CHƯƠNG III một số GIẢI PHÁP NHẰM đẩy MẠNH HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ sản PHẨM tại CÔNG TY EUROWINDOW

CHƯƠNG III-MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH HOẠT
ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY EUROWINDOW

1. Phương hướng chung của công ty:
-Không ngừng đầu tư công nghệ sản xuất hiện đại
Đối với mọi doanh nghiệp sản xuất, trình độ của máy móc thiết bị, phương
tiện vận chuyển là yếu tố quan trọng quyết định chất lượng sản phẩm mà doanh
nghiệp đó sản xuất ra. Những doanh nghiệp có máy móc trang thiết bị lạc hậu sẽ
khó mà sản xuất được những sản phẩm có chất lượng đáp ứng được những nhu cầu
luôn luôn thay đổi của thị trường. Đây là điều mà các doanh nghiệp của Việt Nam
hiện nay luôn trăn trở vì những trở ngại về vốn. Để có thể đầu tư trang thiết bị hiện
đại nhằm sản xuất ra những sản phẩm có tính cạnh tranh cao, đáp ứng nhu cầu
ngày càng cao của người tiêu dung là điều không phải doanh nghiệp nào cũng có
thể đáp ứng được. Ngay cả khi mới thành lập, doanh nghiệp đầu tư công nghệ hiện
đại đi chăng nữa thì sau một thời gian dài sử dụng sẽ trở nên lạc hậu. Điều này nói
lên sự cần thiết phải không ngừng đầu tư công nghệ sản xuất hiện đại bởi khoa học
kỹ thuật luôn luôn phát triển không ngừng, những cái hôm nay là hiện đại thì ngày
mai sẽ trở thành lạc hậu và công nghệ, máy móc thiết bị cũng thế. Nếu không được
đầu tư phát triển không ngừng sẽ trở nên lạc hậu và vô dụng.
Đối với các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay, mặc dù nhận thức được điều
này song để có thể thực hiện nó và thực hiện thường xuyên là điều không phải dễ.
Riêng đối với công ty Eurowindow, bản thân là một công ty có vốn đầu tư nước
ngoài thì việc được trang bị công nghệ hiện đại là điều đã được thực hiện. Song
không chỉ dừng lại ở đó vì như trên đã phân tích, khoa học kỹ thuật không đứng


yên một chỗ nên hoạt động đầu tư đổi mới công nghệ cho phù hợp luôn phải được
quan tâm, chú trọng.
Hiện nay, tất cả các sản phẩm của Eurowindow đều được sản xuất trên dây
chuyền hiện đại, có tính tự động hoá cao của Italy và CHLB Đức. Đây là một lợi
thế cạnh tranh rất lớn của công ty so với các đối thủ. Eurowindow quan niệm chất

lượng sản phẩm là yếu tố hàng đầu quyết định sự thành công của một thương hiệu.
Yếu tố này là tổng hoà của nhiều điều kiện khác nhau mà công nghệ, máy móc
trang thiết bị là một trong những yếu tố quan trọng hàng đầu. Chính từ vai trò quan
trọng này của yếu tố công nghệ mà công ty Eurowindow muốn nâng cao khả năng
cạnh tranh cho sản phẩm mình, đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ thì cần phải không
ngừng đầu tư công nghệ sản xuất hiện đại. Và có như thế mới đa dạng hoá sản
phẩm và nâng cao chất lượng sản phẩm Eurowindow hơn nữa đồng thời góp phần
thực hiện mục tiêu chất lượng và ngày càng khẳng định uy tín của thương hiệu.
-Từng bước nội địa hoá nhằm hạ giá thành sản phẩm nhưng vẫn đảm bảo
chất lượng của sản phẩm
Sản phẩm của Eurowindow có chất lượng cao song giá còn khá cao so với
các sản phẩm truyền thống trong nước. Chính vì vậy, để đẩy mạnh khả năng tiêu
thụ sản phẩm, công ty Eurowindow chủ trương đưa ra thị trường những sản phẩm
có tính năng sử dụng tốt nhất nhưng giá cả phải chăng. Trên thực tế ở các nước
châu Âu, cửa uPVC có mứa giá thấp hơn các loại cửa gỗ, cửa nhôm có cùng tính
năng và chất lượng sử dụng. Vì vậy, để đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ, Eurowindow
chủ trương nội địa hoá nhằm hạ giá thành sản phẩm nhưng vẫn đảm bảo chất lượng
để cung cấp cho khách hàng với các mức thu nhập khác nhau. Hiện nay,
Eurowindow đang phát triển hai dòng sản phẩm mang thương hiệu Asiawindow và
Vietwindow với nguồn nguyên liệu từ các hãng Châu Á và Việt Nam. Nhờ đó mà


hai dòng sản phẩm này có giá cả hợp lý hơn, phù hợp với thu nhập của người dân
Việt Nam.
-Đẩy mạnh hoạt động marketing, quảng bá sản phẩm
Như đã phân tích, đây là hoạt động quan trọng, góp phần không nhỏ vào
việc đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ, khẳng định vị trí của thương hiệu. Do đó, hoạt
động này cũng cần phải thường xuyên được đẩy mạnh. Hiện nay,

Eurowindow

cung ứng cho khách hàng dịch vụ tổng thể từ khâu tư vấn, đo đạc, thiết kế đến sản
xuất, lắp đặt và bảo hành. Các sản phẩm của công ty được bảo hành từ 3-10 năm
tuỳ theo từng phần cụ thể. Các dịch vụ trên đều được cung cấp miễn phí.
Ngoài ra, khâu quảng bá cũng được Eurowindow chú trọng thông qua các kỳ
hội chợ, triển lãm và các phương tiện thông tin đại chúng. Hệ thống các đại lý và
showroom cũng đang từng bước được thiết lập và hoàn thiện tại hầu hết các tỉnh,
thành trên cả nước…
Cùng với việc tích cực tham dự các giải thưởng Quốc gia hàng năm về chất
lượng, các hoạt động xã hội, các chương trình từ thiện… thương hiệu Eurowindow
ngày càng trở nên gần gũi với người tiêu dùng Việt Nam. Đối với Eurowindow, triết lý
kinh doanh gắn với giá trị nhân văn nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống và bảo vệ môi
trường là mục đích mà công ty luôn hướng tới.
Tuy nhiên, trong hoạt động marketing và quảng bá sản phẩm, công ty
Eurowindow cần chú trọng hơn nữa vào việc đào tạo, phát triển đội ngũ nhân viên
marketing vì đây sẽ là lực lượng chuyên trách giúp công ty nghiên cứu, khai thác
các thị trường tiềm năng; đưa ra các chính sách giá hợp lý, phù hợp với đặc điểm
của từng loại thị trường, từng nhóm khách hàngcùng với các hoạt động yểm trợ,
xúc tiến bán hàng hợp và hoạt động quảng cáo sản phẩm đến khách hàng.
-Phủ rộng thị trường hơn nữa


Nếu như trước đây, thị trường của Eurowindow chủ yếu là các thành phố lớn
với các dự án lớn và các công trình dân dụng thì giờ đây để đẩy mạnh hoạt động
tiêu thụ sản phẩm, công ty Eurowindow chủ trương phủ rộng thị trường hơn nữa
đặc biệt là chú trọng vào thị trường miền Nam. Công ty chủ trương mở thêm các
showroom ở các tỉnh thành phố đặc biệt là đẩy mạnh xuất khẩu sản phẩm sang thị
trường các nước lân cận và khu vực.
2. Một số giải pháp chủ yếu nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm tại
công ty Eurowindow

2.1. Các giải pháp trước mắt
2.1.1 Không ngừng nghiên cứu phát triển sản phẩm:
-Đa dạng hoá sản phẩm
Việc nghiên cứu, tìm tòi tăng thêm chủng loại sản phẩm nhằm tạo ra sự phù
hợp đối với nhiều đối tượng khách hàng, tạo điều kiện thuận lợi cho Công ty mở
rộng và phát triển thị trường của mình. Đồng thời, việc đa dạng hoá sản phảm góp
phần làm cho nguồn sản phẩm thay thế các sản phẩm lỗi thời trở nên dồi dào hơn,
người tiêu dùng có nhiều sự lựa chọn sản phẩm hơn. Đa dạng hoá sản phẩm không
cần đầu tư nhiều vốn cho khâu kỹ thuật. Trên dây chuyền sẵn có, công ty có thể
nghiên cứu thêm những sản phẩm mới chỉ ở nguyên vật liệu, phương pháp,…dưới
hình thức chuyển loại.
Hiện nay, ngoài các loại cửa sổ, cửa đi, vách ngăn bằng vật liệu uPVC, công
ty Eurowindow đã có thêm cửa cuốn, khung nhôm với độ bền cao. Thêm vào đó là
việc phát triển hai dòng sản phẩm Asiawindow và Vietwindow với nguồn nguyên
liệu từ các nước châu Á và Việt Nam. Tuy nhiên vẫn chưa thể đáp ứng những nhu
cầu khác nhau của khách hàng. Do đó, công ty cần phải tập trung nghiên cứu phát


triển sản phẩm nhằm đa dạng hoá chủng loại sản phẩm, nâng cao khả năng cạnh
tranh cho sản phẩm Eurowindow.
Để có thể thực hiện giải pháp này, công ty cần chú trọng đến đội ngũ thiết kế
sản phẩm, cần có các biện pháp khuyến khích cả về vật chất lẫn tinh thần để đội
ngũ này hăng hái, say sưa sáng tạo nghiên cứu ra các chủng loại sản phẩm mới
nhằm đáp ứng nhu cầu thị trường. Bên cạnh đó, cần chú ý công tác nghiên cứu thị
trường để biết được thị hiếu của khách hàng, những loại sản phẩm mà khách hàng
cần nhằm đáp ứng kịp thời nhu cầu đó ở mọi lúc mọi nơi. Làm được như vậy công
ty mới có thể thu hút được khách hàng, dễ mở rộng thị trường tạo được long tin
trong khách hàng. Công ty nên kết hợp đa dạng hoá và chuyên môn hoá sản phẩm.
Trong phương án sản xuất nên có sự lựa chọn nghiên cứu để tạo ra những chủng
loại sản phẩm của riêng mình, tạo thế độc quyền và bán độc quyền.

Ngoài ra, doanh số bán hàng hiện nay của công ty chủ yếu là từ sản phẩm
cửa nhựa. Sản phẩm này chỉ đáp ứng được một phần thị trường trong khi đó sản
phẩm cửa nhôm- mặt dựng đang là sản phẩm có xu thế phát triển mạnh cần phát
triển trong thời gian tới. Mặt khác, hình thành các loại sản phẩm tiết kiệm mà hiện
nay công ty đang bỏ ngõ cho các đối thủ cạnh tranh. Chẳng hạn, thiết kế loại cửa
có phụ kiện kim khí đơn giản hơn, tính năng ít hơn nhưng chất lượng vẫn đảm bảo
và đáp ứng nhu cầu thấp cấp hơn.
-Khai thác nguồn nguyên liệu tại chỗ để tiết kiệm chi phí, từng bước nội địa
hoá và giảm giá thành sản phẩm
Nhìn chung, sản phẩm của Eurowindow vẫn chỉ được sử dụng ở các công
trình cao cấp có vốn lớn và chỉ có những cá nhân có thu nhập cao sử dụng. Vì vậy
mà công ty Eurowindow cần phải tìm cách hạ giá thành sản phẩm nhưng vẫn đảm
bảo chất lượng. Và công ty đã chủ trương từng bước nội địa hoá để giảm giá thành


sản phẩm. Ngoài ra, công ty cần chú trọng vào các nguồn nguyên liệu tại chỗ để
tiết kiệm chi phí nguyên vật liệu và chi phí vận chuyển nhằm góp phần hạ giá
thành sản phẩm, đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm. Công ty nên chú trọng nghiên cứu,
khai thác nguồn nguyên liệu có sẵn trong nước đặc biệt là nguồn nguyên liệu gần
nơi sản xuất nhưng chất lượng vẫn đảm bảo nhằm làm cho giá thành sản phẩm
giảm. Điều đó sẽ giúp cho người tiêu dùng dễ tiếp cận với sản phẩm của
Eurowindow hơn.
Nguyên liệu nhập khẩu hiện giá khá cao, ngoài ra thuế suất nhập khẩu của
nhiều loại vật tư cũng rất cao chẳng hạn phụ kiện kim khí là 30%. Do đó, công ty
cần công tác với các công ty sản xuất trong nước để mua trong nước. Vấn đề khó
khăn đặt ra có thể là việc thiết kế. Thực tế các thiết kế của sản phẩm phụ kiện kim
khí trong nước không phù hợp và chất lượng chưa đảm bảo. Vậy công ty cần hợp
tác sâu rộng với các nhà cung cấp trong nước này, tư vấn công tác thiết kế để có
được nguồn vật tư ổn định mà giá tốt. Thực tế ở nhiều nước, chẳng hạn Trung
Quốc, các công ty sản xuất thành phẩm đều hợp tác chặt chẽ với các công ty lắp

ráp và sản xuất thành phẩm, cung cấp vật tư hay thành phẩm cho công ty lắp ráp,
cùng cộng tác với nhau trong khâu nghiên cứu, thiết kế và công nghệ để đảm báo
sản phẩm làm đáp ứng được cho các công ty sản xuất lắp ráp. Đồng thời các công
ty lắp ráp không phải tốn ngoại tệ để nhập khẩu.
2.1.2 Nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ của đội ngũ cán bộ công
nhân viên:
Nguồn nhân lực là yếu tố quan trọng của mỗi công ty, giúp công ty thực iện
được những kế hoạch đã đề ra. Nếu như một công ty có được đội ngũ lao động có
trình độ chuyên môn cao, năng động và chuyên nghiệp sẽ là một thế mạnh giúp
công ty đó trong mọi hoạt động của mình. Đội ngũ cán bộ công nhân viên là một


thế mạnh không nhỏ của Eurowindow bởi công ty có một đội ngũ cán bộ chuyên
nghiệp, năng động và có trình độ cao. Vì vậy công ty cần phải không ngừng đào
tạo, bồi dưỡng và nâng cao nghiệp vụ cho đội ngũ cán bộ của mình; sắp xếp công
việc đúng với khả năng của từng người; tạo môi trường làm việc thuận lợi và phù
hợp với từng cá nhân để có thể phát huy hết năng lực của từng cá nhân. Ngoài ra,
công ty cần có phòng Marketing chung cho cả ba miền, đơn vị này sẽ tiến hành
nghiên cứu thị trường cho cả sản phẩm hiện tại và các sản phẩm mới; nghiên cứu
tình hình thị trường xây dựng, các dự án xây dựng tiềm năng…
2.2. Các giải pháp dài hạn
2.2.1 Mở rộng mạng lưới tiêu thụ:
-Để đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm, công ty Eurowindow cần không
ngừng mở rộng hơn nữa mạng lưới tiêu thụ sản phẩm. Có thể nói, đây là một giải
pháp cần thiết nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm bởi với một mạng lưới tiêu thụ
rộng khắp, công ty sẽ nâng cao chất lượng đáp ứng nhu cầu khách hàng, sản phẩm
của công ty sẽ được người tiêu dung ở nhiều vùng miền biết đến và sử dụng. Cần
chú trọng hơn nữa việc phân phối sản phẩm vào thị trường miền Nam vì đây là một
thị trường khá lớn với nhiều công trình lớn được xây dựng, đặc biệt là thành phố
Hồ Chí Minh. Đây cũng là nơi người dân có mức sống khá cao so với cả nước nên

sản phẩm Eurowindow sẽ dễ tiếp cận được với người tiêu dung hơn. Mặt khác,
nước ta đang trên đà phát triển đi lên với sự đô thị hoá ở nhiều nơi, nhiều thành
phố được nâng cấp, đời sống nhân dân được nâng lên ở nhiều nơi. Do đó, việc mở
rộng mạng lưới tiêu thụ là điều kiện để đưa sản phẩm của Eurowindow tiếp cận
được với nhiều người tiêu dung trong cả nước nhằm nâng cao khả năng tiêu thụ
sản phẩm của công ty.


- Bên cạnh đó, công ty cần mở thêm các showroom ở các tỉnh, thành phố
trên khắp cả nước nhằm đầy mạnh sản lượng và tốc độ tiêu thụ sản phẩm trên các
thị trường tiềm năng. Do đó công ty cần phải tiến hành nghiên cứu thật kỹ nhu cầu
thị trường, các đối thủ cạnh tranh và các điều kiện khác ở các thị trường tiềm năng.
Giải pháp này đòi hỏi cần có một nguồn tài chính rất lớn cho nghiên cứu thị
trường, mở các showroom; đào tạo đội ngũ cán bộ nghiên cứu thị trường có trình
độ, năng động, có khả năng phân tích tốt; và các thủ tục khác…
-Ngoài ra, khi nhà máy thứ hai của Eurowindow đi vào hoạt động đã cho ra
đời hai dòng sản phẩm mang thương hiệu Asianwindow và Viêtwindow vì vậy mà
ngoài việc đáp ứng nhu cầu hiện tại của thị trường trong nước cần thúc đẩy xuất
khẩu sản phẩm ra thị trường các nước lân cận và khu vực nhằm nâng cao hơn nữa
hiệu quả tiêu thụ sản phẩm của công ty. Do đó mà hệ thống phân phối và thị trường
tiêu thụ cần phải mở rộng hơn nữa. Giải pháp này không thể thực hiện trong một
sớm một chiều mà cần phải có thời gian dài để thực hiện.
2.2.2 Không ngừng duy trì và phát triển thương hiệu:
-Xét về mặt lý luận thì thương hiệu có vai trò và ý nghĩa rất lớn đối với sự
tồn tại và phát triển của bất kỳ một doanh nghiệp nào. Thương hiệu giúp định vị
doanh nghiệp trên thị trường, tạo dựng hình ảnh doanh nghiệp trong tâm trí khách
hàng và xã hội. Thương hiệu tạo cho doanh nghiệp những lợi thế về liên doanh,
liên kết, về huy động vốn, về hợp tác đầu tư, và đặc biệt là về tiêu thụ( thị trường
không ngừng mở rộng, sản lượng và tốc độ tiêu thụ không ngừng tăng). Hơn nữa,
thương hiệu còn là một tài sản vô hình có giá trị lớn của doanh nghiệp, giúp doanh

nghiệp nâng cao vị thế, khả năng cạnh tranh, uy tín trên thị trường, góp phần lớn
đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm. Do đó, công ty cần có cái nhìn sâu sắc hơn về quá


trình xây dựng và phát triển thương hiệu, đồng thời tìm được hướng đi đúng đắn
nhằm không ngừng củng cố, duy trì và phát triển thương hiệu của mình.
-Ngoài ra, để duy trì và phát triển thương hiệu, công ty cần khắc phục những
hạn chế trong tiêu thụ sản phẩm, tạo niềm tin đối với khách hàng. Qua đó nâng cao
được khả năng cạnh tranh thông qua thương hiệu.
- Eurowindow xem PR là công cụ chiến lược nhất giúp công ty hoàn thành
sứ mệnh này bởi PR không chỉ giúp Eurowindow tương tác với khách hàng mà còn
với nhiều đối tượng khác như chính phủ, nhà đầu tư, giới truyền thông mà còn cả
công tác truyền thông bên trong nội bộ công ty.
Hiện nay, công ty Eurowindow đã và đang thực hiện tốt phương thức này
cùng với việc tài trợ cho nhiều chương trình xã hội, chương trình ca nhạc,… Đáng
kể là Eurowindow đã trở thành nhà tài trợ chính thức cho hai giải đấu quan trọng
của bong đá Việt Nam là cúp vô địch và cúp quốc gia.

KẾT LUẬN
Công ty Eurowindow là một doanh nghiệp trẻ, mới bước vào hoạt động hơn
năm năm nhưng đã khẳng định được thương hiệu và vị trí của mình trên thị trường.
Điều đáng nói là trong thời gian hoạt động, công ty đã đạt được những thành tựu
đáng kể: giá trị sản lượng, doanh thu, lợi nhuận không ngừng tăng cao trong những
năm qua.
Hoạt động tiêu thụ sản phẩm là một mảng hoạt động rất lớn luôn được công
ty chú trọng đẩu tư. Qua những phân tích và đánh giá đã cho thấy những kết quả
khả quan trong hoạt động tiêu thụ mà tập thể cán bộ công nhân viên toàn công ty
đã nỗ lực phấn đấu đạt được. Song cũng phải thừa nhận rằng còn có những hạn chế

tồn tại ngay trong hoạt động tiêu thụ sản phẩm của công ty mà điều đáng chú ý
nhất là giá thành sản phẩm của công ty còn khá cao so với mức thu nhập của người
dân Việt Nam. Điều này ảnh hưởng rất lớn đến khả năng tiêu thụ sản phẩm của
công ty.

TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. TS. Nguyễn Minh Kiều (2008). Nghiệp vụ ngân hàng, NXB Thống kê, TP.HCM.
2. PGS. TS. Lê Văn Tề- TS. Nguyễn Văn Hà. (2005). Giáo trình lý thuyết tài chính tiền
tệ, NXB Thống kê, TP.HCM.

3. NHNo&PTNT Việt Nam (2001). Hệ thống hóa các văn bản định chế của
NHNo&PTNT Việt Nam, Lưu hành nội bộ, Hà Nội.

4. NHNo&PTNT Việt Nam. (2002). Cẩm nang tín dụng, Lưu hành nội bộ, Hà Nội.
5. PGS. TS. Phan Thị Cúc trường Đại học Công nghiệp TP.HCM (2008). Tín dụng ngân
hàng, NXB Thống kê, TP. HCM.

6. Các website:
Trang web huyện Tân Hiệp: www.tanhiep.thvm.vn
Trang web NHNo&PTNT Việt Nam: www.agribank.com.vn
7. Quyết định 493/2005/QĐ-Ngân hàng Nhà nước ngày 22/4/2005 của Ngân hàng Nhà
nước.