ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ KINH TẾ CỦA CÂY DỪA THƠM TẠI XÃ THÂN CỬU NGHĨA HUYỆN CHÂU THÀNH TỈNH TIỀN GIANG

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
ĐẠI HỌC NÔNG LÂM TP. HỒ CHÍ MINH

PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VÀ CÁC GIẢI PHÁP CHO VIỆC
TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY
CỔ PHẦN TÂN TÂN

LÊ HOÀI VŨ

KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
ĐỂ NHẬN VĂN BẰNG CỬ NHÂN
NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH

Thành phố Hồ Chí Minh
Tháng 07/2010


Hội đồng chấm báo cáo khóa luận tốt nghiệp đại học khoa Kinh Tế, trường Đại
Học Nông Lâm Thành Phố Hồ Chí Minh xác nhận khóa luận “ Phân Tích Thực
Trạng và Các Giải Pháp Cho Việc Tuyển Dụng Nhân Lực tại Công Ty Cổ Phần
Tân Tân ” do Lê Hoài Vũ, sinh viên khóa 32, ngành Quản Trị Kinh Doanh Tổng Hợp,
đã bảo vệ thành công trước hội đồng vào ngày ___________________ .

Tiêu Nguyên Thảo
Giáo viên hướng dẫn,
(Chữ ký)
________________________
Ngày
tháng
năm

Thư ký hội đồng chấm báo cáo
Chữ ký

Chủ tịch hội đồng chấm báo cáo
Chữ ký

Họ tên

Họ tên

Ngày

tháng

năm

Ngày

i

tháng

năm


LỜI CẢM TẠ
Đầu tiên con xin tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến bố mẹ và chị, những người đã nuôi
dưỡng và dạy dỗ con được như ngày hôm nay. Tôi xin cảm ơn những người bạn đã
luôn sát cánh bên tôi trong quá trình học tập cũng như trong khoảng thời gian tôi thực
hiện luận văn. Tôi xin chân thành cảm ơn đến các thầy, các cô trong trường đại học

Nông Lâm thành phố Hồ Chí Minh đã giảng dạy và cho tôi những kiến thức bổ ích
trong suốt những năm học vừa qua, một trong những yếu tố quyết định cho kết quả của
chuyên đề tốt nghiệp cũng như trong thực tế sau này của tôi. Đặc biệt, tôi xin tỏ lòng
biết ơn chân thành đến thầy Tiêu Nguyên Thảo, người đã hướng dẫn và chỉ dạy tôi rất
tận tình và chu đáo để tôi hoàn thành luận văn này.
Tôi xin chân thành cảm ơn ban giám đốc công ty, anh Anh Hào và các anh chị
trong phòng nhân sự cùng các phòng ban khác trong công ty đã tận tình hướng dẫn và
tạo điều kiện tốt nhất giúp tôi trong suốt thời gian thực tập.
Một lần nữa tôi xin gởi lời cảm ơn chân thành và sâu sắc nhất đến tất cả mọi
người.
TP.HCM, ngày…….tháng……..năm 2010
Sinh viên
Lê Hoài Vũ

ii


NỘI DUNG TÓM TẮT
LÊ HOÀI VŨ. Tháng 7 năm 2010. “Phân Tích Thực Trạng và Các Giải
Pháp Cho Việc Tuyển Dụng Nhân Lực Tại Công ty Cổ Phần Tân Tân”.
LE HOAI VU. July 2010. “Analysis of Actual Situation and Solutions for
Recruiting Manpower at Tan Tan Joint Stock Company”.
Khóa luận tìm hiểu về thực trạng tuyển dụng nhân sự trên cơ sở phân tích các
số liệu thu thập được về: quy trình, các hình thức và cách thức thực hiện công tác
tuyển dụng của công ty. Đồng thời, thông qua việc phỏng vấn người lao động trong
công ty bằng bảng câu hỏi đã lập sẵn để biết được ý kiến và đánh giá của họ về công
tác tuyển dụng tại công ty. Từ đó đưa ra nhận xét và đề ra một số giải pháp nhằm hoàn
thiện hơn công tác tuyển dụng tại công ty.

iii

MỤC LỤC
Trang

Danh mục các chữ viết tắt

ix

Danh mục các bảng

x

Danh mục các hình

xi

Danh mục phụ lục

xii

CHƯƠNG 1............................................................................................................

1

MỞ ĐẦU................................................................................................................

1

1.1. Đặt vấn đề.............................................................................................

1

1.2. Mục tiêu nghiên cứu.............................................................................

2

1.3. Phạm vi nghiên cứu...............................................................................

2

1.3.1. Đối tượng nghiên cứu............................................................

2

1.3.2. Phạm vi không gian...............................................................

2

1.3.3. Phạm vi thời gian..................................................................

2

1.4. Cấu trúc của khóa luận..........................................................................

2

CHƯƠNG 2............................................................................................................

4

TỔNG QUAN........................................................................................................

4

2.1. Giới thiệu chung về Công Ty Cổ Phần Tân Tân..................................

4

2.2. Quá trình hình thành và phát triển........................................................

5

2.2.1. Chức năng, nhiệm vụ của Công Ty Cổ Phần Tân Tân..........

7

2.2.2. Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị, cam kết, thiết bị, thành tựu........

8

2.2.3. Lĩnh vực hoạt động, sản phẩm..............................................

9

2.2.4. Tuyển dụng............................................................................

10

2.3. Cơ cấu tổ chức......................................................................................

12

2.3.1. Sơ đồ tổ chức.........................................................................

12

2.3.2. Chức năng, nhiệm vụ của ban giám đốc và các khối............

12

2.3.3. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh.................................

15

CHƯƠNG 3............................................................................................................

17

NỘI DUNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU...............................................

17

3.1. Cơ sở lí luận.........................................................................................

17

iv

3.1.1. Hoạch định nguồn nhân lực...................................................

17

3.1.2. Tuyển dụng nguồn nhân lực..................................................

20

3.1.3. Một số lỗi cần tránh trong tuyển dụng NNL.........................

26

3.1.4. Một số chỉ tiêu trong hoạch định và tuyển dụng NNL..........

27

3.2. Phương pháp nghiên cứu......................................................................

28

3.2.1. Phương pháp thu thập số liệu................................................

28

3.2.2. Phương pháp xử lí số liệu......................................................

29

CHƯƠNG 4............................................................................................................

30

KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN......................................................

30

4.1. Tình hình nhân sự Công Ty Cổ Phần Tân Tân trong thời gian qua.....

30

4.1.1. Tình hình lao động qua các năm............................................

30

4.1.2. Đặc điểm nguồn lao động qua các năm.................................

31

4.2. Thực trạng công tác tuyển dụng tại Công Ty Cổ Phần Tân Tân..........

34

4.2.1. Nội dung, trình tự tuyển dụng hiện nay của Công Ty...........

34

4.2.2. Đánh giá tình hình tuyển dụng nhân sự hiện nay của Công
Ty............................................................................................................................

41

4.2.3. Kết quả điều tra ý kiến từ người lao động tại Công Ty.........

44

4.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng lao động của công
ty................................................................................................................................. 49
4.3.1. Mục tiêu của công ty................................................................. 49
4.3.2. Tiền lương................................................................................. 50
4.3.3. Điều kiện và cường độ làm việc...............................................

50

4.3.4. Thị trường lao động tỉnh Bình Dương hiện nay...................

50

4.3.5. Đối thủ cạnh tranh.................................................................

52

4.4. Đánh giá hoạt động tuyển dụng nhân sự của Công Ty Cổ Phần Tân
Tân..........................................................................................................................

52

4.4.1. Về quy trình và chính sách tuyển dụng.................................

52

4.4.2. Về xác định nhu cầu tuyển dụng...........................................

53

4.4.3. Về bảng mô tả công việc.......................................................

53

4.4.4. Về nguồn tuyển dụng.............................................................

54

4.4.5. Về việc đăng thông báo tuyển dụng......................................

55

v


4.4.6. Về việc tiếp nhận và xét lọc hồ sơ.........................................

55

4.4.7. Công tác phỏng vấn...............................................................

56

4.4.8. Thử việc và quyết định tuyển dụng.......................................

57

4.4.9. Chính sách thu hút nhân tài...................................................

57

4.5. Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng tại Công Ty Cổ
Phần Tân Tân....................................................................................................

57

4.5.1. Dự báo nguồn cung ứng nhân viên........................................

58

4.5.2. Lập kế hoạch và xác định nhu cầu tuyển dụng......................

58

4.5.3. Tiến hành phân tích công việc...............................................

59

4.5.4. Tiếp nhận và chọn lọc hồ sơ..................................................

60

4.5.5. Thông báo tuyển dụng...........................................................

61

4.5.6. Nguồn tuyển dụng.................................................................

61

4.5.7. Công tác phỏng vấn...............................................................

64

4.5.8. Đánh giá quá trình thử việc...................................................

66

4.5.9. Quá trình hội nhập với công ty..............................................

66

4.5.10. Chính sách động viên, khuyến khích nhân viên..................

67

4.5.11. Về việc kiểm tra sức khỏe...................................................

68

CHƯƠNG5.............................................................................................................

69

KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ................................................................................

69

5.1. Kếtluận..................................................................................................

69

5.2. Kiến nghị..............................................................................................

70

5.2.1. Đối với công ty......................................................................

70

5.2.2. Đối với Nhà Nước.................................................................

70

vi


DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT

TNHH

Trách nhiệm hữu hạn

TGĐ

Tổng giám đốc

TQM

Total quality manager ( Quản lí chất lượng toàn diện)

NNL

Nguồn nhân lực

QTCL

Quản trị chất lượng

NMSX

Nhà máy sản xuất

KDNĐ

Kinh doanh nhà đất

KDQT

Kinh doanh quốc tế

TC – KT

Tài chính – Kế toán

ĐT – DA

Đầu tư – Dự án

SXKD

Sản xuất kinh doanh

Đvt

Đơn vị tính

VNĐ

Việt Nam đồng

TNNS

Tài nguyên nhân sự

NTD

Người tuyển dụng

CBCNV

Cán bộ công nhân viên

ND

Nội dung

TGĐ

Tổng giám đốc

HC

Hành chính

BKS

Ban kiểm soát

NV

Nhân viên

BHXH

Bảo hiểm xã hội

BHYT

Bảo hiểm y tế

vii


DANH MỤC CÁC BẢNG

Trang

Bảng 2.1. Kết Quả Hoạt Động SXKD Của Công Ty Qua Hai Năm 2008 - 2009

15

Bảng 4.1. Tình Hình Nhân Sự Qua Các Năm

31

Bảng 4.2. Cấp Độ Phỏng Vấn Và Quyết Định Tuyển Chọn

35

Bảng 4.3. Yêu Cầu Chung Đối Với Một Số Vị Trí Tuyển Dụng

36

Bảng 4.4. Tình Hình Tuyển Dụng Lao Động Năm 2009

41

Bảng 4.5. Số Lượng Nhân Viên Tuyển Dụng Từ Các Nguồn Năm 2009

41

Bảng 4.6. Số Lượng Nhân Viên Mới Nghỉ Việc Năm 2009

43

Bảng 4.7. Chi Phí Cho Hoạt Động Tuyển Dụng Năm 2009

44

Bảng 4.8. Yếu Tố Ảnh Hưởng Tới Quyết Định Làm Việc Tại Công ty Của Nhân
Viên

47

Bảng 4.9. Mức Độ Hài Lòng Của Nhân Viên Về Công Việc Tại Công Ty

49

Bảng 4.10. Tỷ Lệ Nhân Viên Gặp Khó Khăn Trong Quá Trình Làm Việc

49

Bảng 4.11. Tiền Lương Bình Quân Tháng Của Người Lao Động Qua Các Năm

50

viii


DANH MỤC CÁC HÌNH
Trang

Hình 2.1. Sơ Đồ Bộ Máy Tổ Chức Công ty Cổ Phần Tân Tân

12

Hình 3.1. Tiến Trình Hoạch Định Nguồn Nhân Lực

18

Hình 3.2. Quá Trình Tuyển Dụng Nguồn Nhân Lực

23

Hình 4.1. Biểu Đồ Số Lượng Lao Động Qua Các Năm Của Công ty

30

Hình 4.2. Biểu Đồ Trình Độ Học Vấn Của Nhân Viên Qua Các Năm

33

Hình 4.3 Sơ Đồ Qui Trình Tuyển Dụng

36

Hình 4.4. Tỉ Lệ Hồ Sơ Đáp Ứng Yêu Cầu Tuyển Dụng Năm 2009

42

Hình 4.5. Nguồn Tuyển Dụng Của Công Ty

44

Hình 4.6. Cách Thức Nhận Hồ Sơ Xin Việc

45

Hình 4.7. Tỷ Lệ Lao Động Công ty Thường Tuyển Hiện Nay

46

Hình 4.8. Tỷ Lệ Bố Trí Nhân Sự Tại Công Ty

47

Hình 4.9. Những Khó Khăn Trong Công Việc Của Nhân Viên

50

ix


DANH MỤC PHỤ LỤC
Phụ lục 1: Phiếu thăm dò ý kiến CBCNV trong công ty.
Phụ lục 2: Các sản phẩm của công ty Cổ Phần Tân Tân.

x


CHƯƠNG 1
MỞ ĐẦU

1.1. Đặt vấn đề

Như chúng ta đã biết, trong tất cả các nguồn lực như tài chính, thiết bị máy móc,
nguồn nhân lực, thông tin, thời gian, văn hóa doanh nghiệp thì nguồn nhân lực là yếu
tố quan trọng nhất trong một tổ chức. Nó mang đầy đủ thông tin, kỹ năng làm việc
tổng thể. Nguồn nhân lực đóng vai trò rất lớn trong việc thành bại của mỗi tổ chức.
Trong thời buổi cạnh tranh khốc liệt như hiện nay, khi mà luôn có những sự thay đổi
chóng mặt: những xu hướng mới, những cơ hội và thách thức mới thì mỗi tổ chức cần
phải linh hoạt để thích ứng. Những giá trị ngày xưa đã không còn phù hợp với thời
buổi hiện nay. Chúng ta không phủ nhận hoàn toàn quá khứ. Chúng ta chỉ giữ lại
những gì còn phù hợp với thời buổi hiện nay, còn lại thì cần phải thay đổi. Tuy nhiên,
một thực tế rõ ràng là các nhân viên ngày nay rất cần thiết phải trang bị một lượng
kiến thức mới, một công nghệ mới và một tư duy mới. Từ đó, chúng ta thấy rõ nhu cầu
cấp thiết của tổ chức trong việc tuyển chọn một đội ngũ nhân viên mới thoả mãn yêu
cầu của công việc trong thời buổi hiện nay. Đặc biệt là trong nền kinh tế Việt Nam
hiện nay khi đã chuyển từ kinh tế tập trung sang kinh tế thị trường thì nhu cầu đó lại
càng là vấn đề bức xúc hơn bao giờ hết. Chỉ khi nào các doanh nghiệp, công ty của
Việt Nam có một nguồn nhân lực đủ mạnh thì mới có thể tồn tại và phát triển trên thị
trường, sau đó là hoà nhập vào nền kinh tế thế giới.
Cùng với công tác đào tạo mới và đào tạo lại thì công tác tuyển dụng nhân lực
được xem là một hoạt động then chốt của mỗi tổ chức trong việc có được một đội ngũ
nhân viên thoả mãn yêu cầu công việc mới. Hoạt động tuyển dụng nhân lực sẽ có
quyết định lớn đến chất lượng và sự phù hợp của nhân viên. Nếu công tác này được
làm tốt thì tổ chức sẽ có một cơ cấu tổ chức hợp lý, đủ sức mạnh để tồn tại và phát
triển. Điều ngược lại sẽ luôn có thể dẫn tới sự phá sản của các tổ chức.
1


Với ý nghĩa và tầm quan trọng của vấn đề trên, tôi quyết định thực hiện đề tài
nghiên cứu: “Phân Tích Thực Trạng và Các Giải Pháp Cho Việc Tuyển Dụng
Nhân Lực tại Công ty Cổ Phần Tân Tân”.
Tôi rất mong nhận được sự đóng góp ý kiến của quý thầy cô Khoa Kinh Tế Trường Đại Học Nông Lâm TP HCM; và các anh chị phòng hành chánh, nhân sự của

Công ty Cổ Phần Tân Tân.
1.2. Mục tiêu nghiên cứu
Tìm hiểu thực trạng hoạt động tuyển dụng nhân lực tại công ty Cổ Phần Tân
Tân. Từ đó đề xuất những giải pháp phù hợp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng
nhân lực, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của công ty.
1.3. Phạm vi nghiên cứu
1.3.1. Đối tượng nghiên cứu
Khâu tuyển dụng và các nhân viên của công ty Cổ Phần Tân Tân.
1.3.2. Phạm vi không gian
Khoá luận được thực hiện tại công ty Cổ Phần Tân Tân.
Địa chỉ: 32C Ấp Nội Hóa, Xã Bình An, Huyện Dĩ An, Tỉnh Bình Dương, Việt
Nam
1.3.3. Phạm vi thời gian
Thời gian thực tập từ 3/3/2010 đến 3/5/2010 để thu thập số liệu nghiên cứu chủ
yếu từ năm 2008 đến T3/2010.
1.4. Cấu trúc của khoá luận
Khóa luận có cấu trúc bao gồm 5 chương:
Chương 1: được xây dựng để tổng quát hóa đề tài nghiên cứu đồng thời xác
định tính cần thiết của đề tài, mục đích nghiên cứu, phạm vi nghiên cứu và kết quả mà
tác giả mong muốn đạt được.
Chương 2: giới thiệu những thông tin cụ thể hơn về Công ty Cổ Phần Tân Tân,
qua đó người đọc sẽ có được một cái nhìn khái quát về Công ty.
Chương 3: trình bày chi tiết những vấn đề lí luận liên quan đến vấn đề nghiên
cứu và giới thiệu một cách có hệ thống các phương pháp nghiên cứu khoá luận sử
dụng trong quá trình phân tích.

2


Chương 4: trình bày, giải thích những kết quả thu được thông qua việc sử dụng

các phương pháp đã nêu ra, bên cạnh đó còn cho biết mối liên hệ giữa các kết quả với
mục tiêu của khoá luận.
Chương 5: Trình bày những kết quả chính và ý nghĩa mà khoá luận đã đạt
được ở chương 4, ngoài ra còn nêu ra những hạn chế và đề xuất những kiến nghị để
hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty.

3


CHƯƠNG 2
TỔNG QUAN
2.1. Giới thiệu chung về Công ty Cổ Phần Tân Tân
Tên Công ty: CÔNG TY CỔ PHẦN TÂN TÂN
(Tên cũ: CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI – CHẾ BIẾN THỰC PHẨM TÂN
TÂN).
Tên giao dịch quốc tế: TANTAN PEANUT CO., LTD.
Công ty được thành lập theo giấy phép số 176/GP-TLDN do Ủy ban Nhân Dân
Tỉnh Bình Dương cấp ngày 15.07.1997 và giấy Đăng ký kinh doanh số 042913 do Sở
Kế Hoạch Đầu Tư tỉnh Bình Dương cấp ngày 02.12.1997. Ngày 11.03.2002, Công ty
đã được Phòng Đăng ký Kinh doanh thuộc sở Kế Hoạch Đầu Tư cấp đổi Giấy Đăng ký
kinh doanh số 4602000414.
Địa chỉ trụ sở chính: 32C Ấp Nội Hóa, Xã Bình An, Huyện Dĩ An, Tỉnh Bình
Dương, Việt Nam
Số điện thoại: (84 - 650) 3781 968

Fax: (84 - 650) 3781 928

Email:

Website: tantan.com.vn

Các chi nhánh của công ty:
CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ PHẦN TÂN TÂN TẠI MIỀN NAM
Địa chỉ: 54 Lương Minh Nguyệt, P.Tân Thới Hòa, Q.Tân Phú, TP. Hồ Chí
Minh
Điện thoại: (84 - 8) 3961 3186, 3961 0669 - Fax: (84 - 8) 3961 0492
VĂN PHÒNG ĐẠI DIỆN CÔNG TY CỔ PHẦN TÂN TÂN TẠI MIỀN
TRUNG
Địa chỉ: 158 Nguyễn Tri Phương, Q.Thanh Khê, TP Đà Nẵng
Điện thoại: (84 - 511) 3647 768 - Fax: (84 - 511) 3647 928
CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ PHẦN TÂN TÂN TẠI MIỀN BẮC


Địa chỉ: Thôn Chí Trung, Xã Tân Quang, Huyện Văn Lâm, Tỉnh Hưng Yên
Điện thoại: (84 - 321) 3791 693 - Fax: (84 - 321) 3791 692
2.2. Quá trình hình thành và phát triển
Từ xuất phát điểm là một cơ
sở chế biến đậu phộng chiên từ năm
1984, Tân Tân không ngừng học hỏi,
cải tiến quy trình công nghệ và nâng
cao chất lượng sản phẩm để đáp ứng
nhu cầu ngày càng cao của người tiêu
dùng. Cùng với sự đa dạng sản phẩm
và mùi vị đã trở nên quen thuộc với
mọi đối tượng tiêu dùng, nhãn hiệu
đậu phộng của Tân Tân hiện nay đã
có mặt trên khắp mọi nơi từ những quán ăn trên đường phố đến nhà bếp của từng gia
đình.
Năm 1997 đã đánh dấu một cột mốc quan trọng trong việc xây dựng nhà máy
và văn phòng mới tại tỉnh Bình Dương với diện tích trên 45.000 m² và mở rộng bộ

máy nhân sự hơn 800 nhân viên. Cũng từ đó, công ty đã mở rộng quy mô kinh doanh
trong nước với hơn 140 nhà phân phối, hơn 40.000 điểm bán lẻ, ở hầu hết các siêu thị
và trung tâm thương mại chiếm 80 % thị phần trong cả nước. Bên cạnh đó, Tân Tân
xuất khẩu thành công đến thị trường của hơn 20 quốc gia trên thế giới như Mỹ, Úc,
Trung Quốc, Nhật Bản, Nga, Thụy Điển, Đài Loan, Hongkong, Cộng hòa Czech,
Ukraine, Thái Lan, Hàn Quốc, Malaysia, Nigeria, Nam Phi và Campuchia. Những
thành quả này có được là nhờ sự nỗ lực của guồng máy R&D trong việc cải tiến quy
trình sản xuất theo dây chuyền công nghệ tiên tiến từ các nước Italia, Mỹ, Malaysia,
Tây Ban Nha, Thái Lan, Nhật và Trung Quốc. Bên cạnh đó, Tân Tân đã không ngừng
nâng cao chất lượng sản phẩm thỏa mãn những yêu cầu khắt khe của tổ chức quản lý
thực phẩm và dược phẩm (FDA). Với mục đích đảm bảo sản lượng và chất lượng đậu
phộng - nguyên vật liệu chính trong sản xuất, Tân Tân đã và đang đầu tư hỗ trợ cung
cấp giống đậu mới cho nông dân ở các địa phương như Bình Dương, Củ Chi, Trà Vinh
và Nghệ An. Hơn thế nữa, việc này cũng giúp người nông dân yên tâm hơn về năng
5


suất sản lượng cây trồng sau mỗi vụ thu hoạch trước khi cung cấp sản phẩm cho nhà
máy.
Trong định hướng phát triển lâu dài, Tân Tân cam kết chú trọng việc xây dựng,
quảng bá và giữ gìn thương hiệu để người tiêu dùng không những chỉ biết đến Tân Tân
qua các sản phẩm được chế biến từ hạt mà còn nhớ đến thương hiệu Tân Tân là một
trong những thương hiệu hàng đầu của ngành nông sản Việt Nam.
Chữ Tín:
Tân Tân luôn mong mỏi đem đến cho người tiêu dùng những sản phẩm tốt nhất
về chất lượng và đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm, vì thế Tân Tân đã đầu tư khoảng
60 tỷ đồng vào dây chuyền công nghệ hiện đại, nhà xưởng và đào tạo nguồn nhân lực.
Bên cạnh đó, Tân Tân đã đầu tư và mở rộng hệ thống phân phối thật uyển chuyển,
năng động để đảm bảo sản phẩm đến tay Người Tiêu Dùng được nhanh chóng với
thông tin sản phẩm rõ ràng và giá cả ổn định. Ngoài ra Tân Tân đã và đang đầu tư hỗ

trợ cung cấp giống đậu mới cho nông dân ở các địa phương như Bình Dương, Củ Chi,
Trà Vinh và Nghệ An. Việc đầu tư này đã giúp người nông dân yên tâm hơn về năng
suất sản lượng cây trồng sau mỗi vụ thu hoạch trước khi cung cấp sản phẩm cho nhà
máy.
Chữ Tâm:
Không chỉ đơn thuần duy trì kinh doanh sản xuất các sản phẩm hiện có của
công ty, ban lãnh đạo của Tân Tân luôn đặt tiêu chí mở rộng dự án đầu tư sản xuất và
đồng thời đóng góp một phần cho xã hội trong việc phát triển kinh tế như là giảm tỉ lệ
thất nghiệp. Ngoài ra, Tân Tân luôn thấu hiểu rằng sự thành công và phát triền có được
là do một phần công ty được sự tôn trọng và tin cậy của cộng đồng trong và ngoài
công ty. Để đạt được điều này Tân Tân đã và đang áp dụng:
● Tân Tân đảm bảo các tiêu chuẩn làm việc không ảnh hưởng đến sức khỏe
như: môi trường làm việc thông thoáng, đủ phương tiện làm việc và trang bị bảo hộ
lao động cho công nhân.
● Đối với người tiêu dùng, đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng của Tân
Tân luôn luôn nhiệt tình, tận tụy trong công việc và giải quyết các vấn đề khiếu nại của
khách hàng nhanh chóng nhằm đảm bảo khách hàng hài lòng và yên tâm khi chọn mua
sản phẩm của công ty Tân Tân.
6


● Đối với các nhà phân phối và đại lý, Tân Tân cam kết thực hiện theo phương
châm hai bên cùng có lợi như giao hàng kịp thời, hỗ trợ vận chuyển đến nhà phân phối
và đại lý. Ngoài ra, Tân Tân cũng điều chỉnh mức chiết khấu hợp lý và luôn tổ chức
các chương trình khuyến mãi trên các kênh nhằm kích thích và giúp các nhà phân phối
và đại lý đẩy mạnh tiến độ tiêu thụ sản phẩm của người tiêu dùng.
2.2.1. Chức năng, nhiệm vụ của công ty cổ phần Tân Tân
a) Chức năng
Công ty cổ phần Tân Tân là công ty chuyên chế biến thực phẩm, hiện đang chế
biến các sản phẩm từ đậu gồm: đậu phộng, đậu Hà Lan chiên sấy khô cùng nhiều sản

phẩm không chiên sấy như đậu phộng muối, đậu phộng cay, đậu phộng tôm chua
cay… cho cả khách hàng trong nước và ngoài nước. Công ty được quyền xuất khẩu
các sản phẩm chế biến của mình ra nước ngoài
Bên cạnh đó, công ty đã và đang hợp tác với các đối tác chiến lược trong một số
lĩnh vực như liên doanh sản xuất, bao tiêu sản phẩm trong và ngoài nước, kinh doanh
bất động sản, đầu tư tài chính, xây dựng khu liên hợp nhà ở cho cán bộ nhân viên công
ty, đầu tư xây dựng khu du lịch cao cấp.
b) Nhiệm vụ
Thực hiện các nhiệm vụ nhà nước giao, chấp hành đầy đủ các chính sách kinh
tế và pháp luật của nhà nước.
Kinh doanh các mặt hàng theo đúng ngành hàng, đúng mục đích mà công ty đã
đăng kí với nhà nước.
Đảm bảo hạch toán đúng và đầy đủ theo yêu cầu của cơ quan lãnh đạo. Đồng
thời, thực hiện đầy đủ nghĩa vụ nộp ngân sách cho nhà nước.
Quản lý và sử dụng hợp lý, có hiệu quả các nguồn được cung cấp, cũng như
vốn vay nhằm thực hiện tốt các hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty sao cho
ngày càng có hiệu quả.
Trang bị và đổi mới trang thiết bị, đầu tư xây dựng - nâng cao cung cấp cơ sở
hạ tầng để không ngừng nâng cao năng lực sản xuất, đồng thời tạo ra môi trường làm
việc thuận lợi cho cán bộ công nhân viên của công ty.

7


Thực hiện phân phối theo lao động, chăm lo và không ngừng cải thiện đời sống
vật chất và tinh thần, bồi dưỡng nâng cao trình độ văn hóa, chuyên môn nghiệp vụ cho
toàn thể cán bộ công nhân viên của công ty.
Thực hiện bảo vệ công ty, bảo vệ sản xuất, bảo vệ môi trường, giữ gìn trật tự an
toàn xã hội, làm tròn nghĩa vụ quốc phòng mà nhà nước đã giao cho.
2.2.2. Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị, cam kết, thiết bị, thành tựu

Tầm nhìn
Tạo dựng thương hiệu sản phẩm chế biến từ nông sản Việt Nam với chất lượng
hàng đầu trên toàn thế giới.
Sứ mệnh
- Là sự lựa chọn đầu tiên của khách hàng trong tất cả các loại sản phẩm đậu
phộng và bánh quy.
- Cung cấp chất lượng tuyệt hảo và giá cả hợp lí trong tất cả các sản phẩm của
Tân Tân.
Giá trị
Giá trị gia đình đích thực: quan tâm, đoàn kết, tương trợ, cùng phát triển.
Đối xử công bằng với tất cả mọi người.
Giúp nhân viên cải thiện cuộc sống bản thân và gia đình.
Cam kết
Áp dụng trang thiết bị hiện đại bậc nhất, sản xuất những sản phẩm đạt chất
lượng cao nhất và luôn luôn đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm.
Tin tưởng và khuyến khích nhân sự có tài có đức đảm nhiệm các vị trí phù hợp,
được giao đúng và đủ quyền hạn và trách nhiệm để thực hiện công việc hiệu quả.
Kiên quyết xử lý các trường hợp tiêu cực gây mất đoàn kết, ảnh hưởng đến uy
tín và thương hiệu Tân Tân.
Xây dựng mối quan hệ hợp tác chặt chẽ trên tinh thần tin tưởng, tôn trọng và
bình đẳng vì sự thịnh vượng chung của các đối tác với Tân Tân.
Năng lực và thiết bị
Để phát triển bền vững thị trường trong nước, mở rộng và đẩy mạnh xuất khẩu
sản phẩm ra nước ngoài, ban giám đốc của Tân Tân đã luôn đặt mục tiêu chất lượng và
giá cả sản phẩm lên hàng đầu. Để làm được vấn đề này Tân Tân không ngừng đầu tư
8


hệ thống thiết bị công nghệ hiện đại( trên 60 tỷ đồng )với qui trình sản xuất đồng bộ
khép kín, đồng thời áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế ISO

9001: 2000 nhằm hạ giá thành và nâng cao chất lượng sản phẩm trong sản xuất.
Thành tựu
+ Tổng cục thuế tặng giấy khen năm 2002 vì hoàn thành nghĩa vụ nộp thuế.
+ Bộ y tế tặng bằng khen vì có thành tích thực hiện dự án bảo đảm chất lượng
Vệ sinh an toàn thực phẩm năm 2003.
+ Đạt danh hiệu xuất khẩu vượt trội và có uy tín của Việt Nam từ 2002 đến
2003 do Bộ thương mại khen thưởng.
+ Cúp vàng thương hiệu Việt 2005, 2006.
+ Huy chương vàng Viet Nam Best Food 2005.
+ Cúp vàng thương hiệu an toàn Vì sức khỏe cộng đồng 2005.
+ Đạt chứng nhận “Nổi tiếng quốc gia 2006” do chương trình tư vấn và bình
chọn nhãn hiệu cạnh tranh tổ chức.
+ Đạt thành tích xuất sắc trong hoạt động quản lý và thúc đẩy chất lượng giai
đoạn 1996 đến 2005 do Chủ Tịch Ủy Ban Nhân Dân Tỉnh Bình Dương tặng.
+ Cúp Vàng Hàng Việt Nam Chất Lượng Cao 2006, 2007, 2008.
+ Giải thưởng chất lượng đỉnh cao quốc tế - cúp bạch kim do tổ chức B.I.D
bình chọn và trao cho Công ty Cổ phần Tân Tân năm 2008 tại New York( Hoa Kì ),
năm 2009 tại Paris( Pháp ), tháng 3/2010 tại Geneva( Thụy Sĩ ).
+ Giấy chứng nhận chất lượng đỉnh cao quốc tế năm 2009 do tổ chức B.I.D cấp
cho Công ty Cổ phần Tân Tân
2.2.3. Lĩnh vực hoạt động, sản phẩm
Lĩnh vực hoạt động
• Kinh doanh hàng công nghệ phẩm, thực phẩm công nghệ, ...
• Sản xuất kinh doanh lương thực thực phẩm chế biến.
• Mua bán hương liệu, thực phẩm đã chế biến, sản xuất các loại bánh kẹo.
• Cho thuê nhà xưởng.
• Xây dựng công trình dân dụng và công nghiệp.
• Nghiên cứu khoa học kỹ thuật, chuyển giao công nghệ ngành chế biến thực
phẩm.
9

Sản phẩm: hiện nay công ty Tân Tân đã đa dạng hoá sản phẩm của mình với
những mặt hàng như sau:
- Đậu: đậu phộng dừa, đậu phộng cafe, đậu phộng muối, đậu phộng Amero, đậu
phộng sôcôla, đậu phộng rau cải, đậu thập cẩm Funmix, đậu Hòa Lan, đậu Wasabi, hạt
điều, hạnh nhân sôcôla.
- Snacks: snacks nutri và snacks thịt nướng Kanji.
- Bánh: bánh quy sôcôla Nice Sweet, bánh quy bơ dừa, bánh Soda Cracker,
bánh quy bơ Nice Sweet, bánh thú bơ sữa Kizoo.
- Ngũ Phúc: đậu thập cẩm “Ngũ Phúc”, Snacks và đậu thập cẩm “Ngũ Phúc”
- Loại khác: rau câu trái cây, sôcôla thập cẩm.
2.2.4. Tuyển dụng
Chân dung nhân viên Tân Tân
Nhắc đến Tân Tân, ai ai cung dễ nhận biết hình ảnh và chân dung của nhân viên
Tân Tân: Smile, Speed, Smart, Sincerity.

TÂN TÂN – “ NƠI THĂNG HOA NGHỂ NGHIỆP CỦA NHÂN TÀI”
Chúng tôi thấu hiểu rằng, chú trọng đến nhân sự là một trong những yếu tố
quyết định sự thành công trong kinh doanh, điều đó đã giúp cho chúng tôi đạt được
những thành quả trong thời gian qua và tiếp tục giữ vững vị thế hàng đầu trên thị
trường thực phẩm tại Việt Nam cũng như trên thế giới.
Là một nhân tài, đến với Tân Tân bạn sẽ rất hài lòng không những vì môi
trường làm việc nơi đây thực sự chuyên nghiệp, năng động, mức thu nhập hấp dẫn mà
còn có nhiều cơ hội phát huy hết tài năng và lòng nhiệt huyết của mình. Bên cạnh đó
Tân Tân còn có nhiều chương trình đào tạo phát triển nghề nghiệp để giúp bạn trau dồi
những kỹ năng nghề nghiệp mới.
Bạn tự tin và muốn khẳng định năng lực bản thân?
10

Hãy đến với chúng tôi ngay hôm nay để dành tấm vé cùng Tân Tân hoạch định
tương lai của bạn!
Yêu cầu chung:
- Năng động, sáng tạo, trung thực, chịu khó, giao tiếp tốt.
- Có kỹ năng làm việc độc lập cũng như theo nhóm hiệu quả.
- Anh văn giao tiếp, vi tính văn phòng.
- Các vị trí quản lý trở lên cần có khả năng quản lý lãnh đạo, lập kế hoạch,
phân tích, kiểm soát chi phí tốt. Anh văn thông thạo.
- Các vị trí nhân viên ưu tiên sinh viên giỏi mới tốt nghiệp.

11


2.3. Cơ cấu tổ chức
2.3.1. Sơ đồ tổ chức
Hình 2.1. Sơ Đồ Bộ Máy Tổ Chức Công ty Cổ Phần Tân Tân
HỘI ĐỒNG QUẢN
TRỊ
TỔNG
GIÁM ĐỐC

BAN KIỂM
SOÁT VÀ TQM

CÁC PHÓ
TỔNG GIÁM

THƯ KÍ
TGĐ

KHỐI NNL

KHỐI
QTCL

KHỐI NMSX

KHỐI
KDNĐ

KHỐI
MARKETING

KHỐI
HẬU CẦN

KHỐI KDQT

KHỐI TCKT
KHỐI ĐTDA
Nguồn: Phòng nhân sự

2.3.2. Chức năng, nhiệm vụ của ban giám đốc và các khối
a) Ban giám đốc
Tổng giám đốc
Do Hội đồng quản trị bổ nhiệm, thay mặt Hội đồng quản trị điều hành công ty,
đại diện công ty theo pháp luật, chịu trách nhiệm trước Hội đồng quản trị về kết quả
hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty.

12


Các Phó Tổng giám đốc
Do Hội đồng quản trị bổ nhiệm, là những người tham mưu cho Tổng giám đốc,
được Tổng giám đốc phân trách nhiệm, quyền hạn và chịu trách nhiệm trước Tổng
giám đốc kết quả quản lí, điều hành hoạt động của công ty.
b) Các khối chức năng
Ban kiểm soát và TQM
- Kiểm tra tính hợp lí, hợp pháp trong quản lí, điều hành hoạt động kinh doanh,
trong ghi chép sổ kế toán và báo cáo tài chính.
- Thẩm định báo cáo tài chính hàng năm của công ty, kiểm tra từng vấn đề cụ
thể liên quan đến quản lí, điều hành hoạt động của công ty khi xét thấy cần thiết hoặc
theo quyết định của Đại hội đồng cổ đông.
- Tham khảo ý kiến của Hội đồng quản trị trước khi trình các báo cáo, kết luận
và kiến nghị lên Đại hội đồng cổ đông.
- Báo cáo Đại hội đồng cổ đông về tính chính xác, trung thực, hợp pháp của
việc ghi chép, lưu giữ chứng từ và lập sổ kế toán, báo cáo tài chính, các báo cáo khác
của công ty, tính trung thực, hợp pháp trong quản lí, điều hành hoạt động kinh doanh
của công ty.
- Kiến nghị biện pháp bổ sung, sửa đổi, cải tiến cơ cấu tổ chức quản lí, điều
hành hoạt động của công ty.
Khối nguồn nhân lực
Tham mưu cho Tổng giám đốc quản lí và tổ chức các hoạt động trong lĩnh vực
lao động, tiền lương, đào tạo, chế độ chính sách đối với người lao động, hành chính
văn thư, quản lí tài sản văn phòng, hệ thống thông tin liên lạc và tổ chức dịch vụ đưa
rước.
Khối Kinh doanh
- Tìm kiếm khách hàng, nhận đơn đặt hàng và thông tin khách hàng thực hiện
đàm phán kí kết hợp đồng, thông tin kiểm tra và báo cáo kết quả của cuộc đàm

phán.
- Thực hiện chế độ báo cáo định kỳ về tình hình của công ty trước Giám Đốc.
- Đề xuất và triển khai thực hiện các biện pháp khắc phục, phòng ngừa sau mỗi
lần kiểm tra.
13


- Lập kế hoạch khai thác phụ liệu, sản xuất, tổ chức thực hiện và giao hàng theo
đúng kế hoạch đã được duyệt và chuyển giao cho các bộ phận có liên quan.
- Lập đơn hàng, thiết kế tạo mẫu mã mới, phát triển sản phẩm mới.
- Tiếp nhận thông tin để lập hợp đồng cho bộ phận thực hiện hợp đồng và
chuyển giao cho bộ phận có liên quan.
- Tổ chức tham gia hội chợ, quảng cáo, …
Khối Marketing
Tham mưu cho Ban lãnh đạo trong việc mở rộng thị trường, thị phần, nghiên
cứu chiến lược thị trường, nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới, ...giữ gìn và gia
tăng giá trị thương hiệu của công ty và một số nhiệm vụ khác.
Khối quản lí chất lượng
- Quản lý và giám sát điều hành công việc phòng kiểm tra chất lượng sản phẩm
của công ty.
- Quản lý chất lượng sản phẩm đầu vào, đầu ra và trên cả dây chuyền sản xuất
theo quy trình quản lý chất lượng ISO 9001-2000.
- Làm báo cáo và thống kê về tình hình chất lượng sản phẩm theo tuần, tháng,
năm.
- Kết hợp với phòng kỹ thuật đưa ra các tiêu chuẩn phù hợp cho từng loại sản
phẩm có trong công ty và các loại nguyên vật liệu nội ngoại nhập được sử dụng trong
công ty.
- Giải quyết các khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm.
- Đánh giá các nhà cung cấp nguyên vật liệu hàng năm.
- Tham gia sản xuất thử nghiệm các sản phẩm mới trong công ty.

- Đề ra mục tiêu chất lượng, kế hoạch thực hiện mục tiêu, phương thức thực
hiện mục tiêu, kế hoạch đào tạo nhân viên cho phòng kiểm tra chất lượng sản phẩm và
báo cáo thực hiện mục tiêu của phòng đúng theo quy định quản ký ISO vào hàng năm.
Khối Tài chính – Kế toán
Thực hiện công tác thu tài chính, kết hợp với khối nguồn nhân lực trong công
tác tiền lương, trả lương đến tay người lao động.

14