Giao tiếp trong kinh doanh_Kỹ năng xây dựng mối quan hệ

Kỹ năng xây dựng
mối quan hệ


Các thành viên trong nhóm:
 Trần Thị Bảo Trang
 Đồ Thị Minh Hiền
 Nguyễn Tiến Ngọc
 Nguyễn Thành Đức
 Nguyễn Anh Đức
 Phạm Văn Trung


Nội dung


Khái niệm
Như thế nào thì được gọi là một
mối quan hệ?
 Tương tác
 Sự kết nối


Nguồn gốc
Mối quan hệ

Từ khi sinh ra
đã tồn tại mối
quan hệ:
• Cố định, bắt
buộc, không

thể thay đổi,
đã được định
trước

Quá trình
sống:
• Tự do lựa
chọn, có thể
thay đổi,
không bắt
buộc, tình
cờ.


Các dạng mối quan hệ
Giữa 2 cá nhân

Giữa nhưng người trong cùng nhóm

Giữa các nhóm
Trong toàn tổ chức


TRÒ CHƠI Ô CHỮ
Quan điểm của người xưa về tầm quan trọng của mối quan
hệ tốt đẹp trong đời sống.

G I A U N H Ờ B A N
S A N G N H Ờ V Ợ

Tầm quan trọng của mối quan hệ
 Là nhu cầu tất yếu trong cuộc
sống hiện nay
 Không thể sống và làm việc nếu
thiếu các mối quan hệ
 Mang lại nhiều ích lợi trong cuộc
sống, công việc
 Đời sống tinh thần phong phú


Tầm quan trọng của mối quan hệ

Mối quan hệ
Góp phần
quan trọng

THÀNH CÔNG


Tầm quan trọng của các mối
quan hệ
Xã
hội
Tầm quan
trọng
Công
việc

Gia

đình


Xã hội

Được giúp đỡ, động viên

Lời nói có trọng lượng
Đời sống tinh thần phong phú


Gia đình

Gia đình ấm cúng, hạnh phúc
Nguồn động viên tinh thần to lớn
Động lực giúp ta phấn đấu


Công việc
Dễ dàng hơn khi làm việc cùng đồng nghiệp
Đem lại nhiều hợp đồng
Nhiều cơ hội thăng tiến


Mối quan hệ tốt

Như thế nào thì được gọi là một mối
quan hệ tốt?

Mối quan hệ tốt
Đặc điểm:
Tôn trọng
Giúp đỡ, quan tâm
Lâu dài, bền chặt
Chân thành


Ví dụ
Làm việc
nhóm,
họp hành

Tranh
luận quá
sôi nổi

Tôn trọng, vui
vẻ

Ghen
ghét, thù
hằn


Ví dụ
Đàm phán

2 bên đều
muốn lợi ích

lớn về mình

Tranh luận
quyết liệt
Dù chưa
đi đến
kết quả

Tư duy cùng thắng

Vui vẻ hẹn
lần sau.
Giữ mối
quan hệ bền
chặt, tốt đẹp


Mối quan hệ tốt

Tui đúng

Không! Tui
mới đúng

Thôi xong vụ

ừ, rủ luôn con
này 2 đứa mình
Cầm
T nữa

đi uống
bia

ừ,Ok,
lại quán
Tú
let’s go
Em đi


Mối quan hệ không tốt

Thiếu tôn trọng
Nói xấu nhau
Ích kỉ, nhỏ mọn


Ví dụ

Mối quan hệ đầy toan tính sẽ dẫn
đến kết cục không mấy tốt đẹp.


Xây dựng mối quan hệ

Làm thế nào để xây dựng mối
quan hệ tốt?


Xây dựng mối quan hệ

Tập trung vào những mối quan hệ tốt đẹp

Mối quan hệ chỉ thực sự trở nên tốt
đẹp khi cả 2 bên đều muốn xây dựng
và hoàn thiện nó.


Xây dựng mối quan hệ
Dành thời gian để nuôi dưỡng
Cần phải dành thời gian vun vén cho
những mối quan hệ tích cực của mình
trở nên tốt đẹp


Xây dựng mối quan hệ
Cải thiện những mối quan hệ chưa tốt
Hãy cố gắng cải thiện các mối quan hệ
không tốt của bạn.
Biết đâu bạn không chỉ hiểu thêm về một
người mà còn tìm được cho mình một
người bạn thực sự.


Xây dựng mối quan hệ
Với chính bản thân bạn
Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với chính bản thân
bạn cũng rất quan trọng vì nó là cơ hội tốt nhất
để bạn thanh lọc và làm lắng dịu tâm trí, tạo điều
kiện cho tâm hồn được thăng hoa, cởi mở