B N CAM K T
Tôi xin cam đoan đ tài lu n v n này là s n ph m nghiên c u c a riêng cá nhân tôi.
Các s li u và k t qu trong lu n v n là hoàn toàn đúng v i th c t và ch a đ
công b trong t t c các công trình nào tr
c đây. T t c các trích d n đã đ
c ghi rõ
ngu n g c.
Hà N i, ngày 20 tháng 5 n m 2017
Tác gi lu n v n
oàn Trung Kiên
i
c ai
L IC M
N
Trong quá trình h c t p và làm lu n v n t t nghi p cao h c, đ
th y, cô giáo tr
ng
c s giúp đ c a các
i h c Th y L i, đ c bi t là th y giáo PGS.TS Nguy n Tr ng
T , s tham gia góp ý c a các nhà khoa h c, các nhà qu n lý, ban lãnh đ o, đ ng
nghi p trong công ty TNHH MTV 492 và cùng s n l c c a b n thân.
gi đã hoàn thành lu n v n th c s v i đ tài lu n v n: “Qu n lý ch t l
n nay, tác
ng công
trình xây d ng t i Công ty TNHH M T THÀNH VIÊN 492 trong giai đo n thi
công”, chuyên ngành Qu n lý xây d ng.
Tác gi bày t lòng bi t n sâu s c t i th y giáo PGS.TS Nguy n Tr ng T
h
đã
ng d n, ch b o t n tình và cung c p các ki n th c khoa h c c n thi t trong quá
trình th c hi n lu n v n. Xin chân thành c m n các th y, cô giáo thu c B môn
Công ngh và Qu n lý xây d ng - khoa Công trình, cùng phòng
Sau
i h c tr
ng
ào t o
i h c và
i h c Th y L i đã t o m i đi u ki n thu n l i cho tác gi hoàn
thành t t lu n v n th c s c a mình.
Do trình đ , kinh nghi m c ng nh th i gian nghiên c u còn h n ch nên Lu n v n
khó tránh kh i nh ng thi u sót, tác gi r t mong nh n đ
c nh ng ý ki n đóng góp
c a quý đ c gi .
Xin trân tr ng c m n!
Hà N i, ngày 20 tháng 5 n m 2017
Tác gi lu n v n
oàn Trung Kiên
ii
M CL C
M
U .......................................................................................................................1
1. Tính c p thi t c a đ tài ................................................................................................. 1
2. M c đích c a đ tài ........................................................................................................ 1
3. Ý ngh a khoa h c và th c ti n c a đ tài ...................................................................... 2
4.
it
ng và ph m v nghiên c u ................................................................................. 2
5. Cách ti p c n và ph
ng pháp nghiên c u ................................................................... 2
6. K t qu d ki n đ t đ
CH
c ............................................................................................... 2
NG 1: T NG QUAN V
QU N LÝ CH T L
NG C A CÔNG
TRÌNH XÂY D NG ...................................................................................................3
1.1 T ng quan v qu n lý ch t l
ng ............................................................................. 3
1.1.1 Khái ni m v qu n lý ch t l
ng thi công xây d ng công trình ..........................3
1.1.2 Vai trò qu n lý ch t l
ng ....................................................................................3
1.1.3 Nguyên t c c a qu n lý ch t l
ng.......................................................................3
1.2 Ý ngh a c a vi c nâng cao công tác qu n lý ch t l
1.3 N i dung c b n c a ho t đ ng qu n lý ch t l
1.3.1 V con ng
ng công trình xây d ng ....... 6
ng thi công xây d ng công trình 7
i .........................................................................................................7
1.3.2 V v t t ................................................................................................................8
1.3.3 V máy móc thi t b ..............................................................................................9
1.3.4 V ph
ng pháp ..................................................................................................10
1.4 Qu n lý ch t l
ng công trình xây d ng t i Vi t Nam ......................................... 11
1.4.1 T ng quan v công tác qu n lý ch t l
ng xây d ng .........................................11
1.4.2 Tình hình chung v công tác qu n lý ch t l
1.4.2.1 Nh ng m t đã đ t đ
d ng
n
ng xây d ng
c trong công tác nâng cao ch t l
n
c ta................12
ng công trình xây
c ta ............................................................................................................. 12
iii
1.4.2.2 Nh ng b t c p v v n đ ch t l
1.4.3 Các y u t
nh h
ng trong công trình xây d ng hi n nay ..... 13
ng đ n qu n lý ch t l
ng xây d ng ...................................13
1.4.3.1 Nhóm nhân t khách quan ............................................................................... 13
1.4.3.2 Nhóm nhân t ch quan ................................................................................... 15
K T LU N CH
CH
NG 2: C
NG 1 ..........................................................................................18
S
LÝ LU N V QU N LÝ CH T L
NG CÔNG TRÌNH
XÂY D NG ...............................................................................................................19
2.1 Quy đ nh v công tác qu n lý ch t l
ng công trình xây d ng .............................19
2.1.1 Ngh đ nh 46/2015/N -CP ngày 12/5/2015 c a Chính Ph v qu n lý ch t
l
ng và b o trì công trình xây d ng ..........................................................................19
2.2 Mô hình qu n lý ch t l
ng công trình xây d ng theo tiêu chu n ISO - 9000.....21
2.2.1 Quá trình hình thành và phát tri n c a b tiêu chu n ISO – 9000 .....................21
2.2.2 Cách ti p c n c a b tiêu chu n ISO-9000 đ
c th hi n b ng m t s đ c đi m
c b n sau ....................................................................................................................22
2.2.3 T nh ng đ c đi m c a cách ti p c n nói trên, b tiêu chu n ISO - 9000 đ
c
xây d ng d a trên các nguyên t c sau .........................................................................22
2.2.4 K t c u c a b tiêu chu n ISO – 9000 ...............................................................23
2.2.5 Mô hình qu n lý ch t l
ng theo ISO – 9000 ....................................................24
2.2.6 L i ích c a vi c ch ng nh n h th ng đ m b o ch t l
ng theo ISO - 9000 ....24
2.3 M t s ch tiêu đánh giá hi u qu qu n lý theo t ng n i dung c a các y u t tác
đ ng đ n ch t l
ng công trình .......................................................................................24
2.3.1 Ch tiêu đánh giá v qu n lý con ng
i ..............................................................24
2.3.2 Ch tiêu đánh giá v qu n lý v t t .....................................................................25
2.3.3 Ch tiêu đánh giá v qu n lý ch t l
ng máy móc, thi t b ................................26
iv
2.3.4 Ch tiêu đánh giá v qu n lý thi công ................................................................26
2.4 C s nghiên c u qu n lý ch t l
ng công trình xây d ng................................... 27
2.4.1 Giai đo n chu n b thi công ................................................................................27
2.4.2 Qu n lý v ch t l
ng công trình .......................................................................28
2.4.2.1 M c đích qu n lý ch t l
ng công trình ......................................................... 28
2.4.2.2 N i dung qu n lý ch t l
ng ........................................................................... 28
2.4.3 T ch c thi công .................................................................................................29
2.4.3.1 L p bi n pháp thi công chi ti t ........................................................................ 29
2.4.3.2 L p b n v thi t k chi ti t cho thi công (l p b n v shopdrawing) ............... 29
2.4.3.3 L p và qu n lý ti n đ thi công chi ti t ........................................................... 29
2.4.3.4 Giám sát và nghi m thu công vi c n i b ....................................................... 30
2.4.4 Qu n lý v nhân s , nguyên, v t li u và máy móc .............................................30
2.4.4.1 Công tác qu n nhân s .................................................................................... 30
2.4.4.2 Công tác qu n lý nguyên, v t li u ................................................................... 30
2.4.4.3 Công tác qu n lý thi t b thi công ................................................................... 31
K T LU N CH
CH
L
NG 2 ..........................................................................................33
NG 3: GI I PHÁP HOÀN THI N CÔNG TÁC QU N LÝ CH T
NG CÔNG TRÌNH XÂY D NG C A CÔNG TY TNHH MTV 492 .........34
3.1 Gi i thi u v Công ty TNHH MTV 492 ................................................................ 34
3.1.1 Gi i thi u v quá trình hình thành và phát tri n Công ty ...................................34
3.1.2
c đi m t ch c s n xu t kinh doanh c a Công ty...........................................37
3.2 Th c tr ng công tác qu n lý ch t l
s 9, đ
ng thi công xây d ng c a công ty t i gói th u
ng t nh l 127 Lai Châu (D án th y đi n Lai Châu) ...................................... 38
v
3.2.1 Gi i thi u công trình ...........................................................................................38
3.2.1.1 Tên Công trình ................................................................................................. 38
3.2.1.2 Các đ n v qu n lý thi công trên công tr
ng ................................................ 39
3.2.2 Mô hình t ch c qu n lý .....................................................................................40
3.2.3 Ch c n ng nhi m v c a t ng b ph n ..............................................................41
3.2.4 Th c tr ng công tác qu n lý nh h
ng đ n ch t l
ng thi công ......................45
3.2.4.1 Công tác qu n lý ngu n nhân l c.................................................................... 45
3.2.4.2 Công tác qu n lý máy móc thi t b và v t li u xây d ng................................. 49
3.2.4.3 Công tác qu n lý thi công ................................................................................ 51
3.3
xu t m t s gi i pháp nâng cao công tác qu n lý ch t l
ng công trình xây
d ng cho công ty ..............................................................................................................53
3.3.1
xu t gi i pháp v nhân s qu n lý k thu t thi công xây d ng .....................53
3.3.1.1 Ch huy tr
ng, Ch huy phó ........................................................................... 54
3.3.1.2 B ph n b o đ m và qu n lý ch t l
ng QA-QC ........................................... 56
3.3.1.3 K thu t giám sát công trình ........................................................................... 57
3.3.1.4 B ph n Shop ................................................................................................... 58
3.3.1.5 B ph n k thu t tr c đ c công tr
ng ........................................................... 58
3.3.1.6 Tình hình lao đ ng c a Công ty t i th i đi m 30/9/2015 .............................. 59
3.3.2
xu t gi i pháp v qu n lý v t t ....................................................................60
3.3.2.1 Kho bãi ............................................................................................................ 60
3.3.2.2 V t li u ............................................................................................................. 61
3.3.3
xu t gi i pháp v qu n lý các lo i thi t b thi công ch y u .........................68
vi
3.3.3.1 Qu n lý s d ng thi t b thi công h p lý ......................................................... 69
3.3.3.2 Các thi t b thi công chính c n thi t trên công trình....................................... 70
3.3.3.3 Công tác đ u t chi u sâu máy móc thi t b và công c d ng c s n xu t ..... 70
3.3.4
xu t quy trình qu n lý ch t l
ng k thu t thi công .....................................72
3.3.4.1 M c đích .......................................................................................................... 72
3.3.4.2 H th ng qu n lý ch t l
3.3.5
ng t i hi n tr
ng .................................................. 72
xu t quy trình x lý s không phù h p v ch t l
ng thi công ....................79
3.3.5.1 M c đích .......................................................................................................... 79
3.3.5.2 N i dung .......................................................................................................... 79
K T LU N CH
NG 3 ..........................................................................................86
K T LU N – KI N NGH ......................................................................................87
1 K t lu n .........................................................................................................................87
2. Ki n ngh ......................................................................................................................87
2.1 Rà soát, s a đ i, b sung các v n b n quy ph m pháp lu t nh m t ng c
ng công
tác QLCLCT ................................................................................................................87
2.2 Nghiên c u ban hành các chính sách liên quan nh m nâng cao CLCTXD ..........88
2.3 T ng c
ng công tác thanh tra, ki m tra nh m t ng c
ng công tác QLCLCTXD .
.............................................................................................................................89
TÀI LI U THAM KH O.........................................................................................90
vii
DANH M C S
Hình 2.1: Mô hình qu n lý ch t l
ng theo tiêu chu n ISO – 9000 ...........................25
Hình 3.1: S đ t ch c qu n lý ..................................................................................39
Hình 3.2: S đ t ch c t i công tr
ng .....................................................................46
Hình 3.3: S đ v nhân s qu n lý k thu t thi công xây d ng ................................53
Hình 3.4: Quy trình th c hi n công vi c trên công tr
ng .........................................73
Hình 3.5: L u đ nghi m thu công vi c ......................................................................76
Hình 3.6: L u đ nghi m thu giai đo n và ch y th thi t b có t i .............................77
Hình 3.7: L u đ nghi m thu hoàn thành bàn giao công trình ...................................78
Hình 3.8: L u đ x lý không phù h p v ch t l
viii
ng công trình ...............................80
DANH M C B NG
B ng 3.1 Lao đ ng c a Công ty t i th i đi m 30/9/2006 .........................................59
B ng 3.2 Cát dùng cho bê tông n ng ...........................................................................61
B ng 3.3 Thép..............................................................................................................62
B ng 3.4 Thành ph n h t CP D .................................................................................65
B ng 3.5 Các ch tiêu c lý yêu c u c a CP D ..........................................................66
B ng 3.6 Các ch tiêu nh a đ
ng ..............................................................................67
B ng 3.7 Các thi t b thi công .....................................................................................69
ix
DANH M C VI T T T
BCHCT : Ban ch huy công tr
ng
CBCNV : Cán b công nhân viên
C T
: Ch đ u t
CHT
: Ch huy tr
CP D
: C p ph i đá d m
CLCT
: Ch t l
TXD
:
ng
ng công trinh
u t xây d ng
QLCL
: Qu n lý ch t l
QLDA
: Qu n lý d án
NSNN
: Ngân sách nhà n
ng
c
x
M
U
1. Tính c p thi t c a đ tài
Trong nh ng n m g n đây, khi n
c ta b t đ u h i nh p kinh t qu c t , di n m o
đ tn
ó là vi c đ i s ng kinh t c a ng
càng đ
c không ng ng đ i m i.
c c i thi n, n n kinh t ngày càng t ng tr
i dân ngày
ng và phát tri n. T t nhiên cùng
v i s phát tri n và nâng cao không ng ng c a các ngành kinh t , các l nh v c khác
c a đ i s ng, b m t đ t n
c ngày càng thay đ i.
ó là s m c lên c a các công
trình công nghi p, dân d ng nh m đáp ng nhu c u c a công cu c công nghi p hóa,
hi n đ i hóa đ t n
c. Cùng v i quá trình h i nh p kinh t qu c t , s phát tri n
không ng ng, đó là s c nh tranh gi a các công ty trong ngành xây d ng trong
n
c v i nhau và gi a các công ty n
c ngoài, liên doanh. M t trong nh ng y u t
c nh tranh c a các công ty trong ngành xây d ng không ch là quy mô, tính ch t
công trình mà còn là ch t l
ng công trình xây d ng.
ây là m t nhân t r t quan
tr ng, quy t đ nh đ n kh n ng c nh tranh c a doanh nghi p ho t đ ng trong l nh
v c xây d ng. Công trình xây d ng có đ c đi m là nguyên chi c, đ n nh t, c đ nh
không th di d i và v n có h n, do đó t m nh h
l
ng c a công tác qu n lý ch t
ng công trình là vô cùng to l n.
Công ty TNHH M T THÀNH VIÊN 492 là m t trong nh ng doanh nghi p đang
t ng b
c kh ng đ nh uy tín qua các công trình xây d ng. Tuy nhiên hi n nay, công
ty còn m t s t n t i trong công tác qu n lý ch t l
v n ch n đ tài “ Qu n lý ch t l
ng xây d ng. Vì v y tác gi lu n
ng công trình xây d ng t i Công ty TNHH
M T THÀNH VIÊN 492 trong giai đo n thi công ”.
2. M c đích c a đ tài
-
ánh giá th c tr ng c a mô hình qu n lý ch t l
ng công trình xây d ng t i Công
ty TNHH M T THÀNH VIÊN 492.
-
xu t gi i pháp hoàn thi n, nâng cao công tác qu n lý ch t l
c ng nh kh c ph c nh ng b t c p còn t n t i.
1
ng trong công ty,
3. Ý ngh a khoa h c và th c ti n c a đ tài
a, Ý ngh a khoa h c:
- Nghiên c u t ng quan c s lý lu n v qu n lý ch t l
- V n đ và gi i pháp nâng cao qu n lý ch t l
ng xây d ng công trình;
ng xây d ng công trình;
- Quan đi m lý lu n v nâng cao hi u qu qu n lý ch t l
ng xây d ng công trình.
b, Ý ngh a th c ti n:
K t qu nghiên c u, phân tích đánh giá và các gi i pháp đ xu t, đóng góp thi t th c
cho ti n trình nâng cao hi u qu qu n lý ch t l
đ
c yêu c u v qu n lý ch t l
4.
it
it
-
ng xây d ng công trình đáp ng
ng s n ph m trong các công ty xây d ng.
ng và ph m v nghiên c u
ng nghiên c u: Qu n lý ch t l
ng công trình xây d ng t i công ty TNHH
MTV 492.
- Ph m vi nghiên c u: Công trình t i gói th u s 9, đ
ng t nh l 127 Lai Châu do
công ty TNHH MTV 492 thi công.
5. Cách ti p c n và ph
ng pháp nghiên c u
- Ph
ng pháp thu th p thông tin;
- Ph
ng pháp k th a, áp d ng có ch n l c;
- Ph
ng pháp đ i chi u v i h th ng v n b n pháp quy;
- Ph
ng pháp th ng kê s li u;
6. K t qu d ki n đ t đ
a ra đ
c
c mô hình Qu n lý ch t l
ng công trình xây d ng t i Công ty TNHH
M t Thành Viên 492.
2
CH
NG 1: T NG QUAN V QU N LÝ CH T L
XÂY D NG
NG C A CÔNG TRÌNH
1.1 T ng quan v qu n lý ch t l
ng
1.1.1 Khái ni m v qu n lý ch t l
ng thi công xây d ng công trình
Qu n lý ch t l
ng thi công xây d ng công trình là quá trình ki m soát, giám sát t t t t
c các ho t đ ng di n ra trên công tr
ng xây d ng nh m đ m b o tuân th b n v
thi t k , các tiêu chí k thu t và các tiêu chu n thi công xây d ng áp d ng cho d án.
1.1.2 Vai trò qu n lý ch t l
Qu n lý ch t l
ng
ng
ng gi m t v trí then ch t đ i v i s phát tri n kinh t , đ i s ng c a
i dân và ho t đ ng s n xu t kinh doanh c a doanh nghi p.
i v i n n kinh t qu c dân thì đ m b o có nâng cao ch t l
đ ng xã h i, làm t ng tr
c lao
ng và phát tri n kinh t .
i v i khách hàng : khi có ho t đ ng qu n lý ch t l
h
ng s ti t ki m đ
ng nh ng s n ph m hàng hóa d ch v có ch t l
i v i doanh nghi p : Qu n lý ch t l
ng, khách hàng s đ
c th
ng t t h n v i chi phí th p h n.
ng là c s đ t o ni m tin cho khách hàng;
giúp doanh nghi p có kh n ng duy trì và m r ng th tr
ng làm t ng n ng su t gi m
chi phí.
Trong c ch th tr
ng, c c u s n ph m, ch t l
ng s n ph m hay giá c và th i gian
giao hàng là y u t quy t đ nh r t l n đ n s t n t i và phát tri n c a các doanh nghi p
mà các y u t này ph thu c r t l n vào ho t đ ng qu n lý ch t l
Ch t l
ng s n ph m và qu n lý ch t l
ng.
ng là v n đ s ng còn c a các doanh nghi p
trong đi u ki n hi n nay. T m quan tr ng c a qu n lý ch t l
ng ngày càng đ
cao, do đó chúng ta ph i không ng ng nâng cao trình đ qu n lý ch t l
trong các t ch c.[1]
1.1.3 Nguyên t c c a qu n lý ch t l
•
nh h
ng
ng b i khách hàng
3
c nâng
ng, đ c bi t là
Trong c ch th tr
ch t l
ng, khách hàng là ng
i đ t ra các yêu c u đ i v i s n ph m nh
ng, ki u cách, giá c và các d ch v đi kèm. Do đó, đ t n t i và phát tri n các
doanh nghi p ph i bi t t p trung đ nh h
ng các s n ph m d ch v c a mình theo
khách hàng.
Qu n lý ch t l
ng ph i h
ng t i khách hàng và đáp ng t t nh t nhu c u khách hàng
thông qua các ho t đ ng đi u tra nghiên c u nhu c u, đ ng th i l y vi c ph c v đáp
ng t t nh t nhu c u khách hàng làm m c tiêu phát tri n.
Khách hàng ngày nay có v trí r t quan tr ng đ i v i s t n t i và phát tri n c a m i
doanh nghi p. Chính vì v y, ho t đ ng c a doanh nghi p ngày nay đ u ph i h
ng
theo khách hàng, l y vi c th a mãn khách hàng là m c tiêu s m t.
•
Coi tr ng con ng
Con ng
i
i gi v trí quan tr ng hàng đ u trong quá trình hình thành đ m b o và nâng
cao ch t l
ng. Vì v y, trong công tác qu n lý ch t l
ng c n áp d ng nh ng bi n
pháp thích h p đ có th huy đ ng h t kh n ng c a m i ng
Lãnh đ o doanh nghi p ph i là ng
i xác đ nh đ
tri n cho doanh nghi p, đ ng th i ph i thi t l p đ
đích , chính sách c a doanh nghi p, ng
ng
i m i c p vào công vi c.
c chính sách & chi n l
c phát
c s th ng nh t đ ng b gi a m c
i lao đ ng & xã h i trong đó đ t l i ích c a
i lao đ ng lên trên h t.
Ph i có s th ng nh t gi a lãnh đ o v i cán b qu n lý trung gian và công nhân viên
c a doanh nghi p đ mang l i k t qu , hi u qu mong mu n.
Công nhân ph i đ
c trao quy n đ th c hi n các yêu c u v ch t l
Tôn tr ng con ng
i s t o ra s c m nh t ng h p.
•
Qu n lý ch t l
Ch t l
ng.
ng ph i toàn di n và đ ng b
ng là t ng h p c a t t c các l nh v c c a đ i s ng kinh t xã h i và nó liên
quan đ n m i l nh v c.
4
Qu n lý ch t l
ng ph i đòi h i đ m b o tính đ ng b trong các m t ho t đ ng vì nó là
k t qu c a nh ng n l c chung c a t ng b ph n, t ng ng
Qu n lý ch t l
i.
ng ph i toàn di n và đ ng b vì nó giúp cho các ho t đ ng c a doanh
nghi p n kh p v i nhau, t đó t o ra s th ng nh t trong các ho t đ ng.
Qu n lý ch t l
l
•
ng toàn di n và đ ng b m i giúp cho vi c phát hi n các v n đ ch t
ng m t cách nhanh chóng, k p th i đ t đó có nh ng bi n pháp đi u ch nh.
Qu n lý ch t l
ng ph i đ ng th i v i đ m b o và c i ti n.
m b o và c i ti n là hai v n đ có liên quan m t thi t v i nhau.
vi c duy trì m c ch t l
m b o bao hàm
ng th a mãn khách hàng, còn c i ti n s giúp cho các s n
ph m hàng hóa d ch v có ch t l
ng v
t mong đ i c a khách hàng.
m b o và c i ti n là s phát tri n liên t c không ng ng trong công tác qu n lý ch t
l
ng, n u ch gi i quy t phi n di n m t v n đ thì s không bao gi đ t đ
c k t qu
nh mong mu n.
•
Qu n lý ch t l
Qu n lý ch t l
ng ph i th c hi n theo quá trình
ng theo quá trình là ti n hành các ho t đ ng qu n lý
quan đ n hình thành ch t l
m i khâu liên
ng, đó là t khâu nghiên c u nhu c u khách hàng cho đ n
d ch v sau bán.
Qu n lý ch t l
ng theo quá trình s giúp doanh nghi p có kh n ng h n ch nh ng sai
h ng do các khâu, các công đo n đ u đ
Qu n lý ch t l
c ki m soát m t cách ch t ch .
ng s giúp doanh nghi p ng n ch n nh ng s n ph m ch t l
ng kém
t i tay khách hàng. ây chính là c s đ nâng cao kh n ng c nh tranh, gi m chi phí.
L y ph
ng châm phòng ng a làm ph
ch nh ng nguyên nhân gây ra ch t l
ng ti n c b n đ h n ch và ng n ch n, h n
ng kém cho ch t l
ng s n ph m hàng hóa
d ch v .
Qu n lý ch t l
ng theo quá trình s kh c ph c đ
pháp qu n lý ch t l
ng theo m c tiêu.
5
c r t nhi u h n ch c a ph
ng
•
Qu n lý ch t l
Trong qu n lý ch t l
ng ph i tuân th nguyên t c ki m tra
ng, ki m tra nh m m c đích h n ch và ng n ch n nh ng sai
sót, đ ng th i tìm bi n pháp kh c ph c phòng ng a, c i ti n.
Ki m tra là m t bi n pháp s d ng t ng h p các ph
quy t hi u qu các v n đ ch t l
ng ti n k thu t đ nh m gi i
ng.
1.2 Ý ngh a c a vi c nâng cao công tác qu n lý ch t l
ng công trình xây d ng
Công trình xây d ng là m t s n ph m hàng hóa đ c bi t ph c v cho s n xu t và các
yêu c u c a đ i s ng con ng
doanh nghi p c a ng
Vì v y, ch t l
i. Hàng n m v n đ u t t ngân sách nhà n
c, c a
i dân dành cho xây d ng là r t l n, chi m t 25 – 30% GDP.
ng công trình xây d ng là v n đ c n đ
c h t s c quan tâm, nó có tác
đ ng tr c ti p đ n s phát tri n b n v ng, hi u qu kinh t , đ i s ng c a con ng
i.
N u ta qu n lý CLCTXD t t thì s không có chuy n công trình ch a xây xong đã đ
do các bên đã tham ô rút ru t nguyên v t li u ho c n u không đ ngay thì tu i th
công trình c ng không đ
c đ m b o nh yêu c u. Vì v y vi c nâng cao công tác qu n
lý CLCTXD không ch là nâng cao ch t l
ng công trình mà còn góp ph n ch đ ng
ch ng tham nh ng ch đ ng ng n ng a tham nh ng, ng n ng a th t thoát trong xây
d ng. Theo k t qu th c t cho th y,
nhà n
c v qu n lý ch t l
đâu tuân th nghiêm ng t nh ng quy đ nh c a
ng công trình thì
đó ch t l
Công trình xây d ng khác v i s n ph m hàng hoá thông th
d ng đ
c th c hi n trong m t th i gian dài do nhi u ng
ng công trình t t.
ng khác vì công trình xây
i làm, do nhi u v t li u t o
nên ch u tác đ ng c a t nhiên r t ph c t p. Vì v y, vi c nâng cao công tác qu n lý
CLCTXD là r t c n thi t, b i n u x y ra s c thì s gây ra t n th t r t l n v ng
i và
c a, đ ng th i c ng r t khó kh c ph c h u qu .
Nâng cao công tác qu n lý CLCTXD là góp ph n nâng cao ch t l
ng
i. Vì m t khi CLCTXD đ
tí t ki m đ
ng s ng cho con
c đ m b o, không x y ra nh ng s c đáng ti c thì s
c r t nhi u cho ngân sách qu c gia. S ti n đó s đ
c dùng vào công tác
đ u t cho phát tri n kinh t xã h i, nâng cao đ i s ng cho nhân dân, ho c dùng cho
công tác xóa đói gi m nghèo.[2]
6
1.3 N i dung c b n c a ho t đ ng qu n lý ch t l
trình
ng thi công xây d ng công
Ch t l
ng công trình là t ng h p do nhi u y u t h p thành, do đó đ qu n lý đ
ch t l
ng công trình thì ph i ki m soát, qu n lý đ
l
ng công trình, bao g m: Con ng
c các nhân t
nh h
c
ng đ n ch t
i, v t t , bi n pháp k thu t và áp d ng công
ngh thi công tiên ti n. C th các y u t nh sau:[3]
1.3.1 V con ng
i
qu n lý ch t l
h
ng công trình t t thì nhân t con ng
ng tr c ti p đ n ch t l
i là h t s c quan tr ng, nh
ng công trình. Cán b ph i là nh ng k s chuyên ngành
có nhi u kinh nghi m trong công tác, có ph m ch t đ o đ c t t, có ý th c trách nhi m
cao. Công nhân ph i có tay ngh cao, có chuyên ngành, có s c kh e t t và có ý th c
trách nhi m cao và đ u là công nhân đ
soát t t ch t l
c đào t o c b n qua tr
ng cán b , công nhân thì s ki m soát đ
c ch t l
ng l p. N u ki m
ng công trình. N i
dung c a qu n lý ngu n nhân l c g m có:
- Ngu n nhân l c ph i có n ng l c d a trên c s đ
c giáo d c, đào t o, có k n ng
và kinh nghi m thích h p.
-
m b o s p x p công vi c sao cho phù h p v i chuyên môn c a m i cán b , công
nhân đ phát huy t i đa n ng l c c a h .
- L p báo cáo đánh giá n ng l c c a các cán b k thu t, công nhân hàng n m thông
qua k t qu làm vi c đ t đó có k ho ch c th trong vi c s p x p công vi c phù
h p v i n ng l c t ng ng
i.
ng th i đó s là c s đ xem xét vi c t ng l
ng,
th ng ch c cho cán b công nhân.
- L u gi h s thích h p v trình đ , k n ng, kinh nghi m chuyên môn, hi u qu làm
vi c c a m i ng
i lao đ ng. Sau này s d a vào đó đ xem xét l a ch n ng
iđ
c
c đi h c nâng cao chuyên môn, tay ngh .
- Công ty c n có chính sách đãi ng h p lý cho cán b , công nhân đ có th khuy n
khích h làm vi c h ng say có trách nhi m trong công vi c. Vi c khuy n khích ph i
tuân th theo nguyên t c:
7
+ G n quy n l i v i trách nhi m công vi c, l y ch t l
trong vi c tr l
ng, th
ng làm tiêu chu n đánh giá
ng và các quy n l i khác.
+ K t h p gi a khuy n khích v t ch t và khuy n khích tinh th n. Thiên l ch v m t
phía thì s gây ra tác đ ng ng
c l i.
- Ngoài ra, công ty c n l p k ho ch c th cho vi c tuy n d ng lao đ ng đ đ m b o
v s l
ng c ng nh ch t l
ng ngu n lao đ ng đ tránh tình tr ng th a lao đ ng
nh ng l i thi u lao đ ng tay ngh cao. K ho ch tuy n d ng có th ti n hành hàng n m
ho c 5 n m m t l n tùy theo nhu c u c a công ty và tính ch t công vi c.
Vi c tuy n d ng c n đ
c tuy n d ng nh sau:
+ L p h s ch c n ng: Nêu rõ nh ng yêu c u, tính ch t công vi c c n tuy n d ng.
+ D ki n tr
c n i dung thi và cách th c t ch c, đánh giá tuy n ch n.
1.3.2 V v t t
V t t bao g m v t li u xây d ng, c u ki n, bán thành ph m, linh ki n…đ
c đ a vào
quá trình xây l p t o ra các công trình hoàn thi n. V t t có vai trò quan tr ng, là đi u
ki n kiên quy t trong vi c đ m b o ch t l
các ch ng lo i v t li u, đ m b o ch t l
nâng cao ch t l
ng công trình. Qu n lý và s d ng đúng
ng và s l
ng công trình xây d ng.
làm đ
ng các lo i v t t s góp ph n
c đi u đó thì c n ph i th c hi n
qu n lý toàn b quá trình t khi tìm ki m, khai thác ngu n cung c p v t t cho đ n khi
đ a v t t vào s n xu t và thi công, bao g m:
- Nhà cung c p uy tín có đ a ch rõ ràng, có đ ng ký ch t l
ng hàng hoá.
- Kho hàng đ t tiêu chu n.
- Th kho tinh thông nghi p v và ph m ch t t t.
- Phòng thí nghi m đ tiêu chu n đ
c c p có th m quy n c p gi y phép.
- H th ng s sách, ch ng t xu t, nh p đúng quy đ nh, c p nh t th
ánh đúng đ s l
ng, ch ng lo i, ph m c p ch t l
8
ng xuyên, ph n
ng và ngu n g c v t li u.
- H th ng l u m u các lô v t t nh p vào kho kèm theo các biên b n nghi m thu v t
t .
- Ta c ng c n quy đ nh rõ trách nhi m c th c a các phòng ch c n ng và các đ n v
thành viên:
+ Phòng k ho ch - k thu t có nhi m v tham m u cho giám đ c xét duy t ti n đ
cung ng v t t , t ng m t b ng thi công (trong đó th hi n ph
li u). Ki m tra quy trình qu n lý ch t l
ng án qu n lý v t
ng v t li u t i công trình nh : Kho tàng, h
th ng s sách, ch ng t ph n ánh ngu n g c ch t l
ng, ph m c p v t t , biên b n
nghi m thu.
+ Phòng tài chính tham m u cho Giám đ c Công ty xét duy t ti n đ c p v n đ ng
th i đ m b o kinh phí theo ti n đ đ
c duy t, qu n lý các h p đ ng cung c p v t t ,
ki m tra đ tin c y c a ngu n g c v t t , h
ng d n các đ n v l p h th ng s sách
m u bi u qu n lý v t t , ki m tra tính pháp lý các ch ng t thanh toán mua v t t và
các công vi c liên quan khác.
+ Ban ch huy công tr
ng là đ n v tr c ti p th c hi n vi c qu n lý và s d ng v t t ,
ch u trách nhi m tr c ti p v ch t l
ng, ch ng lo i v t t đ a vào công trình. Có
nhi m v , l p t ng m t b ng thi công, ti n đ thi công, ti n đ cung ng v t t , ti n đ
c p v n, tìm ngu n cung ng v t t đáp ng yêu c u v ch t l
h p đi u ki n thi công t i khu v c, ti n hành ki m tra v t t tr
ng và s l
ng, phù
c khi đ a vào thi công
(ch đ a vào s d ng các v t t , c u ki n bán thành ph m có ch ng ch xác nh n ph m
c p ch t l
ng s n ph m). T ch c l u m u các lô v t t nh p v , t ch c l u gi
ch ng t xu t nh p, ch ng ch xu t x
ng, k t qu thí nghi m v t t , biên b n nghi m
thu… theo đúng các quy đ nh hi n hành.
1.3.3 V máy móc thi t b
Máy móc thi t b , dây chuy n s n xu t là y u t quan tr ng trong quá trình thi công,
quy t đ nh đ n ti n đ và ch t l
l
ng công trình xây d ng. N i dung qu n lý ch t
ng thi t b , dây chuy n s n xu t c a Công ty g m:
9
- Xây d ng k ho ch đ u t các máy móc thi t b , ph
ng ti n và dây chuy n s n xu t
tiên ti n, phù h p v i trình đ hi n t i c a công nhân.
- Xây d ng h th ng danh m c, trình đ công ngh c a máy móc thi t b sao cho phù
h p v i tiêu chu n ch t l
-
ng do Nhà n
c quy đ nh.
nh k ti n hành các ho t đ ng b o trì, b o d
ng các thi t b ph
ng ti n theo
đúng quy đ nh c a ngành.
- Xây d ng và qu n lý h s c a t ng máy móc thi t b , ph
ng ti n, dây chuy n s n
xu t theo t ng n m. Ti n hành ghi s nh t ký tình hình s d ng, s a ch a, b o d
ng
các máy móc thi t b và đánh giá đ nh k hàng n m.
- Qu n lý đ nh m c, đ n giá máy thi công, ban hành các quy trình, quy ph m s d ng
máy.
- Bên c nh đó c n ti n hành phân c p qu n lý cho t ng b ph n, các đ n v thành viên:
+ Phòng k ho ch k thu t có nhi m v t ng h p xây d ng k ho ch đ u t thi t b ,
ph
ng ti n Công ty hàng n m và d báo nhu c u đ u t máy móc thi t b trung và
dài h n. Th c hi n vi c qu n lý th ng kê, đánh giá n ng l c máy theo đ nh k , đ xu t
vi c đi u ph i ph
ng ti n, thi t b gi a các xí nghi p thành viên.
+ Các phòng ch c n ng khác tu th c hi n nhi m v t
ng ng v i ch c n ng c a
mình.
+ Ban ch huy công tr
ng là đ n v ch u trách nhi m tr
c giám đ c Công ty v vi c
b o toàn, khai thác hi u qu máy móc thi t b .
1.3.4 V ph
ng pháp
Trình đ qu n lý nói chung và trình đ qu n lý ch t l
ng nói riêng là m t trong
nh ng nhân t c b n góp ph n đ y m nh t c đ c i ti n, hoàn thi n ch t l
ng công
trình. Trong đó qu n lý thi công công trình là m t khâu quan tr ng trong qu n lý ch t
l
ng công trình. Ph
ng pháp công ngh thích h p, hi n đ i, v i trình đ t ch c
qu n lý t t s t o đi u ki n t t cho vi c nâng cao ch t l
10
ng s n ph m.