Những vấn đề thách thức của quản trị trong môi trường kinh doanh hiện đại

Đại học Kinh Tế Thành phố Hồ Chí Minh
--------------------------

Những vấn đề thách thức của quản trị trong môi trường
kinh doanh hiện đại


Các thách thức đối với nhà quản trị

Quốc tế hóa

Đạo đức &

Kỷ nguyên

trách nhiệm

thông tin

XH

Thách
Chú trọng

thức

hơn đến chất

Đa dạng lực
lượng lao

lượng HH-

động

DV

Môi trường
biến động

Sự trung
thành của
nhân viên


1. Quá trình quốc tế hóa đang diễn ra mạnh mẽ

Khái quát thực trạng:

•
•
•

Hội nhập Kinh tế Quốc tế trở thành xu thế.
Tự do hóa thương mại trở nên phổ biến.
Đường biên giới về kinh tế giữa các quốc gia ngày càng mờ nhạt.

Mức độ ảnh hưởng: Ảnh hưởng sâu rộng.

•
•

•

Về Kinh tế: Làm tăng sự phụ thuộc lẫn nhau giữa các quốc gia.
Về văn hóa - xã hội: Có nguy cơ xói mòn bản sắc văn hóa dân tộc.
Về chính trị: Từ chỗ phụ thuộc về kinh tế có thể dẫn tới sự phụ thuộc về chính trị.


Làm sao định vị được thương hiệu sản phẩm trên thị trường quốc tế ?

•

Sức ép cạnh tranh ngày càng gia tăng.

•

3

2

1

Thách thức đối với quản trị

•

1. Quá trình quốc tế hóa đang diễn ra mạnh mẽ

Lựa chọn đúng chiến lược kinh doanh trong môi trường toàn cầu.

•

Năng suất lao động của nước ta hiện nay đang thấp hơn so với các nước trong khu

6

5

vực và trên thế giới.

•

4
Các hàng rào kỹ thuật, chính sách bảo hộ mậu dịch của các quốc gia.

Thách thức đối với quản trị (tt)

•

Nền kinh tế thế giới chưa thoát khỏi khủng hoảng, suy thoái.

1. Quá trình quốc tế hóa đang diễn ra mạnh mẽ


2. Kỷ nguyên thông tin


Thông tin với hoạt động quản trị

1.

Thông tin hữu ích







2.

Chất lượng cao
Đầy đủ
Có liên quan
Có thể hiểu được

Nhu cầu thông tin trong tổ chức




3.

Đúng lúc

Thông tin với môi trường bên ngoài
Thông tin với môi trường bên trong

Công nghệ thông tin thay đổi tổ chức




Cấu trúc tổ chức phẳng
Dỡ bỏ rào cản giữa tổ chức và các yếu tố bên ngoài


Thông tin với quyết định quản trị

Vai trò quyết định
Thông tin dung để khởi nghiệp, bố trí nguồn lực,
xử trí rối loạn, thương lượng

Thành thạo máy tính

Công nghệ thông tin

Hoạch định, tổ chức lãnh
đạo, kiểm soát

Vai trò thông tin

Vai trò liên cá nhân

Thông tin được tìm kiếm, ghi nhận, chuyển đi

Thông tin dung cho các nghi lễ, động viên và

giữa nội bộ và bên ngoài

nối mạng
Năng lực thông tin


3. Sự đa dạng của lực lượng lao động


3. Sự đa dạng của lực lượng lao động

Thách thức:
- Xây dựng một môi trường bình đẳng
- Quan điểm, định kiến của cá nhân không phù hợp với tập thể, với văn hóa tổ chức.
- Văn hóa, chính sách, phúc lợi của tổ chức làm thế nào để có thể phù hợp với một lực
lượng lao động ngày càng đa.
- Giải quyết những phản ánh, bất đồng của nhân viên và thái độ làm việc của họ.


4. Sự trung thành của nhân viên ngày càng giảm

Làm sao giữ chân được nhân viên giỏi ?


5.Quản lý trong môi trường thay đổi

∗ Khi nói đến sự thay đổi trong môi trường, chúng ta thường đề cập tới sự thay đổi
trong môi trường bên ngoài và môi trường bên trong.

∗ Chính vì vậy, các nhà quản trị cần nắm bắt nhanh những thay đổi trong môi trường
để có những quyết định đúng đắn trong kinh doanh.

5.Quản Lý Trong Môi Trường Thay Đổi
Thách thức đối với quản trị

∗ Môi trường bên ngoài


5.Quản Lý Trong Môi Trường Thay Đổi
Thách thức đối với quản trị


5.Quản Lý Trong Môi Trường Thay Đổi
Thách thức đối với quản trị

∗

Môi trường bên trong


6. Chú trọng tới chất lượng sản phẩm, dịch vụ

Smart Consumer

Quản lý & Đảm bảo chất lượng SP-DV trở thành
vấn đề sống còn của DN


6. Chú trọng tới chất lượng sản phẩm, dịch vụ
Thách thức về quản lý – đảm bảo chất lượng SP-DV hiện nay?

7. Đạo đức nghề nghiệp và trách nhiệm xã hội


7. Đạo đức nghề nghiệp (ĐĐNN) và trách nhiệm xã hội (TNXH)

Một số thách thức về ĐNN và TNXH:

- Nhận thức về ĐĐKD và TNXH ở nhiều DN chưa cao

- Chi phí cho việc thực hiện TNXH đối với DN khá lớn

- Người lao động chưa nhận biết được quyền lợi của mình

- Sự khác biệt giữa quy định của thế giới và Luật Lao động Việt Nam


7. Đạo đức nghề nghiệp (ĐĐNN) và trách nhiệm xã hội (TNXH)

Đúng & Sai
Nên & Không nên


LIÊN HỆ THỰC TẾ CÔNG TY VINAMILK