phong cách lãnh đạo và đúc rút ra kinh nghiệm

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI
KHOA QUẢN TRỊ VĂN PHÒNG

TÊN ĐỀ TÀI:
PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO
BÀI TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN

Học phần: Quản trị học
Giảng viên giảng dạy: Ths. Nguyễn Tiến Thành
Mã phách:.............................................

HÀ NỘI - 2017


PHIẾU LÀM PHÁCH HÌNH THỨC THI BÀI TẬP LỚN/TIỂU LUẬN
Mã phách

Họ và tên sinh viên: Bùi Thu Nga
Mã sinh viên: 1607QTVA066
Lớp: ĐHLT.QTVP 16A

Ngày sinh: 11/01/19189
Khoa: Quản trị văn phòng

Tên đề tài: PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO
Học phần: Quản trị học
Giảng viên hướng dẫn: Ths. Nguyễn Tiến Thành
Sinh viên kí tên

Bùi Thu Nga

PHIẾU CHẤM ĐIỂM HÌNH THỨC THI BÀI TẬP LỚN/TIỂU LUẬN

Điểm, Chữ kí (Ghi rõ họ tên)

Điểm thống nhất của

Chữ ký xác

của cán bộ chấm thi
CB chấm thi CB chấm thi

bài thi

nhận của

số 1

số 2

Bằng số

Bằng chữ

cán bộ nhận
bài thi


LỜI CẢM ƠN
Tôi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Giảng viên Th.s. Nguyễn Tiến Thành,

Thầy đã giành thời gian, tâm huyết để mang đến cho tôi cũng như tập thể lớp
những bài giảng bổ ích cùng với cách giảng dạy mới mẻ mà trước đây tôi chưa
từng được học tại trường Cao Đẳng.
Kết thúc học phần, cá nhân tôi lĩnh hội được không chỉ kiến thức của
môn học mà Thầy còn là người truyền cho tôi những bài học, những kinh
nghiệm thực tế giúp cho công việc cũng như cuộc sống tôi có thêm những hành
trang vững chắc hơn để tiếp tục trên con đường..
Bài tiểu luận này là do tôi tham khảo, tìm hiểu thêm thông tin qua kênh
internet nhưng do sự hiểu biết và thời gian có hạn nên bài luận không thể tránh
khỏi những thiếu sót, sai lầm. Vì vậy, mong nhận được sự góp ý của Thầy để bài
luận của tôi được hoàn thiện hơn.
Tôi xin chân thành cảm ơn!


MỤC LỤC
LỜI CẢM ƠN......................................................................................................4
PHẦN MỞ ĐẦU.................................................................................................1
1.Lý do chọn đề tài................................................................................................................................ 1

CHƯƠNG 1: ĐỐI TƯỢNG, NHIỆM VỤ VÀ...................................................2
PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU......................................................................2
Đối tượng.............................................................................................................................................. 2
Nhiệm vụ............................................................................................................................................... 2
Các phương pháp nghiên cứu................................................................................................................. 2

CHƯƠNG 2: KHÁI QUÁT VỀ PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO.......................3
1. Khái niệm phong cách lãnh đạo......................................................................................................... 3
2. Phân loại phong cách lãnh đạo........................................................................................................... 6

CHƯƠNG 3:......................................................................................................10

XÂY DỰNG PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO MỚI...........................................10
1.Các yếu tố ảnh hưởng đến phong cách lãnh đạo................................................................................10
2.Nội dung xây dựng phong cách lãnh đạo mới.................................................................................... 11
3.Tiểu kết............................................................................................................................................. 13

KẾT LUẬN........................................................................................................15
TÀI LIỆU THAM KHẢO.................................................................................16


PHẦN MỞ ĐẦU
1. Lý do chọn đề tài.
Trong môi trường kinh tế toàn cầu mang tính cạnh tranh khốc liệt như
hiện nay, sự thành công của một doanh nghiệp phụ thuộc rất nhiều vào phong
cách lãnh đạo chứ không chỉ phụ thuộc vào việc thay đổi kĩ thuật, công nghệ,
đầu tư vốn như trước kia.. Vì vậy bản thân mỗi nhà lãnh đạo cần xây dựng cho
mình một phong cách lãnh đạo phù hợp và phải biết vận dụng ưu thế của từng
kiểu phong cách lãnh đạo trong từng hoàn cảnh cụ thể.
Để đạt được như vậy thì người lãnh đạo – quản lý phải nắm được trong
tay mình một thứ vũ khí quan trọng, đó chính là phong cách lãnh đạo. Phong
cách lãnh đạo hợp lý là phong cách mà ở đó người lãnh đạo vừa đáp ứng được
các nhu cầu khác nhau của người lao động, vừa phát huy được sức mạnh cá
nhân và tập thể trong tổ chức . Chính vì lẽ đó “phong cách lãnh đạo” là đề tài mà
tôi chọn.
Do kiến thức còn hạn chế nên bài tiêu luận còn nhiều thiếu sót. Mong
Thầy góp ý bổ sung.
Em xin chân thành cảm ơn!

1

CHƯƠNG 1: ĐỐI TƯỢNG, NHIỆM VỤ VÀ
PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

Đối tượng
Trong bối cảnh hiện nay, những nhà lãnh đạo cần có những phong cách
cho riêng mình. Vậy nghiên cứu về phong cách lãnh đạo để tìm ra quy luật
chung, tìm ra những yểu tố tác động và xây dựng phong cách lãnh đạo mới.
Nhiệm vụ
Nghiên cứu về phong cách lãnh đạo để tìm ra những phong cách lãnh đạo
chuẩn mực phù hợp với tốc độ phát triển của đất nước, đồng thời đúc rút bài học
bài học cho thế hệ trẻ hiện nay nói chung và chính em nói riêng.
Các phương pháp nghiên cứu
- Phương pháp thống kê.
- Phương pháp so sánh.
- Phương pháp nghiên cứu tổng hợp
- Phương pháp phân tích

2


CHƯƠNG 2: KHÁI QUÁT VỀ PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO

1. Khái niệm phong cách lãnh đạo
Hoạt động quản lý là hoạt động quan trọng của hoạt động xã hội. Mỗi cán
bộ quản lý trong quá trình tác động đến đối tượng của mình đều có cách thức
hay biện pháp, lề lối ứng xử, xử lý một tình huống nhất định nào đó. Sự định
hướng về mục tiêu, lề lối ứng xử, cách thức ra quyết định được lặp đi lặp lại
nhiều lần trở nên ổn định sẽ tạo nên một kiểu hoạt động hay phong cách lãnh
đạo, quản lý.
Phong cách lãnh đạo là do hai cụm từ phong cách và lãnh đạo tạo nên, để

hiểu hơn, ta tìm hiểu về các khái niệm cụ thể.
a. Phong cách là gì?
Theo nguồn gốc từng chữ Hán Việt, thì Phong có nghĩa là phong thái, Cách
có nghĩa là cách điệu. Phong cách nghĩa là phong thái và cách điệu.
Trong tiếng anh, phong cách là style và còn có nghĩa là loại, hạng, kiểu,
văn phong, lối nói, phẩm chất tốt, mốt thời trang…
Ví dụ : Vào công ty, mọi người làm việc một cách rất trật tự, năng động,
chấp hành tốt quy định từ cấp trên, nhân viên ứng xử hoà thuận với nhau. Đó
được gọi là phong cách làm việc hay còn gọi là phong cách công sở.
Phong cách làm việc của mỗi nơi hoàn toàn khác nhau, sự khác biệt đó
phân theo vị trí địa lý, phong tục, tập quán, ngành nghề và ngay cả việc cấp trên
đề ra nhằm mục đích tạo ra sự khác biệt trong phong cách đối với các đối thủ
của mình.
Những lối, những cung cách sinh hoạt, làm việc, hoạt động và ứng xử tạo
nên cái riêng của mỗi người, một loại người nào đó.
Nói tóm lại, phong cách là tính phổ quát, ổn định về cách thức để thực

3


hiện một hoạt động nào đó của một cá nhân hay một nhóm người có cùng tính
chất hoạt động. Mỗi cá nhân khi thực hiện bất kỳ một hoạt động nào đều theo
một phong cách nhất định. Mỗi một tình huống khác nhau, con người thường đi
theo một hướng ứng xử nhất định mà bản thân người đó đã định hướng rõ ràng
để thực hiện những mục tiêu và dần trở thành một lối sống cho riêng mình, tạo
ra phong cách riêng.
b. Lãnh đạo là gì?
Khái niệm lãnh đạo là thuật ngữ dùng khi đối tượng quản lý là con người.
Chủ thể quản lý tác động đến đối tượng quản lý là con người thì quá trình này có
thể gọi là quá trình quản lý xã hội hay còn gọi là lãnh đạo.

Lãnh đạo là một khía cạnh quan trọng của một nhà quản lý thực thụ , lãnh
đạo có hiệu quả là một trong những chìa khoá để trở thành một nhà quản lý giỏi,
làm cho doanh nghiệp ngày càng phát triển .
Một cách khái quát, lãnh đạo là việc định ra chủ trương, đường lối, mục
đích, tính chất, nguyên tắc hoạt động của một hệ thống và tổ chức động viên
thực hiện chúng trong những điều kiện, môi trường nhất định.
Lãnh đạo là một hệ thống tổ chức gồm các yếu tố: người lãnh đạo, người
bị lãnh đạo, mục đích, các nguồn lực (ngoài con người) và môi trường (hoàn
cảnh)
Người lãnh đạo (hoặc tập thể lãnh đạo) là chủ thể quản lý, giữ vị trí vạch
ra đường lối, mục đích của hệ thống, khống chế và chi phối hệ thống.
Người bị lãnh đạo là cá nhân, tập thể có nhiệm vụ phục tùng và thực hiện
các mục tiêu, nguyên tắc tổ chức mà người lãnh đạo đề ra.
Mục đích của hệ thống là những mục tiêu dài hạn mang tính định hướng
lâu dài mà hệ thống phải phấn đấu đạt tới trong tương lai xa.
Lãnh đạo là một quá trình nó diễn biến tùy thuộc vào mối quan hệ và cách
xử lý các yếu tố: người lãnh đạo, người bị lãnh đạo, mục đích, môi trường, các
nguồn lực. Đó là quá trình người lãnh đạo thông qua quyền lực và ảnh hưởng

4


của mình để tạo ra bộ máy và tiến hành các hoạt động quản lý.
Lãnh đạo gắn liền với sự phục tùng của người dưới quyền một cách tự
nguyện.
Vậy, hoạt động lãnh đạo là một hoạt động quan trọng trong xã hội. Mỗi
người lãnh đạo đều có một cách thức làm việc riêng tạo nên một phong cách
lãnh đạo.
c. Phong cách lãnh đạo
Phong cách lãnh đạo là một nhân tố quan trọng trong việc thành bại của

người lãnh đạo, quản lý. Trong tập thể lao động, phản ứng đầu tiên của mọi
người đối với việc quản lý là phản ứng phong cách người lãnh đạo. Phương
pháp, cách thức làm việc của người lãnh đạo có thể làm cho mọi người tham gia
hoạt động chung, bởi vì họ xác định được mục đích chung. Phương pháp, cách
thức làm việc đó làm cho mọi người đoàn kết, khuyến khích họ nâng cao bồi
dưỡng chuyên môn. Chính vì phong cách lãnh đạo có ý nghĩa quan trọng như
vậy, do đó có nhiều công trình nghiên cứu về nó để tìm ra đặc trưng, biểu hiện,
cũng như lựa chọn một phong cách lãnh đạo thích hợp cho mình.
Có nhiều quan điểm khác nhau về phong cách lãnh đạo:
Theo một số tác giả người Nga, phong cách làm việc của người lãnh đạo,
quản lý là tổng thể các phương pháp đặc trưng và ổn định nhất nhằm giải quyết
những nhiệm vụ nảy sinh trong quá trình thực hiện chức năng lãnh đạo. Có thể
nói phong cách lãnh đạo là một hệ thống nhất định gồm những phương pháp
lãnh đạo thường xuyên được áp dụng.
Tác giả Trần Ngọc Khuê: phong cách lãnh đạo là nói đến hệ thống hành vi
cá nhân của người lãnh đạo, quản lý trong việc sử dụng những quyền hạn, quyền
lực, tri thức và trách nhiệm được giao.
Phong cách lãnh đạo là một khái niệm thường gặp, còn hay gọi là kiểu
lãnh đạo hay lối làm việc của người lãnh đạo. Có quan niệm rằng phong cách
lãnh đạo được giải thích như là một hệ thống các mục đích, các phương pháp mà

5


người lãnh đạo sử dụng trong công tác quản lý.
Từ góc độ lý luận cũng như thực tiễn tâm lý học, phong cách lãnh đạo đã
được bàn nhiều trong các công trình khoa học và thường khái niệm phong cách
lãnh đạo thường được hiểu theo các góc độ sau:
- Được coi là một nhân tố quan trọng của người quản lý, lãnh đạo; nó gắn
liền với kiểu người lãnh đạo và nghệ thuật lãnh đạo, quản lý con người.

- Phong cách lãnh đạo không chỉ thể hiện về mặt khoa học và tổ chức lãnh
đạo, quản lý mà còn thể hiện, tài năng, chí hướng, nghệ thuật điều khiển, tác
động người khác của người lãnh đạo.
- Phong cách lãnh đạo là cách thức làm việc của nhà lãnh đạo
- Phong cách lãnh đạo là hệ thống các dấu hiệu đặc trưng của hoạt động
quản lý của nhà lãnh đạo, được quy định bởi các đặc điểm nhân cách của họ.
- Phong cách lãnh đạo là kết quả của mối quan hệ giữa cá nhân và sự kiện
và được biểu hiện bằng công thức: Phong cách lãnh đạo = cá tính x môi trường.
Nhìn chung những định nghĩa trên đã đề cập và phản ánh khá rõ nhiều
mặt, nhiều đặc trưng khác nhau của phong cách lãnh đạo. Tuy nhiên phần lớn
các định nghĩa chỉ nhấn mạnh đến mặt chủ quan, mặt cá tính của chủ thể lãnh
đạo chứ chưa đề cập, xem xét phong cách lãnh đạo như một kiểu hoạt động.
Kiểu hoạt động đó được diễn ra như thế nào còn phụ thuộc vào yếu tố môi
trường xã hội trong đó có sự ảnh hưởng của hệ tư tưởng, của nền văn hoá... Như
vậy chúng ta có thể định nghĩa phong cách lãnh đạo như sau: Phong cách lãnh
đạo là kiểu hoạt động đặc thù của người lãnh đạo được hình thành trên cơ sở kết
hợp chặt chẽ và tác động qua lại biện chứng giữa yếu tố tâm lý chủ quan của
người lãnh đạo và yếu tố môi trường xã hội trong hệ thống quản lý.

2. Phân loại phong cách lãnh đạo
Trên thế giới hiện nay nói chung và Việt Nam nói riêng, có rất nhiều cách
phân loại khác nhau. Mục đích của việc phân loại là tìm ra những phương thức,
những phong cách quản lý của các nhà lãnh đạo trên thế giới để viết ra những

6


quy luật phát triển về khoa học quản lý, đồng thời nêu ra những tấm gương tiêu
biểu cho nhân loại.
Cách phân loại thông thường do K. Lewin đề xướng. Ông phân phong

cách lãnh đạo ra ba loại: phong cách độc đoán, phong cách dân chủ, phong cách
cách tự do.
a. Phong cách độc đoán, gia trưởng
Người lãnh đạo nắm bắt tất cả các quan hệ và thông tin, tập trung quyền
lực trong tay. Cấp dưới chỉ được cấp trên cung cấp thông tin tối thiểu, cần thiết
để thực hiện nhiệm vụ. Các quyết định, mệnh lệnh được đề ra trên cơ sở kiến
thức, kinh nghiệm của người lãnh đạo, không quan tâm người dưới quyền.
Người dưới quyền phải chấp hành các chỉ thị, mệnh lệnh một cách tập trung,
chính xác, người lãnh đạo kiểm tra nghiêm ngặt các hành vi của người dưới
quyền.
Ưu điểm của phong cách này là cho phép giải quyết công việc nhanh
chóng trên cơ sở kinh nghiệm và ý chí của cá nhân người lãnh đạo, không có sự
tham gia của tập thể.
Hạn chế: Do không để cấp dưới, tập thể tham gia vào quá trình bàn bạc,
quyết định nên phong cách này không tập trung được sự sáng tạo, kinh nghiệm
của người dưới quyền, hiệu quả công việc không cao, không kích thích được
mọi người trong tổ chức làm việc.
Nguyên nhân dẫn đến các nhà lãnh đạo sử dụng phong cách này có thể
xuất phát từ sự tự tin, tự chủ nhưng cũng có thể do tính cứng nhắc, may móc
trong cá tính người lãnh đạo.
Thường thì khi tập thể mới hình thành, chưa có sự thống nhất trong tập
thể về quan điểm chung, có hiện tượng bè phái trong tập thể…thì nhà lãnh đạo
cần phải sử dụng phong cách lãnh đạo độc đoán, gia trưởng. Nhưng khi tập thể
đã trưởng thành, các nguyên tắc, qui tắc trong tập thể đã được công nhận thì
phong cách lãnh đạo độc đoán, biểu hiện ở chỗ các quyết định do người lãnh đạo

7


đưa ra không thể thực hiện được.

Bên cạnh đó không hiểm người lãnh đạo buộc phải chọn phong cách độc
doán do trình độ, năng lực quản lý thấp. Trình độ phát triển các mối quan hệ
trong tập thể đóng vai trò quan trọng khi lựa chọn phong cách lãnh đạo. Nếu
trong tập thể thiếu chuyên môn và mục tiêu rõ ràng thì các mối quan hệ qua lại
trong quản lý tất yểu phải là độc đoán.
b. Phong cách lãnh đạo dân chủ
Người lãnh đạo thu hút đông đảo lao động tham gia vào việc thảo luận
và lựa chọn các phương án quyết định cũng như giải quyết nhiệm vụ của tập thể.
Công việc được phân công, giải quyết và đánh giá trên cơ sở có sự tham gia của
tập thể. Người lãnh đạo dân chủ luôn lắng nghe ý kiến phê bình góp ý của mọi
người để tự điều chỉnh chương trình, kế hoạch và hành vi của mình.
Ưu điểm của phong cách này là khai thác được những kiến thức, kinh
nghiệm của những người dưới quyền, người dưới quyền cảm thấy thoải mái,
được tham gia vào việc ra quyết định và có tính sáng tạo cao, cho bầu không khí
của tổ chức tốt,có môi trường tích cực nên hiệu quả công việc cao.
Hạn chế: Quá trình dân chủ gây tốn kém thời gian. Trong rất nhiều trường
hợp, việc bàn bạc kéo dài mà không đi tới được quyết định trong khi thời gian
giải quyết nhiệm vụ không cho phép kéo dài. Ví dụ rất cụ thể như trong các cuộc
họp của các cơ quan hành chính nhà nước ta hiện nay, có rất nhiều cuộc họp kéo
dài vừa tốn thời gian và kinh phí, hay như các dự án về việc giảm ùn tắc giao
thông Hà Nội, quyết định đi rồi quyết định lại mà vẫn chưa đạt hiệu quả.
c. Phong cách lãnh đạo tự do
Người lãnh đạo có phong cách lãnh đạo tự do thường giao hết quyền hạn
và trách nhiệm cho mọi người và các thành viên được phép tự do hành động
theo điều họ nghĩ, ttheo cách thức à họ cho là tốt nhất. Mọi công việc của tập thể
đều đem ra tự do bàn bạc trong ban lãnh đạo biểu quyết để tránh khuyết điểm cá
nhân.

8

Ưu điểm của phong cách này là phát huy tối đa năng lực của người
dưới quyền, bầu không khí tổ chức thoải mái..
Nhưng hạn chế là dễ dẫn đến hỗn loạn, vô chính phủ trong tổ chức do
thiếu vắng các chỉ dẫn của người lãnh đạo nên năng suất, hiệu quả công việc
thường thấp.
Tóm lại, mỗi loại phong cách đều có mặt tốt, mặt hạn chế. Điều quan
trọng là đứng trước một điều kiện, một tình huống chọn một phong cách nào cho
phù hợp và hiệu quả. Do đó, không thể khẳng định được phong cách nào là tốt
nhất, điều đó phụ thuộc vào một tình huống cụ thể, sẽ không hiệu quả nếu người
lãnh đạo chỉ sử dụng một phong cách cụ thể, như vậy sẽ không phát huy được
tính sáng tạo và trí tuệ của người quản lý và các thành viên. Việc kết hợp hài
hòa, linh hoạt giữa các phong cách là điều cần thiết.
Trong công tác lãnh đạo, hàng ngày người lãnh đạo thường làm việc trực
tiếp với từng cá nhân riêng lẻ, chẳng hạn như ra lệnh, hay lắng nghe ý kiến phàn
nàn. Do đó lựa chọn cách ứng xử thích hợp với từng người sẽ quyêt định rất lớn
tới thành công của người lãnh đạo. Phong cách mà người lãnh đạo lựa chọn phụ
thuộc nhiều vào cá tính của cấp dưới. Ví như đối với người hay có thái độ chống
đối, hay gây gổ, ngang tàng, không tự chủ, thiếu ý chí và nghị lực nên có phong
cách lãnh đạo độc đoán….Tuy nhiên, ngày nay các phong cách dân chủ và tự do
theo quan điểm của Lewin được sử dụng phổ biến hơn, nguyên nhân là do lực
lượng lao động ngày nay khác trước, họ có học vấn hơn, tính tự quản cao hơn…
là nguyên nhân mà lãnh đạo nên sử dụng phong cách dân chủ. Đồng thời, nhà
lãnh đạo cũng phải dựa vào các yếu tố như năng lực, giới tính, thâm niên công
tác, thời kì phát triển của tập thể,tính khí nhân viên, tuổi tác, các tình huống khác
nhau…để quản lý một cách hiệu quả nhất. Ví dụ như nhà lãnh đạo khó có thể ra
lệnh cho người bằng tuổi vì họ sẽ bất đông, gây xung đột,…

9

CHƯƠNG 3:
XÂY DỰNG PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO MỚI
1. Các yếu tố ảnh hưởng đến phong cách lãnh đạo
Phong cách lãnh đạo cũng như mọi hiện tượng xã hội khác,nó được xem
xét như là một quá trình luôn luôn phát triển dưới tác động của nhiều yếu tố chủ
quan và khách quan.
Thứ nhất, nhân tố ảnh hưởng tới việc hình thành, sử dụng, thể hiện phong
cách lãnh đạo nhất định đó là cá tính, định hướng giá tri, động cơ lãnh đạo, các
kinh nghiệm của người lãnh đạo.
Thứ hai là tùy thuộc vào cá tính cuả mỗi vị lãnh đạo sẽ là nguyên nhân
làm người lãnh đạo định hướng riêng co mình phong cách.Ví dụ như người tự
tin, quyết đoán, dám nghĩ, dám làm, dám chịu trách nhiệm với tập thể,họ sẽ
chọn phong cách độc đoán, ra mệnh lệnh. Còn người nào sẵn sang lắng nghe ý
kiến của quần chúng, tôn trọng và muốn phát huy tính sáng tạo của quần chúng
thì họ sễ thiên về hướng dân chủ.
Thứ ba là phụ thuộc vào chính định hướng giá trị của mỗi các nhân. Sự
lựa chọn một phong cách lãnh đạo là phản ánh các các giá trị cá nhân, niềm tin,
lý tưởng của cá nhân mà người lãnh đạo gắn bó.
Thứ tư là phụ thuộc vào năng lực của mỗi cá nhân người lãnh đạo. Năng
lực là những phẩm chất tâm lý cá nhân giúp cho họ hoạt động đạt hiệu quả nhất
định. Năng lực ảnh hưởng đến việc đề ra chiến lược, vạch ra mục tiêu, phương
pháp lãnh đạo và ảnh hưởng đến phong cách và uy tín người lãnh đạo.
Thứ năm là môi trường hoạt động ảnh hưởng lớn đến phong cách của họ.
Nếu môi trường tốt họ sẽ phát huy sáng tạo khả năng vốn có của mình.
Thứ sáu là về mối quan hệ, đối tượng của hoạt động quản lý, tình huống
trong quá trình hoạt động…là những yếu tố ảnh hưởng đến cách nhìn của người
lãnh đạo và đi theo một chiều hướng nhất định.
Ngoài những yếu tố nêu trên, còn rất nhiều yếu tố ảnh hưởng đến phong

10


cách lãnh đạo. Vậy vấn đề đặt ra ở đây là từ những yếu tố trên nhà lãnh đạo phải
làm gì để quản lý tốt tập thể của mình, đây là định hướng khá quan trọng để xây
dựng nhà lãnh đạo giỏi.
2. Nội dung xây dựng phong cách lãnh đạo mới
Vấn đề về cách thức làm việc của lãnh đạo tại Việt Nam, năm 1948, chủ
tịch Hồ Chí Minh có cho xuất bản cuốn “sửa đổi lối làm việc” với mục đích
khắc phục những yếu kém của cán bộ thời đó. Và đến nay, nó như là cuốn cẩm
nang, là kim chỉ nam cho hành động với toàn Đảng, toàn dân. Qua hơn 20 năm
đổi mới và đã đạt được những thành tựu to lớn, có ý nghĩa lịch sử; đường lối đổi
mới của Đảng là đúng đắn, sáng tạo, phù hợp với thực tiễn Việt Nam; Đảng luôn
luôn giữ vững bản chất cách mạng và khoa học, trung thành với giai cấp công
nhân và dân tộc, kiên định, vững vàng trước mọi thách thức, sáng suốt lãnh đạo
đưa sự nghiệp cách mạng của dân tộc tiến lên; qua đó, Đảng ngày càng tích luỹ
thêm được nhiều kinh nghiệm, nhận thức ngày càng sâu sắc hơn về chủ nghĩa xã
hội và con đường đi lên chủ nghĩa xã hội ở nước ta. Bên cạnh đó, công tác xây
dựng Đảng còn có nhiều yếu kém, khuyết điểm, chưa theo kịp với đòi hỏi của
tình hình mới, nổi lên là sự suy thoái về tư tưởng chính trị, đạo đức, lối sống của
một bộ phận không nhỏ cán bộ, đảng viên diễn ra nghiêm trọng; tệ quan liêu,
tham nhũng, lãng phí chưa được ngăn chặn, đẩy lùi. Nhận rõ tình hình đó, Đại
hội X của Đảng nhấn mạnh: “Xây dựng Đảng với vai trò là nhiệm vụ then chốt
càng có ý nghĩa đặc biệt quan trọng, là vấn đề sống còn đối với sự nghiệp cách
mạng của nhân dân ta”. Và tại Đại hội đại biểu toàn quốc làn thứ VI, Đảng chỉ rõ
“Phong cách làm việc nặng hình thức, giấy tờ, hội họp quá nhiều, mà quyết định
thì chậm, thiếu cơ sở khoa học, nhiều khi không ứt khoát, việc tổ chức thực hiện
lại yếu”. Từ đó, phải đổi mới tư duy, đổi mới tổ chức cán bộ, đổi mới phong
cách lãnh đạo và lề lối làm việc, và đó là nhiệm vụ quan trọng và cấp bách trong
giai đoạn hiện nay.

11


a.

Loại bỏ phong cách lãnh đạo quan liêu
Trong tư tưởng Hồ Chí Minh, quan liêu là một loại bệnh khá phổ biến

trong hệ thống chính trị. Quan liêu là những người, những cơ quan lãnh đạo từ
trên xuống dưới, xa rời thực tế, việc gì cũng không sâu, chỉ đại khái. Đối với
công việc thì trọng hình thức, chỉ biết khai hội, xem báo cáo trên giấy, không
kiểm tra đến nơi đến chốn. Nó còn biểu hiện ở thái độ : xa nhân dân, khinh nhân
dân, sợ nhân dân, không tin cậy nhân dân, không hiểu biết nhân dân, không yêu
thương nhân dân, thích dùng mệnh lệnh hơn là nghe dân nói, cậy quyền mà quát
mắng, giải quyết công việc thường lâu, hay gây khó cho nhân dân để nhận hối
lộ,nhỏ nhặt với cấp dưới.…
Ở nước ta nguồn gốc sâu xa của tệ quan liêu không những là ở nền sản
xuất nhỏ mà còn do chịu ảnh hưởng của những tàn dư tập tục phong kiến và tư
sản. Song nguyên nhân trực tiếp phát sinh chủ nghĩa quan liêu là do tư tưởng cá
nhân chủ nghĩa, do thiếu tinh thần trách nhiệm, do trình độ tổ chức và quản lý
còn non yếu gây ra. Một số cán bộ, đảng viên khi có chức, có quyền thì coi
thường quần chúng, cho mình là người “đứng trên”, người “ban ơn” cho quần
chúng, chứ không phải là người phục vụ, người đầy tớ trung thành của quần
chúng. Họ không quan tâm đến nguyện vọng và lợi ích của quần chúng, vi phạm
quyền làm chủ của quần chúng; hoặc vì thiếu trách nhiệm, ngại khó khăn gian
khổ, thích ngồi bàn giấy hơn là đi sâu sát cơ sở, sát thực tiễn sản xuất và đời
sống của quần chúng, lại có tư tưởng cá nhân, thổi phồng thành tích, che dấu
khuyết điểm, báo cáo không đúng sự thật, lừa dối cấp trên; cũng có người do
trình độ năng lực tổ chức, quản lý kém so với yêu cầu công tác mà sa vào tệ

quan liêu. Do trình độ nhận thức sai, không nắm vững đường lối, chính sách của
Đảng, pháp luật của Nhà nước và các nguyên tắc, chế độ không am hiểu quản lý,
kỹ thuật, chuyên môn nghiệp vụ; không biết cách tổ chức thực hiện, hoặc do thái
độ, tác phong công tác đại khái, hời hợt, không chịu đi sâu nghiên cứu tình hình
cụ thể, không đi vào công tác tổ chức cụ thể, thiếu kiểm tra sâu sát nên đề ra chủ

12


trương, biện pháp công tác một cách chủ quan, tuỳ tiện không thích hợp, thậm
chí sai lầm gây tác hại cho lợi ích của cách mạng và lợi ích của quần chúng. Mặt
khác, còn do phô trương hình thức, tổ chức bộ máy cồng kềnh, nhiều tầng, nhiều
nấc, chức năng nhiệm vụ, chế độ trách nhiệm không rõ ràng.
Hậu quả của quan liêu gây ra tình trạng trì trệ trong công cuộc phát triển
đất nước, người lãnh đạo không thể sáng tạo linh hoạt, theo cơ chế gia trưởng
mà xuất phát từ gia đình rồi đến xã hội.
Từ những vấn nạn nêu trên, chúng ta cần phải cương quyết xóa bỏ tệ
quan liêu để trong cách quản lý là phong cách phục vụ dân chứ không phải quản
lý dân. Và năm 2007, Thủ tướng đã ký việc ban hành quy chế văn hóa nơi công
sở để làm chuẩn hóa cách ứng xử của những người cán bộ, công chức.
b. Xây dựng cho mỗi người phong cách làm việc mới
- Làm việc luôn đảm bảo nguyên tắc tập trung dân chủ , làm việc tập thể
nhưng vẫn phải quyết đoán , dám chịu trách nhiệm
3. Tiểu kết
Như vậy, có thể nói, phong cách lãnh đạo là một hiện tượng hoàn toàn cụ
thể, không lặp đi lặp lại ở người khác một cách đầy đủ với mọi chi tiết. Đó là nét
độc đáo, riêng biệt trong cách thức tiến hành công việc lãnh đạo. Phong cách
lãnh đạo còn ảnh hưởng tới uy tín của chính người lãnh đạo. Bởi vì phong cách
lãnh đạo chính là sự bộc lộ phẩm chất, năng lực được kết tinh trong hành vi hoạt
động của nhà lãnh đạo có bản lĩnh. Phong cách lãnh đạo do tổng thể những

phẩm chất của người lãnh đạo quyết định phần lớn. Việc phat triển những phẩm
chất và năng lực lãnh đạo sẽ là tiền đề quyết định hoàn thiện phong cách lãnh
đạo. Mỗi nhà lãnh đạo phải tự bồi dưỡng khả năng áp dụng linh hoạt và hợp lý
hệ thống những phương pháp và thủ thuật lãnh đạo được kiểm nghiệm qua hoạt
động thực tiễn.
Như các yếu tố tâm lý xã hội khác, phong cách lãnh đạo của người quản
lý là sản phẩm của đời sống xã hội, nó phản ánh sự vận hành của xã hội, trong

13


đó có cơ chế quản lý.
Nền kinh tế thị trường đòi hỏi người lãnh đạo phải có phong cách quyết
đoán thể hiện qua các phẩm chất tự tin, dám nghĩ, dám làm, dám chịu trách
nhiệm. Có ý kiến cho rằng 94,4% nhà lãnh đạo phải có phẩm chất này. Phong
cách quyết đoán không trùng hợp về nội dung với phong cách độc đoán và gia
trưởng. Cầnn phải nói, từ sự quyết đoán, tự tin đến sự độc đoán gia trưởng chỉ
có một khoảng cách rất gần. Nếu người lãnh đạo không tỉnh táo, sáng suốt thì dễ
trở thành người độc đoán chuyên quyền.

14


KẾT LUẬN
Thế giới nói chung và Việt Nam nói riêng đang vận động và phát triển,
cùng với tốc độ phát triển của khoa học- kĩ thuật và nền kinh tế thị trường như
hiện nay thì vấn đề đặt ra ở đây là phong cách của các nhà lãnh đạo cần phải đổi
mới liên tục, bởi phong cách phụ thuộc một phần vào thời kì lịch sử và văn hóa
dân tộc…Do vậy, mỗi một môi trường khác nhau sẽ có những phong cách lãnh
đạo khác nhau. Trong sản xuất kinh doanh, việc đổi mới phương thức lãnh đạo

để phát huy tối đa khả năng sáng tạo của tập thể, nâng cao lợi nhuận, tăng GDP
của đất nước. Trong cơ quan hành chính Nhà nước, xây dựng phong cách lãnh
đạo mới để theo đúng tính chất phục vụ nhân dân chứ không phải quản lý dân,
đúng với tính chất “ dân biết, dân bàn, dân làm, dân kiểm tra”, đi theo tư tưởng
Hồ Chí Minh và đường lối của Đảng và Nhà nước đề ra. Phải đổi mới cách thức
làm việc của nhà lãnh đạo để đưa tập thể của chính họ lên, đồng thời đưa Việt
Nam xứng danh cường quốc năm châu như chủ tịch Hồ Chí Minh đã nêu.

15


TÀI LIỆU THAM KHẢO
- Giáo trình Quản trị học
- www.kynang.edu.vn/.../100-ky-nang-lanh-dao-cac-phong-cach-

lanh-dao.html - www.saga.vn/nhung-phong-cach-lanh-dao-co-ban-trong-the-

ky-21~31664

16