BÁO cáo về QUI TRÌNH THIẾT kế sản PHẨM mới tại CÔNG TY cổ PHẦN dệt lụa NAM ĐỊNH

Thiết kế sản phẩm là một công việc quan trọng trong quá trình quản trị sản xuất
và tác nghiệp ở doanh nghiệp. Đây là một yếu tố quan trọng hàng đầu của việc
nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp trên thương trường. Trong phạm vi
bài này , tôi xin trình bày và thảo luận về “ Qui trình thiết kế sản phẩm của Công ty
cổ phần Dệt Lụa Nam Định , chỉ ra những bất cập còn tồn tại ở doanh nghiệp hiện
nay và đề xuất ý kiến cần cải tiến quy trình theo hướng tốt hơn “ .
BÁO CÁO VỀ QUI TRÌNH THIẾT KẾ SẢN PHẨM MỚI TẠI CÔNG TY
CỔ PHẦN DỆT LỤA NAM ĐỊNH
Công ty cổ phần Dệt Lụa Nam Định chuyên sản xuất và kinh doanh sản phẩm
vải sợi nguyên liệu chính cung cấp cho may mặc dân dụng và đồng phục công sở,
phục vụ tiêu dùng trong nước và xuất khẩu.
Công ty được thành lập năm 1920, trụ sở công ty đóng tại: Số 4 Hà Huy Tập
Thành phố Nam Định, Việt Nam.
Qui trình tác nghiệp thiết kế sản phẩm mới và đưa sản phẩm mới đạt yêu cầu
chất lượng ra thị trường một cách nhanh chóng là một công việc không dễ dàng, đầy
thách thức, và là một công việc thường xuyên đối với Doanh nghiệp. Dưới đây là
qui trình thiết kế sản phẩm của công ty cổ phần Dệt Lụa Nam Định.

Bài tập cá nhân - Môn quản trị sản xuất và tác nghiệp - M0909

Page 1


Quy trình thiết kế sản phẩm

Bài tập cá nhân - Môn quản trị sản xuất và tác nghiệp - M0909

Page 2


Đầu vào của quá trình sản xuất sản phẩm mới:

- Các yêu cầu về sản phẩm mà khách hàng đặt hàng qua phòng Kinh doanh
hoặc trực tiếp tại các nhà máy, xí nghiệp: Mẫu, bản vẽ hoặc ý tưởng.
- Các nghiên cứu, tìm hiểu thị trường của bộ phận nghiên cứu thị trường hoặc
theo chỉ thị của Cơ quan Tổng Giám đốc Công ty.
Các yêu cầu này được xác lập thành phiếu yêu cầu BM chuyển tới phòng Kỹ
thuật hoặc các nhà máy, phân xưởng theo sự phân công của Cơ quan Tổng giám đốc
để nghiên cứu thiết kế sản xuất.
Thiết kế sản phẩm và đường lối công nghệ:
Dựa vào các yêu cầu trên, cán bộ được giao tiến hành thiết kế chi tiết sản
phẩm, lập định mức vật tư, nguyên liệu và biện pháp công nghệ trưởng đơn vị hoặc
Cơ quan Tổng Giám đốc duyệt. Nếu khách hàng có yêu cầu thì có thể gửi một số
chi tiết của thiết kế để khách hàng duyệt.
Xây dựng và triển khai kế hoạch sản xuất, tiến hành chế thử, theo dõi:
- Cán bộ Thị trường được phân công căn cứ vào yêu cầu khách hàng bàn với
phòng KTĐT hoặc GĐNM lập phiếu yêu cầu sản xuất mẫu BM Trình Cơ quan
Tổng giám đốc hoặc giám đốc nhà máy duyệt gửi cho các đơn vị liên quan chuẩn bị
các điều kiện và tiến hành chế thử sản phẩm .
- Các đơn vị chức năng liên quan có trách nhiệm chuẩn bị và triển khai sản
xuất theo các tài liệu, bản vẽ đã được phê duyệt “Thiết kế chế thử “.
- Cán bộ kỹ thuật có trách nhiệm theo dõi công việc chế thử để xác định khả
năng của quá trình và điều chỉnh công nghệ cho phù hợp.
- Chế thử sợi, vải mộc theo các yêu cầu ghi trên và thiết kế kèm theo, kết quả
chế thử ghi vào BMBài tập cá nhân - Môn quản trị sản xuất và tác nghiệp - M0909

Page 3


- Chế thử mẫu vải nhuộm hoàn tất: nhuộm mẫu lapdip đạt mẫu màu mới triển
khai nhuộm mẫu trung.
Nhuộm mẫu trung trên máy Thi nghiệm lần 1 kiểm tra mẫu thành phần 1

+ Nếu đạt màu nhuộm tiếp thành phần 2
+ Nếu không đạt nhuộm tấm khác lần 2 hoặc 3......cho đạt thành phần 1
lưu đơn công nghệ đạt mẫu màu.
Nhuộm thành phần 2:
+ Nếu đạt màu cho ra hàng hoàn tất
+ Nếu không đạt nhuộm tấm khác từ thành phần 1 đơn đã được lưu trữ
và đơn thành phần 2 sau khi đã được điều chỉnh, nếu đạt làm biên bản nghiệm thu
gửi mẫu lấy xác nhận của khách hàng, xây dựng quy trình sản xuất đại trà.
Xác nhận sản phẩm chế thử: Kiểm tra và nghiệm thu :
- Sản phẩm sau khi chế thử được kiểm tra, thử nghiệm và tiến hành nghiệm
thu. Kết quả kiểm tra được đối chiếu với mẫu, các yêu cầu kỹ thuật của khách hàng
hoặc bản vẽ. Phân xưởng sản xuất, cán bộ kỹ thuật cùng nhân viên kiểm soát chất
lượng tiến hành nghiệm thu mẫu: Lập biên bản nghiệm thu trình Cơ quan Tổng
giám đốc hoặc người được uỷ quyền duyệt.
Thay đổi thiết kế sản phẩm:
- Nếu sản phẩm chế thử không đúng với mẫu, yêu cầu của khách hàng hoặc ý
tưởng đề ra, bộ phận kỹ thuật có trách nhiệm cùng với bộ phận xem xét hợp đồng
trao đổi với khách hàng về các yêu cầu, thông số kỹ thuật, chỉ tiêu chất lượng sản
phẩm để đề nghị thay đổi. Nếu khách hàng không đồng ý, bộ phận kỹ thuật có trách
nhiệm thay đổi lại thiết kế để đảm bảo đúng các yêu cầu đã đề ra.
Bài tập cá nhân - Môn quản trị sản xuất và tác nghiệp - M0909

Page 4


- Nếu khách hàng yêu cầu thay đổi các thông số của sản phẩm chế thử, bộ phận
xem xét hợp đồng có trách nhiệm ghi lại và chuyển cho bộ phận kỹ thuật để sửa đổi
các thiết kế cho phù hợp.
- Đối với các mẫu sản phẩm dựa trên công tác nghiến cứu thị trường, cán bộ kỹ
thuật có trách nhiệm trao đổi với bộ phận nghiên cứu thị trường về các điểm chưa

đúng với mẫu hoặc ý tưởng để đi đến thống nhất chấp nhận hoặc sửa đổi thiết kế
cho phù hợp.
- Các sửa đổi thiết kế này được ghi vào kết luận của biên bản nghiệm thu mẫu.
Tổ chức giới thiệu sản phẩm mới :
Đối với những sản phẩm do khách hàng yêu cầu :
- Sau 4h kể từ khi biên bản có hiệu lực, bộ phận theo theo dõi chế thử có trách
bàn giao mẫu chế thử cho phòng Kinh doanh.
- Sau 12h kể từ khi nhận được mẫu phòng Kinh doanh có trách nhiệm gửi đến
khách hàng để kiểm tra và xác nhận mẫu.
- Kết quả nghiệm thu và xác nhận của khách hàng được báo cáo đến Cơ quan
Tổng giám đốc hoặc giám đốc nhà máy và các bộ phận có liên quan để xử lý tiếp.
- Mẫu chuẩn sản phẩm được lưu giữ tại bộ phận được giao nhiệm vụ nghiên
cứu sản phẩm.
Đối với sản phẩm do kết quả của qúa trình nghiên cứu thị trường .
- Khi sản phẩm mẫu được phê duyệt, sau 24h phòng kỹ thuật có trách nhiệm
giới thiệu và bàn giao sản phẩm mới cho Phòng Kinh doanh.
- Sau 12 h từ khi nhận được sản phẩm mới phòng Kinh doanh căn cứ vào đặc
tính sản phẩm, khách hàng, các điểm giới thiệu để quyết định đặt số lượng hàng cho
việc giới thiệu sản phẩm với bộ phận kế hoạch sản xuất.

Bài tập cá nhân - Môn quản trị sản xuất và tác nghiệp - M0909

Page 5


- Bộ phận kế hoạch có trách nhiện ra lệnh sản xuất hàng giới thiệu sản phẩm
mới theo tiến độ của bộ phận giới thiệu sản phẩm.
- Sau 24h kể từ khi nhận được sản phẩm chào hàng, sản phẩm mới phải có mặt
tại các điểm chào hàng đã định .
- Sau 15 ngày kể từ khi gửi sản phẩm giới thiệu phòng Kinh doanh có tránh

nhiệm tổng hợp báo cáo ý kiến góp ý của khách hàng đến Tổng giám đốc Công ty
và các bộ phận liên quan để hoàn thiện sản phẩm .
- Sau 24h kể từ khi nhận được thông báo góp ý của khách hàng, ý kiến chỉ đạo
của Tổng giám đốc hoặc người được uỷ quyền, Trưởng phòng Kỹ thuật phải báo
cáo Tổng giám đốc về biện pháp xử lý để hoàn thiện sản phẩm theo ý kiến của
khách hàng .
Hoàn thiện tài liệu, sản xuất hàng loạt:
- Phòng Kinh doanh có trách nhiệm báo cáo dự đoán khả năng tiêu thụ của sản
phẩm đến Giám đốc Công ty để quyết định kế hoạch sản xuất.
- Sau khi ra sản phẩm mẫu không quá 24h các nhà máy , xí nghiệp có trách
nhiệm chuyển các báo cáo, kết quả kiểm tra, mẫu về phòng Kỹ thuật đầu tư .
- Đối với các sản phẩm mẫu được khách hàng chấp nhận và có khả năng tiêu
thụ lớn, bộ phận Kỹ thuật có trách nhiệm phối hợp các đơn vị hoàn tất các thiết kế
kỹ thuật trình Tổng giám đốc duyệt, ban hành thiết kế chính thức .
- Các sản phẩm khác không đưa vào sản xuất hàng loạt, phòng Kỹ thuật có
trách nhiệm lưu hồ sơ sản phẩm chế thử .
Khi cần đáp ứng tiến độ giao hàng cho khách :
Giám đốc phân công trực tiếp cho nhà máy, phân xưởng sản xuất trực tiếp tiến
hành chế thử trước khi sản xuất hàng loạt. Phòng Kinh doanh, các phân xưởng được
giao nhiệm vụ có trách nhiệm thiết kế sản phẩm, chế thử, lập biên bản nghiệm thu

Bài tập cá nhân - Môn quản trị sản xuất và tác nghiệp - M0909

Page 6


gửi hồ sơ chế thử cho phòng Kỹ thuật để hoàn thiện tài liệu, ban hành cho các lô sản
xuất sau.
Hồ sơ Lưu giữ: Phòng Kỹ thuật và nhà máy có trách nhiệm lưu giữ hồ sơ
các sản phẩm, thời gian lưu giữ 5 năm.

Thay cho lời kết luận .
Qua học tập môn quản trị sản xuất và tác nghiệp , các nội dung của môn học
đều rất bổ ích và thiết thực với doanh nghiệp. Trên cương vị là Tổng giám đốc công
ty , tôi sẽ rà soát và hoàn thiện lại toàn bộ hệ thống , tr ên cơ sở tối ưu hoá và hoàn
thiện qui trình sản xuất của công ty và đào tạo lại đội ngũ cán bộ quản lý và kỹ thuật
để nâng cao trình độ chuyên môn và tính chuyên nghiệp của hệ thống, góp phần
nâng cao sức cạnh tranh của doanh nghi ệp và nâng cao hiệu quả sản xuất kinh
doanh của công ty.

Bài tập cá nhân - Môn quản trị sản xuất và tác nghiệp - M0909

Page 7