Bài giảng marketing căn bản chương 3 chiến lược sản phẩm

CHƯƠNG III: CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM

Các thuộc tính của sản phẩm

Cải tiến và phát triển sản phẩm mới

Qui trình tung sản phẩm mới ra thị trường

Chu kỳ sống sản phẩm

Nội dung chiến lược sản phẩm

Nhãn hiệu – thương hiệu sản phẩm

Vấn đề bao bì sản phẩm
1
Khái niệm

Sản phẩm : là bất kỳ thứ gì mà cái đó
có thể đưa ra thị trường để thu hút sự
quan tâm, mua, sử dụng hoặc tiêu dùng
và nó có thể thoả mãn một ý muốn hay
nhu cầu.

Sản phẩm bao gồm các bộ phận hữu
hình, dịch vụ, con người, địa điểm, tổ
chức và ý tưởng.
2
CÁC THUỘC TÍNH PHỔ BIẾN CỦA SP
3
4 CẤP ĐỘ SẢN PHẨM

Những
lợi ích
Đặc
điểm
Kiểu
dáng
Chất
lượng
Tên
hiệu
Bao
bì
Giao
hàng
& sự
tín
nhiệm
Bảo hành
Dịch
vụ
sau
bán
hàng
Phụ tùng
kèm theo
SP cốt lõi
Phần SP cụ
thể
Phần SP
tiềm năng

Phần phụ thêm
của SP
SẢN PHẨM MỚI
SP mới nguyên mẫu
•
Đổi mới thật sự không
có SP thay thế
•
Hoàn toàn khác với SP
hiện có nhưng có cùng
công dụng
SP mới cải tiến
•
Khác đáng kể so với SP
hiện có
•
Cải tiến hoàn hảo hơn,
có nhiều tính năng, công
dụng hơn
SP mới mô phỏng
Chỉ mới đối với nhà SX nhưng
không mới đối với thị trường
SP
m iớ
Sp
mới
SỰ CẢI TIẾN – PHÁT TRIỂN SP MỚI
Vì sao cần cải tiến sản phẩm?

Chu kỳ đời sống SP  không đổi mới là tự sát


Duy trì lợi nhuận ở mức ổn định trong dài hạn

Cần thiết cho sự tăng trưởng liên tục

Tác động khách quan: tiến bộ kỹ thuật, thị hiếu, cạnh
tranh

Gia tăng sự lựa chọn của người tiêu dùng

Tiết kiệm tương đối nguồn tài nguyên quý hiếm
6
TIẾN TRÌNH PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM MỚI
Thu thập ý tưởng về SP
Thu thập ý tưởng về SP
Sàng lọc, đánh giá ý tưởng
Sàng lọc, đánh giá ý tưởng
Phân tích hiệu quả kinh doanh
Phân tích hiệu quả kinh doanh
Phát triển sản phẩm
Phát triển sản phẩm
Kiểm tra, trắc nghiệm TT
Kiểm tra, trắc nghiệm TT
Thương mại hóa sản phẩm
Thương mại hóa sản phẩm
8
Ý TƯỞNG MỚI BẮT NGUỒN TỪ ĐÂU?
Trong doanh nghiệp (~55%)

Người bán hàng


Quản lý bộ phận sản xuất

Kỹ sư

Các nhà điều hành
Ngoài doanh nghiệp

Khách hàng (~28%): từ quan sát, lắng nghe, phàn
nàn của khách hàng

Đối thủ cạnh tranh (~30%): Từ việc phân tích sản
phẩm của đối thủ cạnh tranh

Các nhà phân phối, người cung cấp

Nguồn khác: chính phủ, trường đại học,...