Báo cáo thực tập cuối khoá kinh doanh xuất bản phẩm hoạt động khai thác kinh doanh sách tại Fahasa

Báo cáo thực tập cuối khóa kinh doanh
xuất bản phẩm tại Fahasa

LỜI MỞ ĐẦU.
Trong giai đoạn nền kinh tế thị trường dưới sự quản lý của
Nhà nước hiện nay, đối với bất kì hoạt động kinh doanh đều
chuẩn bị cho doanh nghiệp mình những sản phẩm tốt nhất để
cạnh tranh với đối thủ khác. Do đó, nghiệp vụ khai thác nguồn
hàng nói chung và xuất bản phẩm nói riêng rất quan trọng đối
với doanh nghiệp kinh doanh xuất bản phẩm. Vì đây là hàng
hóa đặc thù đòi hỏi doanh nghiệp phải thận trọng khi khai
thác. Đặc biệt, Việt Nam đã gia nhập WTO và đang trên đà
phát triển, đời sống vật chất ngày càng cãi thiện thì nhu cầu
học tập, nghiên cứu đòi hỏi ngày càng cao và giao lưu văn hóa
giữa các quốc gia. Vì vậy,việc khai thác giúp doanh nghiệp
luôn năng động, tìm tòi những xuất bản phẩm phù hợp với
từng đối tượng, đúng thời điểm và mang lại lợi nhuận cho
doanh nghiệp, vì nhu cầu xuất bản phẩm luôn biến động. Bên
cạnh đó, việc khai thác xuất bản phẩm giúp thị trường ngày
càng phong phú về chủng loại xuất bản phẩm với chất lượng
tốt hơn để đáp ứng nhu cầu khách hàng. Đồng thời, nó còn
kích thích sự tham gia cạnh tranh sôi nổi giữa các doanh
nghiệp, giữa doanh nghiệp với khách hàng, vừa đảm bảo lợi
ích kinh tế và lợi ích xã hội, góp phần phát triển đất nước.
Ngoài ra, những thông tin từ thị trường có ý nghĩa lớn đối với
công tác khai thác xuất bản Phẩm của doanh nghiệp. Nó giúp


viềc khai thác tốt hơn, đem lại xuất bản phẩm tốt nhất về mẫu
mã, số lượng lẫn chất lượng.

LỜI CÁM ƠN

Để hoàn tất việc học, Tôi phải trải qua một khóa thực tập ba
tháng, đây là khoản thời gian không dài nhưng đủ để Tôi trau
dồi một số kiến thức và có môi trường để ứng dụng những gì
đã học vào thực tế. Chính vì thế, Tôi xỉn gửi lời cảm ơn chân
thành đến:
• Thẩy Cô Khoa Xuất bản đã giảng dạy, trang bị kiến thức cho
Tôi khỏi bõ ngỡ khi bước vào thực tiễn.


• TổngTổng công ty phát hành sách Fahasa, đặc biệt là Trung
tâm sách Xuân Thu đã tiếp nhận và tạo cơ hội cho Tôi thực
tập.
• Cửa hàng trưởng và Cửa hàng phó Nhà sách Tân Định đã
hướng dẫn Tôi thực hiện công việc, đã cho Tôi di chuyển đủ
các tầng trong thời gian đầu để có điều kiện tiếp xúc và học
hỏi trong quá trình thực tập ở Nhà sách dễ dàng hơn.
• Và tập thể Anh Chị nhân viên trong nhà sách Tân Định đã
tận tình chỉ dẫn và giúp đỡ trong từng công việc cụ thể, giúp
Tôi hiểu biết thêm về công việc tương lai và hoàn thành tốt
khóa thực tập.
DẪN NHẬP
Việt Nam đã gia nhập WTO 2007, mở rộng giao lưu với thế
giới về mọi lĩnh vực, trong đó có kinh tế. Đây là cơ hội để
việc phát hành các mặt hàng sách kinh tế, tạo điều kiện cho
việc tham gia cạnh tranh giữa cảc Công ty sách với nhau để
nâng cao trí thức, góp phần phát triển xã hội và đất nước.
Đồng thời, Thành Phố Hồ Chí Minh được xem là trung tâm
kinh tế của cả nước, mỗi năm sinh viên đầu vào ngành kính tế

chiếm tỉ lệ cao, đó là đìều kiện tốt để Công ty sách xuất bản
mặt hàng sách kinh tế đáp ứng nhu cầu học tập. Chính vì
những lí do trên kết hợp vị trí thực tập ba tháng ngay quầy
sách kinh tế tại Nhà sàch Fahasa Tân Định và mong muốn
nghiên cứu sâu hơn mặt hàng sách kinh tế nói chung và hoạt
động khai thảo sách kinh tế tại Nhà sách Fahasa Tân Định nói
riêng. Ngoài ra, có thể tìm hiểu nhu cầu khách hàng khi mua
sách đòi hỏi tên những nhà xuất bản, tên tảc giả, tên công ty
sách như thế nào, từ đó tìm hiểụ nguồn cung sách kinh tế


được bạn đọc yêu thích. Đây là lí do chọn đề tài khai thác
sách kinh tế tại Nhà sách Fahasa Tân Định.
Muc đích nghiên cứu sách kinh tế là vì:
• Nghiên cứu sách kinh tế để có cái nhìn tổng quan về thị
trường sách kinh tế, về nhu cầu khách hàng, để tìm ra nguồn
cung thích hợp nhất, đem lại lợi ích cho doanh nghiệp.
• Đồng thời, tìm hiểu rõ hơn các hình thức khai thác sách nói
chung và Fahasa Tân Định nói riêng.
• Và muốn tìm hiểu chủ hàng sách kinh tế chủ lực của Fahasa
Tân Định.
Đối tượng nghiên cứu là khai thác sách kinh tế và phạm vi
nghiên cửu là tại nhà sách Fahasa Tân Định.
Ý nghĩa khoa hoc :
Qua ba tháng thực tập, Tôi được tiếp xúc với khách hàng, biết
được nhu cầu khách hàng, và những thông tin từ những nhân
viên Nhà sách nhằm bổ sung thêm một số kiến thức chuyên
ngành khai thác.
Ý nghĩa thưc tiễn :

Với việc nghiên cứu sâu về đề tài khai thác sách kinh tế, giúp
bản thân biết thêm sự phong phú và đa dạng sách kinh tế.
Qua sự tiếp thu thông tin từ các nhân viên Nhà sách đúc kết
một Số kinh nghiệm trong hoạt động khai thác, mở rộng thêm
kiến thức chuyên ngành Và từ đó có thể góp một số ý kiến
giúp nhà sách khai thác tốt hơn với số lượng đẩu vào đầu ra,
đem lại lợi nhuận cho Nhà sách.
Phương pháp nghiên cứu :
Trong suốt ba tháng thực tập, Tôi được đứng ngay quầy sách
kinh tế, thuận lợi trong việc quan sát và tiếp xúc trực tiếp
khách hàng, biết được ,nhu cầu của họ về mảng sách kinh tể.
Đồng thời, Tôi đã nghiên cứu tại bàn để tìm kiếm một số
thông tin trên internet nhằm bổ sung thêm kiến thức về mảng
sách kinh tế cũng như thị trường sách tại Thành Phố Hồ Chí
Minh như : sách sắp phát hành, sách được yêu thích, những
sách best seller và bán chạy tại Nhà sách Fahasa Tân Định để
hoàn thiện bài tiểu luận cuối khóa.
Báo cáo thực tập cuối khóa kinh doanh xuất bản phẩm tại
Fahasa. ( phần 2)
Báo cáo thực tập cuối khóa kinh doanh xuất bản phẩm tại Fahasa.( phần 3)

Báo cáo thực tập cuối khóa kinh doanh xuất bản phẩm tại
Fahasa ( phần 2)


CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ NGHIÊP VỤ KHAI
THÁC HÀNG HÓA XUẤT BẢN PHẨM.
1.1.Khái quát chung:
1.1.1 Khái niệm:

Khai thác xuất bản phẩm là quá trình nghiên cứu tống hợp để
chuẩn bị đầu vào cho hoạt động kinh doanh với các yêu cầu
về số lượng, chất lượng, thời gian nhằm mục đích phục vụ xã
hội và lợi nhuận doanh nghiệp.
1.1.2. Tổ chức khai thác hàng hóa xuất bản phẩm.


1.1.2.1. Hàng hóa xuất bản phấm:
Đây là loại hàng hóa đặc thù, là sản phẩm văn hóa tinh thần
đáp ứng nhu cầu về tinh thần, khác hoàn toàn so với nhu cầu
vật chất. Để nhận biết được điều này phải trải qua quá trình
người đọc biến những nội dung xuất bản phẩm thành tư tưởng
và hành động của bản thân. Do đó, việc khai thác xuất bản
phẩm rất quan trọng đối với hoạt động kinh doanh của doanh
nghiệp. Nguồn hàng kinh doanh chủ yếu của doanh nghiệp là
sách và văn hóa phấm. Trước hết, nghiên cứu mặc hàng và
nguồn hàng để xác định đúng nội dung lẫn hình thức của xuất
bản phẩm và xếp loại chúng theo những đặc điểm nhất định.
Vì xuất bản phẩm rất phong phú và đa dạng, thể loại khác
nhau. Và ở mỗi loại được phân chia một cách chi tiết tùy theo
các lĩnh vực tri thức, phù hợp từng nhóm khách hàng cụ thể
gồm các loại sau:
•

•

•

Sách phục vụ nghiên cứu khoa học và phát minh: là loại
sách chứa đựng những tri thức được đúc kết qua nhiều

thế kỉ nên đối tượng là những nhà nghiên cứu giảng dạy
thuộc các ngành khoa học.
Sách phục vụ học tập và nâng cao: là loại sách có nội
dung được biên soạn theo một chương trình thống nhất
với kiến thức chuẩn mực phù hợp với từng lớp, trường
và khóa học, đối tượng là những học sinh, sinh viên,
người muốn tự nghiên cứu.
Sách ứng dụng nghề nghiệp: đề cập những ứng dụng
khoa học kĩ thuật, kinh nghiệm, giúp người đi làm vận
dụng vào công việc tốt hơn, đối tượng sử dụng sách này
khá đông.


•

•

•

•

Sách tra cứu : gồm các loại từ điển, giúp người đọc tìm
kiếm những tri thức thuộc các lĩnh vực với những kiến
thức chuẩn, ngắn gọn, đối tượng sử dụng là những
người nghiên cứu và học tập.
Sách khoa học phổ thông : nội dung được biên soạn đề
cập tri thức khoa học mới, nhưng bằng ngôn ngữ phổ
thông dễ hiểu.
Văn hóa phẩm : gổm văn phòng phẳm, vật phẩm văn
hóa,… phục vụ đời sống hằng ngày của con người, đồng

thời thế hiện tính văn hóa của dân tộc.
Ngoài việc được phân theo loại hình xuất bản phẩm
được phân theo các lĩnh vực tri thức, rất phong phú trên
thị trường : mặt hàng sách Chính trị xã hội _ Khoa học kĩ
thuật công nghệ _ Văn nghệ _ Thiếu nhi _ Sách giáo
khoa. Yếu tố này rất cần thiết, giúp xác định việc khai
thác xuất bản phẩm với số lượng là bao nhiêu, để nguồn
cung, nguồn cầu và ngược lại, nhằm đem lại lợi ích cho
doanh nghiệp.

1.1.2.3. Chất lượng hàng hóa xuất bản phẩm:
Yếu tố này quan trọng để doanh nghiệp tạo ấn tượng và niềm tin cho khách hàng.
Đối với doanh nghiệp muốn tồn tại và cạnh tranh lâu trên thị

trường, cốt yếu là phải giữ được khách hàng. Nhưng bằng
cách nào tạo sự uy tín trong khách hàng. Đó chính là lương
tâm của những nhà kinh doanh trong việc khai thác xuất bản
phấm đáp ứng nhu cầu mong mỏi của khách hàng, góp phần
phong phú mặt hàng, vừa tạo được niềm tin vừa thu được lợi
nhuận tối đa, không nên vì lợi nhuận mà khai thác xuất bản


phẩm tuy đẹp về hình thức, mẫu mã, nhưng chất lượng kém
ảnh hưởng đến người mua. Đặc biệt mặt hàng văn hóa phẩm
đòi hỏi doanh nghiệp luôn nắm bắt thị trường về mẫu mã đang
đổi mới từng ngày, để đáp ứng nhu cầu người mua và hàng
hóa thêm đa dạng hấp dẫn.
1.1.2.4. Giá cả và thời điểm:
Ngoài ra để việc khai thác hiệu quả tốt, doanh nghiệp cần xác định thời điểm nào
sẽ chiếm lĩnh thị trường đối với từng loại mặt hàng để khai

thác kịp thời gian. Và một yếu tố nữa quyết định lợi nhuận ít
hay nhiều, đó là giá cả. Việc khai thác giá cả xuất bản phẩm
sao cho mức giá phù hợp nhất, tiện lợi nhất, tránh trường hợp
khai thác giá rẻ mà chất lượng kém sẽ làm giảm uy tín và kinh
doanh của doanh nghiệp.
1.1.3 Những căn cứ khai thác mặt hàng xuất bản phẩm:
1.1.3.1 Nghiên cứu thị trường xuất bản phẩm:
Đây là công viêc quan trọng đối với những người bắt đầu kinh
doanh, thay đổi chiến lược hay đưa ra xuất bản phẩm mới của
chính doanh nghiệp. Đồng thời, việc này diễn ra thường
xuyên và liên tục nhằm đạt hiệu quả kinh doanh. Vì tính phức
tạp của nó, doanh nghiệp tiến hành nghiên cứu cẩn thận và
đầy đủ:
Đầu tiên, nghiên cứu tính chất thị trường xuất bản phẩm: xác
định thị trường đó thuộc cạnh tranh, độc quyền, trung tâm hay


khu vực và thế giới. Dự đoán mức độ phát triển hiện tại và xu
hướng trong tương lai của nó.
Nghiên cứu về tổng cung và cầu xuất bản phẩm: xác định số
lượng cung được đem ra thị trường với mức giá là bao nhiêu.
Và số lượng cầu trên thị trường với chủng loại xuất bản phấm
ra sao, xác định các nhân tố tác dộng đển cầu xuất bản phẩm.
Nghiên cứu về người mua và người bán trên thị trường xuất
bản phẩm : phân loại đối tượng kinh doanh ( tổ chức, doanh
ghiệp,…) và nhu cầu xuất bản phẩm tạo điều kiện thuận lợi
cho việc khai thác.
1.1.3.2. Nghiên cứu nhu cầu xuất bản phầm:
Có thể nói yếu tố này cực kì quan trọng trong công tác khai thác xuất bản phẩm,

đảm bảo viêc khai thác chính xác những xuất bản phẩm đáp ứng nhu cầu người
đọc: Khi bắt đầu khai thác, cần biết được nhu cầu từng nhóm khách hàng. Đặc biệt
nhu cầu xuất bản phẩm này là tâm trạng chủ quan của mỗi con người, là đòi hỏi
thỏa mãn về mặt tinh thần thông qua nội dung xuất bản phấm. Và nhu cầu này khác
hoàn toàn so với nhu cầu khác, nó chịu ảnh hưởng của nhiều nhân tố: kinh tể,
chính trị, văn hóa xã hội. Khi đời sống ổn định, con người có được sự giáo dục tốt
và yêu cầu nghề nghiệp phức tạp thì nhu cầu trở nên phong phú và cao hơn đối với
xuất bản phẩm. Đặc biệt, nhu cầu xuất bản phẩm ngày nay là học tập, nghiên cứu,
giải trí với sản phẩm trong và ngoài nước. Và việc khai thác sao cho phù hợp trình
độ nhận thức, tuổi tác, giới tính, nghề nghiệp, tâm lí. Do đó, những phương pháp
nghiên cứu nhu cầu xuất bản phẩm thu được những thông tin cụ thể

giúp việc khai thác hiệu quả hơn và đem lại lợi nhận cho
doanh nghiệp.
1.1.3.3. Khả năng kinh doanh của doanh nghiệp:
Khi bắt đầu kinh doanh, doanh nghiệp cần xác định hoạt động


kinh doanh lớn hay nhỏ tùy theo vốn hiện có. Điều này ảnh
hưởng việc khai thác xuất bản phẩm đáp ứng nhu cầu người
đọc. Doanh nghiệp lên kế hoạch kinh doanh, cũng như kế
hoạch khai thác không ngừng nâng cao chất lượng hàng hóa
xuất bản phẩm và việc phổ biến hàng hoá xuất bản phẩm trên
thị trường. Doanh nghiệp xác định được yếu tố cần thiết cho
việc khai thác hàng hóa xuất bản phẩm như: chủng loại, giá
cả, chiết khấu, thời điểm giao nhận và phương tiện vận
chuyển cùng với các hình thức khai thác: mua đứt, mua trả
chậm, nhận kí gửi, liên kết xuất bản, trao đổi hàng hóa, chủ
yếu đem lại lợi nhuận cao cho doanh nghiệp, và việc khai thác
rất quan trọng đảm bảo việc đầu vào những xuất bản phẩm

ngày càng phong phú hơn.
1.2. Yếu tố tác động đến việc khai thác xuất bản phẩm của
doanh nghiệp:
1.2.1. Tìm kiếm thì trường:
Một doanh nghiệp muốn tồn tại và cạnh tranh trên thị trường, thì việc đưa ra hàng
hóa của riêng mình là điều hết sức cần thiết. Nhưng hàng hóa ấy thích hợp ở đâu?
Với ai? Nó có thể tiêu thụ nhiều hay ít? Do đó, để môi trường hoạt động của doanh
nghiệp được đảm bảo, nên tìm kiếm thị trường ở một địa điểm khu vực nhất định
nào đó, như khu vực nhiều trường Đại học, Cao đẳng, Viện nghiên cứu,... thì trọng
tâm vào khai thác sách giáo trình. Và ở đấy có những đối thủ cạnh tranh nào, giúp
việc khai thác đạt hiệu quả cao hơn như: giá của mặt hàng kinh doanh, sự thay đổi
mẫu mà đối với mặt hàng văn hóa phẳm và đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách
hàng. Tuy nhiên, trong quá trình khai thác hiện nay phải kể đến yếu tế công nghệ
giữ vai trò rất quan trọng. Đó là khả năng tiếp thu và thích nghi của các thành viên
trong doanh nghiệp. Nhờ công nghệ nên mọi việc được xử lí nhanh chóng, có thể
quảng bá thương hiệu đển mọi người cũng như biết được nhu cầu khách hàng về
xuất bản phẩm như thế nào, tiện cho việc khai thác. Tuy nhiên, công nghệ cũng có
hại, khi nghiên cứu nhu cầu trên mạng sẽ dẫn đến một số rủi ro. Chẳng hạn, thông
tin thiếu chính xác, lệch lạc, kéo theo. Việc khai thác nội dung

không đúng định hướng mua vào xuất bản phẩm bị cấm và
không đáp ứng mục tiêu nhu cầu của khách hàng. Những rủi


ro này có thể ảnh hưởng đến nguồn vốn và lợi nhuận của
doanh nghiệp. Ngoài ra, doanh nghiệp cũng có những khó
khăn khi nghiên cứu thị trường tại một địa điểm nhất định
như: nguồn vốn, trình độ nhân lực, phương tiện vận chuyển.
1.2.2. Tìm kiếm khách hàng:
Sau khi đã xác định được thị trường mục tiêu hướng đến, doanh nghiêp tìm

kiếm những khách hàng tiêu thụ xuất bản phẩm, giúp cho việc

khai thác một cách chính xác. Doanh nghiệp cần tạo một danh
sách và phân loại từng nhóm khách hàng, xác định khách
hàng chủ lực, nhằm mang lại lợi nhuận.
1.2.3. Yêu cầu của người cán bộ:
Vì tính chất quan trọng của việc khai thác xuất bản phẩm nên
nó đòi hồi người cán bộ khai thác nắm vững thông tin thị
trường, hàng hóa, như cầu từ ngoài xã hội. Họ có kiến thức
chuyên ngành, năng động, để nắm bắt thông tìn dễ dàng và
xác thực hơn, họ biết lấy cái mới và độc đáo giành lấy thẳng
lợi cho doanh nghiệp.
1.3. Vai trò hoạt động khai thác:
Việc khai thác đã làm cho thị trường xuất bản phẩm ngày càng
đa dạng chủng loại, người đọc được thỏa mãn nhu cầu. Và
người cán bộ khai thác có lương tâm nghề nghiệp, giúp thị
trường có nhiều tác phẩm với nội dung giáo dục con người,


hướng đến những gì tốt đẹp nhất trong xã hội. Ngoài ra, khai
thác xuất bản phẩm tạo mối quan hệ bạn hàng ngày càng mở
rộng giữa Nhà xuất bản In ấn trong và ngoài nước, nó còn ảnh
hưởng đến các lĩnh vực có liên quan như thư viện, giáo trình
đào tạo từ bậc thấp đến cao khi cho ra những xuất bản phẩm
có giá trị, nội dung phong phú đáp ứng nhu cầu thuộc các
thành phần như: Viện bảo tàng, Các nhà quản lí, Sinh viên.
Tóm lại, những vai trò trên đã góp phần to lớn vào việc phục vụ chính trị của

đất

nước và mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp.

Báo cáo thực tập cuối khóa kinh doanh
xuất bản phẩm tại Fahasa ( phần 1)
Báo cáo thực tập cuối khóa kinh doanh xuất bản phẩm tại Fahasa.( phần 3)

Báo cáo thực tập cuối khóa kinh doanh xuất bản phẩm tại
Fahasa. ( phần 3)
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KHAI THÁC
MẶT HÀNG SÁCH KINH TẾ TẠI FAHASA TÂN ĐỊNH:


2.1. Giới thiêu về công ty Fahasa:
2.1.1. Sơ lươc về công ty Fahasa:
Tện gọi đẩy đủ: Công ty cổ phần phát hành sách Thành Phố
Hồ Chí Minh Tên viết tắt: Fahasa Slogan: Fahasa Nguồn tri
thức của bạn Fahasa Hệ thống nhà sách chuyên nghiệp
Email:
Website: www.fahasasg.com.vn


Khả năng phát hành: Fahasa là thương hiệu mạnh, có uy tín,
vị thế lớn trên thương trường, trong và ngoài nước. Năm
2006, Fahasa là đơn vị phát hành sách duy nhất của Việt Nam
được tạp chí Retail Asia bình chọn trong 500 nhà sách bán lẻ
hàng đầu của khu vực Châu Á Thái Bình Dương, đứng thứ 7
trong danh sách nhà bán lẻ hàng đầu của Việt Nam. Hằng
năm, Fahasa phát hành trên 30 triệu bản sách, và hiện nay
Fahasa đã áp dụng phương pháp phát hành các tựa sách “hot”
và độc quyền đồng loạt trên cả nước vào cùng thời điểm, đã

mang lại hiệu quá nhanh, đáp ứng nhu cầu người đọc.

Hệ thống Fahasa rộng khắp với năm trung tâm lớn: Nguyễn
Huệ, Xuân Thu, Gia Định, Phú Nhuận, Trang thương mại điện
tử Fahasa.com. Hiện nay, Fahasa bao gồm sắp xỉ 100 nhà
sách trên toàn quốc. Năm 2005, Fahasa được trung tâm sách
kỉ lục Việt Nam công nhận là đơn vị có hệ thống nhà sách
nhiều nhất Việt Nam và tạp chí The Guide công nhận là công
ty có sách ngoại văn lớn nhất Thành Phố Hồ Chí Minh.

Fahasa là nhà phân phối sách ngoại văn chuyên nghiệp, đã
giao dịch trực tiếp trên 50 Nhà xuất bản nước ngoài, đã kí kết
được nhiều hợp đồng phân phối sách ngoại văn tại Việt Nam
với các Nhà xuất bản nước ngoài và Fahasa đã tổ chức những
đợt triến lãm sách ngoại văn của Nhà xuất bản như: Elserier,
New Holland, Thomson, Oxford, McGraw Hill, Mac Millan…
ở Thành Phố Hồ Chí Minh.


2.1.2. Đôi nét về Fahasa Tân Đinh:
Trước hết là Trung tâm Xuân Thu, đây là trung tâm đi đầu về
sách ngoại văn của Fahasa. Và Nhà sách Fahasa Tân Định
được xem là Nhà sách lớn của Trung tâm này với số lượng
sách ngoại văn lớn nhất hiện nay.
Fahasa Tân Định được thành lập vào 18/03/2009, địa chỉ tại
387-389 Hai Bà Trưng, Quận 3. Diện tích gần 2000 m2 gồm 4
tầng, được đầu tư trang thiết bị hiện đại, quầy kệ mới đẹp, lắp
đặt thang máy, thang cuốn, máy lạnh công nghiệp hệ thống âm
thanh ánh sáng đồng bộ,... được đầu tư gần 100 tỷ đồng. Đây
là nhà sách đẹp, quy mô hiện đại nhất tại Thành Phố Hồ Chí

Mính. Nhà sách gồm trên 120 ngàn tên sách quốc văn, ngoại
văn trên 1 triệu bản sách.
Về cách trang trí của Fahasa Tân Định gây được sự chủ ý đối
với khách hàng khi đặt chân đến đây. Nhà sách đã xoay cây
sách của những tựa sách mới với số lượng nhiều. Ngoài ra,
Fahasa Tân Định còn tổ chức buổi họp báo giới thiệu sách của
những tác giả nổi tiếng và trẻ như: 28/12/2010 diễn ra buổi
họp báo và kí tặng sách của diễn viên Lục Tiểu Linh Đồng.
Ngày 19/3/2011, Nhà sách đã tổ chức buối giao lưu kí
tặng sách cho độc giả nhân dịp tái bản truyện ngắn “Phía sau
một cô gái”. và ra mắt cuốn tiểu thuyết “Dạ Khúc” của tác giả
trẻ Ploy Ngọc Bích.v.v.v.
Nhà sách Tân Định gồm 4 Tầng:


Tầng trệt: kính doanh sách quốc văn trên 70 ngàn tên sách với
nhiều thể loại đa dạng như: sách giáo trình, sách học ngữ, từ
điển, sách tham khảo thuộc nhiều chuyên ngành phong phú
như: Văn học, Kinh tế, Giáo dục đào tạo, Khoa học kĩ thuật,
Khoa học xã hội, sách Chính trị, Tâm lý, Kiến trúc, Y học, Mỹ
học, Cơ khỉ, Nông lâm nghiệp, sách Khoa học thường thức,…
củạ những Nhà xuất bản và nhà cung cấp uy tín như các Nhà
xuất bản: Trẻ, Giáo dục, Văn học, Văn Nghệ, Tổng Hợp
Thành Phố Hồ Chí Minh, Tri Thức, và những Công ty cổ phần
phát hành sách như : Nhã Nam, Bách Việt, Thái Hà Book,
Alpha Book.
Tầng một: kinh doanh sách thiếu với các thể loại truyện tranh,
truyện chữ, tập tô màu. Và các mặt hàng như: sách giáo khoa,
thiệp, tạp chí, băng đĩa, với 1000 tên bảng Video, Casette, CD
Rom, CD, DVD, VCD các loại phim ảnh, ca nhạc, tuồng,

chèo, học ngoại ngữ,... rất đa đạng và phong phú.
Tầng 2: chủ yếu là mặt hàng sách ngoại văn với trên 50 ngàn
tên sách Của nhiều Nhà xuất bản nước ngoài như: McGraw
Hill, Pearson, Oxford, Mc Millan, Elsevicr, Congage learning,
“Cambridge, Dreamland, Penguin,. ..
Tầng 3: gồm các mặt hàng văn phòng phẩm, văn hóa phẩm
với nguồn hàng phong phú, đa dạng, chất lượng tốt, luôn được
cập nhật với hơn 10 ngàn mặt hàng văn phòng phẩm, văn hóa
phấm như: tập học sinh, số tay cao cấp, dụng cụ học sinh,
nước uống nhằm phục vụ khách hàng


2.2. Tổng quan thi trường sách kinh tế:
2.2.1.Sơ lươc về thì trường:
Thành Phố Hồ Chí Minh được xem là trung tâm kinh tế của cả
nước, nên thị trường rất sôi nổi và nhộn nhịp, là nơi tập trung
dân số đông và các trường học: Đại học Cao đẳng. Hằng năm,
số lượng sinh viên đầu vào ngành kinh tế chiếm tỉ lệ cao. Và
càng sôi động hơn khi nền kinh tế nước ta đang dần hòa nhập
với thế giới, mở ra những luồng tri thức mới cho giới trẻ, giới
doanh nhân học hỏi kinh nghiệm các nước, đặc biệt là những
nhà làm sách dưới sự quản lí của Đảng và Nhà nước, Đây là
điều kiện tốt để những nhà kinh doanh sách kinh tế cạnh
tranh với nhau về sản phẩm, đối tác và khách hàng, để cho ra
đời những tác phẩm hay nhất.

Nhìn chung, thị trường sách kinh tế với đa phần là sách kinh
tế được dịch từ nước ngoài, với những kinh nghiệm và bài học
của những người nổi tiếng thế giới như: Adam Khoo, Billgate,
Philip Kotler, Warren Bluffet..., góp phần vào việc phảt triển

kinh tế đất nước. Ngày nay, mặt hàng sách kinh tế cũng đã thu
hút nhiều đối tượng khách hàng, vì cách diễn đạt không còn
chằng chịt những biền đồ, mô hình, công thức, mà chỉ là nhiều
ví dụ đời thường sinh động được trình bày một cách giản dị và
ai cũng có thể hiểu.


Đặc biệt, tại Thành Phố Hồ Chí Minh đã diễn ra hội sách 2
năm một lần vào tháng 3 với sự tham gia các công ty sách và
nhà Sách. Với một Số tựa gây sự chú ý là “ Bí mật trí nhớ siêu
phàm và Trí 'tuệ Do Thái” của Eran Katz, đây là cơ hội tốt để
các Công ty sách giới thiệu sách mới và chất lượng, tìm đối
tác và tranh thủ tìm hiểu nhu cầu và sự ủng hộ của bạn đọc
trong việc loại trừ sách lậu, cũng như tìm hiểu xu hướng nhu
cầu khách hàng biến động như thế nào đối với sách kinh tế để
quảng bá sách kinh tế đến bạn đọc.

Với mười cuốn sách kinh tế mà càc nhà đầu tư và những
người bình thường quan tâm tới túi tiền của mình cần được
đọc như: Khảo lược Adam Smith, Tại sao chúng ta mua hàng,
Nguyên lý thứ V, Động lực 3.0, Rơi tự do, Đam mê Khám
phá, Siêu kinh tế học hài hước, Những ông trùm tài chính,
Châu Á thần kì, Sự tuyệt chủng.
2.2.2. Khó khăn trên thì trường hiện nay:

Một vấn nạn gây ra sự nhức nhối cho những người làm sách,
đó là sự tràn lan sách lậu trên thị trường, theo lời ông Nguyễn
Kiểm là Cục trưởng Cục xuất bản kiêm chủ tịch Hiệp hội xuất
bản Việt Nam trong một hội nghị chống sách in lậu vừa được
tổ chức tại Thành Phố Hồ Chí Minh. Khi gia nhập công ước

Beme cứ ngỡ sẽ chống lại được sách lậu, nhưng đến nay tệ
nạn này vẫn sống và phát triển mạnh mẽ, các bản lậu của


những cuốn sách mới được liên tục tung ra thị trường khi có
sự chủ động tham gia vào hành trình chống sách lậu bằng các
cuộc họp báo từ Nam ra Bắc, đi đầu là nhà xuất bản Trẻ và
Kim Đồng.

Tệ nạn này diễn ra ngày càng rộng hơn khi khoa học công
nghệ ngày càng nâng cao, làm cho việc sao chép sách gốc trở
nên dễ dàng. Hiện nay, các nhà sách lậu đã xây dựng cả một
hệ thống khép kin từ sao chép, chế bản, in, hoàn thiện, phát
hành. Với kĩ thuật cao khiến cho việc nhận biết sách lậu và
sách thật rất khó khăn, thậm chí tem chống giả cũng bị in
giống như thật.
Riêng mảng sách kinh tế cũng bị in lậu, tiêu biểu là Công ty
Alpha Books đối diện với thách thức nạn in lậu những cuốn
sách kinh tế đã làm nên thương hiệu của mình như: Bản đồ tư
duy của Tony Buzan, Giàu từ chứng khoản. Đã phát hiện hàng
trăm đầu sách đang bán chạy trên thị trường bị in lậu như : 7
thói quen thành đạt, Bí mật tư duy triệu phú, đặc biệt là cuốn
sách “Chân trần Chí thép” mới được xuất bản 9 ngày thì bị in
lậu và bán bằng 50% giá thị trường.

Nhu cầu đọc ngày càng tăng, điều này thúc đẩy những Công
ty phát hành sách , nhà xuất bản cạnh tranh trên thị trường để
đáp ứng nhu cầu khách hàng. Do đó một khó khăn có thế
được coi là tiểm ẩn đối với các Công ty phát hành sách đó là
thị trường sách online, càng khó hơn khi công nghệ thông tin

ngày càng phát triến ở nước ta. Với những trang web định
hình sớm nhất là Vinabook.com, tiki.vn, lazada.vn... Mặc dù,


hiện tại thị trường sách online vẫn chưa cạnh tranh mạnh với
nhà sách thuộc các đơn vị phát hành uy tín như: Fahasa,
Phương Nam, Thành Nghĩa, Văn Lang,… Nhưng khi những
nhà sách trên mạng khắc phục hệ thống giao hàng, sẽ ảnh
hưởng đối với những nhà sách truyền thống. Vì đối với những
người không có thời gian, chỉ cần một click chuột thì có thể
tìm được những cuốn sách yêu thích thông qua những lời giới
thiệu, rất tiện ích.

2.3. Mặt hàng sách kinh tế tại nhà sách Tân Định:
2.3.1. Khái niệm sách kinh tế:
Sách kinh tế là một loại xuất bản phấm chứa đựng những tri
thức về hoạt động của con người trong quá trình sản xuất lưu
thông phân phối các sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ.
2.3.2. Vai trò của sách kinh tế:
2.3.2.1. Đối với đất nước:
Một đất nước phát triển, không thể không cằn có kinh tế, và
để nền kinh tế phát triển thì chính trị phải ổn định. Do đó,
nước ta rất may mắn, khi chính trị ổn định tạo điều kiện phát
triển kinh tế đất nước. Bởi vì sách kinh tế là phương tiện
truyền tải các tri thức về kinh tế và quan điểm, lập trường của


Đảng và Nhà nước ta về đường lối, chiến lược phát triển kinh
tế nước nhà.

Thông qua những điều này giúp các tổ chức kinh doanh ở mọi
lĩnh vực kinh tế định hướng hoạt động của tổ chức mình,
không chạy theo thị trường, biết kết hợp cơ chế tự điều chỉnh
của thị trường với sự điều tiết của Nhà nước, góp phần nền
kinh tế nước ta phát triển bền vững khi gia nhập WTO, hội
nhập nền kinh tế thế giới. Vì vậy, sách kinh tế sẽ là cơ sở để
những người làm kinh doanh học tập, vận dụng vào hoạt động
sản xuất kinh doanh tiêu dùng hiệu quả hơn.
2.3.2.2. Đối với xã hôi:
Xã hội gồm nhiều tầng lớp khác nhau, đối tượng sử dụng sách
kinh tế rất đa dạng, họ là những học sinh sinh viên, cán bô,
công nhân viên, những người muôn tự tham khảo. Hiện nay,
nước ta đã mở rộng quan hệ kinh tế với thế giới, yêu cầu am
hiểu về kinh tế ngày càng gia tăng.

Do đó, mặt hàng sách kinh tế góp phần vào việc đem lại kiến
thức mới, những bài học bổ ích từ doanh nhân, tập dọàn nổi
tiếng thế giới làm nền tảng cho bản thân. Đặc biệt, xã hội ta
có dân số trẻ chiếm tỉ lệ cao, tạo điều kiện cho Công ty phát
hành sách kinh tế có cơ hội xuất bản những đầu sách kinh tế
phục vụ cho quá trình đào tạo nguồn nhân lực trong các lĩnh


vực kinh doanh, góp phần làm cho xã hội giàu đẹp, văn mình
thì đất nước ngày càng phát triền và phồn thịnh.
2.3.2.3. Đối với nhà sách Tân Đinh:
Mặt hàng sách kinh tế tại đây có vai trò không kém phần quan
trọng. Bởi vì, nó làm phong phú cơ cấu mặt hàng sách kinh tế
tại Nhà sách Tân Định, tạo ra sự lôi cuốn khách hàng đối với
mặt hàng sách này và cơ hội tiếp xúc đối với những mặt hàng

sách khác được trưng bày trong Nhà sách Tân Định của khách
hàng sẽ gia tăng, góp phần tăng doanh thu cho nhà sách, giúp
việc năng động, tìm tòi khai thác những đầu sách mới và
“hot” trên thị trường
Thêm vào đó, mặt hàng sách kinh tế góp phần không nhỏ vào
doanh thu của nhà sách, đề phát triển hơn thương hiệu hay mở
rộng quy mô kinh doanh của nhà sách cũng như trang bị cơ sở
vật chất.
2.3.3. Vài nét măt hàng sách kinh tế tại Nhà sách Tân
Định:
Nhìn chung, sách kinh tế tại Nhà sách Fahasa Tân Định đa số
là sách tham khảo và sách nghiệp vụ kinh tế, nhằm bổ sung
thêm kiến thức.


Phân loại, sắp xếp sách tại Nhà sách Fahasa Tân Định được
phân ra 6 nhóm riêng biệt và theo chủ đề như: kinh doanh làm
giàu, kinh doanh Marketing, kĩ năng bản hàng, kế toán tài
chính, nhân sự và việc làm, chứng khoán đầu tư, với số lượng
ước tính trên 684 tựa sách.
Bên cạnh đó, thông qua sự tiếp xúc khách hàng, tìm ra họ là
những ai và tiếp cận sách kinh tế bằng cách nào. Đầu tiên,
bằng con đường internet và khách hàng là những doanh nhân,
họ không có thời gian đến trường lớp học nên mua sách về
tham khảo cho bản thân, cũng như cập nhật thông tin sách
kính tế mới để phục vụ nhu cầu của họ.
Tiếp đến thông qua trường học như: sinh viên được giảng viên
giới thiệu, khách hàng là những giảng viên, sinh viên. Họ tìm
đến sách kinh tế với mục đích bổ trợ và nâng cao trình độ cho
bản thân. Ngày nay, sách kinh tế với những ngôn từ được cải

thiện, dễ hiểu nên đối tượng đọc giả đông hơn. Họ Có thể mua
cho mình hoặc tặng cho bạn bè và người thân. Và những đầu
sách, đươc xem là bán chạy tại Tân Định và được khai thác
thường xuyên như; Kim tự tháp Minto, Chiến tranh tiền tệ,
Think and grow rich, Tuần làm việc 4 gia, Lexus và cây ôliu,
Bí mật trí nhớ siêu phàm, Tôn tử bình pháp, Bộ sách tư duy
của Tony Buzan, Trump, và một số tựa được đặt với số lượng
nhiều từ 20 đến 30 cuốn như: Đừng bao giờ đi ăn một mình,
Ai che lưng cho bạn, Tam quốc @, Bộ sách Dạy con làm giàu,
Bí quyết tay trắng thành triệu phú…
Thuận lợi:


Nhà sách Tân Định ở Quận 3, giáp với Quận 1 và những Quận
khác, là nơi trung tâm của Thành phố, trình độ dân trí cao, chủ
yếu là kinh doanh, từ đó nhu cầu sách kinh tế là rất cần thiết.
Ngoài ra, nhà sách Tân Định ở trên đường hai chiều, gắn liền
quán cà phê nên thu hút được lượng khách hàng.
Diện tích nhà sách rộng, không gian thoáng, tạo không khí
thoải mái cho khách hàng.
Nhà sách luôn cập nhật và khai thác sách mới để phục vụ bạn
đọc.
Nền kinh tế đang dần hồi phục sau sự ảnh hưởng cuộc khủng
hoảng kinh tế toàn cầu vào 2009.
Khó khăn:
Nhà sách hoạt động với thời gian ngắn, đội ngũ nhân viên còn
trẻ về kinh nghiệm, hạn chế về ngành nghề.
Với sự cạnh tranh của những nhà sách như: Fahasa Phú
Nhuận, Nguyễn Huệ,