệt và thể hiện rõ mục tiêu dạy học mà chủ thể quản lý đã xác
định trong bài giảng cũng như phương pháp soạn bài hay không?Có

9


thể nói, những khía cạnh này được chủ thể thực hiện ở mức độ khá đã
giúp cho hiệu quả hoạt động dạy học môn tiếng Anh tại các trung tâm
này được khẳng định.
Tuy nhiên, những khía cạnh này mới chỉ được khách thể
nghiên cứu của đề tài đánh giá mức độ đạt được loại khá, và còn một
số khía cạnh trong nội dung quản lý này được đánh giá ở mức độ khá
nhưng tiệm cận với mức trung bình đó là: (Quản lý bài giảng soạn
theo phương pháp mới của GV; Quản lý việc soạn bài mỗi khi áp
dụng phương pháp dạy học mới). Do vậy, chủ thể quản lý cần có các
biện pháp quản lý phù hợp và hiệu quả hơn các nội dung này, đặc
biệt là các khái cạnh như quản lý việc soạn bài của giáo viên khi áp
dụng các phương pháp dạy học mới.
2.4.2.3. Quản lý giờ dạy trên lớp của giáo viên và việc vận dụng các
phương pháp, phương tiện dạy học của giáo viên
Mức độ quản lý giờ dạy lên lớp và vận dụng các phương
pháp, phương tiện dạy học của giáo viên tại trung tâm đạt mức độ
khá, (ĐTB chung = 3,06). Điều này khẳng định, chủ thể quản lý tại
các trung tâm này đã thực hiện có hiệu quả nhất định đối với nội
dung quản lý này.Trong đó, đa số các khía cạnh xem xét thuộc nội
dung quản lý này được thực hiện đạt mức độ khá (5/7 nội dung). Cụ
thể như: ”Xây dựng quy định cụ thể việc thực hiện giờ lên lớp của
GV”; ”Tổ chức dạy thay, dạy bù kịp thời”; ”Bồi dưỡng năng lực sử
dụng phương pháp, phương tiện dạy học hiện đại”; ”Thường xuyên
kiểm tra việc sử dụng phương pháp, phương tiện dạy học hiện đại”;
”Sử dụng kết quả thực hiện nề nếp lên lớp và vận dụng các phương
pháp, phương tiện dạy học để đánh giá GV”. Có thể nói, chủ thể
quản lý tại các trung tâm ngoại ngữ được nghiên cứu đã quan tâm và

có các biện pháp quản lý phù hợp và bước đầu cho thấy có hiệu quả
với các khía cạnh về quy định cụ thể việc thực hiện giờ lên lớp của
GV, chú trọng tới việc chỉ đạo bồi dưỡng năng lực sử dụng phương
pháp, phương tiện dạy học hiện đại cho giáo viên. Đây là những vấn
đề cốt lõi nhằm góp phần giúp giáo viên thực hiện tốt và có hiệu quả
nhiệm vụ dạy học tại trung tâm. Tuy nhiên các nội dung này mới chỉ
đạt mức độ thực hiện khá. Thực tế cũng cho thấy, tại các trung tâm
tiếng Anh được nghiên cứu GV tiếng Anh trên thực tế chỉ được bồi
dưỡng năng lực phương pháp dạy học 01 lần /năm ( khoảng 1 tuần).
Các lớp này được phản ánh là vẫn thiên về lý thuyết rất ít áp dụng
vào bài giảng cụ thể, không giải đáp thỏa đáng những thắc mắc của
10


GV. Tại Trung tâm tiếng anh việc này chỉ mới dừng lại ở việc chỉ
đạo tổ chuyên môn tổ chức các buổi tọa đàm, trao đổi quy mô nhỏ,
hầu hết là Trung tâm vẫn để cho GV tự mầy mò, tự học.
2.4.2.4. Quản lý thực hiện đổi mới phương pháp dạy học môn tiếng Anh
của giáo viên
Chủ thể quản lý đã thực hiện mức độ khá đối với nội dung
quản lý này. Cả 4 khía cạnh xem xét của nội dung quản lý này đều
được đánh giá mức độ thực hiện khá và tốt. Trong đó, khía cạnh xem
xét của nội dung quản lý này đạt mức độ thực hiện tốt đó là: ”Quản
lý việc duy trì đổi mới phương pháp dạy học”, ĐTB = 3,72. Đây là
tín hiệu dáng mừng, bởi lẽ tại chính các trung tâm ngoại ngữ này,
việc duy trì được khâu quản lý đổi mới phương pháp dạy học của
giáo viên sẽ là cơ sở quan trọng để đảm bảo và nâng cao chất lượng
dạy học môn ngoại ngữ. Đây là môn học rất đặc thù về nội dung học
tập. Học sinh cần phải học và nắm bắt được cả 4 kĩ năng nghe, nói
đọc, viết, và khi học xong các em phải nói được, viết được, giao tiếp

và sử dụng được tiếng Anh theo chương trình đã học. Vì vậy, rất cần
tới việc giáo viên phải giảng dạy với các phương pháp dạy học mới,
tiến tiến của thế giới, phù hợp với môn tiếng Anh, phù hợp với đặc
điểm của học sinh.
Tuy nhiên, ở một số khía cạnh xem xét khác của nội dung
quản lý này chủ thể quản lý cũng cần phải có sự thay đổi trong cách
quản lý, tìm ra biện pháp phù hợp hơn để quản lý hiệu quả hơn và
kéo theo sự thay đổi về chất lượng và hiệu quả cảu hoạt động dạy
học. Đó là các khía cạnh: ”Tổ chức các chuyên đề hội thảo, tập huấn
sử dụng một số phần mềm, sử dụng trang thiết bị dạy học hiện đại”;
”Triển khai hướng dẫn tới GV toàn bộ các văn bản chỉ đạo của các
cấp về việc đổi mới phương pháp giảng dạy”; ”Tổ chức các giờ giảng
mẫu về đổi mới phương pháp dạy học, rút kinh nghiệm giờ dạy”.
Mặc dù, thời gian gần đây, các trung tâm được nghiên cứu đã chú ý
tới việc tổ chức các chuyên đề hội thảo, tập huấn sử dụng một số
phần mềm, sử dụng trang thiết bị dạy học hiện đại, thường xuyên duy
trì và chú trọng tới việc đổi mới phương pháp dạy học những thời
gian tới cần đẩy mạnh hơn nữa các hoạt động này.
2.4.2.5. Quản lý việc giáo viên thực hiện quy chế kiểm tra, đánh giá
chất lượng học tập môn tiếng Anh đối với học sinh
Theo kết quả điều tra trong bảng số liệu trên cho thấy, chủ
thể quản lý đã thực hiện mức độ khá nội dung quản lý này. Trong đó
11


chủ thể quản lý đã thực hiện tốt nhất khía cạnh xem xét của nội dung
quản lý này như: ”Quản lý việc ra đề kiểm tra, đề thi”, (ĐTB = 3,58)
và “Chỉ đạo GV thực hiện nghiêm túc quy chế kiểm tra, thi”, (ĐTB =
3,46). Đa số CBQL và GV cho rằng công tác quản lý kiểm tra ra đề thi
diễn ra nghiêm túc, đúng quy chế.Điều này góp phần không nhỏ vào

việc đánh giá đúng chất lượng học tập của học sinh.
Kết quả khảo sát khía cạnh thứ 4 “Phân tích kết quả điểm thi
của học sinh” thì hầu hết CBQL và GV đánh giá ở mức độ trung bình
và chưa tốt, điểm trung bình là 2,97 đánh giá mức Khá, tiện cận với
mức trung bình. Các bài thi mới chỉ dừng lại ở mục tiêu đánh giá chất
lượng chứ chưa được so sánh trong suốt quá trình học tập, hoặc so
sánh giữa các lớp, các khóa để thấy được sự sa sút hay tiến bộ của
học sinh. Cán bộ quản lý cũng có trao đổi với GV về kết quả thi của
các khóa tuy nhiên rất hạn chế. Trên thực tế chỉ là những bài thi có
kết quả bất thường và việc trao đổi với GV để tìm ra nguyên nhân,
đưa ra biện pháp khắc phục.
2.4.3. Quản lý hoạt động học môn tiếng Anh của học sinh tại các
trung tâm ngoại ngữ quận Ba Đình, Hà Nội Kết quả nghiên cứu
được tổng hợp tại bảng số liệu trên cho thấy, chủ thể quản lý đã thực
hiện mức độ khá nội dung quản lý này. Trong 6 khía cạnh xem xét
của nội dung quản lý này thì có 4 khía cạnh được đánh giá mức độ
thực hiện loại khá đó là: ”Tạo động lực và thái độ học tập của học sinh
trong giờ học”; ”Xây dựng những quy định cụ thể về nề nếp học tập trên
lớp cho học sinh”; ”Quản lý nề nếp trên lớp chặt chẽ nhưng đúng với
tinh thần phương pháp học ngoại ngữ”; ”Phối kết hợp các lực lượng
trong trung tâm theo dõi nề nếp học tập của học sinh”, (ĐTB từ 3,1 đến
3,32). Có thể nói rằng, thực tiễn hoạt động dạy học môn tiếng Anh tại
các trung tâm cho thấy, các khía cạnh này đều là những khía cạnh có
tính chất quyết định hiệu quả của hoạt động dạy học môn học này. Bởi
vì, nề nếp học tập trên lớp bao gồm đi học đúng giờ, học bài và làm
bài đầy đủ, thái độ tập chung nghe giảng, ghi chép bài, thái độ trung
thực khi làm bài kiểm tra là những khía cạnh cần thiết nhất để học tốt
môn học này. Đặc thù của môn ngoại ngữ là trên lớp các học sinh
phải rèn luyện kỹ năng thực hành tiếng nên có thể giờ học gây ồn ào,
GV tiếng Anh phải chấp nhận các tình huống mất trật tự, phải ồn ào

để đạt được mục đích dạy học.
2.4.4. Thực trạng quản lý cơ sở vật chất phục vụ dạy và học môn
tiếng Anh tại các trung tâm ngoại ngữ quận Ba Đình, Hà Nội
12


Qua bảng số liệu trên ta có nhận xét: Mức độ thực hiện nội
dung quản lý cơ sở vật chất, đồ dùng phục vụ dạy học các trung tâm
tiếng Anh đạt mức độ khá. Điều này chứng tỏ chủ thể quản lý tại các
Trung tâm tiếng anh quận Ba Đình, Hà Nội có sự quan tâm đầu tư
vào cơ sở vật chất, quản lý thư viện, tủ sách và phương tiện phục vụ
cho việc dạy học môn tiếng Anh, để hỗ trợ hoạt động dạy học đạt
hiệu quả. Tuy nhiên nội dung 2 ”Quản lý các trang thiết bị phục vụ
dạy học”, (ĐTB = 2,77) và nội dung 3 ”Quản lý hoạt động phòng bộ
môn, phòng chức năng Trung tâm”, (ĐTB = 2,7) chỉ đạt mức khá
tiệm cận với mức trung bình, nghĩa là việc quản lý trang thiết bị học
tập và quản lý phòng chức năng, phòng chuyên dụng của 5 Trung
tâm tiếng anh còn chưa được quan tâm, các cán bộ quản lý còn chưa
được sự quam tâm đúng mức cho việc đầu tư phòng chuyên dụng
như phòng chỉ phục vụ việc nghe nói tiếng Anh cho các học sinh.
Điều này cho thấy công tác quản lý các trang thiết bị phục vụ cho dạy
học của 5 Trung tâm tiếng anh là chưa tốt.Kết quả nghiên cứu phỏng
vấn sâu của tác giả cũng cho thấy một kết quả tương tự.
2.5. Thực trạng các yếu tố ảnh hưởng đến quản lý hoạt động dạy học
môn Tiếng Anh tại các Trung tâm ngoại ngữ quận Ba Đình, Hà Nội
Bảng 2.13. Mức độ ảnh hưởng của các yếu tố chủ quan và
khách quan tới quản lý dạy học môn tiếng Anh
(Đơn vị: %)
Ảnh
hưởng

(%)

Ít ảnh
hưởng
(%)

Không
ảnh
hưởng
(%)

STT

Các yếu tố

Rất ảnh
hưởng
(%)

1

Mục tiêu và nội dung dạy học
của Trung tâm tiếng anh

60,0

30,0

10,0

0

2

Môi trường kinh tế - xã hội

56,0

40,0

4,0

0

3

Năng lực của giáo viên và
cán bộ quản lý

80,0

15,0

5,0

0

4

Đối tượng tuyển sinh đầu vào

70,0

20,0

10,0

0

5

CSVC và các điều kiện phục
vụ cho hoạt động dạy học

85,0

10,0

5,0

0

(Nguồn: Tác giả tổng hợp)
Qua bảng số liệu trên cho thấy, các ý kiến cho rằng có rất
nhiều yếu tố ảnh hưởng đến quản lý dạy học Trung tâm tiếng Anh,

13


trong đó yếu tố ảnh hưởng nhiều nhất là “CSVC và các điều kiện

phục vụ cho hoạt động dạy học” với 85% cho rằng rất ảnh hưởng,
10% cho rằng ảnh hưởng, không có ý kiến nào cho rằng không ảnh
hưởng; tiếp theo là yếu tố “Mục tiêu và nội dung dạy học của Trung
tâm tiếng Anh” với 60% cho rằng rất ảnh hưởng, 30% cho rằng ảnh
hưởng và 10% ít ảnh hưởng, không ý kiến nào cho rằng không ảnh
hưởng. Yếu tố “Môi trường kinh tế - xã hội” với 56% ý kiến cho rằng
rất ảnh hưởng, 40% cho rằng ảnh hưởng, 4% cho rằng ít ảnh hường,
không có ý kiến nào cho rằng không ảnh hưởng.
Có rất nhiều yếu tố ảnh hưởng đến quản lý dạy học Trung
tâm tiếng Anh, từ các yếu tố thuộc về chủ thể quản lý, đến đối tượng
quản lý, đến môi trường quản lý.Muốn nâng cao chất lượng quản lý
dạy học Trung tâm tiếng Anh cần phải có biện pháp khắc phục mức
độ ảnh hưởng của các yếu tố này.
2.6. Đánh giá chung về Quản lý dạy học môn Tiếng Anh tại các
Trung tâm ngoại ngữ quận Ba Đình, Hà Nội
2.3.1. Những ưu điểm
Đa số CBQL và GV đã nhận thức được tính tất yếu và tầm
quan trọng của việc đổi mới phương pháp học tiếng Anh và coi đây
là một trong những hoạt động trong tâm của kế hoạch hàng năm
củatrung tâm.Từ những nhận thức đó, các trung tâm ngoại ngữ đã
xây dựng và đưa vào áp dụng một số biện pháp quản lý cụ thể và đã
có được kết quả tốt ở một số khâu của từng nội dung quản lý dạy học
tiếng Anh. Về phía GV môn tiếng Anh, đa số cho thấy ý thức tự học,
tự rèn để nâng cao trình độ, đổi mới PPGD, tiếp cận những PPDH
mới thông qua việc tham gia tích cực các lớp ngoại khóa.
Các Trung tâm ngoại ngữ đã chú trọng việc cụ thể hóa nhiệm
vụ năm học thành các văn bản hướng dẫn và các quy định cụ thể đối
với bộ môn tiếng Anh.
Quản lý hoạt động đánh giá học sinh cũng được cán bộ quản
lý Trung tâm quan tâm, trong đó việc quán triệt các văn bản, công

văn về quy chế đánh giá học sinh được nhận thức và thực hiện triệt
để.Làm tốt công tác bồi dưỡng GV theo chu kỳ, xây dựng tập thể
đoàn kết, giúp đỡ lẫn nhau nâng cao trình độ sư phạm..
2.3.2. Những tồn tại hạn chế
Bên cạnh những việc đã làm được thì kết quả khảo sát cũng
cho thấy một số hạn chế trong công tác quản lý dạy học môn tiếng
Anh ở các Trung tâm, cụ thể là:
14


Việc xây dựng kế hoạch chỉ đạo, tổ chức thực hiện, kiểm tra
giám sát hoạt động quản lý dạy học môn tiếng Anh ở các Trung tâm
còn chưa đồng bộ và không thường xuyên dẫn đến chất lượng của
việc đổi mới phương pháp dạy học tiếng Anh ở các Trung tâm còn
chưa cao. CBQL và GV chưa có sự chủ động trong việc lập kế hoạch
cho việc đổi mới. Các Trung tâm cũng chưa chủ động trong việc lập
kế hoạch, quy hoạch đào tạo hoặc bồi dưỡng, hướng dẫn, tập huấn
GV tiếng Anh thực hành sử dụng các trang thiết bị dạy học hiện đại
cũng như tiếp cận và áp dụng các PPDH tiên tiến.
Một bộ phận GVvà cả CBQL còn thụ động, chậm đổi mới, thiếu ý
chí cầu tiến và còn nhận thức chưa đúng đắn về tầm quan trọng của
công tác quản lý hoạt động dạy môn tiếng Anh.CSVC, trang thiết bị
phục vụ cho việc dạy và học tiếng Anh còn thiếu và chưa được đầu tư
đúng mức và đồng bộ so với yêu cầu. Kết quả học tập môn tiếng Anh
của học sinh còn chưa cao
2.3.3. Nguyên nhân hạn chế
2.3.3.1. Nguyên nhân từ phía cán bộ quản lý
Một số CBQL chưa đánh giá đúng tầm quan trọng và ý nghĩa
của việc học tập môn tiếng Anh, bởi vậy học chú ý tới điểm số là chủ
yếu. CBQL ở các Trung tâm bị quá tải vì công tác, hội họp, công việc

riêng....nên chưa có thời gian quan tâm sâu sát đến công tác quản lý
dạy học, bên cạnh đó các Trung tâm ngoại ngữvẫn hoạt động với
động cơ lớn là lợi nhuận do đó mà các hoạt động quản lý của trung
tâm tiếng anh vẫn thiên về làm sao tăng lợi nhuận, thể hiện rõ nhất
qua việc dự giờ, thăm lớp của CBQL còn rất hạn chế.
Trình độ tiếng Anh và PPGD tiếng Anh của đa số CBQL còn
hạn chế. Thực tế cho thấy chỉ có 4 trên tổng số 10 CBQL là ban quản
lý các Trung tâm trong khảo sát xuất thân từ GV tiếng Anh. Điều này
cũng góp phần hạn chế công tác quản lý dạy học môn tiếng Anh ở
các Trung tâm.
2.3.3.2. Nguyên nhân từ phía giáo viên
Trình độ, năng lực dạy học của GV không đồng đều do các
Trung tâm tuyển dụng khá đơn giản, không có quy trình và sự minh
bạch trong tuyển dụng chủ yếu là nguồn bên trong sự giới thiệu của các
giáo viên trong trung tâm. Dù tất cả giáo viên dạy tiếng Anh ở các cấp
học đều đạt chuẩn về bằng cấp, nhưng do được đào tạo từ nhiều nguồn
khác nhau nên chất lượng không đồng đều, phương pháp dạy học chưa
đổi mới, nhiều giáo viên phát âm tiếng Anh chưa chuẩn do ý thức tự bồi
15


dưỡng chưa cao, ít được tham gia các lớp bồi dưỡng của các chuyên gia
có nhiều kinh nghiệm dạy học và có ít cơ hội giao lưu, học hỏi kinh
nghiệm của các giáo viên từ những nước nói tiếng Anh.
Tiểu kết chương 2
Trong chương 2 này chúng tôi tập trung vào việc phân tích thực
trạng các vấn đề sau: Thực trạng hoạt động dạy và học của các trung
tâm ngoại ngữ của quận Ba Đình, Hà Nội; Thực trạng quản lý hoạt
động dạy và học của các trung tâm ngoại ngữ của quận Ba Đình, Hà
Nội; Thực trạng các yếu tố ảnh hưởng tới quản lý hoạt động dạy và

học của các trung tâm ngoại ngữ của quận Ba Đình, Hà Nội.

16


Chương 3
BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ QUẢN LÝ DẠY
HỌC MÔN TIẾNG ANH TẠI CÁC TRUNG TÂM
NGOẠI NGỮ QUẬN BA ĐÌNH, HÀ NỘI
3.1. Một số nguyên tắc đề xuất biện pháp
Trong giới hạn cho phép của luận văn, luận văn chỉ đi sâu vào
một số vấn đề cụ thể hoàn thiện thêm các biện pháp quản lý dạy học
môn tiếng Anh học sinh tiểu học của 5 Trung tâm ngoại ngữ thuộc
quận Ba Đình Thành phố Hà Nội.
-Nguyên tắc đảm bảo tính hệ thống;
-Nguyên tắc đảm bảo tính kế thừa;
-Nguyên tắc đảm bảo tính thực tiễn;
-Nguyên tắc đảm bảo tính khả thi.
3.2.Biện pháp quản lý dạy học môn tiếng Anh tại trung tâm ngoại
ngữ quận Ba Đình, Hà Nội
3.2.1. Biện pháp 1: Chỉ đạo bồi dưỡng năng lực, chuyên môn cho
giáo viên các trung tâm ngoại ngữ
1)Mục đích của biện pháp:
Giúp giáo viên của trung tâm ngoại ngữ có được những năng lực
nghề nghiệp đáp ứng yêu cầu đổi mới PPDH hiện nay, nâng cao trình
độ kỹ năng của giáo viên trong việc dạy học môn tiếng anh.
2)Nội dung thực hiện biện pháp:
Tổ chức các hình thức bồi dưỡng đa dạng, phong phú, bồi dưỡng
tập trung, bồi dưỡng thường xuyên, tự bồi dưỡng....đáp ứng nhu cầu thực
sự của giáo viên đứng lớp.

3)Cách thức thực hiện biện pháp:
Chỉ đạo các Trung tâm xây dựng kế hoạch bồi dưỡng năng lực,
chuyên môn cho giáo viên hằng năm có các kế hoạch đào tạo và phát
triển các kỹ năng, phương pháp dạy học tích cực của giáo viên tiếp
tục đẩy mạnh các hoạt động bồi dưỡng và sinh hoạt chuyên môn với
các trung tâm tiếng anh khác.
3.2.2. Biện pháp 2: Đẩy mạnh việc quản lý xây dựng kế hoạch dạy
học và chuẩn bị giáo án trước khi lên lớp
1) Mục tiêu của biện pháp:
Giúp cho giáo viên quản lý và xây dựng kế hoạch dạy học, làm
chủ được công việc và thời gian lên lớp của mình. Giúp giáo viên
hoàn thực hiện khối lượng cộng việc của mình một cách khoa học,
17


đồng thời giúp các nhà quản lý có cơ sở kiểm tra đánh giá việc thực
hiện chương trình của GV.Soạn bài lên lớp là kế hoạch cụ thể của
mỗi bài giảng.Chuẩn bị bài lên lớp tốt giúp GV chủ động trong giờ
giảng và tiết dạy đạt hiệu quả cao.
2)Nội dung và cách thức tiến hành:
-Nội dung:
Giám đốc trung tâm có nhiệm vụ chỉ đạo tổ chuyên môn xây
dựng kế hoạch chung của cả năm học; chỉ đạo cán bộ quản lý chuyên
môn hướng dẫn GV cụ thể hóa kế hoạch năm học thành kế hoạch dạy
học của riêng mỗi cá nhân.
-Cách thức tiến hành:
Ban giám đốc trung tâm thống nhất các yêu cầu về việc xây
dựng kế hoạch dạy học môn tiếng Anh. Tổ trưởng báo cáo kế hoạch
dự kiến phân công dạy học, các kế hoạch trọng tâm của Tổ với ban
giám đốc trước khi bắt đầu năm học mới. Ban giám đốc sẽ lập kế

hoạch cụ thể cho cả năm học, trên cơ sở đó tổ chuyên môn xây dựng
kế hoạch tổ và hướng dẫn giáo viên xây dựng kế hoạch cá nhân.
-Điều kiện để thực hiện:
Các GV và cán bộ quản lý phải ý thức được trong xu thế đổi
mới phương pháp dạy học thì việc đổi mới cách thức soạn bài là một
nhu cầu cấp thiết cũng như việc thực hiện nghiêm túc các quy định
về việc xây dựng kế hoạch dạy học, soạn bài chuẩn bị lên lớp.
3.2.3. Biện pháp 3: Tăng cường quản lý nề nếp, nội quy, quy chế
và mục tiêu, nội dung thực hiện chương trình dạy học
1)Mục tiêu của biện pháp:
Quản lý nề nếp dạy học là tác động có mục đích, có kế hoạch
của Giám Đốc nhằm tạo dựng ý thức tự giác, tự quản hành vi thói
quen làm việc có tổ chức, có kỹ luật, tuân theo quy định được ban
hành trong Trung tâm. Quản lý tốt nề nếp thực hiện chương trình dạy
học nhằm mục tiêu xây dựng được môi trường Trung tâm mang tính
giáo dục cao.
2)Nội dung và cách thức thực hiện:
CBQL cần rà soát lại nội dung chương trình đào tạo, nghiên
cứu kết quả dạy học và học tập bộ môn. Tham khảo ý kiến từ phía
GV và học sinh, thay đổi giáo trình cập nhật, giúp phát huy các kỹ
năng giao tiếp ngôn ngữ ( nghe, nói, đọc, viết), đa dạng các hoạt
động trên lớp, phát huy tiềm năng ngoại ngữ của học sinh.
3) Điều kiện để thực hiện:
18


Tất cả cán bộ GV Trung tâm đều được quán triệt nội quy trung tâm
và quy chế chuyên môn; được thông qua các tiêu chí thi đua với sự
đồng thuận của số đông cán bộ GV Trung tâm.Cán bộ quản lý và ban
giám đốc trung tâm cần phân cấp quản lý nề nếp lên lớp và thực hiện

chương trình dạy học cho tổ trưởng chuyên môn.
3.2.4. Biện pháp 4: Chỉ đạo đổi mới phương pháp dạy học môn
tiếng Anh
1) Mục tiêu của biện pháp:
Đổi mới PPDH bao giờ cũng tạo ra được bầu không khí học
tập sôi nổi, phát huy được tính tích cực trong học tập và mang lại
trạng thái hoạt động sinh động, nên việc học trở nên nhẹ nhàng mà
kết quả học tập lại cao. Đây cũng là yếu tố quan trọng để nâng cao
chất lượng đào tạo.
2) Nội dung và cách thức tiến hành:
Các trung tâm cần tăng cường tổ chức và tạo điều kiện cho
GV tham gia các buổi hội thảo, tập huấn về đổi mới PPDH. Nâng cao
nhận thức, yêu cầu về đổi mới PPDH cho GV. Đổi mới PPDH phải
hướng vào phát huy tính tích cực, chủ động, sáng tạo của người học.
Quan trọng là người GV phải nhận thức được sự cần thiết phải đổi
mới PPDH.
+Phương pháp dạy nghe tiếng anh
+Phương pháp dạy kỹ năng nói
+Phương pháp dạy kỹ năng đọc.
+Phương pháp dạy kỹ năng viết.
3) Cách thức tiến hành:
Ban chuyên môn Trung tâm phổ biến và biên soạn các tài liệu
hướng dẫn dạy học và soạn giáo án thể hiện phương pháp dạy học
mới; nghiên cứu một cách có hệ thống các kinh nghiệm thực tiễn,
tổng kết và phổ biến rộng rãi đến GV, giúp họ có ý thức và cách thức
đổi mới phương pháp dạy học sao cho đạt hiệu quả cao nhất ở mỗi
lớp.
4)Điều kiện thực hiện:
Trung tâm cần phải giúp đỡ, làm cho GV nhận thức đúng vai
trò và sự cấp thiết của việc đổi mới phương pháp dạy học và đưa

công nghệ thông tin vào giờ dạy qua các buổi họp triển khai các văn
bản về đổi mới phương pháp dạy học của Bộ GD & ĐT qua các hội
thảo chuyên đề về việc cần thiết phải đổi mới phương pháp dạy học
môn tiếng Anh.
19


3.2.5. Biện pháp 5: Tăng cường tổ chức bồi dưỡng phương pháp học
tập chủ động, tích cực và sáng tạo cho học sinh
1) Mục tiêu của biện pháp:
Mục đích bồi dưỡng học tập cho học sinh, giúp các em có
phương pháp và học tập chủ động, độc lập và sáng tạo.Biện pháp này
giúp cho học sinh tự xây dựng cho mình động cơ học tập đúng đắn,
phù hợp với khả năng và điều kiện của bản thân.
2)Nội dung và cách thực hiện:
- Nội dung:Tổ chức tốt các hoạt động học tập nhằm giúp học sinh rèn
luyện năng lực tư duy, khả năng tưởng tượng, phát triển trí tuệ, trí
thông minh, năng lực sáng tạo của học sinh, tạo điều kiện cho học
sinh được suy nghĩ nhiều hơn, được trình bày ý kiến nhiều hơn.
-Cách thực hiện:
Để xây dựng đông cơ và thái độ học tập đúng đắn cho học
sinh, cần phải tiến hành những biện pháp sau:
3)Điều kiện để thực hiện:
GV tiếng Anh và cố vấn học tập cần nhận thức rõ tầm quan
trọng của việc hình thành động cơ học môn tiếng Anh cho học
sinh.Trung tâm tạo điều kiện về thời gian, kinh phí để tổ bộ môn
tiếng Anh và các đoàn thể tổ chức các hoạt động ngoại khóa cho học
sinh.
3.2.6. Biện pháp 6: Tổ chức bồi dưỡng khả năng tự học tiếng Anh
cho học sinh

1) Mục tiêu của biện pháp:
Biện pháp này bồi dưỡng khả năng tự học tiếng Anh cho học
sinh, giúp học sinh tiến hành học tập với vai trò chủ đạo, dễ dàng đạt
kết quả học tập mong muốn.
2)Nội dung và cách thức tiến hành:
+ Nội dung:
GV phải coi việc bồi dưỡng khả năng tự học cho học sinh là
một trong những nhiệm vụ dạy học.Việc này phải được làm thường
xuyên đối với từng loại kỹ năng ngôn ngữ trong quá trình học tập của
học sinh.
+ Cách thức tiến hành:
Bộ môn tiếng Anh xây dựng kế hoạch về nội dung và phương
pháp tự học tiếng Anh cho từng kỹ năng thực hành tiếng, từng chủ
điểm các bài học cụ thể theo khối lớp; GV tiếng Anh sẽ triển khai và
theo dõi việc thực hiện kế hoạch đó ở các lớp mình dạy.
20


+Điều kiện để thực hiện:
Học sinh phải thực hiện đầy đủ nghiêm túc các nhiệm vụ học
tập mà GV đã hướng dẫn và yêu cầu tự học.GV môn tiếng Anh luôn
có kế hoạch kiểm tra việc thực hiện kế hoach tự học ở nhà theo yêu
cầu; có tuyên dương và phê bình học sinh kịp thời.
3.2.7. Biện pháp 7: Tăng cường quản lý kiểm tra đánh giá hoạt
động dạy môn tiếng Anh
1)Mục tiêu của biện pháp:
Mục đích của việc tăng cường quản lý công tác kiểm tra, đánh
giá là để làm cho GV và học sinh biết được mức độ nắm vững từng
đơn vị kiến thức, từng bài học, từng kỹ năng giao tiếp cụ thể; giúp
GV và học sinh nhìn lại và đánh giá mức độ đạt được mục tiêu qua

từng tháng, học kỳ, năm học dể trên cơ sở đó từng bước điều khiển
quá trình dạy học hướng đến mục tiêu cuối cùng. CBQL cần thường
xuyên quản lý việc kiểm tra đánh giá thì mới đảm bảo đúng mục tiêu
đã định.
2)Nội dung và cách thức tiến hành:
+ Nội dung:
Lãnh đạo Trung tâm cần tổ chức cho GV học tập, nghiên cứu các
văn bản hướng dẫn về công tác chuyên môn, quy chế chuyên môn; nâng
cao nhận thức cho cán bộ GV về mục đích, ý nghĩa, vai trò của hoạt
động kiểm tra đánh giá; thống nhất kế hoạch, nội dung và hình thức
kiểm tra đánh giá chuyên môn, quy định rõ trách nhiệm, quyền hạn của
người kiểm tra và đối tượng kiểm tra; xây dựng được chuẩn đánh giá
cho từng hoạt động cụ thể của GV, đồng thời quán triệt việc tổ chức thực
hiện cho toàn thể hội đồng sư phạm Trung tâm.
Kiểm tra trình độ nghiệp vụ, năng lực sư phạm thông qua việc
dự giờ và phân tích sư phạm công khai.Kiểm tra việc thực hiện các
quy chế chuyên môn, thực hiện ngày giờ công, sinh hoạt tổ nhóm
chuyên môn, sinh hoạt chuyên đề, tham gia các hoạt động tập thể
ngoại khóa….
+ Cách thức tiến hành:
CBQL cần tổ chức tập huấn cho GV về đổi mới phương pháp
và hình thức kiểm tra đánh giá bằng cách dùng phương pháp đánh giá
liên tục cả quá trình học tập của học sinh và phải đánh giá được cả 4
kỹ năng ( Nghe, Nói, Đọc, Viết) nhằm đo lường chính xác năng lực
sử dụng tiếng Anh của học sinh.
+ Điều kiện để thực hiện:
21


CBQL và mỗi GV phải có nhận thức đúng đắn về mục đích

của việc kiểm tra đánh giá. Mục đích cuối cùng là vì sự tiến bộ trong
công tác dạy học của GV; cần tránh tư tưởng đối phó với việc kiểm
tra của BGĐ và BGĐ cũng không được làm qua loa cho xong nhưng
cũng tránh đến mức tối đa căng thẳng không cần thiết giữa người
kiểm tra và người được kiểm tra.
3.2.8. Biện pháp 8: Quản lý việc sử dụng có hiệu quả cơ sở vật
chất, thiết bị phương tiện dạy học tiếng Anh
1)Mục tiêu của biện pháp:
Sử dụng có hiệu quả trang thiết bị dạy học hiện đạt vừa là yêu
cầu, vừa là biện pháp quan trọng góp phần nâng cao chất lượng dạy
và học.
2)Nội dung và cách thức tiến hành:
+ Nội dung:
Trung tâm xây dựng kế hoạch duy trì các điều kiện cơ sở vật
chất, thiết bị tốt hiện có của Trung tâm nhằm phục vụ cho hoạt động
dạy và học tiếng Anh.
+ Cách thức tiến hành:
Lập sổ theo dõi việc sử dụng trang thiết bị dạy học thường
xuyên theo phân phối chương trình môn tiếng Anh. Quản lý thiết bị
dạy học đúng quy trình kỹ thuật; thực hiện nghiêm túc quy chế
mượn, sử dụng, bảo quản và trả đồ dùng dạy học.
3)Điều kiện để thực hiện:
Ban quản lý Trung tâm quán triệt với GV về việc chủ động
đăng ký sử dụng trang thiết bị đồ dùng dạy học phù hợp, tránh hình
thức hoặc sử dụng không hiệu quả dẫn đến lãng phí cơ sở vật chất
của Trung tâm. Đảm bảo nguyên tắc sử dụng đúng lúc, đúng chỗ và
khoa học.
3.3. Khảo nghiệm tính cần thiết và tính khả thi của các biện pháp
đề xuất
Chúng tôi cũng đã tiến hành khảo nghiệm về mức độ cần thiết

và tính khả thi của các biện pháp quản lý dạy học của các Trung tâm
ngoại ngữ tại quận Ba Đình, Hà Nội. Kết quả khảo sát cho thấy, các
biện pháp đề xuất trong luận văn là có cơ sở khoa học, có tính thực
tiễn và tính khả thi cao.

22


Tiểu kết chương 3
Qua kết quả khảo nghiệm về mức độ cần thiết và tính khả thi
của các biện pháp quản lý dạy học của các Trung tâm ngoại ngữ quận
Ba Đình, Hà Nội trong bối cảnh đổi mới giáo dục hiện nay đã khẳng
định: Hệ thống các biện pháp đề xuất trong luận văn là có cơ sở khoa
học, có tính thực tiễn và tính khả thi cao. Vấn đề đặt ra là nghiên cứu,
vận dụng linh hoạt các biện pháp phù hợp với điều kiện thực tiễn của
từng Trung tâm trên địa bàn quận Ba Đình, Hà Nội.
KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ
1. Kết luận
Trên cơ sở khái niệm công cụ chính của đề tài luận văn, tác giả
luận văn đã xác định được nội dung cụ thể của quản lý dạy học môn
tiếng Anh tại các Trung tâm ngoại ngữ đó là: Quản lý mục tiêu dạy
học môn Tiếng Anh; Quản lý hoạt động dạy học môn Tiếng Anh của
giáo viên; Quản lý hoạt động học môn tiếng Anh của học sinh;
Quản lý cơ sở vật chất phục vụ dạy học môn Tiếng Anh. Tác giả luận
văn cũng đã nghiên cứu và phân tích lí luận về các yếu tố ảnh hưởng
tới quản lý hoạt động này.Cụ thể là các yếu tố như: Sự quan tâm của
Trung tâm; Tổ chức quản lý của Trung tâm đối với bộ môn tiếng Anh;
Người dạy; Người học..
2. Khuyến nghị
2.1. Đối với Sở LĐTBXH Hà Nội

- Tổ chức các khóa bồi dưỡng nâng cao trình độ tiếng Anh cho
GV do chuyên gia nước ngoài dạy học.
- Tổ chức giao lưu giữa các Trung tâm ngoại ngữ trong thành
phố nhằm tăng cường trao đổi kinh nghiệm, phương pháp dạy học,
tham quan học hỏi, v.v…
- Sở LĐTBXH cần tăng thời lượng cho môn học ngoại ngữ ở
bậc trung cấp
2.2. Đối với CBQL các Trung tâm ngoại ngữ
- CBQL luôn có kế hoạch duy tu, bảo quản, tái đầu tư CSVC,
trang thiết bị dạy học môn tiếng Anh cho phù hợp với đặc thù của
môn ngoại ngữ. CBQL có kế hoạch xây dựng phòng Lab vừa để dạy
tiếng Anh vừa để hội thảo và để kiểm tra đánh giá ngay trên máy tính
bằng việc thiết kế ngân hàng các bài kiểm tra mà có thang điểm, có
đáp án sẵn.

23