Tài liệu tiếng Anh giao tiếp thực dụng – Tiếng Anh trong ngân hàng
TIẾNG ANH NGÂN HÀNG
BÀI 1:
GIỚI THIỆU DỊCH VỤ CHO KHÁCH HÀNG
A. 3 ĐỘNG TỪ QUAN TRỌNG KHI GIAO TIẾP VỚI KHÁCH HÀNG
Động từ thường gặp
Transfer: Chuyển, gửi
[træns'fə]
•
•
Transfer money: Chuyển tiền,
chuyển khoản
Transfer money from place to
place: Chuyển tiền từ đâu tới
đâu
Provide: Cung cấp
[prə'vaid]
To provide the up-to-theminute banking:
Cung cấp dịch vụ ngân hàng được cập
nhật mới nhất/ cập nhật liên tục
•
To make: làm ra, tạo ra
[meik]
•
•
•
Make a regular payment:
Thanh toán thường xuyên
Make a deposit: Đặt cọc
Make an appointment: Đặt
lịch hẹn
1|Page
Nói với khách hàng như thế nào?
You can transfer your money from country to
country.
Bạn có thể chuyển tiền từ nước này sang
nước khác.
We provide up to the minute banking, 24
hours a day.
Chúng tôi cung cấp những dịch vụ ngân
hàng được cập nhật lien tục, 24h 1 ngày.
You can make regular payments direct from
your account
Bạn có thể thực hiện thanh toán thường
xuyên trực tiếp từ tài khoản của mình.
Tài liệu tiếng Anh giao tiếp thực dụng – Tiếng Anh trong ngân hàng
B. NHỮNG CỤM TỪ HỮU ÍCH KHI GIAO TIẾP VỚI KHÁCH HÀNG
•
earn the highest interest
có được lãi suất cao nhất
You can earn the highest interest on your
•
from country to country
từ nước này sang nước khác
money
Bạn có thể có được lãi suất cao nhất với số
tiền bạn bỏ ra.
You can make an instant transfer from
country to country
Bạn có thể chuyển khoản ngay tức khắc từ
nước này sang nước khác/ liên quốc gia.
•
Make the best use of
Tận dụng tối đa
Direct from your account
Trực tiếp từ tài khoản của anh
chị
•
Have a credit balance
Còn số dư trong tài khoản
•
Traditional current account
services
Các dịch vụ tài khoản vãng lai
truyền thống
•
Well, you can make the best use of your
money with our bank services.
Ồ, với dịch vụ của chúng tôi, bạn có thể
phát huy tối đa nguồn tiền cùa mình.
You can make a regular payment direct
from your account.
Bạn có thể tiến hành thanh toán thường
xuyên trực tiếp từ tài khoản của bạn.
As long as you have a credit balance, it’s
free banking.
Chỉ cần bạn còn số dư trong tài khoản, các
dịch vụ này được miễn phí
We provide all the traditional current
account services.
Chúng tôi cung cấp tất cả các dịch vụ tài
khoản vãng lai truyền thống.
C. HỘI THOẠI TẠI NGÂN HÀNG VÀ BÀI TẬP THỰC HÀNH
1.
o
o
Can I transfer money to Spain?
You can ................................... from country to country
o
o
Can I transfer my money anywhere at any time?
You can .................................. where you want and when you want it.
o
o
How can I .................................. of my money?
Well, making the best use of your money couldn’t be simpler.
2.
3.
4.
2|Page
Tài liệu tiếng Anh giao tiếp thực dụng – Tiếng Anh trong ngân hàng
o
o
I need to pay my rent.
We can ........................................ direct from your account.
o
o
What if I ........................ in a hurry?
You can have instant access to your money whenever you want it.
o
o
What about bank charges?
As long as ........................................., it’s free banking.
o
o
I need all the usual services.
That’s fine. We provide all the traditional ...........................................
o
o
Sometimes I need to look at my account at weekends.
That’s no problem. We ................................ up- to- the-minute banking. 24
hours a day.
5.
6.
7.
8.
Đáp án:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
transfer your money
transfer your money
make use of
make a regular payment
am
you have a credit balance
current account services
provide
3|Page