Tải bản đầy đủ (.pdf) (65 trang)

TÌM HIỂU HOẠT ĐỘNG MÔI GIỚI BẤT ĐỘNG SẢN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN, ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN NGÔI NHÀ MƠ ƯỚC

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (1.81 MB, 65 trang )

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NÔNG LÂM TP.HỒ CHÍ MINH
KHOA QUẢN LÝ ĐẤT ĐAI & BẤT ĐỘNG SẢN

BÁO CÁO TỐT NGHIỆP
ĐỀ TÀI:

TÌM HIỂU HOẠT ĐỘNG MÔI GIỚI BẤT ĐỘNG SẢN
TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN, ĐẦU TƯ & PHÁT TRIỂN
NGÔI NHÀ MƠ ƯỚC

SVTH
MSSV
LỚP
KHÓA
NGÀNH

: Lê Hoài Nam
: 07135114
: DH07TB
: 2007 – 2011
: Quản Lý Thị Trường Bất Động Sản

- TP.Hồ Chí Minh, tháng 08 năm 2011 -


Ngành QLTT Bất Động Sản

SVTT: Lê Hoài Nam

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NÔNG LÂM TP.HỒ CHÍ MINH


KHOA QUẢN LÝ ĐẤT ĐAI VÀ BẤT ĐỘNG SẢN

LÊ HOÀI NAM

TÌM HIỂU HOẠT ĐỘNG MÔI GIỚI BẤT ĐỘNG SẢN
TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN, ĐẦU TƯ & PHÁT TRIỂN
NGÔI NHÀ MƠ ƯỚC

Giáo viên hướng dẫn: Lê Mộng Triết
Địa chỉ cơ quan: Trường Đại Học Nông Lâm TP.Hồ Chí Minh

Ký tên: ........................................................

Tháng 08 năm 2011

ii


Ngành QLTT Bất Động Sản

SVTT: Lê Hoài Nam

LỜI CẢM ƠN
Để đạt được kết quả như hôm nay, đầu tiên con xin bày tỏ lòng biết
ơn sâu sắc đến ba mẹ, người đã ân cần nuôi dưỡng, dạy dỗ con nên người,
và hy sinh tất cả để tạo mọi điều kiện tốt nhất cho con trong suốt chặng
đường học tập. Con sẽ ghi nhớ công lao này suốt đời.
Em xin chân thành cảm ơn quý thầy cô trường Đại học Nông Lâm
TP.Hồ Chí Minh, thầy cô Khoa Quản Lý Đất Đai và Bất Động Sản đã tận
tâm truyền đạt những kiến thức và kinh nghiệm quý báu cho em trong suốt

quá trình học tập tại trường.
Và trong khoảng thời gian tiến hành thực hiện luận văn tốt nghiệp
này, em xin chân thành cảm ơn đến:
Thầy Lê Mộng Triết đã tận tình hướng dẫn và giúp đỡ em
trong khoảng thời gian thực hiện đề tài để có được kết quả như hôm nay.
Ban giám đốc, tập thể cán bộ nhân viên Công ty Cổ phần Đầu
tư và Phát triển Ngôi Nhà Mơ Ước đã tạo mọi điều kiện tốt nhất cho em
thực tập đề tài.
Mình xin gửi lời cảm ơn chân thành đến những người bạn
thân thương, đã luôn đồng hành, giúp đỡ mình không chỉ trong học tập mà
cả trong cuộc sống.
Tham vọng thực hiện đề tài là nhiều nhưng vì thời gian, tài liệu
nghiên cứu có hạn nên đề tài không tránh khỏi những sai sót nhất định.
Em rất mong quý thầy cô góp ý để luận văn của em tốt hơn.
Với lòng biết ơn sâu sắc nhất, xin chúc tất cả mọi người, gia đình,
Thầy Cô, các bạn nhiều sức khỏe, hạnh phúc và thành công trong cuộc
sống.
Ngày 20 Tháng 08 Năm 2011
Sinh viên
Lê Hoài Nam

iii


Ngành QLTT Bất Động Sản

SVTT: Lê Hoài Nam

TÓM TẮT
Sinh viên thực hiện: Lê Hoài Nam, Khoa Quản lý Đất đai & Bất động sản,

Trường Đại Học Nông Lâm TP.Hồ Chí Minh.
Đề tài : “Tìm hiểu hoạt động môi giới bất động sản tại Công ty Cổ phần, Đầu
tư & Phát triển Ngôi Nhà Mơ Ước”
Giáo viên hướng dẫn: Lê Mộng Triết, Bộ môn Chính sách và Pháp luật, Khoa
Quản lý Đất đai & Bất động sản, Trường Đại Học Nông Lâm TP. Hồ Chí Minh.
Nội dung tóm tắt:
Vài năm trở lại đây diễn biến thị trường bất động sản Việt Nam nói chung, và
Tp.Hồ Chí Minh nói riêng vẫn còn tương đối ảm đạm, ít giao dịch do chịu tác động từ
nhiều phía cả bên trong lẫn bên ngoài thị trường. Nguyên nhân chính xuất phát từ việc
Nhà nước thực hiện chính sách siết chặt tín dụng, nhằm ổn định kinh tế chống lạm
phát. Điều này đã gây ra không ít khó khăn trong việc doanh nghiệp, người mua cần
vay vốn. Việc thị trường đang gặp khó khăn đã làm cho các dịch vụ bất động sản cũng
chịu ảnh hưởng không kém, mà đặc biệt là lĩnh vực môi giới bất động sản. Mọi hoạt
động môi giới đang có dấu hiệu chững lại, cộng thêm vào đó là sự cạnh tranh ngày
càng khốc liệt của các đối thủ. Ngôi Nhà Mơ Ước là công ty chuyên về lĩnh vực môi
giới bất động sản, quy mô nhỏ, nguồn vốn còn hạn hẹp chắc chắn sẽ chịu tác động rất
lớn từ những thay đổi của thị trường bất động sản. Vì vậy, việc nghiên cứu hoạt động
môi giới của Công ty, để từ đó đưa ra một phương hướng cụ thể nhằm nâng cao hơn
nữa hiệu quả hoạt động môi giới của công ty là việc làm cần thiết.
Chính vì vậy, đề tài được thực hiện nhằm mục tiêu là: xác định rõ những vấn đề
còn tồn tại từ hoạt động môi giới của công ty cùng những cơ hội, đe dọa từ môi trường
bên ngoài để theo đó đưa ra những giải pháp hợp lý nhất nhằm tăng cường hiệu quả
hoạt động môi giới của công ty hơn nữa.
Bằng các phương pháp nghiên cứu chủ yếu là điều tra - thu thập, tổng hợp - xử lý
số liệu, phương pháp so sánh và phân tích ma trận SWOT, đề tài tập trung nghiên cứu:
Mô hình hoạt động môi giới bất động sản của Công ty, đồng thời đưa ra những
đánh giá xác thực nhất về thực trạng hoạt động môi giới của Công ty qua các năm,
trước những khó khăn cũng như thuận lợi mà Công ty có được. Đó là cơ sở để đề xuất
các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động môi giới của Công ty.
Kết quả chính mà đề tài hướng đến là: nắm rõ quy trình môi giới, hiệu quả kinh

tế mà Công ty đạt được từ hoạt động môi giới này. Bên cạnh đó đi vào phân tích
những điểm mạnh – điểm yếu, cùng các vấn đề còn gặp phải trong hoạt động môi giới.
Sau đó đưa ra giải pháp nhằm hoàn thiện mô hình hoạt động môi giới của Công ty.

iv


Ngành QLTT Bất Động Sản

SVTT: Lê Hoài Nam

MỤC LỤC
ĐẶT VẤN ĐỀ
Trang 1
PHẦN 1. TỔNG QUAN TÀI LIỆU
3
1.1 Cơ sở lý luận của vấn đề nghiên cứu
3
1.1.1 Cơ sở khoa học
3
1.1.2 Cơ sở pháp lý
11
1.1.3 Cơ sở thực tiễn
13
1.2 Khái quát địa bàn nghiên cứu
15
1.2.1 Giới thiệu tổng quan về Quận Bình Thạnh
15
1.2.2 Tổng quan về công ty
17

1.3 Nội dung và phương pháp nghiên cứu
19
1.3.1 Nội dung nhiên cứu
19
1.3.2 Phương pháp nghiên cứu
19
1.3.3 Quy trình nghiên cứu
20
PHẦN 2. KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
21
2.1 Nghiên cứu mô hình hoạt động của Công ty
21
2.1.1 Chức năng hoạt động của Công ty
21
2.1.2 Cơ cấu tổ chức hoạt động của Công ty
26
2.2 Thực trạng hoạt động môi giới bất động sản của Công ty
29
2.2.1 Phân tích quy trình môi giới bất động sản
29
2.2.2 Đánh giá kết quả kinh doanh của Công ty năm 2009 – Quý 2/2011
36
2.2.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động môi giới của Công ty
39
44
2.2.4 Điểm mạnh – điểm yếu sẵn có trong nội bộ Công ty
2.3 Đề xuất giải pháp
51
2.3.1 Mục tiêu và phương hướng phát triển của Công ty trong tương lai
51

2.3.2 Cơ sở đề xuất giải pháp
53
2.3.3 Các giải pháp cụ thể
53
KẾT LUẬN – KIẾN NGHỊ
56
Kết luận
56
Kiến nghị
57

v


Ngành QLTT Bất Động Sản

SVTT: Lê Hoài Nam

DANH SÁCH CÁC CHỮ CÁI VIẾT TẮT
♣
BĐS
CMND
GDTX
GĐKKD
HĐQT
KCN
KT-XH
UBND
SGD
SGDBĐS

TAND
THCS
THPT
TP.HCM
TTBĐS

Bất động sản
Chứng minh nhân dân
Giáo dục thường xuyên
Giấy đăng ký kinh doanh
Hội đồng quảng trị
Khu công nghiệp
Kinh tế – xã hội
Ủy ban nhân dân
Sàn giao dịch
Sàn giao dịch bất động sản
Tòa án nhân dân
Trung học sơ sở
Trung học phổ thông
Thành phố Hồ Chí Minh
Thị trường bất động sản

DANH SÁCH CÁC BẢNG
♣
Nội dung các bảng
Bảng 1. Số lượng hồ sơ pháp lý hàng năm
Bảng 2. Bảng tính phí hoa hồng môi giới bất động sản
Bảng 3. Cớ cấu lao động và tiền lương
Bảng 4. Loại bất động sản ký gửi tại Công ty
Bảng 5. Hình thức ký gửi căn hộ tại Công ty

Bảng 6. Các hình thức khách hàng giao dịch với công ty
Bảng 7. Các hình thức bán căn hộ của Công ty
Bảng 8. Số lượng giao dịch thành công của Công ty
Bảng 9. Loại BĐS được giao dịch thành công
Bảng 10. Doanh thu tư hoạt động môi giới bất động sản của Công ty
Bảng 11. Ma trận SWOT đánh giá hoạt động môi giới của Công ty

DANH SÁCH CÁC BIỂU ĐỒ
♣
Nội dung các biểu đồ
Biểu đồ 1. Doanh thu hồ sơ pháp lý
Biểu đồ 2. Số lượng căn hộ ký gửi tại công ty
Biều đồ 3. Biểu đồ phân bố số lượng BĐS ký gửi qua các hình thức khác nhau
Biểu đồ 4. Phân bố khách hàng giao dịch theo các hình thức khác nhau
vi


Ngành QLTT Bất Động Sản

SVTT: Lê Hoài Nam

Biều đồ 5. Biểu đồ phân bố số lượng BĐS bán qua các hình thức khác nhau
Biểu đồ 6. Số lượng giao dịch thành công năm 2009 – Quý 2/2011
Biểu đồ 7. Loại bất động sản giao dịch thành công
Biểu đồ 8. Doanh thu từ hoạt động môi giới bất động sản của công ty

DANH SÁCH CÁC SƠ ĐỒ
♣
Nội dung các sơ đồ
Sơ đồ 1. Quy trình nghiên cứu

Sơ đồ 2. Quy trình dịch vụ pháp lý
Sơ đồ 3. Cơ cấu tổ chức quản lý của Công ty
Sơ đồ 4. Quy trình giao nhận sản phẩm (căn hộ)
Sơ đồ 5. Quy trình giao bán sản phẩm (căn hộ)
Sơ đồ 6. Mối quan hệ giữa cầu BĐS và thu nhập
Sơ đồ 7. Mối quan hệ giữa cầu BĐS và quy mô gia đình

DANH SÁCH CÁC HÌNH ẢNH
♣
Nội dung các hình ảnh
Hình 1. Bản đồ quận Bình Thạnh.

vii


Ngành QLTT Bất Động Sản

SVTT: Lê Hoài Nam

ĐẶT VẤN ĐỀ
Có thể dễ dàng nhận thấy một điều là: khi chưa có luật kinh doanh bất động sản
thì thị trường bất động sản phát triển mang tính tự phát, thiếu lành mạnh, giao dịch
ngầm chiếm tỷ lệ lớn, hoạt động môi giới diễn ra sôi nổi, nhưng mạnh ai nấy làm. Thị
trường có nhu cầu môi giới song từ lâu nhà nước và xã hội chưa nhìn nhận đúng vai
trò của môi giới mà gọi họ là “cò”. Còn khi luật kinh doanh bất động sản ra đời thị
trường thật sự đã có nhiều thay đổi, nhiều sàn giao dịch bất động sản được thành lập,
hoạt động môi giới bất động sản và đặc biệt là nhân viên môi giới dần được xã hội
chấp nhận, tin tưởng, không còn e dè khi mua nhà mà phải qua công ty môi giới nữa.
Tuy nhiên, nhiều công ty môi giới bất động sản vẫn còn đang hoạt động sai luật.
Bởi, Luật kinh doanh bất động sản có hiệu lực vào ngày 1/1/2007 quy định các sàn

giao dịch địa ốc phải có ít nhất 2 chứng chỉ hành nghề môi giới. Nhưng thực tế thì
không một ai có chứng chỉ hành nghề môi giới bất động sản, vì lý do không tìm ra nơi
đào tạo. Hiện nay, tại TP.HCM đã có nhiều trung tâm mở lớp đào tạo nghiệp vụ bất
động sản. Nhưng chất lượng từ các khóa đào tạo này vẫn chưa thực sự tốt, chứng chỉ
môi giới bất động còn chưa đáp ứng được yêu cầu của công việc do ít đề cập đến kỹ
năng và đạo đức của ngành nghề môi giới.
Bên cạnh đó, thị trường bất động sản Tp.Hồ Chí Minh hiện nay vẫn còn trong
tình trạng ế ẩm, số lượng giao dịch thành công ít. Do, lãi suất ngân hàng còn ở mức
cao người mua có nhu cầu mua nhưng lại không có khả năng thanh toán, còn người
mua để đầu cơ cũng e dè do lợi nhuận họ thu về không nhiều thậm chí có thể lỗ vốn.
Đối với nhà đầu tư cũng vậy, họ cũng rất e ngại phải đầu tư dài hạn mà phải vay vốn
ngân hàng với mức lãi suất cao như hiện nay.
Trước tình hình đó, hoạt động môi giới bất động sản cũng lâm vào hoàn cảnh cực
kỳ khó khăn, tình hình giao dịch ảm đạm, số lượng giao dịch thành công giảm mạnh.
Dù nguồn cung dư thừa, giá cả giảm, người cần mua căn hộ nhiều nhưng giao dịch
thành công không nhiều. Đây dường như trở thành thực trạng chung của các công ty
môi giới, đặc biệt là những công ty xem thế mạnh của mình chuyên về lĩnh vực môi
giới. Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Ngôi Nhà Mơ Ước cũng là một trong số
đó. Mặc dù, trong những năm qua luôn là một trong những công ty môi giới bất động
sản hoạt động có hiệu quả. Nhưng, với quy mô nhỏ, nguồn vốn còn eo hẹp, lĩnh vực
hoạt động của Công ty chỉ tập trung thế mạnh vào môi giới bất động sản. Chắc hẳn
Công ty sẽ chịu nhiều khó khăn - thách thức, cũng như rủi ro từ sự biến động của thị
trường bất động sản, bên cạnh đó là sự cạnh tranh vô cùng khốc liệt của các doanh
nghiệp trên địa bàn. Để có thể đánh giá đúng hiệu quả hoạt động môi giới bất động sản
của Công ty trước tình hình hiện nay. Xuất phát từ lý do trên, chúng tôi thực hiện đề
tài: “Tìm hiểu hoạt động môi giới bất động sản tại Công ty Cổ phần Đầu tư và
Phát triển Ngôi Nhà Mơ Ước”.

Trang 1



Ngành QLTT Bất Động Sản

SVTT: Lê Hoài Nam

 Mục tiêu nghiên cứu
Tìm hiểu và nắm vững quy trình hoạt động môi giới bất động sản tại Công ty Cổ
phần Đầu tư và Phát triển Ngôi Nhà Mơ Ước.
Phân tích những điểm mạnh, điểm yếu trong hoạt động môi giới của công ty;
cùng những thời cơ, thách thức và tác động từ môi trường bên ngoài. Từ đó đề xuất
những biện pháp tốt nhất nhằm tận dụng nguồn nội lực sẵn có để nâng cao hiệu quả
hoạt động môi giới.
 Đối tượng – phạm vi nghiên cứu
 Đối tượng: Hoạt động môi giới bất động sản tại Công ty Cổ phần Đầu tư và
Phát triển Ngôi Nhà Mơ Ước.
 Phạm vi:
Phạm vi không gian: Công ty Cổ phần, Đầu tư và Phát triển Ngôi Nhà Mơ Ước
100 D1, P.25, Q.Bình Thạnh, Tp. Hồ Chí Minh.
Phạm vi thời gian: Phân tích số liệu từ năm 2009 – Quý 2/2011
 Ý nghĩa thực tiễn của đề tài
Đề tài nghiên cứu hoạt động môi giới tại Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển
Ngôi Nhà Mơ Ước dựa trên những quy trình và kết quả đã đạt được. Đó là cơ sở để
đưa ra những đánh giá khách quan về tiềm năng của địa bàn - nơi công ty đang hoạt
động - nhằm đưa ra những hướng giải quyết để nâng cao hơn nữa hiệu quả hoạt động
môi giới bất động sản của Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Ngôi Nhà Mơ Ước
nói riêng và toàn Thành Phố nói chung.

Trang 2



Ngành QLTT Bất Động Sản

SVTT: Lê Hoài Nam

PHẦN 1. TỔNG QUAN TÀI LIỆU
1.1 Cơ sở lý luận của vấn đề nghiên cứu
1.1.1 Cơ sở khoa học
1. Khái niệm – các thuộc tính của bất động sản
 Khái niệm bất động sản
Tài sản bao gồm vật, tiền, giấy tờ có giá và các quyền tài sản (theo điều 163 bộ
luật dân sự 2005 ). Tuy nhiên, dựa vào mục đích quản lý và hình thức sử dụng mà
người ta có các tiêu chí phân chia tài sản thành các loại khác nhau. Hiện nay, tài sản
được phân chia thành hai loại chủ yếu: động sản và bất động sản. Cũng theo đó mà bất
động sản được hiểu như sau:
Điều 181 bộ luật dân sự quy định:
“Bất động sản là các tài sản không di dời được bao gồm:
- Đất đai
- Nhà ở, các công trình xây dựng gắn liền với đất đai kể cả các tài sản gắn liền
với nhà ở, các công trình xây dựng đó
- Các tài sản khác gắn liền với đất
- Các tài sản khác do pháp luật qui định”.
Dù vậy, việc nhận định giữa tài sản là bất động sản với tài sản là động sản còn
gặp nhiều khó khăn. Thông thường bất động sản được hiểu một cách đơn giản: bất
động sản là toàn bộ tài sản vật chất gắn liền với đất, không thể di dời, tồn tại ổn định,
chức năng sẽ bị thay đổi khi tách rời khỏi mặt đất.
 Các thuộc tính của bất động sản
Bất động sàn là loại hàng hóa đặc biệt có thời gian sử dụng lâu dài. Hơn thế bất
động sản có giá trị rất lớn trong nền kinh tế (chiếm đến 70% giá trị tài sản). Giá trị của
bất động sản có được do các thuộc tính của nó tạo nên. Thông thường bất động sản có
những thuộc tính sau:

*Thuộc tính duy nhất, độc đáo, cá biệt của một bất động sản
Thuộc tính này xuất phát từ tính “bất động”, không thể di chuyển và luôn bị ảnh
hưởng bởi những yếu tố xung quanh của bất động sản. Một mảnh đất, một căn nhà về
mặt địa thế, gần như không thể lặp lại một cái thứ hai tương tự. Một căn hộ hướng
nhìn xuống hồ với tầm nhìn đẹp sẽ cao giá hơn căn hộ cùng loại nhưng nhìn ra mặt
đường. Trong cùng loại căn hộ nhìn ra hồ ấy, cũng hoàn toàn khác nhau, có căn thấy
rõ được các tàn cây hay dãy núi phía xa bên kia hồ, nhưng căn kế bên thì không thể có
cùng tầm nhìn như vậy. Dĩ nhiên, những “view” đẹp, độc đáo ấy đều tạo ra giá trị tăng
thêm.
*Thuộc tính hỗ tương với xung quanh
Điều này được tất cả mọi người biết rõ, bởi ai cũng hiểu rằng giá trị của một
miếng đất hay căn nhà bị ảnh hưởng rất nhiều từ những miếng đất hay căn nhà xung
quanh. Một khu nhà đẹp nằm gần một mảnh đất sắp xây dựng nhà máy xem như hỏng.
Một cao ốc đẹp với nhà penthouse lộng lẫy nhưng nhìn xuống một khu ổ chuột lụp xụp
Trang 3


Ngành QLTT Bất Động Sản

SVTT: Lê Hoài Nam

thì cũng chẳng còn mấy ý nghĩa. Cho nên, những cái xung quanh một bất động sản
nhiều lúc tạo ra giá trị cho nó lớn hơn bản thân nó được tạo ra.
*Thuộc tính tồn tại lâu dài
Hàng hoá gì cũng hư hỏng và có lúc hết “hạn sử dụng”, riêng bất động sản thì
không. Việc sinh lãi của đất có thể thay đổi theo từng giai đoạn, nhưng bản thân đất
đai thì tồn tại vĩnh viễn. Các công trình xây dựng trên nó, như nhà ở, cửa hàng…, nếu
bảo trì tốt có thể sử dụng hàng trăm năm, thậm chí có căn nhà tồn tại vài thế kỷ. Do
đó, trừ nhà ở còn các bất động sản sinh lợi (nhà cho thuê, cửa hàng…) thì gần như có
thể tiếp tục sinh lợi vĩnh viễn (Không có một tư liệu hay công cụ sản xuất nào có thể

sinh lợi lâu dài như vậy).
*Thuộc tính kinh doanh tính toán đường dài
Khi quyết định đầu tư địa ốc cần có những tính toán dài hạn, vì dù rằng sự nhanh
chóng đáp ứng nhu cầu cho cái lợi trước mắt cũng quan trọng, nhưng tính đường dài
mới thật sự là bản chất của loại kinh doanh này. Chẳng hạn, nhanh chóng đầu tư vào
một motel (khách sạn bên đường xa lộ) toạ lạc ngay trên một xa lộ có mật độ di
chuyển cao là một quyết định tốt, nhưng cần phải biết rằng, năm năm nữa người ta có
xây một con đường khác ngắn hơn và bỏ qua tuyến xa lộ này hay không. Ngược lại
nếu tính xây chợ hay siêu thị, thì không phải xây nơi đông dân cư là hay (vì đất đai
đắt, cạnh tranh cao), mà phải xây đón đầu ở khu vực kế cận còn hoang vắng, nhưng
dự đoán là sẽ dần phát triển lan ra.
Thuộc tính nêu trên buộc nhà đầu tư địa ốc phải có một cái nhìn bình tĩnh và dài
lâu trong đầu tư. Nhà đầu tư nào cứ cho rằng xu thế tăng giá sẽ tiếp tục mãi mãi sẽ có
thể thất bại nặng nề. Thay vào đó, họ cần phân tích kỹ các kinh nghiệm thành bại của
quá khứ và cố gắng đánh giá đúng những gì sẽ diễn ra trong tương lai.
*Thuộc tính về đồng tiền lớn
Sẽ cần một nguồn vốn rất lớn nếu bạn muốn đầu tư địa ốc. Với rất nhiều người,
căn nhà là tài sản lớn nhất của mọi gia đình. Vì thế nên, những người đầu tư nhà có
vốn nhỏ thì rất khó để mà có thể làm được. Loại kinh doanh này bao giờ cũng đòi hỏi
nhiều tiền hơn bất cứ vốn liếng tự có nào của nhà đầu tư.
Với yếu tố này, người mua nhà hay đầu tư nhà bao giờ cũng cần phải vay tiền.
Từ đó nảy sinh cả một kỹ nghệ hùng hậu về dịch vụ tài chính cho bất động sản. Cũng
vì tính phức tạp của loại giao dịch này đã nảy sinh thêm dịch vụ môi giới bất động sản.
Vì cả người mua lẫn người bán đều cần tư vấn phân tích về thị trường và đánh giá
quyết định.
2. Các loại hình kinh doanh dịch vụ bất động sản
 Định giá bất động sản
Định giá bất động sản là việc xác định giá bất động sản trên cơ sở giá trị của bất
động sản và giá thị trường tại một thời điểm nhất định.
Chứng thư định giá bất động sản là văn bản thể hiện kết quả định giá bất động

sản do tổ chức, cá nhân kinh doanh dịch vụ định giá bất động sản lập khi có yêu cầu
Trang 4


Ngành QLTT Bất Động Sản

SVTT: Lê Hoài Nam

của khách hàng. Nó còn là căn cứ để các bên tham khảo khi đàm phán và quyết định
giá mua bán, chuyển nhượng, cho thuê, cho thuê mua bất động sản. Theo quy định của
luật, để được cấp chứng chỉ thì cá nhân phải có năng lực hành vi dân sự đầy đủ, trình
độ từ cao đẳng trở lên, đã được đào tạo về định giá bất động sản và phải có hồ sơ xin
cấp chứng chỉ định giá bất động sản.
Theo Điều 51, Luật kinh doanh bất động sản 2007, hoạt động định giá bất động
sản dựa trên ba nguyên tắc sau:
- Tổ chức, cá nhân định giá bất động sản phải thành lập doanh nghiệp hoặc hợp
tác xã, đăng ký kinh doanh dịch vụ bất động sản. Khi kinh doanh dịch vụ định giá bất
động sản phải có ít nhất hai người có chứng chỉ định giá bất động sản;
- Việc định giá bất động sản phải dựa trên các tiêu chuẩn kỹ thuật, tính chất, vị
trí, quy mô, thực trạng của bất động sản và giá thị trường tại thời điểm định gia;
- Việc định giá bất động sản phải độc lập, khách quan, trung thực và tuân thủ
pháp luật
 Tư vấn bất động sản
Tư vấn bất động sản là hoạt động dịch vụ cung cấp thông tin, số liệu, dự báo về
thị trường bất động sản bao gồm các hoạt động sau đây:
- Tư vấn pháp lý về bất động sản
- Tư vấn về vay vốn, huy động vốn
- Tư vân về giá bất động sản
- Tư vấn và thực hiện các thủ tục mua bán, cho thuê, chuyển nhượng BĐS
- Tư vấn khác liên quan đến bất động sản.

Tổ chức, cá nhân khi kinh doanh dịch vụ tư vấn bất động sản phải thành lập
doanh nghiệp hoặc hợp tác xã và phải đăng ký kinh doanh
Nội dung, phạm vi tư vấn, quyền và nghĩa vụ của các bên, giá dịch vụ tư vấn bất
động sản do các bên thỏa thuận trong hợp đồng. Ngoài ra luật cũng quy định tổ chức,
cá nhân kinh doanh dịch vụ tư vấn bất động sản phải chịu trách nhiệm về nội dung tư
vấn do mình cung cấp và bồi thường thiệt hại do lỗi của mình gây ra
 Đấu giá bất động sản
Đấu giá bất động sản là việc bán, chuyển nhượng bất động sản công khai để chọn
người mua, nhận chuyển nhượng bất động sản trả giá cao nhất theo thủ tục đấu giá tài
sản. Đấu giá bất động sản phải được thực hiện theo nguyên tắc công khai, trung thực,
bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của các bên. Ngoài ra tổ chức, cá nhân khi kinh
doanh dịch vụ đấu giá bất động sản phải thành lập doanh nghiệp hoặc hợp tác xã và
phải đăng ký kinh doanh.
Đấu giá bất động sản bao gồm các hình thức như trực tiếp bằng lời nói, bỏ phiếu
hoặc do các bên thỏa thuận hoặc do pháp luật quy định. Các thông tin về đấu giá bất
động sản phải công bố công khai, đầy đủ, chính xác trong bản niêm yết đấu giá.
Hình thức, nội dung đấu giá bất động sản, quyền và nghĩa vụ của các bên, giá
dịch vụ đấu giá bất động sản do các bên thỏa thuận trong hợp đồng. Ngoài ra, tổ chức,
Trang 5


Ngành QLTT Bất Động Sản

SVTT: Lê Hoài Nam

cá nhân kinh doanh dịch vụ đấu giá bất động sản chịu trách nhiệm thực hiện cam kết
trong hợp đồng và bồi thường thiệt hại do lỗi của mình gây ra.
 Quản lý bất động sản
Dịch vụ quản lý bất động sản bao gồm các hoạt động quản lý, cung cấp dịch vụ
đồng bộ, nhận uỷ thác tiếp thị để bán, cho thuê bất động sản; điều hành, khai thác, sử

dụng bất động sản.
Nội dung kinh doanh dịch vụ quản lý bất động sản bao gồm:
- Bán, chuyển nhượng, thuê, thuê mua bất động sản theo uỷ quyền của chủ sở
hữu, chủ sử dụng bất động sản;
- Cung cấp các dịch vụ bảo đảm duy trì hoạt động bình thường của bất động sản;
- Thực hiện bảo trì, sửa chữa bất động sản;
- Quản lý, giám sát việc khai thác, sử dụng bất động sản của khách hàng theo
đúng công năng, thiết kế và hợp đồng;
- Thực hiện các quyền và nghĩa vụ đối với khách hàng, với nhà nước theo uỷ
quyền của chủ sở hữu, chủ sử dụng bất động sản.
 Quảng cáo bất động sản
- Quảng cáo bất động sản được thực hiện thông qua sàn giao dịch bất động sản,
trên phương tiện thông tin đại chúng hoặc các phương tiện khác;
- Hình thức, nội dung quảng cáo, quyền và nghĩa vụ của các bên và giá dịch vụ
quảng cáo bất động sản do các bên thỏa thuận trong hợp đồng;
- Tổ chức, cá nhân kinh doanh dịch vụ quảng cáo bất động sản chịu trách nhiệm
thực hiện cam kết trong hợp đồng và bồi thường thiệt hại do lỗi của mình gây ra;
- Việc quảng cáo bất động sản phải theo quy định của Luật kinh doanh bất động
sản và pháp luật về quảng cáo.
3. Khái niệm – đặc điểm của môi giới bất động sản
 Khái niệm về môi giới bất động sản
Theo Luật Kinh doanh Bất động sản 2007:
“Môi giới bất động sản là:
- Tìm kiếm đối tác đáp ứng các điều kiện của khách hàng để tham gia đàm phán,
ký hợp đồng.
- Đại diện theo uỷ quyền để thực hiện các công việc liên quan đến hoạt động kinh
doanh bất động sản.
- Cung cấp thông tin, hỗ trợ cho các bên trong việc đàm phán, ký hợp đồng mua
bán, chuyển nhượng, thuê, thuê mua bất động sản.”
 Vai trò của môi giới trong thị trường bất động sản

Hoạt động môi giới bất động sản trên thị trường bất động sản hiện nay luôn có
những mặt tích cực và tiêu cực, điều này xuất từ chính những người tham gia nhiều khi
biến cho thị trường này méo mó. Nhưng cũng không thể phủ nhận vai trò của những
nhà môi giới họ chính là chất xúc tác đưa các giao dịch tới thành công. Đồng thời thúc

Trang 6


Ngành QLTT Bất Động Sản

SVTT: Lê Hoài Nam

đẩy sự phát triển của thị trường bất động sản. Vai trò của dịch vụ này thể hiện qua các
mặt sau:
*Cung cấp thông tin cho các chủ thể tham gia thị trường bất động sản
Thị trường bất động sản là một thị trường không hoàn hảo, thông tin về thị
trường, về hàng hoá không thật đầy đủ và không được phổ biến rộng rãi như các hàng
hoá khác, tiêu chí tham gia đánh giá bất động sản cũng không chính xác như các hàng
hoá khác. Chính vì vậy hệ thống thông tin đóng một vai trò quan trọng đối với sự vận
hành của thị trường trường bất động sản. Trong khi đó bất động sản là một hàng hoá
đặc biệt, khan hiếm, chịu sự tác động của rất nhiêu yếu tố và chiếm tỉ trọng tài sản lớn.
Khi trên thị trường thông tin về các giao dịch đầy đủ, đồng bộ sẽ đưa thị trường bất
động sản vận hành thuận tiện hơn, người mua và người bán đều hiểu biết về những
thông tin đó, họ sẽ dễ dàng quyết định tham gia vào thị trường. Đồng thời ta biết rằng
thị trường bất động sản nước ta mới sơ khai hình thành các giao dịch công khai trên thị
trường ít chủ yếu là giao dịch ngầm, và số lượng người tham gia giao dịch trên thị
trường là số lượng nhỏ không đủ để trở thành cạnh tranh hoàn hảo. Từ đó dẫn tới giá
cả cạnh tranh cũng là không hoàn hảo và người bán có nhiều lợi thế hơn trong việc
quyết định. Như thế rõ ràng giá cả ở đây không phản ánh đúng mối quan hệ cung cầu.
Hệ thống thông tin không hoàn hảo thiếu chính xác sẽ dẫn đến biến động mạnh, thị

trường lên cơn sốt giá hoặc là sụp đổ, ngưòi tham gia giao dịch nhiều khi phải chấp
nhận những giá quá cao, có nhu cầu mua nhưng lại không có khả năng thanh toán..
Các tổ chức môi giới là một trong các chủ thể cung cấp thông tin quan trọng trên thị
trường bất động sản. Hệ thống các tổ chức nay càng phát triển, hoạt động càng chuyên
nghiệp thì mức độ hoàn hảo của thông tin bất động sản ngày càng cao, hạn chế được
rất nhiều rủi ro cho các đối tượng tham gia trên thị trường bất động sản.
*Thúc đẩy thị trường bất động sản phát triển
Khi thị trưòng phát triển một cách tự phát, tình trạng đầu cơ vào đất nhiều, điều
đó dẫn tới giá tăng cao khiến tất cả mọi người không thể biết được giá đó là giá “
thực” hay là giá “ảo”. Vì thế khi mà thị trường “ lạnh” sồ lượng các giao dịch bất động
sản ít sẽ dẫn đến nhiều nhà đầu cơ đứng trước bờ phá sản. Đồng thời, do không nắm
bắt được thông tin nên việc định giá cũng không thật sự chính xác,nên xảy ra tình
trạng đầu cơ tràn lan nhưng không phải ai cũng có lợi nhuận. Điều này kìm hãm sự
phát triển của thị trường. Rõ ràng thị trường cần phải có tư vấn ở trình độ cao, một
trong các loại tư vấn đó là dịch vụ môi giới bất động sản. Thông qua các tổ chức môi
giới – những người đã qua đào tạo có kinh nghiệm và kiến thức chuyên môn nắm được
thông tin thị truờng, am hiểu pháp luật về bất động sản, giúp các đối tượng có nhu cầu
giao dich bất động sản thoả mãn điều kiện của mình, giúp cho họ tính toán kĩ lưỡng
trong việc mua bán để quyết định phù hợp nhất. Đồng thời thông qua tổ chức môi giới,
việc cung cấp thông tin sẽ được hoàn hảo hơn, việc đầu cơ hay đầu tư bất động sản của
các cá nhân tổ chức sẽ có căn cứ xác thực hơn, giá cả bất động sản trên thị trường sẽ
phản ánh đúng mối quan hệ cung cầu, đưa các giao dịch vào hoạt động công khai minh
Trang 7


Ngành QLTT Bất Động Sản

SVTT: Lê Hoài Nam

bạch, hạn chề tình trạng đầu cơ đất tràn lan, ép giá. Vì vậy, hoạt động của tổ chức môi

giới có vai trò khá quan trọng, góp phần thúc đẩy thị trường bất động sản phát triển.
*Khai thác nguồn thu cho ngân sách nhà nước
Thị trường bất động sản ngày càng một phát triển thì nhu cầu giao dịch sẽ ngày
càng tăng cả về số lượng và chất lượng. Trong khi thông tin thường không hoàn hảo,
giao dịch chủ yếu là giao dịch ngầm nhà nước không thể kiểm soát được các giao dịch
đó, nên việc thu thuế đối với những người có thu nhập cao khi tham gia giao dịch trên
thị trường nhà nước không thể thực hiện được. Theo thống kê có trên 70% các giao
dịch bất động sản được thực hiện thông qua các tổ chức môi giới không đăng kí kinh
doanh, gây thất thu lớn cho ngân sách của nhà nước. Mà thuế là nguồn thu chính của
nhà nước để trang trải cho mọi hoạt động, chi phí của cả nước . Vì vật khi các tổ chức,
cá nhân môi giới này được công nhận cho phép hành nghề và có đăng kí kinh doanh sẽ
giúp cho họ hoạt động có hiẹu quả hơn đồng thời thông qua các giao dịch đó nhà nước
tăng thu nhập về thuế.
*Góp phần ổn định trật tự, an ninh xã hội
Bất động sản là tài sản quan trọng đối với mỗi quốc gia, cộng đồng và người dân.
Đồng thời nó cũng có tác động mạnh đến các hoạt động kinh tế xã hội khác nhau. Mà
thị trường bất động sản phụ thuộc và chịu sự chi phối của điều kiện tự nhiên, kinh tế
xã hội, tập quán của mỗi vùng, mỗi địa phương, mỗi cộng đồng khác nhau. Thông tin
và các yếu tố cấu thành thị trường thường không hoàn hảo. Một khi thị trường hoạt
động không lành mạnh, giá cả lên xuống thất thường, sẽ tác động trực tiếp đến xã hội,
xáo trộn tư tưởng, người dân hoài nghi về chính sách pháp luật làm cho xã hội thiếu ổn
định. Thông qua các tổ chức môi giới chuyên nghịêp,các chủ thể tham gia giao dịch
bất động sản sẽ được cung cấp đầy đủ, chính xác các thông tin về bất động sản, hạn
chế tiêu cực phát sinh, góp phần ổn định trật tự, an ninh xã hội.
 Nguyên tắc hoạt động môi giới bất động sản
Để đảm bảo cho hoạt động môi giới được diễn ra một cách công khai, minh bạch,
đúng pháp luật và mang lại hiệu quả cao nhất, Luật Kinh doanh bất động sản đã có
những quy định về nguyên tắc môi giới bất động sản:
Theo Điều 44 Luật Kinh doanh bất động sản:
1. Tổ chức, cá nhân có đủ điều kiện quy định sau thì được kinh doanh dịch vụ

môi giới bất động sản, làm trung gian trong việc đàm phán, ký hợp đồng kinh doanh
bất động sản và hưởng thù lao, hoa hồng theo hợp đồng môi giới bất động sản:
- Đối với tổ chức kinh doanh dịch vụ môi giới bất động sản phải có ít nhất một
người có chứng chỉ môi giới bất động sản;
- Cá nhân kinh doanh dịch vụ môi giới bất động sản độc lập phải đăng ký kinh
doanh theo quy định của pháp luật và có chứng chỉ môi giới bất động sản.
2. Hoạt động môi giới BĐS phải công khai, trung thực và tuân thủ pháp luật.
3. Tổ chức, cá nhân môi giới bất động sản không được đồng thời vừa là nhà môi
giới vừa là một bên thực hiện hợp đồng trong một giao dịch kinh doanh bất động sản.
Trang 8


Ngành QLTT Bất Động Sản

SVTT: Lê Hoài Nam

 Nội dung môi giới bất động sản
Các nội dung của hoạt động môi giới bất động sản được quy định nhằm giúp các
tổ chức, cá nhân môi giới bất động sản xác định rõ nội dung công việc, nhiệm vụ và
phạm vi thực hiện của hoạt động này. Nội dung của hoạt động môi giới bất động sản
bao gồm:
- Tìm kiếm đối tác đáp ứng các điều kiện của khách hàng để tham gia đàm phán,
ký hợp đồng.
- Đại diện theo ủy quyền để thực hiện các công việc liên quan đến hoạt động kinh
doanh bất động sản
- Cung cấp thông tin, hỗ trợ cho các bên trong việc đàm phán, ký hợp đồng mua
bán, chuyển nhượng, thuê mua bất động sản.
 Hợp đồng môi giới bất động sản
Hợp đồng môi giới bất động sản bao gồm các nội dung sau đây:
- Tên, địa chỉ của bên môi giới và bên được môi giới

- Đối tượng và nội dung môi giới
- Yêu cầu về kết quả dịch vụ môi giới
- Thù lao môi giới, hoa hồng môi giới
- Phương thức thanh toán, thời hạn
- Quyền và nghĩa vụ các bên
- Giải quyết tranh chấp
- Các nội dung khác do các bên thoả thuận hoặc do pháp luật quy định.
 Điều kiện được cấp chứng chỉ môi giới bất động sản
Cá nhân được cấp chứng chỉ môi giới bất động sản khi có đủ các điều kiện sau
đây (khoản 1 Điều 50 Luật Kinh doanh Bất động sản, khoản 1 Điều 14 Nghị định số
153/2007/NĐ-CP):
- Không phải là cán bộ, công chức nhà nước;
- Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ, không bị cấm hành nghề theo quyết định
của cơ quan có thẩm quyền; không đang trong tình trạng bị truy cứu trách nhiệm hình
sự, chấp hành án phạt tù;
- Có giấy chứng nhận đã hoàn thành khoá đào tạo, bồi dưỡng kiến thức về môi
giới bất động sản;
- Có hồ sơ xin cấp chứng chỉ môi giới bất động sản.
4. Tổng quan về sàn giao dịch bất động sản
 Khái niệm về sàn giao dịch bất động sản
Theo Điều 4 Luật kinh doanh bất động sản 2007 sàn giao dịch bất động sản được
định nghĩa như sau: “Sàn giao dịch bất động sản là nơi diễn ra các giao dịch bất động
sản và cung cấp các dịch vụ cho kinh doanh bất động sản”.
 Vai trò của sàn giao dịch bất động sản
Trước khi Luật kinh doanh bất động sản được Chính phủ ban hành phần lớn các
giao dịch bất động sản diễn ra một cách tự phát trên thị trường, và các giao dịch này đã
Trang 9


Ngành QLTT Bất Động Sản


SVTT: Lê Hoài Nam

vấp phải một số vấn đề như thông tin không đồng bộ - thiếu chính xác, và không phải
người mua hay người bán nào cũng nắm rõ mọi thủ tục mua bán….. điều đó đã gây ra
không ít khó khăn cho cả người bán lẫn người mua. Việc mua bán diễn ra một cách tự
do trên thị trường không có sự quản lý, kiểm soát của Nhà nước gây thất thu cho Ngân
sách Nhà nước từ việc thu thuế. Bên cạnh đó hoạt động mua bán diễn ra tự do khiến
Nhà nước không quản lý hết được, khi cần ban hành các chính sách về đất đai sẽ gặp
nhiều bất cấp. Để bảo vệ quyền lợi cho cả người mua lẫn người bán, cũng như nhằm
mục mục đích quản lý thị trường hoạt động một cách ổn định bảo đảm nền kinh tế phát
triển vững manh. Nhà nước đã ban hành nhiều chính sách về đất đai và bất động sản.
Mọi hoạt động mua bán bất động sản đều nằm dưới sự quản lý Nhà nước thông qua
sàn giao dịch bất động sàn. Điều đó sẽ giúp cho Nhà nước quản lý được các giao dịch
bất động sản từ đó nhà nước có những chính sách kịp thời và chính xác để điều tiết thị
trường, hạn chế tối đa thất thu thuế do việc chuyển nhượng - mua bán ngầm bên ngoài.
Giảm đáng kể số lượng bất động sản và tần suất bất động sản tham gia giao dịch từ đó
giá cả sẽ bình ổn hơn. Cũng như giảm đáng kể số lượng người tham gia đầu tư với
mục đích kiếm lợi làm khan hiếm thị trường tạo cơn sốt. Cơn sốt bất động sản làm cho
mọi người dân phải tìm mọi cách để đầu tư kiếm lợi và làm cho thị trường càng sốt
hơn, giá cả ngất ngưỡng. Một khi giao dịch được qua sàn giá cả được công khai, nhiều
loại sản phẩm được giới thiệu, thông tin đầy đủ sẽ tránh được rủi ro và thiệt hại cho
các bên giao dịch từ đó làm lành mạnh hoá thị trường bất động sản……
Nói chung sàn giao dịch bất động sản có những vai trò cơ bản sau:
- Cầu nối giữa người mua và người bán.
- Minh bạch thông tin, tạo cơ hội tiếp cận hàng hoá bất động sản như nhau cho
mọi người, góp phần lành mạnh thị trường bất động sản.
- Chuyên nghiệp hoá giao dịch. Tránh được rủi ro và thiệt hại cho các bên tham
gia giao dịch.
- Hoàn thiện cơ cấu của thị trưòng và hỗ trợ thị trường phát triển.

- Đầu mối nghiên cứu thị trường.
- Hỗ trợ quản lý và thu ngân sách.
 Nguyên tắc hoạt động của sàn giao dịch bất động sản
- Hoạt động của sàn giao dịch bất động sản phải công khai, minh bạch và tuân
thủ pháp luật.
- Sàn giao dịch bất động sản, doanh nghiệp, hợp tác xã kinh doanh bất động sản
thành lập sàn giao dịch bất động sản phải chịu trách nhiệm về hoạt động của sàn giao
dịch bất động sản.
- Sàn giao dịch bất động sản phải có tên, địa chỉ, biển hiệu và phải thông báo về
việc thành lập trên phương tiện thông tin đại chúng; trước khi hoạt động phải thông
báo với cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại địa phương.
 Điều kiện thành lập sàn giao dịch bất động sản
- Đáp ứng các điều kiện theo quy định tại khoản 2 Điều 8 của Luật này.
Trang 10


Ngành QLTT Bất Động Sản

SVTT: Lê Hoài Nam

- Có quy chế hoạt động của sàn giao dịch bất động sản.
- Có cơ sở vật chất, kỹ thuật phù hợp với nội dung hoạt động của SGDBĐS
- Có người quản lý, điều hành sàn giao dịch bất động sản đáp ứng các điều kiện
do Chính phủ quy định.
1.1.2 Cơ sở pháp lý
 Luật Đất đai được ban hàng ngày 26/11/2003
Căn cứ vào Hiến pháp nước Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam năm 1992 đã
được sửa đổi, bổ sung theo Nghị quyết số 51/2001/QH10 ngày 25/12/2001 của Quốc
hội khoá X, kỳ họp thứ 10.
Luật này quy định về quản lý và sử dụng đất đai, quyền hạn và trách nhiệm của

Nhà nước đại diện chủ sở hữu toàn dân về đất đai và thống nhất quản lý về đất đai, chế
độ quản lý và sử dụng đất đai, quyền và nghĩa vụ của người sử dụng đất.
Đối tượng áp dụng Luật này bao gồm:
1. Cơ quan nhà nước thực hiện quyền hạn và trách nhiệm đại diện chủ sở hữu
toàn dân về đất đai, thực hiện nhiệm vụ thống nhất quản lý nhà nước về đất đai;
2. Người sử dụng đất;
3. Các đối tượng khác có liên quan đến việc quản lý, sử dụng đất.
 Luật nhà ở ban hành ngày 29/11/2005
Căn cứ vào Hiến pháp nước Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam năm 1992 đã
được sửa đổi, bổ sung theo Nghị quyết số 51/2001/QH10 ngày 25 tháng 12 năm 2001
của Quốc hội khoá X, kỳ họp thứ 10.
Luật này quy định về sở hữu nhà ở, phát triển, quản lý việc sử dụng, giao dịch về
nhà ở và quản lý nhà nước về nhà ở. Nhà ở theo quy định của Luật này là công trình
xây dựng với mục đích để ở và phục vụ các nhu cầu sinh hoạt của hộ gia đình, cá
nhân. Luật này áp dụng đối với tổ chức, cá nhân có liên quan đến sở hữu nhà ở, phát
triển, quản lý việc sử dụng nhà ở, giao dịch về nhà ở và quản lý nhà nước về nhà ở.
 Luật kinh doanh BĐS ban hành ngày 01/07/2007
Căn cứ vào Hiến pháp nước Cộng hoà xó hội chủ nghĩa Việt Nam năm 1992 đó
được sửa đổi, bổ sung theo Nghị quyết số 51/2001/QH10 ngày 25 tháng 12 năm 2001
của Quốc hội khoá X, kỳ họp thứ 10. Luật này quy định về hoạt động kinh doanh bất
động sản; quyền, nghĩa vụ của tổ chức, cá nhân hoạt động kinh doanh bất động sản và
giao dịch bất động sản có liên quan đến kinh doanh bất động sản.
 Nghị định số 181/2004/NĐ-CP ban hành ngày 29/10/2004
Hướng dẫn thi hành luật đất đai. Nghị định này quy định việc thi hành Luật Đất
đai đã được Quốc hội khoá XI, kỳ họp thứ 4 thông qua ngày 26 tháng 11 năm 2003.
Việc quy định phương pháp xác định giá đất, khung giá các loại đất; thu tiền SD đất,
thu tiền thuê đất; bồi thường, hỗ trợ, tái định cư khi Nhà nước thu hồi đất để SD vào
mục đích quốc phòng, an ninh, lợi ích quốc gia, lợi ích công cộng, phát triển kinh tế;
thanh tra đất đai; xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực đất đai được thực hiện
theo quy định tại các NĐ khác của CP.

Trang 11


Ngành QLTT Bất Động Sản

SVTT: Lê Hoài Nam

Đối tượng áp dụng của nghị định này bao gồm:
a) Cơ quan nhà nước thực hiện quyền hạn và trách nhiệm đại diện chủ sở hữu
toàn dân về đất đai, thực hiện nhiệm vụ thống nhất quản lý nhà nước về đất đai;
b) Người sử dụng đất theo quy định tại Điều 9 của Luật Đất đai;
c) Các đối tượng khác có liên quan đến việc quản lý, SD đất.
 Thông tư 02/2010/TT-BTC
Hướng dẫn Thông tư 84/2008/TT-BTC và Nghị định 100/2008/NĐ-CP về Luật
thuế thu nhập cá nhân. Thông tư này thực hiện theo ý kiến chỉ đạo của Thủ tướng
Chính phủ tại công văn số 3045/VPCP-KTTH ngày 11/6/2009 và công văn số
8308/VPCP – KTTH ngày 23/11/2009 của Văn phòng Chính phủ về việc hướng dẫn
thực hiện Luật thuế thu nhập cá nhân.
 Thông tư 16/2010/TT-BXD
Quy định cụ thể và hướng dẫn thực hiện một số nội dung của Nghị định số
71/2010/NĐ-CP ngày 23 tháng 6 năm 2010 của Chính phủ quy định chi tiết và hướng
dẫn thi hành Luật Nhà ở.
Nhà ở thuộc phạm vi điều chỉnh của Nghị định số 71/2010/NĐ-CP và quy định
tại Thông tư này bao gồm: nhà ở (nhà biệt thự, nhà ở riêng lẻ, căn hộ chung cư) được
xây dựng để bán, cho thuê, cho thuê mua theo nhu cầu và cơ chế thị trường (kể cả nhà
ở trong khu đô thị mới, khu du lịch sinh thái, nghỉ dưỡng, công trình nhà ở có mục
đích sử dụng hỗn hợp); nhà ở thuộc sở hữu nhà nước; nhà ở được xây dựng để bán,
cho thuê, cho thuê mua theo cơ chế do Nhà nước quy định (nhà ở xã hội); nhà ở tái
định cư; nhà ở riêng lẻ của hộ gia đình, cá nhân tại khu vực đô thị và nông thôn.
 Thông tư số 84/2008/TT-BTC

Hướng dẫn thi hành một số điều của Luật Thuế thu nhập cá nhân và hướng dẫn
thi hành Nghị định số 100/2008/NĐ-CP ngày 08/9/2008 của CP quy định chi tiết một
số điều của Luật Thuế thu nhập cá nhân. Căn cứ Luật Thuế thu nhập cá nhân số
04/2007/QH 12 ngày 21 tháng 11 năm 2007, và căn cứ Luật quản lý thuế số
78/2006/QH 11 ngày 29 tháng 11 năm 2006.
Thông tư này quy định
- Đối với cá nhân cư trú, thu nhập chịu thuế là thu nhập phát sinh trong và ngoài
lãnh thổ Việt Nam, không phân biệt nơi trả và nhận thu nhập.
- Đối với cá nhân không cư trú, thu nhập chịu thuế là thu nhập phát sinh tại Việt
Nam, không phân biệt nơi trả và nhận thu nhập.
 Nghị định số 153/2007/NĐ-CP
Quy định chi tiết và hướng dẫn thi hành Luật Kinh doanh bất động sản;Căn cứ
Luật Tổ chức Chính phủ ngày 25 tháng 12 năm 2001;Căn cứ Luật Kinh doanh bất
động sản ngày 29 tháng 6 năm 2006.
Nghị định này quy định chi tiết và hướng dẫn thi hành Luật Kinh doanh bất động
sản về các loại bất động sản được đưa vào kinh doanh; vốn pháp định đối với tổ chức,
cá nhân kinh doanh bất động sản; mua bán nhà, công trình xây dựng theo hình thức
Trang 12


Ngành QLTT Bất Động Sản

SVTT: Lê Hoài Nam

ứng tiền trước; điều kiện năng lực tài chính của chủ đầu tư dự án kinh doanh bất động
sản; chuyển nhượng toàn bộ dự án khu đô thị mới, dự án khu nhà ở, dự án hạ tầng kỹ
thuật khu công nghiệp; đào tạo, bồi dưỡng kiến thức và cấp chứng chỉ môi giới, định
giá bất động sản và quản lý, điều hành sàn giao dịch bất động sản; quản lý nhà nước về
hoạt động kinh doanh bất động sản.
1.1.3 Cơ sở thực tiễn

1. Tình hình thị trường bất động sản Tp.Hồ Chí Minh
Nhìn chung, thị trường bất động sản TP.HCM vài năm trở lại đây vẫn còn phụ
thuộc vào chính sách tài khóa và tín dụng của Nhà nước. Thực tế là thị trường BĐS đã
có rất nhiều diễn biến phức tạp, đó là: mỗi khi có sự thay đổi về chính sách, giải pháp
của Nhà nước về vốn thì thị trường thay đổi theo. Nghĩa là có vốn thị trường BĐS sẽ
hoạt động mạnh, hết vốn thị trường rơi vào tình trạng suy giảm; khi vốn tăng thị
trường ấm dần lên, nhưng vốn giảm thị trường nguội trở lại. Cụ thể: cuối năm 2008,
khi dư nợ BĐS lên rất cao, cộng với việc kiềm chế lạm phát, Nhà nước nâng lãi suất
ngân hàng và dừng các khoả cho vay BĐS. Lập tức từ quý I/2009, giao dịch trên thị
trường BĐS giảm 30 - 50%. Sau đó, Chính phủ đưa gói kích cầu lần 1 với mức 8 tỷ
USD, đã giúp cho thị trường BĐS hoạt động bình thường trở lại, đồng thời thúc đẩy xu
thế đầu tư các dự án nhà ở cho người thu nhập thấp. Các nhà đầu tư đã hưởng một
lượng vốn khá lớn từ kích cầu và từ ngân sách địa phương. Từ quý II/2009, thị trường
bắt đầu ấm lại. Các chủ đầu tư thu hút được vốn từ nguồn tiền của dân, thị trường bắt
đầu nóng, thậm chí sốt nóng ở một số dự án. Sau đó Ngân hàng Nhà nước Việt Nam
ngăn luồng tín dụng. Thị trường hết sốt, thậm chí chững lại và đi xuống. Và thực trạng
đó vẫn kéo dài sang các năm 2009, 2010 đặc biệt là 6 tháng đầu năm 2011 khi lãi vay
ngân hàng ngày càng tăng cao, thì thị trường BĐS rơi vào tình trạng ế ẩm kéo dài. Tuy
nhiên, thị trường căn hộ tại TP.HCM vẫn có xu hướng tăng về nguồn cung, theo thống
kê của Savills thì chỉ trong quý 1 đã có thêm 14 dự án mới cung cấp khoảng 5.000 căn
hộ, tăng 25% so với quý trước. Tổng nguồn cung sơ cấp đạt 18.500 căn hộ, tăng 9% so
với quý trước và gấp đôi thị trường cách đây 1 năm. Cùng với đó là số lượng căn hộ
bán đạt khoảng 3500 căn tăng hơn quý trước 16%. Bên cạnh đó, thị trường thứ cấp
cũng đã cung cấp khoảng 57.500 căn hộ tăng 8% so với quý trước. Tuy vậy, sự gia
tăng này đáng kể này cũng chưa phản ánh đầy đủ tình hình thực tế của thị trường. Bởi
vẫn còn một số lượng lớn căn hộ được phân phối theo hình thức bán sỉ cho các tổ
chức, thay vì bán cho các nhà đầu tư cá nhân.
Tóm lại, thị trường BĐS Tp.Hồ Chí Minh hiện nay vẫn còn tương đối ảm đạm,
số lượng giao dịch thành công ít. Nguyên nhân chính xuất phát từ việc Nhà nước siết
chặt tín dụng, vô hình chung đã nguồn vốn chảy vào thị trường BĐS, khiến thị trường

rơi vào tình trạng đóng băng kéo dài. Bỏi các doanh nghiệp, người mua vẫn còn phụ
thuộc vào nguồn vốn của Ngân hàng. Thị trường thực sự chỉ có thể thoát khỏi tình
trạng này khi Ngân hàng Nhà nước nới lỏng tín dụng đối với lĩnh vực phi sản xuất.
Trang 13


Ngành QLTT Bất Động Sản

SVTT: Lê Hoài Nam

2. Thực trạng hoạt động môi giới tại Tp.Hồ Chí Minh
Một thực tế dễ nhận thấy là từ khi Luật kinh doanh BĐS ra đời thì hoạt động môi
giới bất động sản đã có nhiều khởi sắc. Nhiều sàn giao dịch BĐS được thành lập, hoạt
động môi giới cũng hoạt động được dễ dàng hơn, khi mà mọi người dần chấp nhận
nghề môi giới. Nhà nước cũng vì thế mà kiểm soát được các giao dịch BĐS thông qua
các SGDBĐS, đã tránh mất nguồn ngân sách lớn từ các hoạt động mua bán BĐS. Tuy
nhiên, bên cạnh bề nổi đó thì vẫn còn đó những vấn đề chưa thể khắc phục được. Bởi,
thực ra vẫn có nhiều sàn giao dịch hoạt động sai luật. Trong khi Luật kinh doanh BĐS
quy định mỗi sàn giao dịch phải có ít nhất 2 chứng chỉ hành nghề môi giới. Thì nhiều
người vẫn chưa có chứng chỉ hành nghề môi giới bất động sản, các nhân viên địa ốc
vẫn chưa được đào tạo một cách bài bản. Kỹ năng môi giới chưa chuyên nghiệp, cũng
như kiến thức về bất động sản, các vấn đề pháp lý còn yếu. Vấn đề này chủ yếu là do:
chưa có nhiều khóa đào tạo về bất động sản, nếu có chất lượng còn kém, thời gian đào
tạo khá ngắn nên chưa thể đáp ứng được tiêu chuẩn cần có của một nhân viên môi
giới. Điều đó lý giải tại sao vẫn còn một số khách hàng không tin tưởng khi phải giao
dịch qua SGDBĐS, cộng thêm đó đạo đức nghề nghiệp còn chưa được xem trọng. Lý
do là: các sàn giao dịch phải cạnh tranh với nhau rất quyết liệt, nên thông tin cung cấp
cho khách hàng chưa rõ ràng, thậm chí còn làm sai lệch khiến người mua – người bán
nhiều khi bị rối loạn thông tin. Khiến khách hàng thiếu niềm tin vào tính chung thực,
chuyên nghiệp của các sàn giao dịch bất động sản.

Trong khi, m14s sàn giao dịch bất động sản chuyên nghiệp là cả người mua lẫn
người bán đều giao dịch tại sàn và công ty môi giới chỉ làm nhiệm vụ cung cấp các
dịch vụ liên quan đến nhu cầu của người mua bán bất động sản như thủ tục pháp lý. Và
công ty môi giới nhận được là hoa hồng của người bán trên giá trị hợp đồng có thể là
từ 1 – 2%. Nhưng, thật ra hầu hết các công ty môi giới với lợi thế nắm bắt thông tin,
am hiểu thị trường đều tìm cách bán chênh lệch giá để hưởng chênh lệch phần trăm
hoa. Không ít trường hợp công ty môi giới gặp khách rao bán nhà đất với giá thấp (do
thiếu hiểu biết về thị trường) họ không tư vấn giá cho khách hàng mà tìm cách thương
lượng để mua ngay, sau đó bán lại kiếm chênh lệch. Thực tế này diễn ra ở hầu hết các
công ty môi giới bất động sản ở các mức độ khác nhau. Điều đó làm khách hàng
không tin tưởng vào công ty môi giới. Do có nhu cầu mua bán khách hàng vẫn tìm đến
công ty môi giới, sàn giao dịch bất động sản nhưng vì thiếu niềm tin nên họ rất thận
trọng gây mất thời gian để đi đến quyết định giao dịch tại sàn. Thêm vào đó các yếu tố
“hợp pháp” của bất động sản niêm yết tại các sàn giao dịch cũng chưa được chú trọng
đúng mức. Do vậy, cả chủ đầu tư và khách hàng đều chưa tin tưởng niêm yết và giao
dịch tại các sàn giao dịch này.
Vì vậy, các sàn giao dịch cần phải nâng cao hơn nữa tính chuyên nghiệp của mới
có thể thu hút khách hàng đến sử dụng dịch mà sàn mình cung cấp. Bên cạnh đó, Nhà

Trang 14


Ngành QLTT Bất Động Sản

SVTT: Lê Hoài Nam

nước cần có những chính sách quản lý, cũng như chế tài nhằm phát huy được hiệu quả
của các SGD, có vậy nghề môi giới mới được mọi người chấp nhận trong xã hội.
1.2 Khái quát địa bàn nghiên cứu
1.2.1 Giới thiệu tổng quan về quận Bình Thạnh

Giới thiệu tổng quát vị trí và một số đặc điểm tình hình tự nhiên, kinh tế, xã hội
trên địa bàn Quận Bình Thạnh, Thành Phố Hồ Chí Minh.

Hình 1. Bản đồ quận Bình Thạnh
 Vị trí
Quận Bình Thạnh là một quận nội thành thuộc Tp.Hồ Chí Minh. Quận được cho
là điểm đầu mối giữa quốc lộ 1A và 13, là cửa ngõ con tuyến Đường sắt Bắc-Nam vào
thành phố này.
Quận Bình Thạnh nằm ở hướng đông của thành phố, phía Nam giáp quận 1, phía
tây giáp các quận 3, quận Phú Nhuận, quận Gò Vấp, phía Đông giáp sông Sài Gòn
(bên kia sông là quận Thủ Đức). Diện tích là 2.056 ha. Cùng với sông Sài Gòn các
kinh rạch: Thị Nghè, Cầu Bông, Văn Thánh, Thanh Đa, Hố Tàu, Thủ Tắc... đã tạo
thành một hệ thống đường thủy đáp ứng lưu thông cho xuồng, ghe nhỏ đi sâu vào các
khu vực trên khắp địa bàn Bình Thạnh, thông thương với các địa phương khác.
 Điều kiện tự nhiên
* Địa hình
Quận Bình Thạnh nằm phía Đông Nam thành phố nên có địa hình thấp (địa hình
thấp dần từ Bắc xuống Nam và từ Đông sang Tây) và tương đối bằng phẳng. Độ cao
trung bình trên dưới 1 mét, nơi thấp nhất khoảng 0,5 mét. Vì thế, so với các quận trong
Trang 15


Ngành QLTT Bất Động Sản

SVTT: Lê Hoài Nam

thành phố khác Bình Thạnh thường hay bị ngập nước mỗi khi mùa mưa về, đặc biệt
mỗi khi có mưa kéo dài.
* Khí hậu
Quận nằm trong vùng nhiệt đới gió mùa cận xích đạo nên thường có nhiệt độ cao

đều trong năm và hai mùa mưa – khô rõ rệt.
Mùa mưa được bắt đầu từ tháng 5 tới tháng 11, còn mùa khô từ tháng 12 tới
tháng 4 năm sau. Nhiệt độ trung bình khoảng 27 °C, cao nhất lên tới 40 °C, thấp nhất
xuống 13,8 °C.
Độ ẩm không khí Quận lên cao vào mùa mưa khoảng 80%, và xuống thấp vào
mùa khô 74,5%. Trung bình độ ẩm không khí đạt bình quân/năm là 79,5%.
* Thủy văn
Quận Bình Thạnh có sông Sài Gòn bao quanh mạn Đông Bắc. Cùng với sông Sài
Gòn các kinh rạch: Thị Nghè, Cầu Bông, Văn Thánh, Thanh Đa, Hố Tàu, Thủ Tắc...
đã tạo thành một hệ thống đường thủy đáp ứng lưu thông cho xuồng, ghe nhỏ đi sâu
vào các khu vực trên khắp địa bàn Bình Thạnh, thông thương với các địa phương khác.
Đặc biệt, Kinh Thanh Đa được khởi đào vào năm 1897 đã biến bán đảo Thanh Đa –
Bình Quới trở thành “vùng sâu” có 3 mặt giáp với sông.. Hiện nay, bán đảo Thanh Đa
- Bình Quới xinh đẹp với khí hậu tươi mát là một khu du lịch nổi tiếng ở thành phố Hồ
Chí Minh.
 Kinh tế - xã hội
Dân số : 464397 người (Điều tra dân số 1/4/2009)
Mật độ: 21.708 người/km²
Dân tộc : 21 dân tộc, đa số là người Kinh
Tình hình kinh tế Quận
Giai đoạn 2005 – 2010, với định hướng phát triển Thương mại, Dịch vụ & Sản
xuất, ngày càng thể hiện rõ nét thế mạnh hàng đầu của quận. Tốc độ tăng trưởng
thương mại dịch vụ bình quân hàng năm tăng 37,74%. Giá trị sản xuất công nghiệp tiểu thủ công nghiệp bình quân hàng năm tăng 13,9%. Số doanh nghiệp đang hoạt
động trên địa bàn tăng 1,47 lần, tổng vốn đầu tư tăng 5,22 lần so với 2005. Tổng thu
thuế hàng năm tăng bình quân là 27%. Tổng thu ngân sách quận tăng bình quân 23%
hàng năm và trở thành 1 trong năm quận đầu tiên của Thành phố có mức thu ngân sách
nhà nước trên 1000 tỷ đồng.
Quận triển khai thực hiện cuộc vận động người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt
Nam và công tác kiểm tra bình ổn giá, chống hàng gian, hàng giả, hàng nhập lậu. Quận
cũng đã triển khai thực hiện có kết quả quy hoạch phát triển các cụm kinh tế giai đoạn

2010 – 2020; tiến hành các thủ tục sáp nhập Hợp tác xã thương mại Gia Định và Thị
Nghè. Chuẩn bị các điều kiện để thành lập Hội Doanh nghiệp quận Bình Thạnh. Tổ
chức khánh thành và bố trí cho tiểu thương vào kinh doanh tại chợ Văn Thánh mới;
thực hiện việc đóng cửa chợ Văn thánh (cũ) vào ngày 30/11/2010 và lập thủ tục thanh
lý và bàn giao mặt bằng cho chủ đầu tư để triển khai thực hiện dự án. Tổ chức rà soát,
Trang 16


Ngành QLTT Bất Động Sản

SVTT: Lê Hoài Nam

di dời các tiểu thương (dự kiến bố trí tại lô F Cư Xá Thanh Đa) phục vụ cho việc triển
khai dự án trung tâm thương mại Thanh Đa.
 Cơ sở hạ tầng
Cơ sở hạ tầng kỹ thuật, hạ tầng đô thị của Quận được tập trung cải tạo và xây
dựng, làm cho diện mạo của Quận Bình Thạnh có những bước đổi thay đáng kể.
Những công trình xây dựng cơ sở hạ tầng như cầu, đường, và nhiều khu nhà ở với tầm
vốc mới, hiện đại nhanh chóng được triển khai. Quận đã tận dụng mọi nguồn lực có
được để đây nhanh tiến trình đô thị hóa, đặc biệt là quận đầu tiên trong Thành phố
mạnh dạn thực hiện chủ trương đổi đất lấy hạ tầng.
Quận đã hoàn thành đưa vào sử dụng 11 dự án: trụ sở UBND Phường 2, 3, 22,
25, hồ bơi Đại Đồng, Trường Tiểu học Cửu Long, Trạm y tế phường 24, tiểu học
Thanh Đa; khởi công xây dựng 04 dự án: trường tiểu học Bế Văn Đàn, trường THCS,
THPT Bình Lợi Trung, THCS Đinh Bộ Lĩnh và trung tâm GDTX; các công trình
chống ngập tại phường 28 và các công trình nâng cấp hẻm; đồng thời triển khai xây
dựng mới trụ sở UBND các Phường và các công trình sửa chữa trạm y tế phường,
Trung tâm Y tế Dự phòng nhằm từng bước hoàn thiện cơ sở vật chất ngành y tế tuyến
cơ sở phục vụ chăm sóc sức khỏe cộng đồng.
 Nhận xét

Nhìn chung, Quận Bình Thạnh là một trong những quận có tốc độ phát triển kinh
tế nhanh và bền vững, cùng với nền tảng cơ sở hạ tầng được đầu tư tốt là tiền đề để
phát triển nhà ở, cũng như nâng cao chất lượng đời sống cho người dân trên địa bàn
Quận, các dự án cao ốc – căn hộ không ngừng mọc lên sẽ là khu vực giản dân tốt
nhằm giảm tải cho các quận khác của thành phố. Địa hình tương đối bằng phẳng thuận
lợi cho việc sang lấp – giải tỏa mặt bằng, xây dựng các dự án khu dân cư. Vị trí thuận
lợi, tiếp giáp với những khu vực có thế mạnh về phát triển nhà ở. Tuy vậy, vẫn tồn tại
hạn chế gây tác động không nhỏ đến tốc độ phát triển của Quận: cơ sở hạ tầng vẫn
chưa đáp ứng đẩy đủ cho nhu cầu của người dân (như nạn ngập úng kéo dài mỗi khi có
mưa, tình trạng kẹt xe vẫn diễn ra liên miên do việc quy hoạch đường sá, cống thoát
nước chưa thực sự hiệu quả).
1.2.2 Tổng quan về Công ty
1. Giới thiệu
Tên công ty: Công Ty Cổ phần Đầu Tư Và Phát Triển Ngôi Nhà Mơ Ước
Địa chỉ: 100 D1, P.25, Q.Bình Thạnh, Tp.HCM
Điện thoại: (08) 62.979.454
Fax: (08) 62.979.432
Web: www.ngoinhamouoc.net
Email:
Người đại diện theo pháp luật của Công ty là Giám Đốc Lê Minh Thái.
Giấy phép kinh doanh : Giấy phép kinh doanh số 7303120043 ngày 20/12/2009.
Mã số thuế: 0309444963.
Trang 17


Ngành QLTT Bất Động Sản

SVTT: Lê Hoài Nam

Tổng số nhân viên: 32 người, độ tuổi từ 22 – 25, tốt nghiệp ngành Luật – Quản trị.

2. Quá trình hình thành và phát triển
Sàn Giao Dịch Bất Động Sản Ngôi Nhà Mơ Ước được thành lập từ năm 2004 và
đến năm 2009 đã chuyển thành Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Ngôi Nhà Mơ
Ước, trải qua hơn 5 năm hình thành và phát triển.
Sau hơn 5 năm hình thành và phát triển, cũng đã trải qua những thăng trầm và
biến đổi, Công ty Cổ Phần Đầu Tư và Phát Triển Ngôi Nhà Mơ Ước không ngừng
hoàn thiện chính mình để có được những dịch vụ tốt nhất cho khách hàng, nhà đầu tư
và cộng đồng.
3. Định hướng phát triển của công ty
- Trong năm tới công ty đặt chỉ tiêu cuối năm 2011 tăng 30% doanh thu.
- Tăng cường việc đào tạo trong công ty, chỉ tiêu công ty 2011 – 2012 công ty
có 90% nhân viên có bằng chuyên viên Bất Động Sản.
- Tăng cường xây dựng hình ảnh – danh tiếng của công ty: thông qua các hoạt
động marketing quảng bá về công ty tới khách hàng.
- Thực hiện tốt các công tác chuẩn bị về nhân sự và cơ sở vật chất để cuối năm
2011 và đầu năm 2012 để khánh thành chi nhánh mới tại Quận 10.
4. Nhiệm vụ
Dân số tại Thành phố Hồ Chí Minh ngày càng tăng mạnh trong thời gian gần
đây, chủ yếu là do lao động từ nông thôn, và các tỉnh khác lên lập nghiệp, cùng các
sinh viên từ mọi miền đất nước học tại đây và có khả năng sẽ lập nghiệp tại Thành
phố. Nhu cầu nhà ớ ngày càng tăng cao.
Ngôi Nhà Mơ Ước là công ty bất động sản ra đời nhằm mục đích đáp ứng nhu
cầu phân phối dịch vụ nhà đất – căn hộ cho lượng dân cư đông đúc này.

Trang 18


×