Một số giải pháp quản lý chất lượng công trình xây dựng thuộc dự án nhà ở chung cư và khách sạn cầu giấy, thành phố hà nội (tt)

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

BỘ XÂY DỰNG

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KIẾN TRÚC HÀ NỘI
----------------------------------

ĐINH QUANG TUẤN

MỘT SỐ GIẢI PHÁP QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG
CÔNG TRÌNH XÂY DỰNG THUỘC DỰ ÁN
NHÀ Ở CHUNG CƯ VÀ KHÁCH SẠN CẦU GIẤY
THÀNH PHỐ HÀ NỘI

LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ ĐÔ THỊ VÀ CÔNG TRÌNH

HÀ NỘI - 2018


BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

BỘ XÂY DỰNG

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KIẾN TRÚC HÀ NỘI
----------------------------------

ĐINH QUANG TUẤN
kho¸ 2016-2018

MỘT SỐ GIẢI PHÁP QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG
CÔNG TRÌNH XÂY DỰNG THUỘC DỰ ÁN

NHÀ Ở CHUNG CƯ VÀ KHÁCH SẠN CẦU GIẤY
THÀNH PHỐ HÀ NỘI
CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ ĐÔ THỊ VÀ CÔNG TRÌNH
MÃ SỐ: 60.58.01.06

LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ ĐÔ THỊ VÀ CÔNG TRÌNH

NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC
PGS.TS.NGUYỄN HỒNG SƠN

XÁC NHẬN
CỦA CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG CHẤM LUẬN VĂN

HÀ NỘI – 2018


LỜI CẢM ƠN
Tác giả xin trân trọng cảm ơn các thầy cô giáo Trường Đại học Kiến
Trúc, nhất là các cán bộ, giảng viên khoa Xây Dựng - Trường Đại học Kiến
Trúc, khoa đào tạo sau đại học đã giúp đỡ và tạo điều kiện cho tác giả hoàn
thành bản luận văn này. Đặc biệt tác giả xin trân trọng cảm ơn thầy giáo
hướng dẫn PGS.TS. Nguyễn Hồng Sơn thầy là người đã gợi mở những ý
tưởng đầu tiên, đã hướng dẫn và hết lòng ủng hộ tác giả trong suốt thời gian
thực hiện đề tài này.
Tác giả xin trân trọng cảm ơn các Thầy Cô trong Hội đồng khoa học
đã đóng góp những góp ý, những lời khuyên quý giá cho bản luận văn này.
Xin cảm ơn bạn bè, đồng nghiệp và gia đình đã giúp đỡ, chia sẻ khó
khăn và động viên tác giả trong suốt quá trình học tập và nghiên cứu để hoàn
thành luận văn này.
Xin trân trọng cảm ơn!

Tác giả luận văn

Đinh Quang Tuấn


LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan Luận văn thạc sỹ này là công trình nghiên cứu khoa học
độc lập của tôi. Các số liệu khoa học, kết qua nghiên cứu của Luận văn là
trung thực và có nguồn gốc rõ ràng.
Tác giả luận văn

Đinh Quang Tuấn


MỤC LỤC

LỜI CẢM ƠN
LỜI CAM ĐOAN
DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT
DANH MỤC HÌNH, SƠ ĐỒ, ĐỒ THỊ
DANH MỤC BẢNG BIỂU
MỞ ĐẦU........................................................................................................................ 1
* Lý do chọn đề tài ........................................................................................................ 2
* Mục đích nghiên cứu ................................................................................................. 2
* Đối tượng nghiên cứu ................................................................................................ 2
* Phương pháp nghiên cứu .......................................................................................... 3
* Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài ................................................................. 3
* Cấu trúc luận văn ...................................................................................................... 4
PHẦN II. NỘI DUNG .................................................................................................. 5
CHƯƠNG 1. THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG

CÔNG TRÌNH XÂY DỰNG THUỘC DỰ ÁN NHÀ Ở CHUNG CƯ
VÀ KHÁCH SẠN CẦU GIẤY- HÀ NỘI .............................................................. 5
1.1 Giới thiệu chung về công trình xây dựng thuộc dự án nhà ở Chung cư
và Khách sạn Cầu Giấy ............................................................................................... 5
1.1.1 Vị trí địa lý và hiện trạng dự án ......................................................................... 5
1.1.2 Các điều kiện cơ bản ........................................................................................... 7
1.1.3 Các hạng mục công trình của dự án .................................................................. 8
1.2 Thực trạng công tác quản lý chất lượng công trình xây dựng thuộc dự
án nhà ở Chung cư và Khách sạn Cầu Giấy ............................................................ 17
1.2.1 Thực trạng công tác quản lý chất lượng ở khâu khảo sát xây dựng
công trình xây dựng .................................................................................................... 17
1.2.2 Thực trạng công tác quản lý chất lượng thiết kế công trình ........................ 18


1.2.3 Thực trạng công tác quản lý chất lượng lựa chọn nhà thầu ......................... 25
1.2.3 Thực trạng công tác quản lý chất lượng trong quá trình thi công ............... 26
CHƯƠNG 2. CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ CHẤT LƯỢNG VÀ QUẢN LÝ
CHẤT LƯỢNG CÔNG TRÌNH XÂY DỰNG ................................................... 32
2.1 Cơ sở lý thuyết về chất lượng và quản lý chất lượng công trình xây
dựng .............................................................................................................................. 32
2.1.1 Khái niệm về chất lượng công trình xây dựng .............................................. 32
2.1.2 Văn bản quy phạm pháp luật do chính phủ và các Bộ chuyên ngành ban
hành về quản lý chất lượng công trình.......................................................................... 34
2.1.3 Thực chất của việc quản lý chất lượng công trình xây dựng ....................... 36
2.1.4 Vai trò của việc quản lý chất lượng công trình xây dựng ............................ 37
2.2 Những yêu cầu về chất lượng và quản lý chất lượng công trình xây
dựng thuộc dự án nhà ở Chung cư và Khách sạn Cầu Giấy .................................. 38
2.2.1 Quản lý chất lượng đối với đầu vào của công trình xây dựng ............................ 39
2.2.2 Quản lý nguồn lao động và an toàn lao động...................................................... 43
2.2.3 Quản lý chất lượng đối với đầu ra của công trình xây dựng............................... 45

2.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng và quản lý chất lượng công trình
xây dựng theo từng giai đoạn của dự án .................................................................. 48
2.3.1 Yếu tố chủ quan................................................................................................... 48
2.3.2 Yếu tố khách quan............................................................................................... 50
CHƯƠNG 3. MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC
QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG CÔNG TRÌNH XÂY DỰNG THUỘC DỰ
ÁN NHÀ Ở CHUNG CƯ VÀ KHÁCH SẠN CẦU GIẤY – HÀ NỘI ........... 51
3.1 Giải pháp hoàn thiện quản lý chất lượng trong công tác khảo sát dự án
trong giai đoạn thi công.............................................................................................. 51
3.1.1 Mục tiêu của giải pháp...................................................................................... 51
3.1.2 Một số giải pháp đảm bảo chất lượng trong công tác khảo sát ..................... 51


3.2 Giải pháp hoàn thiện quản lý chất lượng trong công tác thiết kế dự án trong
giai đoạn thi công .......................................................................................................... 52
3.2.1 Mục tiêu của giải pháp ........................................................................................ 52
3.2.2 Các giải pháp đảm bảo chất lượng trong công tác thiết kế ............................ 53
3.3 Giải pháp đảm bảo công tác quản lý chất lượng dự án khi lựa chọn nhà
thầu ............................................................................................................................... 58
3.3.1 Mục tiêu của giải pháp ........................................................................................ 58
3.3.2 Một số giải pháp đảm bảo chất lượng trong công tác lựa chọn Nhà
thầu ............................................................................................................................... 58
3.3.3 Một số giải pháp phối hợp giữa Chủ đầu tư và Nhà thầu.............................. 61
3.4. Giải pháp hoàn thiện quản lý chất lượng trong công tác thi công xây
dựng công trình dự án trong giai đoạn thi công ...................................................... 64
3.4.1 Đảm bảo chất lượng trong giám sát thi công................................................... 64
3.4.2 Nội dung giám sát trong thi công ..................................................................... 65
3.4.3 Công tác nghiệm thu, bảo hành và bảo trì công trình ..................................... 68
3.4.4 Các giải pháp đảm bảo chất lượng trong công tác thi công xây dựng
công trình ...................................................................................................................... 68

3.4.1 Giải pháp mang định hướng khác nhằm đảm bảo công tác quản lý chất
lượng cho dự án trong giai đoạn thi công ..................................................................... 72


DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT
Chữ viết tắt
QLDA
CĐT
DA
KCS
VL
BTCT
ULT

Tên đầy đủ
Quản lý dự án
Chủ đầu tư
Dự án
Hệ thống kiểm soát chất lượng công trình
Vật liệu
Bê tông cốt thép
Ứng lực trước


DANH MỤC HÌNH, SƠ ĐỒ, ĐỒ THỊ
Số hiệu hình,
sơ đồ
Hình 1.1
Hình 1.2
Hình 1.3

Hình 1.4
Hình 1.5
Hình 1.6
Hình 1.7
Hình 1.8
Hình 2.1

Tên hình vẽ, sơ đồ, đồ thị

Trang

Ví trí dự án
Mặt bằng tổng thể của dự án
Phối cảnh tổng thể của dự án
Mặt bằng tầng hầm dự án
Khối chung cư dự án
Mặt bằng điển hình khối chung cư của dự án
Khối khách sạn dự án
Điểm nhìn của dự án
Hình ảnh thực tế thi công tại công trường dự án
Phương án khung BTCT kết hợp với sàn ứng lực trước
của dự án
Loại sàn hộp rỗng NeVo không dầm vượt nhịp lớn

6
9
10
13
14
15

16
19
48

Biện pháp chống thấm trên công trường dự án

55

Sơ đồ 1

Quy trình thi công công trình một dự án của Công ty
cổ phần Đầu tư Xây dựng Constrexim l.

27

Sơ đồ 2

Công ty cổ phần Đầu tư Xây dựng Constrexim l

29

Sơ đồ 3

Quy trình kiểm soát an toàn lao động

44

Hình 3.1
Hình 3.2
Hình 3.3

53
54


DANH MỤC BẢNG BIỂU
Số hiệu bảng, biểu
Tên hình vẽ, sơ đồ, đồ thị
Bảng 1.1
Chỉ tiêu quy hoạch kiến trúc
Bảng 1.2
Thống kê diện tích dịch vụ khối nhà chung cư
Bảng 1.3
Thống kê diện tích dịch vụ khối nhà chung cư
Bảng 1.4
Thống kê các loại căn hộ tầng 3
Bảng 1.5
Thống kê các loại căn hộ tầng 4-32
Bảng 1.6
Thống kê sơ bộ phòng khách sạn
Bảng 1.7
Chi tiêu diện tích

Trang
11
13
14
21
22
23

24


1

MỞ ĐẦU
* Lý do chọn đề tài
Trong những năm gần đây, khi nước ta bắt đầu hội nhập kinh tế quốc
tế, diện mạo đất nước ngày càng không ngừng đổi mới. Đó là việc đời sống
kinh tế của người dân ngày càng được cải thiện, nền kinh tế ngày càng tăng
trưởng và phát triển. Tất nhiên cùng với sự phát triển và nâng cao không
ngừng của các ngành nghề kinh tế, các lĩnh vực khác của đời sống, bộ mặt đất
nước ngày càng thay đổi. Ngày càng nhiều các công trình dân dụng, công
nghiệp được xây dựng nhằm đáp ứng yêu cần của công cuộc công nghiệp hóa,
hiện đại hóa đất nước. Tất nhiên rằng cùng với quá trình hội nhập kinh tế
quốc tế, sự phát triển không ngừng, đó là sự cạnh tranh giữa các công ty trong
ngành xây dựng trong nước với nhau và giữa các công ty nước ngoài, liên
doanh. Một trong những yếu tố cạnh tranh của các doanh nghiệp trong lĩnh
vực xây dựng không chỉ là quy mô, tính chất công trình mà còn là chất lượng
công trình xây dựng. Đây là một nhân tố rất quan trọng, quyết định đến khả
năng cạnh tranh của doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực xây dựng. Bởi lẽ
công trình xây dựng có dặc điểm là nguyên chiếc, đơn nhất, cố định không thể
di dời và vốn có hạn, do đó tầm quan trọng của công tác quản lý chất lượng
công trình là vô cùng to lớn.
Do đó vấn đề đặt ra ở đây là công tác quản lý chất lượng công trình
xây dựng. Điều đó cho thấy chất lượng công trình, sản phẩm xây dựng cần
tiếp tục được quan tâm, đẩy mạnh trong mọi khâu của quá trình đầu tư xây
dựng công trình. Những doanh nghiệp còn chưa thực sự quan tâm, chưa biết
đến lợi ích cơ bản, lâu dài mà cuộc vận động mang lại trong việc hỗ trợ tăng
cường khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp, nâng cao thương hiệu sản

phẩm, uy tín của doanh nghiệp trên thị trường cần có chuyển biến về nhận
thức, xây dựng chiến lược phát triển doanh nghiệp trong đó có chiến lược về


2

nâng cao chất lượng sản phẩm, coi sự thỏa mãn của khách hàng là sự tồn tại
của doanh nghiệp.
Nhìn chung, chất lượng các công trình đều đảm bảo góp phần thúc
đẩy sự phát triển của nền kinh tế quốc dân. Tuy nhiên, vẫn còn những công
trình chưa đảm bảo chất lượng, đang còn rất nhiều vấn đề chưa đáp ứng
được yêu cầu sử dụng và đáng báo động ở nhiều khâu như khảo sát, thiết
kế, vấn đề lựa chọn Nhà thầu, thi công xây dựng, giám sát chất lượng công
trình khi triển khai dự án.
Để thấy rõ tầm quan trọng của công tác quản lý chất lượng công
trình dân dụng nói chung và công tác quản lý chất lượng công trình xây
dựng nhà ở Chung cư và Khách sạn nói riêng. Em đã chọn đề tài: “ Một số
giải pháp quản lý chất lượng công trình xây dựng thuộc Dự án nhà ở
Chung cư và Khách sạn Cầu Giấy – Hà Nội” làm đề tài luận văn tốt nghiệp
của mình.
* Mục đích nghiên cứu
- Thực trạng công tác quản lý chất lượng công trình xây dựng thuộc
Dự án nhà ở Chung cư và Khách sạn Cầu Giấy – Hà Nội.
- Tìm hiểu cơ sở lý thuyết về chất lượng và quản lý chất lượng công
trình xây dựng.
- Đề xuất một số giải pháp hoàn thiện công tác quản lý chất lượng
công trình xây dựng thuộc Dự án nhà ở Chung cư và Khách sạn Cầu Giấy –
Hà Nội.
* Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
- Đối tượng nghiên cứu: Công trình nhà ở Chung cư và Khách sạn Cầu

Giấy– Hà Nội.
- Phạm vi nghiên cứu:


3

+ Nghiên cứu các giải pháp quản lý chất lượng công trình xây dựng dân
dụng.
+ Công tác quản lý chất lượng công trình xây dựng thuộc Dự án nhà ở
Chung cư và Khách sạn Cầu Giấy – Hà Nội.
+ Đề xuất một số giải pháp hoàn thiện công tác quản lý chất lượng công
trình xây dựng thuộc Dự án nhà ở Chung cư và Khách sạn Cầu Giấy – Hà
Nội.
* Phương pháp nghiên cứu
- Phương pháp thu thập; kế thừa tài liệu, kết quả đã nghiên cứu;
- Phương pháp điều tra khảo sát thực địa, xử lý thông tin;
- Phương pháp chuyên gia, đúc rút kinh nghiệm, đề xuất giải pháp mới.
* Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài
- Ý nghĩa khoa học: Nghiên cứu đề xuất một số giải pháp hoàn thiện
công tác quản lý chất lượng dự án công trình xây dựng nhà ở Chung cư Cầu
Giấy – Hà Nội.
- Ý nghĩa thực tiễn: Hoàn chỉnh một số giải pháp hoàn thiện công tác
quản lý chất lượng công trình xây dựng thuộc Dự án nhà ở Chung cư và
Khách sạn Cầu Giấy – Hà Nội đảm bảo hoàn thành theo yêu cầu và bảo đảm
chất lượng, trong phạm vi chi phí được duyệt, đúng thời gian và giữ cho phạm
vi dự án không thay đổi.
* Cấu trúc luận văn
Ngoài các phần Mở đầu, Kết luận và kiến nghị, Tài liệu tham khảo và
Phụ lục, nội dung chính của Luận văn gồm ba chương:
- Chương 1: Thực trạng công tác quản lý chất lượng công trình xây

dựng thuộc Dự án nhà ở Chung cư và Khách sạn Cầu Giấy – Hà Nội
- Chương 2: Cơ sở lý thuyết về chất lượng và quản lý chất lượng công
trình xây dựng


4

- Chương 3: Đề xuất một số giải pháp quản lý chất lượng công trình
xây dựng thuộc Dự án nhà ở Chung cư và Khách sạn Cầu Giấy – Hà Nội.


THÔNG BÁO
Để xem được phần chính văn của tài liệu này, vui
lòng liên hệ với Trung Tâm Thông tin Thư viện
– Trường Đại học Kiến trúc Hà Nội.
Địa chỉ: T.13 – Nhà H – Trường Đại học Kiến trúc Hà Nội
Đ/c: Km 10 – Nguyễn Trãi – Thanh Xuân Hà Nội.
Email:

TRUNG TÂM THÔNG TIN THƯ VIỆN


KẾT LUẬN
Trên đà phát triển chung của đất nước, đắc biết là tại các thành phố nhu
cầu xây dựng các nhà ở chung cư, dịch vụ thương mại và khách sạn ngày
càng tăng nhanh và trở nên cấp bách. Hiện nay hàng loạt nhà ở chung cư,
dịch vụ thương mại và khách sạn đã, đang và chuẩn bị xây dựng. Trong
những năm tới chắc chắn việc xây dựng nhà ở chung cư, khách sạn sẽ phát
triển ngày một nhiều. Việc nghiên cứu quản lý chất lượng trong quá trình xây
dựng nhà ở chung cư, khách sạn có tính chất thời sự, đáp ứng được yêu cầu

thực tiễn của đất nước đang trong giai đoạn tiếp cận với các thông lệ quốc tế,
tiến tới hòa nhập quốc tế trong quản lý chất lượng. Trong khuôn khổ của luận
văn tác giả xác định mục tiêu nghiên cứu là quy trình quản lý chất lượng
công trình xây dựng trong giai đoạn thi công. Dựa trên kết quả nghiên cứu
Luận văn đã đạt được các kết quả như sau:
- Đã làm rõ được thực trạng công tác quản lý chất lượng công trình xây
dựng Dự án nhà ở Chung cư, Dịch vụ thương mại và Khách sạn Cầu Giấy –
Hà Nội. Có nhiều nguyên nhân dẫn tới các Dự án có kết quả không đạt
được mục tiêu đề ra: Từ khâu duyệt dự án, khâu khảo sát thiết kế, thẩm định
dự án, lựa chọn nhà thầu, thi công xây dựng,... Nhưng nguyên nhân chủ
yếu dẫn đến chất lượng công trình không đảm bảo là do chất lượng quản lý
thực hiện quá trình thi công xây dựng Dự án.
- Đã nghiên cứu tìm hiểu cơ sở lý thuyết và những yêu cầu về chất
lượng và quản lý chất lượng công trình xây dựng. Quản lý chất lượng công
trình xây dựng là nhiệm vụ của tất cả các chủ thể tham gia vào quá trình
hình thành nên sản phẩm xây dựng bao gồm: chủ đầu tư, nhà thầu,các tổ
chức và cá nhân có liên quan. Quản lý chất lượng công trình xây dựng ra
đời đã là cơ sở để các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực xây dựng nói
chung áp dụng xuyên suốt trong các giai đoạn từ khảo sát thiết kế, thi công


và khai thác công trình.
- Đã đưa ra một số giải pháp hoàn thiện công tác quản lý chất lượng
công trình xây dựng Dự án nhà ở Chung cư, Dịch vụ thương mại và Khách
sạn Cầu Giấy – Hà Nội. Các giải pháp áp dụng các tiêu chuẩn, quy chuẩn,
quy trình cho các bộ phận quản lý như quản lý khảo sát và thiết kế, quản lý
nhà thầu, quản lý thi công xây dựng trên cơ sở thực tiễn Dự án triển khai
thi công.

KIẾN NGHỊ
- Để công tác quản lý chất lượng công trình xây dựng đạt hiệu quả cao
cần kiến nghị: Chủ đầu tư yêu cầu hình thức giám sát chất lượng của thông
qua tư vấn giám sát phải được coi là điều kiện bắt buộc.
- Để đẩy nhanh tiến trình tiếp cận và hội nhập Quốc tế trong lĩnh vực
quản lý chất lượng, Ban quản lý dự án cần tổ chức Tư vấn giám sát phải được
chuyên môn hóa, xã hội hóa và chuyên nghiệp hóa.
- Quá trình quản lý chất lượng công trình xây dựng cần được tiếp tục
nghiên cứu tiếp theo như: Quản lý chất lượng tiến độ công trình xây dựng,
Quản lý vốn đầu tư trong xây dựng công trình,...


TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Quốc hội (2014), Luật xây dựng số 50/2014/QH13 ngày 18/06/2014.
2. Chính phủ (2015), Nghị định 46/2015/NĐ-CP ngày 12/05/2015 về quản lý chất
lượng và bảo trì công trình xây dựng.
3. Bộ xây dựng (2009), Thông tư số 27/2009/TT-BXD ngày 31/07/2009 hướng dẫn
một số nội dung về Quản lý chất lượng công trình xây dựng.
4. Bộ xây dựng (2010), Thông tư 18/2010/TT-BXD ngày 15/10/2010 quy định việc
áp dụng quy chuẩn, tiêu chuẩn trong hoạt động xây dựng.
5. Bộ xây dựng (2016), Thông tư số 03/2016/TT-BXD ngày 10/03/2016 quy định
về phân cấp công trình xây dựng và hướng dẫn áp dụng trong quản lý hoạt động đầu
tư xây dựng.
6. Bộ xây dựng (2013), Thông tư số 10/2013/TT-BXD ngày 25/07/2013 quy định
chi tiết một số nội dung về quản lý chất lượng công trình xây dựng.
7. Chính phủ (2013), Nghị định số 15/2013/NĐ-CP ngày 06/02/2013 về quản lý
chất lượng công trình xây dựng.
8. Lê Anh Dũng (2008), Giáo trình môn học Lập và Quản lý dự án Đầu tư xây
dựng, Hà Nội.
9. Vũ Đình Đông (2014); Hoàn thiện công tác quản lý nhà nước về chất lượng công

trình xây dựng trong giai đoạn thực hiện đầu tư đối với các dự án đầu tư xây dựng
trong lực lượng công an nhân dân, Luận văn thạc sỹ kỹ thuật. Trường Đại học Kiến
trúc Hà Nội.
10. Nguyễn Thị Hòa (2000), Quy trình quản lý chất lượng trong xây dựng nhà cao
tầng ở Việt Nam, Luận văn thạc sỹ quản lý chất lương công trình. Trường Đại học
Kiến trúc Hà Nội.
11. Các tài liệu về quản lý dự án công trình nhà chung cư của ban quản lý dự án xây
dựng công trình nhà ở Chung cư, Dịch vụ thương mại và Khách sạn Cầu Giấy – Hà


Nội.