Giải pháp thúc đẩy thị trường tiêu thụ sản phẩm tại công ty cổ phần đầu tư xây dựng thương mại huy vũ
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (492.86 KB, 97 trang )
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC
DÂN LẬP HẢI PHÒNG -------------------------------
ISO 9001:2015
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
NGÀNH: MARKETING
Sinh viên
: Vũ Thị Hạnh
Giảng viên hướng dẫn
: ThS Nguyễn Thị Ngọc Anh
HẢI PHÒNG - 2019
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG
-----------------------------------
GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN
PHẨM TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG
THƯƠNG MẠI HUY VŨ
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC HỆ CHÍNH QUY
NGÀNH : MARKETING
Sinh viên
: Vũ Thị Hạnh
Giảng viên hướng dẫn
: ThS Nguyễn Thị Ngọc Anh
HẢI PHÒNG – 2019
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN
LẬP HẢI PHÒNG --------------------------------------
NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP
Sinh viên: Vũ Thị Hạnh
Mã SV: 1412405021
Lớp: QT1801M
Ngành: Marketing
Tên đề tài: Giải pháp thúc đẩy thị trường tiêu thụ sản phẩm tại công ty cổ
phần đầu tư xây dựng thương mại Huy Vũ.
NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI
1. Nội dung và các yêu cầu cần giải quyết trong nhiệm vụ đề tài tốt nghiệp
(về lý luận, thực tiễn, các số liệu cần tính toán và các bản vẽ).
Chương 1: Những vấn đề chung về phát triển thị trường ( Khái niệm thị
trường, khái quát chung về thị trường tiêu thụ sản phẩm, phân loại thị trường, sự
cần thiết khách quan phải phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm, các nhân tố
ảnh hưởng tới việc phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm của công ty)
Chương 2: Phân tích thị trường tiêu thụ sản phẩm của công ty (khái quát
chung về công ty CP ĐT XD TM Huy Vũ, phân tích thị trường tiêu thụ sản
phẩm của công ty CP ĐT XD TM Huy Vũ, các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động
tiêu thụ sản phẩm của công ty CP ĐT XD TM Huy Vũ, thuận lợi- khó khăn)
Chương 3: Một số giải pháp phát triển thị trường tiêu thụ sản phaarmcho
công ty CP ĐT XD TM Huy Vũ
2. Các số liệu cần thiết để thiết kế, tính toán.
- Kết quả sản xuất kinh doanh
- Tình hình tiêu thụ sản phẩm theo khách hàng
- Tình hình tiêu thụ sản phẩm theo mặt hàng
- Doanh thu tiêu thụ sản phẩm theo mặt hàng
- Hiệu quả tiêu thụ sản phẩm của công ty
3. Địa điểm thực tập tốt nghiệp.
Công ty cổ phần đầu tư xây dựng thương mại Huy Vũ
Địa chỉ: Số 501 Thiên Lôi phường Vĩnh Niệm, quận Lê Chân, thành phố
Hải Phòng.
CÁN BỘ HƯỚNG DẪN ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP
Người hướng dẫn thứ nhất:
Họ và tên: Nguyễn Thị Ngọc Anh
Học hàm, học vị: Thạc sỹ
Cơ quan công tác: Đại học Dân lập Hải Phòng
Nội dung hướng dẫn: Giải pháp thúc đẩy thị trường tiêu thụ sản phẩm tại
công ty cổ phần đầu tư xây dựng thương mại Huy Vũ.
Đề tài tốt nghiệp được giao ngày 24 tháng 12 năm 2018.
Yêu cầu phải hoàn thành xong trước ngày 05 tháng 04 năm 2019.
Đã nhận nhiệm vụ ĐTTN
Sinh viên
Đã giao nhiệm vụ ĐTTN
Người hướng dẫn
Vũ Thị Hạnh
Nguyễn Thị Ngọc Anh
Hải Phòng, ngày ...... tháng........ năm 2019
Hiệu trưởng
GS.TS.NGƯT Trần Hữu Nghị
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
PHIẾU NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN TỐT NGHIỆP
Họ và tên giảng viên:
...................................................................................................
Đơn vị công tác:
........................................................................ ..........................
Họ và tên sinh viên:
.......................................... Chuyên ngành: ...............................
Đề tài tốt nghiệp:
...................................................................................................
........................................................... ........................................
Nội dung hướng dẫn:
.......................................................... ........................................
......................................................................................................................
1. Tinh thần thái độ của sinh viên trong quá trình làm đề tài tốt nghiệp
....................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................
2. Đánh giá chất lượng của đồ án/khóa luận (so với nội dung yêu cầu đã đề ra trong
nhiệm vụ Đ.T. T.N trên các mặt lý luận, thực tiễn, tính toán số liệu…)
....................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................
3. Ý kiến của giảng viên hướng dẫn tốt nghiệp
Được bảo vệ
Không được bảo vệ
Điểm hướng dẫn
Hải Phòng, ngày … tháng … năm ......
Giảng viên hướng dẫn
(Ký và ghi rõ họ tên)
QC20-B18
PHẦN NHẬN XÉT CỦA CÁN BỘ HƯỚNG DẪN
3. Tinh thần thái độ của sinh viên trong quá trình làm đề tài tốt nghiệp:
……………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………..
4. Đánh giá chất lượng của khóa luận (so với nội dung yêu cầu đã đề ra trong nhiệm
vụ Đ.T. T.N trên các mặt lý luận, thực tiễn, tính toán số liệu…):
……………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………..
3. Cho điểm của cán bộ hướng dẫn (ghi bằng cả số và chữ):
……………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………..
Hải Phòng, ngày … tháng … năm 2019
Cán bộ hướng dẫn
(Ký và ghi rõ họ tên)
MỤC LỤC
CHƯƠNG I:NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ PHÁT TRIỂN THỊ
TRƯỜNG............................................................................................................. 2
1.1. Thị trường và vai trò của thị trường đối với sự tiêu thụ sản phẩm................2
1.1.1. Khái niệm thị trường................................................................................... 2
1.1.2 Khái quát chung về thị trường tiêu thụ sản phẩm........................................ 2
1.1.3 Phân loại thị trường......................................................................................2
1.2 Vai trò và chức năng của thị trường............................................................... 5
1.2.1 Chức năng của thị trường đối với công ty....................................................5
1.2.2 Vai trò của thị trường đối với sản xuất của...................................................6
1.3 Nghiên cứu và phân đoạn thị trường..............................................................7
1.3.1 Nghiên cứu thị trường.................................................................................. 7
1.3.2 Phân đoạn thị trường.................................................................................... 9
1.4. Sự cần thiết khách quan phải phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm........10
1.4.1 Nội dung phát triển thị trường....................................................................10
1.4.2 Sự cần thiết phải phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm..........................13
1.5. Các nhân tố ảnh hưởng tới việc phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm của
công ty.................................................................................................................14
1.5.1 Nhu cầu của khách hàng đối với sản phẩm................................................ 14
1.5.2 Khả năng cung ứng sản phẩm trên thị trường...........................................16
CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA
CÔNG TY.......................................................................................................... 17
2.1 Khái quát chung công ty CP ĐT XD TM Huy Vũ........................................ 17
2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty CP ĐT XD TM Huy Vũ ..17
2.1.2 Chức năng và nhiệm vụ của công ty CP ĐT XD TM Huy Vũ..................18
2.2 Phân tích thị trường tiêu thụ sản phẩm của công ty CP ĐT XD TM Huy Vũ23
2.2.1 Chủng loại sản phẩm tiêu thụ :..................................................................................... 25
2.2.2 Tình hình tiêu thụ qua kênh phân phối sản phẩm của công ty:..........32
2.2.3 Tình hình tiêu thụ sản phẩm theo mặt hàng:........................................ 33
2.2.3 Doanh thu tiêu thụ sản phẩm của công ty :........................................... 37
2.2.4 Kết quả ,hiệu quả tiêu thụ sản phẩm của công ty CP ĐT XD TM Huy
Vũ :..................................................................................................................... 41
2.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm của công ty CP
ĐT XD TM Huy Vũ 2.3.1 Các nhân tố bên trong doanh nghiệp :................43
2.3.2 Nhân tố bên ngoài :.................................................................................. 50
2.4 Thuận lợi và khó khăn trong tiêu thụ sản phẩm : 2.4.1 Thuận lợi:........57
2.4.2 Khó khăn :.................................................................................................58
CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TIÊU
THỤ CHO CÔNG TY.......................................................................................59
3.1. Phương hướng phát triển của công ty CP ĐT XD TM Huy Vũ..................59
3.2. Một số giải phát triển thị trường tiêu thụ cho công ty CP ĐT XD TM Huy
Vũ........................................................................................................................62
KẾT LUẬN........................................................................................................ 67
TÀI LIỆU THAM KHẢO................................................................................ 83
Khóa luận tốt nghiệp
Trường Đại học Dân Lập Hải Phòng
MỞ ĐẦU
Một doanh nghiệp muốn đứng vững trong cơ chế thị trường với sự cạnh tranh
khốc liệt và nguy cơ phá sản thì doanh nghiệp đó phải nắm vững kiến thức về thị
trường chú trọng ổn định và phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm của mình. Hiện
nay với sự thực hiện công nghiệp hóa hiện đại hóa của đất nước cho nên hoạt động
xây dựng, sản xuất máy móc thiết bị, dây chuyền sản xuất trở nên rất cần thiết và
ngày càng được mở rộng về quy mô tạo nên sự cạnh tranh ngày càng cao trong lĩnh
vực xây dựng sản xuất cơ khí, vật liệu xây dựng trên thị trường.
Công ty CP ĐT XD TM Huy Vũ cũng như nhiều doanh nghiệp khác trong
nền kinh tế thị trường đang gặp rất nhiều khó khăn trong việc chiếm lĩnh và mở
rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm trong môi trường vừa cạnh tranh vừa hợp tác.
chính vì nhận thức được điều này thấy được tầm quan trọng của thị trường đối
với công ty do vậy trong thời gian thực tập tại công ty em đã đi sâu nghiên cứu
đề tài: “Giải pháp thúc đẩy phát triển thị trường tiêu thụ tại công ty CP ĐT
XD TM Huy Vũ”
Kết cấu chuyên đề gồm 3 chương:
Chương I: Những vấn đề chung về phát triển thị trường của doanh nghiệp
Chương II: Phân tích thị trường tiêu thụ sản phẩm của công ty CP ĐT XD
TM Huy Vũ
Chương III: Một số giải pháp thúc đẩy phát triển thị trường tiêu thụ của công
ty CP ĐT XD TM Huy Vũ
Sinh viên: Vũ Thị Hạnh
Lớp: QT1801M
1
Khóa luận tốt nghiệp
Trường Đại học Dân Lập Hải Phòng
CHƯƠNG I:NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ
PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG
1.1. Thị trường và vai trò của thị trường đối với sự tiêu thụ sản phẩm
1.1.1. Khái niệm thị trường
Khái niệm :
Thị trường ra đời và phát triển gắn liền với sự ra đời và phát triển của nền sản
xuất hàng hóa. cùng với sự ra đời và phát triển của nền sản xuất hàng hóa thì
khái niệm về thị trường càng phong phú và đa dạng hơn.
Theo cách hiểu cổ điển thì thị trường là nơi diễn ra quá trình trao đổi mua và
bán. Trong thuật ngữ kinh kế hiện đại thị trường là nơi diễn ra các quá trình mua
bán hàng hóa, là nơi gặp gỡ để tiến hành hoạt động mua bán giữa người mua và
người bán.
1.1.2 Khái quát chung về thị trường tiêu thụ sản phẩm
Trong cơ chế thị trường hiện nay để đảm bảo sản xuất kinh doanh có hiệu quả
trước tiên doanh nghiệp phải xây dựng chiến lược kinh doanh hợp lý, sản xuất
phải gắn liền với thị trường, bởi thị trường quyết định doanh nghiệp sản xuất cái
gì?,sản xuất như thế nào và sản xuất cho ai,với số lượng là bao nhiêu …Thị
trường quyềt định quá trình sản xuất và tái sản xuất của doanh nghiệp.
1.1.3 Phân loại thị trường
Có nhiều cách để phân loại thị trường cho công ty nhưng em xin được trình bày
một số cách sau:
Phân loại thị trường cho công ty theo lãnh thổ
-Thị trường địa phương của công ty: Đây là tập hợp những khách hàng trong
phạm vi địa phương công ty được phân bố. thị trường này là cơ sở cho việc phát
triển thị trường cuă công ty thúc đẩy sản xuất
-Thị trường vùng của công ty: Là tập hợp những khách háng có cùng một vùng
địa lý nhất định ,vùng này đươc hiểu như một khu vực địa lý rông lớn có sự
đồng nhất về kinh tế xã hội. Hiện nay công ty đang tâp trung khai thác thị trường
này bởi vì mổi vùng có nhưng lợi thế khác nhau. Do đặc thù của công ty kinh
Sinh viên: Vũ Thị Hạnh
Lớp: QT1801M
2
Khóa luận tốt nghiệp
Trường Đại học Dân Lập Hải Phòng
doanh trong lĩnh vực xây dựng, máy móc cơ khí và vật liệu xây dựng cho nên
càng phải tập trung nghiên cứu khai thac thị trường này.
-Thị trường toàn quốc: Hàng hóa, dịch vụ được lưu thông trên tất
cả các vùng, địa phương của một đất nước. Hiện nay do uy tín và chất
lượng của sản phẩm mà công ty đã có vị thế của mình trên toàn quốc. Nó
phản ánh quy mô của công ty trên thị trường và các đối thủ cạnh tranh.
- Thị trường quốc tế: là nơi diễn ra các hoạt động giao dịch mua
bán giữa các chủ thể kinh tế thuộc các quốc gia khác nhau. Hiện nay thị
trường này vẫn là thị trường tiềm năng cuả công ty đang tập chung khai
thác.
Phân loại thị trường cho công ty theo người mua người bán trên
thị trường.
- Thị trường cạnh tranh hoàn hảo: Trên thị trường có nhiều người
mua và người bán cùng một loại hàng hóa, hàng hóa đó hoàn toàn đồng
nhất, những người bán và người mua cạnh tranh với nhau, giá cả của
hàng đó do thị trường quyết định.
- Thị trường cạnh tranh không hoàn hảo: Trên thị trường có nhiều
người mua và người bán cùng một loại hàng hóa nhưng hàng hóa đó
không hoàn toàn đồng nhất, có nhiều kiểu cách nhãn hiệu khác nhau, có
những hàng hóa có thể thay thế cho nhau, người mua có quyền lựa chọn
và người bán có thể ấn định giá linh hoạt theo sự khác biệt sản phẩm
hàng hóa và phạm vi hoạt động trên thị trường.
-Thị trường độc quyền mua: Chỉ có người mua có quyền lựa chọn
một hoặc nhiều người cung cấp và lúc này thị trường thuộc về người
mua.
- Đối với thị trường của công ty: Do công ty kinh doanh trên
nhiều lĩnh vực, sản xuầt đáp ứng nhu cầu của khách hàng trên nhiều góc
độ lấy uy tín chất lượng làm phương châm phát triển, do vây sản phẩm
của công ty có sức cạnh tranh lớn trên thị trường và ngày càng đa dạng
hóa về sản phẩm của mình tạo lên uy thế cho công ty là đối thủ cạnh
Sinh viên: Vũ Thị Hạnh
Lớp: QT1801M
3
Khóa luận tốt nghiệp
Trường Đại học Dân Lập Hải Phòng
tranh lớn trên thị trường xây dựng, lắp ráp và kinh doanh vật liệu xây dựng.
Phân loại thị trường cho công ty theo muc dích sử dụng cac nloại hàng hóa.
- Công ty cơ khí và xây dưng Viglacera chuyên sản xuất và kinh doanh những
sản phẩm về vât liệu xây dựng, máy móc thiết bị cơ khí và xây lắp. Do vậy mà
thị trường này của công ty được phân làm hai loại:
+Thị trường tư liệu sản xuất: Đối tựng lưu thông trên thị trường là các loại tư
liệu sản xuất như vật liệu xây dựng, máy móc … việc mua các loại tư liệu này là
phục vụ cho quá trình sản xuất.
+Thị trường tư liệu tiêu dùng: đối tựơng lưu thông trên thị trường là hàng hóa
phục vụ trực tiếp cho tiêu dùng của con người.
Phân loại thị trường cho công ty dựa vào quá trình sản xuất của công ty.
-Thị trường đầu vào :Là nơi mà công ty thực hiện các giao dịch để mua các yếu
tố đầu vào cần thiết cho quá trình sản xuất sản phẩm, có bao nhiêu yếu tố cần
thiết cho quá trình sản xuất kinh doanh của công ty thì có bấy nhiêu thị trường
đầu vào tương ứng: Thị trưòng tư liệu sản xuất, thị trường khoa học công nghệ,
thị trường sức lao động, thị trường vốn…
Thị trường đầu ra: Là nơi công ty thưc hiện các giao dịch để bán các sản phẩm
đã sản xuất.
Trong chuyên đề này chỉ xét đến thị trường đầu ra của công ty. Mọi sản phẩm
công ty sản xuất ra chỉ được tiêu thụ trên thị trường, có như vậy mới bảo đảm
hoạt động sản xuất kinh doanh được liên tục.Thị trường đầu ra rất quan trọng, là
điều kiện để doanh nghiệp tồn tại và phát triển lâu dài.
Để nghiên cứu thị trường đầu ra của công ty ta phải nghiên cưu xem công ty
đang kinh doanh mặt hàng gì, thị phần của nó ra sao, các đối thủ canh tranh của
công ty ra sao và đăc biệt là chất lượng sản phẩm trên thị trường đầu ra. Ở đây
thị trường đầu ra của công ty chủ yếu là tư liệu sản xuất như vật liệu xây dựng
máy móc sản xuất, thiết bị cơ khí…
Sinh viên: Vũ Thị Hạnh
Lớp: QT1801M
4
Khóa luận tốt nghiệp
Trường Đại học Dân Lập Hải Phòng
1.2 Vai trò và chức năng của thị trường
1.2.1 Chức năng của thị trường đối với công ty
Thị trường là phạm trù trung tâm vì qua đó doanh nghiệp có thể
nhận biết được sự phối hợp có nguồn lực thông qua hệ thống giá cả. Trên
thị trường hàng hóa và dịch vụ giá cả các yếu tố nguồn lực luôn luôn
biến động, thị trường có vai trò cực kỳ quan trọng việc điều tiết… Sản
xuất và lưu thông hàng hóa thị trường khách quan. Công ty trên cơ sở
nhận biết nhu cầu thị trường và xã hội cũng như kế hoạch của mình trong
sản xuất kinh doanh để có chiến lược, kế hoạch và phương án kinh
doanh, để có chiến lược, kế hoạch và phương án kinh doanh phù hợp với
sự đòi hỏi của thị trường và xã hội. Chính vì vậy thị trường có 4 chức
năng chính sau: chứcnăng thừa nhận, thực hiện điều tiết, điều tiết kích
thích sản xuất và chứcnăng thông tin. Bốn chức năng này có quan hệ mật
thiết với nhau, mỗi hiện tượng kinh kế diễn ra đều thông qua các chức
năngTronàyg.n ền kinh kế thị trường hầu hết các sản phẩm sản xuất ra
đều được đem ra trao đổi, mua bán trên thị trường. Việc hàng hóa tiêu
thụ được có nghĩa là hàng hóa đã được thị trường chấp nhận nhìn vào đó
công ty sẽ biết được mình nên kinh doanh hàng hóa, dịch vụ gì?.
Song với chức năng thừa nhận thị trường có chức năng thực hiện,
thị trường chính là nơi diễn ra các hoạt động mua bán hàng hóa và dịch
vụ chỉ có ở đây giá trị hàng hóa mới được thực hiện.
Hơn nữa thị trường còn điều tiết, kích thích nền sản xuất xã hội,
chức năng đó của thị trường thể hiện ở chỗ thông qua việc nghiên cứu và
nắm bắt nhu cầu thị trường, công ty sẽ tăng cường đầu tư cải tiến sản
phẩm nhằm thu được lợi nhuận cao, đồng thời bằng cách này công ty
củng cố được địa vị của mình tăng sức cạnh tranh.
Sự điều tiết kích thích của thị trường còn được thể hiện ở chỗ thị
trường chỉ thừa nhận những chi phí sản xuất lưu thông thấp hơn hoặc
bằng mức trung bình, do vậy khuyến khích được công ty cải tiến sản
xuất, giảm chi phí tới mức thấp nhất.
Sinh viên: Vũ Thị Hạnh
Lớp: QT1801M
5
Khóa luận tốt nghiệp
Trường Đại học Dân Lập Hải Phòng
Chức năng thông tin của thị trường là một trong những chức năng quan trọng.
Những thông tin mà thị trường cung cấp cho người mua và người bán là những
thông tin rất cần thiết và quan trọng. Nó giúp các doanh nghiệp nhìn ra lời giải
đáp cho nhữn câu hỏi về thị trường như về mục tiêu, dung lượng, tình hình cạnh
tranh.
1.2.2 Vai trò của thị trường đối với sản xuất
Thị trường định hướng cho sản xuất kinh doanh của công ty.
Hiện nay có hai xu hướng đang tồn tại: Sản xuất định hướng nhu cầu và sản xuất
đáp ứng nhu cầu.
Sản xuất định hướng nhu cầu: dễ tạo ra thị trường độc quyền, quyền lực lớn đối
với khách hàng và khả năng cạnh tranh cao kèm theo những lợi thế về lợi nhuận,
những loại hình sản xuất này đòi hỏi đầu tư lớn và độ rủi do cao. Sản xuất đáp
ưng nhu cầu lại bám sát nhu cầu trên thị trường, mức độ bảo hiểm không cao
nhưng cường độ cạnh tranh cao. Xét về bản chất cả hai loại hình đều xoay quanh
3 vấn đề: sản xuất cái gì?, sản xuất cho ai? Và sản xuất như thế nào?.
Sản xuất định hướng nhu cầu chẳng qua là để đón bắt nhu cầu trong tương lai sẽ
xuất hiện và nó không thể thoat ly khỏi thị trường.
Thị trường là trung tâm của quá trình sản xuất.
Sản xuất là sự kết hợp giữa tư liệu sản xuất và sức lao động theo một quan hệ tỷ
lệ nhất định. Quan hệ tỷ lệ này thay đổi tùy thuộc vào trình độ kỹ thuật của sản
xuất. Nếu kỹ thuật tiến bộ thì một lực lượng sức lao động sẽ vận hành được
nhiều tư liệu sản xuất hơn, sản xuất ra nhiều sản phẩm và ngược lại.
Các nhà sản xuất hoạt động với nguồn lực hạn chế, các yếu tố sản xuất ngày một
khan hiếm vì vậy mà doanh nghiệp phải luôn luôn tối thiểu hóa chi phí sản xuất
để tăng khả năng cạnh tranh nhằm thu lại lợi nhuận cao cho công ty. Trong môi
trường cạnh tranh kinh tế thị trường, công ty phải cạnh tranh với nhà cung cấp,
với khách hàng và với các doanh nghiệp khác cho mục đích phục vụ tốt nhất với
khách hàng. Để thực hiện được điều đó sản xuất phải luôn luôn đổi mới công
nghệ, nâng cao năng lực lao động từ đó nâng cao chất lượng sản phẩm, hạ giá
Sinh viên: Vũ Thị Hạnh
Lớp: QT1801M
6
Khóa luận tốt nghiệp
Trường Đại học Dân Lập Hải Phòng
thành. Tất cả những điều đó đều phải thực hiện thông qua thị trường. Và có thể
nói thị trường giúp cho công ty sản xuất như thế nào để đạt hiệu quả cao nhất.
Thị trường đảm bảo cho sản xuất kinh doanh của công ty phát
triển lên tục với quy mô ngày càng mở rộng.
Ở đây thị trường cung cấp các yếu tố đầu vào cho công ty từ vốn,
lao động, máy móc thiết bị, thông tin… Để tiến hành quá trình sản xuất
và nó lại tiếp nhận các sản phẩm đầu ra của công ty, giúp cho quá trình
tái sản xuất của công ty được diễn ra liên tục. Bất kì một công ty nào chỉ
có thể tồn tại được khi thị trường chấp nhận sản phẩm đầu ra của mình.
Hàng hóa đáp ứng đươc nhu cầu của thị trường, đươc người mua
chấp nhận khi đó công ty tiêu thụ được sản phẩm của mình và có doanh
thu bán hàng. Một phần của doanh thu bán hàng bù đắp cho chi phí sản
xuất và tiêu thụ, phần còn lại là lợi nhuận của công ty. Khi hàng hóa tiêu
thụ được nhiều doanh thu tăng và lợi nhuận cũng tăng. Từ đó công ty có
điều kiện thực hiện quá trình tái sản xuất và quy mô sản xuất kinh doanh
của công ty ngày càng mở rộng .
1.3 Nghiên cứu và phân đoạn thị trường
1.3.1 Nghiên cứu thị trường
Nghiên cứu khái quát thị trường cho công ty.
Nội dung của việc nghiên cứu khái quát thị trường là giải quyết
một số vấn đề quan trọng sau:
- Đâu là thị trường triển vọng nhất đối với công ty.
- Công ty cần có những chính sách như thế nào để tăng cường
khả năng tiêu thụ sản phẩm.
Để trả lời được những vấn đề trên công ty phải nắm bắt được
những nhân tố ảnh hưởng đến thị trường:
+Nhịp độ phát triển của nền kinh tế là nhân tố ảnh hưởng mạnh
nhất tới thị trường tiêu thụ, sự phát triển của sản xuất là yếu tố tác động
đến cung cầu hàng hóa. Khi nhu cầu tăng thì thị trờng càng được mở
rộng.
Sinh viên: Vũ Thị Hạnh
Lớp: QT1801M
7
Khóa luận tốt nghiệp
Trường Đại học Dân Lập Hải Phòng
+ Nhịp độ phát triển của khoa học kỹ thuật cũng tác động trực tiếp đến thị
trường. Khi khoa học phát triển sẽ tạo ra những thiết bị công nghệ mới chất
lượng cao hạ giá thành từ đó hàng hóa sản xuất ra sẽ đáp ứng nhu cầu thị yếu
ngày càng cao của khách hàng, khả năng thanh toán đáp ứng được. điều này làm
tăng sức mua trên thị trường từ đó quy mô thị trường ngày càng được mở rộng.
+ Mức độ cạnh tranh của các loại hàng hóa trên thị trường, thông qua cạnh tranh
khách hàng có được những sản phẩm có chất lượng cao giá thành hạ tương đối.
+ Nhịp độ phát triển dân số trong nước và thế giới, khi dân số tăng nhu cầu tăng
theo tạo nên một thị trường tiêu thụ rộng lớn về tất cả các loại hàng hóa nhất là
nhu cầu về cơ sở hạ tầng.
+ Thu nhập bình quân đầu người theo từng thời kỳ của các tầng lớp dân cư cũng
là nhân tố ảnh hưởng tới thị trường tiêu thụ của công ty.
+ Một nhân tố quan trọng nữa là chủ chương, chính sách điều tiết vĩ mô nền
kinh tế của nhà nước trong tờng thời kỳ như: Chính sách tiền tệ, tài chính, đối
ngoại. Nếu những chính sách này nếu phù hợp, hợp lý và kịp thời sẽ có vai trò to
lớn trong việc mở rộng thị trường cho công ty trong và ngoài nước.
Nghiên cứu chi tiết thị trường cho công ty.
Nội dung chủ yếu của nghiên cứu chi tiết thị trường là Nghiên cứu thái độ thói
quen của người tiêu dùng. Từ đó công ty tìm cách thích ứng, gây ảnh hưởng đến
chúng, phát triển thị trường cho sản phẩm của mình.
- Nghiên cứu tập tính, thói quen của người tiêu dùng: Công ty phải nghiên cứu
xem người tiêu dùng hay dùng loại sản phẩm gì, nhãn hiệu sản phẩm nào vơi số
lượng là bao nhiêu, mua như thế nào hay mua ở đâu từ đó có kế hoạch sản xuất
và kinh doanh thiết lập kênh phân phối cho hợp lý có hiệu quả.
- Nghiên cứu tập tính tinh thần của khách hàng: đây là những vấn đề mà họ suy
nghĩ và đa số các hành động của họ đều phụ thuộc vào suy nghĩ đó vì thế có thể
ngây ảnh hưởng đến tập tính của ngưòi tiêu dùng sản phẩm. Công ty cần đắt đầu
bằng việc nghiên cứu đến những nhu cầu và động cơ của họ, nghiên cứu các
phương diện nhận thức hình ảnh, phương diện cảm súc cũng như thái độ của họ
đối với sản phẩm.
Sinh viên: Vũ Thị Hạnh
Lớp: QT1801M
8
Khóa luận tốt nghiệp
Trường Đại học Dân Lập Hải Phòng
1.3.2 Phân đoạn thị trường
a. Phân loại theo địa lý.
Thị trường tổng thể của công ty sẽ được chia cắt thành nhiều đơn
vị địa lý: vùng, miền , tỉnh, thành phố. Vì mỗi một đoạn thị trường có
nhu cầu về sản phẩm riêng biệt mà nhu cầu riêng biệt này lại gắn liền với
mỗi một vùng địa lý. Do đó đây là cơ sở được áp dụng cho bất cứ một
công ty nào để phân loại thị trường.
b Phân đoạn thị trường theo dân số và xã hội.
Các tiêu thức để phân đoạn theo loại này là : Giới tính, tuổi tác,
tín ngưỡng, nó được áp dụng trong phân đoạn thị trường bởi vì lý do sau:
- Chúng là cơ sở tạo ra sự khác biệt về nhu cầu và hành vi của
khách hàng.
- Các đặc điểm về dân số xã hội thường dễ đo lường. Có nhiều
tiêu thức thuộc loại này như: tuổi tác và giai đoan của chu kỳ sống của
gia đình được sử dụng phổ biến để phân đoạn thị trường đồ gia dụng,
quần áo. Tốc độ phát triển của nền kinh tế được sử dụng để phân đoạn thị
trường trong lĩnh vực xây dựng.
c. Phân đoạn thị trường theo tâm lý học.
Cơ sở phân đoạn này được biểu hiện ở các tiêu thức như thái độ,
động cơ, lối sống…. Việc sử dụng các tiêu thức theo tâm lý học dựa trên
cơ sở cho rằng các yếu tố tâm lý đóng vai trò quan trọng trong hành vi
mua của khách hàng sử dụng sản phẩm.
Yêu cầu của việc phân đoạn thị trường :
Phân đoạn thị trường giúp công ty xác định được mục tiêu hẹp và
đồng nhất hơn thị trường tổng thể. Hoạt động kinh doanh của công ty sẽ
nhằm vào một mục tiêu rõ ràng và hiệu quả hơn. Nhưng cũng không phải
là cứ phân chia thị trường càng nhỏ thì càng tốt. Công ty phải bảo đảm
một số yêu cầu nhất định về phân đoạn thị trường như sau:
- Tính đo lường: Tức là quy mô hiệu quả của thị trường, đo
lường.
Sinh viên: Vũ Thị Hạnh
Lớp: QT1801M
9
Khóa luận tốt nghiệp
Trường Đại học Dân Lập Hải Phòng
- Tính tiếp cận được: công ty phải nhận biết và tiếp cận được đượn thị trường đã
phân chia theo những tiêu thức nhất định.
- Tính quan trọng: Các đoạn thị trường phải có các khách hàng có nhu cầu đồng
nhất với quy mô đủ lớn phải để có khả năng sinh lời được
- Tính khả thi: công ty phải có đủ nguồn lợc để hình thành và triển khai hoạt
động kinh doanh trong từng loại thị trường đã phân chia.
1.4. Sự cần thiết khách quan phải phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm
1.4.1 Nội dung phát triển thị trường
Tính tất yếu khách quan của việc mở rộng thị trường cho công ty.
Bất kỳ một công ty nào cũng đều phải tiến hành hoạt động kinh doanh trong một
thời gian nhất định và mục tiêu phải đạt được. Muốn thu được lợi nhuận bắt bộc
phải thông qua thị trường và phải tiến hành tiêu thụ sản phẩm hay tăng khả năng
trúng thầu các công trình trên từng khu vực thị trường.
Mặt khác trên thị trường lúc nào cũng có sự cạnh tranh rất quyết liệt của nhiều
doanh nghiệp khác nhau, cungd sản xuất ra một loại sản phẩm hay cùng đưa ra
một thông số kỹ thuật của sản phẩm do vậy mà công ty phải luôn luôn tìm cánh
giành những điieù kiện thuận lợi nhất để đưa ra nhữnh sản phẩm có chất lượng
cạnh tranh trên thị trường. Vì vậy mở rộng thị trường là yếu tố khách quan đối
với bbất kỳ doanh nghiệp nào.
Với đặc thù của công ty cơ khí và xây dựng Viglacera thì việc mở rộng tiêu thụ
sản phẩm là rất quan trọng chỉ có như vậy công ty mới thu được lợi nhuận cao
và gây sự ảnh hưởng của mình trên thị trường.
Nội dung phát triển thị trường của doanh nghiệp.
Sau đại hội VI (1986) nền kinh tế nước ta chuyển từ tập trung quan liêu bao cấp
sang nền kinh tế thị trường có sự quản lý của nhà nước theo định hướng XHCN.
Để tông tại và phát triển trước sự cạnh tranh quyết liệt đòi hỏi các doanh nghiệp
phải huy động tốt nguồn lực bằng mọi biện pháp chiếm lĩnh, duy trì và phát triển
thị trường. không có thị trường thì doanh nghiiệp sẽ không tồn tại trong khi đó
Sinh viên: Vũ Thị Hạnh
Lớp: QT1801M
10
Khóa luận tốt nghiệp
Trường Đại học Dân Lập Hải Phòng
thị trường lại thường xuyên biến động đòi hỏi các donh nghiệp phải thường
xuyên lắm bắt đề cập phát triển thị trường.
Một doanh nghiệp tồn tại và phát triển thì khối lượng sản phẩm
bán ra trên thị trường luôn ổn định và có su hướng tăng lên. Hoạt động
kinh doanh theo cơ chế thị trường là những doanh nghiệp yếu kém sẽ bị
loại bỏ ra khỏi thị trường hay bị phá sản. Thông qua cạnh tranh doanh
nghiệp sẽ mất dần thị trường, thị trường của doanh nghiệp sẽ bị thu hẹp
nếu không có giải pháp khắc phục hợp lý.
Trình độ khoa học kỹ thuật trên thế giới đang phát triển không
ngừng. Công ty phải nắm bắt kịp thời những tiến bộ khoa học đó và áp
dụng nó vào sản suất và tìm hiểu cặn kẽ về thị trường thì công ty mới
chiếm lĩn được thị phần trên thị trường tạo cơ hội cho công ty mở rộng
thị trường tiêu thụ của mình. Bên cạnh đó công ty phải luôn luôn khai
thác và phát triển thị trường mới.
+ Mở rộng thị trường theo chiều rộng: Tức là phát triển hay mở
rộng theo phạm vi địa lý, phạm vi không gian tiêu thụ sản phẩm.
+ Mở rộng thị trường theo chiều sâu tức là phát triển thông qua phân loại nhu
cầu, phân đoạn nhu cầu và thỏa mãn từng nhu cầu của từng lớp khách hàng, thực
hiện đa dạng hóa kinh doanh.
Phát triển mở rộng thị trường là làm sao phát triển được doanh số bán hàng trên
thị trường, tăng doanh thu phát triển hoạt động kinh doanh…Như vậy việc mở
rộng thị trường phải xem xét và đánh giá trên các khía cạnh sau:
* Đưa thêm càng nhiều hàng hóa, sản phẩm dịch vụ vào thị trường.
Tron cơ chế thị trường để tồn tại và phát triển hơn bao giờ hết các nhà kinh
doanh, các công ty phải ra sức đầu tư phát triển các ý tưởng mới trong cuộc chạy
đua về sản phẩm. Các doanh nghiệp đều cố gắng đưa ra thị trường nhiều chủng
loại hàng hóa đáp ứng sự đa dạng phong phú trên thị trường.
Trong cành tranh chiến thắng là lợi nhuận lầ uy tín với khách hàng ,vị thế của
công ty trên thị trường sẽ đến với công ty nào giới thiệu sản phẩm mới hoặc
những sản phẩm cải tiến chất lượng cao hơn hẳn.
Sinh viên: Vũ Thị Hạnh
Lớp: QT1801M
11
Khóa luận tốt nghiệp
Sinh viên: Vũ Thị Hạnh
Lớp: QT1801M
Trường Đại học Dân Lập Hải Phòng
* Mở rộng thị trường khách hàng cả về số lượng lẫn chất lượng.
Mở rộng thị trường chính là phát triển khách hàng cả về số lượng lẫn chất lượng
bởi đó chính là đối tượng mà công ty phục vụ. Trong hoạt động kinh doanh nắm
bắt được nhu cầu của khách hàng và tổ chức thực hiện sản xuất ra các sản phẩm
để đáp ứng tốt nhu cầu của khách hàng thì có thể nói doanh nghiệp đã nắm được
thị trường có khả năng mở rộng thị tường của mình.
Trong điều kiện cạnh tranh các doanh nghiệp thu hút dành giật khách hàng của
nhau. Có khách hàng tức là có thị trường tiêu thụ sản phẩm như thế doanh
nghiệp mới tồn tại và phát triển vì khách hàng là người tiêu dùng và trả lãi cho
doanh nghiệp. Song để thu hút khách hàng đòi hỏi các doanh nghiệp phải có
biện pháp hợp lý như các chính sách về giá cả, hệ thống kênh phân phối thuận
tiên, chính sách quảng cáo hấp dẫn, đặc biệt coi trọng vấn đề uy tín của doanh
nghiệp, của sản phẩm trên thị trường.
* Mở rộng thị trường về mặt không gian địa lý và phạm vi địa lý.
Mở rộng thị trường không chỉ là phát triển khách hàng hay đưa ra những sản
phẩm thỏa mãn nhu cầu của người tiêu dùng và bán ra trên thị trường mà còn
phải luônluôn không ngừng mở rộng về phạm vi địa lý. Trong điều kiện hiện nay
công ty mở rộng thị trường không chỉ bó hẹp trong một vùng, một địâ phường,
một khu vực mà có thể rộng khắp trên toàn quốc và xa hơn nữa là thị trường
quốc tế. Với điều kiện nguồn lực hiện nay của công ty công ty đã chiếm lĩnh
được thị trường trên toàn quốc.
*Mở rộng thị trường bằng việc đa dạng hóa kinh doanh
Đa dạng hóa kinh doanh là việc thực hiện kinh doanh theo nhiều nghành, nhiều
lĩnh vực khác nhau giúp cho việc phân bố rủi ro và hỗ trợ lẫn nhau giữa các lĩnh
vực. Mỗi loại sản phẩm mới trong một lĩnh vực mới ra đời sẽ thu hút thêm một
lường khách hàng mới, thị trường cũng từ đó dược mở rộng, đa dạng hóa kinh
doanh là một hình thức kinh doanh năng động và hiệu quả.
Hiện nay với việc thực hiện đa dạnh hóa kinh doanh để mở rộng thị
trường công ty cũng đã cung cấp ra thị trường nhiều sản phẩm mới những nhãn
hiệu chất lường khác nhau đáp ứng nhu cầu thị trường, đặc biệt trong lĩnh vực
12
Khóa luận tốt nghiệp
Sinh viên: Vũ Thị Hạnh
Lớp: QT1801M
Trường Đại học Dân Lập Hải Phòng
xây dựng, lắp đặt, và sản xuất vật liệu xây dựng. Công ty đã hầu như
chiếm lĩnh thị trường trong nước.
1.4.2 Sự cần thiết phải phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm
Phát triẻn thị trường tiêu thụ nhằm tạo sự ổn định và phát triển
của công ty.
Như đã biết thị trường là yếu tố sống còn của bát kỳ một công ty
nào hoạt động sản xuất kinh doanh chính vì vậy mà phải biết chăm sóc
thị trường của công ty mình một cách chu đáo và hiệu quả. Phải luôn
luôn nắm bắt được những thông tin của thị trường, thị trường cần gì và
muốn gì để công ty sản xuất đáp ứng.
- Thị trường tạo ra sự ổn định cho công ty tức là thông qua thị trường công ty sẽ
biết được quy mô sản xuất của mình, và sản phẩm của mình có đựoc thị trường
chấp nhận không. Tư đó công ty có cơ sở để đầu tư tính toán cho các mục tiêu
đặt ra nhằm tạo công ăn việc làm cho công nhân viên và đặc biệt tạo ra lợi nhuận
giúp công ty duy trì và tái sản xuất.
Do thị trường tiêu thụ ( hay thị trường đầu ra ) có vai trò quan trọng mà công ty
cơ khí và xây dựng viglacera trong những năm vừa qua đã không ngừng phát
triển và mở rộng thị trương tiêu thụ của mình. Có được tốc độ tăng trưởng cao
như vậy chính là vì công ty đã không ngừng tăng cường các giải pháp phát triển
thị trường cả chiều rộng lẫn chiều sâu nhằm duy trì thị phần sản phẩm của mình
trên thị ttrường mặt khác thúc đẩy sản xuất bằng cách nâng cao năng xuất lao
động thông qua việc đào tạo những cán bộ công nhân viên chức một cách có
hiệu quả, giẩm thiểu chi phí sản xuất, đồng thời không ngừng cải tiến công nghệ
kỹ thuật nâng cao chất lượng sản phẩm cho công ty. Do vậy sản phẩm của công
ty hiện nay luôn có uy tín trên thị trường.
- Thị trường tạo sự phát triển cho công ty tức là thị trường là mục tiêu cho công
ty đạt tới. Thông qua thị trường một loạt các mục tiêu kinh xã hội sẽ được giải
quyết đồng thời quy mô sản xuất của công ty ngày càng được mở rộng, và sức
cạnh tranh của công ty ngày càng lớn tạo đà phát triển cho công ty. Thông qua
13
Khóa luận tốt nghiệp
Trường Đại học Dân Lập Hải Phòng
thị trường tiêu thụ chất lượng sản phẩm sẽ được cải tiến vừa thỏa mãn được nhu
cầu của khách hàng vừa tạo ra được uy tín cho công ty.
Phát triển thị trường tiêu thụ nhằm tăng cơ hội lựa chọn và đáp ứng nhu cầu
người tiêu dùng.
Thông qua phát triển thị trường quy mô thị trường của công ty được mở rộng và
chất lượng sản phẩm được nâng lên do vậy công ty sẽ có cơ hội lựa chọn các thị
trường mục tiêu để từ đó đầu tư nguồn lực vào phát triển thị trường nhằm tạo ra
những sản phẩm chất lượng, uy tín đáp ứng nhu cầu của khách hàng đồng thời sẽ
tạo ra doanh thu lớn so với tổng doanh thu của công ty. Việc lựa chọn các thị
trường mục tiêu của công ty mình đã giúp cho công ty có một cách nhìn khái
quát về sản phẩm của mình trên thị trường đó, công ty sẽ đầu tư phân phối sản
phẩm của mình một cách có hiệu quả hơn, đáp ứng được nhu cầu của người sử
dụng sản phẩm.
Hiện nay công ty đã phát triển và mở rộng thị trường trên toàn quốc và chất
lượng sản phẩm đã dạt chất lượng cao do vậy mà nhu cầu của khách hàng đã
được đáp ứng. Đặc biệt trong lĩnh vực xây dựng, sản xuất vật liệu xây dựng và
máy công nghiệp thì khách hàng ngày càng có sự tín nhiệm vào sản phẩm do
chất lượng của sản phẩm và sự đa dạng hóa của sản phẩm đã đã đáp ứng được
khách hàng.
Do lựa chọn được thị trường mục tiêu và công ty đã sản xuất kinh doanh có hiệu
quả sử dụng nguồn lực của mình một cách tốt hơn cho ra thị trường những sản
phẩm mới chất lượng đã dáp ứng được nhu cầu ngày càng đa dạng của khách
hàng. Đây là điểm mạnh của công ty cần khai thác và đầu tư phát triển.
1.5. Các nhân tố ảnh hưởng tới việc phát triển thị trường tiêu thụ sản
phẩm của công ty
1.5.1 Nhu cầu của khách hàng đối với sản phẩm
Công ty chỉ có thể tồn tại và phát triển được khi phải nắm bất được nhu cầu của
thị trường cần ,phải biết được thị trường thiếu gì, số lượng bao nhiêu, và đối
tượng mua là ai, có như vậy mới có thể đầu tư phát triển có hiệu quả.
Sinh viên: Vũ Thị Hạnh
Lớp: QT1801M
14
