Digital Marketing Chiến lược digital marketing của samsung electronic

Marketing Chiến Lược
Chiến lược Marketing số của một công ty.
Đề tài: Chiến lược Marketing số của Samsung cho Galaxy Tab
Phần I: Phần mở đầu
1. Lý do chọn đề tài
Marketing là hoạt động mang tính sống còn của doanh nghiệp nó quyết định trực
tiếp vào sự phát triển của doanh nghiệp vì thế mỗi năm chi phí các doanh nghiệp
bỏ ra để thực hiện hoạt động marketing là rất lớn chính vì vậy nên làm thế nào để
mang lại hiệu quả cao nhất luôn là bài toán khó cho doanh nghiệp.
Với sự phát triển nhanh như vũ bão của công nghệ và sự mở cửa của thị trường,
nền kinh tế thế giới đã thay đổi một cách mạnh mẽ, sức ép cạnh tranh ngày càng
tăng. Đòi hỏi doanh nghiệp phải lựa chọn cho mình hướng đi tốt nhất. Ngày nay
với sự phát triển vượt bậc của công nghệ, đặc biệt là công nghệ thông tin thì việc
định hướng cho doanh nghiệp chuyển dần sang các hoạt động Digital marketing là
cần thiết vì nó vừa có thể giảm chi phí mà hiệu quả nó đem lại thì vô cùng lớn.
Samsung là một doanh nghiệp đã áp dụng và đã thành công rất lớn khi đưa Digital
marketing chiến lược marketing cho thương hiệu, sản phẩm của mình. Samsung đã
có chiến lược digital marketing cho dòng sản phẩm Galaxy Tab khá thành công.
2. Mục tiêu đạt được sau nghiên cứu
Hiểu được digital marketing và chiến lược digital marketing.
Tìm hiểu về nguồn lực của SamSung.
Biết được chiến lược digital marketing của Samsung và các hoạt động digital
marketing của SamSung cho dòng sản phẩm Galaxy Tab.
Đưa ra các giải pháp nhằm giúp chiến lược digital marketing của SamSung đạt
hiệu quả hơn.
3. Một số câu hỏi nghiên cứu
Digital marketing là gì? Chiến lược digital marketing là gì? Các công cụ của digital
marketing?
SamSung đã thực hiện chiến lược digital marketing như thế nào? Các hoạt động
digital marketing của SamSung diễn ra làm sao?
Các nguồn lực doanh nghiệp, tác động môi trường có ảnh hưởng như thế nào đến

chiến lược digital marketing của SamSung?
Các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả chiến lược digital marketing là gì?
Đối tượng nghiên cứu
Chiến lược digital marketing cho dòng sản phẩm Galaxy Tab của SamSung.
Phương pháp nghiên cứu


Thu thập dữ liệu thứ cấp, sử dụng phương pháp hệ thống hóa, tổng hợp và phân
tích để nghiên cứu tình hình thực tế, các hoạt động digital marketing, và đề xuất
giải pháp cho doanh nghiệp.
Phần II: Nội dung nghiên cứu
Cơ sở lý luận và thực tiễn về chiến lược digital marketing
1. Khái niệm
Digital marketing là việc marketing sản phẩm hoặc dịch vụ dựa vào công nghệ kĩ
thuật số, chủ yếu là trên internet, ngoài ra cũng bao gồm điện thoại di động, quảng
cáo hiển thị hay bất kì phương tiện kĩ thuật số nào khác.
Chiến lược digital marketing là một loạt các hành động giúp bạn đạt được mục tiêu
của công ty mình thông qua các kênh tiếp thị trực tuyến được lựa chọn cẩn thận.
Các kênh này bao gồm phương tiện được trả tiền, kiếm được và sở hữu và tất cả
đều có thể hỗ trợ các kế hoạch marketing xung quanh một dòng doanh nghiệp cụ
thể.
2. Các công cụ cơ bản trong digital marketing
Digital Marketing là sự kết hợp của Marketing Online và Digital Advertising.
Phân biệt Marketing Online và Digital Advertising
Online Marketing

Digital Advertising

Đo lường

Đo lường dễ dàng hơn qua các
công cụ phân tích.

Khó đo lường một cách chính
xác.

Phương
thức

Dựa vào mạng internet (bắt buộc Dựa vào cơ sở vật chất điện tử.
phải có).

Mục đích

Hướng đến việc tăng cường bán
hàng và hiệu quả.

Hướng đến việc xây dựng nhận
diện thương hiệu.

1. Marketing Online
Marketing Online bao gồm các công cụ và các hình thức sau:
SEO (Search Engine Optimization)
SEO là một tập hợp các phương pháp nhằm đưa website lên vị trí tốt trong các
trang kết quả của các công cụ tìm kiếm với những từ khóa liên quan đến sản
phẩm/dịch vụ mà công ty bạn cung cấp.


Hầu hết người tiêu dùng Việt Nam đều có thói quen sử dụng công cụ tìm kiếm
(điển hình là Google) để tìm hiểu về sản phẩm và dịch vụ trước khi mua. Chính vì

lý do này mà SEO được xem là công cụ quan trọng nhất trong Digital Marketing.
Quảng cáo Google (Google Adwords)
Quảng cáo Google là hình thức trả tiền để quảng cáo của bạn hiển thị (CPM) hoặc
được click (CPC) ở những vị trí ưu tiên trên trang kết quả tìm kiếm của Google
hoặc mạng lưới của Google thông qua việc lựa chọn những từ khoá liên quan đến
sản phẩm/dịch vụ mà công ty bạn cung cấp.
Một trong những ưu điểm của quảng cáo Google là:
- Hiển thị quảng cáo trong các khoảng thời gian nhất định.
- Hiển thị thông điệp quảng cáo theo đúng từ khóa lựa chọn.
- Hiển thị quảng cáo theo khu vực, quốc gia hay thậm chí toàn cầu.
- Định mức ngân sách quảng cáo theo ngày, theo giai đoạn.
Quảng cáo Banner (quảng cáo hiển thị)
Display Advertising - quảng cáo hiển thị có thể được hiểu là một loại quảng cáo
mà trong đó các nhà quảng cáo truyền tải thông điệp của họ tới đối tượng khách
hàng trọng tâm thông qua các biển quảng cáo hiển thị. Display Advertising có thể
xuất hiện dưới dạng một banner trên Website, bảng biển quảng cáo trong siêu thị,...
Trước kia thị trường quảng cáo trực tuyến Việt Nam vốn quen với phương pháp
tính giá theo thời gian: Cost per Duration (CPD), hình thức tính giá mà nhà quảng
cáo sẽ trả chi phí cho banner quảng cáo của mình theo thời gian đặt trên website
(ngày, tuần, tháng, năm). Tuy nhiên, ở thời điểm hiện tại doanh nghiệp có thể tính
phí quảng cáo Banner theo CPM (Cost per Milles) hay CPC (Cost Per Click).
Social Media Marketing
Một trong những hình thức hiệu quả nhất của social media marketing ở Việt Nam
giai đoạn hiện tại là Facebook Marketing. Ngoài việc thiết lập Fan Page để quảng
bá cho sản phẩm. dịch vụ, Doanh nghiệp có thể sử dụng hình thức quảng cáo hiển
thị Facebook. Với đối tượng người sử dụng Facebook tại Việt Nam chủ yếu là độ
tuổi từ 18 đến 28, Facebook được xem là thiên đường quảng cáo cho các dịch vụ
giải trí, tiêu dùng.

Ngoài ra, Doanh nghiệp có thể sử dụng các công cụ khác như: Blog marketing,
Forum Seeding.
Email Marketing
Email marketing (Tiếp thị qua email) là cách bạn tiếp cận, quảng bá sản phẩm/dịch
vụ của bạn thông qua email để mang về khách hàng. Nếu doanh nghiệp áp dụng
đúng cách, Email Marketing vẫn được xem là hình thức có tỷ lệ ROI cao nhất
trong hầu hết các công cụ Digital Marketing bởi chi phí rất thấp.
Content Marketing
Quảng cáo bằng cách tạo ra hoặc đăng tải những nội dung có khả năng tạo
tương tác tốt với người dùng để gia tăng traffic, pageviews hay tạo ra lợi nhuận.
2. Digital Advertising
Digital Advertising bao gồm các công cụ và các hình thức sau:
SMS: Quảng cáo bằng hình thức gửi tin nhắn SMS đến từng đối tượng khách hàng.
TV/Radio: Quảng cáo trên các kênh truyền hình và đài FM.
LCD/Banner: Quảng cáo thông qua các màn hình hiển thị như LCD, bảng hiệu
điện tử tại nơi công cộng.
3. Ưu, nhược điểm của digital marketing
Ưu điểm
 Nắm bắt xu hướng phát triển chung và thói quen của khách hàng
 Tốc độ phát triển của internet và mobile ngày càng cao
 Đối tượng khách hàng sử dụng mobile và internet ngày càng nhiều
 Tiếp cận tới khách hàng 24/7
 Tiếp cận được chính xác tới từng đối tượng khách hàng
 Là công cụ duy nhất giúp tương tác được với khách hàng
 Dữ liệu và thông tin có thể lưu trữ dễ dàng
 Hiệu quả có thể đo lường được
 Thông tin và nội dung có thể tùy biến được
 Chi phí thấp so với nhiều hình thức truyền thông khác
Nhược điểm
Khó tiếp thu hơn vì vừa bao hàm kiến thức kinh doanh vừa bao hàm kĩ thuật

(bổ sung sau)


Đặc điểm đối tượng nghiên cứu
Giới thiệu về tập đoàn SamSung
SAMSUNG được hiểu là “Tam Tinh” nghĩa là 3 ngôi sao, là 1 tập đoàn đa quốc gia
khổng lồ của Hàn Quốc được thành lập tại Teagu, Hàn Quốc bởi Lee Byung-chul
năm 1938. Trụ sở chính của tập đoàn đặt tại Seoul- Hàn Quốc.
Được khởi đầu là một công ty buôn bán nhỏ. Sau 3 thập kỉ, tập đoàn Samsung đa
dạng hóa các ngành nghề bao gồm chế biến thực phẩm, dệt may, bảo hiểm, chứng
khoán và bán lẻ. Samsung tham gia vào lĩnh vực công nghiệp điện tử vào cuối thập
kỉ 60, xây dựng và công nghiệp đóng tàu vào giữa thập kỉ 70. Sau khi Lee Byungchul mất năm 1987, Samsung tách ra thành 4 tập đoàn - Samsung, Shinsegae, CJ,
Hansol. Từ thập kỉ 90, Samsung mở rộng hoạt động trên quy mô toàn cầu, tập
trung vào lĩnh vực điện tử, cụ thể điện thoại di động và chất bán dẫn đóng góp
quan trọng vào doanh thu của tập đoàn. Tính đến năm 2019, Samsung có giá trị
thương hiệu toàn cầu lớn thứ 5 thế giới.
Những công ty con đáng chú ý của Samsung bao gồm Samsung Electronics
(công ty điện tử lớn nhất thế giới theo doanh thu, và lớn thứ 4 thế giới theo
giá trị thị trường năm 2012), Samsung Heavy Industries (công ty đóng tàu
lớn thứ 2 thế giới, chỉ đứng sau Hyundai Heavy Industry), Samsung
Engineering và Samsung C&T (lần lượt là công ty xây dựng lớn thứ 12 và
36 thế giới). Những công ty con quan trọng khác bao gồm Samsung Life
Insurance (công ty bảo hiểm lớn thứ 14 thế giới), Samsung Everland (quản
lý Everland Resort, công viên chủ đề lâu đời nhất Hàn Quốc), Samsung
Techwin (công ty không gian vũ trụ, thiết bị giám sát, bảo vệ) và Cheil
Worldwide (công ty quảng cáo lớn thứ 15 thế giới theo doanh thu năm
2012).
Samsung Electronics có 9 nhà máy sản xuất điện thoại di động trên toàn cầu
(Hàn Quốc, Indonesia và Ấn Độ mỗi nước có 01 nhà máy; Trung Quốc,
Brazil và Việt Nam mỗi nước có 2 nhà máy). Hai nhà máy ở Việt Nam là

SEV (Bắc Ninh) và SEVT (Thái Nguyên, thành lập năm 2013, vốn đầu tư là
5 tỷ USD). Hiện nay đây là 2 nhà máy sản xuất linh kiện và lắp ráp điện
thoại di động lớn nhất và hiện đại nhất của Samsung Electronics trên toàn
cầu.
Trong năm 2018,Tổng doanh thu của các chi nhánh Samsung tại Việt Nam
lên đến hàng tỷ đồng.Theo công bố mới nhất về kết quả kinh doanh của năm
2018 của tập đoàn Samsung electronics , doanh thu của “gã khổng lồ” Hàn
Quốc đạt 221,57 tỷ USD, tăng trưởng nhẹ 1,54% so với năm 2017. Do giá
vốn hàng bán cũng tăng tương ứng, Samsung thu về khoản lợi nhuận gộp


101,23 tỷ USD.Chi phí bán hàng và quản lý doanh nghiệp của Samsung
trong cả năm 2018 là 47,7 tỷ USD. Lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh
cốt lõi của công ty đạt 53,52 tỷ USD, tăng trưởng 9,7% so với cùng kì
2017.Do các khoản thu nhập khác, chi phí khác không biến động nhiều,
Samsung thu về khoản lợi nhuận trước thuế 55,59 tỷ USD và lãi ròng 40,3 tỷ
USD, tăng trưởng 5,1%.Tính đến 31/12/2018, tổng tài sản của Samsung đạt
308,45 tỷ USD, tiền mặt và các khoản đương tiền là 27,57 tỷ USD.Tài chính
của chi nhánh Samsung tại Việt Nam cũng được công bố cụ thể trong báo
cáo tài chính. (Số liệu kinh doanh năm 2018 của các chi nhánh lớn của
Samsung được thống kê trong BCTC)

Theo đó, trong cả năm 2018, Samsung Electronics Việt Nam (SEV) đem về cho
Samsung khoản doanh thu là 21,43 ngàn tỷ Won và lợi nhuận là 1,78 ngàn tỷ Won.
Samsung Electronics Việt Nam Thái Nguyên (SEVT) đạt doanh thu là 28,34 ngàn
tỷ Won và lợi nhuận là 2,05 ngàn tỷ Won. Samsung Display Việt Nam (SDV) đạt
doanh thu 19,86 ngàn tỷ Won và hơn 1 ngàn tỷ Won lợi nhuận. Và Samsung
Electronics HCMC CE Complex (SEHC) tại TP HCM đem lại khoản doanh thu
4,23 ngàn tỷ Won và lợi nhuận là 334 tỷ Won.
Như vậy, tổng cộng 4 nhà máy của Samsung tại Việt Nam đóng góp tổng doanh thu

khoảng 73,86 ngàn tỷ Won (67,15 tỷ USD, khoảng 1,554 triệu tỷ đồng) và lợi


nhuận khoảng 5.164 tỷ Won (4,7 tỷ USD, khoảng 109 ngàn tỷ đồng) cho Samsung
Electronics trong năm 2018 vừa qua.Còn trong năm 2017, doanh thu và lợi nhuận
của SEV là 19,34 ngàn tỷ Won và 2 ngàn tỷ Won; SEVT là 28,32 ngàn tỷ Won và
3,04 ngàn tỷ Won; SDV là 18,2 ngàn tỷ Won và 1,26 ngàn tỷ Won; SEHC là 3,94
ngàn tỷ Won và 302 tỷ Won.
Có thể thấy, so với 2017, tất cả các chi nhánh của Samsung tại Việt Nam đều đạt
được sự tăng trưởng về doanh thu trong năm 2018, nhưng chỉ có SEV và SEHC
tăng về lợi nhuận, còn SEVT và SDV lại sụt giảm khá.
Các nhà máy Samsung nói trên hiện là một trong những nguồn thu hút vốn FDI lớn
đối với Việt Nam. Các khoản đầu tư vào hai tỉnh Bắc Ninh và Thái Nguyên của
Samsung đã giúp hai tỉnh thành này liên tục dẫn đầu về thu hút FDI trong cả nước.
Theo bacninh.gov.vn, tại buổi làm việc với đoàn công tác Chính phủ và tỉnh Bắc
Ninh diễn ra mới đây, lãnh đạo Tập đoàn Samsung tại Việt Nam cho biết tập đoàn
Samsung (Hàn Quốc) hiện tạo việc làm cho gần 137.000 lao động, khi dự án mở
rộng đầu tư nhà máy sản xuất linh kiện tại Bắc Ninh đưa vào hoạt động sẽ nâng lên
150.000 người vào cuối năm 2017.
Giới thiệu về sản phẩm Galaxy Tab của SamSung
Các dòng sản phẩm Galaxy Tab của SamSung là:
SamSung Galaxy tab : Galaxy tab 7.0, Galaxy tab 7.0 Plus, Galaxy tab 7.7, Galaxy
tab 8.9,Galaxy tab 10.1,Galaxy tab 10.1v .
SamSung Galaxy tab 2
SamSung Galaxy tab 3
SamSung Galaxy tab 4
SamSung Galaxy tab Pro
Galaxy Tab E
Galaxy Tab S
Galaxy Tab A

Năm 2011, Samsung đưa ra thị trường dòng sản phẩm galaxy tab 7 đầu tiên
với giá khởi điểm khoảng 400 USD tương đương với khoảng 10 triệu tiền Việt
(theo nguồn tin trên vnexpress) . Không dừng lại ở đó Samsung liên tục đổi mới
bắt kịp nhu cầu của thị trường để đưa ra các dòng Tab 2, Tab 3, Tab 4 ,Tab pro,
Tab E, Tab S, Tab A và mới nhất đây trong năm 2019 Samsung đã tung ra thị
trường sản phẩm galaxy tab S5e với tính năng vượt trội và thiết kế mỏng nhẹ nhất
Theo IDC, doanh số máy tính bảng trên toàn cầu sụt giảm liên tục trong 14
quý trong đó có Samsung.Trong những quý đầu năm 2018 doanh số máy tính bảng
của Samsung giảm mạnh chỉ bán được khoảng 700.000 máy so với cùng kỳ năm
ngoái,thị phần chỉ ở mức trung bình với 16.7%. Công ty này là một trong số các
thương hiệu còn lại cung cấp các dòng tablet Android cao cấp với tên gọi Samsung
Galaxy Tab S.Tuy nhiên, hiện nay xu hướng thị trường tablet đang chuộng loại bàn


phím có thể tháo rời, cho nên dòng Galaxy Tab S của Samsung nhiều khả năng sẽ
không "sống thọ".
C. Kết quả nghiên cứu
1. Phân tích SWOT
a.STRENGTHS (điểm mạnh)
Nghiên cứu và Phát triển – Nền tảng của Samsung luôn hướng đến nghiên cứu và
phát triển sáng tạo. Chi tiêu trong các bộ phận này dẫn đến việc công ty có một loạt
các danh mục sản phẩm giữa các đối thủ cạnh tranh. Chúng bao gồm máy tính
bảng, máy quay phim, điện thoại di động, máy ảnh, TV / video / âm thanh, Thẻ
nhớ, PC và các phụ kiện khác. Họ có 34 trung tâm R & D (nghiên cứu và phát
triển) hoạt động trên toàn thế giới. Nó đã chi 14.857 tỷ USD vào năm 2017 cho

Thương hiệu giành giải thưởng – Vị trí tiên phong cho đổi mới của Samsung được
hỗ trợ bằng uy tín. Samsung đã giành được nhiều giải thưởng cho các dịch vụ của
mình. Samsung đã được trao giải CES (Triển lãm Điện tử tiêu dùng) nhờ các thiết
kế và sản phẩm của mình trong 14 năm liên tiếp. Nó đã tiếp tục nhận được 36 giải

thưởng CES trong năm 2018 cùng với 400 giải thưởng khác trong khoảng thời gian
14 năm. Nó cũng bảo đảm 7 chiến thắng tại Giải thưởng Thiết kế Xuất sắc Quốc tế
(IDEA).

Đổi mới thân thiện với môi trường – Samsung đã nâng cao uy tín thương hiệu của
mình thông qua các đổi mới thân thiện với môi trường. Nó bảo đảm thứ hạng của
mình ở vị trí thứ 9 trong 30 công ty công nghệ và viễn thông hàng đầu trong danh
sách Đối tác năng lượng xanh năm 2016 của EPA. Nó cũng nhận được giải thưởng
Đối tác xuất sắc hàng năm của Cơ quan bảo vệ môi trường (EPA) của Cơ quan bảo
vệ môi trường (EPA) trong năm năm liên tiếp. Các công ty khác không chia sẻ
thành tích này và do đó làm tăng sức hấp dẫn của Samsung trên tất cả các ngành
nghề kinh doanh.

Thành trì tại thị trường châu Á – Samsung giữ vững thành trì tại thị trường châu Á,
đặc biệt là Ấn Độ và Trung Quốc. Cả thị trường kinh doanh của Ấn Độ và Trung
Quốc đang tăng trưởng đáng kể, đó là lý do tại sao Samsung tận dụng cơ hội và
khuyến khích tại các quốc gia này.


b.WEAKNESSES(điểm yếu)

Phụ thuộc rất nhiều vào Thị trường Mỹ – Ước tính cả Apple và Samsung đều bán
được ít nhất 70,8% điện thoại thông minh tại Hoa Kỳ. Mặc dù Samsung đã đa dạng
hóa nguồn lực và mở rộng hoạt động tại châu Á, nhưng nó vẫn phụ thuộc rất nhiều
vào thị trường Mỹ. Nền kinh tế Mỹ rất khó lường và một cuộc suy thoái khác có
thể khiến doanh thu của Samsung gặp nguy hiểm và có thể làm hỏng tài nguyên
hoạt động của nó. Đó là lý do tại sao Samsung cần tham gia vào thị trường châu Á
và châu Âu để đảm bảo tính bền vững và tránh những thất bại tiềm tàng nếu nền
kinh tế Mỹ sụp đổ.

Giảm doanh số điện thoại thông minh – Samsung đã trải qua sự sụt giảm doanh số
điện thoại thông minh kể từ năm 2017. Một xu hướng tương tự đã được nhìn thấy ở
Trung Quốc do sự nhạy cảm về giá của thị trường Trung Quốc. Họ bán rất nhiều
sản phẩm đó ở thị trường Ấn Độ với chi phí thấp hơn gây hại cho doanh số của
Samsung. Samsung đã cố gắng chuyển trọng tâm hơn ở Ấn Độ, nhưng chiến lược
đó không mang lại kết quả đáng kể cho công ty.

c.OPPOTUNITIES(cơ hội)

Đề xuất bảo vệ ba – Samsung đang chuẩn bị ra mắt sản phẩm điều hòa không khí
mới của mình được gọi là ‘Đề xuất bảo vệ ba’ kết hợp công nghệ tiên tiến và cấu
trúc hoàn hảo. Sản phẩm hướng đến một cơ sở khách hàng mục tiêu sẽ đảm bảo
giữ chân khách hàng tối đa.

Quản lý nhân sự – Samsung có thể tạo ra những thành tựu chuyển đổi ấn tượng nếu
đầu tư vào quản lý nhân sự. Nó không chỉ tốt cho doanh số bán hàng mà còn mang
lại cho nó đòn bẩy cạnh tranh so với đối thủ. Công ty có thể sử dụng hình ảnh
thương hiệu của mình và thuê nhân viên có trình độ và kỹ năng cao để cải thiện
hiệu suất và năng suất của nhân viên.


Đa dạng hóa và mua lại – Điều quan trọng là Samsung tránh được sai lầm khi bị
giới hạn chỉ trong một thị trường. Nó không chỉ mời gọi rủi ro từ góc độ kinh tế,
mà còn thu hút sự phân cực chính trị không mong muốn và dư luận truyền thông
tiêu cực. Đó là lý do tại sao có một khoảng trống kinh doanh hiện diện ở các nền
kinh tế châu Á và châu Âu nơi Samsung có thể phát triển mạnh. Nó cần phải mở
rộng cơ sở khách hàng của mình là tốt. Nó chỉ có thể đạt được thông qua đa dạng
hóa và mua lại các doanh nghiệp khác. Samsung là một thương hiệu nổi tiếng và có
thể tạo ra doanh thu ấn tượng nhờ vào tình hình tài chính của mình.

d.THEARTS(thách thức)

Tranh cãi – Samsung đã tham gia vào các cuộc tranh luận đã đe dọa hoạt động kinh
doanh của mình. Đối thủ của nó, Apple đã đệ đơn kiện Samsung vì vi phạm bằng
sáng chế, trải qua một cuộc chiến tòa án nóng bỏng trong bảy năm dài cho đến khi
cuối cùng đạt được một giải pháp . Tuy nhiên, công ty phải chịu hậu quả khi một
bồi thẩm đoàn quyết định rằng Samsung thực sự đã sao chép Apple và phải bồi
thường thiệt hại 1,049 tỷ USD. Bộ đồ này đã làm tổn hại đến danh tiếng của công
ty và doanh số của nó.

Cạnh tranh gia tăng – Cạnh tranh từ các đối thủ, đặc biệt là từ những người trong
ngành điện tử tiêu dùng, sản phẩm điện thoại thông minh và ngành công nghiệp
điện toán đã đạt mức cao kỷ lục. Cho dù đó là Xiaomi, Apple hay Huawei, tất cả
các đối thủ công nghệ đều vượt trội và vượt trội để trở thành công ty công nghệ tốt
nhất. Điều này chỉ làm tăng áp lực cho Samsung trong cả cạnh tranh và tài chính.

Các mối đe dọa về pháp lý và quy định – Khi thế giới ngày càng toàn cầu hóa và
định hướng kỹ thuật số, các cơ quan chính phủ đã bắt đầu ban hành các hướng dẫn
của họ nhằm gia tăng các mối đe dọa pháp lý và pháp lý cho các công ty trên toàn
cầu. Samsung cũng không ngoại lệ với những quy tắc này. Luật pháp khác nhau từ
thị trường đến thị trường, và các quy định nghiêm ngặt này gây ra một trở ngại
trong hoạt động. Việc không tuân thủ thậm chí có thể dẫn đến việc ngừng hoạt
động hoàn toàn trong thị trường tương ứng có thể gây tử vong cho Samsung.


2. Hoạt động digial marketing cho Galaxy Tab của công ty
3. Điểm còn tồn tại và giải pháp xây dựng chiến lược
Phần III: Kết luận đề tài
(15 trang)