9 kỹ năng cần có của người quản lí nhân sự giỏi

9 kỹ năng cần có của người quản lí nhân sự giỏi
Bạn có phải là người quản lí nhân sự giỏi? Nếu bạn nắm chắc 12 kĩ năng sau đây thì chắc chắn sẽ giúp ít cho công
việc và con đường thăng tiến của bạn sẽ rộng mở. Bạn sẽ được các doanh nghiệp, tổ chức “săn lùng” để về góp sức
cho họ xây dựng một đội ngủ nhân viên tốt góp phần đưa công ty tổ chức đi lên. Nghề quản lí nhân sự đang là một
nghề “hot” và là một môi trường đòi hỏi những nhà quản lí nhân sự có năng lực, tố chất mà không thể thiếu là hội đủ
12 kĩ năng dưới đây. Nếu bạn có đủ 12 kĩ năng này còn chần chừ gì mà không quyết định đầu quân xin việc
( với vị trí nhân viên quản lí nhân sự. Bạn chắc chắn sẽ trở thành bậc kì tài trong quản lí nhân sự
trong tương lai.

Kỹ năng quản lí nhân sự đóng một vai trò quan trọng đối với những người làm nhân sự. Nếu một nhà kinh doanh
không có kĩ năng quản lí thì sẽ không thể nào thúc đẩy công ty đi lên và đạt một tầm cao mới. Nhưng kĩ năng giúp
cho việc quản lí nhân sự được dễ dàng và thuận lợi hơn bao gồm:

Kĩ năng giao tiếp
Kĩ năng giao tiếp là một kỹ năng quản lí nhân sự bắt buộc phải có. Một người muốn quản lí nhân sự giỏi phải có
tài ăn nói giao tiếp thân thiện, thuyết phục thì người khác nghe theo, làm theo mình. Kĩ năng giao tiếp tốt giúp duy trì
được mối quan hệ, tạo dựng được các mối quan hệ tốt đẹp. Kỹ năng giao tiếp thật sự là miếng ghép quan trọng nhất
trong bức tranh thành công của mọi cuộc đời. Và một trong những kỹ năng người quản lí nhân sự muốn trao dồi
đầu tiên phải là kĩ năng giao tiếp với nhân viên, sếp, lãnh đạo. Quan trọng không kém là trong phỏng vấn tuyển
dụng( thì kỹ năng giao tiếp cũng giúp tạo thiện cảm thu hút nhân tài và có lợi
thế hơn trong đàm phán lương mang về nhiều lợi tức cho công ty của bạn đầu quân.

Kĩ năng lắng nghe
Một người quản lí nhân sự giỏi phải biết lắng nghe. Lắng nghe giúp thấu hiểu được người khác. Một nhà quản lí
phải đi sâu , lắng nghe tìm hiểu mong muốn của nhân viên. Để điều chỉnh, xử lí các mối quan hệ lao động một cách
kịp thời trong mọi trường hợp, thậm chí có thể lường trước những biến cố bất ngờ, tình huống cấp bách có thể xảy
ra mà điều chỉnh, xử lí cho phù hợp. Tóm lại một trong những kĩ năng quản lí nhân sự cần phải có là kĩ năng lắng
nghe.

Kĩ năng chuyên môn

Kĩ năng chuyên môn thì không thể thiếu đối với một quản nhân sự. Nếu không có những kĩ năng chuyên môn thì
ngườiquản lí nhân sự không thể làm việc thât tốt hoàn thành một khối lượng công việc cực kì lớn đòi hỏi chuyên
môn cao. Những kĩ năng chuyên môn cần phải có là dự đoán nhu cầu nhân sự của công ty, tăng cường nguồn nhân
lực ở từng bộ phận phù hợp, phát họa chân dụng ứng cử viên phỏng vấn, nhân diện “bản chất”của ứng viên có phù
hợp với yêu cầu và đảm bảo hoàn thành nhiệm vụ hay không? Đào tạo nhân viên mới thích ứng với môi trường làm
việc,… Không chỉ những kiến thức học ở trong trường, nhân viên quản lí nhân sự cần phải tích cực trao dồi kỹ
năng chuyên môn, nâng cao trình độ năng lực để tăng hiệu quả công việc và thích ứng với môi trường làm việc áp
lực cao như hiện nay.

Kỹ năng chuyên môn là kĩ năng không thể thiếu

Kĩ năng làm việc
Kĩ năng làm việc thì bất cứ công việc nào cũng đòi hỏi nhưng kĩ năng quản lí nhân sự thì không thể thiếu kĩ năng làm
việc và yêu cầu cao hơn rất nhiều. Với cường độ làm việc nhiều như hiện nay, nhân viên quản lí nhân sự cần phải
đảm bảo hoàn thành một số lượng công việc lớn như lương bổng, bảo hiểm xã hội cho nhân viên, phúc lợi, đào tạo
nhân viên,… Ngoài ra nhân viên quản lí nhân sự còn cần phải nắm chắc tổ chức, vận hành và nhu cầu nhân sự của
công ty. Cho nên yêu cầu về kỹ năng quản lí nhân sự là phải có khả năng làm việc với cường độ cao, đảm bảo
nguồn nhân sự giỏi và cống hiến lâu dài cho công ty.

Kĩ năng thuyết phục
Kĩ năng thuyết phục rất quan trọng một nhân viên quản lí nhân sự phải có đồng thời kĩ năng giao tiếp và kĩ năng
thuyết phục thì mới có thể hoàn thành nhiệm vụ đươc giao một cách xuất sắc nhất. Kỹ năng thuyết phục bao gồm
thuyết phục người lao động, thuyết phục nhân sự trong lúc phỏng vấn, thuyết phuc cấp trên chấp nhận đề xuất của
mình. Ngoài ra còn thuyết phục trong đàm phán, hóa giải mâu thuẫn nôị bộ,…. Vì vậy kĩ năng thuyết phục được
dùng rất nhiều và không thể thiếu đối với nhân viên quản lí nhân sự.


Kĩ năng thuyết phục giúp ích rất nhiều trong quản lí nhân sự

Kĩ năng làm việc nhóm
Thông thường tron phỏng vấn ở bất kì lĩnh vực nào đều đòi hỏi nhân sự có khả năng làm việc nhóm. Vì vậy việc trao
dồi kĩ năng làm việc nhóm là không thể thiếu. Đối với người quản lí nhân sự nhất là trong những công ty lớn thì làm
việc nhóm san sẻ công việc với nhau đòi hỏi phải có nhiều kỉ năng mới hoàn thành tốt nhiệm vụ. Cho nên kỹ năng
quản lí nhân sự không thiếu khả năng làm việc nhóm. Bạn cần phải góp phần nâng cao hiệu quả công việc bằng
cách hoàn thành tốt nhiệm vụ của mình, giúp đỡ nhân viên trong nhóm hoàn thành công việc, hài hòa vời mọi người
và thấu hiểu cách làm việc của họ và tích cực đưa thành tích của nhóm đi lên.

Kĩ năng đàm phán
Một người quản lí nhân sự không thể không có kĩ năng đàm phán. Nhất là trong trường hợp đàm phán lương với
nhân viên mới trong lúc phỏng vấn, tăng lương, giải quyết chế độ sao cho thỏa đáng. Đồng thời đàm phán trong dự
án, thuyết phục cấp trên, giải quyết xung đột mâu thuẩn nội bộ đều cần đến kĩ năng đàm phán. Nên muốn trở thành
một nhà quản lí nhân sự giỏi thăng tiến trên con đường sự nghiệp cần phải thành thục kĩ năng này nhé!


Kĩ năng đàm phán rất quan trọng trong quản lí nhân sự

Kĩ năng đọc tâm lý
Đối với nhà quản lý nhân sự thì kĩ năng đọc tâm lí rất quan trọng. Bởi vì họ là người quản lí cả trăm nhân viên thậm
chí hàng nghìn nhân viên. Mỗi nhân viên lại có tính cách, tâm lí khác nhau. Để đảm bảo không có mâu thuẩn xung
đột về quyền lợi cũng như điều chỉnh tăng hay giảm lương,… cần phải có khả năng này để nắm bắt và điều chỉnh
cho phù hợp. Trong bất kì công ty, doanh nghiệp nào người quản lí nhân sự là người trung gian hòa giải giữa người
lao động và người sử dụng lao động. Cho nên kĩ năng đọc tâm lí giúp dung hòa, hóa giải những mâu thuẩn có thể
xảy ra và đảm bảo quyền lợi của 2 bên.

Kĩ năng giải quyết vấn đề, xử lí tình huống
Trong một công ty thì có rất nhiều vấn đề, tình huống có thể xảy ra người quản lí nhân sự là người sẽ giải quyết
những vấn đề, tình huống đó nên cần phải có kĩ năng xử lí tình huống, giải quyết vấn đề. Nếu bạn giải quyết xử lí
được tình huống vấn đề một cách ổn thỏa đảm bảo lợi ích 2 bên thì sẽ có những ưu thế đối với những đối thủ cạnh
tranh khác. Cho nên một kỹ năng quản lí nhân sự không thể thiếu là kĩ năng giải quyết vấn đề, giải quyết tình

huống.
Tóm lại, một nhà quản lí nhân sự giỏi là người thành thạo rất nhiều kĩ năng và sủ dụng chúng trong quá trình làm
việc. Cho nên những kĩ năng trên rất quan trong bạn muốn trở thành nhà quản lí nhân sự giỏi thì phải trao dồi ngay
từ bây giờ nhé!