Chiến lược kinh doanh của Apple Inc

Nguyễn Hoàng Anh
Text

Text
Đặng Thị Lan Anh

Te
x

t

A31412

c
Đứ

A32001

Nguyễn
Text Tuấn Anh

Lê Thị Thùy Linh

Phạm Phương Linh

A30294

A32104

A30911

ên
Ki

7
ễn
26
uy
30
g
A
N

ABCD

Apple is the Best Centurial Developer

PROJECT


IE

HI

ST
O

VE

EN

TS

MISSION VISION
CORE VALUES

BUSSINESS

M

APPLE

SW

OT
5

PESTLE

R
FO

CE

S

STRADEGY

H

RY

AC


LỊCH SỬ APPLE


Tầm nhìn

Sứ mệnh
Apple cam kết

Tạo ra giá trị

mang lại trải

khác biệt bằng

nghiệm tốt nhất

cách sáng

cho khách hàng
tạo sản phẩm tinh tế đẳng
toàn cầu thông qua các sản phẩm tân

cấp.

tiến nhất.

Giá trị cốt lõi

“công nghệ cao" "sáng
tạo"
"đẳng cấp"


Số
lượng
khách
Khách
Chính
sách
hàng
hỗ
trung
Tự
sáng
tạo
phần
cứng,
Tập
Hiệu
Danh
Sản
trung
suất
phẩm
tiếng
tài

vào
thương
đẳng
chính
1trợ
số
Liên
tục
cải
tiến
Marketing
và
quảng
cáo
Hệ
thái
Apple
Tính
bảo
iCloud
mật
cao
Ứng
dụng
học
tập
Khosinh
ứng
dụng
lớn

phần
mềm,
linh kiện,...
hàng
khổng
lồ
khách
thành
hàng
tốt
sảnsản
phẩm
hiệu
cấp
cao
chính
phẩm


Không tương thích với

Giá

ViKhan
phạm
các
Thị
phần
sản
hiếm

bằng
phẩm
giảm
linh
sáng
của
kiện
sútchế
Vendor
Lock-in
hãng khác


Hợp
Giành
lạivới
bằng
tập
Nhu
cầu tác
của
iOS
và
OSX
Thị trường
Apple
CarPlay
iWatch
iTV Pay
Châu Á

tăngđoàn
ăn
theo
thiết bị
sáng chế
IBM


Gia
tăng
Giảm
Chiếm
tình chất
trạng
lĩnh lượng
thị
phân
mảnh
dịch
vụ số
trường
nhạc

Mất phương hướng

RòÁp
rỉ thông
lực giátin

Marketing

Đối thủ cạnh tranh


Tập trung vào 1 số SP chính

Không tương thích với các HĐH khác

KH trung thành

Hiệu suất tài chính cao

Sản phẩm đẳng cấp

Thương hiệu

Kho ứng dụng lớn

Giá
Liên tục cải tiến

Strengths

Thị phần giảm

Vi phạm bằng sáng chế

Bảo mật

iCloud

Ứng dụng học tập

Hệ sinh thái

Hỗ trợ KH

Khan hiếm linh kiện

Vendor Lock-in

Marketing và quảng cáo
Số lượng KH

Dịch vụ tăng

Hệ điều hành riêng
Thị trường nhạc số

Lưu trữ hiệu quả

Hợp tác với IBM

Đối thủ cạnh tranh

iOS và OSX
CarPlay

Rỏ rỉ thông tin

Giành được bằng sáng chế

Áp lực giá

iTV và iWatch
Thị trường Châu Á

Apple Pay

Phương hướng Marketing


Bất đồng sâu
sắc của 2 nền

Hàng rào

chính trị Mỹ

thuế
quan
và Trung
Quốc


Thuphí
nhập
Chi
sản
của
tầng

lớp
xuất
tăng
trung
nếu
chilưu
phí
nhân=>
công
giảm
Thị
của Trung
trường
thu
Quốc tăng

hẹp


Chưa có sự

Khách
hàng
thành công
ở thị trẻ
trường
Châu Phi


Tính bảo

Sự tăng trưởng

mật
củahãng
các
của các
sảnlàm
phẩm
khác
giảm
nhu
cầu có
các
Apple
sản phẩm của

nguy cơ yếu
Apple.

đi


Việc phát triển dự
án Automobile có
thể khiến Apple
vướng phải các
rắc rối về bảo
hiểm, phí tổn và
thủ tục pháp lí.

Gây ô nhiễm
môi trường


Hãng khác phát

Mỹ
Mỹ và
và Trung
Trung Quốc
Quốc

triển

Hàng
Hàng rào
rào thuế
thuế

Bảo mật giảm

Chính trị

Công nghệ

Chi phí tăng

Kinh tế

Apple

Pháp lý

Automoblie

Khả năng thanh
toán của KH giảm

Xã hội

Môi trường

Thị trường Châu

Quy trình sản

Phi

xuất

Khách hàng trẻ

Tiêu thụ


Potential
Potential New
New

Entry
Entry

Rào cản xâm

Buyers
Buyers

Sản phẩm thay

Suppliers

Đối đầu trực tiếp

nhập thị trường

thế tiềm năng bị

với các tập đoàn

lớn

hạn chế

như Google,

Sản phẩm khác biệt
5 Forces Model

Competitive Rivary

Subtitutes

Chi phí tạo dựng
thương hiệu cao

=> Áp lực từ đối

=> Áp lực từ sản

nắm giữ yếu tố đầu

Sức mạnh thương

phẩm thay thế

vào cốt lõi

lượng của khách

RẤT YẾU

hàng đơn lẻ yếu

thủ tiềm năng
RẤT YẾU

Nhà cung cấp không

Samsung

=> Áp lực từ đối
Apple có nhiều sự

thủ cạnh tranh

lựa chọn

KHÁ MẠNH

=> Áp lực từ khách
hàng YẾU

Amazon,

=> Áp lực từ nhà
cung cấp YẾU


YẾU

YẾU

YẾU

MẠNH

YẾU

•
•
•

Động thái vượt
lên đối thủ

Sản phẩm:
“Quan trọng là phải đẹp”
“Một cái tên dễ nhớ”


•
•

Xây dựng lợi thế
cạnh tranh

Phân khúc thị trường: cao cấp
4 Chiến lược chính: Hớt váng, giá khác nhau, giá tham chiếu cao và chiếc ô giá.


•

R&D

Liên tục ra mắt sản phẩm mới với công nghệ ngày càng tiên tiến – dẫn dầu xu
hướng

•

Chiến dịch quảng cáo


•
•

Quản trị sản xuất
và chuỗi cung ứng

Out-Sourcing
Quản lý tồn kho độc đáo


•
•

Marketing

Chiến lược “rò rỉ có kiểm soát”
Chiến lược: Lợi dụng truyền thông để PR


•
•

Quản lý nguồn
nhân lực

Đội ngũ nhân viên xuất sắc

Đặc biệt là người lãnh đạo (Steve Jobs, Tim Cook)


•
•

Tài chính

Trụ sở ở Silicon Valley – thiên đường công nghệ.
Trụ sở mới: 700000m2, kinh phí: 5 tỷ $