Đầu tư nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Cổ phần Chứng khoán Sài Gòn
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (801.06 KB, 104 trang )
Luận văn tốt nghiệp
LỜI CAM ĐOAN
Chuyên đề tốt nghiệp: "Đầu tư nâng cao năng lực cạnh tranh của
Công ty Cổ phần Chứng khoán Sài Gòn" là kết quả của quá trình làm việc
nghiêm túc và khẩn trương của bản thân tôi với sự giúp đỡ và chỉ bảo tận tình
của PGS.TS. Từ Quang Phương, cùng những ý kiến đóng góp quý báu của
các cán bộ, chuyên viên Công ty quản lý quỹ SSI.
Tôi xin cam đoan đây là sản phẩm do chính bản thân tôi nghiên cứu và
viết ra, không sao chép bất cứ luận văn hay chuyên đề nào.
Nếu xảy ra bất kỳ vấn đề gì, tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm.
Hà Nội, tháng 05 năm 2009
Sinh viên
Đào Duy Linh
Đào Duy Linh
Lớp: Đầu tư 47C
Luận văn tốt nghiệp
MỤC LỤC
DANH MỤC HÌNH, BẢNG BIỂU
LỜI MỞ ĐẦU .....................................................................................................1
CHƯƠNG I THỰC TRẠNG ĐẦU TƯ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH
CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN SÀI GÒN..................2
1.1. Tổng quan về năng lực cạnh tranh...............................................................2
1.1.1. Khái niệm.........................................................................................2
1.1.2. Vai trò của việc đầu tư nâng cao năng lực cạnh tranh và các
nhân tố ảnh hưởng..........................................................................2
1.1.3. Tiêu chí đánh giá năng lực cạnh tranh của công ty chứng khoán.....5
1.1.4. Nội dung đầu tư nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty
chứng khoán....................................................................................8
1.2. Thực trạng đầu tư nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty
cổ phần chứng khoán Sài Gòn....................................................................12
1.2.1. Giới thiệu công ty cổ phần chứng khoán Sài Gòn.......................12
1.2.2. Huy động vốn đầu tư và mở rộng nghiệp vụ...............................14
1.2.3. Đầu tư phát triển cơ sở vật chất kỹ thuật.....................................19
1.2.4. Đầu tư phát triển nguồn nhân lực................................................25
1.2.5. Đầu tư cho hoạt động marketing.................................................29
1.2.6. Đầu tư phát triển từng bộ phận dịch vụ.......................................32
1.3. Kết quả hoạt động đầu tư nâng cao năng lực cạnh tranh của công
ty chứng khoán Sài Gòn...............................................................................44
1.3.1. Thành tựu......................................................................................44
1.3.2. Hạn chế.........................................................................................................48
1.3.3. Nguyên nhân của những hạn chế...............................................50
Đào Duy Linh
Lớp: Đầu tư 47C
Luận văn tốt nghiệp
CHƯƠNG 2: GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG ĐẦU TƯ NÂNG CAO NĂNG LỰC
CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN
SÀI GÒN.....................................................................................51
2.1. Cơ hội thách thức và định hướng đầu tư nâng cao năng lực cạnh
tranh của Công ty cổ phần chứng khoán Sài Gòn.........................51
2.1.1. Cơ hội và thách thức.....................................................................51
2.1.2. Định hướng đầu tư nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty cổ
phần chứng khoán Sài Gòn............................................................54
2.2. Bối cảnh kinh doanh.......................................................................................58
2.3. Kiến nghị giải pháp..........................................................................................59
2.3.1. Tăng cường huy động vốn đầu tư.................................................59
2.3.2. Tăng cường đầu tư phát triển nguồn nhân lực...........................60
2.3.3. Tăng cường đầu tư cơ sở vật chất kỹ thuật..................................65
2.3.4. Tăng cường đầu tư cho hoạt động Marketing.............................68
2.3.5. Tăng cường đầu tư hoạt động nghiệp vụ.....................................70
KẾT LUẬN .......................................................................................................75
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO..............................................................76
PHỤ LỤC
Đào Duy Linh
Lớp: Đầu tư 47C
Luận văn tốt nghiệp
DANH MỤC HÌNH, BẢNG BIỂU
Danh mục hình
Hình 1.1: Cơ cấu vốn đầu tư của SSI.............................................................. 15
Hình 1.2: Vốn chủ sở hữu của các công ty chứng khoán hàng đầu................17
Hình 1.3: Vốn điều lệ năm 2008..................................................................... 18
Hình 1.4: Tổng vốn đầu tư phát triển cơ vật chất kỹ thuật..............................24
Danh mục bảng
Bảng 1.1: Quy mô vốn đầu tư SSI...................................................................15
Bảng 1.2: Cơ cấu nguồn vốn chủ sở hữu của SSI..........................................15
Bảng 1.3: Mốc vốn điều lệ mở rộng nghiệp vụ...............................................18
Bảng 1.4: Vốn đầu tư phát triển cơ sở vật chất kỹ thuật của SSI....................24
Bảng 1.5: Vốn đầu tư phát triển nguồn nhân lực............................................26
Bảng 1.6: Vốn đầu tư cho hoạt động marketing............................................32
Bảng 1.7: Vốn đầu tư cho dịch vụ chứng khoán.............................................33
Bảng 1.8: Vốn đầu tư cho bộ phận phân tích và tư vấn đầu tư.......................37
Bảng 1.9: Vốn đầu tư vào tư vấn tài chính doanh nghiệp...............................39
Bảng 1.10: Vốn đầu tư vào bộ phận quản lý tài sản........................................41
Bảng 1.11: Vốn đầu tư vào lĩnh vực tự doanh.................................................42
Bảng 1.12: Thị phần của SSI trong lĩnh vực kinh doanh chứng khoán
năm 2008......................................................................................45
Bảng 1.13: Các chỉ tiêu năng lực cạnh tranh...................................................46
Đào Duy Linh
Lớp: Đầu tư 47C
Luận văn tốt nghiệp
LỜI MỞ ĐẦU
Thị trường chứng khoán Việt Nam trong những năm gần đây có sự phát
triển vượt bậc về lượng và chất. Cùng với sự phát triển của thị trường là sự
gia tăng nhanh chóng của các công ty chứng khoán. Tính đến cuối năm 2008
đã có 102 công ty chứng khoán được cấp phép hoạt động. Vì cạnh tranh trong
hoạt động kinh doanh càng gay gắt.
Thực tế cho thấy, năng lực cạnh tranh là vấn đề sống còn của mọi doanh
nghiệp kinh doanh chứng khoán, đặc biệt hiện nay khi Việt Nam mới chuyển
sang vận hành nền kinh tế thị trường và phải chống đỡ với hậu quả của khủng
hoảng và suy thoái kinh tế. Các doanh nghiệp phải bằng mọi nỗ lực, thông
qua các biện pháp khác nhau để nâng cao năng lực cạnh tranh của mình.
Muốn nâng cao năng lực cạnh tranh, doanh nghiệp cần phải đầu tư. Suy cho
cùng mục đích sau cùng của đầu tư là nâng cao năng lực cạnh tranh.
Công ty cổ phần chứng khoán Sài Gòn hiện được xếp trong nhóm những
công ty chứng khoán hàng đầu của Việt Nam, tuy nhiên vấn đề đầu tư để nâng
cao năng lực cạnh tranh luôn là vấn đề mang tính thời sự và cần được nghiên
cứu, xem xét một cách nghiêm túc.
Được sự hướng dẫn của PGS.TS Từ Quang Phương em đã chọn đề tài
“Đầu tư nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty cổ phần chứng khoán Sài
Gòn” làm chuyên đề thực tập.
Nội dung chuyên đề thực tập bao gồm các phần:
Chương I: Thực trạng đầu tư nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty
chứng khoán Sài Gòn.
Chương II: Giải pháp tăng cường đầu tư nâng cao năng lực cạnh tranh
của công ty chứng khoán Sài Gòn.
Đào Duy Linh
1
Lớp: Đầu tư 47C
Luận văn tốt nghiệp
CHƯƠNG I
THỰC TRẠNG ĐẦU TƯ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH
CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN SÀI GÒN
1.1. Tổng quan về năng lực cạnh tranh
1.1.1. Khái niệm
Năng lực cạnh tranh của công ty chứng khoán có thể được định nghĩa
như là khả năng của một công ty chứng khoán tồn tại trong kinh doanh và đạt
được một số kết quả mong muốn dưới dạng lợi nhuận, lợi tức hoặc chất lượng
các dịch vụ cũng như năng lực của nó để khai thác các cơ hội thị trường hiện
tại và làm nảy sinh các thị trường mới.
Năng lực cạnh tranh của một công ty là một hàm số của các nhân tố như:
- Các nguồn lực của chính công ty (chẳng hạn vốn con người, vốn vật
chất và trình độ công nghệ).
- Sức mạnh thị trường của công ty.
- Thái độ của công ty đối với các đối thủ cạnh tranh và các đại lý kinh tế khác.
- Năng lực của công ty để thích ứng với những tình huống thay đổi.
- Năng lực của công ty để tạo ra thị trường mới.
- Môi trường định chế, được cung cấp một cách rộng rãi bởi chính phủ, bao
gồm cơ sở hạ tầng vật chất và chất lượng của các chính sách của chính phủ.
Khả năng cạnh tranh của công ty chứng khoán còn có thể được hiểu là
khả năng giành được và duy trì thị phần trên thị trường với một mức lợi
nhuận nhất định.
1.1.2. Vai trò của việc đầu tư nâng cao năng lực cạnh tranh và các
nhân tố ảnh hưởng
1.1.2.1. Vai trò
Có thể khẳng định việc đầu tư nâng cao khả năng cạnh tranh là yếu tố có
ý nghĩa vô cùng quan trọng đối với sự tồn tại và phát triển của các công ty
chứng khoán vì những lý do sau:
Đào Duy Linh
2
Lớp: Đầu tư 47C
Luận văn tốt nghiệp
- Đầu tư là con đường duy nhất tạo ra sức mạnh cạnh tranh của mỗi công
ty chứng khoán trên thị trường, bởi vì chỉ có qua việc đầu tư công ty chứng
khoán mới đổi mới cải thiện chất lượng dịch vụ, cơ sở vật chất kỹ thuật - công
nghệ, nguồn nhân lực, năng lực tài chính cũng như khẳng định thương hiệu
của mình trên thị trường.
- Thông qua đầu tư thì mỗi công ty chứng khoán có thể tạo được lợi thế
so sánh của mình.
- Đặc biệt hiện nay trên thị trường chứng khoán có nhiều công ty chứng
khoán hoạt động dẫn đến tình trạng cạnh tranh vô cùng gay gắt. Khách hàng
lại luôn có xu hướng thay đổi sử dụng dịch vụ nhằm tối đa hoá lợi ích của
mình, công ty nào có sự vượt trội về chất lượng dịch vụ, uy tín thì luôn có thể
thu hút được đông đảo khách hàng.
Do vậy đầu tư nâng cao khả năng cạnh tranh đóng vai trò quyết định
trong chiếm lĩnh thị phần, mở rộng thị trường, gia tăng lợi nhuận của mỗi
công ty chứng khoán.
1.1.2.2. Nhân tố ảnh hưởng nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty
chứng khoán
a. Sự phát triển của thị trường chứng khoán
Một thị trường chứng khoán phát triển là thị trường được vận hành trong
một môi trường pháp lý thống nhất, các hoạt động của chủ thể tham gia thị
trường đều điều chỉnh theo quy định của pháp luật. Thị trường chứng khoán phát
triển phải có nhiều hàng hoá giao dịch để thực sự là một kênh huy động vốn hiệu
quả của nền kinh tế. Sự phát triển của thị trường chứng khoán ảnh hưởng trực
tiếp tới kết quả kinh doanh của công ty chứng khoán. Thêm vào đó thì việc thị
trường chứng khoán phát triển tạo điều kiện cho công ty chứng khoán có vị thế
cũng như năng lực đủ lớn để đầu tư cho công nghệ, đội ngũ nhân lực…
Đào Duy Linh
3
Lớp: Đầu tư 47C
Luận văn tốt nghiệp
b. Môi trường pháp lý chính sách của nhà nước
Để xây dựng thị trường chứng khoán trở thành kênh huy động vốn hiệu
quả và là sân chơi công bằng cho các nhà đầu tư thì các cơ quan nhà nước cần
quản lý giám sát thị trường chặt chẽ bằng hệ thống pháp lý hoàn chỉnh, đồng
bộ. Môi trường pháp lý hoàn thiện, đồng bộ và thống nhất tạo ra sự công bằng
trên thị trường, các công ty chứng khoán phải phát triển bằng thực lực của
mình. Để phát triển hoạt động kinh doanh các công ty không có cách nào khác
ngoài việc đầu tư cho công nghệ, máy móc, nhân lực, cải tiến dịch vụ để thu
hút khách hàng và nâng cao lợi nhuận.
c. Đối thủ cạnh tranh
Các công ty chứng khoán mới ra đời phải cạnh tranh với các công ty
chứng khoán đã hoạt động lâu năm trong lĩnh vực này và đã có được thị phần
đáng kể cũng như kinh nghiệm hoạt động. Để tồn tại và cạnh tranh với các
công ty chứng khoán lâu năm đó, công ty chứng khoán mới ra đời phải không
ngừng đầu tư công nghệ hiện đại, thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao, đưa
ra dịch vụ hấp dẫn.
Nhưng bên cạnh đó công ty chứng khoán mới cũng là đối thủ cạnh tranh
đáng chú ý với các công ty chứng khoán đang hoạt động vì nhiều công ty
trong số này có vốn lớn nên có thể đầu tư các công nghệ hiện đại vượt trội và
có chính sách lương bổng cạnh tranh thu hút được nhân tài từ các công ty lớn.
Vì thế các công ty chứng khoán có kinh nghiệm cũng phải không ngừng đầu
tư nâng cao năng lực cạnh tranh để giữ vững và nâng cao vị thế của mình.
d. Nhân tố khách hàng
Nhân tố khách hàng đóng vai trò quyết định tới sự tồn tại và phát triển
của bất kỳ doanh nghiệp nào. Với công ty chứng khoán thì khách hàng là
trọng tâm của sự cạnh tranh và là động lực thúc đẩy công ty chứng khoán đầu
tư nâng cao năng lực cạnh tranh. Khách hàng sẽ lựa chọn công ty chứng
Đào Duy Linh
4
Lớp: Đầu tư 47C
Luận văn tốt nghiệp
khoán nào có những dịch vụ tốt nhất, giá cả phải chăng nhất. Muốn đáp ứng
được điều kiện đó buộc công ty chứng khoán phải không ngừng đầu tư nâng
cao chất lượng sản phẩm, công nghệ, nhân lực…
1.1.3. Tiêu chí đánh giá năng lực cạnh tranh của công ty chứng khoán
1.1.3.1. Thị phần của công ty
Thị phần cho biết khả năng chiếm giữ thị trường của một công ty chứng
khoán cụ thể thông qua tỷ lệ phần trăm của từng công ty so với tổng thể. Để
tồn tại và duy trì tốt các năng lực cạnh tranh đòi hỏi các doanh nghiệp luôn
phải tìm cách chiếm lĩnh thị phần, mở quy mô tiêu thụ hàng hoá. Thông qua
thị phần ta đánh giá được hiệu quả của việc đầu tư nâng cao năng lực cạnh
tranh vì suy cho cùng thì mục tiêu nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty
chứng khoán là thu hút được nhiều khách hàng sử dụng dịch vụ của mình.
1.1.3.2. Năng lực tài chính
Để cạnh tranh có hiệu quả, vấn đề năng lực tài chính của công ty chứng
khoán có tính chất rất quan trọng, một công ty chứng khoán có năng lực cạnh
tranh cao là một công ty có quy mô lớn về vốn đầu tư và vốn kinh doanh. Một
quy mô vốn lớn là nền tảng đảm bảo cho công ty chứng khoán tiến hành các
hoạt động hướng tới lợi nhuận cao nhất, mở rộng thêm các lĩnh vực hoạt động
(do luật chứng khoán quy định mức vốn điều lệ tối thiểu để thực hiện các
nghiệp vụ) và đầu tư được công nghệ tiên tiến làm góp phần nâng cao chất
lượng dịch vụ. Khi công ty chứng khoán tham gia thị trường với quy mô nhỏ
thì phải chấp nhận bất lợi về khả năng tài chính, do vậy rất khó có thể cạnh
tranh với các đối thủ. Một số chỉ tiêu năng lực tài chính:
- Lượng vốn điều lệ.
- Lượng vốn chủ sở hữu…
Đào Duy Linh
5
Lớp: Đầu tư 47C
Luận văn tốt nghiệp
1.1.3.3. Cơ sở vật chất kỹ thuật
Cơ sở vật chất kỹ thuật có ảnh hưởng rất lớn đến khả năng cạnh tranh
của công ty chứng khoán. Do đặc điểm của hoạt động kinh doanh không sản
xuất ra sản phẩm vật chất mà chỉ cung cấp dịch vụ cho khách hàng dựa trên
công nghệ, kỹ thuật hiện đại. Việc đánh giá dịch vụ là thông qua sự hài lòng
về dịch vụ của công ty. Vì vậy ở các công ty chứng khoán cở sở vật chất kỹ
thuật công nghệ có ảnh hưởng quyết định tới năng lực cạnh tranh của công ty
chứng khoán. Một công ty chứng khoán có trang thiết bị tiên tiến, công nghệ
hiện đại thì dịch vụ của họ có chất lượng cao, thoả mãn tốt nhất nhu cầu của
khách hàng. Hơn nữa nhiều chi nhánh được mở sẽ làm tăng tính tiện lợi hơn
trong giao dịch và thu hút được nhiều đối tượng khách hàng trên địa bàn rộng
lớn từ đó khẳng định vị thế cạnh tranh của công ty. Một số chỉ tiêu cơ sở vật
chất kỹ thuật - công nghệ như:
- Số lượng chinh nhánh, đại lý nhận lệnh.
- Các giải pháp giao dịch tiên tiến…
1.1.3.4. Nguồn nhân lực
Nguồn nhân lực của công ty chứng khoán là vốn quý nhất vì hầu hết
các lĩnh vực đem lại doanh thu lớn cho công ty như dịch vụ tư vấn tài chính
doanh nghiệp, quản lý tài sản, hoạt động tự doanh đều phụ thuộc chủ yếu
và nhân tố con người. Trình độ nguồn nhân lực cao sẽ đưa ra tư vấn chính
xác cho khách hàng cũng như có những quyết định đầu tư cổ phiếu, trái
phiếu chính xác mang lại lợi nhuận cao cho công ty. Có thể nói nguồn nhân
lực có vai trò quyết định tới năng lực cạnh tranh của công ty chứng khoán,
nguồn nhân lực chất lượng cao là yếu tố tạo ra sự khác biệt giữa các công
ty chứng khoán.
Đào Duy Linh
6
Lớp: Đầu tư 47C
Luận văn tốt nghiệp
Các chỉ tiêu nguồn nhân lực bao gồm:
- Số lượng cán bộ nhân viên.
- Số lượng cán bộ nhân viên có trình độ đại học và trên đại học.
- Số lượng nhân viên có chứng chỉ hành nghề chứng khoán.
- Trình độ, kinh nghiệm của cán bộ quản lý cao cấp của công ty…
1.1.3.5. Thương hiệu, uy tín của công ty
Thương hiệu cũng như uy tín của công ty chứng khoán là tài sản vô cùng
quý giá của công ty bởi thương hiệu, uy tín được hình thành không phải trong
một chốc, một lát mà là bằng cả một quá trình phấn đấu lâu dài, kiên trì theo
đuổi mục tiêu chiến lược đúng đắn của mình. Khách hàng luôn có xu hướng
lựa chọn những công ty chứng khoán uy tín, có kinh nghiệm lâu năm trong
lĩnh vực hoạt động. Đặc biệt là trong thời đại công nghệ thông tin phát triển
một thương hiệu uy tín luôn tạo ra lợi thế cạnh tranh lớn cho công ty. Một
thương hiệu lớn cũng đồng nghĩa với khả năng cạnh tranh cao trên thị trường.
1.1.3.6. Số lượng, chất lượng sản phẩm dịch vụ
Yếu tố quyết định cho việc khách hàng có sử dụng dịch vụ của công ty
chứng khoán hay không chính là chất lượng dịch vụ của công ty. Công ty
chứng khoán có khả năng xử lý lệnh giao dịch nhanh chóng chính xác, có
những tư vấn chính xác hợp lý, có dịch vụ hỗ trợ, chi phí thấp sẽ thu hút được
nhiều khách hàng hơn, điều này đã tạo ra sự khác biệt và tính ưu việt của sản
phẩm dịch vụ mà công ty cung cấp so với các sản phẩm dịch vụ do công ty
chứng khoán khác cung cấp. Vì vậy chất lượng sản phẩm dịch vụ đóng vai trò
quyết định tới sự tồn tại phát triển và năng lực cạnh tranh của công ty chứng
khoán trên thường trường. Thêm vào đó công ty nào có nhiều dịch vụ đáp ứng
nhu cầu đa dạng của tất cả tầng lớp khách hàng sẽ chiếm được lợi thế cạnh
tranh vì việc có nhiều dịch vụ đa dạng sẽ thu hút được nhiều khách hàng hơn.
Đào Duy Linh
7
Lớp: Đầu tư 47C
Luận văn tốt nghiệp
1.1.4. Nội dung đầu tư nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty
chứng khoán
1.1.4.1. Huy động vốn đầu tư
Luật chứng khoán Việt Nam quy định rõ ràng về các mức vốn điều lệ để
thực hiện các nghiệp vụ: để thực hiện nghiệp vụ môi giới chứng khoán, vốn
điều lệ tối thiểu 10 tỷ đồng; với nghiệp vụ tự doanh là 70 tỷ đồng; bảo lãnh
phát hành 120 tỷ đồng; đặc biệt là để thực hiện đầy đủ các nghiệp vụ thì mức
vốn tối thiểu là 200 tỷ đồng. Với quy định đó để thực hiện đủ tất cả các
nghiệp vụ công ty chứng khoán phải đạt vốn điều lệ tối thiểu là 200 tỷ đồng.
Vì vậy để thực hiện mục tiêu đa dạng hoá dịch vụ công ty chứng khoán phải
nâng cao năng lực tài chính để đạt đủ mức vốn điều lệ. Hơn nữa nâng cao
năng lực tài chính còn giúp công ty có điều kiện đầu tư nâng cao cở sở vật
chất kỹ thuật – công nghệ, nguồn nhân lực…
Nội dung huy động vốn đầu tư có thể bao gồm:
- Phát hành thêm cổ phiếu ra công chúng, việc này giúp công ty nâng cao
lượng vốn chủ sở hữu của công ty, cân bằng tỷ lệ vốn chủ sở hữu/nợ
- Phát hành trái phiếu chuyển đổi.
- Phát hành trái phiếu ra công chúng.
- Tìm kiếm, ký kết hợp đồng với các đối tác chiến lược nước ngoài. Đây là
biện pháp hiệu quả nhất vì không những do nhà đầu tư nước ngoài thường có
tiềm lực tài chính lớn mạnh giúp công ty huy động một lượng vốn đáng kể mà
những nhà đầu tư này còn hỗ trợ công ty về quy trình kỹ thuật công nghệ.
1.1.4.2. Đầu tư cho cơ sở vật chất kỹ thuật công nghệ
Trong môi trường cạnh tranh đang ngày càng trở nên gay gắt, công nghệ
cung ứng sản phẩm dịch vụ đang được các công ty chứng khoán sử dụng như
một thứ vũ khí lợi hại để tạo nên lợi thế cạnh tranh. Để nâng cao trình độ
công nghệ cung ứng sản phẩm dịch vụ, công ty chứng khoán đã có nhiều
Đào Duy Linh
8
Lớp: Đầu tư 47C
Luận văn tốt nghiệp
nhiều lượng vốn đầu tư cho công nghệ nhằm nâng cao lợi thế cạnh tranh. Sau
đây là một số nội dung đầu tư chính cho cơ sở vật chất kỹ thuật công nghệ:
- Đầu tư xây dựng và mở rộng các chi nhánh giao dịch ở các thành phố lớn
đông dân cư, vùng kinh tế trọng điểm.
- Hiện đại hoá, đầu tư thêm máy móc cho các địa điểm giao dịch chứng
khoán.
- Đầu tư máy móc, phần mềm phục vụ cho việc giao dịch qua internet, qua
SMS, qua điện thoại.
- Đầu tư nâng cấp các phần mềm giao dịch nhằm nâng cao chất lượng dịch
vụ chứng khoán.
- Đầu tư hiện đại hoá máy móc thiết bị cho cán bộ nhân viên giúp tăng
năng suất lao động cũng như tạo môi trường làm việc thuận lợi cho họ.
- Mua các phần mềm có bản quyền của nước ngoài phục vụ cho các hoạt
động nghiệp vụ.
1.1.4.3. Đầu tư cho nguồn nhân lực
Nguồn nhân lực trong mọi lĩnh vực luôn được đánh giá là quan trọng nhất
để đáp ứng các mục tiêu phát triển. Công ty chứng khoán hoạt động trong lĩnh
vực tài chính vốn là một lĩnh vực đầy biến động, điều đó đòi hỏi công ty cần
có một nguồn nhân lực chất lượng cao đáp ứng được yêu cầu công việc. Khi
công ty có cơ sở vật chất kỹ thuật – công nghệ hiện đại mà nguồn nhân lực
không được chú trọng đầu tư thì công ty sẽ không phát triển theo mục tiêu đề
ra. Vì vậy công ty chứng khoán luôn chú trọng việc đầu tư cho nguồn nhân
lực:
- Đầu tư, xây dựng quy trình tuyển dụng hiệu quả nhằm tuyển được nhân
viên có năng lực, trình độ cao.
- Đầu tư cho việc đào tạo cán bộ nhân viên bằng nhiều hình thức: tổ chức
khoá đào tạo, nâng cao nghiệp vụ cho nhân viên, tài trợ cho cán bộ nhân viên
Đào Duy Linh
9
Lớp: Đầu tư 47C
Luận văn tốt nghiệp
học khoá chứng khoán của Uỷ Ban Chứng Khoán Nhà Nước, tài trợ cho nhân
viên đi học khoá học trên đại học tại nước ngoài.
- Đầu tư cho việc chăm sóc sức khoẻ cho cán bộ nhân viên trong công ty
cũng như tạo điều kiện làm việc thoải mái cho nhân viên trong công ty.
- Có chính sách lương bổng cạnh tranh tránh tình trạng chảy máu chất xám
của công ty và thu hút được nhân tài từ công ty lớn trong lĩnh vực tài chính
khác.
1.1.4.4. Đầu tư nâng cao hoạt động nghiệp vụ
Việc đầu tư nâng cao hoạt động nghiệp vụ là vô cùng cần thiết trong việc
nâng cao năng lực cạnh tranh. Nâng cao hoạt động nghiệp vụ để tạo ra các sản
phẩm dịch vụ chất lượng cao thoả mãn nhu cầu của khách hàng luôn là ưu
tiên số một của công ty chứng khoán. Mỗi bộ phận nghiệp vụ đều cung cấp
dịch vụ khác nhau nên việc đầu tư nâng cao của mỗi bộ phận có sự khác biệt
nhau.
a. Dịch vụ chứng khoán:
- Đầu tư xây dựng thêm các chi nhánh giao dịch tạo sự thuận tiện cho
khách hàng.
- Hiện đại hoá công nghệ đáp ứng tốt hơn giao dịch cổ phiếu của khách
hàng.
- Đầu tư, xây dựng đội ngũ nhân viên môi giới chứng khoán chuyên
nghiệp.
b. Phân tích và tư vấn đầu tư:
- Đầu tư nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên tư vấn.
- Cung cấp thường xuyên tài liệu phân tích thị trường, tình hình kinh tế.
- Đầu tư mua các nguồn tài liệu, báo cáo đáng tin cậy của các tổ chức nước
ngoài.
Đào Duy Linh
10
Lớp: Đầu tư 47C
Luận văn tốt nghiệp
c. Tư vấn tài chính doanh nghiệp:
- Đầu tư xây dựng quy trình tư vấn doanh nghiệp hợp lý khoa học.
- Tăng thêm dịch vụ hỗ trợ công ty sau niêm yết, cổ phần hoá.
- Đầu tư nâng cao chất lượng đội ngũ tư vấn tài chính doanh nghiệp.
d. Quản lý tài sản:
- Đầu tư đa dạng hoá hơn nữa các hình thức quản lý tài sản đáp ứng nhu
cầu đa dạng của các nhà đầu tư.
- Nâng cao trình độ đội ngũ nhân viên.
e. Tự doanh chứng khoán:
- Đầu tư xây dựng quy trình tự doanh chứng khoán hợp lý.
- Đầu tư nâng cao năng lực tài chính tạo nguồn cho thực hiện tự doanh
chứng khoán.
- Nâng cao khả năng nghiệp vụ của nhân viên bộ phận tự doanh.
- Chuyên môn hoá công việc cho từng nhân viên.
1.1.4.5. Đầu tư cho hoạt động Marketing
Nghiên cứu thị trường và quảng bá, nâng cao thương hiệu của công ty đã
trở thành hoạt động không thể thiếu được trong các doanh nghiệp nói chung
và công ty chứng khoán nói riêng. Việc nghiên cứu thị trường nhằm mục đích
tìm hiểu nắm bắt được nhu cầu của khách hàng từ đó đưa ra các sản phẩm
dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng. Đầu tư cho nghiên cứu thị
trường có thực hiện thông qua các hình thức sau:
- Đầu tư cho hoạt động thăm dò ý kiến của khách hàng thông qua trang
web.
- Đầu tư xây dựng quy trình nghiên cứu thị trường khoa học, hợp lý.
Quảng bá thương hiệu giúp nâng cao hình ảnh của công ty, cũng như cung
cấp thông tin về công ty cho những khách hàng chưa sử dụng dịch vụ của
công ty:
Đào Duy Linh
11
Lớp: Đầu tư 47C
Luận văn tốt nghiệp
- Đầu tư nâng cấp trang web của công ty.
- Tổ chức các hoạt động xã hôi, hoạt động từ thiện hay là các hội nghị
nhằm nâng cao hình ảnh Việt Nam tại nước ngoài.
- Quảng cáo trên trang web, truyền hình, tờ rơi…
1.2. Thực trạng đầu tư nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty cổ
phần chứng khoán Sài Gòn
1.2.1. Giới thiệu công ty cổ phần chứng khoán Sài Gòn
1.2.1.1. Giới thiệu chung về công ty
- Tên gọi: Công ty Cổ phần Chứng khoán Sài Gòn
- Tên tiếng Anh: Saigon Securities Inc.
- Tên giao dịch: SSI
- Địa chỉ: 72 Nguyễn Huệ, P. Bến Nghé, Quận 1, TP Hồ Chí Minh, Việt nam
- Điện thoại: (84.8) 8 242 897
Fax: (84.8) 8 242 997
- Vốn điều lệ hiện tại: 1.366.666.710.000 đồng (một nghìn ba trăm sáu
mươi sáu tỷ sáu trăm sáu mươi sáu triệu bảy trăm mười nghìn đồng)
- Logo
- Ngành nghề kinh doanh:
+ Môi giới chứng khoán
+ Tư vấn đầu tư chứng khoán và lưu ký chứng khoán
+ Tự doanh chứng khoán
+ Bảo lãnh phát hành chứng khoán
+ Sản phẩm/dịch vụ chính: Môi giới chứng khoán, tư vấn tài chính doanh
nghiệp (tư vấn CPH, tư vấn niêm yết, tư vấn phát hành…), tư vấn đầu tư
Đào Duy Linh
12
Lớp: Đầu tư 47C
Luận văn tốt nghiệp
chứng khoán, lưu ký chứng khoán, tự doanh chứng khoán và bảo lãnh phát
hành chứng khoán.
1.2.1.2. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty cổ phần chứng
khoán Sài Gòn
SSI là doanh nghiệp hoạt động dưới hình thức Công ty cổ phần, được
thành lập theo Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 056679 do Sở Kế
hoạch Đầu tư Tp Hồ Chí Minh cấp ngày 30/12/1999 và Giấy phép hoạt động
kinh doanh chứng khoán số 03 ngày 05/4/2000 của UBCKNN với hai nghiệp
vụ Môi giới và Tư vấn đầu tư chứng khoán. Vốn điều lệ ban đầu là 6 tỷ đồng.
Đến tháng 4 năm 2008 SSI đã tăng vốn điều lệ lên 1.366.666.710.000 đồng
với 5 nghiệp vụ chính là: Tư vấn đầu tư, Môi giới, Tự doanh, Lưu ký chứng
khoán và Quản lý danh mục đầu tư.
1.2.1.3. Vị thế của SSI trên thị trường chứng khoán
SSI hiện là công ty có tiềm lực vốn lớn nhất trong số các công ty chứng
khoán đang hoạt động hoặc mới thành lập tại Việt Nam. Năm 2007, vốn điều
lệ của SSI đạt xấp xỉ 1.200 tỷ đồng, giá trị nguồn vốn chủ sở hữu đạt trên
4.056 tỷ đồng, tổng giá trị tài sản do SSI quản lý đạt trên 9.300 tỷ đồng.
- Về các hoạt động nghiệp vụ, SSI tiếp tục duy trì vị trí dẫn đầu thị
trường trong các mảng chính, cụ thể như sau:
+ Lĩnh vực môi giới: thị phần giao dịch cổ phiếu tính đến 31/12/2007 của
SSI chiếm 17% thị phần tại Sở Giao dịch Chứng khoán TP. HCM và 17% tại
TTGDCK Hà Nội.
+ Lĩnh vực tư vấn: năm 2007, SSI đã thực hiện ký kết hơn 130 hợp đồng
tư vấn các loại, phần lớn tập trung vào tư vấn phát hành, đã thực hiện phát
hành thành công 36 hợp đồng với tổng giá trị thu được hơn 23.000 tỷ đồng
trên gần 3.100 tỷ đồng mệnh giá.
Đào Duy Linh
13
Lớp: Đầu tư 47C
Luận văn tốt nghiệp
+ Lĩnh vực bảo lãnh phát hành: tiếp nối thành công của năm 2006, năm
2007 SSI tiếp tục đẩy mạnh hoạt động bảo lãnh phát hành. Một số khách
hàng tiêu biểu mà SSI đã thực hiện bảo lãnh phát hành trong năm 2007
gồm: CTCP Xuất nhập khẩu Thuỷ sản An Giang (AGF), CTCP Xuất nhập
khẩu Thuỷ sản Bến Tre (ABT), CTCP Hoàng Anh Gia Lai, CTCP Bao bì
Nhựa Tân Tiến, Công ty liên doanh Serrano Vietnam… Điểm nổi bật trong
hoạt động bảo lãnh phát hành của SSI năm 2007 là ở chỗ đã bảo lãnh phát
hành thành công 4.500 tỷ đồng trái phiếu doanh nghiệp bao gồm: 4.000 tỷ
đồng trái phiếu của Tập đoàn Công nghiệp tàu thủy Việt Nam Vinashin
(1.000 tỷ đồng vào tháng 01 năm 2007 và 3.000 tỷ đồng vào tháng 09 năm
2007); 500 tỷ đồng trái phiếu của Tổng công ty Xây dựng Điện Việt Nam
(Vneco) vào tháng 09 năm 2007.
1.2.2. Huy động vốn đầu tư và mở rộng nghiệp vụ
Năng lực tài chính mang ý nghĩa quan trọng và có tính quyết định tới khả
năng cạnh tranh của bất cứ doanh nghiệp nào. Năng lực tài chính vững vàng
tạo nguồn cho việc đầu tư nâng cao nguồn nhân lực, cơ sở hạ tầng kỹ thuật –
công nghệ, hoạt động marketing, nghiên cứu thị trường. Đối với công ty
chứng khoán năng lực tài chính còn có khả năng quyết định sự thành công
hay thất bại trong chiến lược kinh doanh của công ty. Đặc biệt là trong hoàn
cảnh thị trường chứng khoán Việt Nam năm 2008 – 2009 đang khó khăn như
hiện nay tạo ra nhiều thách thức lẫn cơ hội, công ty nào có năng lực tài chính
vững mạnh mới có thể tồn tại vươn lên trong cuộc cạnh tranh gay gắt trên thị
trường hiện nay.
1.2.2.1. Quy mô vốn đầu tư
Vốn đầu tư của công ty được đầu tư vào các nội dung: cơ sở hạ tầng;
nguồn nhân lực; marketing; đầu tư tài chính. Đến năm 2008 vốn đầu tư tài
chính của công ty chiếm tỷ trọng lớn nhất chiếm hơn 90% tỷ trọng vốn đầu tư.
Đào Duy Linh
14
Lớp: Đầu tư 47C
Luận văn tốt nghiệp
Bảng 1.1: Quy mô vốn đầu tư SSI
Năm
Tổng vốn đầu tư (Tỷ đồng)
Vốn đầu tư cho cơ sở vật chất (Tỷ đồng)
Vốn đầu tư cho nguồn nhân lực (tỷ đồng)
Vốn đầu tư hoạt động marketing (Tỷ đồng)
Vốn đầu tư tài chính (Tỷ đồng)
2006
113
7
1.1
0.5
104.4
2007
4956
156
6
1
4793
2008
1700
50
4
0.8
1645.2
“Nguồn: SSI”
Hình 1.1: Cơ cấu vốn đầu tư của SSI
”Nguồn: SSI”
1.2.2.2. Thực trạng huy động vốn đầu tư
Bảng 1.2: Cơ cấu nguồn vốn chủ sở hữu của SSI
2008
Năm
Nhà đầu tư nước ngoài
Nhà đầu tư trong nước
Vốn chủ sở hữu
Giá trị
Tỷ lệ
(tỷ đồng)
(%)
726
639
1366
53.19
46.81
100
“Nguồn: Báo cáo thường niên SSI 2008”
Mục tiêu của SSI là phát triển trở thành một trong những tổ chức tài
chính hàng đầu tại Việt Nam, hoạt động theo mô hình của một ngân hàng
đầu tư với đầy đủ các nghiệp vụ. Để đạt được mục tiêu đó công ty phải có
tiềm lực tài chính dồi dào. Nhưng trong hoàn cảnh quy mô thị trường chứng
khoán Việt Nam còn nhỏ bé, nếu chỉ dựa vào huy động vốn từ thị trường
chứng khoán là chưa đáp ứng đủ nhu cầu vốn của SSI. Vì vậy việc tìm kiếm
Đào Duy Linh
15
Lớp: Đầu tư 47C
Luận văn tốt nghiệp
đối tác chiến lược nước ngoài để tài trợ vốn là vô cùng cần thiết. Mỗi năm
SSI đầu tư khoảng 3 tỷ đồng cho việc tìm kiếm đối tác nước ngoài. Việc tìm
kiếm đối tác nước ngoài được chia làm 3 giai đoạn: Tìm kiếm, Đánh giá,
Thực hiện đàm phán.
- SSI đã đầu tư mỗi năm 1 tỷ đồng vào việc đăng tải thông báo tìm đối tác
chiến lược trên báo chí và cử cán bộ nhân viên ra nước ngoài để tìm kiếm đối tác.
- Để đánh giá một cách toàn diện nhà đầu tư chiến lược, SSI đã lập ra hai
nhóm đánh giá nhà đầu tư riêng biệt gồm: nhóm đánh giá về năng lực tài
chính và nhóm đánh giá về chiến lược của các nhà đầu tư. Hàng năm công ty
đã đầu tư 1 tỷ đồng trả lương cho nhân viên thuộc hai nhóm đánh giá này.
- Sau khi đánh giá, công ty tổ chức các buổi đàm phán với các nhà đầu tư
chiến lược nước ngoài này và ký kết hợp đồng.
Kết quả là trong năm 2007 và 2008, SSI đã ký kết hợp đồng với hai
đối tác chiến lược lớn là ANZ và Daiwa. Trong đó ANZ mua 10% cổ phần
SSI với giá trị 88 triệu USD, Daiwa mua 10% cổ phiếu với giá trị mệnh giá
116 tỷ đồng.
Không chỉ bằng việc thu hút vốn đầu tư từ đối tác nước ngoài, SSI còn
thực hiện hoạt động huy động vốn trong nước khác. Hình thức tăng vốn đầu
tiên là huy động qua trái phiếu chuyển đổi. Kết quả là: năm 2007 SSI đã huy
động được 555.56 tỷ đồng từ trái phiếu chuyển đổi; năm 2006 đến năm 2008
SSI đã phát hành 3 đợt trái phiếu chuyển đổi với 56060 tỷ đồng mệnh giá.
Đặc biệt trong năm 2007 là phát hành thành công 555,600 trái phiếu chuyển
đổi cho Ngân hàng ANZ.
Các hình thức tăng vốn chủ sở hữu khác như phát hành thêm cổ phiếu,
huy động vốn cổ đông hiện hữu, phát hành cổ phiếu thưởng cũng được công
ty thực hiện thành công. Từ đầu năm 2/2001 đến 4/2008 SSI đã thực hiện tổng
Đào Duy Linh
16
Lớp: Đầu tư 47C
Luận văn tốt nghiệp
cộng 11 lần tăng vốn điều lệ thông qua phát hành thêm cổ phần cho các đối
tượng trong và ngoài công ty hoặc là chia cổ phiếu thưởng cho cổ đông hiện
hữu. Trong 7 năm công ty đã phát hành thêm hơn 136 triệu cổ phiếu phổ
thông tăng số vốn điều lệ gấp 227 lần.
Kết quả là vốn chủ sở hữu công ty tăng rất nhanh năm 2006 vốn điều lệ
công ty là 1207 tỷ đồng, đến năm 2007 vốn điều lệ đã là 4056 tỷ đồng tăng
gần 4 lần so với năm trước trở thành một trong những công ty chứng khoán có
vốn chủ sở hữu cao nhất. Lượng vốn chủ sở hữu cao tạo nguồn tài chính lớn
giúp công ty đầu tư vào chất lượng dịch vụ, nhân sự, cơ sở hạ tầng kỹ thuật công nghệ, hoạt động marketing, nghiên cứu thị trường từ đó nâng cao năng
lực cạnh trạnh của công ty.
Hình 1.2: Vốn chủ sở hữu của các công ty chứng khoán hàng đầu
Nguồn: SSI
Việc nâng cao vốn chủ sở hữu tạo tiền đề cho việc nâng mức vốn điều lệ
của công ty. Do có những nghiệp vụ chứng khoán cần khả năng tài chính lớn
nhưng có nhiều công ty chứng khoán không có điều kiện vẫn tham gia thực
hiện gây thiệt hại cho khách hàng cũng như bản than công ty. Vì vậy luật
chứng khoán Việt Nam quy định các mức vốn điều lệ để thực hiện các nghiệp
chứng khoán. Để nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường cũng như đa
Đào Duy Linh
17
Lớp: Đầu tư 47C
Luận văn tốt nghiệp
dạng hoá các loại hình dịch vụ cho khách hàng, công ty liên tục tăng mức vốn
điều lệ của mình.
Bảng 1.3: Mốc vốn điều lệ mở rộng nghiệp vụ
Năm
Vốn điều lệ
2000
20
(tỷ đồng)
Nghiệp vụ
4/2005
6/2005
26
9/2006
52
Thêm:
500
- Tư vấn đầu tư
Thêm:
- Môi giới
- Quản lý danh - Bảo lãnh phát - Mở công ty bất
- Tự doanh
mục
hành
Thêm:
động sản
- Lưu ký chứng
khoán
“Nguồn: www.ssi.com.vn”
Hình 1.3: Vốn điều lệ năm 2008
“Nguồn: Báo cáo tài chính SSI, Bảo Việt, Kim Long”
Trong hoàn cảnh giá cổ phiếu năm 2008 tụt dốc, giá rất nhiều cổ phiếu gần
như trở lại giá gốc ban đầu khi mới chào bán trên thị trường. Đây là cơ hội cho
công ty chứng khoán có tiềm lực tài chính mạnh và lượng tiền mặt lớn mua cổ
phiếu giá rẻ và chờ thị trường chứng khoán phục hồi để thu lợi nhuận khổng lồ.
Từ giữa năm 2008 khi thị trường chứng khoán liên tục phá đáy thị trường, do có
tiềm lực tài chính mạnh SSI thực hiện thu mua rất nhiều cổ phiếu tiềm năng với
giá rẻ. Với dự đoán thị trường chứng khoán sẽ hồi phục vào cuối năm 2009, đây
Đào Duy Linh
18
Lớp: Đầu tư 47C
Luận văn tốt nghiệp
là cơ hội cho SSI thu lợi nhuận lớn và nâng cao năng lực tài chính của mình.
Thêm vào đó nhờ việc tận dụng thời điểm lãi suất thị trường tăng vọt (lãi suất
cho vay có lúc lên tới 20%/năm), với nguồn tài chính và tiền mặt dồi dào đã đầu
tư mua trái phiếu lợi tức cao. Sau đó bán lại với giá cao hơn khi lãi suất thị
trường hạ thấp để thu lợi nhuận. Trên thị trường Việt Nam chỉ có SSI và HSC có
đủ năng lực tài chính để tận dụng cơ hội và thu được lợi nhuận lớn. Vì vậy trong
khi rất nhiều công ty chứng khoán lớn bị thua lỗ lớn bởi hoạt động tự doanh
trong năm 2008 thì doanh thu từ hoạt động tự doanh của SSI đạt 453 triệu. Nhờ
việc quan tâm đầu tư nâng cao năng lực tài chính nên hiện nay SSI có năng lực
tài chính vững mạnh đủ sức vượt qua những khó khăng trong giai đoạn khủng
hoảng tài chính và tạo tiền đề cho sự phát triển trong tương lai.
1.2.3. Đầu tư phát triển cơ sở vật chất kỹ thuật
Trong lĩnh vực kinh doanh chứng khoán, cơ sở vật chất là một trong
những nhân tố quyết định tới chất lượng dịch vụ của công ty.
Cụ thể như sau:
1.2.3.1. Đầu tư vào cơ sở hạ tầng
Đầu tư vào cơ sở vật chất có ảnh hưởng trực tiếp tới kết quả hoạt động của
công ty và thị phần của công ty. Trong quá trình hoạt động SSI không ngừng
mở rộng đầu tư vào cơ sở hạ tầng nhằm mở rộng phạm vi hoạt động cũng như
tăng sự thuận tiện cho khách hàng sử dụng dịch vụ của công ty. Từ một trụ sở
chính tại 72 Nguyễn Huệ, P. Bến Nghé, Quận 1, TP Hồ Chí Minh, đến nay SSI
đã mở rộng địa bàn, đặt nhiều trụ sở và chi nhánh ở các tỉnh, thành phố lớn như
Hà Nội, Hải Phòng, Vũng Tàu. Hiện tại Công ty chứng khoán Sài Gòn có 5 chi
nhánh và 4 phòng giao dịch nằm ở các tuyến phố chính, khu vực đông dân cư,
tạo sự thuận tiện tối đa cho khách hàng. Xem phụ lục 1.
Trong kế hoạch nâng cao năng lực cạnh tranh thì đầu tư phát triển cơ sở
vật chất hiện đại, khoa học và hợp lý đáp ứng được nhu cầu của nhà đầu tư là
Đào Duy Linh
19
Lớp: Đầu tư 47C
Luận văn tốt nghiệp
một trong những nhiệm vụ không thể thiếu. Cơ sở mặt bằng của các phòng giao
dịch chủ yếu là thuê dài hạn và SSI thực hiện đầu tư các trang thiết bị phù hợp
với nội dung hoạt động của nghiệp vụ. Tất cả các phòng giao dịch của đều có
diện tích rộng trên 200 m² sàn giao dịch rộng khoảng 100 m² và các phòng nhỏ:
- Phòng giành cho khách đầu tư nước ngoài
- Phòng giành cho VIP
- Phòng giao dịch
- Phòng chăm sóc khách hàng
- Phòng lưu trữ dữ liệu
- Phòng IT
Nhờ đó, các nhà đầu tư thực sự cảm thấy thuận lợi cho việc quan sát theo
dõi diễn biến thị trường trên bảng điện tử và đặt lệnh giao dịch. Mỗi phòng giao
dịch đều có các khu riêng phục vụ khách hàng lớn, quan trọng của công ty, tạo
cho họ sự thoải mái và tiện nghi khi đến đây thực hiện việc giao dịch đặt lệnh.
Hàng năm SSI luôn giành lượng vốn lớn đầu tư cho cơ sở hạ tầng nhằm
mở rộng thị phần và tăng sự thuận tiện cho khách hàng. Năm 2006 lượng vốn
đầu tư cho cơ sở hạ tầng là 4 tỷ đồng chiếm 57.1% lượng vốn đầu tư cho đầu
tư cơ sở vật chất kỹ thuật, năm 2007 lượng vốn đầu tư cho cơ sở hạ tầng là 95
tỷ đồng chiếm 60.8%. Lượng vốn đầu tư vào cơ sở hạ tầng năm 2007 tăng đột
biến như vậy là do năm 2007 SSI đầu tư xây dựng thêm 9 trụ sở và chi nhánh
ở các thành phố lớn. Năm 2008 là 10 tỷ đồng chiếm 20%, lượng vốn đầu tư
giảm về lượng và tỷ trọng là do thay đổi trong chiến lược đầu tư của công ty.
Thay vì đầu tư tăng số lượng công ty quyết định tập trung đầu tư vào máy
móc, dịch vụ để nâng cao chất lượng dịch vụ.
1.2.3.2. Máy móc, thiết bị, công nghệ
Nền tảng về máy móc thiết bị công nghệ tốt là yếu tố rất quan trọng ảnh
Đào Duy Linh
20
Lớp: Đầu tư 47C
Luận văn tốt nghiệp
hưởng trực tiếp đến khả năng cạnh tranh của công ty chứng khoán. Đặc trưng
của công ty chứng khoán là không sản xuất mà cung cấp dịch vụ và hưởng phí
dịch vụ nên SSI chủ yếu đầu tư vào thiết bị công nghệ để nâng cao chất lượng
dịch vụ. Do đó các công ty chứng khoán là nơi ứng dụng Công nghệ thông tin
nhiều nhất. Công nghệ thông tin giúp khách hàng có thể giao dịch chứng
khoán, kiểm tra tài khoản, thanh toán qua mạng tiện lợi. Vì vậy công nghệ
thông tin có thể coi là vấn đề sống còn với công ty chứng khoán, công ty nào
có cơ sở về công nghệ thông tin hiện đại hơn, an toàn hơn, giao dịch đặt lệnh
nhanh chóng hiệu quả, mang lại nhiều tiện ích cho khách hàng hơn sẽ tạo
được lợi thế cạnh tranh với công ty khác.
a. Giải pháp giao dịch:
- Các giải pháp giao dịch nhanh chóng, chính xác, thuận tiện là yếu tố
quan trọng nhất thu hút các nhà đầu tư sử dụng dịch vụ chứng khoán của công
ty. Nhận thức vấn đề đó, từ khi thành lập năm 2000 SSI đã đầu tư 200 triệu
đồng giao dịch lõi của FPT phát triển, gọi là BOSC. Giải pháp này liên tục
được nâng cấp, mở rộng thêm ứng dụng đáp ứng nhu cầu giao dịch và kết
nối của SSI và khách hàng. Trước nhu cầu phát triển cả về bề rộng cũng như
bề sâu, SSI đã nhận thức được phải phát triển phần mềm lõi mới, có khả
năng ứng dụng các giao dịch hiện đại, có khả năng kết nối đồng nhất với các
Trung tâm Giao dịch chứng khoán/Sở Giao dịch chứng khoán, với các công
ty thành viên khác, với các ngân hàng và có khả năng kết nối với quốc tế.
Từ tháng 5 năm 2007, SSI đã mua phần mềm lõi mới hiện đại của IBM với
1.4 triệu USD. Phần mềm lõi này được phân ra 3 lớp đáp ứng nhu cầu quản
lý, mở rộng, cũng như khả năng linh hoạt trong việc áp dụng các ứng dụng
hiện đại trên cơ sở Internet online. Phần mềm mới sẽ dựa trên công nghệ và
kỹ thuật của IBM, do Công ty Freewill của Thái Lan triển khai. Nó sẽ có khả
Đào Duy Linh
21
Lớp: Đầu tư 47C
