Môi trường quản trị marketing

MÔI TRƯỜNG
QUẢN TRỊ MARKETING
GVHD: TS.Ngô Thị Thu
Trình bày : Nhóm 9


DANH SÁCH NHÓM 9
1. Lưu Quang Hưng
2. Dương Thị Tường Vi
3. Nguyễn Hoàng Trúc Phương
4. Nguyễn Thị Tuyết Ngọc
5. Huỳnh Ngọc Vinh
6. Nguyễn Đức Trọng
7. Nguyễn Minh Trang
8. Nguyễn Thành Viên
9. Nguyễn Phúc Hậu
10.Lâm Minh Kim


Nội dung báo cáo
Phần 1 : Khái quát về môi trường
marketing
Phần 2 : Phân tích môi trường vi
mô tại công ty Dược phẩm 3A.


Phần 1: Khái niệm mơi trường
marketing
-Q trình marketing
Phân tích cơ
hội thị trường

Phân khúc, chọn
thị trường mục
tiêu, định vị

Hoạch đònh các
chương trình
marketing

Xây dựng
chiến lược
marketing

Tổ chức thực
hiện, kiểm tra,
đánh giá hoạt


Quá trình marketing diễn ra
trong một môi trường nhất
đònh. Để triển khai, tổ
chức thực hiện một chiến
lược marketing, doanh nghiệp
phải nghiên cứu các yếu
tố môi trường nhằm tận
dụng cơ hội cũng như đề
phòng các rủi ro đối với
các doanh nghiệp.

Khái niệm:
-Môi trường marketing của
doanh nghiệp là tập hợp
những tác nhân và những
lực lượng hoạt động ở bên
ngoài chức năng quản trò
marketing của doanh nghiệp
và tác động đến khả năng
quản trò marketing trong việc
triển khai cũng như duy trì các
cuộc giao dòch thành công


Môi trường marketing
là tập hợp các yếu
tố:

1. Môi trường vó mô
2. Môi trường vi mô
3. Môi trường nội vi


B

Môi trường vó
mô
ao gồm
các lực lượng

xã hội rộng lớn hơn,

ảnh hưởng đến mọi
nhân tố môi trường
marketing vi mô và môi
trường nội vi.


Môi trường vó mô:
1. Môi trường
luật pháp
2. Môi trường
3. Môi trường
xã hội
4. Môi trường
5. Môi trường
thuật
6. Môi trường

chính trò –
kinh tế
văn hoá
dân số
khoa học kỹ
tự nhiên


Môi trường vi mô:

Tác động tương đối trực
tiếp, thường xuyên đến
khả năng doanh nghiệp

phục vụ khách hàng


Môi trường vi mô:
1.
2.
3.
4.
5.
6.

Công ty
Nhà cung ứng
Giới trung gian
Khách hàng
Đối thủ cạnh tranh
Công chúng


B

Môi
trường
ao gồm các lónh vực
nội
vi
kinh doanh của một tổ
chức, đường lối chính
sách của doanh nghiệp
sẽ quyết đònh phong cách

của toàn bộ doanh
nghiệp trong việc ứng
phó với thò trường liên
tục thay đổi.


Môi trường nội vi:
1. Yếu tố nguồn nhân lực
2. Yếu tố nghiên cứu
phát triển
3. Yếu tố công nghệ sản
xuất
4. Yếu tố tài chính kế
toán


Các yếu tố môi trường
ảnh hưởng đến hoạt
động kinh doanh của doanh
nghiệp


Môi trường marketing của
doanh nghiệp
Môi
Trung
Môi trường
trường
Kinh tế
dân số

gian
Marketin
Hoạch
g đònh
Marketing

tự nhiên
công nghệ

Môi trường
chính trò
pháp luật

Gia
ù

Thực
hiện
Marketing

Nhà
cung
ứng

Phân tích
Marketing

Sản phẩm
Khá Pha

ch
ân
hàn pho
g
ái
mục
Chie
tiêu

âu
thò
Kiểm
soát
Marketing
Đối
thủ
cạnh
tranh

Công
chúng

Môi
trường
Văn hoá
xã hội


Khi phân tích ảnh hưởng của
yếu tố môi trường, cần lưu

ý hai vấn đề:

1.Tính phức tạp

2.Tính biến động


Kết luận:
Môi trường marketing vừa là
cơ hội nhưng cũng là sự đe doạ
đối với hoạt động kinh doanh
của doanh nghiệp. Môi trường
không chỉ là những thay đổi,
diễn biến từ từ, mà nó còn
là tiềm ẩn những biến động
khó lường trước. Vì vậy, doanh
nghiệp phải vận dụng các


Phần 2:
Phân tích môi trường vi mô


NHÀ PHÂN PHỐI 3A PHARMA
• 3A Pharma - Nhà phân phối
độc quyền chính thức của viện
bào chế Abbott Hoa Kỳ. Thành
lập từ năm 1888, với trên 7000
nhà khoa học chuyên nghiên
cứu và phát triển (R/D), 70.000

chuyên gia hoạt động trên 130
quốc gia. Abbott là con chim
đầu đàn về dinh dưỡng trên
khắp thế giới qua các sản
phẩm nổi tiếng: Similac, Gain,
Grow, PediaSure BA, Ensure,
Glucerna SR, Prosure...


CHI NHÁNH 3A PHARMA
Hanoi Office

Hai Phong Office

Vinh Office

Da Nang Office

Nha Trang Office

Ho Chi Minh Head Office

Can Tho Office


KHO HÀNG 3A (HCM)


GIỚI THIỆU SẢN PHẨM

> 3 tuoåi
1-3 tuoåi
6-12
thaùng
< 6 thaùng
Mang thai


GIỚI THIỆU SẢN PHẨM (tt)

> 6 tuoåi
3-7 tuoåi
1-3 tuoåi
6-12 thaùng
< 6 thaùng


GIỚI THIỆU SẢN PHẨM (tt)


MÔI TRƯỜNG MARKETING
KINH TẾ

TỰ NHIEÂN

CÔNG TY

COÂNG NGHEÄ

ĐỐI THỦ CẠNH TRANH

CHÍNH TRỊ
PHAÙP LU

- NHÀ CUNG ỨNG –– TRUNG GIAN MARKETING - KHÁCH HÀNG

CÔNG CHÚNG

DAÂN SỐ HỌC

VĂN HOAÙ