phân tích thực trạng về hoạt động TUYỂN DỤNG tại công ty cổ phần savico hà nội

Hãy phân tích thực trạng về hoạt động TUYỂN DỤNG tại Công ty Cổ phần
Savico Hà Nội.
Trên cơ sở đó, hãy nêu những hạn chế và đề xuất 1 số giải pháp để khắc phục.


I.

GIỚI THIỆU
Nguồn nhân lực đối với bất kỳ một tổ chức nào cũng đều là yếu tố quyết

định sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp trên thương trường và là một
lợi thế của doanh nghiệp trong điều kiện cạnh tranh khốc liệt hiện nay. Chính vì
vậy, công tác tuyển dụng nhân sự trở thành một chiến lược then chốt đối với mỗi
tổ chức cũng như với chuyên ngành Quản trị Nhân lực. Quản trị nguồn nhân lực
tốt sẽ góp phần vào việc nâng cao chất lượng doanh nghiệp, tạo uy tín, hiệu quả
hoạt động và thực hiện tốt các mục tiêu, chiến lược của doanh nghiệp. Trong
quản trị nguồn nhân lực, công tác tuyển dụng là một trong ba hoạt động chức
năng chính có vị trí, vai trò và ý nghĩa rất quan trọng, tạo tiền đề và là yếu tố
trọng yếu ảnh hưởng tới chất lượng bộ máy tổ chức làm việc, chất lượng hiệu
quả hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp. Trên thực tế cũng đã hình
thành các tổ chức, doanh nghiệp hoạt động chuyên ngành, chuyên nghiệp trong
lĩnh vực tuyển dụng và cung cấp nhân sự cho thị trường…
Nhận biết tầm quan trọng của công tác tuyển dụng nói riêng và quản trị
nguồn nhân lực nói chung, đồng thời vận dụng những kiến thức đã được trang bị
thông qua bài giảng môn học Quản trị nguồn nhân lực - chương trình GaMBA,
đại học Griggs, tôi xin lựa chọn chủ đề “Phân tích thực trạng về hoạt động
TUYỂN DỤNG tại Công ty Cổ phần Savico Hà Nội, những hạn chế và một số
giải pháp khắc phục ”.
Tôi đã thực hiện việc tìm hiểu thực tế công tác tuyển dụng tại Công ty cổ
phần Savico Hà Nội, kiểm nghiệm lý thuyết và các kiến thức thu được trong quá

trình học tập, tìm hiểu, tham chiếu các lý luận và kiến thức của các tài liệu liên
quan để thực hiện phân tích, đánh giá thực trạng công tác tuyển dụng tại Savico
Hà Nội. Qua đó, tôi cũng mạnh dạn đưa ra một số ý kiến đề xuất giải pháp tuyển
dụng nhằm tăng hiệu quả đáp ứng các yêu cầu tuyển dụng và nâng cao hoạt
động quản trị nguồn nhân lực tại doanh nghiệp.
II. PHÂN TÍCH
1. Lý luận chung về tuyển dụng
1.1. Khái niệm về tuyển dụng lao động
- Tuyển dụng lao động: Là quy trình thu hút các cá nhân có trình độ
chuyên môn phù hợp một cách kịp thời, đủ về số lượng và khuyến khích họ nộp
hồ sơ xin tuyển vào làm các công việc ở một tổ chức.
- Tuyển mộ lao động: Là quá trình thu hút những người xin việc có trình
độ từ lực lượng lao động xã hội và lao động trong tổ chức đến đăng ký, nộp đơn
tìm việc hay tham gia dự tuyển.
- Tuyển chọn lao động: Là quá trình đánh giá các ứng cử viên theo nhiều
khía cạnh khác nhau để tìm cho được những người phù hợp với các yêu cầu của
công việc.
1.2. Các nhân tố ảnh hưởng đến tuyển dụng
- Quá trình tuyển dụng phải xuất phát từ kế hoạch sản xuất kinh doanh và
kế hoạch nguồn nhân lực.
- Tuyển dụng phải đáp ứng được các yêu cầu đặt ra đối với công tác tuyển
dụng như những người có trình độ chuyên môn, kỹ năng, kinh nghiệm làm việc
cần thiết, thích hợp nhất cho công việc để có thể đạt được năng suất lao động


cao, hiệu suất công tác tốt. Người được tuyển dụng là những người có kỷ luật,
trung thực, gắn bó với công việc của tổ chức…
- Các yếu tố thuộc về bản thân tổ chức như: uy tín của doanh nghiệp, khả
năng tài chính của công ty, phương pháp và nguồn nhân lực được lựa chọn để

thu hút và tuyển chọn, bộ máy và nhân sự thực hiện công tác tuyển dụng, mức
độ và sự quan tâm, quan điểm của lãnh đạo đơn vị tuyển dụng…
- Các yếu tố thuộc bên ngoài tổ chức như: cung và cầu nhân lực trên thị
trường lao động, công tác đào tạo và chất lượng đào tạo của các tổ chức đào tạo
nhân lực, sự cạnh tranh của các đối thủ khác, các chính sách của nhà nước liên
quan …
1.3. Nguồn tuyển dụng
Các doanh nghiệp thường tuyển dụng nhân lực từ hai nguồn, ở bên trong
doanh nghiệp và ở thị trường lao động bên ngoài doanh nghiệp. Nguồn nhân lực
bên trong thường được ưu tiên hơn, nhưng nguồn nhân lực bên ngoài lại có quy
mô rộng lớn hơn, nên được tuyển dụng nhiều hơn.
Nguồn nhân lực từ trong doanh nghiệp: là những người đang làm việc
cho doanh nghiệp. Họ thường được lựa chọn cho những vị trí công việc cao hơn
mà họ đang đảm nhận. Với nguồn nhân lực này, doanh nghiệp hiểu rất rõ về khả
năng, tính cách của họ, nên việc chọn lựa dễ hơn, chính xác hơn. Tuyển dụng từ
bên trong có thể gặp phải những khó khăn và hạn chế như sự cạnh tranh, đấu đá,
bè cánh trong nội bộ; có ít sự lựa chọn cho tuyển dụng; gây ra sự bất mãn của
một số cá nhân không được thăng chức; sự đơn điệu, thiếu sáng tạo trong tổ
chức … Tuy nhiên, tuyển dụng từ bên trong cũng sẽ được áp dụng hiệu quả


trong điều kiện: chiến lược ổn định, môi trường kinh doanh không có biến động,
hạn chế về thời gian và tài chính.
Nguồn nhân lực bên ngoài doanh nghiệp: rất đa dạng, phong phú như
sinh viên các trường đại học, cao đẳng, các trung tâm dạy nghề, những lao động
tự do hay những lao động đang làm việc trong các tổ chức khác. Tuyển dụng từ
bên ngoài có ưu điểm bởi khả năng tìm kiếm được các ý tưởng, quan điểm và
phương cách làm việc mới, thu hút được lực lượng lao động có trình độ chuyên
môn và giàu kinh nghiệm, thu hút các ứng viên tài năng, tạo sự đa dạng trong tổ
chức, tìm kiếm được ứng viên thích hợp và tránh được các ảnh hưởng cơ cấu tổ

chức… Tuy vậy, việc tuyển từ bên ngoài cũng có những hạn chế như chi phí
cao, chưa hiểu và nắm rõ người được tuyển, trong quá trình tuyển dụng có thể
chưa đánh giá hết và đầy đủ về người được tuyển dụng, kết quả tuyển dụng và
thực tế công việc có thể không được như mong muốn, cần thời gian và chi phí
cho sự hòa nhập – điều chỉnh, các rủi ro và sự thiếu ổn định, các xung đột giữa
người cũ và người mới….
1.4. Các hình thức tuyển dụng
- Tuyển dụng thông qua quảng cáo trên các phương tiện truyền thông: đây
là hình thức tuyển dụng phố biến nhất.
- Tuyển dụng trực tiếp từ các trường cao đẳng, đại học, dạy nghề
- Tuyển dụng thông qua các cơ quan chuyên tuyển dụng
- Tuyển dụng từ chính các sinh viên đến thực tập
- Tuyển dụng thông qua hội chợ việc làm


- Tuyển dụng thông qua giới thiệu: Hình thức tuyển dụng này chỉ ở quy
mô hẹp
- Tuyên dụng thông qua các trung tâm môi giới và giới thiệu việc làm
1.5. Tóm tắt quy trình tuyển dụng

Tuyển mộ

XÁC ĐỊNH NGUỒN VÀ THU HÚT TUYỂN DỤNG
THÔNG QUA CÁC PHƯƠNG PHÁP TUYỂN MỘ

NHẬN HỒ SƠ

SƠ TUYỂN

KIỂM TRA

PHỎNG VẤN

THẨM TRA HỒ SƠ
Tuyển chọn

KHÁM SỨC KHỎE

RA QUYẾT ĐỊNH
TUYỂN DỤNG


2. Phân tích thực trạng công tác tuyển dụng tại Công ty cổ phần Savico Hà Nội
Công ty phần Savico Hà Nội được thành lập năm 2008, tiền thân là Chi
nhánh Công ty SAVICO, hoạt động chính, chủ yếu trong lĩnh vực kinh doanh
bất động sản, đầu tư tài chính và thương mại dịch vụ. Công ty có trụ sở chính tại
số 7- 9 Nguyễn Văn Linh, Long Biên, Hà Nội và là chủ đầu tư dự án Trung tâm
thương mại Savico Mega Mall - một trong Trung tâm thương mại lớn nhất cả
nước được dự kiến khai trương vào tháng 11/2011 với tổng mức đầu tư khoảng
700 tỷ đồng.

Sơ đồ tổ chức

Tổng giám đốc

Phòng Kế toán

Bộ phận dự án

Tư vấn quản lý dự án

và giám sát thi công
Dự án SAVICO
MEGA MALL

Phòng hành chính

Bộ phận đầu tư tài
chính

Ban quản lý Tòa nhà
Savico Mega Mall

Định hướng và xác định nhu cầu nhân sự
Trong bối cảnh nền kinh tế có lạm phát cao và kéo dài, các hoạt động của
các doanh nghiệp nói chung và Savico Hà Nội nói riêng đã bị ảnh hưởng khá
nhiều nhất là hoạt động kinh doanh bất động sản, đầu tư tài chính. Savico Hà


Nội đã xác định tập trung nguồn lực để đẩy nhanh việc hoàn thành dự án Savico
Mega Mall, cắt giảm đầu tư tài chính, chuẩn bị nguồn lực thực hiện việc vận
hành khai thác dự án. Phát huy các tiềm lực, kinh nghiệm từ dự án Savico Mega
Mall để nghiên cứu và phát triển các dự án tiếp theo.
Trong thời gian gần, công ty cần tuyển dụng nhân sự đáp ứng nhu cầu vận
hành và khai thác Trung tâm thương mại, cắt giảm và tái cấu trúc cho hoạt động
đầu tư tài chính, sắp xếp lại bộ máy quản lý dự án khi kết thúc dự án. Trong dài
hạn, công ty cần chuẩn bị nguồn lực để tìm kiếm, phát triển các dự án, phân bố
nguồn lực phù hợp và hiệu quả cho các hoạt động kinh doanh của công ty.

Thực trạng công tác tuyển dụng tại Savico Hà Nội:
Hiện nay, Công ty chưa có bộ máy và chưa có nhân sự chuyên trách trong

công tác quản trị nguồn nhân lực. Việc quản trị nguồn nhân lực do Phó Tổng
giám đốc trực tiếp chỉ đạo tới các phòng, bộ phận. Khi có nhu cầu nhân sự, các
bộ phận, phòng tự thực hiện công tác tuyển dụng sau đó đề xuất Ban Tổng giám
đốc tuyển chọn…
Như vậy, có thể thấy hoạt động quản trị nguồn nhân lực nói chung và công
tác tuyển dụng nói riêng tại Savico Hà Nội chưa được chú trọng, thiếu hiệu quả
và có sự ảnh hưởng nhất định đến công tác điều hành, quản lý và hoạt động tại
doanh nghiệp.
Qua tìm hiểu thực tế tôi nhận thấy: hiện nay Công ty tuyển dụng chủ yếu từ
nguồn nhân lực trong nội bộ công ty (chuyển vị trí làm việc từ bộ phận Đầu tư
tài chính sang bộ phận Dự án), tuyển từ các đối tác (Công ty tư vấn Vinaconsult
- Vinaconex, Công ty thiết kế Site Architecture), từ sự giới thiệu của người quen,


đối tác... Do không có cán bộ chuyên trách nên quá trình tuyển chọn được thực
hiện thiếu kế hoạch, chưa có quy trình, việc thẩm tra đánh giá năng lực cán bộ
hầu như không được thực hiện, công tác sắp xếp, quy hoạch nhân sự cũng vì thế
mà được thực hiện thiếu bài bản, chuyển nghiệp. Sự sàng lọc, cạnh tranh trong
nhân sự vừa yếu, vừa thiếu ... Công tác phân công, phân nhiệm thiếu rõ ràng dẫn
đến việc quản lý chồng chéo, thiếu hiệu quả và không tạo được động lực đối với
cán bộ nhân viên. Cũng bởi những khó khăn trong phân nhiệm nên việc quy
trách nhiệm, gắn trách nhiệm công việc cũng chưa được làm tốt mặc dù các cán
bộ nhân viên hiện đang làm việc tốt và phát huy trách nhiệm làm việc, tính tự
giác, dân chủ cao.
Điều này cho thấy công tác tuyển dụng nói riêng và quản trị nguồn nhân
lực tại Savico Hà Nội là một khoảng trống khá nguy hiểm. Muốn phát triển
nhanh, mạnh và bền vững, Savico Hà Nội cần sớm chú trọng công tác quản trị
nguồn nhân lực trong đó có công tác tuyển dụng nhằm tăng năng lực, tạo nguồn
lực tốt cho phát triển doanh nghiệp. Nhìn vào nhiệm vụ trước mắt và lâu dài,
Savico Hà Nội cần tái cấu trúc bộ máy và có kế hoạch nhân lực sớm nhằm đáp

ứng yêu cầu hoàn thiện bộ máy quản lý và vận hành công trình khi hoàn thành
đưa vào sử dụng, chuẩn bị nhân lực đáp ứng thực hiện nhiệm vụ và các chiến
lược phát triển của công ty giai đoạn 2015 đến 2020.
III. MỘT SỐ GIẢI PHÁP VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI SAVICO
HÀ NỘI.
Sau khi tìm hiểu tình hình thực tế tại Công ty cổ phần Savico Hà Nội, tôi
xin kiến nghị một số giải pháp nhằm hoàn thiện, tăng cường vai trò, phát huy


hiệu quả của hoạt động quản trị nguồn nhân lực với nội dung đề cập là công tác
tuyển dụng như sau:
1. Công ty cần hoàn thiện bộ máy quản trị nguồn nhân lực và cần thiết
phải có cán bộ chuyên trách, có trình độ chuyên môn, hiểu và nắm rõ yêu cầu
phát triển của doanh nghiệp để xây dựng và nhanh chóng tham mưu cho Ban
Tổng giám đốc hoàn thiện các quy trình về quản trị nguồn nhân lực nói chung và
quy trình tuyển dụng nói riêng nhằm phù hợp với tình hình và thực tế hoạt động
của doanh nghiệp.
2. Hoạch định nhu cầu sử dụng nhân lực phù hợp với nhiệm vụ của công
ty để lập kế hoạch chủ động tìm kiếm và tuyển dụng nhân sự phù hợp với nhiệm
vụ của doanh nghiệp. Nhiệm vụ trước mắt là tuyển dụng bộ máy quản lý, vận
hành và khai thác Tòa nhà Trung tâm thương mại Savico Mega Mall để sẵn sàng
hoạt động vào tháng 11/2011. Công ty cần xác định nguồn tuyển dụng, phương
pháp tuyển dụng, phân tích công việc để xây dựng các tiêu chí cho việc tuyển
dụng, có kế hoạch tuyển dụng rõ ràng, có các mốc thời gian cụ thể.
3. Cần thường xuyên kiểm tra, đánh giá công việc của nhân lực tại doanh
nghiệp nhằm sớm có các giải pháp hỗ trợ kịp thời, có sự sàng lọc chuẩn để xây
dựng bộ máy hiệu quả, phân công công việc hợp lý với từng cá nhân, vị trí làm
việc, tăng cường và phát huy hiệu quả làm việc của từng nhân viên, có sự động
viên, khích lệ kịp thời và tạo động lực phát triển cho cả bộ máy.
IV. KẾT LUẬN

Dùng người là cả một nghệ thuật nhưng bước tuyển dụng người lại quyết
định cả sự thịnh vượng của một tổ chức. Rõ ràng là, việc xây dựng một quy trình
tuyển dụng phù hợp và hiệu quả sẽ giúp cho đơn vị tuyển dụng được đúng


người, đúng việc. Nếu làm tốt điều này không những sẽ tiết kiệm được các
nguồn lực khác, tăng khả năng cạnh tranh, nâng cao uy tín của doanh nghiệp mà
còn giúp doanh nghiệp tăng lợi nhuận để tái sản xuất mở rộng và phát triển.
Tuyển dụng là một trong những nhiệm vụ hàng đầu và liên tục nhằm đảm bảo có
đủ nhân sự cho hoạt động của doanh nghiệp. Tuyển được nhân sự tốt là bước
khởi đầu và là nền tảng cho sự thành công của doanh nghiệp trong tương lai.

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

1. Tài liệu Quản trị hoạt động - Chương trình đào tạo thạc sỹ QTKD quốc tế Đại học Griggs.
2. Sile bài giảng Quản trị Nguồn nhân lực của PGS.TS Vũ Hoàng Ngân
3. Nguồn tài liệu của công ty Cổ phần Savico Hà Nội
4. Tài liệu trên Internet.