HOAN THIEN LAP KE HOACH MUA HANG
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (490.11 KB, 61 trang )
Khóa luận tốt nghiệp
Đại học Thương Mại
TÓM LƯỢC
Trong những năm qua nền kinh tế nước ta đã và đang chuyển hóa mạnh mẽ
sang cơ chế thị trường theo đinh hướng xã hội chủ nghĩa .Đồng thời với sự phát triển
như vũ bão của khoa học công nghệ thì đòi hỏi những nhà kinh doanh,các doanh
nghiệp phải biết áp dụng một cách đa dạng và linh hoạt các triết lý, phương pháp, nghệ
thuật kinh doanh thì mới có thể đứng vững tồn tại và phát triển trên thương trường
được. Một trong những triết lý, phương pháp, nghệ thuật trong kinh doanh đó là quản
trị nguồn đầu vào của doanh nghiệp,quản trị quá trình mua hàng. Hoạt động mua hàng
là khâu đầu tiên, cơ bản của hoạt động kinh doanh, là điều kiện để hoạt động kinh
doanh của doanh nghiệp tồn tại và phát triển. Đồng thời, việc mua hàng nguyên vật
liệu vật tư đầu vào cho doanh nghiệp cũng góp phần làm giảm tối đa chi phí sản xuất
và tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp .
Qua thời gian thực tập tại công ty Sơn Hà, em thấy công tác xây dựng kế hoạch
mua hàng trong công ty đã được sự đầu tư và quan tâm của các phòng ban và ban lãnh
đạo trong công ty.Tuy nhiên, công tác xây dựng kế hoạch mua hàng vẫn còn nhiều
thiếu xót và chưa phù hợp dẫn đến việc mua hàng chưa thực sự đạt hiệu quả cao, việc
mua hàng chua được đánh giá cao. Đây là vấn đề tồn tại trong hầu hết các doanh
nghiệp.Để góp phần cho công tác mua hàng trong công ty được hoàn thiện hơn và
giảm thiểu được chi phí đầu vào, tăng lợi nhuận trong doanh nghiệp, nâng cao tác quản
trị mua hàng trong công ty cũng như giúp doanh nghiệp tồn tại phát triển bền vững
hơn trên thị trường. Chính vì vậy em đã chọn đề tài: “Hoàn thiện công tác xây dựng
kế hoạch mua hàng của CTCP Quốc tế Sơn Hà ” làm đề tại khóa luận tốt nghiệp của
mình. Đây là một dịp tốt để em có thể tìm hiểu,nghiên cứu rõ hơn về hoạt động quản
trị mua hàng trong doanh nghiệp sản xuất kinh doanh không chỉ trên lý thuyết mà còn
thông qua thực tiễn.
Ngoài ra, thông qua việc nghiên cứu đề tài này để có thể có cái nhìn tổng quan
hơn về hoạt động mua hàng cũng như hoạt động kinh doanh của CTCP Quốc tế Sơn
Hà . Và phân tích được thực trạng hoạt động, đưa ra các vấn đề còn tồn tại, thành tựu
đạt được và nguyên nhân. Để từ đó đưa ra đề xuất một số định hướng, giải pháp nhằm
nâng cao công tác xây dựng kế hoạch mua hàng cho doanh nghiệp.
1
SVTH: Đào Thị Kim Anh
MSV: 10D100275
Khóa luận tốt nghiệp
Đại học Thương Mại
LỜI CẢM ƠN
Trong thời gian qua để hoàn thành khóa luận tốt nghiệp “Hoàn thiện công tác
xây dựng kế hoạch mua hàng của CTCP Quốc tế Sơn Hà ” em xin chân thành cảm
ơn Ban giám hiệu trường Đại học Thương Mại đã tạo điều kiện cho em học tập, bổ
sung kiến thức để có nền tảng nghiên cứu và thực hiện đề tài khóa luận trong đợt thực
tập tại CTCP Quốc tế Sơn Hà.
Đặc biệt em xin chân thành cảm ơn thầy giáo ThS. Lã Tiến Dũng - giảng viên
bộ môn Quản trị doanh nghiệp thương mại đã rất tận tình hướng dẫn, chỉnh sửa giúp
bài khóa luận tốt nghiệp của em được hoàn thiện hơn. Đồng cảm ơn các thầy cô trong
Khoa Quản trị kinh doanh – Trường ĐH Thương Mại và các cán bộ công nhân viên
CTCP Quốc tế Sơn Hà đã nhiệt tình giúp em tìm hiểu, nghiên cứu tình hình kinh
doanh thực tế của công ty qua đó có thể áp dụng những kiến thức đã được học trên
giảng đường vào thực tiễn doanh nghiệp.
Mặc dù đã cố gắng hết sức, tuy nhiên, do đây là lần đầu tiên tiếp xúc với việc
tìm hiểu công việc thực tế và do hạn chế về thời gian cũng như nhận thức của em nên
bài khóa luận không thể tránh khỏi những thiếu sót trong quá trình tìm hiểu, trình bày
và đánh giá về CTCP Quốc tế Sơn Hà. Vì vậy, em rất mong nhận được sự đóng góp ý
kiến của các thầy cô để bài khóa luận của em được hoàn thiện hơn.
Em xin chân thành cảm ơn !
Hà Nội, ngày 25 tháng 4 năm 2014
Sinh viên thực hiện
Đào Thị Kim Anh
2
SVTH: Đào Thị Kim Anh
MSV: 10D100275
Khóa luận tốt nghiệp
Đại học Thương Mại
MỤC LỤC
3
SVTH: Đào Thị Kim Anh
MSV: 10D100275
Khóa luận tốt nghiệp
Đại học Thương Mại
DANH MỤC BẢNG BIỂU
4
SVTH: Đào Thị Kim Anh
MSV: 10D100275
Khóa luận tốt nghiệp
Đại học Thương Mại
DANH MỤC SƠ ĐÔ, HÌNH VẼ
5
SVTH: Đào Thị Kim Anh
MSV: 10D100275
Khóa luận tốt nghiệp
Đại học Thương Mại
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
CTCP :Công ty cổ phân
TNHH : Trách nhiệm hữu han
R&D : Nghiên cứu và phát triển
6
SVTH: Đào Thị Kim Anh
MSV: 10D100275
Khóa luận tốt nghiệp
Đại học Thương Mại
PHẦN MỞ ĐẦU
1.Tính cấp thiết của đề tài.
Trong bối cảnh hiện nay, nền kinh tế hội nhập toàn cầu, Việt Nam trở thành
thành viên chính thức của WTO, nền kinh tế nước ngày càng phát triển. Cùng với sự
phát triển của nền kinh tế thế giới, kinh tế Việt Nam cũng chứa đựng nhiều cơ hội và
thách thức cho tất cả các doanh nghiệp .
Tất cả các doanh nghiệp dù lớn hay nhỏ khi tiến hành hoạt động sản xuất kinh
doanh thì mục đích đều hướng tới lợi nhuận. Nhưng để đạt được lợi nhuận mong muốn
thì các nhà quản lý cần quan tâm đầu tiên là các yếu tố đầu vào và hoạt động đầu tiên
là hoạt động mua hàng. Mua hàng sao cho kịp thời, đầy đủ, đồng bộ, đúng quy cách,
chủng loại, chất lượng tốt phù hợp với nhu cầu của khách hàng và kế hoạch bán ra của
doanh nghiệp. Nhưng để mua được hàng thì vấn đề cấp thiết cần đặt ra là xây dựng kế
hoạch mua hàng chi tiết, cụ thể để việc mua hàng đước tiến hành một cách nhanh
chóng và đúng yêu cầu.
Bên cạnh đó, mua hàng là khâu rất quan trọng trong việc sản xuất kinh doanh
của doanh nghiệp và xây dựng kế hoạch mua hàng lại là một nội dung quan trọng của
hoạt động mua hàng, nó là tiền đề, là cơ sở khoa học, là căn cứ để tiến hành các hoạt
động tiếp theo của quá trình mua hàng. Kế hoạch mua hàng chính là điểm khởi đầu
cho mọi kế hoạch khác trong doanh nghiệp vì nó là cơ sở để xây dựng các kế hoạch
khác, và cũng nhằm mục đích hỗ trợ việc mua hàng. Khi một kế hoạch, lịch trình sẵn
có thì việc thực hiện mục tiêu sẽ đúng cách thức đề ra, chính sự tập trung này sẽ cho
phép hạn chế rủi ro, sai xót vì nó xác định mục tiêu và các biện pháp mua hàng.
Hiện nay ,hầu hết các doanh nghiệp Việt Nam vẫn chưa thực sự quan tâm đúng
mức đến công tác xây dựng kế hoạch mua hàng vì thế chưa mang lại hiệu quả cao
trong công tác mua hàng và chưa mang lại hiệu quả cao và triệt để cho kết quả kinh
doanh của doanh nghiệp. Các bản kế hoạch vẫn chưa thực sự sát sao trong công tác
nghiên cứu khách hàng,thị trường. Điều này cho thấy sự chủ quan trong công tác quản
trị mua hàng của doanh nghiệp và nó có thể gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến tình hình
sản xuất kinh doanh của công ty.
Trong thời gian thực tập tại công ty CTCP Quốc tế Sơn Hà em nhận thấy công
ty đã chú trọng tới hoạt động mua hàng và cụ thể là công tác xây dựng kế hoạch mua
7
SVTH: Đào Thị Kim Anh
MSV: 10D100275
Khóa luận tốt nghiệp
Đại học Thương Mại
hàng cũng đã đạt được những thành công nhất định. Tuy nhiên, trong tình hình kinh tế
khó khăn cùng môi trường kinh doanh đầy thách thức của mình thì công ty đã gặp khá
nhiều khó khăn trong công tác xây dựng kế hoach mua hàng. Với đặc thù kinh doanh của
Sơn Hà thì chủ yếu các sản phẩm ,nguyên liệu là nhập khẩu nước ngoài, nên chịu nhiều
ảnh hưởng của môi trường vĩ mô cũng như môi trường vi mô, cho nên việc mua hàng là
công việc rất quan trọng và quyết định sự thành công của công ty.Do đó, vấn đề hoàn
thiện công tác xây dựng kế hoạch mua hàng là một vấn đề cấp bách cần được sớm giải
quyết đối với các doanh nghiệp nói chung và CTCP Quốc tế Sơn Hà nói riêng.
2. Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài
Cùng nghiên cứu về đề tài này có một số các công trình dưới đây:
Đề tài 1: Hoàn thiện công tác tổ chức mua hàng các thiết bị điện tại công ty Cổ
phần Hoàng thịnh Đạt - Nguyễn Thị Bông ,Lớp K45A7 ,Khoa quản trị doanh nghiệp,
trường Đại học Thương Mại ,năm 2013: Công trình nghiên cứu đã hệ thống hóa được
các vấn đề cơ bản về công tác xây dựng kế hoạch mua hàng và đã đưa ra một số giải
pháp nhằm hoàn thiện công tác tổ chức mua hàng tại công ty Cổ phần Hoàng Thịnh
Đạt.Công trình đã đưa ra rất đầy đủ,chi tiết các thành tựu đạt được và các hạn chế.Tuy
nhiên phần thực trạng chưa nghiên cứu một cách sâu sắc, chưa có sự thông qua các
phương pháp nghiên cứu phương pháp điều tra trắc nghiệm hay phỏng vấn chuyên gia.
Đề tài 2: Hoàn thiện công tác xây dựng kế hoạch mua hàng tại công ty cổ phần
truyền thông 5P – Trương Thế Hiển – K5HQ1C, Khoa Quản trị doanh nghiệp, trường
Đại học Thương Mại , năm 2011 : Công trình nghiên cứu nhìn chung đã hệ thống hóa
được các vấn đề cơ bản về công tác xây dựng kế hoạch mua hàng ,tìm ra những thành
công và những điểm còn hạn chế, đồng thời đề ra một số giải pháp nhằm hoàn thiện
công tác xây dựng kế hoạch mua .Tuy nhiên phần phát hiện ra những thành công và
hạn chế thì vẫn còn nhiều thiếu xót, sơ sài và phần giải pháp cũng chưa thực sự có tính
thực tiễn sâu sắc và cần phải bổ sung thêm.
Đề tài 3: Hoàn thiện công tác lập kế hoạch mua hàng tại công ty cổ phần VIX Đỗ Thị Dung K44A6, Khoa Quản trị doanh nghiệp, trường Đại học Thương Mại ,năm
2011 : Công trình nghiên cứu đã hệ thống hóa được những vấn đề cơ bản về công tác
xây dựng kế hoạch mua hàng và đưa ra thực trạng cùng một số giải pháp để hoàn thiện
công tác xây dựng kế hoạch mua hàng của công ty Cổ phần VIX.Tuy nhiên phần thực
8
SVTH: Đào Thị Kim Anh
MSV: 10D100275
Khóa luận tốt nghiệp
Đại học Thương Mại
trạng chưa có tính thực tiễn sâu sắc do chưa kết hợp tìm hiểu ý kiến, tình hình tại
doanh nghiệp, đồng thời cần tham mưu các ý kiến từ các bộ phận liên quan để có kết
quả khách quan hơn.
Từ trước đến nay đã có rất nhiều công trình nghiên cứu tại CTCP Quốc tế Sơn
Hà nhưng chưa ai nghiên cứu đề tài: “Hoàn thiện công tác xây dựng kế hoạch mua
hàng của CTCP Quốc tế Sơn Hà”. Đồng thời kết hợp với kiến thức, kỹ năng và kinh
nghiệm có được khi thực tập tại công ty cũng như muốn nghiên cứu cụ thể hơn nữa về
thực trạng và giải pháp hoàn thiện công tác xây dựng kế hoạch mua hàng tại CTCP Quốc
tế Sơn Hà .Do đó, em quyết định xác lập vấn đề nghiên cứu đề tài khóa luận của em là:
“Hoàn thiện công tác xây dựng kế hoạch mua hàng của CTCP Quốc tế Sơn Hà”.
3. Các mục tiêu nghiên cứu của đề tài.
Thông qua việc nghiên cứu những lý luận cơ bản về công tác xây dựng kế hoạch
mua hàng và việc khảo sát thực tế hoạt động mua hàng tại CTCP Quốc tế Sơn Hà
nhằm làm rõ về thực trạng trong công tác lập kế hoạch mua hàng của công ty, những
thành công đạt được, phát hiện những khó khăn mà công ty đang gặp phải, tìm hiểu
nguyên nhân từ đó đối chiếu so sánh giữa lý luận và thực tiễn để có thể đề xuất một số
giải pháp nhằm nâng cao, hoàn thiện công tác lập kế hoạch mua hàng.
Cụ thể cần làm rõ một số mục tiêu như sau:
Hệ thống một số lý thuyết cơ bản về công tác xây dựng kế hoạch mua hàng tại doanh
nghiệp
Phân tích ,đánh giá thực trạng và làm rõ vấn đề đang gặp phải về công tác xây dựng kế
hoạch mua hàng của Công ty.
Đề xuất một số kiến nghị,giải pháp nhằm hoàn thiện công tác xây dựng kế hoạch mua
hàng của CTCP Quốc tế Sơn Hà trong thời gian tới.
4.Phạm vi nghiên cứu của đề tài.
4.1.Về mặt không gian.
Đề tài nghiên cứu về công tác xây dựng kế hoạch mua hàng của CTCP Quốc tế
Sơn Hà và chủ yếu tập trung nghiên cứu tại bộ phận mua hàng ,phòng vật tư - xuất
nhập khẩu và các bộ phận liên quan của công ty.
4.2.Về mặt thời gian.
Đề tài nghiên cứu về hoàn thiện công tác xây dựng kế hoạch mua hàng tại
CTCP Quốc tế Sơn Hà trong thời gian 3 năm từ năm 2011 – 2013.
9
SVTH: Đào Thị Kim Anh
MSV: 10D100275
Khóa luận tốt nghiệp
Đại học Thương Mại
5. Phương pháp nghiên cứu và xử lý dữ liệu
5.1.Phương pháp thu thập và xử lý dữ liệu sơ cấp
Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp sử dụng phiếu điều tra trắc nghiệm đối với
một số thành viên trong công ty và các câu hỏi phỏng vấn với các nhà quản trị cấp cao của
công ty để thu thập những thông tin, dữ liệu cần thiết cho quá trình nghiên cứu đề tài.
• Phiếu điều tra trắc nghiệm:
- Phiếu điều tra trắc nghiệm được thiết kế khoảng từ 8- 10 câu, mỗi câu có nhiều
phương án trả lời khác nhau, giúp cho người được hỏi có câu trả lời phù hợp nhất về
thực trạng công tác mua hàng của doanh nghiệp. Nhằm thu thập những thông tin về
công tác xây dựng kế hoạch mua hàng của công ty một cách khách quan, do các nhà
lãnh đạo cũng như nhân viên của công ty cung cấp.
- Cách thức tiến hành:
•
•
•
•
Bước 1: Lập phiếu điều tra trắc nghiệm
Bước 2: Lựa chọn đối tượng điều tra
Bước 3: Thu thập thông tin điều tra trắc nghiệm
Bước 4: Tổng hợp và xử lý kết quả điều tra.
- Phương pháp xử lý dữ liệu phiếu điều tra: Tiến hành phân tích xem tổng số
phiếu thu về đối chiếu với tổng số phiếu phát ra, tiến hành tổng hợp và phân tích các
kết quả mà phiếu điều tra nhận được. Mỗi phương án xem có bao nhiêu người lựa
chọn, từ đó đưa ra các nhận xét về kết quả điều tra.
• Phiếu phỏng vấn:
- Đối tượng tiến hành phỏng vấn bao gồm Giám đốc, Phó Giám đốc, Trưởng phòng tài
chính nhân sự. Bảng câu hỏi phỏng vấn gồm 5 câu chủ yếu tập trung vào công tác xây
dựng kế hoạch mua hàng của công ty.
- Nội dung phỏng vấn khoảng từ 10- 15 câu hỏi cụ thể hóa nội dung công tác tổ
chức mua hàng.
- Cách thức tiến hành:
•
•
•
•
Bước 1: Lập bảng câu hỏi phỏng vấn
Bước 2: Lựa chọn đối tượng phỏng vấn và lên kế hoạch hẹn phỏng vấn
Bước 3: Tiến hành phỏng vấn
Bước 4: Phân tích và nhận xét
10
SVTH: Đào Thị Kim Anh
MSV: 10D100275
Khóa luận tốt nghiệp
Đại học Thương Mại
Sau khi ghi chép phỏng vấn, tiến hành tổng hợp câu trả lời và từ những phân
tích những nhận xét, nhận định và đánh giá của các chuyên gia về vấn đề phỏng vấn,
từ đó rút ra các kết luận chung về tình hình tổ chức công tác mua hàng tại CTCP Quốc
tế Sơn Hà.
5.2.Phương pháp thu thập và xử lý dữ liệu thứ cấp
- Các dữ liệu thứ cấp bao gồm các dữ liệu từ báo cáo kết quả hoạt động kinh
doanh ,báo cáo thường niên, báo cáo tổng kết tình hình mua hàng và đặt hàng của công
ty, kế hoạch mua hàng trong thời gian tới của công ty, bảng cân đối kế toán, báo cáo tài
chính, báo cáo nhân sự… trong 3 năm từ năm 2011 đến năm 2013.
- Mục đích: nhằm phân tích, nhận xét, đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh
của công ty bao gồm các số liệu liên quan đến hoạt động mua hàng trong thời gian vừa
qua cũng như kế hoạch mua hàng trong thời gian tương lai của công ty.
- Phương pháp xử lý : phương pháp so sánh, đối chiếu, phân tích giữa các dữ
liệu và phương pháp phân tích tổng hợp.
6. Kết cấu đề tài
Kết cấu bài khóa luận bao gồm 3 chương:
Chương 1: Những lý luận cơ bản về công tác xây dựng kế hoạch mua hàng của
doanh nghiệp.
Chương 2: Phân tích và đánh giá thực trạng công tác xây dựng kế hoạch mua
hàng tại CTCP Quốc tế Sơn Hà.
Chương 3: Đề xuất và kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác xây dựng kế hoạch
mua hàng tại CTCP Quốc tế Sơn Hà.
11
SVTH: Đào Thị Kim Anh
MSV: 10D100275
Khóa luận tốt nghiệp
Đại học Thương Mại
CHƯƠNG I :CÔNG TÁC XÂY DỰNG KẾ HOẠCH MUA HÀNG CỦA
DOANH NGHIỆP
1.1.
Các khái niệm liên quan đến công tác xây dựng kế hoạch mua hàng của doanh
nghiệp.
1.1.1. Mua hàng
Mua hàng là một nghiệp vụ, một nghề và là một nghệ thuật. Mua hàng là hoạt
động đầu tiên nhằm tạo ra yếu tố đầu vào, là nghiệp vụ mở đầu cho các hoạt động kinh
doanh của doanh nghiệp.
Về khía cạnh kinh tế thì mua hàng là hành vi thương mại đầu tiên nhằm chuyển
giao quyền sở hữu hàng hóa giữa doanh nghiệp thương mại và các đơn vị nguồn hàng.
Thực chất mua hàng là những hoạt động nhằm tạo nguồn lực hàng hóa để triển khai
toàn bộ hệ thống hậu cần, do đó chất lượng và chi phí hậu cần chịu ảnh hưởng lớn của
hoạt động mua hàng.
(GSTS Đồng Thị Thanh Phương, năm 2010, Quản Trị Doanh Nghiệp, NXB
Thống Kê)
Tóm lại, ta có thể hiểu mua hàng là hành vi mà người mua nhận về nhận một
lượng hàng hóa nhất định để thỏa mãn nhu cầu nào đó và ngược lại phải trao lại một
lượng tiền nhất định cho người bán.
1.1.2. Quản trị mua hàng
Quản trị mua hàng là tổng hợp các hoạt động xây dựng kế hoạch mua hàng, tổ chức
triển khai mua hàng và kiểm soát mua hàng nhằm đạt được mục tiêu trong doanh nghiệp
(TS Dương Hữu Hạnh, năm 2012, Quản Trị Doanh Nghiệp,NXB Lao động xã hội)
Sơ đồ 1.1: Quy trình quản trị mua hàng của doanh nghiệp
•
•
Xác định nhu cầu mua hàng
Căn cứ xây dựng kế hoạch mua hàng
Triển khai giao nhận và thanh toán
Thương lượng và đặt hàng
Tìm kiếm và lựa chọn nhà cung cấp
Đánh giá quá trình mua hàng
Đánh giá kết quả mua hàng
Đánh giá công tác mua hàng
•
•
•
Xác định mục tiêu và phương án mua hàng
Tổ chức thực hiện mua hàng
•
•
•
lập kế hoạch mua hàng
( Nguồn:Giáo trình quản trị tác nghiệp doanh nghiệp Thương mại)
12
SVTH: Đào Thị Kim Anh
MSV: 10D100275
Khóa luận tốt nghiệp
Đại học Thương Mại
1.1.3. Kế hoạch mua hàng
Kế hoạch mua hàng :là sản phẩm của quá trình lập kế hoạch mua hàng.Kế hoạch
mua hàng chứa đựng thông tin về nhu cầu, phương án và ngân sách mua hàng.Nhằm
đạt được mục tiêu và chính sách mua hàng của doanh nghiệp.
(Theo PGSTS Lê Quân,PGSTS Hoàng Văn Hải, năm 2010,giáo trình quản trị
tác nghiệp doanh nghiệp thương mại, trường ĐH Thương Mại)
1.1.4. Lập kế hoạch mua hàng
Lập kế hoạch mua hàng của doanh nghiệp là quá trình xác định một hệ thống
các chỉ tiêu của nhu cầu mua hàng, xác định các chính sách mua hàng và xây dựng các
phương án mua hàng.
1.1.5. Nhu cầu mua hàng
Nhu cầu mua hàng của doanh nghiệp là danh sách các hàng hóa, dịch vụ mà các
doanh nghiệp cần mua trong một chu kì sản xuất kinh doanh nhất định. Nhu cầu mua
hàng của doanh nghiệp bao gồm hai nhóm chính: nhóm nhu cầu phục vụ nhu cầu
khách hàng của doanh nghiệp, nhóm nhu cầu đáp ứng nhu cầu hoạt động hành chính
và vận hành của doanh nghiệp.
1.1.6. Mục tiêu mua hàng
Mục tiêu mua hàng là những kết quả mua hàng mà doanh nghiệp mong muốn
đạt được trong và sau quá trình mua hàng trong một thời gian nhất định nào đó. Mục
tiêu mua hàng có thể là mục tiêu trước mắt hay mục tiêu lâu dài mà công ty cố gắng
thực hiện. Tuy vậy, mục tiêu mua hàng phải phục vụ cho việc thực hiện mục tiêu kinh
doanh của doanh nghiệp trong từng giai đoạn.
1.1.7. Phương án mua hàng
Phương án mua hàng là một tài liệu cần thiết đảm bảo sự thành công cho hoạt
động mua hàng. Phương án mua hàng được xây dựng trên cơ sở chính sách và kế
hoạch mua hàng của doanh nghiệp, thường được thể hiện dưới hình thức bản mô tả
hàng hóa cần mua, hay phương án mua hàng chi tiết…
1.1.8. Ngân sách mua hàng
Ngân sách mua hàng là bảng kê chi tiết tổng giá trị hàng hóa, dịch vụ cần mua
cũng như các khoản chi phí cần thiết đề mua hàng hóa đó.
13
SVTH: Đào Thị Kim Anh
MSV: 10D100275
Khóa luận tốt nghiệp
1.2.
Đại học Thương Mại
Các nội dung chủ yếu của công tác xây dựng kế hoạch mua hàng của doanh
nghiệp
1.2.1. Nội dung và căn cứ xây dựng kế hoạch mua hàng
1.2.1.1.
Nội dung kế hoạch mua hàng
Kế hoạch mua hàng của doanh nghiệp thường được xây dựng theo tháng, quý,
năm, theo mặt hàng, theo đơn vị mua hàng.Kế hoạch mua hàng của doanh nghiệp
thường được phân chia thành hai nhóm chính:Kế hoạch mua hàng phục vụ cho nhu
cầu bán ra của doanh nghiệp và kế hoạch mua hàng đáp ứng nhu cầu vận hành của
doanh nghiệp .
Cụ thể, kế hoạch mua hàng có các nội dung chủ yếu sau:
• Mặt hàng cần mua (mua cái gì?)
Kế hoạch mua hàng của doanh nghiệp thương mại cần xác định rõ trong thời
gian tới để đáp ứng nhu cầu mua hàng cần phải mua các mặt hàng gì:Tên mặt hàng,
mã hiệu, các tiêu chuẩn thông số kĩ thuật của mặt hàng giúp phản ánh, định hình mặt
hàng cần mua. Đồng thời, doanh nghiệp cũng cần phải xác định các mặt hàng cần mua
là mặt hàng thuộc danh mục mặt hàng truyền thống hay những sản phẩm dịch vụ
mới ,mặt hàng đó có nguồn cung ứng nội địa hay ngoại nhập.Để từ đó doanh nghiệp
có những động thái thích hợp giúp hoạt động mua hàng đạt hiệu quả.
• Số lượng hàng mua (mua bao nhiêu?)
Kế hoạch mua hàng cần làm rõ những mặt hàng cần mua sẽ được mua với số
lượng bao nhiêu? Một số trường hợp doanh nghiệp tiến hành mua hàng theo lô lớn và
có định mức dự trữ lớn hoặc có thể mua theo nhu cầu với định mức dự trữ nhỏ. Một sô
doanh nghiệp áp dụng mức dự trữ bằng không. Thông thường doanh nghiệp cố gắng
mua hàng với mức dự trữ thấp nhất nhằm tiết kiệm chi phí dự trữ, tránh các rủi ro do nhu
cầu thị trường thay đổi hoặc giá cả có thể giảm.
• Hình thức mua hàng ( mua như thế nào?)
Kế hoạch mua hàng của doanh nghiệp cũng cần làm rõ hình thức mua hàng
được áp dụng. Có nhiều hình thức mua hàng, doanh nghiệp có thể lựa chọn cho mình
những hình thức mua hàng như sau:
14
SVTH: Đào Thị Kim Anh
MSV: 10D100275
Khóa luận tốt nghiệp
Đại học Thương Mại
+ Mua theo đơn đặt hàng: Đơn đặt hàng yêu cầu cụ thể về hàng hóa, dịch vụ do
người mua hàng lập và gửi cho nhà cung cấp theo nội dung chào hàng và báo giá của
nhà cung cấp trước đó.
+ Mua theo hợp đồng mua hàng: Hợp đồng mua hàng quy định chặt chẽ quyền
lợi và nghĩa vụ của hai bên mua bán và là bước đi tiếp theo sau khi đàm phán và
thương lượng mua hàng.
+ Mua kí gửi: Đây là hình thức mua mà một cá nhân hay doanh nghiệp nhờ
doanh nghiệp bán giúp một lô hàng nào đó. Khi mua hàng kí gửi, doanh nghiệp sẽ tiến
hành thanh toán với nhà cung cấp sau khi hàng hóa được bán. Trong trường hợp không
bán được hàng doanh nghiệp có thể gửi trả lại hàng nhà cung cấp.
+ Chọn mua: Chọn mua là việc doanh nghiệp tiến hành mua hàng không đặt
trước với nhà cung cấp.
+ Mua qua đại lý: Doanh nghiệp sử dụng các đại lý để thu mua hàng hóa. Hình
thức này áp dụng với những mặt hàng không tập trung và không thường xuyên.
+ Liên doanh liên kết tạo nguồn hàng: Doanh nghiệp chủ động phát huy lợi thế
của mình để liên kết với các doanh nghiệp khác tạo nguồn hàng ổn định và kiểm soát
chất lượng hàng hóa.
• Giá mua dự tính
Kế hoạch mua hàng cũng cần phải dự trù về mức giá mà doanh nghiệp có thể
mua với từng mặt hàng. Mức giá dự tính được xác định dựa vào mức giá đầu vào đối
với loại hàng hóa đó và mức giá chào bán của nhà cung cấp…
• Thời điểm mua hàng (khi nào mua?)
Doanh nghiệp sẽ quyết định mua hàng theo phương pháp đúng thời điểm(JustIn- Time) hay mua hàng vào các thời điểm khác nhau. Mua đúng thời điểm đi liền với
việc chia nhỏ số lượng hàng mua. Nó cho phép giảm chi phí dự trữ, tuy nhiên nó chứa
đựng nguy cơ bất ổn về nguồn hàng.
• Nhà cung cấp dự tính
Trong kế hoạch mua hàng doanh nghiệp cũng cần chỉ ra một bản danh sách các
nhà cung cấp có khả năng thỏa mãn nhu cầu mua hàng của doanh nghiệp. Trong đó chỉ
rõ đâu là nhà cung cấp truyền thống, đâu là nhà cung cấp mới để từ đó có các phương
án triển khai mua hàng phù hợp.
15
SVTH: Đào Thị Kim Anh
MSV: 10D100275
Khóa luận tốt nghiệp
Đại học Thương Mại
• Ngân sách mua hàng
Khi lập kế hoạch mua hàng cần chỉ rõ để thực hiện kế hoạch đó phải bỏ ra
những khoản chi phí nào? Mục tiêu mua hàng lúc nào cũng hướng vào số lượng, chất
lượng nhưng cũng cần đảm bảo hiệu quả kinh tế là tối ưu.
1.2.1.2.
Các căn cứ xây dựng kế hoạch mua hàng
Để xây dựng một kế hoạch mua hàng hoàn chỉnh doanh nghiệp cần căn cứ vào:
• Căn cứ vào giá trị hàng mua
Doanh nghiệp có kế hoạch mua hàng khác nhau với từng loại hàng hóa khác
nhau tùy theo mức độ quan trọng của giá trị hàng mua. Hàng mua có giá trị càng cao thì
kế hoạch mua hàng cần xác định cụ thể chi tiết. Các doanh nghiệp thường sử dụng
nguyên lý Pareto để phân chia hàng hóa, dịch vụ của mình.
• Căn cứ vào mức độ rủi ro trong mua hàng
Kế hoạch mua hàng của doanh nghiệp còn phụ thuộc vào mức độ rủi ro khi mua
hàng. Rủi ro trong mua hàng càng cao, doanh nghiệp càng cần phải quan tâm sát sao
đến công tác mua hàng để giảm thiểu rủi ro. Trong trường hợp này, doanh nghiệp
thường mua hàng số lượng ít hơn, ưu tiên nhà cung cấp truyền thống, quy trình phân
tích đánh giá chặt chẽ, sự giám sát cả quản lý cấp cao chặt chẽ hơn.
Rủi ro trong mua hàng cao hay thấp được xác định dựa trên cơ sở phân tích các
yếu tố gây trở ngại cho quá trình mua hàng của doanh nghiệp. Các yếu tố này có thể
đến từ bên trong hoặc bên ngoài doanh nghiệp.
Ví dụ: rủi ro đến từ nhà cung cấp có nguy cơ phá sản của nhà cung ứng, khoảng
cách địa lý của nguồn hàng, nhà cung cấp có sức ép lớn, hay mức độ liên kết giữa các
nhà cung cấp, các yếu tố pháp luật liên quan…
• Căn cứ vào tình hình thị trường
Tình hình thị trường là căn cứ quan trọng trong xây dựng kế hoạch mua hàng.
Để tiến hành phân tích thị trường, doanh nghiệp tiến hành thu thập các thông tin liên
quan đến cung và cầu trên thị trường, xu hướng biến động của nhu cầu và cung ứng, vị
thế của nhà cung cấp, các yếu tố pháp lý, các quy trình, các hệ tiêu chuẩn hiện hành…
• Các căn cứ khác
16
SVTH: Đào Thị Kim Anh
MSV: 10D100275
Khóa luận tốt nghiệp
-
Đại học Thương Mại
Kế hoạch kinh doanh của doanh nghiệp: là căn cứ quan trọng nhất để xây dựng kế
hoạch mua hàng, cụ thể là xác định nhu cầu mua hàng. Với doanh nghiệp thương mại
kế hoạch mua hàng được xây dựng chủ yếu dựa trên kê hoạch bán hàng và kế hoạch
-
dự trữ.
Khả năng tài chính của doanh nghiệp: là căn cứ quan trọng để xây dựng kế hoạch mua
hàng. Yếu tố này ảnh hưởng đến công tác lập kế hoạch mua hàng trên một số phương
diện: Số lượng hàng mua và số lượng hàng hóa dự trữ ;chủng loại, mẫu mã hàng hóa
-
và dịch vụ ;thời điểm mua hàng
Đặc điểm của sản phẩm dịch vụ. Với mỗi sản phẩm và dịch vụ, kế hoạch mua hàng
được xác định mang tính đặc thù riêng: tính thời vụ, tính thời trang, tính kỹ thuật và
-
tính công nghệ cao, tính mới mẻ đối với doanh nghiệp.
Khả năng dự trữ của doanh nghiệp: ảnh hưởng đến số lượng hàng hóa cần mua. Ngày
nay, thông thường các doanh nghiệp áp dụng mức dự trữ hàng hóa bằng không nhằm
giảm thiểu chi phí bảo quản. Bên cạnh đó, doanh nghiệp phân phối thường chú trọng
-
mua hàng nhiều để tận dụng các ưu đãi thời điểm trên thị trường.
Những điều kiện pháp lý tiêu chuẩn hiện hành: Những quy định về pháp lý có ảnh
hưởng đến các yếu tố thuộc về điều kiện vận hành của sản phẩm, cũng như đến chi phí
liên quan đến triển khai mua hàng. Thông thường quy định về bảo vệ môi trường, văn
hóa có ảnh hưởng lớn nhất đến công tác mua hàng. Thủ tục chuyển nhượng, thủ tục
hải quan, thuế ảnh hưởng đến thời gian giao hàng và chi phí mua hàng.
1.2.2. Xác định nhu cầu mua hàng.
1.2.2.1.
Quy trình xác định nhu cầu mua hàng.
Quy trình xác định nhu cầu mua hàng cụ thể hoá chính sách mua hàng của
doanh nghiệp. Với doanh nghiệp thương mại, nhu cầu mua hàng được xác định theo
nhóm sản phẩm chú trọng đến nét đặc trưng của từng nhóm. Có ba quy trình cơ bản để
xác định nhu cầu mua hàng của doanh nghiệp.
+ Dưới – Trên (Down- Top): Các đơn vị bộ phận trong doanh nghiệp chủ động
đưa xác định và đề xuất nhu cầu về hàng hoá và dịch vụ cần mua. Chuyển lên cấp trên
tổng hợp và lên danh mục hàng hóa, dịch vụ cần mua cho toàn doanh nghiệp trong
từng thời kì.
17
SVTH: Đào Thị Kim Anh
MSV: 10D100275
Khóa luận tốt nghiệp
Đại học Thương Mại
+ Trên - dưới – trên(Top- Down- Top): Cấp doanh nghiệp đề xuất các loại hàng
hoá dịch vụ cần mua, đưa xuống các bộ phận để tham khảo ý kiến các đơn vị kinh
doanh và ra quyết định mua.
+ Trên - dưới (Top- Down): Cấp trên sẽ gợi ý các hàng hoá cần mua sau đó bên
dưới sẽ quyết định cần và nên mua loại hàng hoá, dịch vụ nào.
1.2.2.2.
Nội dung xác định nhu cầu mua hàng
Xác định nhu cầu mua hàng thông thường:
Nhu cầu mua hàng được xác định trước hết là căn cứ vào nhu cầu sản xuất và
bán ra của doanh nghiệp. Ví dụ với doanh nghiệp TM thường dựa vào công thức cân
đối sau để xác định nhu cầu mua hàng:
M + Dđk = B + Dck
Trong đó:
M – lượng hàng cần mua vào trong toàn bộ kỳ kinh doanh;
B – lượng hàng cần bán ra trong kì;
Dđk – lượng hàng hóa tồn kho đầu kì
Dck – lượng hàng dự trữ cuối kì (kế hoạch)
Từ đó, nhu cầu cần mua (nhập vào) trong kì như sau:
M = B + Dck – Dđk
Xác định nhu cầu mua một số mặt hàng dịch vụ đặc thù:
+ Xác định nhu cầu mua bao bì, tem nhãn mác:
Nhu cầu về bao bì hàng hóa được xác định tỉ lệ thuận với số lượng hàng hóa bán
ra. Tùy theo nhu cầu mua hàng hóa, doanh nghiệp sẽ xác định nhu cầu mua bao bì.
Thông thường với doanh nghiệp thương mại bao bì được chia làm hai nhóm: bao bì
dùng chung cho các sản phẩm như túi hộp đựng, bao bì riêng cho từng loại sản phẩm.
+Xác định nhu cầu mua sở hữu trí tuệ và nhượng quyền thương mại
Doanh nghiệp cần chú ý đến ba phương diện,đó là: phương diện tài chính
,phương diện chiến lược, phương diện tác nghiệp.Đồng thời, doanh nghiệp cần làm rõ
những rủi ro có thể như sự phụ thuộc vào nhà cung ứng,những ràng buộc pháp lý…
+ Xác định nhu cầu mua hàng gia công:
Xác định nhu cầu mua hàng thông qua gia công thực chất là quá trình lên
phương án gia công. Thuê gia công được tiến hành thông qua hợp đồng gia công. Theo
18
SVTH: Đào Thị Kim Anh
MSV: 10D100275
Khóa luận tốt nghiệp
Đại học Thương Mại
đó quy định rõ về vấn đề nguyên liệu và làm rõ các điều khoản chi tiết sau: Phương án
sản phẩm, phương án giá thành, kiểm định chất lượng, thanh toán, chuyển giao công
nghệ trong gia công và sở hữu trí tuệ.
1.2.3. Xác định mục tiêu và phương án mua hàng
1.2.3.1.
Xác định mục tiêu mua hàng
Mục tiêu mua hàng của doanh nghiệp bao gồm:
- Mục tiêu về chất lượng hàng mua.
- Mục tiêu về đảm bảo thời hạn giao hàng
- Mục tiêu đảm bảo chi phí mua hàng là thấp nhất.
- Mục tiêu đảm bảo an toàn nhằm giảm thiểu các rủi ro trong mua hàng.
Ngoài ra mua hàng còn có các mục tiêu khác như:
- Mục tiêu thu nhập thông tin thị trường thông qua các nhà cung cấp
- Mục tiêu huy động được tín dụng từ phía nhà cung cấp
- Mục tiêu tạo ra những nguồn hàng khác biệt với đối thủ cạnh tranh
- Mục tiêu tăng tính chủ động và kiểm soát được đầu vào của doanh nghiệp
- Mục tiêu thiết lập các quan hệ đối tác lâu dài với nhà cung cấp…
1.2.3.2. Xác định phương án mua hàng
Phương án mua hàng được xây dựng dựa trên cơ sở chính sách và kế hoạch mua
hàng của doanh nghiệp . Phương án mua hàng phải đảm bảo chi tiết, nhưng cũng
không cứng nhắc để đảm bảo tính linh hoạt trong công tác mua hàng.
Phương án mua hàng thường được xây dựng cho từng thương vụ mua hàng hoặc
cho một chu kỳ ngắn. Phương án mua hàng là một tài liệu rất cần thiết đảm bảo sự
thành công cho hoạt động mua hàng cảu doanh nghiệp .
Phương án mua hàng trên thực tế có thể được thể hiện dưới nhiều hình thức
khác nhau như:
-Bản mô tả những hàng hóa cần mua: chỉ rõ một số đặc tính của sản phẩm dịch
vụ mà doanh nghiệp có nhu cầu;
-Phương án chi tiết: bao gồm những dự tính nhằm triển khai khi mua hàng hóa
dịch vụ, giúp doanh nghiệp nhanh chóng quyết định sẽ mua hàng gì, ở đâu, số lượng
bao nhiêu…
19
SVTH: Đào Thị Kim Anh
MSV: 10D100275
Khóa luận tốt nghiệp
Đại học Thương Mại
Một phương án mua hàng phải làm cụ thể hoá các nội dung sau: mục tiêu mua
hàng; tên loại sản phẩm, dịch vụ cần mua ;quy cách tiêu chuẩn sản phẩm và dịch vụ ;
số lượng từng loại sản phẩm và dịch vụ;thời hạn giao hàng; thời hạn thanh toán ;các
điều kiện về bảo hành, bảo trì ;đào tạo chuyển giao ;tài liệu đi kèm ;sở hữu trí tuệ ;một
số địa chỉ nhà cung ứng có thể…
1.2,4. Xác định ngân sách mua hàng
Doanh nghiệp cần xác định tổng giá trị hàng hoá, dịch vụ cần mua và dự trù các
khoản chi phí cần thiết để mua hàng, thông thường các khoản chi phí bao gồm các
khoản chính sau: Tên hàng chi trả cho nhà cung ứng, chi phí vận chuyển hàng mua, chi
phí bảo hiểm hàng mua, chi phí lưu kho, thuế, lệ phí khác trong mua hàng, chi phí
nhân sự mua hàng,chi phí hoa hồng trong mua hàng, chi phí văn phòng phẩm,chi phí
điện thoại, internet…
(PGSTS Lê Quân và PGSTS Hoàng Văn Hải, năm 2010, giáo trình quản trị tác
nghiệp thương mại, NXB Thống Kê)
1.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác xây dựng kế hoạch mua hàng của
doanh nghiệp
1.3.1. Các nhân tố bên trong
• Mục tiêu chiến lược kinh doanh: là kết quả cụ thể của doanh nghiệp cần đạt được khi
thực hiện chiến lược. Chiến lược kinh doanh có vai trò quan trọng đối với sự tồn tại và
phát triển của doanh nghiệp, nó giúp doanh nghiệp thấy rõ được hướng đi, kế hoạch,
mục đích của doanh nghiệp, giúp cho doanh nghiệp nắm bắt được cơ hội và tạo được
lợi thế cạnh tranh, nhìn rõ thách thức để tìm giải pháp tháo gỡ. Nếu doanh nghiệp đưa
ra chiến lược kinh doanh đúng đắn thì sẽ tạo thuận lợi cho công tác xây dựng kế hoạch
mua hàng của doanh nghiệp.
• Chính sách sản phẩm: mục tiêu chính sách sản phẩm là nâng cao khả năng bán sản
phẩm,tạo điều kiện sinh lời,nâng cao uy tín và sức cạnh tranh cho sản phẩm.Một chính
sách sản phẩm hợp lý sẽ đem lại hiệu quả kinh doanh cho doanh nghiệp. Doanh nghiệp
có thể phát triển thành công hay không là nhờ vào chính sách sản phẩm của mình.
Chính sách sản phẩm cho ta thấy cơ cấu sản phẩm để có hướng ưu tiên trong việc mua
mặt hàng nào, bán hàng mặt hàng nào, số lượng, chất lượng sản phẩm sao cho phù
hợp với tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp trong hiện tại.
20
SVTH: Đào Thị Kim Anh
MSV: 10D100275
Khóa luận tốt nghiệp
Đại học Thương Mại
• Điều kiện cơ sở vật chất kỹ thuật: đây là cơ sở phản ánh thực lực của doanh nghiệp ,là
nhân tố ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động mua hàng của công ty. Điều kiện cơ sở vật
chất kỹ thuật tốt,hiện đại thì đó là tiền đề để tạo lợi thế kinh doanh của doanh nghiệp
nhằm thu hút khách hàng, tăng sức cạnh tranh so với đối thủ cạnh tranh.Đồng thời,sẽ
tạo điều kiện thuận lợi và đảm bảo cho hoạt động sản xuất, mua hàng và dự trữ của
doanh nghiệp.
• Khả năng tài chính của doanh nghiệp: Là điều kiện tiền đề vật chất cho mọi hoạt động
sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp đặc biệt là trong mua hàng ,cần phải dự trù
được mức chi phí là bao nhiêu để doanh nghiệp có thể tiến hành mua hàng một cách
thuận lợi và hợp lý nhất. Đây là nhân tố cơ bản quan trọng ảnh hưởng đến công tác xây
dựng kế hoạch mua hàng của doanh nghiệp thương mại. Nếu khả năng tài trợ tài chính
cho hoạt động mua hàng kịp thời đầy đủ thì hoạt động mua hàng đươc tiến hành một cách
nhanh chóng, thuận lợi. Nếu khả năng tài chính, huy động vốn còn hạn chế, doanh nghiệp
có thể bỏ lỡ đi nhiều cơ hội tốt.
• Nguồn nhân lực của doanh nghiệp: Nhà quản trị có vai trò quyết định đến sự thành
công hay thất bại của quá trình mua hàng.Còn trình độ của đội ngũ nhân viên trong
công tác xây dựng kế hoạch mua hàng ảnh hưởng trực tiếp đến khối lượng, chất lượng
và chi phí mua hàng. Trong hoạt động mua hàng của doanh nghiệp hành vi mua hàng
dễ sai lầm nhất là mua hàng,vì vậy nếu doanh nghiệp có được những cán bộ quản lý
cũng như nhân viên mua hàng giỏi ,có hiểu biết sâu rộng về hàng hoá mà mình được
giao, nắm bắt được mục tiêu chiến lược kinh doanh, có khả năng phân tích những ảnh
hưởng của thị trường, có kinh nghiệm, nắm bắt được chính sách kinh tế, pháp luật của
nhà nước về mặt hàng được giao thì việc lập kế hoạch mua hàng sẽ cụ thể và chi tiết
hơn rất nhiều và chắc chắn công tác mua hàng sẽ luôn đạt hiệu quả cao.
1.3.2. Các nhân tố bên ngoài
• Nhà cung cấp: Đây là yếu tố khách quan ảnh hưởng trực tiếp tới kết quả mua hàng và
việc xây dựng kế hoạch mua hàng, vì nếu lựa chọn nhà cung cấp không tốt thì khi xây
dựng kế hoạch mua hàng rất có nhiều hạn chế, điều này làm ảnh hưởng rất lớn tới khả
năng mua của doanh nghiệp
• Đối thủ cạnh tranh: Đây là nhân tố có ảnh hưởng lớn đến mua hàng trong doanh
nghiệp ở cả hoạt động mua và bán. Đối thủ cạnh tranh trong mua hàng thường sử dụng
giá để mua được hàng, chính vì vậy khi lập kế hoạch chi tiết doanh nghiệp phải chú ý
21
SVTH: Đào Thị Kim Anh
MSV: 10D100275
Khóa luận tốt nghiệp
Đại học Thương Mại
đến vấn đề giá cả, có khả năng nâng giá lên nhưng vẫn phải đảm bảo ở mức có lãi thì
doanh nghiệp mới có thể tồn tại và phát triển lâu dài.
Nhu cầu thị trường và khách hàng: Nhu cầu của khách hàng là mục tiêu để doanh
nghiệp xây dựng kế hoạch mua hàng ,làm thước đo thành công cho mọi hoạt động.Vì
vậy doanh nghiệp mua hàng hay xây dựng kế hoạch mua hàng phụ thuộc nhiều vào sự
thay đổi về nhu cầu của khách hàng cũng như nhu cầu thị trường.
Cơ quan quản lý nhà nước: mỗi doanh nghiệp đều hoạt động dưới sự kiểm soát của
các cơ quan nhà nước ở trung ương và địa phương theo các chính sách, quy định, hiến
pháp và luật pháp. Do đó, các doanh nghiệp cần phải linh hoạt trong việc nắm bắt tình
hình những thay đổi nhất là các doanh nghiệp liên quan đến xuất nhập khẩu, vì khi đó
hoạt động kinh doanh liên quan đến các quy định luật pháp của mỗi nước một khác
nhau. Nếu các doanh nghiệp thương mại không quan tâm và nắm vững thì có thể ảnh
hưởng rất nhiều đến hoạt động kinh doanh của công ty.
Các nhân tố khác: như tỷ giá hối đoái, chính sách lãi suất, các chính sách tài khoá,
điều kiện tự nhiên, văn hoá, phong tục tập quán … đều có ảnh hưởng đến hoạt động
mua hàng của doanh nghiệp.
22
SVTH: Đào Thị Kim Anh
MSV: 10D100275
Khóa luận tốt nghiệp
Đại học Thương Mại
CHƯƠNG 2:PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CÔNG TÁC XÂY
DỰNG KẾ HOẠCH MUA HÀNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN
QUỐC TẾ SƠN HÀ
2.1. Khái quát về CTCP Quốc tế Sơn Hà
2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của CTCP Quốc tế Sơn Hà
- Tên công ty: CÔNG TY CỔ PHẦN QUỐC TẾ SƠN HÀ
- Tên giao dịch quốc tế: SON HA INTERNATIONAL CORPORATION
- Tên viết tắt: SONHA.,CORP
- Vốn điều lệ: 267.000.000.000 đồng (Hai trăm sáu bảy tỷ đồng)
- Trụ sở chính: Lô số 2 CN1 Cụm Công nghiệp nhỏ và vừa Từ Liêm, Xã Minh
Khai, Huyện Từ Liêm, Hà Nội
- Điện thoại: +84-4-62656566
- Fax: +84-4-62656588
- Email:
-Website :www.sonha.com.vn
-CTCP Quốc tế Sơn Hà được thành lập chính thức vào ngày 17/11/1998. Tiền
thân là Công ty TNHH Cơ kim khí Sơn Hà được Sở Kế Hoạch đầu tư Hà Nội cấp giấy
chứng nhận đăng ký kinh doanh Số 0103020425 ngày 30/10 /2007.
2.1.2. Chức năng nhiệm vụ
Chức năng: Sơn Hà cung cấp các sản phẩm thép không gỉ công nghiệp và dân dụng có
chất lượng tiêu chuẩn quốc tế, đa dạng hoá hoạt động đầu tư để mang lại cho khách
hàng cuộc sống tiện nghi hiện đại.
Nhiệm vụ: Nhiệm vụ chính của công ty là làm việc, kinh doanh tốt nhất, đặt quyền lợi
của khách hàng lên hàng đầu. Công ty còn đào tạo bồi dưỡng tay nghề nâng cao trình
độ chuyên môn cho nhân viên, kỹ thuật viên. Tạo công ăn việc làm cho người lao động
cũng là nhiệm vụ chính của công ty.
23
SVTH: Đào Thị Kim Anh
MSV: 10D100275
Khóa luận tốt nghiệp
Đại học Thương Mại
2.1.3. Cơ cấu tổ chức bộ máy hoạt động kinh doanh của CTCP Quốc tế Sơn Hà
Sơ đồ 2.1:Cơ cấu tổ chức của CTCP Quốc tế Sơn Hà
(Nguồn: Phòng nhân sự)
2.1.4. Lĩnh vực ngành nghề sản xuất kinh doanh
- Sản xuất các sản phẩm cơ khí tiêu dùng;
-Sản xuất, gia công, lắp ráp và kinh doanh các sản phẩm điện, điện tử, đồ gia dụng;
- Đại lý mua, đại lý bán, ký gửi hàng hóa;
- Chế biến gỗ và sản xuất sản phẩm từ gỗ;
24
SVTH: Đào Thị Kim Anh
MSV: 10D100275
Khóa luận tốt nghiệp
Đại học Thương Mại
- Sản xuất gỗ nội thất (bàn ghế, tủ, tủ bếp)…
25
SVTH: Đào Thị Kim Anh
MSV: 10D100275
