CTXH cá nhân với NKT

I. MÔ TẢ VỀ THÂN CHỦ.
- Họ và tên: PDH
- Tuổi: 33 (sinh năm 1979).
- Giới tính: Nữ
- Nơi ở: Hà Nội
- Tôn giáo: không
- Học vấn: Đại Học
- Nghề nghiệp: Vì lý do sức khỏe nên tạm thời nghỉ việc ở nhà điều trị bệnh.
- Thu nhập: hưởng trợ cấp bảo hiểm của bố khi mất giành cho con là người
khuyết tật.

II. THÀNH PHẦN GIA ĐÌNH.
Gia đình thân chủ gồm 07 người, đó là bố mẹ ruột của thân chủ ( bố
thân chủ vừa qua đời cuối năm 2011), anh trai, chị dâu và hai cháu cùng thân chủ.

III. MÔ TẢ VỀ HOÀN CẢNH CỦA THÂN CHỦ.
Trường hợp:
Chị PDH sinh năm 1979, tại Hà Nội. Chị PDH sinh ra trong một gia đình trí
thức tại Hà Nội, có bố, mẹ đều là viên chức nhà nước. Chị có một anh trai. Ngay từ
khi sinh ra chị đã nhận được sự yêu thương chăm sóc của tất cả thành viên trong
gia đình. Chị học rất giỏi, hòa đồng, thân thiện với mọi người. Năm 2002 chị đã
hòa thành xong chương trình đại học của mình, với tấm bằng cử nhân chuyên
ngành quản trị kinh doanh chị PDH nhanh chóng được nhận vào làm việc tại một
công ty tư nhân tại Hà Nội với một mức lương hấp dẫn. Cũng như bao người con
gái khác đến tuổi trưởng thành thì chị đã xây dựng gia đình, tưởng rằng cuộc đời
cứ thế êm xuôi trôi đi trong hạnh phúc với người con gái xinh đẹp thân thiện đó.
Nhưng một biến cố không may đã sảy ra ngay sau đó, năm 2006 chị đã bị tai nạn.
Lần tai nạn đó đã khiến cho chị bị gẫy xương cánh tay và gẫy hai đốt sống, khiến
cho chị phải nằm liệt một chỗ trong suốt bốn năm sau. Hạnh phúc gia đình vừa mới
gây dựng, công việc của chị vì thế mà đành phải dở dang. Chị trở về sống với cha

mẹ ruột, Cha mẹ vô cùng yêu thương chị, cố gắng động viên chị vượt qua nỗi đau
về thể xác cũng như tinh thần, cố gắng chạy chữa, chị đã trải qua rất nhiều lần phẫu
thuật, và tập vật lý trị liệu. Cuối cùng sau bốn năm nằm một chỗ chị đã có thể ngồi
trên xe lăn và có thể bước đi một chút, tuy nhiên sau lần tai nạn đó thì có một số
chức năng trong cơ thể chị vĩnh viễn không thể hồi phục như trước, sức khỏe bị
ảnh hưởng nghiêm trọng, cả về tâm lý. Trong suốt thời gian chữa bệnh, nằm liệt tại
nhà, tâm lý chị đã bị tổn thương rất nhiều, chị nghĩ mình đã trở thành một phế
nhân, cái gì cũng không còn, tâm lý buông xuôi chán nản, giờ luôn phải sống dựa
vào bố mẹ già, gia đình anh trai thì ở xa, không thể nào giúp gì cho chị được. Năm
2011 cha chị lại qua đời, khiến cho chị càng thêm đau buồn và khủng hoảng, chỗ
dựa tâm lý vững chắc nhất của chị đã không còn, chị càng khép kín mình hơn, mẹ
chị rất thương con nhưng cũng không thể làm gì hơn để giúp con gái mình vượt
qua được nỗi đau về thể xác cũng như tinh thần.
Khi TTSĐL được thành lập, được sự khuyên nhủ động viên của mọi người,
chị đã tham gia sinh hoạt tai Trung tâm. Tuy nhiên do sức khỏe không tốt, cộng với
tâm lý bị tổn thương chị sống rất khép kín với mọi người. từ một người hoạt bát,
nhanh nhẹn, yêu đời, có một công việc để khẳng định mình và tạo thu nhập cho
bản thân nay trở nên khép kín, ít nói. Với tâm lý là mình phải sống dựa vào mẹ già,
không thể tự chăm lo cho cuộc sống của mình, sức khỏe yếu, chị hầu như không
giao tiếp với mọi người xung quanh, rất dễ xúc động, gần như buông xuôi tất cả.
Tôi được biết đến chị PDH khi tôi tham gia làm Người trợ giúp cá nhân tại
TTSĐL. Tôi được phân đến trợ gúp cho chị PDH trong các công việc hàng ngày,
điều này cũng giúp tôi thêm gần gũi với chị hơn, từ đó tìm hiểu về hoàn cảnh và
vấn đề chị gặp phải trong cuộc sống. Và tôi đã chọn chị làm đối tượng để thực
hành công tác xã hội cá nhân.

IV. XÁC ĐỊNH VẤN ĐỀ.
1. Cây vấn đề:

Sức khỏe yếu, sống khép kín với mọi người.

Tân lý chán nản, buông xuôi.

Các chức năng trong cơ thể chưa phục hồi tốt.

Không thể tự nuôi
Để mẹ
sống
giàCho
,phải
chăm
rằng
losóc
lắng
mình
bản
chăm
không
thân.
sócthể
cholàm
Ítmình
tập
được
.luyện
việc
Có
phục

nhiều
gì .nữa.
hồithương
chức năng.
Íttổn
ra về
ngoài
thểvận
chất.
động

* Nhận xét:
Nhìn vào sơ đồ cây vấn đề ở trên, ta nhận thấy rằng vấn đề ưu tiên cần giải
quyết cho chị PDH là giúp chị phần nào giải tỏa tâm lý tự ti, khép kín, bầu bạn với
chị để chị có thể nói chuyện và tâm sự nhiều hơn, giúp chị tập luyện cải thiện sức
khỏe, có thể ra ngoài giao tiếp với mọi người nhiều hơn.
Có nhiều nguyên nhân dẫn tới việc chị PDH sống khép kín với mọi người,
nhưng lý do chính khiến chị như vậy là sự chán nản, mất tự tin về trách nhiệm của
bản thân đối với gia đình, cộng thêm cơ thể bị tổn thương, sức khỏe yếu.
Vì vậy, trước mắt cần phải giúp chị phần nào khuây khỏa, trò chuyện nhiều
hơn, ra ngoài giao tiếp với mọi người thường xuyên hơn. Khuyến khích, động viên
thân chủ tham gia các hoạt động ngoài xã hội, các khóa học bên ngoài, đi thăm bạn
bè. Giúp thân chủ tăng cường tập luyện phục hồi chức năng để sức khỏe tốt hơn và
tiếp cận các dịch vụ phục hồi chức năng phù hợp với tình trạng thương tổn của


thân chủ. Khi sức khỏe của thân chủ đã khá hơn thân chủ sẽ tìm được việc làm phù
hợp cho mình để tiếp tục cống hiếm cho xã hội.
Trước tôi thì các chị ở TTSĐL cũng đã rất cố gắng để giúp chị hòa nhập hơn
với cuộc sống nhưng kết quả không mấy khả quan, về phần tôi thì lại vẫn đang là

sinh viên, kinh nghiệm không có nhiều, kiến thức còn nhiều hạn chế nhưng tôi sẽ
cố gắng hết sức để giúp đỡ chị được phần nào.
2. Sơ đồ phả hệ:
Mẹ

Anh
trai

Cháu
trai

Chị dâu

Cháu
trai

* Chú thích:
Mối quan hệ thân thiết.
Quan hệ 2 chiều.
Nam
Nữ

Thân
chủ


Đã mất
* Nhận xét:
Nhìn vào sơ đồ phả hệ ta thấy chị PDH có mối quan hệ thân thiết với bố, mẹ
và anh trai. Mọi người luôn thương yêu và lo lắng chăm sóc cho chị. Từ đó ta có

thể tác động để cho mẹ và anh trai thân chủ cùng tích cực khuyên giải giúp thân
chủ tự tin hơn, tăng cường tập luyện vật lý trị liệu hơn nữa để cải thiện về tinh thần
cũng như về sức khỏe của thân chủ ngày một tốt hơn.
Giữa thân chủ và chị dâu thân chủ cùng hai cháu thì có mối quan hệ hai
chiều bình thường, vì hoàn cảnh ở xa nên khó có thể quan tâm chăm sóc thường
xuyên. Tuy nhiên theo như lời của mẹ thân chủ thì tôi được biết là chị dâu của thân
chủ cũng thường xuyên gọi điện, viết thư thăm hỏi thân chủ, vì vậy ta cũng có thể
tác động tăng cường mối quan hệ cho thân chủ với chị dâu thân chủ cùng hai cháu
bằng cách khơi gợi, khuyến khích thân chủ gửi thư thăm hỏi cho chị dâu cùng hai
cháu, tăng thêm tình cảm giữa các thành viên trong gia đình. Giúp thân chủ có
điểm tựa về tình cảm vững chắc hơn.
Nếu ta có thể tận dụng triệt để các mối quan hệ này vào trong tiến trình giúp
đỡ đối tượng thì rất tốt. Mọi người trong gia đình đều yêu thương thân chủ và cùng
phối hợp với nhau khuyên nhủ động viên thân chủ cố gắng thay đổi mình, bước ra
khỏi cuộc sống thu mình hiện tại, trởi về với chính mình ngày trước là một người
hoạt bát tự tin thì đây chính là điều tuyệt vời nhất. Ngược lại nếu không thể khuyên
giải động viên thân chủ thì NVXH cũng cần phải thảo luận với gia đình thân chủ
để mọi người có những cư xử hợp lý hơn với thân chủ, tránh có những thái độ, lời
nói, hành động có thể gây thương tổn đến cho thân chủ, vì hiện giờ thân chủ là
người rất nhạy cảm, dễ xúc động, nên chỉ cần một hành động nhỏ, một sự chủ quan
vô ý nào đó cũng có thể phá hủy toàn bộ sự cố gắng nỗ lực của thân chủ từ trước
tới giờ.



3. Biểu đồ sinh thái:

Gia đình

TTSĐL

Bạn cùng
học
Thân chủ
NVXH

Cơ sở tập phục
hồi chức năng
Hội phụ nữ
phường

* Chú thích:
Mối quan hệ thân thiết.
Tác động một chiều.
* Nhận xét:
Qua biểu đồ trên ta thấy thân chủ có mối quan thệ tác động qua lại thân thiết
với gia đình , TTSĐL, Phòng tập luyện phục hồi chức năng tại Làng trẻ em Hòa
Bình và nhân viên xã hội ( NVXH ). Đối với bạn bè và hội phụ nữ phường thì có
mối quan hệ một chiều. Hội phụ nữ thường qua thăm hỏi động viên, bạn bè cũng
thường tới thăm và động viên.
Gia đình và TTSDL đóng vai trò quan trọng trong việc tác động đến những
sự thay đổi của chị PDH. Nếu theo chiều hướng tích cực thì tâm lý của chi PDH sẽ
khá dần lên, việc thực hiện thay đổi giờ giấc sinh hoạt hàng ngày cho hợp lý và tập
luyện tăng cường phục hồi sức khỏe sẽ đạt được kết quả tốt, còn ngược lại thì Chị


PDH sẽ không thay đổi được gì và cảm thấy mặc cảm, tự ti về bản thân mình nhiều
hơn.
Sự hỗ trợ và tác động của các yếu tố khác từ môi trường xung quanh sẽ làm
giảm đi những yếu tố rủi ro trong quá trình giúp đỡ chị PDH.

NVXH ở đây đóng vai trò trung gian cùng chia sẻ, và bằng những kiến thức,
kỹ năng của mình nhằm tác động đến chị PDH và gia đình chị để quá trình giúp đỡ
đạt được kết quả tốt nhất.
Phòng tập luyện phục hồi chức năng tại Làng trẻ em Hòa Bình là nơi mà
thân chủ tập luyện phục hồi chức năng nên có vị trí rất quan trọng trong quá trình
phục hồi sức khỏe của thân chủ. Các bác sỹ, điều dưỡng tại phòng tập phục hồi
chức năng cũng rất quan tâm đến thân chủ. Ta có thể tận dụng mối quan hệ này
khích lệ, động viên thân chủ tăng cường tập luyện phục hồi chức năng hơn nữa.
Tận dụng được các mối quan hệ xung quanh thân chủ một cách tốt nhất sẽ
rất có ích đối với quá trình phục hồi tâm lý của thân chủ. Khi tâm lý thân chủ đã ổn
định thì việc tập luyện phục hồi chức năng của thân chủ cũng sẽ được tăng cường
và đạt hiệu quả tốt hơn, vì khi tâm lí thân chủ đã khá hơn thì thân chủ cũng sẽ tìm
lại được niềm tin và động lực để cố gắng sống thật tốt và có ích, không còn buông
xuôi chán nản như trước nữa. Ít nhất cũng giúp cho thân chủ có một cuộc sống tâm
lý thoải mái hơn, không còn nặng nề như trước. Môi trường xung quanh ảnh hưởng
không nhỏ đến sự thay đổi theo chiều hướng tích cực của thân chủ. Mọi người
cùng cố gắng động viên cổ vũ thì tinh thần thân chủ cũng sẽ vì thế mà dần thay đổi
theo chiều hướng tốt.


4. Xác định điểm tích cực và hạn chế của thân chủ, gia đình và môi
trường xung quanh:

Tích
cực

Hạn
chế

Thân

chủ (TC)
Thương
yêu gia
đình.
- Hiền
lành, tốt
bụng.
- Tự ti
về bản
thân,
ngại ra
ngoài
giao
tiếp.
- Sức
khỏe
yếu.

Mẹ TC
Thương
con
- Chăm
lo, vun
vén cho
gia đình.
- Tuổi
cao, sức
khỏe
yếu.

Anh
trai TC
- Yêu
thương
, quan
tâm em
gái.
- Có
thu
nhập.
- Ở xa.

Chị dâu
TC
Thương
em, quan
tâm em.

Hai
cháu
Ngoan,
yêu cô.

Môi trường xung
quanh
- Hàng xóm tốt,
sẵn sàng giúp đỡ
và động viên.
- Bạn bè luôn
quan tâm và giúp

đỡ.

- Ở xa

Còn
nhỏ

Còn khép kín.


5. Lập kế hoạch can thiệp:
stt
1

2

3

Mục tiêu cụ
thể
- Giải tỏa
được một
phần nào đó
tâm lý tự ti,
khép kín
của thân
chủ, bầu
bạn với thân
chủ để thân
chủ vui vẻ

hơn và nói
chuyện
nhiều hơn.
- Giúp thân
chủ tăng
cường việc
tập luyện
phục hồi
chức năng,
cải thiện
sức khỏe để
có thể ra
ngoài giao
tiếp với mọi
người nhiều
hơn và tự
tin hơn.
- Khuyến
khích, động
viên thân
chủ tham
gia các hoạt
động ngoài
xã hội, các
khóa học
bên ngoài,

Hoạt động cụ thể Nguồn lực

Thời gian Kết quả mong

đợi
2 tuần
- Ổn định phần
nào tân lý cho
thân chủ.
- Thân chủ vui
vẻ hơn, trò
chuyện nhiều
hơn.

- Nói chuyện,
tâm sự với thân
chủ.
- Trao đổi với
thân chủ nhằm
tạo ra sự tương
tác giữa NVXH
và thân chủ cùng
mẹ.

- Nhân viên
xã hội.
- Gia đình
thân chủ.
- Bạn bè của
thân chủ.

- Nói chuyện,
phân tích và
tham vấn cho

thân chủ về một
số dịch vụ phục
hồi chức năng,
cũng như một số
phương pháp tập
luyện tăng
cường sức khỏe.

- Mẹ thân
4 tuần.
chủ.
- NVXH.
- Phòng tập
luyện phục
hồi chức
năng tại Làng
trẻ em Hòa
Bình.

- Trò chuyện
- Mẹ thân chủ 2 tuần
động viên thân
- NVXH.
chủ nhằm tăng
- TTSĐL.
thêm sự tự tin
cho thân chủ khi
ra bên ngoài giao
tiếp.
- Cùng thân chủ

lên kế hoạch về

- Thân chủ tăng
cường tập luyện
phục hồi chức
năng hơn trước.
Sức khỏe được
cải thiện khá
hơn.

- Thân chủ
tham gia các
hoạt động bên
ngoài nhiều
hơn, ra ngoài
giao tiếp nhiều
hơn.


đi thăm bạn
bè.

thời gian để
tham gia các
hoạt động.
6. Bảng kết quả đạt được sau quá trình trợ giúp thân chủ.

stt
1

2

3

Mục tiêu cụ
thể
- Giải tỏa
được phần
nào tâm lý tự
ti, khép kín
của thân chủ,
bầu bạn với
thân chủ để
thân chủ có
thể nói
chuyện và
tâm sự nhiều
hơn.
Giúp thân
chủ tăng
cường việc
tập luyện
phục hồi
chức năng,
cải thiện sức
khỏe để có
thể ra ngoài
giao tiếp với
mọi người
nhiều hơn và

tự tin hơn.

Hoạt động cụ thể

Nguồn lực

Kết quả đạt được

- Nói chuyện, tâm
sự với thân chủ.
- Trao đổi với thân
chủ nhằm tăng
thêm tương tác
giữa NVXH và
thân chủ cùng mẹ,
anh trai thân chủ.

- NVXH.
- Gia đình
thân chủ.
- Bạn bè của
thân chủ.

Thời
gian
2 tuần

- Nói chuyện, phân
tích và tham vấn
cho thân chủ về

một số dịch vụ
phục hồi chức
năng, cũng như
một số phương
pháp tập luyện
tăng cường sức
khỏe.

- Mẹ thân
4 tuần.
chủ.
- NVXH.
- Phòng tập
luyện phục
hồi chức
năng tại Làng
trẻ em Hòa
Bình.

- Thân chủ tăng
cường tập luyện
phục hồi chức
năng hơn trước.
- Thân chủ đã
biết thêm được
dịch vụ phục hồi
chức năng và
nhiều phương
pháp tập luyện
phục hồi chức

năng mới.
- Sức khỏe của
thân chủ có
chuyển biến tốt
hơn.
- Thân chủ đã ra
ngoài nhiều hơn,
vui vẻ tự tin hơn.
- Thân chủ tích

- Khuyến
khích, động
viên thân chủ
tham gia các

- Trò chuyện động - Mẹ thân chủ 2 tuần
viên thân chủ
- NVXH.
nhằm tăng thêm sự - TTSĐL.
tự tin cho thân chủ

- Tâm lý thân
chủ đã ổn định
hơn, không còn
quá xúc động
như trước, nói
cười nhiều hơn.


hoạt động

ngoài xã hội,
các khóa học
bên ngoài, đi
thăm bạn bè.

khi ra bên ngoài
giao tiếp.
- Cùng thân chủ
lên kế hoạch về
thời gian để tham
gia các hoạt động.

cực tham gia các
khóa tập huấn,
các buổi sinh
hoạt tại TTSĐL.

V. ĐÁNH GIÁ, PHÂN TÍCH KỸ NĂNG VẬN DỤNG THÔNG
QUA PHÚC TRÌNH
1. Phúc trình 01.
Họ và tên thân chủ: PDH
Tuổi: 33
Thời gian: 14h00 – 15h 30’ ngày 27/03/2012
Địa điểm: Tại nhà riêng của thân chủ.
Mục đích: Tạo lập mối quan hệ thân thiết, tin tưởng hơn với thân chủ, giúp
thân chủ giải toả tâm lý, tự tin hơn vào bản thân.
Phúc trình: (tóm tắt buổi làm việc với thân chủ).
Hôm nay là buổi làm việc đầu tiên giữa tôi và thân chủ trên cương vị mới,
đó là tôi là NVXH và chị PDH là thân chủ của tôi. Trước đó tôi đã là PA của chị
PDH đã được hai tháng, nên chị em cũng đã phần nào quen biết với nhau hơn, nên

tránh được những ngượng nghịu về tâm lý lúc ban đầu làm quen. Tuy nhiên dù đã
quen từ trước nhưng khi NVXH đề cập vào vấn đề, gợi mở câu chuyện thì thân chủ
vẫn không tránh khỏi việc rơi vào trạng thái trầm mặc. Chị vẫn rất ngại khi nhắc
đến những chuyện đã qua, chị rất dè dặt khi thổ lộ tâm sự, cảm xúc của mình cho
NVXH, đối với chị chuyện đã xảy ra là một vết thương lòng mà chị vẫn cố tình
không muốn nhắc tới, không dám đối mặt với nó. Khi chị tâm sự với NVXH về
những cảm xúc, suy nghĩ của mình kể từ khi chị xảy ra tai nạn thì NVXH quan sát
thấy chị có vẻ mệt mỏi, chán nản buông xuôi, nhất là khi chị nghĩ về quãng thời
gian trước khi mình bị tai nạn và so sánh với bây giờ.
Thực tế chị đã từng có một cơ thể khỏe mạnh, một công việc mình yêu thích
và một gia đình hạnh phúc mà mình đã gây dựng được. Vậy mà bây giờ sau một tai


nạn bất ngờ, cái chị còn chỉ là một thân mình ốm yếu. NVXH quan sát thấy nét mặt
chị buồn lặng đi, khóe mắt ươn ướt khi nghĩ về quá khứ, và đối mặt với hiện tại
bây giờ thì giọng nói của chị đã dần chuyển thành tiếng nức nở, những giọt nước
mắt thi nhau lăn xuống như những nỗi niềm chất chứa trong tâm trí của chị ùa về.
Những lúc như vậy thì NVXH cũng chỉ biết trao cho chị một cái nắm tay thật chặt
để bày tỏ niềm cảm thông sâu sắc của mình với những gì mà thân chủ đang phải
trải qua.
Bằng việc sử dụng kiến thức và kỹ năng chuyên môn như kỹ năng đặt câu
hỏi, gợi mở vấn đề và kỹ năng lắng nghe tích cực, NVXH đã thiết lập được mối
quan hệ thân thiện với thân chủ, thân chủ đã tin tưởng và tâm sự nhiều hơn với
NVXH về cảm xúc và suy nghĩ của mình. Trong buổi làm việc ngày hôm nay,
NVXH nhận thấy dường như thân chủ đã dần mở lòng mình nói ra nhiều hơn
những suy nghĩ, cảm xúc của bản thân mình với NVXH. NVXH đã lắng nghe thân
chủ tâm sự và bày tỏ cảm xúc suy nghĩ của mình về việc mà thân chủ gặp phải,
đồng cảm với những mất mát của thân chủ, động viên thân chủ cố gắng vượt qua
khó khăn và hẹn buổi làm việc lần sau.
* Lượng giá.

+ Mặt đạt được:
-

Hiểu hơn về vấn đề mà thân chủ đang gặp phải.

-

Bước đầu tạo lập được mối quan hệ thân thiết với thân chủ.
+ Mặt chưa đạt:

-

Vẫn còn lúng túng, chưa nhanh nhạy trong xử lý tình huống khi thân chủ quá xúc
động.

-

Đôi lúc còn để thân chủ im lặng quá lâu.
2. Phúc trình 02.
Họ và tên thân chủ: PDH
Tuổi: 33
Thời gian: 14h00 – 16h00 ngày 02/04/2012
Địa điểm: Tại nhà riêng của thân chủ.


Mục đích: Giúp thân chủ thoát khỏi phần nào tâm lý tự ti, mặc cảm về bản
thân thông qua trò chuyện tâm sự.
Phúc trình: (tóm tắt buổi làm việc với thân chủ).
Hôm nay khi tôi tới nhà của chị PDH thì điều đầu tiên mà tôi nhận thấy đó là
nét mặt của chị đã phần nào bớt u ám hơn. Chị đón tôi vào nhà với nụ cười trên

môi, đây là nụ cười xuất phát từ đáy lòng của chị chứ không còn gượng gạo như
những lần trước. NVXH cảm thấy thân chủ của mình đã dần thay đổi theo chiều
hướng tích cực hơn. Đây là một điểm rất đáng mừng.
Khi NVXH hỏi thân chủ rằng dạo gần đây chị có ra ngoài đi chơi ở đâu
không, thì chị nói rằng không vì thân thể mệt, tuy nhiên bằng sự quan sát của mình
thì NVXH nhận thấy rằng sức khỏe yếu không phải là vấn đề chủ chốt dẫn đến
việc thân chủ không thể ra khỏi nhà, mà còn có lý do đó là thân chủ vẫn luôn ngại
tiếp xúc với mọi người và vì thế mà giấu mình trong nhà.
Theo thông tin từ mẹ của thân chủ thì NVXH biết được rằng kể từ khi xảy ra
tai nạn đến nay thì thân chủ hầu như không ra khỏi nhà, rất ít khi nói chuyện. Qua
một hồi trò chuyện cùng thân chủ thì NVXH nhận thấy rằng thân chủ luôn mặc
cảm về bản thân mình, ngại ra ngoài vì không muốn thấy những ánh mắt thương
hại mình, cảm thấy tự ti về vẻ bề ngoài của bản thân. Cảm thấy mình như bị lạc
lõng và cô lập với mọi người.
NVXH đã trò chuyện và phân tích cho chị hiểu rằng không phải ai cũng nhìn
vào vẻ bề ngoài để đánh giá một con người. Chị hãy cứ tự tin bước ra bên ngoài,
giao tiếp với mọi người, trò chuyện bình thường với mọi người, chị hãy tin tưởng
vào bản thân mình. Sự tự tin của chị sẽ xóa nhòa tất cả những khiếm khuyết của cơ
thể chị. NVXH biết được rằng để thay đổi suy nghĩ của một người đã phải trải qua
nhiều thương tổn như chị PDH thì không thể ngày một ngày hai là được mà phải
cần thời gian rất dài.
Trong buổi làm việc ngày hôm nay, NVXH nhận thấy dường như thân chủ
đã làm chủ được cảm xúc của mình, không còn quá xúc động như trước nữa và đã
nói ra những suy nghĩ của mình nhiều hơn. NVXH đã thảo luận với thân chủ về


vấn đề vì sao thân chủ lại ngại ra ngoài tiếp xúc với mọi người, yêu cầu thân chủ
hãy bình tâm suy xét lại những gì NVXH đã nói trong buổi trò chuyện ngày hôm
nay. Thực tế trước khi chị bị tai nạn chị hoạt bát, tự tin bao nhiêu thì bây giờ hoàn
toàn là ngược lại. NVXH biết chị đã phải trải qua cú sốc về tinh thần quá lớn, nên

giờ đây chị mới phát sinh tâm lý buông xuôi chán nản, mặc cảm tự ti. Thân chủ
luôn luôn sống trong tâm lý rằng giờ đây mình đã là một người bỏ đi, không cố
gắng phấn đấu cho ngày tháng sau này, cho tương lai nữa. Bằng việc tận dụng các
mối quan hệ thân tình của thân chủ với các thành viên trong gia đình, NVXH đã
khuyên thân chủ hãy suy nghĩ tích cực hơn về tương lai không chỉ vì mình mà còn
vì chính người thân của chị nữa, chị có sống tốt thì mọi người trong gia đình chị,
bạn bè chị mới có thể yên lòng và vui vẻ hơn.
Kết thúc buổi làm việc ngày hôm nay, NVXH nhận thấy thân chủ đã mở
lòng mình ra, tâm sự nhiều hơn nữa với NVXH, chị đã nói nhiều hơn về những suy
nghĩ cảm xúc của mình về những điều xảy ra trong cuộc sống của chị kể từ khi chị
bị tai nạn, với giọng nói nhẹ nhàng, đều đều hơn, NVXH nhận thấy rằng chị đã
điều khiển tốt cảm xúc của mình, đối diện với vấn đề, không chốn tránh khi được
NVXH hỏi, đã nói ra những khó khăn mà mình gặp phải. Điều này chứng tỏ chị đã
coi NVXH như một người bạn thực thụ của mình, và có thể chia sẻ những cảm xúc
suy nghĩ sâu kín của mình mà không phải e dè và ngượng ngùng nữa. Đây cũng có
thể coi là một dấu mốc thành công của NVXH trong việc thiết lập mối quan hệ và
tạo niềm tin nơi thân chủ, giải tỏa được phần nào tâm lý tự ti của thân chủ.
* Lượng giá.
+ Mặt đạt được:
- Thân chủ đã vui vẻ cởi mở hơn trong khi nói chuyện.
- Tạo lập được mối quan hệ thân thiết, tạo lập được niềm tin nơi thân chủ.
- Áp dụng được các kỹ năng vào quá trình trợ giúp thân chủ như: Kỹ năng
đặt câu hỏi, kỹ năng lắng nghe tích cực, Kỹ năng phân tích làm rõ vấn đề, kỹ năng
thấu hiểu.
+ Mặt chưa đạt:


NVXH đôi khi còn lúng túng khi đưa ra những lời khuyên giành cho thân
chủ của mình. Chưa tận dụng được tốt các mối quan hệ của thân chủ vào trong quá
trình trợ giúp thân chủ, việc tận dụng các mối quan hệ của thân chủ vào trong quá

trình trợ giúp thân chủ mới chỉ dừng lại ở mức NVXH cùng với mẹ thân chủ
khuyên giải động viên thân chủ.


3. Phúc trình 03.
Họ và tên thân chủ: PDH
Tuổi: 33
Thời gian: 14h00 – 16h00 ngày 07/04/2012
Địa điểm: Tại nhà riêng của thân chủ.
Mục đích: Tâm sự, trò chuyện với thân chủ để thân chủ có thể nói chuyện
nhiều hơn, khuyến khích thân chủ ra ngoài tiếp xúc với mọi người nhiều hơn.
Phúc trình: (tóm tắt buổi làm việc với thân chủ).
Hôm nay khi NVXH tới nhà thân chủ, thấy thân chủ có vẻ rất vui, chị nói
chuyện nhiều hơn ngày thường, và còn rủ tôi cùng lên mạng tìm hiểu về công thức
làm bánh sinh nhật nữa. Chị nói rằng sắp đến sinh nhật mẹ chị nên chị muốn học
làm bánh để tặng mẹ chị nhân ngày sinh nhật. NVXH nhận thấy đây cũng là một
thay đổi đáng kể của chị, chị đã mở lòng mình, quan tâm đến người khác hơn. Tâm
trạng của thân chủ đang ngày một tốt dần lên, chị đã ra ngoài nhiều hơn, hôm nay
tôi cũng cùng chị ra ngoài đề mua nguyên liệu về làm bánh, dọc đường hai chị em
vừa đi vừa trò chuyện, tôi thấy chị cười nhiều hơn, ánh mắt cũng tự nhiên hơn, tự
tin giao tiếp với mọi người, và thỉnh thoảng còn đùa lại tôi ( đây là điều mà trước
đây chưa từng xảy ra ).
NVXH đã sử dụng kỹ năng khuyến khích thân chủ, cổ vũ thân chủ thay đổi
mình theo hướng ngày một tốt hơn. Nhận được sự ủng hộ từ NVXH, từ bạn bè
cũng như từ mẹ, và anh trai, chị dâu của mình ( NVXH thông qua mẹ của thân chủ
đã liên lạc được với anh trai thân chủ và từ đó tác động để anh trai thân chủ thường
xuyên gọi điện về hỏi thăm và động viên em ) thân chủ dường như ngày một tự tin
hơn, không còn bó buộc mình suốt ngày ở trong nhà nữa mà đã ra ngoài tiếp xúc
với mọi người, bước đầu quay trở lại việc tập luyện phục hồi chức năng mà chị đã
bỏ bẵng lâu nay.

Qua buổi làm việc với thân chủ ngày hôm nay tôi nhận thấy rằng thân chủ đã
dần mở lòng mình nhiều hơn. Không còn im lặng nhiều như trước, thân chủ đã tự
giác muốn ra ngoài để tiếp xúc với mọi người, không cần phải mẹ nhắc nhở, chị


cũng quan tâm tới mọi người xung quanh hơn, quay trở về với việc tập luyện phục
hồi chức năng ( việc này đối với sức khỏe của chị là rất cần thiết ). NVXH đã thảo
luận với chị về một số phương pháp tập phục hồi chức năng sao cho hiệu quả nhất,
và cùng thân chủ sắp xếp thời gian biểu cho việc tập luyện của thân chủ hàng ngày
một cách thích hợp.
* Lượng giá.
+ Mặt đạt được:
-

Khuyến khích được thân chủ chăm chỉ tập luyện phục hồi chức năng.

-

Thân chủ đã hòa đồng, trò chuyện tiếp xúc với mọi người một cách tự giác hơn.

-

Tận dụng các mối quan hệ của thân chủ vào việc khuyên nhủ động viên thân chủ
được nhiều hơn.
+ Mặt chưa đạt:

-

Thân chủ vẫn còn ít khi ra ngoài, vẫn còn tâm lý ngại giao tiếp.
4. Phúc trình 04.

Họ và tên thân chủ: PDH
Tuổi: 33
Thời gian: 14h00 – 17h00 ngày 12/04/2012
Địa điểm: Tại nhà riêng của thân chủ.
Mục đích: Giúp thân chủ tăng cường việc tập luyện phục hồi chức năng, cải
thiện sức khỏe để có thể ra ngoài giao tiếp với mọi người nhiều hơn và tự tin hơn.
Phúc trình: (tóm tắt buổi làm việc với thân chủ).
Buổi làm việc ngày hôm nay NVXH cùng với thân chủ đã thảo luận về một
số phương pháp tập luyện phục hồi chức năng mới. Qua quan sát, NVXH thấy
được thân chủ rất chăm chú lắng nghe, tiếp thu và tập luyện. Chị cười và nói rằng
chị sẽ cố gắng tập luyện. Khi NVXH ngỏ ý muốn đưa chị ra ngoài sân chơi của
khu tập thể trước cửa nhà để tập đi thì chị vẫn còn tỏ ý ngại ngùng, vì chị ngại tiếp
xúc với nhiều người. NVXH đã nhờ mẹ của thân chủ cùng khuyên nhủ thân chủ ra
bên ngoài đó tập, tiện thể trò chuyện với mọi người. Cuối cùng sau một hồi suy
nghĩ, lưỡng lự thì chị cũng đã đồng ý cùng tôi ra ngoài tập luyện. Khi ra ngoài tập


luyện trở về NVXH đã sử dụng kỹ năng đặt câu hỏi để hỏi về cảm nghĩ của chị
cảm thấy thế nào khi ra ngoài tập luyện, có thấy khỏe hơn và vui hơn khi tập một
mình ở trong nhà không? ( NVXH sử dụng kỹ năng đặt câu hỏi có sự liên kết với
câu trên, nhằm giúp thân chủ so sánh được cảm nhận của bản thân mình trước khi
ra ngoài tập luyện so với cảm nhận sau khi ra ngoài tập luyện về, từ đó thân chủ sẽ
tự biết mình nên thay đổi phương thức tập luyện hay không?...)Sau khi được hỏi
như vậy thì thân chủ đã trả lời rằng, ngày đầu tiên chị vẫn chưa quen, vẫn ngại
ngùng khi trò chuyện với người lạ, nhưng ra đó chị có thể nói chuyện với nhiều
người, có không gian tập thoáng mát, rộng dãi, nên chị sẽ ra đây tập thường xuyên
hơn. Đi tập trở về NVXH thấy rằng trên mặt chị có vương nét mệt, tuy nhiên nhìn
vẻ mặt chị thì thấy được sự hài lòng, vui vẻ. NVXH nhận thấy rằng, không phải
thân chủ cố thu mình, không tiếp xúc với mọi người mà chỉ là lo sợ thái độ kỳ thị
của mọi người khi nhìn thấy người khuyết tật như chị, và không dám đối mặt với

nó. Chỉ cần nhận được sự động viên đúng mức, khích lệ tinh thần chị, giúp chị hiểu
được rằng chỉ cần chị tự tin bước ra bên ngoài, tự tin vào bản thân mình sẽ làm
được những điều tốt đẹp, tự tin giao tiếp với mọi người, thì lúc đó mọi người sẽ
chú ý đến vẻ đẹp tâm hồn của chị chứ không quá chú trọng đến vẻ bên ngoài của
chị nữa. Chỉ có mình trước hết phải tôn trọng chính bản thân mình thì mới có thể
khiến người khác tôn trọng mình được.
Kết thúc buổi làm việc ngày hôm nay NVXH nhận thấy rằng thân chỉ của
mình đang dần từng ngày tự tin hơn. Tuy chưa phải là tiến bộ gì nổi bật, nhưng một
chút thay đổi nhỏ này vẫ là minh chứng cho việc thân chủ đã cố gắng để thay đổi.
NVXH tin rằng chỉ cần kiên trì cổ vũ, động viên, để tạo động lực cho thân chủ tiếp
tục chăm chỉ tập luyện, và ra bên ngoài tiếp xúc với mọi người nhiều hơn thì thân
chủ sẽ dần xóa bỏ được mặc cảm của mình để hòa đồng cùng mọi người.
* Lượng giá.
+ Mặt đạt được:
NVXH đã tận dụng được mối qua hệ thân thiết giữa thân chủ và mẹ thân chủ
vào trong quá trình trợ giúp đối tượng.


NVXH đã áp dụng được kỹ năng thuyết phục thân chủ đồng ý với phương
pháp tập luyện mà mình đề ra.
+ Mặt hạn chế:
Vẫn chưa tận dụng một cách triết để các mối quan hệ của thân chủ vào quá
trình trợ giúp, thuyết phục, khuyến khích thân chủ tăng cường tập luyện phục hồi
chức năng, tăng thêm sức khỏe và sự tự tin cho thân chủ.
Chưa cùng với thân chủ tạo lập được các mối quan hệ ở bên ngoài khi ra
ngoài tập luyện, giúp thân chủ vui vẻ tự tin hơn.
5. Phúc trình 05.
Họ và tên thân chủ: PDH
Tuổi: 33
Thời gian: 14h00 – 17h00 ngày 17/04/2012

Địa điểm: Tại nhà riêng của thân chủ.
Mục đích: Giúp thân chủ tăng cường việc tập luyện phục hồi chức năng, cải
thiện sức khỏe để có thể ra ngoài giao tiếp với mọi người nhiều hơn và tự tin hơn.
Phúc trình: (tóm tắt buổi làm việc với thân chủ).
Hôm nay NVXH đã cùng với thân chủ ra ngoài tập luyện phục hồi chức
năng và kết hợp đi thăm một người bạn của thân chủ ở gần đó. Trước khi đi thì
NVXH quan sát thấy vẻ mặt thân chủ có chút hồi hộp, mong chờ, xen lẫn căng
thẳng. Khi NVXH hỏi hình như em thấy chị hơi căng thẳng thì phải ( NVXH áp
dụng kỹ năng quan sát để nắm bắt được tâm trạng của thân chủ, từ đó có thể áp
dụng dược kỹ năng phù hợp với tâm trạng hiện tại của thân chủ ), thì chị trả lời
rằng vì rất lâu rồi chị không tới thăm nhà ai, và người bạn này cũng đã hơn một
năm nay chị không liên lạc nên không biết khi họ gặp mình thì sẽ thế nào. NVXH
khuyên chị hãy cứ tự tin lên, có lẽ bạn của chị cũng đang rất mong chờ chị tới
thăm, mẹ thân chủ cũng cùng NVXH động viên thân chủ. Thân chủ đã đích thân
chuẩn bị một món quà cho con của người bạn đó. Được mọi người khuyên nhủ,
khích lệ thì chị cũng đã bới lo lắng và căng thẳng hơn. Khi tới nhà bạn về, NVXH
thấy tâm trạng thân chủ rất vui, và NVXH đã đề nghị với thân chủ một ý kiến đó là


thân chủ về sẽ lên kế hoạch cho một buổi đi chơi dã ngoại, điều này sẽ rất vui và
thú vị, và nó cũng rất tốt cho việc tăng cường sự tự tin của thân chủ. Khi NVXH
cùng với thân chủ đưa ra các ý tưởng để lên kế hoạch cho buổi dã ngoại thì NVXH
nhận thấy rằng một khi thân chủ đã quyết định việc gì thì thân chủ sẽ cố gắng hết
sức và tập trung tuyệt đối vào hoàn thành công việc. Đây là một điểm mạnh của
thân chủ mà NVXH cần tận dụng tốt để giúp thân chủ tự tin hòa nhập với mọi
người.
* Lượng giá.
+ Mặt đạt được:
NVXH đã phát hiện thêm một tiềm năng, một điểm mạnh của thân chủ. Đó
là sự kiên định trong khi làm việc của thân chủ. Đây là điều rất tốt cho quá trình trợ

giúp thân chủ sau này.
+ Mặt hạn chế:
Do kiến thức kỹ năng chuyên môn của NVXH còn hạn hẹp nên vẫn chưa thể
giúp thân chủ tiến bộ nhiều được. Đôi khi vẫn còn lúng túng trong cách xử lý tình
huống bất ngờ phát sinh.
6. Phúc trình 06.
Họ và tên thân chủ: PDH
Tuổi: 33
Thời gian: 14h00 – 17h00 ngày 20/04/2012
Địa điểm: Tại nhà riêng của thân chủ.
Mục đích: Giới thiệu cho thân chủ về phòng tập phục hồi chức năng tại
Làng trẻ em Hòa Bình. Giúp thân chủ biết thêm được một số phương pháp tập
luyện phục hồi chức năng mới.
Phúc trình: (tóm tắt buổi làm việc với thân chủ).
Buổi ngày hôm nay tôi cùng thân chủ bàn luận về một số phương pháp tập
luyện phục hồi chức năng thích hợp so với thể chất hiện tại bây giờ của thân chủ.
Những ngày mệt nhiều thì thân chủ không cần phải ra ngoài tập luyện mà chỉ cần
vận động nhẹ trong nhà là được. Vì trước đây nếu ở nhà là thân chủ lại nằm ngủ


nên tôi đã cùng với mẹ của thân chủ khuyên giải thân chủ để thân chủ có thể rút
ngắn thời gian ngủ lại, thay vào đó là thời gian tập luyện. Thân chủ nói vì chị mệt
nhiều và cũng do dùng nhiều thuốc nên chịu tác dụng phụ. NVXH tham vấn cho
thân chủ một số cách dùng thuốc hiệu quả tránh dùng nhiều loại thuốc tràn lan và
chồng chéo như trước nữa để đỡ gây tổn hại ngược lại đến sức khỏe do tác dụng phụ
của thuốc. Tôi quan sát thấy thân chủ có vẻ lắng nghe và tiếp thu những gì mà tôi
cùng mẹ thân chủ nói. Thân chủ hứa với tôi rằng sẽ cố gắng thay đổi dần. Tuy không
nhận được lời hứa chắc chắn từ thân chủ nhưng quan sát tâm trạng của thận chủ thì
tôi thấy được lắng nghe và tiếp thu chứ không có vẻ hờ hững. Sự đổi thay từng ngày
của thân chủ là niềm vui lớn nhất đối với tôi, dù sự thay đổi của thân chủ chưa rõ rệt

lắm, nhưng chỉ cần như vậy là tôi đã cảm thấy rất vui. Bởi vì điều đó chứng minh
cho sự cố gắng của tôi trong thời gian qua không phải là uổng phí.
NVXH cũng đã giới thiệu cho thân chủ về phòng tập phục hồi chức năng tại
Làng trẻ em Hòa Bình. Phòng tập phục hồi chức năng này ở ngay gần nhà thân chủ
nên rất thuận lợi cho việc đi lại của thân chủ. Khi đến đây thì thân chủ sẽ được tập
phục hồi chức năng dưới sự hướng dẫn của bác sỹ nên hiệu quả tập luyện sẽ tốt
hơn.
Kết thúc buổi làm việc, tôi và thân chủ đã thảo luận được nhiều phương
pháp tập luyện mới, không quá sức đối với tình trạng sức khỏe hiện thời của thân
chủ. Như vậy thì thân chủ sẽ tập luyện được nhiều hơn, và thay đổi nhiều phương
pháp thì cũng sẽ tránh được sự nhàm chán trong khi tập luyện do tập mãi một
phương pháp. Thân chủ biết được thông tin về dịch vụ tập phục hồi chức năng tại
Làng trẻ Hòa Bình.
* Lượng giá.
+ Mặt đạt được:
Đã cung cấp được cho thân chủ các phương pháp tập luyện đa dạng hơn.
Giúp thân chủ trò chuyện nhiều hơn, từ đó tránh được sự nhàm chán trong các buổi
tập. Cường độ tập luyện phục hồi chức năng của thân chủ do có nhiều phương


pháp tập mới mà được tăng lên. Tư vấn được cho thân chủ về dịch vụ tập phục hồi
chức năng tại Làng trẻ Hòa Bình.
+ Mặt hạn chế:
Sự thay đổi theo chiều hướng tích cực từ phía thân chủ chưa rõ dệt, chắc
chắn. Tâm lý thân chủ chưa thực ổn định. NVXH chưa sử dụng được kỹ năng
thuyết phục một cách hiệu quả khi thuyết phục thân chủ tập luyện nhiều phương
pháp phục hồi chức năng và thuyết phục thân chủ tới tập luyện tại phòng tập phục
hồi chức năng tại Làng trẻ em Hòa Bình.
7. Phúc trình 07.
Họ và tên thân chủ: PDH

Tuổi: 33
Thời gian: 14h00 – 17h00 ngày 25/04/2012
Địa điểm: Tại nhà riêng của thân chủ.
Mục đích: Giúp thân chủ tăng cường tập luyện cải thiện sức khỏe. Thuyết
phục thân chủ tới tập luyện tại phòng tập phục hồi chức năng tại Làng trẻ em Hòa
Bình.
Phúc trình: (tóm tắt buổi làm việc với thân chủ).
Hôm nay NVXH cùng với thân chủ ra ngoài tập luyện như thường lệ.
NVXH thấy thân chủ đã có vẻ mạnh dạn và cởi mở hơn khi tiếp xúc với mọi người
ở khu sân vui chơi. Chị không còn ngượng ngùng nhiều như trước nữa. Chị đã bắt
đầu chủ động trong làm quen, giao tiếp với mọi người. NVXH nhận thấy chị đã
cười nhiều hơn, trông chị có vẻ rất thích thú khi nhìn thấy lũ trẻ nô đùa xung quanh
mình. Bằng việc sử dụng kiến thức và kỹ năng tạo lập mối quan hệ, NVXH đã
cùng với thân chủ thiết lập được mối quan hệ hòa đồng vui vẻ với mọi người xung
quanh, thân chủ đã rất tin tưởng NVXH và dường như mạnh dạn hơn trong suy
nghĩ và hành động của mình. Thực tế trước kia chị là một người rất vui vẻ hòa
đồng, nên hiện tại chỉ cần biết cách khuyến khích, cổ vũ chị thì kết quả đạt được sẽ
rất khả quan.


NVXH đã sử dụng kỹ năng tham vấn, phân tích vấn đề để làm cho thân chủ
hiểu được lợi ích khi thân chủ tới trung tâm phục hồi chức năng. Ỏ đó có bác sỹ có
chuyên môn hướng dẫn thì hiệu quả tập luyện sẽ cao hơn là tự tập ở nhà. Trung
tâm đó cũng ngay gần nhà nên thân chủ cũng không phải quá vất vả khi tới tập
luyện. NVXH tác động tới mẹ thân chủ để mẹ thân chủ cùng khuyên thân chủ tới
đó tập luyện. Cuối cùng thân chủ cũng đã đồng ý tới phòng tập phục hồi chức năng
tại làng trẻ Hòa Bình để tập luyện thêm ngoài thời gian tập tại nhà.
* Lượng giá.
+ Mặt đạt được:
NVXH đã khuyến khích được thân chủ tập luyện và ra ngoài nhiều hơn.

Thân chủ đã cảm thấy vui, tự tin hơn trước. Cùng với thân chủ tạo lập được mối
quan hện thân thiện với mọi người xung quanh, tăng thêm được sự tự tin cho thân
chủ. Thuyết phục được thân chủ tới tập luyện phục hồi chức năng tại phòng tập
phục hồi chức năng của Làng trẻ em Hòa Bình.
+ Mặt hạn chế:
NVXH chưa biết cách để thân chủ nói chuyện với mọi người nhiều hơn, và
chủ động hơn trong làm quen, trò chuyện với mọi người.
8. Phúc trình 08.
Họ và tên thân chủ: PDH
Tuổi: 33
Thời gian: 14h00 – 17h00 ngày 20/05/2012
Địa điểm: Tại nhà riêng của thân chủ.
Mục đích: Khuyến khích, động viên thân chủ tham gia các hoạt động ngoài
xã hội, các khóa học bên ngoài, đi thăm bạn bè. Cùng thân chủ sắp xếp một cách
cân bằng, hợp lý thời gian tập phục hồi chức năng và thời gian tham gia các hoạt
động khác.
Phúc trình: (tóm tắt buổi làm việc với thân chủ).
Sau một thời gian trợ giúp thân chủ, NVXH thấy thân chủ đã có tiến bộ hơn
trước, chị tăng cường tập luyện phục hồi chức năng tại hà kết hợp với tập tại phòng


tập phục hồi chức năng dưới sự hướng dẫn của bác sỹ nên sức khỏe của chị đã có
chuyển biến khá hơn, chị đã bắt đầu tham gia các hoạt động bên ngoài như đi chơi
công viên cùng bạn bè, tham gia các khóa học, tập huấn tại TTSĐL. Hôm nay
NVXH cùng với thân chủ đi tham dự một buổi lễ cầu nguyện và họp mặt của các
thành viên trong hội thánh Tin Lành ở Hà Nội. Từ khi tham gia sinh hoạt tại hội
thánh NVXH nhận thấy rằng thân chủ đã tự tin giao tiếp với mọi người nhiều hơn.
Chị biết đánh đàn, nên khi vào hội thánh thì chị tăng cường tập luyện đàn hơn với
mong muốn rằng sẽ đánh đàn thật tốt, thật hay để thờ phượng Chúa. Được sự động
viên khích lệ của các bạn trong hội thánh, NVXH cùng với gia đình, bạn bè thì

thân chủ ngày càng chăm chỉ tập luyện hơn. Trong nhà có tiếng đàn tiếng hát thì
không khí cũng vui vẻ hơn. NVXH nhận thấy thân chủ ngày càng yêu đời hơn.
Tìm được mục đích tiếp theo của cuộc đời mình, chị dường như vui vẻ hơn rất
nhiều, không còn vẻ mông lung mờ mịt chán chường về tương lai như trước nữa.
Giờ đây chị ngày ngày chăm chỉ tập luyện đàn và hát, khi tôi tới chị đã hát cho tôi
nghe những bài tát chị mới tập được. Nhìn chị vui vẻ, nói cười như thế những nếp
nhăn trên khuôn mặt mẹ chị dường như cũng ít đi, bác cũng nở nụ cười nhiều hơn
khi thấy con mình giờ đây ngày ngày vui vẻ ca hát, đánh đàn, không còn ngủ vùi
nhiều như trước.NVXH đã động viên chị cố gắng theo đuổi niềm yêu thích của
mình, NVXH áp dụng kỹ năng lắng nghe tích cực để nghe và thấu hiểu được tâm
tư tình cảm của thân chủ khi tìm được mục đích của cuộc sống, và từ đó động viên
chị cố gắng thực hiện được nó. Hôm nay cũng có các chị trong hội thánh tới nhà
chơi, chị rất vui, mọi người cùng nhau ca hát thờ phượng chúa, tôi cũng được vui
lây với không khí nơi đây, vui về sự thay đổi của chị. Giờ đây chị đã không còn
ngồi hàng giờ im lặng nữa, mà thay vào đó là tiếng đàn, lời ca, là những buổi ra
ngoài trò chuyện với mọi người, đi thăm bạn bè, gặp mặt mọi người tại TTSĐL.
NVXH tham vấn cho thân chủ cách sắp xếp, cân bằng thời gian sao cho hợp
lý. Tránh cho thân chủ mải mê vào các hoạt động khác mà bỏ bê việc tập phục hồi
chức năng. Dưới sự tham vấn của NVXH thì thân chủ cũng đã lập được thời khóa