BÀI TIỂU LUẬN QUẢN TRỊ HỌC: Công tác thiết lập mục tiêu theo phương thức SMART của công ty cổ phần xi măng phú thọ
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (265.37 KB, 22 trang )
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI
KHOA TỔ CHỨC VÀ QUẢN LÝ NHÂN LỰC
----------
TÊN ĐỀ TÀI:
CÔNG TÁC THIẾT LẬP MỤC TIÊU THEO PHƯƠNG
THỨC SMART CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XI MĂNG
PHÚ THỌ
BÀI TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN
Học phần: QUẢN TRỊ HỌC
Giảng viên giảng dạy: ThS. VI TIẾN
CƯỜNG
Mã phách:
HÀ NỘI - 2016
PHIẾU LÀM PHÁCH HÌNH THỨC THI TIỂU LUẬN
Mã phách
Họ và tên sinh viên: Nguyễn Thị Minh Hằng Ngày sinh: 07/06/1997
Mã sinh viên: 1505QTNA020
Lớp: 1505 QTNA
Khoa: Tổ chức và Quản lý nhân lực
Tên tiểu luận: Công tác thiết lập mục tiêu theo phương thức SMART
của Công ty Cổ phần xi măng Phú Thọ.
Học phần: Quản trị học
Giảng viên phụ trách: ThS. Vi Tiến Cường
Sinh viên kí tên
PHIẾU CHẤM ĐIỂM HÌNH THỨC THI TIỂU LUẬN
Điểm, chữ kí (Ghi rõ họ
Điểm thống nhất của bài thi
tên) của cán bộ chấm thi
Chữ kí xác
nhận của cán
bộ nhận bài
thi
CB chấm
CB chấm thi
thi số 1
số 2
Bằng số
Bằng chữ
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu khoa học do tôi thực
hiện, dưới sự hướng dẫn của giảng viên Vi Tiến Cường.
Mọi số liệu, thông tin trong đề tài là hoàn toàn trung thực, khách quan.
Các số liệu, thông tin tham khảo trong đề tài đã được trích dẫn, chú
thích rõ ràng, minh bạch.
Người thực hiện đề tài
LỜI CẢM ƠN
Tôi xin chân thành cảm ơn Thầy Vi Tiến Cường, giảng viên phụ trách
giảng dạy bộ môn Quản trị học đã tận tình hướng dẫn tôi trong suốt quá
trình nghiên cứu đề tài.
Tôi xin chân thành cảm ơn!
Hà Nôi, ngày 27 tháng 12 năm 2016
Sinh viện thực hiện
MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN
LỜI CẢM ƠN
PHẦN MỞ ĐẦU
1. Lý do chọn đề tài
Sự thành bại của một tổ chức doanh nghiệp có ảnh hưởng rất lớn từ
việc thiết lập mục tiêu của tổ chức ấy. Thiết lập mục tiêu là cơ sở giúp các
nhà quản trị lựa chọn chiến lược kinh doanh và hình thành các kế hoạch tác
nghiệp thích nghi với môi trường, là động lực thúc đẩy các thành viên trong
doanh nghiệp phấn đấu hoàn thành nhiệm vụ. Là một trong những tiêu chuẩn
quan trọng giúp các nhà quản trị kiểm tra, đánh giá mức độ hoàn thành
nhiệm vụ của doanh nghiệp, của các đơn vị kinh doanh, các bộ phận chức
năng... trong từng thời kỳ và đó là yếu tố để đánh giá sự tiến bộ của doanh
nghiệp hoặc tổ chức trong quá trình phát triển.
Tuy vậy, không phải tổ chức doanh nghiệp nào cũng biết cách thiết lập
mục tiêu một cách khoa học và đạt được kết quả cao. Có rất nhiều cách thiết
lập mục tiêu, nhưng thiết lập mục tiêu theo phương thức SMART, có thể nói
là phương thức thiết lập mục tiêu khoa học và đạt được kết quả cao nhất.
Công ty Cổ phần xi măng Phú Thọ là một công ty thiết lập mục tiêu
theo phương thức SMART và đã đạt được kết quả cao. Đây cũng là một công
ty lớn đóng địa bàn trên tỉnh tôi đang sinh sống. Chính vì vậy, tôi đã chọn
vấn đề Công tác thiết lập mục tiêu theo phương thức SMART của Công ty Cổ
phần xi măng Phú Thọ để làm đề tài cho mình.
2. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu
Mục đích nghiên cứu
Tìm hiểu và nghiên cứu sâu hơn lý luận về thiết lập mục tiêu theo
phương thức SMART.
Mô tả thực trạng công tác thiết lập mục tiêu theo phương thức SMART
của Công ty Cổ phần xi măng Phú Thọ.
7
Đưa ra đánh giá và giải pháp nâng cao công tác thiết lập mục tiêu theo
phương thức SMART cho Công ty Cổ phần xi măng Phú Thọ.
Nhiệm vụ nghiên cứu
Làm rõ cơ sở lý luận thiết lập mục tiêu theo phương thức SMART.
Đánh giá công tác thiết lập mục tiêu theo phương thức SMART của
Công ty Cổ phần xi măng Phú Thọ.
Đề xuất một số giải pháp nâng cao hiệu quả thiết lập mục tiêu theo
phương thức SMART cho Công ty Cổ phần xi măng Phú Thọ.
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
Đối tượng nghiên cứu
Đề tài nghiên cứu Công tác thiết lâp mục tiêu theo phương thức
SMART của Công ty Cổ phần xi măng Phú Thọ.
Phạm vi nghiên cứu
-
Phạm vi không gian: khảo sát tại Công Ty Cổ phần xi măng Phú Thọ tại Khu
12, thị trấn Thanh Ba, huyện Thanh Ba, tỉnh Phú Thọ.
-
Phạm vi thời gian: từ năm 2013 đến nay.
4. Phương pháp nghiên cứu
Bài tiểu luận của tôi được thực hiện chủ yếu bằng các phương pháp:
tổng hợp và phân tích, phương pháp so sánh, nghiên cứu tài liệu. Ngoài ra,
tôi còn sử dụng các phương pháp như thống kê, khảo sát…
5. Kết cấu của đề tài
Ngoài phần mở đầu, kết luận và tài liệu tham khảo, đề tài được kết cấu
gồm ba chương.
Chương 1: Lý luận chung về thiết lập mục tiêu SMART.
8
Chương 2: Thực trạng công tác thiết lập mục tiêu theo phương thức
SMART của Công ty Cổ phần xi măng Phú Thọ.
Chương 3: Giải pháp nâng cao hiệu quả công tác thiết lập mục tiêu
theo phương thức SMART Công ty Cổ phần xi măng Phú Thọ.
9
Chương 1
LÝ LUẬN CHUNG VỀ CÔNG TÁC THIẾT LẬP MỤC TIÊU THEO
PHƯƠNG THỨC SMART
1.1. Khái niệm về mục tiêu SMART
S.M.A.R.T LÀ tiêu chí đẻ hướng dẫn trong việc thiết lập các mục tiêu.
Là tên viết tắt các chữ đầu của 5 bước:
S- Specific: Cụ thể, rõ ràng và dễ hiểu
M- Measurable: Đo đếm được
A- Achievable: Có thể đạt được
R- Realistic: Thực tế, không viển vông
T- Time bound: Thời hạn để đạt được mục tiêu đã vạch ra
Khái niệm này đã được biết đến lần đầu tiên trong vấn đề quản lý của
George T.Doran vào tháng 11 năm 1981. Ngay khi được giới thiệu, nó được
xem như một công cụ kinh doanh, được phổ biến tới hàng vạn người và trở
thành một phần của công việc cải thiện hữu hiệu các quy trình quản lý.
Đến nay phương thức SMART được sử dụng phổ biến trên thế giới để
thiết lập các mục tiêu, kế hoạch.
1.2. Nguyên tắc xây dựng mục tiêu SMART
Ngày nay, trong thời đại đổi mới, các doanh nghiệp cần thiết lập mục
tiêu để đảm bảo sự tồn tại và phát triển của tổ chức. Các tổ chức có mục tiêu
sẽ có hướng đi đúng đắn.
Mục tiêu SMART phải tuân thủ đúng 5 nguyên tắc, là:
S – Specific : Cụ thể, dễ hiểu
Một mục tiêu “thông minh” đầu tiên phải được thiết kế một cách cụ
thể, rõ ràng. Mục tiêu càng cụ thể, rõ ràng càng chứng tỏ khả năng đạt được.
Nhà giáo dục học nổi tiếng Jack Canfield trong quyển sách Những
Nguyên Tắc thành công cho rằng “Một mục tiêu mơ hồ sẽ cho một kết quả
mơ hồ mà thôi” [1, Tr.34]. Cách người ta dùng để xác định một mục tiêu cụ
thể là tưởng tượng về chúng và được xác định bằng 3 câu hỏi What (Làm cái
gì)?, Why (Tại sao phải làm)? và How (Làm như thế nào?).
M – Measurable : Đo lường được
Nghĩa là mục tiêu phải được gắn liền với các con số. Nguyên tắc này
đảm bảo mục tiêu có sức nặng, có thể cân, đo, đong, đếm được. Các tổ chức
10
doanh nghiệp biết được chính xác mình cần đạt được là những gì, bao nhiêu.
Khi sự tiến bộ được đo lường bằng con số thì những con số ấy như đòn bẩy
tinh thần, tạo động lực cho tổ chức doanh nghiệp đó phấn đấu để đạt được
mục tiêu đó.
A – Attainable : Có thể đạt được
Tính khả thi cũng là một yếu tố vô cùng quan trọng khi đưa ra một
mục tiêu. Nghĩa là các tổ chức doanh nghiệp suy nghĩ về khả năng mình
trước khi đề ra một chỉ tiêu quá xa vời nếu không muốn bỏ cuộc giữa chừng.
Nhưng như vậy không có nghĩa là chỉ lập cho mình một mục tiêu dễ dàng,
đơn giản.
R – Relevant : Thực tế
Một mục tiêu mang tính thực tế là mục tiêu đó phải hướng tới kết quả
cuối cùng của cá nhân hoặc tổ chức.Mục tiêu mà các tổ chức doanh nghiệp
thiết kế cho mình cũng không nên quá xa vời với thực tế, có thể vận dụng đủ
các nguồn lực để đảm bảo chúng sẽ đi đến nơi cần phải đến. Để làm được
điều này, cần ngồi tính toán xem khả năng, vật chất, thời gian, nguồn hỗ
trợ…xem có thực hiện được mục tiêu không.
T – Time-Bound : Thời gian hoàn thành
Bất cứ một mục tiêu lớn nhỏ nào cũng cần được xác định một thời
gian cụ thể. Nó tạo ra một đường biên xác định thời điểm đạt được thắng lợi.
Trong quá trình thực hiện, các tổ chức doanh nghiệp phải biết được mình
đang đi đến đâu trong cuộc hành trình và kịp thời chấn chỉnh mức độ phấn
đấu.
1.3. Vai trò của việc thiết lập mục tiêu theo phương thức SMART
Mục tiêu giữ vai trò nền tảng của hoạch định, nhằm xây dựng hệ
thống quản trị. Mục tiêu giữ vai trò quyết định toàn bộ diễn tiến của tiến
trình quản trị.
Tạo cho công ty đó tầm nhìn dài hạn và động lực ngắn hạn. Nó tập
trung kiến thức, giúp công ty có thể tổ chức thời gian và nguồn lực để có thể
tận dụng tối đa vào công việc.
Việc thiết lập mục tiêu, sẽ giúp cho Công ty biến tầm nhìn tương lai
thành hiện thực.
Mục tiêu là chuẩn mực để xác định xem công ty đó có thực sự thành
11
công hay không.
1.4. Các yếu tố ảnh hưởng đến mục tiêu
Các yếu tố ảnh
hưởng bên trong
+ Nguồn lực
ảnh
ngoài
MỤC TIÊU TỔ
CHỨC
+ Quan điểm lãnh
đạo
Các yếu tố
hưởng bên
+ Các điều
kiện
của
môi
trường tổng quát
+
Các đối
tượng hữu quan
bên ngoài: khách
hàng, đối thủ cạnh
tranh, áp lực xã
hội...
+ Thành tích quá
khứ
+ Các đối tượng
hữu quan bên trong: Cổ
đông, tập thể công nhân
viên chức...
12
Chương 2
THỰC TRẠNG CÔNG TÁC THIẾT LẬP MỤC TIÊU THEO PHƯƠNG
THỨC SMART CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XI MĂNG PHÚ THỌ
2.1. Tổng quan về Công ty Cổ phần xi măng Phú Thọ
2.1.1. Khái quát chung về Công ty Cổ phần xi măng Phú Thọ
-
Quá trình hình thành và phát triển
Tên doanh nghiệp: CÔNG TY CỔ PHẦN XI MĂNG PHÚ THỌ
Tên tiếng anh: PHU THO CENMENT JOINT STOCK COMPANY
Trụ sở chính: Khu 12, thị trấn Thanh Ba, huyện Thanh Ba, tỉnh Phú Thọ.
Điện thoại: 0210 3885 310
Email:
Công ty Cổ phần xi măng Phú Thọ tiền thân là Nhà máy xi măng Đào
Giã được thành lập theo quyết định số 144 ngày 31/12/1967 tại xã Đào Giã,
huyện Thanh Ba, tỉnh Phú Thọ. Khởi đầu là một nhà máy nhỏ bé, thủ công,
thô sơ, thiết bị lạc hậu. Số cán bộ công nhân viên chỉ có 48 người. Đến năm
1979, Nhà máy đưa thêm một dây chuyền 1 vạn tấn/ năm vào hoạt động nâng
tổng công suất Nhà máy lên 2 vạn tấn/ năm, đội nghũ cán bộ công nhân viên
nâng lên 278 người, trong đó có 2 kỹ sư ngành silicat.
Năm 1982, theo quyết định của Ủy ban Nhân dân tỉnh Phú Thọ, Nhà
máy đá vôi Đào Giã được sáp nhập vào xi măng để thành lập Nhà máy Xi
măng Thanh Ba, nâng tổng số cán bộ công nhân viên lên 520 người.
Ngày 10/5/1984, theo Quyết định số 100QĐ/TC-CB của Ủy ban Nhân
dân Tỉnh Vĩnh Phú, xí nghiệp Hồng Hang được sáp nhập vào Nhà máy Xi
măng Thanh Ba và thành lập xí nghiệp liên hiệp xi măng đá vôi Vĩnh Phú.
Ngày 20/9/1994, xí nghiệp liên hiệp xi măng đá vôi đổi tên thành Công
ty Xi măng Đá vôi Vĩnh Phú. Ngày 01/06/1997 do tách tỉnh Vĩnh Phú thành
tỉnh Phú Thọ và Vĩnh Phúc nên Công ty Xi măng Đá vôi Vĩnh Phú đổi tên
thành Công ty Xi măng Đá vôi Phú Thọ. Cuối năm 2006, Công ty được Cổ
phần hóa và ngày 24/02/2007 đổi tên thành Công ty Cổ phần xi măng Phú
Thọ.
Đến nay Công ty phát triển cả bề rộng lẫn bề sâu. Năm 2013, tổng số
lao động của Công ty là 474 người, trong đó khối gián tiếp là 100 lao động
và khối trực tiếp sản xuất là 347 người. Đến năm 2014, Công ty có tổng số
lao động là 489 người, trong đó có 119 lao động gián tiếp và 370 lao động
trực tiếp sản xuất. Như vậy, quy mô lao động có sự biến động qua các năm.
13
Công suất hàng năm đạt bình quân trên 35 vạn tấn sản phẩm, mức tăng
trưởng hàng năm bình quân đạt 18%-20%, thu nhập bình quân tăng 16%20%, nộp ngân sách bình quân tăng 10%-14%. Doanh thu: Năm 2012: 165 tỷ
đồng; Năm 2013: 254 tỷ đồng; Năm 2014: 351 tỷ đồng.
Sản phẩm chủ yếu: xi măng PCB 30, PCB 40; đá vôi.
Năng lực sản xuất: xi măng: 350.000 tấn/năm, đá vôi: 300.000
tấn/năm.
Thị trường tiêu thụ sản phẩm chủ yếu: Hà Nội, Phú Thọ và các tỉnh
phía Bắc.
2.1.2. Chức năng, nhiệm vụ chung của cơ quan
- Chức năng:
Công ty Cổ phần xi măng Phú Thọ được thành lập năm 1967 với chức
năng chính là sản xuất xi măng PCB30, PCB 40 theo tiêu chuẩn IOS 90012000. Ngoài ra, Công ty còn sản xuất đá xây dựng và clinker.
- Nhiệm vụ:
Công ty Cổ phần xi măng Phú Thọ có đầy đủ là tư cách pháp nhân
trong sản xuất kinh doanh và hoạch toán kinh tế độc lâp. Công ty có nhiệm
vụ sản xuất và cung cấp xi măng cho các công trình xây dựng trong nước.
Bên cạnh đó, Công ty có nhiệm vụ chủ động tìm kiếm nguyên vật liệu
đảm bảo cho hoạt động của sản xuất, thị trường kinh doanh. Ngoài ra, Công
ty có nhiệm vụ bảo toàn và phát triển vốn, nâng cao hiệu quả sản xuất kinh
doanh, nâng cao năng suất lao động, không ngừng nâng cao đời sống cho
người lao động.
2.1.3. Sơ đồ cơ cấu tổ chức Công ty
Công ty Cổ phần xi măng Phú Thọ hoạt động và tổ chức tuân thủ theo
Luật doanh nghiệp năm 2005, các Luật khác có lên quan và Điều leek, tổ
chức và hoạt động của Công ty.
Sơ đồ cơ cấu tổ chức, quản lý của Công ty Cổ phần xi măng Phú Thọ.
14
ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐÔNG
HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ
TỔNG GIÁM ĐỐC
BAN KIỂM SOÁT
TỔNG GIÁM ĐỐC KINH
TỔNG GIÁM ĐỐC SẢN
DOANH
XUẤT
PHÒNG
PHÒNG
PHÒNG
PHÒNG
PHÒNG
PHÒNG
PHÒNG
THỊ
TỔ
TC-KT
KH-CN
AT-PC
XÂY
CĐ-TĐH
TRƯỜNG
CHỨC
DỰNG
CN. XI
CN. XI
NM. XI
MĂNG
MĂNG
VIỆT TRÌ
VĨNH
ĐỘI XE
CN. VẬN
CN. KHAI
CN. KHAI
MĂNG
TẢI TIÊU
THÁC
THÁC
VĨNH PHÚ
THỤ
PHỤ GIA
NVL
YÊN
15
2.2. Thực trạng công tác thiết lập mục tiêu theo phương thức
SMART của Công ty Cổ phần xi măng Phú Thọ
Là một doanh nghiệp sản xuất xi măng lớn nhất tỉnh Phú Thọ, và là một
trong những công ty sản xuất xi măng lớn nhất các tỉnh phía Bắc, Công ty Cổ
phần xi măng Phú Thọ nhận thức được tầm quan trọng của mình, chính vì vậy
Công ty luôn đặt ra cho mình những mục tiêu để cải thiện tốt các sản phẩm của
mình cả về chất lượng và số lượng, trong đó chất lượng sản phẩm luôn được đặt
lên hàng đầu.
Công ty Cổ phần xi măng Phú Thọ thiết lập mục tiêu theo phương thức
SMART dựa trên 5 nguyên tắc xây dựng mục tiêu SMART
2.2.1. Thiết lập mục tiêu cụ thể
Dựa trên những thông tin thu thập được thông qua việc nghiên cứu
nhu cầu thị trường, nhu cầu của khách hàng,ban lãnh đạo của Công ty đã đề
ra cho mình những mục tiêu cụ thể, để triển khai đến công nhân viên của mình.
- Công ty duy trì hệ thống quản lý chất lượng theo ISO 9001-2000 để nâng cao
chất lượng sản phẩm, không ngừng đáp ứng sự mong đợi và nhu cầu của khách
hàng.
- Năm 2013, công ty đặt ra mục tiêu cho mình đó là tăng doanh thu, mở rộng đầu
tư, ứng dụng và đổi mới thiết bị công nghệ, phát huy mọi nguồn lực nhằm nâng
cao chất lượng sản phẩm
- Mục tiêu của Công ty là tối đa hóa giá trị của cổ đông và theo đuổi chiến lược
phát triển kinh doanh dựa trên những yếu tố chủ lực:
Củng cố, xây dựng và phát triển một hệ thống các thương hiệu cực mạnh
đáp ứng tốt nhất các nhu cầu và tâm lý tiêu dùng của người tiêu dùng Việt Nam
Phát triển thương hiệu xi măng Phú Thọ thành thương hiệu sản xuất vật
liệu xây dựng có uy tín và đáng tin cậy nhất với mọi người.
Củng cố hệ thống và chất lượng phân phối nhằm giành thêm thị phần tại
các thị trường lớn trong cả nước.
Phát triển nguồn nguyên liệu để đảm bảo nguồn cung cấp sản phẩm ổn
định, chất lượng cao với giá cạnh tranh và đáng tin.
- Đào tạo nguồn nhân lực tri thức cao
2.2.2. Thiết lập mục tiêu có thể đo lường được
Năm 2013, Công ty đặt mục tiêu là năm 2014 doanh thu của Công ty phải
16
đạt 5000 tỉ đồng. Đứng vào top 10 nhà sản xuất vật liệu xây dựng lớn nhất Việt
Nam, tiến tới cung cấp sản phẩm cho cả thị trường Đông Nam Á.
Nâng năng lực sản xuất xi măng từ 350.000 tấn/năm lên 600.000 tấn/năm,
đá vôi từ 300.000 tấn/năm lên 550.000 tấn/năm.
Công ty đã và đang chuẩn bị cho nguồn nhân lực trình độ cao trong tương
lai với đội cán bộ du học nước ngoài tạo trình độ chuyên môn, nghiệp vụ giỏi là
20 người
Công ty tuyển sinh viên tốt nghiệp loại khá và giỏi ở các trường đại học
trên địa bàn tỉnh và thành phố Hà Nội.
Công ty cử 20 cán bộ công nhân viên đi học nâng cao trình độ và nghiệp
vụ. Thực hiện nâng lương, nâng bậc đúng niên hạn cho cán bộ công nhân viên.
2.2.3. Tính khả thi và tính thực tế
Công ty luôn tìm ra những nguồn nguyên vật liệu dồi dào để đáp ứng cho
việc sản xuất và nâng năng lực sản xuất.
Công ty đổi mới công nghệ trong sản xuất và khai thác nguyên vật liệu để
nâng cao chất lượng của sản phẩm.
Công ty đã gửi con em cán bộ, công nhân viên sang học các ngành:
công nghệ; tự động hóa quy trình công nghệ và sản xuất; máy móc thiết
bị sản xuất thực phẩm; quản lý. Đến nay, Công ty đã hỗ trợ cho hơn 20
con em của cán bộ công nhân viên đi học theo diện này .
Tuyển dụng rất nhiều lao động có trình độ cao từ các trường Đại học và
Cao đẳng.
Những cán bộ công nhân viên học tập cũng được Công ty hỗ trợ 50%
học phí cho các khóa nâng cao trình độ và nghiệp vụ. Thực hiện nâng lương,
nâng bậc đúng niên hạn cho cán bộ công nhân viên.
2.2.4. Thời gian để đạt được mục tiêu
Công ty luôn đặt ra những mục tiêu trong khoảng thời gian nhất định,
thường là 1 đến 2 năm. Đó là khoảng thời gian mà Công ty sác định là đủ để
hoàn thành mục tiêu.
Và thường đối với những mục tiêu lớn, Công ty thường chia ra thành các
giai đoạn nhỏ để dễ thực hiện.
2.3. Đánh giá công tác thiết lập mục tiêu theo phương thức
SMART của Công ty
17
• Ưu điểm:
Công tác thiết lập mục tiêu của Công ty đã thực hiện theo 5 nguyên tắc
thiết lập mục tiêu theo phương thức SMART.
Mục tiêu của Công ty đề ra cụ thể, rõ ràng, Công ty đã xác định rõ những
mục tiêu mình cần đạt được về doanh thu, về chất lượng và số lượng sản phẩm,
về các nguồn lực,...
Mục tiêu công ty có thể đo lường được. Khi đặt ra các mục tiêu Công ty
thường kèm theo các con số cụ thể, để có thể cụ thể hóa mục tiêu mà mình cần
đạt được. Cùng với đó là thời hạn thực hiện mục tiêu. Công ty luôn đặt ra
khoảng thời gian nhất định để Công ty hoàn thành mục tiêu mình đề ra.
Thành tựu những năm gần đây, Công ty Cổ phần xi măng Phú Thọ đã
chứng minh được mục tiêu chất lượng của Công ty là hòa toàn phù hợp với khả
năng của Công ty, cùng với đó là các mục tiêu về nguồn lực và doanh thu.
• Hạn chế
Tuy nhiên, khi áp dụng nguyên tắc SMART Công ty cũng gặp phải
không ít khó khăn.
Khó khăn lớn nhất đối với họ là phải đảm bảo có được nhận thức đầy đủ
của tất cả mọi người trong công ty về chính sách chất lượng và mục tiêu chất
lượng, đảm bảo sao cho không chỉ những người trực tiếp liên quan đến việc lập
kế hoạch mới là những người duy nhất trong công ty có thể hiểu rõ.
Công ty gặp phải khó khăn trong việc thực hiện mục tiêp lọt vào top 10
những nhà máy sản xuất vật liệu xây dựng lướn nhất Việt Nam. Bởi, hiện nay
trên thị trường vật liệu xây dựng đang có sự cạnh tranh mạnh mẽ của rất nhiều
Công ty lớn, Công nghệ hiện đại có sự đầu tư của nước ngoài, có vị thế mạnh
trên thị trường và đặc biệt các Công ty lâu đời đã tạo được thương hiệu uy tín
trong thị trường.
18
Chương 3
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CỦA CÔNG
TÁC THIẾT LẬP MỤC TIÊU THEO PHƯƠNG THỨC SMART CHO
CÔNG TY CỔ PHẦN XI MĂNG PHÚ THỌ
3.1. Thiết lập mục tiêu cụ thể, rõ ràng hơn và có thể đo lường được
Công ty cần thiết lập mục tiêu một cách rõ ràng , cụ thể hơn, để đảm bảo
tất cả mọi thành viên trong Công ty đều nhận thức được về mục tiêu ấy và hết
sức thực hiện mục tiêu của tổ chức.
Một mục tiêu được coi là cụ thể khi thỏa mãn được hai câu hỏi: “Đối
tượng của mục tiêu là gì/cho phạm vi nào?” và “Kết quả mong muốn đạt được ở
mức nào?”. Chính vì vậy, Công ty cần phải xác định đối tượng của mục tiêu một
cách cụ thể, như vậy sẽ hình thành một cơ sở nhất quán cho việc theo dõi, đánh
giá kết quả thực hiện và triển khai các hoạt động khắc phục, phòng ngừa tương
ứng. Đồng thời, Công ty cần xác định củ thể hơn nữa kết quả mà Công ty mong
muốn đạt được ở mức nào để thực hiện.
Công ty cần có bộ phận chịu trách nhiệm, theo dõi việc triển khai mục
tiêu, có thể đo lường nhằm sác định mức độ đạt
3.2. Thiết lập mục tiêu có tính thực tế và khả thi cao hơn
Một mục tiêu được coi là thực tế khi kế hoạch thực hiện mục tiêu được
thực hiện một cách thỏa đáng với những vấn đề được xác định trong phân tích
tình trạng hiện tại và cần phải xem xét đến cả kế hoạch thực hiện mục tiêu.
Công ty cần phải điều tra thị trường, tìm hiểu về mọi nguồn lực một cách
sâu sắc, kĩ càng hơn trước khi đưa ra mục tiêu.
Đồng thời Công ty phải phân tích thực trạng hiện tại của Công ty mình để
mục tiêu đó được thực tế, có thể thực hiện được.
3.3. Cần có thời gian thực hiện mục tiêu một cách hợp lý
Khi thiết lập mục tiêu, Công ty cần phải đặt ra câu hỏi “Mục tiêu đặt ra
cần phải đạt được vào thời điểm nào?”. Công ty cần phải phân biệt được giữa
mục đích và mục tiêu, giữa mục tiêu ngắn hạn và dài hạn. Có những mục tiêu
cần phải thực hiện đúng thời điểm khi hội tụ đầy đủ các yếu tố cần thiết thì mục
tiêu đó mới đạt được hiệu quả tốt nhất.
Chính vì vậy, Công ty cần có tầm nhìn chiến lược, đúng đắn để có thể đặt
19
ra mục tiêu một cách hợp lý đúng thời điểm để có thể đạt được hiệu quả cao
nhất.
20
KẾT LUẬN
Như vậy, có thể thấy việc thiết lập mục tiêu theo phương thức SMART có
vai trò vô cùng quan trọng đối với Công ty.
Công tác thiết lập mục tiêu theo phương thức SMART của Công ty Cổ
phần xi măng Phú Thọ đã được tôi thực hiện qua 3 chương:
Chương 1 tôi đã triển khai vấn đề lý luận chung về thiết lập mục tiêu theo
phương thức SMART bao gồm: Khái niệm, vai trò, nguyên tắc và các yếu tố ảnh
hưởng đến hoạt động thiết lập mục tiêu theo phương thức SMART.
Chương 2 tôi đã trình bày khái quát về Công ty Cổ phần xi măng Phú Thọ
và trình bày thực trạng của công tác thiết lập mục tiêu theo phương thức
SMART, đó là việc thiết lập mục tiêu cụ thể; mục tiêu có thể đo lường được;
tính khả thi và tính thực tế; thời gian để đạt được mục tiêu và đánh giá công tác
thiết lập mục tiêu của Công ty.
Chương 3 tôi đã nêu ra một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả của
công tác thiết lập mục tiêu theo phương thức SMART cho Công ty Cổ phần xi
măng Phú Thọ.
Tôi hy vọng, một số giải pháp của mình sẽ giúp ích hơn cho Công ty trong
công tác thiết lập mục tiêu theo phương thức SMART.
21
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Jack Canfield, Những nguyên tắc thành công, Nhà xuất bản tri thức, Hà Nội.
22
