ÔN THI MÔN QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ

Đề 01:
Câu 1:
- VD trên là hệ quả của xu hướng toàn cầu hóa sản xuất
- Nội dung: Toàn cầu hóa quá trình sản xuất
Là quá trình cung ứng hàng hóa và DV từ các nơi trên toàn cầu, nhờ vào
việc tích hợp hệ thống sx trên toàn cầu.
Đây là xu hướng mà các cty tiến hành phân tán các bộ phận SP trong quy
trình sx SP tới nhiều nước/ nhiều địa điểm khác nhau trên TG, nhằm khai thác
lợi thế chi phí và chất lượng của các yếu tố sản xuất.
 Sự xuất hiện hệ thống sản xuất tích hợp trên tòan cầu.
 Phân bố chi nhánh sản xuất và cung ứng ở nhiều nơi trên thế giới nhằm
khai thác lợi thế các quốc gia.
 Biểu hiện của toàn cầu hóa sản xuất
+ Chế tạo các chi tiết trên phạm vi toàn cầu
+ Phân bố dây chuyền lắp ráp ở nhiều nơi
+ Bán hàng trên phạm vi toàn cầu
Ưu điểm:
 Cắt giảm chi phí (nhân công, thuế,...)
 Cải thiện chuỗi cung ứng
 Cung cấp hàng hóa và dịch vụ tốt hơn
 Thấu hiểu thị trường
 Học hỏi cách cải tiến sản xuất
 Thu hút và duy trì được nhân tài trên toàn cầu
Nhược điểm:
 Nhiều cty doanh nghiệp phá sản, ng lao động mất việc làm
 Làm gia tăng sự bóc lột bất công trong XH, gia tăng sự phân hóa giàu
nghèo
 Đe dọa nền dân chủ và sự ổn định XH; can thiệp và uy hiếp tính độc lập
tự chủ của mỗi quốc gia
 Phá hoại truyền thống văn hóa và bản sắc dân tộc

 Hủy hoại môi trường, cạn kiệt nguồn TN-TN
 Khủng hoàn TC-KT trên khu vực và TG.
Câu 2:
- Các yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn sản xuất của TYT:
+ Lợi thế kinh tế vùng: TYT quyết định xây nhà máy ở TL, Ấn: vùng
kinh tế mới nổi, chi phí nhân công thấp, lực lượng nhân công trẻ, NSLĐ cao, tập
trung ngành công nghiệp hỗ trợ, ưu đãi thuế khi xuất khẩu và gần gũi với thị
trường khu vực quan trọng, áp dụng công nghệ sx linh hoạt…..
+ Đường cong kinh nghiệm (hiệu ứng học tập): Nền tảng của hệ thống
SX of TYT dựa trên kinh nghiệm duy trì liên tục dòng sp trong nhà máy,
nhằm…..tăng NSLĐ và giảm CP
- Vì sao Việt Nam vẫn chưa được xem điểm thu hút của các nhà đầu tư lắp
ráp xe hơi
+ Chi phí sản xuất ôtô của Việt Nam hiện nay cao hơn khoảng 20% so với
các nước khác trong khu vực ASEAN.
+ Công nghệ sản xuất ôtô không có nhiều cải thiện, phần lớn chỉ dừng lại ở
mức nhập khẩu linh kiện về rồi lắp ráp.
+ Ngành công nghiệp phụ trợ gần như không có gì, chỉ sản xuất vài linh
kiện đơn giản như ắc quy, lốp xe.
+ chính sách áp dụng thuế phí đối với xe hơi quá cao nên đội giá bán sản
phẩm. Dù giá trị thành phẩm của xe hơi lắp ráp tại Việt Nam cao hơn khoảng
20% so với khu vực, nhưng giá sau thuế sẽ cao hơn 150%-200%.
Câu 3:
a) ABC đã theo đuổi chiến lược xuyên quốc gia, cụ thể là khi đầu tư vào
Philipin nhận thấy người dân ở đây thích thú với các đĩa thức ăn của đối thủ hơn
là thức ăn tiêu chuẩn hóa của ABC và họ qđ đưa thêm vào thực đơn vào 1 số
món phù hợp với khẩu vị địa phương
b) Ưu điểm:
 Có khả năng khai thác kinh tế địa phương

 Khai thác lợi thế đường cong kinh nghiệm.
 Cá biệt hóa việc cung cấp sản phẩm và marketing đáp ứng yêu cầu nội
địa hóa
 Thu lợi ích từ học tập toàn cầu


 Khuyết điểm: Khó khăn trong việc thực hiện về các vấn đề tổ chức
c) ABC đã tìm ra giải pháp:
- đi vào bản chất của quá trình toàn cầu hóa để liên tục học hỏi, phát triển
và tiến hóa. Các doanh nghiệp phát triển các kỹ năng mới, sáng tạo và hiệu quả
từ bất kỳ một nơi vận hành nào trong hệ thống toàn cầu của mình, sau đó khai
thác sử dụng những kỹ năng mới này làm phát triển thêm năng lực cốt lõi của
doanh nghiệp, rồi chia sẻ, truyền bá những đổi mới đó trên khắp hệ thống toàn
cầu của doanh nghiệp.
ĐỀ 2:
Câu 1: Vì trong KDQT, chúng ta phải làm việc trong những môi trường văn hóa
khác nhau với những ngôn ngữ, những hệ thống giá trị, những niềm tin và hành
vi ứng xử khác biệt. Chúng ta sẽ gặp gỡ những khách hàng và đối tác với những
lối sông, những quy tắc và thói quen tiêu dùng hoàn toàn khác biệt. Những khác
biệt này ảnh hưởng đến tất cả các phương diện trong KDQT. Bởi VH có ảnh
hưởng đến mọi hành vi, suy nghĩ của con người, do đó cũng ảnh hưởng mạnh
mẽ đến kinh doanh, cụ thể như VH tác động đến các trao đổi giữa các cá nhân
với nhau cũng như vận hanhf các chuỗi giá trị như việc thiết kế sản phẩm dịch
vụ, marketing và bán hàng. Và chính vì sự truyền đạt sai lầm liên quan đến quá
trình giao thoa văn hóa như trên có thể làm hỏng các thỏa thuận làm ăn, làm
giảm lượng hàng bán được và làm xấu đi hình ảnh doanh nghiêp.
VD như màu đỏ là màu sắc đẹp theo quan điểm của người Nga nhưng lại là
biểu tượng của sự tang tóc với người Nam Phi. Hay quan niệm về một món quà
tặng phù hợp cho đối tác kinh doanh rất khác nhau trên TG, bút là 1 trong số ít
những loại quà tặng được chấp nhận rộng rãi ở nhiều nơi còn những vật phẩm

khác thì ko phải lúc nào cũng phù hợp, Chẳng hạn các vật sắc nhọn như dao, kéo
thường được cho là mang ngụ ý cắt bỏ mqh, hoa cúc gắn với liên tưởng về đám
tang, khăn tay gắn với sự buồn bã…
Câu 2:
a) Các yếu tố liên quan đến việc chọn địa điểm sản xuát của DELL:
 yếu tố quốc gia:
- Chi phí thấp là một lợi thế đáng kể giá Dell so với đối thủ cạnh tranh. Họ
có thể cung cấp cùng một sản phẩm với chi phí thấp hơn. Nhiều công việc sản
xuất đang được chuyển tới các nước có chi phí lao động thấp. Dell dùng lợi thế


về chi phí này để cạnh tranh trong thị trường toàn cầu. Có thể dẫn đến sự gia
tăng doanh số bán hàng và tăng tỷ suất lợi nhuận. Kết quả năng suất cao trong
nhiều máy tính hơn sản xuất trong cùng một thời gian.
- Vị trí thuận tiện để nhắm mục tiêu thị trường là một lợi thế khác, bởi vì
nó sẽ tạo ra chi phí vận chuyển thấp và giao hàng đặt hàng nhanh chóng. Đây
được xem như lợi thế về chuỗi cung ứng, điều này sẽ giúp Dell cải thiện được
chuỗi cung ứng khi Dell thiết lập các nhà máy sản xuất tại các lục địa lớn của
Thế giới như Nam Mỹ, Bắc Âu hay Châu Á tạo nên mối liên kết và tương tác
hiệu quả và nhanh chóng. Ngoài ra, Dell sẽ tận dụng được những nguồn tài
nguyên khan hiếm ở các khu vực khác này thay vì sử dụng nguồn lực và tài
nguyên chỉ trên đất Mỹ.
- Khai thác và tận dụng những phân khúc thị trường mới giúp Dell phát
triển doanh số, đồng thời có thể trải rộng quy mô Công ty sang các phân khúc
thị trường lân cận khi lấy địa điểm sản xuất làm trung tâm phân bổ hàng hóa
sang các thị trường lân cận một cách nhanh chóng.
 yếu tố công nghệ: áp dụng công nghệ liên hoàn…
 Yếu tố sản phẩm:
b)
Cách thức quản lý chuỗi cung ứng toàn cầu của DELL: quản lý hàng tồn

kho đúng lúc, cụ thể đưa nguyên vật liệu, các bộ phận đến nhà máy sản xuất
đúng lúc (ko sớm hơn) để đi vào tiến trình sản xuất ngay, và giao hàng liền cho
khách hàng  DELL đã thành công trong việc:
- trao đổi thông tin 1 cách khôn ngoan, cung cấp số liệu thực cho nhà cung
cấp về nhu cầu hiện tại.Do v NCC có thể biết được mức độ hàng tồn trữ của các
linh kiện tại các nhà máy cùng với yêu cầu sx hằng ngày
- ko sử dụng kênh trung gian: sd hệ thống đặt hàng qua mail, sau này tận
dụng sức mạnh của internet…cung ứng cho khách hàng loại máy tính KH cần và


muốn có, tạo cho KH nhìu sự lựa chọn, thêm đó dell sd mô hình bán hàng trực
tiếp….
- giảm thiểu tối đa hàng tồn kho:
 Hạn chế:
- Tốn kém, vì phải đáp ứng các nhu cầu khác nhau của KH
- Chứa đựng nhiều rủi ro khi chỉ cần 1 mắc xích trong chuỗi cung ứng có
vấn đề sẽ khiến toàn bộ hệ thống bị ngừng trệ
Đề 3:
Câu 1:
Chuyển giá là phương pháp mà trong đó, các công ty lập ra một
mức giá nội bộ khi các công ty con trao đổi hàng hóa với nhau, mục tiêu nhằm
tối đa hóa lợi nhuận ở quốc gia thuế thấp và tối thiểu hóa lợi nhuận ở quốc gia
có mức thuế cao; từ đó giúp tối đa hóa lợi nhuận toàn bộ của doanh nghiệp.
Lợi ích của phương pháp này là cho phép công ty giảm thuế và
giúp công ty tập trung tiền mặt vào một điểm.
 Lợi ích của Chuyển giá?
-

Chuyển các khoản thu nhập từ nước có thuế cao sang thấp

chuyển tiền ra khỏi một đất nước dự kiến sẽ có đồng tiền mất giá
đáng kể, do đó giúp giảm thiểu rủi ro hối đoái
chuyển tiền từ một công ty con với công ty mẹ (hoặc tới một thiên
đường thuế) khi chuyển giao tài chính trong các hình thức cổ tức bị hạn chế
hoặc bị chặn bởi các chính sách của chính phủ nước chủ nhà
-

giảm thuế nhập khẩu khi phải nộp thuế theo giá trị thực của lô hàng

 Vấn đề của Chuyển giá?
- chính phủ sở tại cảm thấy họ đang bị lừa thu nhập hợp pháp của mình.
- các nhà quản lý trong công ty con (đảm nhận chức năng bán) sẽ sử dụng
chuyển giá cao để che dấu sự thiếu hiệu quả, trong khi các nhà quản lý (thuộc
các công ty con giữ nhiệm vụ mua) sẽ trở nên chán nản bởi những tác động của
chuyển giá cao về lợi nhuận công ty con của họ.
- vấn đề đạo đức của các công ty đa quốc gia
Câu 2:


a)

b)
Tesco thâm nhập vào thị trường châu Á thông qua hình thức đầu tư nước ngoài,
cụ thể, ở Thái Lan, Hàn Quốc, Đài Loan với hình thức đàu tư trưc tiếp nước
ngoài (FDI), thị trường TQ thì áp dụng hình thức liên doanh
c) Tesco sd chính sách phân tán
 Ưu điểm:
- Giảm thiểu sự tổn hại đến từ sự cận thị văn hóa
- Chi phí thực hiện thấp
 Khuyết điểm:

- Nhân viên nước chủ nhà hạn chế về cơ hội tích lũy kn bên ngoài đất
nước họ  ko thể vượt xa vị trí trí cấp cao
- Tạo ra khoảng cách giữa nhà quản lý chủ nhà và quản lý nước ngoài
Câu 3
a) Chiến lược địa phương hóa
b) Ưu điểm:
+ đáp ứng được yêu cầu địa phương. Chiến lược này cho phép các công ty
nghiên cứu kỹ sở thích của người tiêu dùng ở thị trường các quốc gia khác nhau,
đáp ứng nhanh chóng và có hiệu quả các sở thích mới của người tiêu dùng.


+ Tối thiểu hóa các rủi ro chính trị, rủi ro về tỷ giá do ko có nhu cầu cao phải
chuyển tiền về cty mẹ
+ Khai thác đc công nghệ, năng lực phát triển ở từng địa phương
Nhược điểm:
+ không cho phép các công ty khai thác lợi ích kinh tế của qui mô trong
việc phát triển, sản xuất hay marketing sản phẩm
+ tăng chi phí cho các công ty quốc tế và buộc các công ty này phải định
giá bán cao hơn để thu hồi những chi phí đó.
+ khó có thể xây dựng tốt và rõ ràng các khả năng và các năng lực tiềm
tàng xuyên suốt nhằm tạo lợi thế cạnh tranh vượt trội so với các đối thủ cạnh
tranh quốc tế hay toàn cầu và các công ty địa phương của các công ty chủ nhà.
c) Giải pháp:
- Giao cho CN trong từng khu vực thị trường thực hiện các chức năng
R&D, sx, mar nhằm đáp ứng sở thích và thị hiếu của ng tiêu dng trong từng khu
vực thị trường. Tuy nhiên cũng cần phải kiểm soát CP để tăng hiệu quả
- Tận dụng lợi thế do tăng quy mô và điểm đặt có thể
Đề 4:
Câu 1:
Lợi thế kinh tế vùng: Xác định điểm đặt hợp lý sẽ làm giảm chi phí hoặc tạo

nên sự khác biệt cho sản phẩm (Hình thành mạng lưới hoạt động toàn cầu)
Ví dụ: nếu nhà thiết kế tài năng nhất của 1 sp sống tại Pháp, DN đó sẽ đặt trụ sở
tk tạo Pháp; nếu nguôn nhân lực thực hiện khâu lắp ráp hiệu quả nhất tại Mexico
thì phân xưởng lắp ráp sẽ được đặt tại Mexico…
Câu 2:
Môi trường kinh tế:
- TT quy mô lớn ở Trung Đông, có trữ lượng dầu mỏ dồi dào, tài nguyên
thiên nhiên phong phú
- TT tiềm năng với nhiều cơ hội kinh doanh
Môi trường chính trị:
- Chính phủ bắt đầu mở cửa nhiều hơn với nhà đầ tư trong 1 số lĩnh vực
Môi trường văn hoá:
- Văn hoá hồi giáo:


+ Phụ nữ không được xuất hiện ngoài đường mà không che chắn tóc, cổ tay
hay mắt cá chân. Phụ nữ đi lại phải có giấy thông hành…
+ Thực đơn ko có thịt heo và thức uống ko cồn
+ Nhà hàng đóng cửa vào 5l cầu nguyện
+ bài xích ng mỹ  tẩy chay hàng mỹ
- Truyền thống du mục: Văn hóa án chừng thời gian, Coi trọng truyền
thống quan hệ gia đình, bằng hữu,…
Khác các nước phương tây:
Câu 3:
a) Chiến lược địa phương hóa
b) Ưu điểm:
+ đáp ứng được yêu cầu địa phương. Chiến lược này cho phép các công ty
nghiên cứu kỹ sở thích của người tiêu dùng ở thị trường các quốc gia khác nhau,
đáp ứng nhanh chóng và có hiệu quả các sở thích mới của người tiêu dùng.
+ Tối thiểu hóa các rủi ro chính trị, rủi ro về tỷ giá do ko có nhu cầu cao phải

chuyển tiền về cty mẹ
+ Khai thác đc công nghệ, năng lực phát triển ở từng địa phương
Nhược điểm:
+ không cho phép các công ty khai thác lợi ích kinh tế của qui mô trong
việc phát triển, sản xuất hay marketing sản phẩm
+ tăng chi phí cho các công ty quốc tế và buộc các công ty này phải định
giá bán cao hơn để thu hồi những chi phí đó.
+ khó có thể xây dựng tốt và rõ ràng các khả năng và các năng lực tiềm
tàng xuyên suốt nhằm tạo lợi thế cạnh tranh vượt trội so với các đối thủ cạnh
tranh quốc tế hay toàn cầu và các công ty địa phương của các công ty chủ nhà.
c) Giải pháp:
- Giao cho CN trong từng khu vực thị trường thực hiện các chức năng
R&D, sx, mar nhằm đáp ứng sở thích và thị hiếu của ng tiêu dng trong từng khu
vực thị trường. Tuy nhiên cũng cần phải kiểm soát CP để tăng hiệu quả
- Tận dụng lợi thế do tăng quy mô và điểm đặt có thể