Định vị sản phẩm cao cấp của tập đoàn QUỐC tế TIENS

Định vị sản phẩm cao cấp của TẬP ĐOÀN QUỐC TẾ TIENS


I/ KHÁI QUÁT VỀ TẬP ĐOÀN QUỐC TẾ TIENS
- Khu công nghiệp kỹ thuật cao Vũ Thanh nằm tại vị trí phía tây bắc của thành
phố Thiên Tân là vị trí địa linh nhân kiệt. Tập đoàn Quốc tế TIENS đã được xây
dựng trên khu đất cổ xưa nhưng tràn đầy sức sống này. Từ năm 1996 - 2008 là
khoảng thời gian phát triển huy hoàng của doanh nghiệp TIENS với sự dìu dắt của
Chủ tịch tập đoàn Lý Kim Nguyên đã trải qua 12 năm phát triển. Tập đoàn QT
TIENS là một quần thể tổng hợp bao gồm khoa học, công nghệ, thương mại, giáo
dục, kinh doanh, văn hóa, du lịch, tiền tệ… TIENS đã dựa trên văn hóa truyền thống
kết hợp thành tựu khoa học kỹ thuật hiện đại để cho ra đời các dòng sản phẩm ưu việt
như thực phẩm chức năng, mỹ phẩm, đồ gia dụng, dụng cụ chăm sóc bảo vệ sức
khỏe… Ngày nay, tập đoàn Quốc tế TIENS đã thành công rực rỡ trong việc quảng bá
nền văn hóa dưỡng sinh Trung Hoa ra toàn thế giới.
- TIENS Lấy chất lượng sản phẩm và tác phong làm việc nhạy bén, nhanh
nhẹn, hiệu quả cao làm nền tảng cơ sở để phát triển lâu dài: Mỗi bước đi của TIENS
đều là sự chuẩn bị cho chiến lược tiến quân vào hàng ngũ 500 doanh nghiệp lớn
mạnh nhất thế giới của mình. Hệ thống mạng lưới lớn mạnh của TIENS đã nhận
được sự khẳng định của tập đoàn Phzer (Mỹ) L’oreal (Pháp) - Shiseido (Nhật)… 27
doanh nghiệp lớn mạnh trong hàng 500 doanh nghiệp lớn mạnh nhất toàn cầu đã thiết
lập mối quạn hệ hợp tác chiến lược cùng phát triển với TIENS. Các doanh nghiệp
này sẽ cung cấp những sản phẩm, kỹ thuật cao, chất lượng quốc tế cho hệ thống sản
phẩm TIENS, thiết lập mối quan hệ ODM với TIENS, khiến cho thương hiệu TIENS
có thể có mặt khắp toàn cầu.
- Năm 1999, TIENS đã đến Việt Nam cùng với chiến lược toàn cầu hóa của
tập đoàn. Sau 10 năm, TIENS đã vượt qua nhiều khó khăn và phát triển rực rỡ tại


Việt Nam. Việt Nam là 1 trong hơn 100 quốc gia có chi nhanh của tập đoàn. Văn
phòng đại diện TIENS tại Việt Nam nằm ở 36 Vũ Ngọc Phan, quận Đống Đa, Hà

Nội.
- Nhà máy TIENS được xây dựng tại khu công nghiệp Đại An, Hải Dương là
điểm mốc đánh dấu sự quyết tâm đầu tư vào thị trường Việt Nam của tập đoàn.
TIENS là một trong hai tập đoàn kinh doanh theo mạng xây dựng nhà máy tại Việt
Nam.

II: Định vị thị trường về dòng sản phẩm của Tiens
- Những năm gần đây, nhờ những thành tựu mới của công nghệ sinh học
(CNSH), một số nước đã tạo ra được các loại thực phẩm thuốc (alicaments) hay còn
gọi là thực phẩm chức năng (functional food). Các nước Tây âu gọi đây là dược
phẩm dinh dưỡng (nutraceutics) hay thực phẩm bổ sung dinh dưỡng (food
suplement ), còn Trung Quốc gọi là thực phẩm bổ dưỡng bảo vệ sức khoẻ. Các loại
thực phẩm này nằm ở ranh giới giữa thức ăn và thuốc chữa bệnh. Theo dự báo của
các chuyên gia, thì “thức ăn của con người trong thế kỷ XXI là thực phẩm chức
năng”. Thức ăn không chỉ đảm bảo đủ calo, ngon, sạch, mà còn phải chứa các hoạt
chất sinh học (HCSH) tự nhiên cần cho sức khoẻ và sắc đẹp, không chỉ điều khiển
được các hoạt động chức năng của từng bộ phận trong cơ thể, tạo cho con người khả
năng miễn dịch cao, chống sự lão hoá, tăng tuổi thọ, mà còn giúp con người phòng
chống được một số bệnh, kể cả ung thư.


- Các nước phát triển có xu hướng ưa chuộng các thực phẩm chức năng hơn là
dùng thuốc, theo quan điểm phòng bệnh hơn chữa bệnh. Chính vì vậy, đa số các tập
đoàn sản xuất thuốc đang chuyển sang sản xuất thực phẩm chức năng và tìm được
đối tượng tiêu thụ lớn hơn. Các chuyên gia kinh tế đã tính toán rằng, doanh thu hàng
năm của các loại thực phẩm chức năng đã vượt con số 100 tỷ USD. Tại các nước
trong khu vực, việc ứng dụng CNSH trong sản xuất thuốc và thực phẩm chức năng
đang được quan tâm đặc biệt. Malaysia đã xây dựng Viện CNSH Dược phẩm nằm
trong “Thung lũng CNSH - Bio Valley”; Trung Quốc xây dựng “Thung lũng thuốc”
lớn nhất thế giới để sản xuất dược phẩm và là nước có nhiều thành công trong việc

nâng cấp công nghệ y dược cổ truyền thành công nghệ cao.
- Tiens có mặt trên hơn 190 quốc gia, thành lập chi nhánh trên 110 quốc gia và
khu vực, đồng thơi kết thành liên minh chiến lược với hơn 20 Doanh nghiệp hàng
đầu của các quốc gia trên toàn cầu.
- Chiến lược cạnh tranh:
+ Mở rộng ra các nước, các vùng miền, lãnh thổ trên toàn thế giới.
+ Tạo sự khác biệt về sản phẩm
+ Tránh đối đầu trực tiếp với đối thủ.

III: Phân tích sản phẩm và các chương trình xây dựng MKT hỗn hợp


1. Sản phẩm
- Đặc điểm nổi bật trong tất cả các sản phẩm của Tập đoàn Quốc tế Tiens là
họ đã mua lại bản quyền sáng chế canxi chiết xuất từ xương động vật. Vì vậy, ngoài
sản phẩm của tập đoàn Tiens ra không có sản phẩm cung cấp canxi nào trên thị
trường là canxi hữu cơ mà chỉ là canxi vô cơ.
- Sản phẩm cần đáp ứng tiêu chuẩn của Bộ y tế.
- Chiến lược sản phẩm:
+ Mỗi một loại sản phẩm có chức năng, công dụng và thành phần khác
nhau. Có bao bì phù hợp với từng loại sản phẩm. Sản phẩm được chế thành các viên
thuốc, dễ uống, dễ sử dụng và bảo quản. Thông thường, thời hạn sử dụng của mỗi sản
phẩm là 18 tháng.
+ Chất lượng sản phẩm: được bộ y tế Việt Nam cấp giấy chứng nhận tiêu
chuẩn sản phẩm, Sản phẩm đã được cấp chứng chỉ chất lượng FDA hoa kỳ, bằng
khen...
- Lợi ích cốt lõi: cung cấp các chất dinh dưỡng và thoả mãn nhu cầu cảm
quan, còn có chức năng thứ 3 được chứng minh bằng các công trình nghiên cứu
khoa học như tác dụng giảm cholesterol, giảm huyết áp, chống táo bón, cải thiện hệ
vi khuẩn đường ruột…

Khách hàng mục tiêu
Tất cả mọi người, mọi lứa tuổi, có mức thu nhập từ trung bình trở lên trên toàn
thế giới. Không phân biệt tuổi tác vì mỗi lứa tuổi Tiens đều cho ra những sản phẩm
phù hợp.
Các sản phẩm thay thế:


Đây là dòng sản phẩm chức năng. Vì vậy mà trên thị trường có rất nhiều sản
phẩm thay thế. Nếu công ty không có kế hoạch và chiến lược phù hợp với từng thời
kỳ của dòng sản phẩm thì các đối thủ cạnh tranh lập tức tạo cơ hội cho sản phẩm của
họ có chỗ đứng trên thị trường.
2. Giá
- Chiến lược giá: Mức giá phải phù hợp với mỗi sản phẩm vượt trội về chất
lượng, khẳng định vị thế của sản phẩm trên thị trường phù hợp với thương hiệu của
Tập đoàn Quốc tế Tiens.
- Gía bán mỗi sản phẩm được niêm yết trên trang web của công ty, trên bảng
giới thiệu từng sản phẩm. Cụ thể:
Đơn vị: VND
S

SẢN PHẨM

TT

GIÁ BÁN ĐẾN
TAY KHÁCH HÀNG

1

Sữa trà Canxi ông Thọ

423.800

2

Viên bột kiến

3

Viên giáp xác Tianshi

684.600

4

Viên bổ kẽm Tianshi

195.600

5

Tảo xoáy Tianshi

489.000

6

Trà giảm mỡ Tianshi

179.300

7

Viên làm đẹp Tianshi

586.800

1.238.800

- Tập đoàn Tiens là tập đoàn kinh doanh đa cấp nên càng sử dụng sản
phẩm khách hàng càng được giảm giá.
3.Chiến lược phân phối:
Tập đoàn Tiens là một tập đoàn phát triển theo hình thức kinh doanh Đa cấp
dựa trên cơ sở là dòng sản phẩm chất lượng có uy tín cao trên Thế giới. Hiện nay,


Tiens có mặt trên 190 quốc gia, có 110 công ty, chi nhánh trên thế giới và 1 hệ thống
hơn 50.000 siêu thị trên toàn cầu. Từng giây, từng phút, những nhân viên của Tiens
trên thế giới bằng những cảm nhận của mình về sản phẩm đang chia sẻ, giới thiệu sản
phẩm đến những khách hàng trên thế giới, giúp họ có cơ hội tiếp cận được với dòng
sản phẩm cao cấp.
4.Chiến lược xúc tiến bán
Sử dụng 5 công cụ: quảng cáo, xúc tiến bán, bán hàng cá nhân, MKT
trực tiếp, PR
Những hoạt động kèm theo gồm:
- Lập đường dây nóng với bộ phận dịch vụ khách hàng, nhằm giải thích các
thắc mắc về sản phẩm, các lời khuyên về dinh dưỡng và sức khoẻ.
- Theo dõi phản ứng của người tiêu dùng, bộ phận bán hàng, các đại lý tư vấn
cho khách hàng một cách chi tiết, đầy đủ nhất, làm sao để khách hàng hiểu về sản
phẩm một cách đầy đủ, chính xác.

- Thiết lập mối quan hệ với chính quyền nước sở tại và tuân thủ pháp
luật của quốc gia đó.
- Xây dựng một đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, hùng hậu, có trình
độ, có tâm huyết và có tinh thần trách nhiệm vì cộng đồng cao.
- Kết hợp với Bộ y tế, Sở y tế các địa phương mở ra những buổi hội
nghị, hội thảo chuyên đề quảng bá và giới thiệu sản phẩm.
- Kết hợp với Truyền hình Cáp Việt Nam xây dựng một chương trình
“Thực phẩm cho tương lai” – và phát liên tục trên kênh VTCV10, tuyển tập các thực
phẩm chức năng phát trên kênh O2TV.


- Có những buổi lễ hội nghị thường niên, hội nghị trao giải thưởng lớn
cho những nhân viên xuất sắc của tập đoàn với số lượng tham dự lên đến hàng chục
nghìn người để số lượng người biết về sản phẩm của Tiens ngày càng lớn.
Với đội ngũ nhân viên và phương thức kinh doanh ưu việt, tập đoàn quốc tế
Tiens đủ tự tin và bản lĩnh bước vào đội ngũ 500 doanh nghiệp lớn mạnh nhất trên
thế giới.

IV. Đối thủ cạnh tranh
Đối thủ cạnh trang của Tập đoàn bao gồm những nhà sản xuất thực phẩm chức năng,
hàng hoá thay thế tại nước sở tại, những nhà sản xuất nước ngoài xâm nhập vào thị
trường ( gần 60 công ty) như công ty TENAMYD CANADA, Công ty Cổ phần Hỗ
trợ Phát triển Công nghệ – DETECH, Viện Công nghệ thực phẩm, Công ty Hoà
Nguyên Đường (Trung Quốc), tập đoàn quốc tế K-Link, Công ty BOSCOGEN (Mỹ),
Daeun Food Co Ltd ( Hàn Quốc), Calcium Corbiere - công ty SANOFI-AVENTIS ...
Chiến lược Maketing của Calcium Corbiere - công ty SANOFI-AVENTIS
Chiến lược Marketing về cơ bản thường được triển khai chung quanh 4 yếu tố,
thường được gọi là 4Ps: Sản phẩm (product), Gía (price), Xúc tiến thương mại
(promotion) và kênh phân phối (place).
1. Sản phẩm:

Calcium Corbiere 5ml, 10ml:
-

Đáp ứng cho trẻ sơ sinh và trẻ nhỏ

-

Cung cấp Calcium và Vitamins

-

Mùi thơm dễ chịu

-

Thích hợp sử dụng mỗi ngày


Gía: 3,700 VND/ ống 10ml
3,000 VND/ ống 5ml
2. Xúc tiến thương mại:
-

Quảng cáo:
+ Quảng cáo trên quà tặng khách hàng ( bút, sổ, khăn mặt, cốc…)
+ Quảng cáo trên ti vi
+ Duy trì hoạt động quảng cáo thường xuyên

-

PR:
+ Mời các bác sỹ, khách hàng đến khách sạn dự thảo, tư vấn về thuốc.
+ Tạo trang web diễn đàn tư vấn, trao đổi kinh nghiệm chăm sóc sức khoẻ

-

Marketing trực tiếp

-

Bán hàng cá nhân: Tại các địa điểm bán hàng, công ty tuyển chọn nhân viên

có năng lực chuyên môn, thiết lập các chương trình khuyến mại như tặng sản phẩm
kèm theo...
-

Xúc tiến bán: với những đại lý bán hàng áp dụng hình thức khuyến mãi như:

chiết khấu, giảm giá hàng hoá đối với những mặt hàng trọng điểm
3. Kênh:
-

Phân phối qua kênh trung gian: qua bác sỹ, qua các đại lý bán hàng.