DOANH NGHIÊP CƠ CẤU TỔ CHỨC THEO VỊ TRÍ ĐỊA LÍ , LÃNH THỔ TẬP ĐOÀN VIỄN THÔNG QUÂN ĐỘI VIETTEL

LOGO

Chào mừng các bạn đến
với bài thuyết trình của
nhóm 8


LOGO

Chủ đề

DOANH NGHIÊP CƠ CẤU TỔ CHỨC
THEO VỊ TRÍ ĐỊA LÍ , LÃNH THỔ TẬP
ĐOÀN VIỄN THÔNG QUÂN ĐỘI
VIETTEL


Thành viên nhóm
1

Nguyễn Thị Yến

2

Nguyễn Thị Duyên

3

Trương Thị Dinh

4

Nguyễn Thị Ánh

5

Nguyễn Thanh Tùng

6

Nguyễn Thị Hường

7

Lê Trần Ngọc Linh

8

Hồng Hải Yến

9

Nguyễn Thị Thúy

LOGO


I.TÌM HIỂU CHUNG VỀ DOANH
NGHIỆP VIETEL

LOGO

 Khái niệm cơ cấu tổ chức phân chia theo vị trí địa lí, lãnh thổ

KHÁI NIỆM: là
một cơ cấu tổ chức
mang tính cổ điển
nhưng lại có những
ứng dụng tốt trong
cạnh tranh

ĐẶC ĐIỂM: phân
chia hoạt động theo
vùng địa lí hay khu
vực lãnh thổ. Ban
lãnh đạo giao quyền
cho nhà quản trị
đứng đầu bộ phận
đảm nhiệm tất cả
các chức năng.


Giới thiệu về doanh nghiệp
VIETTEL được thành lập ngày 1/6/1989 tiền thân là Công
ty Điện tử thiết bị thông
Là doanh nghiệp kinh tế quốc phòng 100% vốn nhà nước
với số vốn điều lệ 50.000 tỷ đồng, có tư cách pháp nhân, có
con dấu, biểu tượng và điều lệ tổ chức riêng.
Hoạt động kinh doanh:
•Dịch vụ, sản phẩm điện tử- viễn thông-công nghệ thông tin
•Truyền thông, cung cấp thiết bị đầu cuối

•Đầu tư bất động sản, đầu tư nước ngoài…vv…

LOGO


II.CƠ CẤU VÀ TỔ CHỨC BỘ MÁY
TRONG DOANH NGHIỆP

LOGO


LOGO

Thuận lợi

1
Viettel có thị
trường rộng
khắp cả nước.

2

3

4

Cơ cấu tổ chức
quản lý theo địa lý
như vậy của
Viettel thích hợp

với sự thay đổi
nhanh chóng nhu
cầu của thị
trường.

Có sự kết hợp
giữa mô hình
chức năng và vị
trí địa lý

Có mặt ở mọi
nơi nên Viettel
luôn quan tâm
đến nhu cầu
của khách hàng.


LOGO

Nhược điểm

1
Viettel là một
tâp đoàn lớn
nên việc khó
thống nhất
được các ý
kiến tham
mưu

2
Cơ cấu quản lý
theo khu vực địa
lý nên doanh
nghiệp không thể
thúc đẩy sự hợp
tác chặt chẽ giữa
các tuyến sản
phẩm hay dịch
vụ trong tổ chức.

3

4

Sự mâu thuẫn
giữa các phòng
ban khi thực
hiện mục tiêu bộ
phận mình,
chính sách
truyền thông,
chính sách giá,
…

Hạn chế trong
việc thuyên
chuyển công tác
của nhân viên khi
cần điều động họ

ra ngoài phạm vi
sản phẩm mà họ
phục vụ.


III. CHỨC NĂNG NHIỆM VỤ CỦA TỪNG LOGO
BỘ PHẬN TRONG TỔ CHỨC BỘ MÁY

TỔ CHỨC BỘ MÁY


TỔ CHỨC BỘ MÁY

LOGO

TỔ CHỨC – HÀNH CHÍNH

DỰ ÁN VÀ KINH DOANH

Chức năng:
•Tham mưu, giúp BGD Công ty
quản lý, chỉ đạo, hướng dẫn,
kiểm tra, giám sát các mặt về
công tấc Đảng, công tác chính
trị, công tác tổ chức biên chế,
lao động tiền lương, đào tạo và
thực hiện chế độ chính sách với
người lao động của Công ty
theo phân cấp của TCT.

Chức năng:
•Tham mưu cho Cấp ủy, BGĐ
trong việc cung cấp, lắp đặt các
hạ tầng kỹ thuật viễn thông và
công nghệ thông tin.
•Thừa lệnh GĐ quản lý, theo
dõi, đôn đốc, kiểm tra và tổ
chức đánh giá tình hình triển
khai các dự án của BDVVT và
các XN khu vực


TỔ CHỨC BỘ MÁY

Chức năng:
•Tham mưu cho Cấp ủy, BGĐ
trong việc xây lắp các công
trình viễn thông, các công trình
xây dựng kinh tế bên ngoài .
•Thừa lệnh Giám Đốc quản lý,
theo dõi, đôn đốc, kiểm tra và tổ
chức đánh giá tình hình hoàn
công toán các công trình.

LOGO

Chức năng:
•Là bộ phận trực tiếp thực hiện
các công trình tổng đài, mạng
cáp thông tin trong và ngoài

Tổng Công Ty Viễn thông quân
đội và tổ chức kinh doanh dịch
vụ Radio Trunking.


LOGO

IV. THỰC
TRẠNG
CỦA
VIETTEL


LOGO


THỰC TRẠNG

LOGO

MIỀN
BẮC

• Mỗi trung tâm sẽ có các phòng
ban khác nhau chịu trách
MIỀN
nghiệm về các hoạt động của
TRUN
công ty.
G

• Tiếp đến gồm chi nhánh tại các
quận, huyện chịu sự quản lý của
các trung tâm viễn thông của
MIỀN
NAM từng tỉnh thành.
• Cấp thấp hơn sẽ gồm các cửa
hàng, trung tâm bảo hành sẽ duy
trì các hoạt động của công ty.


THUẬN LỢI

LOGO

• Dựa theo cách cơ cấu tổ chức theo lãnh thổ của Viettel
ta có thể hiểu được phần nào sự thành công của Viettel
trên phạm vi toàn quốc.
• Việc xây dựng các trung tâm quản lý theo vùng miền và
nhỏ hơn là các trung tâm quản lý tại các tỉnh thành sẽ
giúp công ty hiểu rõ được nhu cầu tại từng địa điểm của
người dung, thích ứng nhanh với việc nâng cấp hệ
thống, nâng cấp công nghệ trong thời kỳ cuộc cách
mạng công nghệ 4.0 đang diễn ra
• Công nghệ tiên tiến, Giải pháp toàn diện, Hạ tầng vững
chắc và rộng khắp


LOGO

KHI CÔNG NGHỆ TIẾN LÊN PHÍA

TRƯỚC

SẼ KHÔNG AI

BỊ BỎ LẠI PHÍA
SAU


LOGO
- Khi

có chỉ thị từ ban lãnh đạo chúng sẽ được chuyển xuống trung
tâm quản lý tại ba miền → phân loại cần thiết cho các tỉnh thành
nào → thông báo xuống trung tâm quản lý tại các tỉnh để lập kế
hoạch thực hiện → chuyển nghiệm vụ xuống các chi nhánh để thực
hiện.

HẠN CHẾ
• Sự cồng kềnh của bộ máy với sự trùng lặp của các
phòng ban giống nhau như phòng tài chính, phòng
nhân sự, phòng kinh doanh, phòng kỹ thuật cùng với
các ban như ban chính sách, ban cáp quang.
• Cần có những người có năng lực quản lý chung


LOGO

V. ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP
HOÀN THIỆN CƠ CẤU BỘ
MÁY

ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN DOANH

LOGO

NGHIỆP
Tập trung hướng vào khách
hàng mục tiêu đã được định vị
từ trước, truyền thông những
mặt ưu việt trong sản phẩm
dịch vụ, chính sách của Viettel
tới KH và các kênh phân phối 
-> thúc đẩy xúc tiến bán hàng
kịp thời và hiệu quả, giảm
thiểu lãng phí kinh phí truyền
thông và kinh doanh
Quản lý điều hành: định nghĩa rõ
từng nhiệm vụ, không đẩy việc
xuống dưới, mỗi cấp phải tự giải
quyết được ít nhất 20% việc khó
nhất trước khi chuyển xuống dưới.
Phòng, ban theo chức năng điều
hành nghiệp vụ, đào tạo trực tiếp
đến CTV.

12
34

Kinh phí : Tỷ trọng in ấn các phụ

kiện truyền thông, bán hàng lưu
động hỗ trợ các kênh sẽ chiếm
khoảng 30% kinh phí Marketing,
kinh phí dành cho quảng cáo
chiếm khoảng 50% tổng chi phí
Marketing, 20% kinh phí còn lại
sử dụng cho hoạt động Pr
Giao nhiệm cụ thể, chi tiết cho
từng CBCNV trong Phòng, Ban
đồng thời hướng dẫn, kiểm tra,
đôn đốc các nhân viên thực
hiện nhiệm vụ được giao. 


1: ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN DOANH
NGHIỆP

5

7

Quán triệt chỉ thị, công văn hướng
dẫn của cấp trên cho các bộ phận

6

LOGO

Thường xuyên truy cập các phần
mềm quản lý bán hàng để nắm

liên quan; tăng cường công tác

được doanh thu, hàng hoá của

hướng dẫn, kiểm tra thường xuyên

các dịch vụ để làm căn cứ đôn

và đột xuất tại các cửa hàng và các

đốc các đối tượng nộp tiền bán

Trung tâm kinh doanh

hàng

Kiên quyết, sát sao hơn nữa
trong công tác quản lý, điều
hành.

8

Thực hiện nguyên tắc tài chính
một cách triệt để, kiên quyết trả
lại hồ sơ thanh toán không đúng
quy định


ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN DOANH

NGHIỆP

LOGO

Tập trung hướng vào khách hàng
mục tiêu đã được định vị từ trước,
truyền thông những mặt ưu việt
trong sản phẩm dịch vụ, chính sách
của Viettel tới KH và các kênh phân
phối 
-> thúc đẩy xúc tiến bán hàng kịp
thời và hiệu quả, giảm thiểu lãng phí
kinh phí truyền thông và kinh doanh

Kinh phí : Tỷ trọng in ấn các phụ kiện
truyền thông, bán hàng lưu động hỗ trợ
các kênh sẽ chiếm khoảng 30% kinh phí
Marketing, kinh phí dành cho quảng cáo
chiếm khoảng 50% tổng chi phí
Marketing, 20% kinh phí còn lại sử dụng
cho hoạt động Pr

Quản lý điều hành: định nghĩa rõ từng
nhiệm vụ, không đẩy việc xuống dưới, mỗi
cấp phải tự giải quyết được ít nhất 20%
việc khó nhất trước khi chuyển xuống
dưới. Phòng, ban theo chức năng điều
hành nghiệp vụ, đào tạo trực tiếp đến CTV.

Giao nhiệm cụ thể, chi tiết cho từng

CBCNV trong Phòng, Ban đồng thời
hướng dẫn, kiểm tra, đôn đốc các
nhân viên thực hiện nhiệm vụ được
giao. 

1 2
3 4


2. MỘT SỐ Ý KIẾN, ĐỀ XUẤT

LOGO

Nhà nước cần có những hỗ trợ về vốn và công nghệ
chính sách cho những doanh nghiệp để tạo ra một hành
lang pháp lý thông thoáng để các doanh nghiệp hoạt
động phát triển để có thể phát triển và cạnh tranh được
với các doanh nghiệp quốc tế khi nền kinh tế mở cửa
hoàn toàn. 
• Quá trình sản xuất của Doanh nghiệp phải tuân theo
nhiều tiêu chuẩn, quy định của Nhà Nước, trong khi
đó lại phải đảm bảo các tiêu chuẩn kỹ thuật của sản
xuất. Do đó cần phải đồng bộ hệ thống tiêu chuẩn
này, tránh hiện tượng mâu thuẫn.
• Hệ thống tiêu chuẩn định mức này có ảnh hưởng trực
tiếp đến chất lượng của công tác quản lý. Hệ thống
các tiêu chuẩn này càng đồng bộ, càng rõ ràng thì
càng thuận lợi cho quá trình tiêu thụ sản phẩm của
doanh nghiệp

LOGO

Watching