Cải cách thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa tại Ủy ban nhân dân Phường Vĩnh Tuy – Quận Hai Bà Trưng – Thành phố Hà Nội

LỜI CAM ĐOAN
Em xin cam đoan bài tiểu luận “Cải cách thủ tục hành chính theo cơ chế
một cửa tại Ủy ban nhân dân Phường Vĩnh Tuy – Quận Hai Bà Trưng – Thành
phố Hà Nội” là bài do em tự viết. Các số liệu và tư liệu được sử dụng trong bài
nghiên cứu là trung thực và chính xác. Em xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về bài
tiểu luận của mình.


LỜI CẢM ƠN
Trải qua 3 năm học hệ cao đẳng, sau khi tốt nghiệp để có thể lĩnh hội
thêm được những kiến thức chuyên sâu hơn em đã tiếp tục học lên bậc Đại học
liên thông chuyên ngành Quản lý Nhà nước của nhà trường. Kiến thức của ngày
càng được mở mang hơn nhờ những môn học thú vị, đặc biệt là môn phương
pháp nghiên cứu khoa học. Thông qua bài giảng của cô giáo đã trang bị cho em
cách vận dụng các phương pháp luận, phương pháp nghiên cứu khoa học cùng
với đó là cách thu thập và xử lý thông tin một cách kịp thời và chuẩn mực.
Làm sao để có thể phát huy được sức mạnh của nghiên cứu khoa học vào
thực tiễn, em đã chọn bài tiểu luận: “Cải cách thủ tục hành chính theo cơ chế
một cửa tại Ủy ban nhân dân Phường Vĩnh Tuy – Quận Hai Bà Trưng – Thành
phố Hà Nội”. Để có được kiến thức chuyên ngành trước hết em xin bày tỏ lòng
biết ơn tới TS. Lê Thị Hiền – Giảng viên Khoa Văn hóa Thông tin và Xã hội đã
tận tình chỉ bảo, truyền đạt cho em những kiến thức quý báu trong suốt quá trình
học tập và thực hiện bài tiểu luận này.
Em cũng xin gửi lời cảm ơn trân thành tới ban lãnh đạo, cán bộ nhân viên
tại Ủy ban nhận dân Phường Vĩnh Tuy đã nhiệt tình hướng dẫn, cung cấp cho
em tư liệu để hoàn thành bài tiểu luận này.
Do thời gian và kiến thức còn hạn chế, nên bài tiểu luận không tránh khỏi
những thiếu sót , rất mong nhận được ý kiến đóng góp quý báu của Cô TS. Lê
Thị Hiền để bài tiểu luận được hoàn thiện hơn. Cuối cùng, em kính chúc Cô
luôn mạnh khỏe, thành đạt để tiếp tục sự nghiệp trồng người vẻ vang cho các thế
hệ sinh viên.

Em xin chân thành cảm ơn!


MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN
LỜI CẢM ƠN


BẢNG DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
TT

Từ viết tắt

Nội dung viết tắt

1
2
3
4

UBND
HĐND
HĐND & UBND
CCHC

Ủy ban nhân dân
Hội đồng nhân dân
Hội đồng nhân dân và Ủy ban nhân dân
Cải cách hành chính

MỞ ĐẦU
1. Lý do chọn đề tài
Trong bối cảnh đổi mới nền kinh tế, để tạo điều kiện cho sự phát triển của
các thành phần kinh tế và thu hút nguồn vốn đầu tư nước ngoài thì cải cách thủ
tục hành chính đơn giản hóa các khâu trong quá trình giải quyết công việc của
cá nhân, tổ chức có một vai trò và ý nghĩa vô cùng quan trọng. Hiện nay, thủ tục
tiếp nhận và giải quyết công việc của tổ chức, công dân vẫn còn rườm rà, phức
tạp, trật tự, kỷ cương chưa nghiêm; việc thu phí, lệ phí không còn đúng quy
định. Mặt khác, một bộ phận cán bộ, công chức nhà nước khi tiếp nhận và giải
quyết công việc của nhân dân còn có thái độ thiếu tôn trọng, cửa quyền, sách
nhiễu… Tình hình giải quyết công việc như vậy không những làm mất nhiều
thời gian, công sức, tiền bạc của nhân dân, của nhà nước, mà nó còn là nguyên
nhân chính làm tệ quan liêu, tham nhũng phát triển, gây mất lòng tin của nhân
dân đối với Nhà nước. Vì vậy, cải cách thủ tục hành chính là đòi hỏi bức xúc,
đáp ứng yêu cầu chính đáng của nhân dân, đáp ứng nhu cầu hội nhập phát triển
đất nước trong tình hình mới.
Với mục đích đơn giản, công khai và minh bạch thủ tuc hành chính nhằm
đáp ứng yêu cầu của sự phát triển kinh tế xã hội, Chính phủ đã ban hành Nghị
quyết số 38/CP ngày 04-5-1994 về cải cách một bước thủ tục hành chính trong
việc giải quyết công việc của công dân và tổ chức. Tiếp đó, Thủ tướng Chính
phủ đã ban hành một loạt các quy định về cải cách thủ tục hành chính, tạo hành
lang pháp lý cơ bản cho việc triển khai thực hiện cải cách, đáp ứng nhu cầu của
xã hội như Quyết định số 136/2001/QĐ-TTg với Chương trình tổng thể cải cách
hành chính Nhà nước giai đoạn 2001-2010; Quyết định số 181/QĐ- TTg về việc
banh hành quy chế thực hiện cơ chế “ một cửa” tại cơ quan nhà nước ở địa
phương; Quyết định số 93/2007/QĐ- TTg về Ban hành Quy chế thực hiện cơ
chế “ một cửa” tại cơ quan hành chính nhà nước tại địa phương; Chỉ thị số
07/CT-TTg ngày 22 tháng 05 năm 2013 của Thủ tướng Chính phủ về việc đẩy
mạnh thực hiện Chương trình tổng thể cải cách hành chính nhà nước giai đoạn

2011 – 2020;
5


Bên cạnh những kết quả đạt được như thủ tục hành chính được công khai,
năng lực cán bộ, công chức được nâng lên đáng kể thì vẫn còn những tồn tại
nhiều vấn đề bức xúc, biểu hiện thủ tục như chưa ban hành kịp thời gây khó
khăn cho công dân trong giải quyết công việc, thủ tục rườm rà, những hạn chế
này cần phải được khắc phục kịp thời để phù hợp với tình hình phát triển kinh
tế- xã hội của cả nước. Hiểu rõ được tầm quan trọng của cải cách thủ tục hành
chính, là sinh viên chuyên ngành Quản lý nhà nước, nghiên cứu về vấn đề này
giúp em hiểu rõ hơn về cơ sở lý luận và có được những kinh nghiệm thực tiễn
phục vụ cho công việc. Vì vậy em chọn bài tiểu luận là: “Cải cách thủ tục hành
chính theo cơ chế một cửa tại Ủy ban nhân dân Phường Vĩnh Tuy – Quận Hai
Bà Trưng – Thành phố Hà Nội” làm bài môn Phương pháp nghiên cứu khoa
học.
2. Đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu
Do hạn chế về mặt thời gian, em không thể nghiên cứu toàn bộ hoạt
động của Ủy ban nhân dân Phường Vĩnh Tuy mà chỉ tập trung vào nghiên cứu
“Cải cách thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa tại Ủy ban nhân dân Phường
Vĩnh Tuy – Quận Hai Bà Trưng – Thành phố Hà Nội”, trong phạm vi:
Về thời gian: Từ 2016 đến nay.
Về không gian: Ủy ban nhân dân Phường Vĩnh Tuy – Quận Hai Bà
Trưng – Thành phố Hà Nội
3. Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu
Mục tiêu: Bài tiểu luận của em góp phần ứng dụng vào thực tiễn giải
quyết thủ tục hành chính của tổ chức, công dân với cơ quan nhà nước, đồng thời
góp phần nâng cao hiệu quả giải quyết công việc của Ủy ban nhân dân phường
Vĩnh Tuy – Quận Hai Bà Trưng – Thành phố Hà Nội
Nhiệm vụ của đề tài:

-

Làm rõ cơ sở lý luận về cải cách thủ tục hành chính theo cơ chế “một cửa”
Nghiên cứu thực trạng quy trình cải cách thủ tục hành chính theo cơ chế “ một
cửa” tại Ủy ban nhân dân Phường Vĩnh Tuy – Quận Đống Đa- Thành phố Hà

-

Nội
Đề ra được giải pháp nâng cao hiệu quả cải cách thủ tục hành chính tại Ủy ban
6


nhân dân phường Vĩnh Tuy.
4. Lịch sử nghiên cứu:
Hiện nay cải cách thủ tục hành chính đang là vấn đề được các cơ quan
nhà nước quan tâm đặc biệt, bởi vì họ biết đây chính là một hướng đi tạo nên sự
thành công phát triển bền vững của đất nước, tạo niềm tin đối với nhân dân. Đối
với sinh viên ngành Quản lý Nhà nước - đây cũng chính là vấn đề mà em đặc
biệt quan tâm. Đã có những công trình nghiên cứu lớn về cải cách thủ tục hành
chính theo cơ chế “ một cửa” có thể nêu như sau:
Nghiên cứu về đề tài: “ Cải cách thủ tục hành chính theo cơ chế một
cửa ở Ủy ban nhân dân xã, thị trấn tại huyện Quảng Xương, Thanh Hóa” của
tác giả Đặng Ngọc Thanh sinh viên khoa Lý luận và lịch sử nhà nước và pháp
luật mã số 60380101. Đề tài làm rõ vấn đề lý luận về cải cách thủ tục hành
chính; thực trạng quy trình cải cách thủ tục hành chính của Ủy ban nhân dân xã,
thị trấn tại huyện Quảng Xương, Thanh Hóa. Từ đó đề ra một số giải pháp để
khắc phục những hạn chế còn tồn tại trong cải cách thủ tục hành chính tại Ủy
ban nhân dân.
Đề tài: “ Cải cách thủ tục hành chính qua thực tiễn ở tỉnh Hưng Yên”

của tác giả Nguyễn Thị Bích Anh sinh viên khoa Nhà nước và Pháp luật. Đề tài
tập trung nghiên cứu những vấn đề lý luận của cải cách thủ tục hành chính ở
Việt Nam qua đó làm rõ vai trò của việc thực hiện công cuộc cải cách thủ tục
hành chính hiện nay đối với sự phát triển của đất nước. Phân tích những bất cập
của thủ tục hành chính ở nước ta qua thực tiễn ở tỉnh Hưng Yên. Trên cơ sở đó
đưa ra một số giải pháp, kiến nghị nhằm thúc đẩy hơn nữa tiến trình cải cách
hành chính để tạo sự thông thoáng, đơn giản, hiệu quả nhằm hạn chế những
khuyết tật của nền hành chính, xây dựng nền hành chính trong sạch, vững mạnh,
quản lý toàn xã hội một cách hiệu quả, đáp ứng các yêu cầu của Nhà nước pháp
quyền xã hội chủ nghĩa.
Còn trong Ủy ban nhân dân phường Vĩnh Tuy – Quận Hai Bà Trưng –
Thành phố Hà Nội em liên hệ để làm bài tiểu luận này, đây là bài đầu tiên được
nghiên cứu. Trên cơ sở kế thừa các nghiên cứu của các tác giả nêu trên vấn đề
7


nghiên cứu của em có nhiều nét mới, không trùng lặp với các nghiên cứu trước
đó, và gắn liền với thực tế tại Ủy ban nhân dân Phường Vĩnh tuy– Quận Hai Bà
Trưng- Thành phố Hà Nội.
5. Phương pháp nghiên cứu
Đề tài được nghiên cứu dựa trên phương pháp quan sát; ghi chép thông
tin, phương pháp nghiên cứu, thu thập thông tin…. và đứng trên quan điểm của
Đảng và Nhà nước về cải cách thủ tục hành chính làm cơ sở lý luận, nghiên cứu,
phân tích thực trạng cải cách thủ tục hành chính theo cơ chế “ một cửa” tại Ủy
ban nhân dân phường Vĩnh Tuy.
Phương pháp nghiên cứu tài liệu để tham khảo, nghiên cứu các tài liệu
trong các cuốn giáo trình, và trên mạng Internet liên quan đến đề tài.
Phương pháp so sánh đối chiếu với các giải pháp nhằm tìm ra những
giải pháp tối ưu cho vấn đề được nghiên cứu.
6. Đóng góp của đề tài

Bài tiểu luận giúp em hiểu rõ hơn về cơ sở lý luận của cải cách thủ tục
hành chính.
Trở thành tư liệu tham khảo cho nghiên cứu về cải cách thủ tục hành
chính nói chung và cải cách thủ tục hành chính theo cơ chế “ một cửa” nói riêng
tại Ủy ban nhân dân Phường Vĩnh Tuy – Quận Hai Bà Trưng – thành phố Hà
Nội.
Các giải pháp được đề xuất trong nghiên cứu có thể ứng dụng vào thực
tiễn, góp phần nâng cao hiệu quả cải cách thủ tục hành chính trong Ủy ban nhân
dân Phường Vĩnh Tuy.
7. Giả thuyết nghiên cứu
Nếu giải pháp trong bài tiểu luận này được đưa ra áp dụng thực tế sẽ có
hiệu quả cao hơn trong công tác giải quyết thủ tục hành chính của cơ quan hành
chính nhà nước đối với cá nhân, tổ chức.

8


8. Cấu trúc của đề tài
Ngoài mở đầu, kết luận, tài liệu tham khảo, phụ lục, cấu trúc bài thảo
luận được chia thành ba chương:
Chương 1: Lý luận chung cải cách thủ tục hành chính theo cơ chế “ một
cửa”
Chương 2: Thực trạng cải cách thủ tục hành chính theo cơ chế “ một cửa”
tại Ủy ban nhân dân Phường Vĩnh Tuy – Quận Hai Bà Trưng – Thành phố Hà
Nội
Chương 3: Giải pháp nâng cao hiệu quả cải cách thủ tục hành chính theo
cơ chế “ một cửa” tại Ủy ban nhân dân Phường Vĩnh Tuy – Quận Hai Bà Trưng
– Thành phố Hà Nội

9

Chương 1
LÝ LUẬN CHUNG CẢI CÁCH THỦ TỤC HÀNH CHÍNH THEO CƠ
CHẾ “MỘT CỬA”
1.1.

Một số khái niệm
1.1.1. Khái niệm thủ tục hành chính
Thủ tục hành chính là trình tự, cách thức giải quyết công việc của các cơ

quan hành chính nhà nước có thẩm quyền để giải quyết công việc cụ thể giữa
các cơ quan hành chính nhà nước với nhau và giữa các cơ quan hành chính nhà
nước với các tổ chức và cá nhân công dân do cơ quan nhà nước có thẩm quyền
quy định, buộc cơ quan nhà nước, các tổ chức và cá nhân công dân phải tuân
theo khi thực hiện thủ tục.
1.1.2. Khái niệm cải cách thủ tục hành chính
Cải cách thủ tục hành chính là một bộ phận của cải cách thể chế hành
chính Nhà nước, nhằm xây dựng và thực thi thủ tục hành chính theo những
chuẩn mực nhất định. Đơn giản gọn nhẹ, vận hành nhịp nhàng; hoạt động theo
đúng quy trình, quy pham thích ứng với từng loại đối tượng, từng loại công việc,
phù hợp với điều kiên thực tế và đáp ứng yêu cầu của nền kinh tế thị trường định
hướng xã hội chủ nghĩa.
1.1.3. Khái niệm cơ chế một cửa
“Cơ chế 1 cửa ” là cơ chế giải quyết công việc của tổ chức, công dân
thuộc thẩm quyền của cơ quan hành chính nhà nước từ tiếp nhận yêu cầu hồ sơ
đến trả lại kết quả chỉ thông qua một đầu mối là “bộ phận tiếp nhận và trả lại
kết quả” tại cơ quan hành chính nhà nước.
1.2. Nội dung cải cách hành chính
Trong Nghị quyết ban hành chương trình tổng thể cải cách hành chính

Nhà nước giai đoạn 2011- 2020 của Chính phủ đã đưa ra những nội dung cải
cách hành chính như sau:
1.2.1. Cải cách thể chế
“ Thể chế” được hiểu là hệ thống các văn bản quy phạm pháp luât do các
10


cơ quan nhà nước, các tổ chức chính trị, kinh tế xã hội có thẩm quyền ban hành.
Cải cách thể chế nhằm xây dựng một hệ thống các quy phạm pháp luật đông bộ,
phù hợp với điều kiện thực tiễn. Trong đó, cải cách thủ tục hành chính được đặc
biệt chú trọng bởi nó được coi là khâu đột phá trong tiến trình cải cách hành
chính.
1.2.2. Cải cách bộ máy hành chính nhà nước
Bộ máy hành chính Nhà nước bao gồm hệ thống các cơ quan hành chính
nhà nước từ trung ương đến địa phương. Phương hướng cải cách cơ cấu tổ chức
bộ máy là làm cho tinh gọn, kiện toàn tổ chức nền hành chính theo hướng quản
lý nhà nước đa ngành, đa lĩnh vực bao quát các thành phần kinh tế, xã hội.
1.2.3. Cải cách thủ tục hành chính nhà nước
Thủ tục hành chính là trình tự, cách thức giải quyết, công việc của các cơ
quan hành chính nhà nước có thẩm quyền để giải quyết các công việc cụ thể
giữa các cơ quan hành chính nhà nước với các tổ chức và cá nhân công dân do
cơ quan nhà nước có thẩm quyền quy định, buộc cơ quan nhà nước, các tổ chức
và cá nhân công dân phải tuân theo khi thực hiện thủ tục. Cải cách thủ tục hành
chính là một biện pháp được thực hiện để giải quyết những đòi hỏi của thực tiễn
với mục tiêu rõ ràng, chương trình cụ thể, và yêu cầu phải hoàn tất trong một
thời gian nhất định, đây là khâu đột phá trong cải cách nền hành chính nhà nước.
1.2.4. Đổi mới nâng cao chất lượng đội ngũ, cán bộ, công chức
Đội ngũ cán bộ, công chức luôn là nhân tố quyết định sự thành công của
công cuộc cải cách hành chính. Vì vậy, cần tiến hành đổi mới công tác quản lý
cán bộ, công chức; đào tạo, bồi dưỡng cán bộ công chức; có chính sách cải cách

tiền lương và chế độ đãi ngộ thỏa đáng để nâng cao năng lực, trình độ, và phẩm
chất đạo đức cho đội ngũ cán bộ công chức góp phần thúc đẩy công tác cải cách
hành chính mau lẹ và hiệu quả.
1.2.5. Cải cách tài chính công
Đây là một nội dung rất quan trọng trong công tác cải cách hành chính
nhằm sử dụng hiệu quả ngân sách nhà nước; đảm bảo tính thống nhất của hệ
thống tài chính quốc gia và vai trò chủ đạo của ngân sách trung ương, đồng thời
11


phát huy tính năng động, chủ động, sáng tạo và trách nhiệm của chính quyền địa
phương và các ngành trong việc điều hành tài chính và ngân sách.
1.2.6. Hiện đại hóa hành chính
Hiện đại hóa hành chính bao gồm các nội dung như đổi mới lề lối và
phương thức làm việc, lập lại kỷ lục- kỷ cương hành chính, giảm hội họp và giấy
tờ hành chính, áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia
TCVN ISO 9001 : 2008 vào hoạt động của các cơ quan hành chính nhà nước, tin
học hóa quản lý hành chính, và hiện đại hóa công sở. Bên cạnh đó hiện đại hóa
hành chính để làm thay đổi cách thức vận hành, sự ứng xử với xã hội theo chiều
hướng tốt hơn.
1.3. Nguyên tắc thực hiện cải cách thủ tục hành chính theo cơ chế một
cửa.
1.3.1. Nguyên tắc công khai
Thực hiện 3 công khai:
- Công khai các giai đoạn của từng thủ tục hành chính;
- Công khai thời gian và quy trình giải quyết đối với từng loại hồ sơ;
- Công khai lệ phí giải quyết hồ sơ.
1.3.2. Nguyên tắc đơn giản, tiết kiệm
- Đơn giản: Những quy định về TTHC không thừa, không thiếu và phải
lược bớt những thủ tục không cần thiết.

- Dễ hiểu: Có quy định cụ thể, rõ ràng về nội dung, trình tự và phạm vi áp
dụng thủ tục để người dân có thể nắm bắt một cách dễ dàng.
1.3.3. Đảm bảo tính chính xác, khách quan, công minh
Các cơ quan tiến hành thủ tục hành chính phải có đủ tài liệu, chứng cứ và
có thẩm quyền để đòi hỏi việc giải trình cung cấp thông tin, áp dụng các biện
pháp cần thiết, đồng thời các bên liên quan trong khi thực hiện thủ tục hành
chính cũng phải có trách nhiệm cung cấp thông tin, tư liệu cần thiết để việc thực
hiện thủ tục hành chính được thuận lợi và chính xác.
1.3.4. Nguyên tắc bình đẳng trước pháp luật

12


- Đối với cá nhân, tổ chức phải thực hiện đúng và đầy đủ các thủ tục do
pháp luật quy định, phải đảm bảo có đủ những loại giấy tờ cần thiết có giái trị
pháp lý mà pháp luật quy định.
- Đối với cán bộ, cơ quan hành chính nhà nước có thẩm quyền phải giải
quyết yêu cầu của công dân, tổ chức khi đề nghị của họ có đủ điều kiện luật
định.
1.4. Vai trò của cải cách thủ tục hành chính theo cơ chế “một cửa”
1.4.1. Đối với tổ chức và công dân
- Thủ tục giải quyết công việc của cá nhân, tổ chức sẽ được thực hiện
nhanh hơn, tiết kiệm được thời gian.
- Giúp tổ chức và cá nhân luôn chủ động trong thực hiện công việc của
mình.
- Phát huy được tính công khai, minh bạch trong giải quyết thủ tục hành
chính.
1.4.2. Đối với cơ quan nhà nước
- CCHC có hiệu quả cao sẽ tạo ra một bộ khung thể chế thống nhất, hoàn
chỉnh ngày càng phù hợp cho nền kinh tế. Bộ khung thể chế cho nền kinh tế

(được hiểu theo nghĩa hẹp) là tổng thể các văn bản quy phạm pháp luật có nội
dung điều chỉnh đến các quan hệ kinh tế trong nền kinh tế quốc dân.
- CCHC thiết định được hệ thống cơ quan hành chính nhà nước có thẩm
quyền kinh tế trong sạch, vững mạnh, thông suốt, hiện đại, gần dân và gắn bó
với nhân dân.
- CCHC sẽ kịp thời rà soát, chấn chỉnh, loại bỏ, phát hiện vướng mắc, bổ
sung, thay đổi, hệ thống hóa nhằm tạo bộ thủ tục chỉn chu, thuận tiện, kịp thời,
hiện đại để các chủ thể kinh doanh đón bắt kịp thời cơ và kích thích, thu hút, tạo
sự hấp dẫn cho quá trình đầu tư, cũng như giải quyết công việc một cách tốt nhất
cho cá nhân và tổ chức.

13


Tiểu kết:
Chương 1 của bài nghiên cứu đã hệ thống hóa được cơ sở lý luận chung
một cách đầy đủ và khách quan về công tác cải cách hành chính một cửa như:
Các khái niệm về thủ tục hành chính, cải cách thủ tục hành chính, cơ chế một
cửa, các nguyên tắc và vai trò của cải cách thủ tục hành chính theo cơ chế một
cửa. Đây chính là cơ sở, nền tảng vững chắc cho việc phân tích, đánh giá thực
trạng của cải cách hành chính ở Chương 2.

14


Chương 2
THỰC TRẠNG CẢI CÁCH THỦ TỤC HÀNH CHÍNH THEO CƠ CHẾ
“MỘT CỬA” TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN PHƯỜNG VĨNH TUY – QUẬN
HAI BÀ TRƯNG – THÀNH PHỐ HÀ NỘI
2.1. Khái quát về Ủy ban nhân dân Phường Vĩnh Tuy

2.1.1. Thông tin về Ủy ban nhân dân Phường Vĩnh Tuy
- Tên cơ quan: Ủy ban nhân dân Phường Vĩnh Tuy
- Địa chỉ cơ quan: 35, Vĩnh Tuy, Phường Vĩnh Tuy, Quận Hai Bà Trưng,
Thành phố Hà Nội
- Điện thoại: 043. 9873.249
- Cán bộ hướng dẫn: Trần Thị Lan (Cán bộ văn phòng UBND)
2.1.2. Cơ cấu tổ chức, chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và trách nhiệm
của từng bộ phận của Ủy ban nhân dân Phường Vĩnh Tuy
* Cơ cấu tổ chức UBND Phường Vĩnh Tuy được tổ chức theo căn cứ luật
tổ chức HĐND và UBND ngày 26/11/2013. Cơ cấu UBND phường hiện nay
như sau:
-

01 Chủ tịch
02 Phó Chủ tịch
Các phòng ban chuyên môn:
+ Văn phòng thống kê
+ Tư pháp hộ tịch
+ Văn hóa – Xã hội
+ Tài chính – Kế toán
+ Địa chính – Đô thị và Môi trường
+ Công an
+ Quân sự
* Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và trách nhiệm của từng bộ phận của Ủy
ban nhân dân Phường Vĩnh Tuy:

-

Chủ tịch UBND phường:
15

Là người đứng đầu UBND, lãnh đạo và điều hành toàn diện các măt công
tác của UBND phường, thực hiện nhiệm vụ và quyền hạn của chủ tịch UBND
theo quy định tại Điều 127 Luật tổ chức HĐND và UBND được Quốc hội thông
qua ngày 26/11/2013, chịu trách nhiệm trước UBND Quận, Đảng ủy – HĐND
phường về quản lý Nhà nước trên địa bàn phường. Tổ chức triển khai thực hiện
Hiến pháp, Luật, Pháp lệnh, các văn bản của cơ quan Nhà nước cấp trên và Nghị
quyết của Đảng ủy, HĐND phường; triệu tập và chủ trì các phiên họp của
UBND phường; chỉ đạo đối nội, đối ngoại của phường. Xây dựng và tổ chức
thực hiện các chương trình, kế hoạch công tác hàng tháng, quý, năm của UBND
phường; phân công nhiệm vụ, đôn đốc kiểm tra các thành viên của UBND
phường; tổ trưởng dân phố trong việc thực hiện nhiệm vụ được giao. Quyết định
những vấn đề đột xuất, phức tạp trên địa bàn; những vấn đề còn có ý kiến khác
nhau hoặc vượt quá thẩm quyền của các thành viên UBND khác.
Chủ tịch UBND trực tiếp phân công nhiệm vụ công tác cho các thành viên
UBND, các cán bộ nhân viên của UBND phường và tổ trưởng dân phố.
Tổ chức tiếp dân, xem xét giải quyết các khiếu nại, tố cáo và kiến nghị
của nhân dân theo quy định của pháp luật; trực tiếp giải quyết những điểm nóng
hoặc do yêu cầu của cán bộ UBND, cán bộ cơ sở.
Trực tiếp phụ trách các lĩnh vực công tác; nội chính, an ninh quốc phòng,
Văn phòng, quy hoạch, đăng ký giao dịch đối với các cá nhân - tổ chức có quyền
sử dụng đất và các tài sản gắn liền với đất.
Là Chủ tịch Hội đồng xét cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, quyền
sở hữu nhà ở và tài sản khác gắn liền với đất; Hội đồng nghĩa vụ quân sự; Hội
đồng thi đua khen thưởng và kỷ luật khen thưởng của phường.
Là trưởng ban chỉ đạo cuộc vận động toàn dân đoàn kết xây dựng đời
sống văn hóa khu dân cư, Ban chỉ đạo 197 của phường.
Giữ mối quan hệ thường xuyên gắn bó chặt chẽ giữa UBND phường với
Đảng ủy. HĐND và các đoàn thể phường. Giải quyết các vấn đề có liên quan

đến Viện kiểm sát nhân dân, Tóa án. Công an, Quân đội.
Ký các văn bản báo cáo của UBND phường gửi Quận ủy, HĐND-UBND
16


quận, Đảng ủy-HĐND phường.
-

Phó Chủ tịch UBND phường phụ trách kinh tế - đô thị:
Trực tiếp chỉ đạo giải quyết các lĩnh vực và địa bàn công tác được phân
công tại Quyết định số 247/QĐ -UBND ngày 05 tháng 9 năm 2011 của UBND
phường Vĩnh Tuy.
Xử lý các vấn đề có liên quan đến các ngành giao thông công chính, cấp
thoát nước, điện lực, hệ thống chiếu sáng, cây xanh, vệ sinh môi trường.
Phụ trách, chịu trách nhiệm trước Chủ tịch UBND phường. Thanh tra xây
dựng Quận và trước pháp luật về toàn bộ hoạt động của thanh tra xây dựng
phường theo Điều 2 Quyết định số 99/2007/QĐ-UBND ngày 05/09/2007 của
UBND thành phố Hà Nội về việc kiện toàn, củng cố tổ chức Thanh tra xây dựng
Quận, Huyện và thí điểm thành lập Thanh tra xã, phường, thị trấn tại thành phố
Hà Nội.
Phụ trách công tác thuế của phường. Là trưởng Ban chỉ đạo xây dựng kế
hoạch và thực hiện tuyến phố văn minh thương mại trật tự đô thị phường; Ban
chỉ huy phòng chống lụt bão – tìm kiếm cứu nạn, Ban chỉ đạo phòng không nhân
dân.
Là ủy viên thường trực Hội đồng xét cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng
đất, quyền sở hữu nhà ở và tài sản khác gắn liền với đất.
Tùy theo nội dung vụ việc, Chủ tịch phân công giải quyết đơn thư khiếu
nại, tố cáo, dân nguyện trong lĩnh vực được phụ trách.
Kiểm tra, đôn đốc cán bộ, công chức và tổ dân phố thực hiện các chủ
trương, chính sách và pháp luật thuộc lĩnh vực phụ trách.

-Phó Chủ tịch UBND phường phụ trách văn hóa- xã hội:
Trực tiếp chỉ đạo giải quyết các lĩnh vực và địa bàn công tác được phân
công tại quyết định số 247 QĐ - UBND ngày 05/9/2011 của UBND phường
Vĩnh Tuy.
Phối hợp trực tiếp với các đoàn thể chính trị xã hội trong các hoạt động
phong trào, công tác dân số - kế hoạch hóa gia đình,… của phường.
Giải quyết và xử lý các vấn đề liên quan đến ngành Bảo hiểm xã hội, Văn
17


hóa thông tin, giáo dục, y tế, thú y, vệ sinh an toàn thực phẩm, chăm sóc thiếu
niên nhi đồng và phối hợp với các đoàn thể có liên quan cùng thực hiện nhiệm
vụ của phường.
Trưởng bộ phận “một của” của phường; trưởng các Ban chỉ đạo cả
phường thuộc khối văn hóa – xã hội; trưởng Ban dân số gia đình và trẻ em;
trưởng Ban chỉ đạo phòng chống AIDS, phòng chống tệ nạn ma túy mại dâm.
Được chủ tịch ủy quyền ký toàn bộ các văn bản liên quan theo quy định
của Nghị định số 58/2005/NĐ-CP ngày 27/12/2005 của Chính phủ về đăng ký
và quản lý hộ tịch, Nghị định số 75/NĐ-CP ngày 08/12/2007 của Chính phủ về
công chứng, chứng thực, Nghị định số 79/2007/NĐ-CP ngày 18/05/2007 của
Chính phủ về cấp bản sao từ sổ gốc, chứng thực bản sao từ bản chính, chứng
thực chữ ký và các văn bản thuộc thẩm quyền Chủ tịch phân công hoặc ủy
quyền.
Ký và giải quyết hồ sơ của người xin học nghề và tìm việc làm, người
được hưởng chính sách ưu đãi, chính sách xã hội, hộ nghèo, phổ cập giáo dục,
xóa mù chữ; xác nhận mua nhà có người thu nhập thấp, vay vốn hộ nghèo – học
sinh sinh viên.
-

Bộ phận văn phòng - thống kê – lưu trữ bộ phận “ một cửa”:

Giúp UBND phường xây dựng chương trình công tác, lịch làm việc và
theo dõi tổng hợp việc thực hiện chương trình công tác, chuân bị các báo cáo
định kỳ của UBND phường, tham mưu giúp UBND trong chỉ đạo thực hiện.
Giúp UBND phường dự thảo văn bản trình cấp có thẩm quyền. Thực hiện
các chế độ quản lý hồ sơ tài liệu; làm báo cáo gửi Đảng ủy, HĐND và cấp trên,
thực hiện chế độ báo cáo công tác theo quy định.
Đảm bảo điều kiện vật chất cho các kỳ họp của Đảng ủy, HĐND và cho
công việc của UBND phường.
Giúp UBND phường về công tác thi đua khen thưởng ở phường.
Giúp HĐND và UBND phường thực hiện nhiệm vụ công tác bầu cử đại
biểu HĐND và UBND phường theo quy định của pháp luật và công tác được
giao.
18


Trực tiếp chịu trách nhiệm quản lý sử dụng con dấu của UBND phường,
công văn đi – đến và sổ sách văn bản của UBND phường, quản lý việc lập hồ sơ
lưu trữ, các biểu báo cáo thống kê, theo dõi di biến động của cán bộ, nhân viên
trong cơ quan UBND phường.
Quản lý điều hành hoạt động văn phòng, quản lý tài sản của ủy ban, vệ
sinh sạch đẹp cơ quan, phục vụ tiếp khách hội họp.
Duy trì vệ sinh vào chiều thứ Sáu hàng tuần. Báo cáo công tác vệ sinh với
Quận vào sáng thứ Hai hàng tuần.
Bộ phận “một cửa” nhận và trả kết quả trong giao dịch công việc giữa
UBND với cơ quan tổ chức và công dân theo cơ chế “một cửa”.
-

Bộ phận tư pháp - hộ tịch:
Tham mưu giúp UBND phường soạn thảo ban hành cách văn bản quản lý
theo quy định của pháp luật; tổ chức lấy ý kiến nhân dân đối với dự án luật,

pháp lệnh theo kế hoạch của UBND phường và hướng dẫn của cơ quan chuyên
môn cấp trên; giúp UBND phường phổ biến giáo dục pháp luật trong nhân dân.
Giúp UBND phương hướng dẫn khu dân cư xây dựng quy ước dân chủ,
kiểm tra việc thực hiện quy ước dân chủ, thực hiện trợ giúp pháp lý cho người
nghèo và đối tượng chính sách theo quy định của pháp luật.
Tổ chức triển khai quản lý công tác nghiên cứu pháp luật thông qua tủ
sách pháp luật. Có kế hoạch xây dựng, quản lý tủ sách pháp luật có hiệu quả.
Giúp HĐND, UBND phường tiếp dân hàng ngày theo quy định. Giúp
HĐND, UBND tiếp nhận đơn thư khiếu nại, tố cáo của nhân dân, phân loại,
tham mưu và chuyển trực tiếp cho Chủ tịch UBND để chỉ đạo giải quyết theo
quy định.
Tham mưu giúp UBND phường thực hiện các nhiệm vụ cải cách hành
chính, xây dựng, kiểm tra việc thực hiện quy chế dân chủ trên toàn phường.
Phối hợp với thanh tra nhà nước Quận, tổ hòa giải của khu dân cư tham
gia thực hiện công tác hòa giải tại phường theo hướng dẫn và chỉ đạo của cơ
quan tư pháp cấp trên. Phối hợp với tổ trưởng dân phố, tổ hòa giải khu dân cư sơ
kết, tổng kết công tác hòa giải, báo cáo với UBND phường và cơ quan tư pháp
19


cấp trên.
Giúp Tòa án thu thập tài liệu liên quan đến các vụ việc.
Giúp UBND phường về công tác thi hành án theo nhiệm vụ cụ thể được
phân cấp. Tham gia đôn đốc thi hành bản án có hiệu lực theo Nghị định 60, 61
của Chính phủ.
Phối hợp với Công an để đảm bảo trật tự an toàn khi tòa mở phiên tòa tại
phường.
Trực tiếp quản lý các văn bản thông báo của các cơ quan thực thi pháp
luật đối với các đối tượng phạm pháp đang bị giam giữ hoặc đã hết hạn cải tạo
nay trở về địa phương.

Giúp UBND phường trong việc phối hợp với các cơ quan tổ chức liên
quan quyết định việc giáo dục tại phường.
Thực hiện các nhiệm vụ tư pháp khác theo pháp luật.
-

Bộ phận Văn hóa thông tin và xã hội:
Chịu trách nhiệm trước Chủ tịch UBND, tập thể UBND phường trong
nhiệm vụ thông tin, tuyên truyền các chủ trương, đường lối chính sách của
Đảng, pháp luật của Nhà nước, tình hình kinh tế - xã hội, an ninh quốc phòng ở
địa phương. Đấu tranh chống các âm mưu tuyên truyền phá hoại của địch. Báo
cáo về dư luận quần chúng và tình hình môi trường văn hóa của địa phương với
lãnh đạo phường.
Giúp UBND phường, các đoàn thể quần chúng nhân dân trong việc tổ
chức các hoạt động văn hóa, văn nghệ, thể dục, thể thao. Lập chương trình kế
hoạch công tác văn hóa văn nghệ, thông tin tuyên truyền, thể dục thể thao trình
lãnh đạo địa phương và tổ chức thực hiện chương trình kế hoạch được phê
duyệt.
Giúp UBND phường thực hiện sơ kết, tổng kết, báo cáo công tác văn hóa
văn nghệ, thông tin tuyên truyền, thể dục thể thao.
Phối hợp với công an, y tế, quản lý thị trường tổ chức kiểm tra, xử lý các
sai phạm trong hoạt động kinh doanh dịch vụ văn hóa, thông tin, quảng cáo.
Là thành viên Ban chỉ đạo cuộc vận động xây dựng nếp sống văn minh,
20


gia đình văn hóa ở địa phương và cuộc vận động “Toàn dân đoàn kết xây dựng
đời sống văn hóa ở khu dân cư”.
Tham mưu giúp Hội đồng thi đua khen thưởng và kỷ luật của phường
trong việc bình xét gia đình văn hóa.
-

Cán bộ tài chính – kế toán:
Chịu trách nhiệm trước Chủ tịch UBND, tập thể UBND phường về việc
xây dựng kế hoạch dự toán thu – chi ngân sách, quyết toán ngân sách để thông
qua UBND trình HĐND phường và cơ quan tài chính cấp trên.
Tổ chức thực hiện, kiểm tra các hoạt động liên quan đến công tác tài
chinh, tham mưu cho UBND phường và hướng dẫn nghiệp vụ thực hiệm nhiệm
vụ thu – chi, khai thác các nguồn thu trên địa bàn theo đúng quy định của pháp
luật.
Thực hiện công tác quản lý tài chính đối với các dự án đầu tư xây dựng cơ
bản và cơ sở vật chất thuộc tài sản công của UBND phường theo quy định của
pháp luật.
Kiểm tra, giám sát việc thực hiện thu – chi ngân sách, sử dụng tài sản của
các tổ chức, đoàn thể sử dụng ngân sách. Có trách nhiệm kiểm tra, thực hiện chế
độ quản lý tài chính – ngân sách, chế độ kế toán Nhà nước, thực hiện kiểm tra
thường xuyên định kỳ nhằm phát hiện, ngăn ngừa, và kiến nghị Chủ tịch UBND
phường xem xét, xử lý đối với những trường hợp vi phạm nguyên tắc tài chính.
Kiến nghị Chủ tịch UBND phường đối với các khoản chi vượt nguồn cho
phép hoặc sai chính sách, chế độ, tiêu chẩn mà Luật ngân sách quy định.
Thực hiên chi tiền theo lệnh chuẩn chi; thực hiên theo quy định về quản lý
quỹ tiền mặt và giao dịch với kho bác Nhà nước về xuất – nhập quỹ.
Báo cáo tài chính, ngân sách đúng quy định.
Quản lý tài sản của phường và kiểm kê theo quy định.

-

Cán bộ địa chính:
Chịu trách nhiệm trước Chủ tịch UBND, tập thể UBND phường và cơ
quan chuyên môn cấp trên về công tác địa chính nhà đất của phường. Tham gia
tổ công tác giải phóng mặt bằng các dự án trên địa bàn phường.

21


Tham mưu cho UBND Phường cùng các cơ quan chuyên môn giải quyết
khiếu nại, tố cáo, tranh chấp có liên quan về nhà, đất, trật tự xây dựng ở phường.
Lập và quản lý hồ sơ địa chính (bao gồm sổ địa chính và bản đồ địa
chính), sổ quản lý đất đai theo quy định của pháp luật. Có trách nhiệm thường
xuyên cập nhật, chỉnh lý di biến động đất đai.
Quản lý hồ sơ địa giới hành chính, bản đồ địa giới hành chính. Quản lý
mốc giới, lộ giới, quan hệ với các phường tiếp giáp và số liệu thống kê về công
tác địa chính nhà đất.
Thực hiện chế độ báo cáo thống kê theo mẫu đúng với thời gian quy định
của cơ quan chức năng, cơ quan chuyên môn cấp trên, UBND cấp trên.
Tham gia và giúp việc cho Hội đồng xét cấp giấy chứng nhận quyền sử
dụng đất, quyền sở hữu nhà ở và tài sản khác gắn liền với đất của phường; thực
hiện việc kê khai đăng ký nhà ở, đất ở theo quy định của pháp luật.
-

Trưởng công an phường:
Tham mưu, giúp UBND phường tổ chức thực hiện nhiệm vụ, quyền hạn
của UBND phường trong lĩnh vực an ninh, trật tự, an toàn xã hội trên địa bàn
theo quy định của pháp luât.
Trực tiếp thực hiện các nhiệm vụ theo quy định của pháp luật về công an
xã và các văn bản có liên quan của cơ quan có thẩm quyền.

-

Chỉ huy trưởng Quân sự:
Tham mưu, giúp Uỷ ban nhân dân phường tổ chức thực hiện nhiệm vụ,
quyền hạn của UBND phường trong lĩnh vực quốc phòng, quân sự trên địa bàn

theo quy định của pháp luật.
Trực tiếp thực hiện các nhiệm vụ theo quy định của pháp luật về dân quân
tự vệ, quốc phòng toàn dân, nghĩa vụ quân sự và các văn bản có liên quan của cơ
quan có thẩm quyền. Thực hiện các nhiệm vụ khác do Chủ tịch UBND phường
giao.

22


2.2. Thực trạng cải cách thủ tục hành chính theo cơ chế “một cửa” tại
Ủy ban nhân dân Phường Vĩnh Tuy – Quận Hai Bà Trưng – Thành phố Hà
Nội
2.2.1. Cải cách thể chế tại Ủy ban nhân dân Phường Vĩnh Tuy
- Ủy ban nhân dân Phường Vĩnh Tuy đã xây dựng hoàn thiện hệ thống
pháp luật trên cơ sở Hiến pháp năm 2013 được sửa đổi bổ sung.
- Đổi mới và nâng cao chất lượng công tác xây dựng pháp luật, trước hết
là quy trình xây dựng, ban hành luật, pháp lệnh, nghị định, quyết định, thông tư
và văn bản quy phạm pháp luật của chính quyền địa phương nhằm bảo đảm tính
hợp hiến, hợp pháp, tính đồng bộ, cụ thể và khả thi của các văn bản quy phạm
pháp luật;
- Trong quá trình thực hiện CCHC từ Chương trình tổng thể cải cách
HCNN giai đoạn 2010- 2020 và các văn bản khác về CCHC của thành phố đến
nay, tổ chức và hoạt động của UBND phường đã đạt được những thành tự như:
Thứ nhất, các quy định về cải cách thủ tục hành chính theo cơ chế “ một cửa” và
“đề án 30” đã tạo được khung pháp lý thống nhất và được triển khai rộng rãi
đem lại hiệu quả tích cực. Thứ hai, quy trình thực hiện cải cách thủ tục hành
chính theo cơ chế “ 1 cửa” tại UBND Phường được triển khai theo đúng quy
định của Quyết định 93/2007/QĐ- TTg.
- Trên cơ sở đó, đầu mối có thẩm quyền báo cáo tổng hợp số lượng hồ sơ
nhận và trả số lệ phí thu được trong ngày cho tổ trưởng bộ phận "1 cửa"; Trình

chủ tịch hoặc các phó chủ tịch ký và chuyển các loại giấy tờ đã ký về bộ phận "1
cửa" đúng quy định về thời gian và trả kết quả cho công dân, tổ chức. Đối với hồ
sơ giải quyết trả kết quả trong ngày, nếu hồ sơ bàn giao vào 10h30’ thì trả kết
quả vào 15h30’ để trả cho công dân; nếu hồ sơ bàn giao vào 16h thì trả kết quả
vào 9h ngày hôm sau để trả cho công dân. Giải quyết TTHC theo cơ chế một
cửa đã tạo chuyển biến cơ bản trong quan hệ giữa cơ quan hành chính nhà nước
với tổ chức, công dân, đơn giản hóa các thủ tục hành chính.
- UBND Phường Vĩnh Tuy tiếp tục sửa đổi, bổ sung các quy định của
pháp luật về xã hội hóa theo hướng quy định rõ trách nhiệm của Nhà nước trong
23


việc chăm lo đời sống vật chất và tinh thần của nhân dân; khuyến khích các
thành phần kinh tế tham gia cung ứng các dịch vụ trong môi trường cạnh tranh
bình đẳng, lành mạnh;
- Năm 2016 nhận rõ được thực trạng cải cách thủ tục hành chính, ngày 1001-2016 trên cơ sở dựa vào Đề án đơn giản hóa thủ tục hành chính trên các lĩnh
vực bảo đảm được sự thống nhất, đồng bộ, đơn giản, công khai, minh bạch.
Trong năm 2016 UBND Phường đã niêm yết 45 các luật liên quan quá trình giải
quyết công việc của công dân trước bảng tin của UBND Phường để nhân dân dễ
nắm bắt trước khi thực hiện công việc của mình.
- Bên cạnh đó UBND phường xây dựng và hoàn thiện hệ thống thể chế về
tổ chức và hoạt động của các cơ quan hành chính nhà nước; sửa đổi, bổ sung và
hoàn thiện các văn bản quy phạm pháp luật về tổ chức và hoạt động của Chính
phủ, Hội đồng nhân dân và Ủy ban nhân dân các cấp;
- Các quy định của pháp luật về mối quan hệ giữa Nhà nước và nhân dân
đã được UBND Phường bảo đảm và phát huy quyền làm chủ của nhân dân, lấy ý
kiến của nhân dân trước khi quyết định các chủ trương, chính sách quan trọng và
về quyền giám sát của nhân dân đối với hoạt động của cơ quan hành chính nhà
nước.
2.2.2. Cải cách bộ máy hành chính tại Ủy ban nhân dân Phường Vĩnh Tuy

- Hàng tháng, hàng quý, hàng năm UBND Phường có tổng kết, đánh giá
mô hình tổ chức và chất lượng hoạt động của chính cơ quan nhằm xác lập mô
hình tổ chức phù hợp, bảo đảm phân định đúng chức năng, nhiệm vụ, quyền
hạn, sát thực tế, hiệu lực, hiệu quả; xây dựng mô hình chính quyền đô thị phù
hợp.
- Thực hiện thống nhất và nâng cao chất lượng thực hiện cơ chế một cửa
tại bộ phận tiếp nhận, trả kết quả bảo đảm sự hài lòng của cá nhân, tổ chức đối
với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước đạt mức trên 80% vào năm
2020;

24


- Ở UBND Phường cũng đã diễn ra những buổi thảo luận về việc sắp xếp
một số vị trí phòng ban về một mối, cụ thể như phòng văn hóa – thông tin và
truyền thanh gộp làm một.
- Chủ tịch UBND Phường cho biết việc triển khai tinh giản biên chế
không gặp khó ở chính sách trợ cấp mà khó ở các tiêu chí do Trung ương đưa ra.
Nhiều người dù muốn nghỉ nhưng vướng các tiêu chí nên không được giải
quyết. Việc tinh giản biên chế đúng lộ trình đến năm 2021 giảm tối thiếu 10%
biện chế.
- Bên cạnh đó lãnh đạo UBND phường Vĩnh Tuy cũng cho biết sắp tới cso
một số Nghị định sẽ thay đổi kéo theo tổ chức bộ máy sẽ thay đổi, công việc
thay đổi, gây khó khăn trong việc xây dựng và thẩm định đề án vị trí việc làm.
2.2.3. Cải cách thủ tục hành chính
- Nhằm bảo đảm và thống nhất công khai thủ tục hành chính, UBND
Phường Vĩnh Tuy đã đẩy mạnh việc thống kê và công khai thủ tục hành chính
trên địa bàn Quận. Trong giai đoạn 1, qua thống kê thủ tục hành chính, tổng số
thủ tục hành chính được thống kê là 164 thủ tục, 39 mẫu đơn, mẫu tờ khai trên
địa bàn toàn Phường. Ngày 1.7.2016, Uỷ ban nhân dân Phường Vĩnh Tuy đã ban

hành Quyết định số 205/QĐ-UBND công bố công khai thủ tục hành chính
chung áp dụng trên địa Phường tỉnh gồm 65 thủ tục và Quyết định số 206/QĐUBND công bố công khai thủ tục hành chính chung áp dụng tại cấp xã trên địa
bàn Phường.
- Về cơ bản, UBND Phường đã hoàn thành việc rà soát thủ tục hành chính
bảo đảm về thời gian và chỉ tiêu đơn giản hóa đã đặt ra với tổng số 164 thủ tục
hành chính được rà soát, 39 thủ tục kiến nghị đơn giản hóa (đạt 58%). Chính vì
vậy, đây được coi là bước đột phá về cải cách thủ tục hành chính theo hướng
tinh gọn, đơn giản, tạo thuận lợi cho người dân. UBND Phường Vĩnh Tuy đã
hoàn thành giai đoạn I của đề án là thống kê bộ thủ tục hành chính áp dụng tại 3
25