Bài giảng nghệ thuật lãnh đạo
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (5.28 MB, 140 trang )
i Hc Tr Vinh
Ths Trn Quc Tun
MON HOẽC
NGH THUT
LNH O
Th.s Tran Quoỏc Tuaỏn
Dẹ: 0913.76.46.57
Ngh thut Lónh o Ths Trn Quc Tun
1
Email:
CHệễNG I
BN CHT
CA LNH O
Ngh thut Lónh o Ths Trn Quc Tun
Giỏo trỡnh mụn Ngh Thut Lónh o
Create PDF files without this message by purchasing novaPDF printer ()
2
1
Đại Học Trà Vinh
Ths Trần Quốc Tuấn
Ñònh nghóa veà laõnh ñaïo
-“Lãnh đạo là cách cư
xử của môộ cá nhân
khi anh ta chỉ đạo các
hoạt động của nhóm,
để đạt tới những mục
tiêu chung” →
-(Hamphill & coons, 1957)
Nghệ thuật Lãnh đạo Ths Trần Quốc Tuấn
3
Ñònh nghóa veà laõnh ñaïo
-“Lãnh đạo là
quá trình ảnh
hưởng đến hoạt
động của nhóm,
của tổ chức để
đạt tới mục tiêu”
⇨
(Rauch. Behling,1984)
Nghệ thuật Lãnh đạo Ths Trần Quốc Tuấn
Giáo trình môn Nghệ Thuật Lãnh Đạo
Create PDF files without this message by purchasing novaPDF printer ()
4
2
Đại Học Trà Vinh
Ths Trần Quốc Tuấn
Ñònh nghóa veà laõnh ñaïo
“ Lãnh đạo là sự tương
tác giữa những con người
trong đó, một người trình
bày những thông tin để
thuyết phục những người
khác” (Jacobs,1970)
Nghệ thuật Lãnh đạo Ths Trần Quốc Tuấn
5
Định nghĩa về lãnh đạo
- Lãnh đạo là một
quá trình của việc
ảnh hưởng tới
con người, và tạo
ra những điều
kiện, môi trường
của họ để đạt tới
những mục tiêu
của nhóm hoặc
tổ chức
Nghệ thuật Lãnh đạo Ths Trần Quốc Tuấn
Giáo trình môn Nghệ Thuật Lãnh Đạo
Create PDF files without this message by purchasing novaPDF printer ()
6
3
Đại Học Trà Vinh
Ths Trần Quốc Tuấn
Định nghĩa về lãnh đạo
- Lãnh đạo là một
quá trình, trong đó
một cá nhân ảnh
hưởng tới các
thành viên của
nhóm, theo cách
mà truyền cảm
hứng tới họ, để
đạt tới những mục
tiêu của nhóm
Nghệ thuật Lãnh đạo Ths Trần Quốc Tuấn
7
Định nghĩa về lãnh đạo
- Lãnh đạo là một
quá trình, phức tạp,
trong đó một người
ảnh hưởng đến một
người khác để hoàn
thành sứ mệnh hoặc
nhiệm vụ, hoặc mục
tiêu và dẫn dắt tổ
chức theo cách thức
làm cho nó đoàn kết
và vững chắc hơn
Nghệ thuật Lãnh đạo Ths Trần Quốc Tuấn
Giáo trình môn Nghệ Thuật Lãnh Đạo
Create PDF files without this message by purchasing novaPDF printer ()
8
4
Đại Học Trà Vinh
Ths Trần Quốc Tuấn
Lãnh đạo và quản trị
- Lãnh đạo và quản trị là
những hệ thống khác nhau
và bổ sung cho nhau,
- Mỗi hệ thống này có chức
năng và các hoạt động riêng
của nó, nhưng cả hai là cần
thiết cho việc quản trị những
tổ chức phức tạp
⇨
-(John kotter, 1990, what do leader really do?
Harvard bussiness review,68,103-111)
Nghệ thuật Lãnh đạo Ths Trần Quốc Tuấn
9
Nhà quản trị và Lãnh đạo
* Sự khác biệt giữa lãnh
đạo và quản trị
- Nhà
quản trị là một
nhà vận hành thụ
động được vây
quanh bởi mọi
người và có dự định
duy trì các hoạt
động đang diễn ra
Nghệ thuật Lãnh đạo Ths Trần Quốc Tuấn
Giáo trình môn Nghệ Thuật Lãnh Đạo
Create PDF files without this message by purchasing novaPDF printer ()
10
5
Đại Học Trà Vinh
Ths Trần Quốc Tuấn
Nhà quản trị và Lãnh đạo
- Trong khi đó nhà lãnh đạo
dường như là một người
đơn độc, tiên liệu và hành
động trước, trực giác mạnh
mẽ, quyết đoán và bị hút vào
những tình huống rũi ro cao khi
những phần thưởng dành cho sự
thành công là to lớn
(ZALESNIK,1986, MANERGER & LEADER: Are they
diffirent? Havard business review, May/Jun,54)
Nghệ thuật Lãnh đạo Ths Trần Quốc Tuấn
11
Chúng ta cần cả hai
Lãnh đạo
Định hướng
Truyền đạt
Nguồn lực
Huấn luyện
Củng cố
⇨
⇨
⇨
⇨
⇨
Các
quá trình
quản trị
Sự
thoả mãn của khách
hàng
Phản hồi
Những gì vận hành tốt ?
Những gì đòi hỏi thực hiện khác đi ?
Nghệ thuật Lãnh đạo Ths Trần Quốc Tuấn
Giáo trình môn Nghệ Thuật Lãnh Đạo
Create PDF files without this message by purchasing novaPDF printer ()
12
6
Đại Học Trà Vinh
Ths Trần Quốc Tuấn
Hiệu quả Lãnh đạo
Phụ thuộc vào các
yếu tố
- Đạt tới các mục
tiêu của nhóm hay
tổ chức.
- Thái độ của cấp
dưới đối với
người lãnh đạo.
Nghệ thuật Lãnh đạo Ths Trần Quốc Tuấn
13
Hiệu quả Lãnh đạo
- Sự phát triển
của nhóm hay
tổ chức.
- Sự thăng tiến
của người
lãnh đạo.
Nghệ thuật Lãnh đạo Ths Trần Quốc Tuấn
Giáo trình môn Nghệ Thuật Lãnh Đạo
Create PDF files without this message by purchasing novaPDF printer ()
14
7
Đại Học Trà Vinh
Ths Trần Quốc Tuấn
CHÖÔNG 2&3
QUYỀN LỰC
VÀ
SỰ ẢNH HƯỞNG
Nghệ thuật Lãnh đạo Ths Trần Quốc Tuấn
15
QUYỀN LỰC
• Định nghĩa
“ Quyền lực là năng lực của
chủ thể trong việc ảnh
hưởng đến đối tượng”
- Quyền lực là khả năng
(tiềm năng) ảnh hưởng đến
người khác
Nghệ thuật Lãnh đạo Ths Trần Quốc Tuấn
Giáo trình môn Nghệ Thuật Lãnh Đạo
Create PDF files without this message by purchasing novaPDF printer ()
16
8
Đại Học Trà Vinh
Ths Trần Quốc Tuấn
QUYỀN LỰC
• Định nghĩa
- Quyền lực thể hiện trong
nhận thức của đối tượng
- Con người có khả năng
làm tăng hay giảm quyền
lực của họ.
Nghệ thuật Lãnh đạo Ths Trần Quốc Tuấn
17
QUYỀN LỰC
• Cơ sở của quyền lực
- Có 03 loại cơ sở quyền lực:
- Quyền lực vị trí
- Quyền lực cá nhân
- Quyền lực chính trị
Nghệ thuật Lãnh đạo Ths Trần Quốc Tuấn
Giáo trình môn Nghệ Thuật Lãnh Đạo
Create PDF files without this message by purchasing novaPDF printer ()
18
9
Đại Học Trà Vinh
Ths Trần Quốc Tuấn
QUYỀN LỰC
• Cơ sở của quyền lực
- Quyền lực vị trí (05 loại)
+ Quyền hạn chính thức được
giao
+ Sự kiểm soát các nguồn lực
khác và phần thưởng để khuyến
khích
+ Sự kiểm soát các nguồn lực
khác và sự
Nghệtrừng
thuật Lãnh đạo
phạt
để răn đe
Ths Trần Quốc Tuấn
19
QUYỀN LỰC
• Cơ sở của quyền lực
- Quyền lực vị trí
+ Sự kiểm soát
nguồn thông tin bên trong
và bên ngoài.
+ Sự kiểm soát môi
trường xung quanh
Nghệ thuật Lãnh đạo Ths Trần Quốc Tuấn
Giáo trình môn Nghệ Thuật Lãnh Đạo
Create PDF files without this message by purchasing novaPDF printer ()
20
10
Đại Học Trà Vinh
Ths Trần Quốc Tuấn
QUYỀN LỰC
Cơ sở của quyền lực
- Quyền lực cá nhân (03
loại)
+ Tài năng chuyên môn
+ Sự thân thiện, sự trung
thành
+ Sự hấp dẫn lôi cuốn
Nghệ thuật Lãnh đạo Ths Trần Quốc Tuấn
6/17/2011
21
21
QUYỀN LỰC
Cơ sở của quyền lực
- Quyền lực chính trị
+ Sự kiểm soát đối với
quá trình ra quyết định
+ Sự liên minh
+ Sự kết nạp
+ Việc thể chế hoá
Nghệ thuật Lãnh đạo Ths Trần Quốc Tuấn
6/17/2011
Giáo trình môn Nghệ Thuật Lãnh Đạo
Create PDF files without this message by purchasing novaPDF printer ()
22
11
Đại Học Trà Vinh
Ths Trần Quốc Tuấn
QUYỀN LỰC
Những nguyên tắc
sử dụng quyền lực
1/. Quyền lực thường
ẩn chứa trong nó sự
phủ định, phản
kháng
Nghệ thuật Lãnh đạo Ths Trần Quốc Tuấn
6/17/2011
23
23
QUYỀN LỰC
2/. Quyền lực được sử
dụng có hiệu quả khi
nó phù hợp với phong
cách của người lãnh
đạo và mục đích lãnh
đạo
Nghệ thuật Lãnh đạo Ths Trần Quốc Tuấn
6/17/2011
Giáo trình môn Nghệ Thuật Lãnh Đạo
Create PDF files without this message by purchasing novaPDF printer ()
24
12
Đại Học Trà Vinh
Ths Trần Quốc Tuấn
QUYỀN LỰC
3/. Người lãnh đạo
càng có nhiều kỹ
năng vận dụng khai
thác thì khả năng
thành công trong sử
dụng quyền lực càng
nhiều
Nghệ thuật Lãnh đạo Ths Trần Quốc Tuấn
6/17/2011
25
QUYỀN LỰC
4/. Nhận thức rõ về
cơ sở quyền lực sẽ
ảnh hưởng đến việc
tăng cường quyền
lực của cá nhân
Nghệ thuật Lãnh đạo Ths Trần Quốc Tuấn
6/17/2011
Giáo trình môn Nghệ Thuật Lãnh Đạo
Create PDF files without this message by purchasing novaPDF printer ()
26
26
13
Đại Học Trà Vinh
Ths Trần Quốc Tuấn
QUYỀN LỰC
5/. Quyền lực bị ảnh
hưởng bởi sự khéo léo
vận dụng
6/. Quyền lực là không
có giới hạn
Nghệ thuật Lãnh đạo Ths Trần Quốc Tuấn
6/17/2011
27
QUYỀN LỰC
7/. Quyền lực thể
hiện ở hành động Người lãnh đạo là
người hành động
Nghệ thuật Lãnh đạo Ths Trần Quốc Tuấn
6/17/2011
Giáo trình môn Nghệ Thuật Lãnh Đạo
Create PDF files without this message by purchasing novaPDF printer ()
28
14
Đại Học Trà Vinh
Ths Trần Quốc Tuấn
QUYỀN LỰC
8/. Người có khả năng ảnh
hưởng người khác và chi
phối được chiều hướng
sự việc nhằm đạt kết quả
thì người đó sẽ có người
khác đi theo, và đó là
người lãnh đạo
Nghệ thuật Lãnh đạo Ths Trần Quốc Tuấn
6/17/2011
29
SỰ ẢNH HƯỞNG
Mô hình về
quyền lực và sự
ảnh hưởng
Chiến lược ảnh
hưởng
Nghệ thuật Lãnh đạo Ths Trần Quốc Tuấn
6/17/2011
Giáo trình môn Nghệ Thuật Lãnh Đạo
Create PDF files without this message by purchasing novaPDF printer ()
30
30
15
Đại Học Trà Vinh
Ths Trần Quốc Tuấn
SỰ ẢNH HƯỞNG
Mô hình về quyền lực và sự ảnh hưởng
Trình độ
chuyên môn
và kỹ năng
ảnh hưởng của
người lãnh đạo
Quyền
cá nhân
Hành vi của
người lãnh
đạo
Nghệ thuật Lãnh đạo Ths Trần Quốc Tuấn
Quyền
vị trí
Biến trung gian
Biến cuối cùng
- Sự tích cực, nh.tình
tham gia của cấp dưới
- Sự tuân thủ
- Sự kháng cự
- Sự thành công của t.chức
- Sự thỏa mãn của người
dưới quyền
- Sự thăng tiến của người
lãnh đạo
31
31
CHƯƠNG 4
PHẨM CHẤT
VÀ
KỸ NĂNG LÃNH ĐẠO
Nghệ thuật Lãnh đạo Ths Trần Quốc Tuấn
6/17/2011
Giáo trình môn Nghệ Thuật Lãnh Đạo
Create PDF files without this message by purchasing novaPDF printer ()
32
32
16
Đại Học Trà Vinh
Ths Trần Quốc Tuấn
TỔNG KẾT VỀ CÁC NGHIÊN CỨU THEO
PHẨM CHẤT CÁ NHÂN
Tổng kết của Stogdill
năm 1974
* Phẩm chất
1/. Thích ứng.
2/. Am hiểu môi trường xã hội.
3/. Tham vọng và định hướng
thành tựu
4/. Quyết đoán
Nghệ thuật Lãnh đạo Ths Trần Quốc Tuấn
6/17/2011
33
TỔNG KẾT VỀ CÁC NGHIÊN CỨU THEO
PHẨM CHẤT CÁ NHÂN
5/. Có tinh thần hợp tác
6/. Kiên quyết
7/. Đáng tin cậy
8/. Thống trị ( Có nhu
cầu cao trong việc ảnh
hưởng và kiểm soát
người khác)
Nghệ thuật Lãnh đạo Ths Trần Quốc Tuấn
6/17/2011
Giáo trình môn Nghệ Thuật Lãnh Đạo
Create PDF files without this message by purchasing novaPDF printer ()
34
34
17
Đại Học Trà Vinh
Ths Trần Quốc Tuấn
TỔNG KẾT VỀ CÁC NGHIÊN CỨU THEO
PHẨM CHẤT CÁ NHÂN
9/. Xông xáo
10/. Kiên trì
11/. Tự tin
12/. Chịu được sự căng
thẳng
13/. Sẵn sàng chịu trách
nhiệm
Nghệ thuật Lãnh đạo Ths Trần Quốc Tuấn
6/17/2011
35
TỔNG KẾT VỀ CÁC NGHIÊN CỨU THEO
PHẨM CHẤT CÁ NHÂN
Tổng kết của Stogdill
năm 1974
* Kỹ năng
1/. Tài giỏi, thông minh
2/. Nhận thức
3/. Sáng tạo
4/. Ngoại giao và Lịch thiệp
5/. Diễn đạt được thông tin
Nghệ thuật Lãnh đạo Ths Trần Quốc Tuấn
6/17/2011
Giáo trình môn Nghệ Thuật Lãnh Đạo
Create PDF files without this message by purchasing novaPDF printer ()
36
18
Đại Học Trà Vinh
Ths Trần Quốc Tuấn
TỔNG KẾT VỀ CÁC NGHIÊN CỨU THEO
PHẨM CHẤT CÁ NHÂN
6/. Có khả năng hiểu biết
về nhiệm vụ của nhóm
7/. Kỹ năng tổ chức
8/. Kỹ năng thuyết phục
9/. Xã hội
Nghệ thuật Lãnh đạo Ths Trần Quốc Tuấn
6/17/2011
37
CÁC NGHIÊN CỨU KHÁC VỀ PHẨM CHẤT
Tiếp cận về
người lãnh đạo
trật hướng
Nghiên cứu về
năng lực quản trị
Nghệ thuật Lãnh đạo Ths Trần Quốc Tuấn
Giáo trình môn Nghệ Thuật Lãnh Đạo
Create PDF files without this message by purchasing novaPDF printer ()
38
38
19
Đại Học Trà Vinh
Ths Trần Quốc Tuấn
CÁC NGHIÊN CỨU KHÁC VỀ PHẨM CHẤT
• Tiếp cận người lãnh đạo trật hướng
- Nghiên cứu về năng lực quản trị
Phẩm
chất
Sự ổ n
định về
cảm
xúc
Người lãnh đạo Người lãnh đạo
thành công
trât hướng
tỉnh
- Tự tin
- Có thể dự đoán trong
thời kỳ khủng hoảng
- Điềm
- Không có khả năng làm
chủ được sự căng thẳng
- Hay giận dữ, có hành vi
không phù hợp
- Phá vỡ quan hệ con
người
Nghệ thuật Lãnh đạo Ths Trần Quốc Tuấn
39
CÁC NGHIÊN CỨU KHÁC VỀ PHẨM CHẤT
• Tiếp cận người lãnh đạo trật hướng
Phẩm
chất
Sự
phòng
thủ
Người lãnh đạo
thành công
- Dám nhận lỗi
- Dám nhận trách nhiệm
-Tích cực thực hiện các
Người lãnh đạo
trât hướng
- Phòng thủ để không
rơi vào thất bại
-Phản ứng bằng việc che
đậy các sai lầm
hành độg để giải quyết các - Thường hay đổ lỗi cho
vấn đề
người khác
- Tích cực tìm kiếm các giải - Bị động, không tìm ra
pháp khác để giải quyết vấn lối thoát
Nghệ thuật
đềLãnh đạo Ths Trần Quốc Tuấn
Giáo trình môn Nghệ Thuật Lãnh Đạo
Create PDF files without this message by purchasing novaPDF printer ()
40
20
Đại Học Trà Vinh
Ths Trần Quốc Tuấn
CÁC NGHIÊN CỨU KHÁC VỀ PHẨM CHẤT
• Tiếp cận người lãnh đạo trật hướng
Phẩm
chất
Kỹ
năng
con
người
Người lãnh đạo
thành công
-Tế nhị
- Quan tâm đến những
người khác
- Lịch thiệp
Nghệ thuật Lãnh đạo Ths Trần Quốc Tuấn
Người lãnh đạo
trât hướng
-Yếu kém trong quan
hệ
- Nồng nhiệt khi họ
muốn, nếu không
muốn thì họ trở nên
ích kỹ, thực dụng và
không tế nhị
41
CÁC NGHIÊN CỨU KHÁC VỀ PHẨM CHẤT
• Tiếp cận người lãnh đạo trật hướng
Phẩm
chất
Người lãnh đạo
thành công
Người lãnh đạo
trât hướng
Kỹ năng
Kỹ thuật
và kỹ
năng nhận
thức
- Có kinh nghiệm rộng
lớn trên các chức năng
khác, các tình huống
khác nhau
- Kỹ năng kỹ thuật thường
là nguyên nhân thành công
của họ khi ở cấp thấp.
Điều này sẽ dễ dẫn đến sự
tự phụ
- Do thăng tiến quá nhanh,
nên không đủ thời gian để
học những kỹ năng quản
lý, nhận thức
Nghệ thuật Lãnh đạo Ths Trần Quốc Tuấn
Giáo trình môn Nghệ Thuật Lãnh Đạo
Create PDF files without this message by purchasing novaPDF printer ()
42
21
Đại Học Trà Vinh
Ths Trần Quốc Tuấn
CÁC NGHIÊN CỨU KHÁC VỀ PHẨM CHẤT
• Nghiên cứu về năng
lực quản trị
- Định hướng hiệu suất
- Quan tâm đến sự ảnh
hưởng tới người khác
- Chủ động
- Tự tin
Nghệ thuật Lãnh đạo Ths Trần Quốc Tuấn
43
CÁC NGHIÊN CỨU KHÁC VỀ PHẨM CHẤT
• Nghiên cứu về năng lực
quản trị (tt)
- Kỹ năng trình bày miệng (nói)
- Kỹ năng nhận thức, khái quát
hóa
- Chẩn đoán bằng khái niệm
- Sử dụng quyền lực xã hội
- Lãnh đạo việc xây dựng và phát
Nghệ thuật Lãnh đạo triển
Ths Trần Quốc Tuấn
Giáo trình môn Nghệ Thuật Lãnh Đạo
Create PDF files without this message by purchasing novaPDF printer ()
44
22
Đại Học Trà Vinh
Ths Trần Quốc Tuấn
NGHIÊN CỨU VỀ ĐỘNG CƠ QUẢN LÝ
• Nghiên cứu của Miner
- Thái độ tích cực đối với các
biểu tượng quyền lực
- Nhu cầu cạnh tranh với
đồng sự
- Quyết đoán
Nghệ thuật Lãnh đạo Ths Trần Quốc Tuấn
45
NGHIÊN CỨU VỀ ĐỘNG CƠ QUẢN LÝ
• Nghiên cứu của Miner
- Mong muốn sử dụng quyền
lực
- Nhu cầu trở thành người
vượt trội trong nhóm
- Sẵn lòng thực hiện các công
việc quản trị, lập đi, lập lại
Nghệ thuật Lãnh đạo Ths Trần Quốc Tuấn
Giáo trình môn Nghệ Thuật Lãnh Đạo
Create PDF files without this message by purchasing novaPDF printer ()
46
23
Đại Học Trà Vinh
Ths Trần Quốc Tuấn
NGHIÊN CỨU VỀ ĐỘNG CƠ QUẢN LÝ
•
Nghiên cứu của Mc
Clelland
- Nhu cầu thành tựu
- Nhu cầu liên minh
- Nhu cầu quyền lực
Nghệ thuật Lãnh đạo Ths Trần Quốc Tuấn
47
CÁC KỸ NĂNG QUẢN TRỊ
• Ba kỹ năng cơ bản
- Kỹ năng kỹ thuật
- Kỹ năng quan hệ
- Kỹ năng nhận thức
Nghệ thuật Lãnh đạo Ths Trần Quốc Tuấn
Giáo trình môn Nghệ Thuật Lãnh Đạo
Create PDF files without this message by purchasing novaPDF printer ()
48
24
Đại Học Trà Vinh
Ths Trần Quốc Tuấn
CHƯƠNG 5
BẢN CHẤT CỦA CÔNG VIỆC VÀ VAI TRÒ
CỦA NGƯỜI LÃNH ĐẠO
Nghệ thuật Lãnh đạo Ths Trần Quốc Tuấn
49
Bản chất của công việc ,và vai trò
của người lãnh đạo
Bản chất công việc của người lãnh đạo
Vai trò của người lãnh đạo
Nghệ thuật Lãnh đạo Ths Trần Quốc Tuấn
Giáo trình mơn Nghệ Thuật Lãnh Đạo
Create PDF files without this message by purchasing novaPDF printer ()
50
25
