NỘI DUNG TIỂU LUẬN LỚP BỒI DƯỠNG CHUYÊN VIÊN NHÀ NƯỚC

Tiểu luận cuối khóa lớp bồi dưỡng ngạch Chuyên viên - Khóa
61
LỜI NÓI ĐẦU
Khu di tích lịch sử Ngã tư Đức Hòa là một trong những khu di tích lịch sử lớn
của tỉnh Long An, hiện đang được Bảo tàng – Thư viện tỉnh trực thuộc Sở Văn hóa,
Thể thao và Du lịch trực tiếp quản lý. Mang trong mình những giá trị lịch sử to lớn,
khu di tích Ngã tư Đức Hòa được Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch xếp hạng là di tích
lịch sử cấp quốc gia theo quyết định số 1570/VH-QĐ ngày 05/9/1989. Với vai trò là
chuyên viên thuyết minh tại khu di tích lịch sử Ngã tư Đức Hòa, là một điểm đến
quan trọng của tỉnh Long An, tôi nhận thấy tầm quan trọng của vị trí việc làm đối
với bản thân mình trong hoạt động chung của cơ quan và sự phát triển của du lịch
tỉnh nhà.
Hiện nay theo thống kê của Bảo tàng – Thư viện tỉnh, tỉnh Long An có tổng
cộng 110 khu di tích lịch sử - văn hóa (gồm 20 di tích cấp quốc gia và 90 di tích
cấp tỉnh) và nhiều công trình văn hóa khác… Điều đó đồng nghĩa với việc có hàng
trăm thuyết minh viên đã và đang hoạt động tại Bảo tàng Long An, các khu di tích
và các công trình văn hóa. Đây là đội ngũ thuyết minh đã và đang âm thầm đóng
góp công sức và trí tuệ của mình nhằm phát huy, bảo tồn, giới thiệu với du khách
trong và ngoài tỉnh về những nét đẹp của con người, những giá trị văn hoá – lịch sử
của tỉnh Long An, đồng thời tạo ra những sản phẩm du lịch độc đáo, riêng có, góp
phần thúc đẩy ngành du lịch tỉnh nhà phát triển bền vững.
Đối với các điểm du lịch là di tích lịch sử - văn hóa, khi đến đây, du khách có
nhu cầu nghiên cứu, tìm hiểu về những giá trị lịch sử, văn hoá gắn liền với những
nơi này. Đáp ứng nhu cầu thiết thực này, đội ngũ thuyết minh viên tại điểm, hơn ai
hết sẽ là những người hiểu sâu sắc nhất và truyền đạt đầy đủ nhất về những nét văn
hoá – lịch sử, phong tục tập quán của địa phương mình đến với du khách. Đặc biệt
hơn nữa, đa số là những người sinh ra và lớn lên tại địa phương, chúng tôi sẽ gửi
gắm những tình cảm và niềm tự hào quê hương của mình vào trong bài giới thiệu.
Tuy nhiên, có một thực tế đặt ra, bên cạnh những thuyết minh viên giỏi , thì có
một bộ phận không nhỏ thuyết minh viên vẫn còn tồn tại những hạn chế về các vấn
đề như: kỹ năng nghiệp vụ, trình độ chuyên môn, trình độ ngoại ngữ … Đây là một

1

GVHD: HUỲNH PHƯƠNG
VŨ


Tiểu luận cuối khóa lớp bồi dưỡng ngạch Chuyên viên - Khóa
61
thực trạng tồn tại khá phổ biến ở thuyết minh viên tại điểm tại khu vực tỉnh Long
An nói riêng và cả nước nói chung.
Xuất phát từ thực tế nêu trên, liên hệ với vị trí việc làm của mình, bản thân chọn
và thực hiện đề tài “Thực hiện nhiệm vụ chuyên viên phụ trách công tác thuyết
minh viên tại khu di tích lịch sử Ngã tư Đức Hòa” để làm bài tiểu luận cuối
khóa với mong muốn tìm hiểu, nghiên cứu sâu về chuyên môn vị trí việc làm của
mình. Từ đó đưa ra các giải pháp, phương án nhằm phát huy các điểm mạnh sẵn
có, khắc phục các hạn chế, giúp hoàn thành tốt công việc chuyên môn, phấn đấu
đạt thành tích tốt trong thi đua khen thưởng của cơ quan, của ngành.
Áp dụng những kiến thức lý luận, các kỹ năng được trang bị bởi các giảng viên
của Trường Chính trị tỉnh Long An thông qua lớp Bồi dưỡng ngạch Chuyên Viên
khóa 61, hy vọng bài tiểu luận sẽ có tác dụng thiết thực trong công tác chuyên môn
của bản thân nói riêng và bộ phận thuyết minh viên tại điểm của tỉnh Long An nói
chung. Do thời gian nghiên cứu hạn hẹp, kiến thức và kinh nghiệm trong công tác
chuyên môn còn hạn chế, nên nội dung trình bày chắc chắn không tránh khỏi
những sai sót, bản thân rất mong được sự góp ý chỉnh sửa của quý thầy, cô giảng
viên để bài tiểu luận được hoàn thiện hơn.
Trân trọng cảm ơn!

2

GVHD: HUỲNH PHƯƠNG
VŨ


Tiểu luận cuối khóa lớp bồi dưỡng ngạch Chuyên viên - Khóa
61
NỘI DUNG
1. Mô tả tình huống:
1.1. Vị trí việc làm:
Họ và tên: AZID Giàu
Chức vụ: Chuyên viên
Đơn vị công tác: Khu di tích lịch sử Ngã tư Đức Hòa, thị trấn Đức Hòa, huyện
Đức Hòa, tỉnh Long An; Bảo tàng – Thư viện tỉnh.
1.2. Các đầu việc cụ thể của vị trí việc làm:
Nhóm công việc tham mưu cho lãnh đạo đơn vị:
Tham mưu Trưởng ban quản lý di tích các chương trình giáo dục, bồi dưỡng
kiến thức nghiệp vụ, đạo đức, tác phong nghề nghiệp; cập nhật, cải tiến, đầu tư
trang thiết bị, ứng dụng khoa học công nghệ hiện đại phục vụ cho công tác thuyết
minh, giới thiệu; công tác bảo tồn và phát huy các giá trị của di tích.
Nhóm công việc chuyên môn:
Đón tiếp khách và tổ chức chương trình tham quan; phục vụ thuyết minh, hỗ trợ
và hướng dẫn tham quan cho du khách;
Thu phí tham quan, ghi nhận số lượng khách tham quan; tổng hợp, báo cáo phí
tham quan, số lượng khách tham quan theo tháng, quý, năm và đột xuất;
Nhóm công việc phối hợp:
Phối hợp với chuyên viên phòng Hành chánh – Quản trị của cơ quan trong việc
hỗ trợ, giám sát các nhà thầu trong công tác duy tu, trùng tu, sửa chữa các hạng
mục công trình tôn tạo và di tích gốc tại khu di tích;
Phối hợp với chuyên viên văn hóa UBND thị trấn Đức Hòa, chuyên viên phòng
Văn hóa UBND huyện Đức Hòa trong công tác quản lý và phát huy các giá trị của

di tích.
3

GVHD: HUỲNH PHƯƠNG
VŨ


Tiểu luận cuối khóa lớp bồi dưỡng ngạch Chuyên viên - Khóa
61

1.3. Yêu cầu đạt được của vị trí việc làm:
Yêu cầu đạt được của các công việc tham mưu:
Chủ động tham mưu Trưởng ban quản lý di tích các chương trình bồi dưỡng
kiến thức nghiệp vụ, đạo đức, tác phong nghề nghiệp cho thuyết minh viên;
Thường xuyên tham mưu Trưởng ban quản lý di tích cải tiến, đầu tư trang thiết
bị, ứng dụng khoa học công nghệ hiện đại vào công tác thuyết minh, giới thiệu;
Nghiên cứu các văn bản, quy phạm pháp luật tham mưu Trưởng ban quản lý di
tích về công tác bảo tồn và phát huy các giá trị của di tích đạt kết quả cao.
Yêu cầu đạt được của các công việc được phân công trực tiếp thực hiện:
Đảm bảo tốt công tác đón tiếp khách và tổ chức chương trình tham quan; phục
vụ thuyết minh, hỗ trợ và hướng dẫn tham quan đạt hiệu quả cao;
Thu phí tham quan, ghi nhận số lượng khách tham quan đầy đủ, chính xác; tổng
hợp, báo cáo phí tham quan, số lượng khách tham quan theo tháng, quý, năm và
đột xuất đúng thời hạn quy định;
Yêu cầu đạt được của các công việc phối hợp thực hiện:
Luôn kịp thời phối hợp với chuyên viên phòng Hành chánh – Quản trị của cơ
quan trong việc hỗ trợ, giám sát các nhà thầu trong công tác duy tu, trùng tu, sửa
chữa các hạng mục công trình tôn tạo và di tích gốc tại khu di tích;
Thường xuyên phối hợp với chuyên viên phụ trách mảng văn hóa UBND thị
trấn Đức Hòa, chuyên viên phòng Văn hóa UBND huyện Đức Hòa để đạt hiệu quả

tốt nhất trong công tác quản lý và phát huy các giá trị của di tích.

4

GVHD: HUỲNH PHƯƠNG
VŨ


Tiểu luận cuối khóa lớp bồi dưỡng ngạch Chuyên viên - Khóa
61
2. Phân tích tình huống:
2.1. Nội dung kiến thức, kỹ năng thu nhận được::
2.1.1. Những kiến thức phù hợp với vị trí việc làm:
Nhà nước trong hệ thống chính trị
Hệ thống chính trị Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam thể hiện bản chất của nền dân
chủ xã hội chủ nghĩa, là cơ chế để thực thi quyền lực chính trị trong bối cảnh giai
cấp công nhân trong liên minh với giai cấp công nhân và đội ngũ trí thức trở thành
giai cấp quyền lực. Hệ thống chính trị trở thành công cụ để bảo vệ lợi ích của giai
cấp công nhân, giai cấp nông dân và toàn thể nhân dân lao động, là công cụ để xây
dựng chủ nghĩa xã hội ở nước ta.
Công vụ, công chức
Công vụ là hoạt động mang tính quyền lực pháp lý, do cán bộ công chức thực
hiện hoặc những người khác khi được Nhà nước trao quyền nhằm thực hiện các
chức năng của nhà nước để phục vụ nhân dân. Hoạt động công vụ với mục tiêu là
phục vụ Nhà nước, phục vụ Nhân dân, không có mục đích riêng, duy trì an ninh
trật tự, an toàn xã hội, không vì mục tiêu lợi nhuận.
Theo Luật Cán bộ, Công chức năm 2008, Công chức là công dân Việt Nam
được tuyển dụng, bổ nhiệm vào ngạch chức vụ, chức danh trong biên chế nhà
nước, hưởng lương từ ngân sách hoặc quỹ lương của đơn vị sự nghiệp công lập.
Đạo đức công vụ

5

GVHD: HUỲNH PHƯƠNG
VŨ


Tiểu luận cuối khóa lớp bồi dưỡng ngạch Chuyên viên - Khóa
61
Đạo đức công vụ là những giá trị đạo đức và chuẩn mực pháp lý được áp dụng
cho đối tượng cán bộ, công chức, viên chức trong thực thi công vụ. Các yếu tố cấu
thành đạo đức công vụ:
Thứ nhất, công chức là người tạo ra, thực thi pháp luật và am hiểu nhất những
giá trị cốt lõi của pháp luật.
Thứ hai, công chức cũng là người triển khai tổ chức thực hiện, đưa những giá trị
cốt lõi của pháp luật và đời sống.
Thứ ba, công chức là công dân do đó cũng phải tuân thủ các qui định chung của
pháp luật dù bất cứ vị trí nào.
Việt Nam chưa có văn bản pháp luật riêng về đạo đức công vụ, đạo đức công
chức nhưng có một số văn bản cụ thể mang tính tham khảo như Sắc lệnh số 76-SL
ngày 20/5/1950, Pháp lệnh cán bộ, công chức (1998 và sửa đổi).
Tổ chức bộ máy hành chính Nhà nước
Bộ máy Nhà nước là một tổ chức để triển khai thực thi pháp luật của Nhà nước
bao gồm bộ máy thực thi quyền lập pháp, quyền tư pháp và quyền hành pháp. Bộ
máy hành chính Nhà nước ở Việt Nam được chia thành 2 nhóm:
- Bộ máy Hành chính nhà nước Trung ương: được quy định trong Luật Tổ chức
Chính phủ. Do đó, trên một nguyên tắc chung, Chính phủ có thể thay cho bộ máy
hành chính Nhà nước Trung ương.
- Bộ máy hành chính nhà nước địa phương: được quy định trong Hiến Pháp và
cụ thể hóa bằng các văn bản pháp luật khác. Phân chia địa giới hành chính được

6

GVHD: HUỲNH PHƯƠNG
VŨ


Tiểu luận cuối khóa lớp bồi dưỡng ngạch Chuyên viên - Khóa
61
qui định thành 3 cấp: cấp tỉnh, cấp huyện, cấp xã và Ủy Ban Nhân Dân là cơ quan
hành chính nhà nước ở địa phương.
Cải cách hành chính nhà nước
Cải cách hành chính nhà nước là quá trình cải biến có kế hoạch cụ thể đạt mục
tiêu hoàn thiện một hay một số nội dung của nền hành chính nhà nước nhằm xây
dựng nền hành chính công đáp ứng yêu cầu của nền hành chính hiệu lực, hiệu quả
và hiện đại.
Cải cách hành chính nhà nước không có mục đích tự thân mà nhằm tăng cường
hiệu lực và hiệu quả quản lý của bộ máy hành chính nhà nước trong quá trình quản
lý các mặt của đời sống xã hội, trước hết là quản lý, định hướng và điều tiết sự phát
triển kinh tế -xã hội và duy trì trật tự của xã hội theo mong muốn của Nhà nước.
Quản lý nhà nước theo ngành
Bản chất của quản lý nhà nước theo ngành đều là quản lý các vấn đề thuộc đời
sống chính trị, kinh tế, văn hóa, xã hội xảy ra trên từng lãnh thổ. Mỗi vấn đề thuộc
ngành xảy ra ở địa phương sẽ hoàn toàn không giống nhau. Quản lý nhà nước theo
ngành tức là tuân thủ cách thức giải quyết định hướng theo ngành.
Ngành hay những lĩnh vực hoạt động mới ra đời trong đời sống chính trị - kinh
tế - văn hóa - xã hội là một xu thế tất yếu khách quan. Chính vì vậy, trong niên
giám thống kê của các nước, số lượng phân loại ngành không ngừng gia tăng.
2.1.2. Những kỹ năng phù hợp với vị trí việc làm:
Kỹ năng giao tiếp

7

GVHD: HUỲNH PHƯƠNG
VŨ


Tiểu luận cuối khóa lớp bồi dưỡng ngạch Chuyên viên - Khóa
61
Giao tiếp là một kỹ năng hết sức quan trọng, ảnh hưởng trực tiếp đến quá trình
làm việc. Là toàn bộ các hình thức giao tiếp được thực hiện trong, bối cảnh thực thi
công vụ do các bên tham gia công vụ thực hiện và để thực thi công vụ. Do vậy,
giao tiếp là điều kiện đảm bảo các giá trị, thủ tục và mục tiêu của tổ chức được
hiện thực hóa nhằm đạt được mục tiêu hành động và đổi mới. Có thể nói một cách
khái quát về vai trò của giao tiếp trong cuộc sống là giúp con người: biết, hiểu,
hành động và cộng tác.
Kỹ năng làm việc nhóm
Nhóm là một tập hợp thành viên từ hai người trở lên, có sự giao tiếp trực diện,
có kỹ năng bổ sung cho nhau, có sự chia sẽ mối quan tâm hoặc mục đích chung.
Làm việc nhóm là để tăng cường quản lý và kiểm soát công việc, bởi vai trò và
trách nhiệm của nhóm sẽ khiến các thành viên của nhóm phải có sự xem xét toàn
diện công việc được giao. Làm việc nhóm sẽ tăng cường các mối quan hệ giao tiếp,
đáp ứng được nhu cầu quan hệ xã hội.
Kỹ năng viết báo cáo
Việc trình bày báo cáo đúng, kịp thời và đầy đủ sự việc của công chức sẽ giúp
cho lãnh đạo nhận xét đánh giá toàn diện hơn về quá trình hoạt động cũng như có
chiến lược cho hoạt động thời gian tới. Bản thân nhận thấy kỹ năng viết báo cáo có
một ý nghĩa hết sức quan trọng.
Báo cáo phải cung cấp đầy đủ các thông tin cần thiết, trình bày, giải thích về các
kết quả hoạt động, những ưu điểm, hạn chế và nguyên nhân, từ đó rút ra những bài

học kinh nghiệm để phát huy những ưu điểm, khắc phục những hạn chế, đồng thời
định hướng một số nhiệm vụ trọng tâm để thực hiện trong thời gian tới tốt hơn.
8

GVHD: HUỲNH PHƯƠNG
VŨ


Tiểu luận cuối khóa lớp bồi dưỡng ngạch Chuyên viên - Khóa
61
Qua báo cáo, cơ quan cấp trên nhận định đúng về kết quả công việc của cấp dưới,
những khó khăn vướng mắc mà cấp dưới gặp phải để giúp đỡ tháo gỡ nhằm thực
hiện tốt nhiệm vụ, tạo nên sự gắn bó chặt chẽ trong thực hiện công tác giữa cấp
trên và cấp dưới.
Kỹ năng quản lý hồ sơ
Hồ sơ là một tập gồm toàn bộ (hoặc một) văn bản, tài liệu có liên quan với nhau
về một vấn đề, một sự việc, một đối tượng cụ thể có cùng một (hoặc một số) đặc
điểm chung về thể loại hoặc tác giả hình thành tài liệu trong quá trình giải quyết
công việc thuộc phạm vi chức năng, nhiệm vụ của cơ quan, đơn vị hoặc cá nhân.
Trong hoạt động của cơ quan, tổ chức có rất nhiều hồ sơ được hình thành với
nhiều nội dung, hình thức khác nhau trong đó hồ sơ quản lý cán bộ, công chức
cũng rất quan trọng từ việc tập hợp sắp xếp tài liệu, theo dõi, giải quyết công việc
của cơ quan đơn vị được nhanh chóng đòi hỏi công chức quản lý hồ sơ phải xắp
xếp, lưu trữ tốt để khi cần thiết tra cứu tìm tài liệu được nhanh chóng và hiệu quả.
Kỹ năng thu thập và xử lý thông tin
Khi tiếp nhận vấn đề cần giải quyết, đòi hỏi bản thân phải xác định thông tin đó
là vấn đề thuộc trách nhiệm của ai, quy phạm nào điều chỉnh... đó là một quá trình
mà nếu xử lý thuần thục sẽ tiết kiệm được rất nhiều thời gian và công sức.
Xử lý thông tin phải nhanh chóng, chính xác, xác định độ tin cậy của thông tin
để xử lý thông tin được chính xác và đưa ra các giải pháp thực hiện tốt hơn. Thu

thập và xử lý thông tin có vai trò nhất định trong công tác lập kế hoạch và tham
mưu ra các quyết định, các công văn hướng dẫn, chỉ đạo, kiểm tra của bản thân
trong quá trình thực hiện nhiệm vụ được giao.
9

GVHD: HUỲNH PHƯƠNG
VŨ


Tiểu luận cuối khóa lớp bồi dưỡng ngạch Chuyên viên - Khóa
61
Kỹ năng quản lý thời gian
Quản lý thời gian là quá trình lập danh sách những điều phải làm, xác định
nguyên tắc thực hiện thời gian biểu, đảm bảo mọi việc được thực hiện theo đúng kế
hoạch, không bị lãng phí. Là hành động hoặc quá trình thực hiện kiểm soát có ý
thức về số lượng thời gian cho các hoạt động cụ thể, xem xét những công việc cần
phải làm, việc nào làm trước việc nào làm sau; đo lường thời lượng sẽ bỏ ra để
hoàn thành các công việc, lập kế hoạch trong ngày, trong tuần, trong tháng nhằm
giảm áp lực, đảm bảo tiến độ và đạt hiệu quả cao trong công việc.
2.2. Phân tích vị trí việc làm:
2.2.1. Phân tích các yêu cầu về kiến thức gắn với vị trí việc làm:
Đối với nhóm công việc tham mưu
Việc tham mưu cho lãnh đạo có vai trò vô cùng quan trọng, giúp lãnh đạo quản
lý và điều hành các hoạt động của cơ quan một cách khoa học, đạt được hiệu quả
công việc cao nhất. Bản thân luôn nỗ lực hết mình, cố gắng hoàn thành tốt chức
năng, nhiệm vụ chuyên môn của mình để nội dung tham mưu được khách quan,
kịp thời và chính xác.
Tìm hiểu và tham mưu cho cấp trên các chương trình giáo dục, bồi dưỡng kiến
thức nghiệp vụ, ngoại ngữ, đạo đức, tác phong nghề nghiệp để bộ phận thuyết
minh viên được tiếp cận, tham gia. Từ đó, áp dụng các kiến thức và kỹ năng tiếp

thu được vào thực tiễn, nâng cao được trình độ chuyên môn và phong cách thuyết
minh, nhằm phục vụ tốt cho công việc mà mình đảm nhận.

10

GVHD: HUỲNH PHƯƠNG
VŨ


Tiểu luận cuối khóa lớp bồi dưỡng ngạch Chuyên viên - Khóa
61
Cần nghiên cứu các trang thiết bị, ứng dụng khoa học công nghệ hiện đại và
biết ứng dụng hiệu quả vào công việc chuyên môn. Qua đó đề xuất cho cấp trên
trang bị cho công việc chuyên môn, nhằm ngày càng nâng cao được chất lượng
thuyết minh, giới thiệu và hướng dẫn.
Đối với công tác bảo tồn và phát huy các giá trị của di tích, bản thân cần thường
xuyên cập nhật các công văn, quyết định, quy chế của ngành; văn bản pháp luật và
các chủ trương, nghị quyết của Đảng để có thể tham mưu chính xác, kịp thời cho
cấp trên, nhưng vẫn đảm bảo tuân thủ theo đường lối của đảng, pháp luật nhà nước
và quy định của ngành. Giúp đẩy mạnh hơn nữa công tác bảo tồn và phát huy hiệu
quả các giá trị văn hóa – lịch sử quý giá của di tích.
Đối với nhóm công việc chuyên môn
Việc nâng cao kiến thức về chuyên môn công tác thuyết minh phải được đi vào
chiều sâu. Muốn như vậy, bản thân phải tăng cường tìm hiểu, nghiên cứu các văn
bản, các loại sách hướng dẫn về chuyên môn, nghiệp vụ thuyết minh. Nghiêm túc
trau dồi kiến thức khi có cơ hội tham gia các lớp bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ.
Tham gia đầy đủ các buổi học tập nghị quyết của đảng để có tư tưởng chính trị
vững vàng, an tâm công tác. Qua đó, xem xét vận dụng kiến thức, kỹ năng mà
mình đúc kết được vào tình hình thực tế, vào vị trí việc làm hiện tại để có thể hoàn
thành tốt nhiệm vụ cơ quan giao phó.

Khi đã có kiến thức chuyên môn vững vàng sẽ giúp cho việc phục vụ thuyết
minh, tổ chức chương trình tham quan khoa học, hợp lý khi du khách đến với khu
di tích, mang đến sự hài lòng tuyệt đối cho du khách. Luôn kịp thời nắm bắt và đáp
ứng nhu cầu của du khách, tùy vào từng đối tượng, độ tuổi của khách tham quan
mà có cách thuyết minh, truyền đạt nội dung phù hợp, thuyết phục. Nếu công tác
11

GVHD: HUỲNH PHƯƠNG
VŨ


Tiểu luận cuối khóa lớp bồi dưỡng ngạch Chuyên viên - Khóa
61
thuyết minh, giới thiệu không tốt sẽ không chuyển tải được các thông tin về di tích
một cách đầy đủ tới du khách, như vậy các giá trị, ý nghĩa, nội dung của di tích sẽ
không được hiểu hết, có những trường hợp còn bị hiểu sai lệch, méo mó, ảnh
hưởng không nhỏ đến việc phát huy những giá trị của di tích.
Căn cứ quyết định số 22/2017/QĐ-UBND về việc ban hành danh mục về mức
thu phí, lệ phí và tỷ lệ (%) để lại từ nguồn thu phí trên địa bàn tỉnh Long An để áp
dụng mức thu phí tham quan chính xác, phù hợp. Theo dõi và lập sổ ghi nhận số
lượng khách tham quan hàng ngày tại khu di tích. Tổng hợp số liệu khách tham
quan và báo cáo về cơ quan theo định kỳ hàng tháng, hàng quý và cả năm, cũng
như báo cáo ngay trong các dịp lễ, tết khi cơ quan có yêu cầu báo cáo đột xuất.
Bảo tàng – Thư viện tỉnh là đơn vị sự nghiệp trực thuộc Sở Văn hóa, Thể thao
và Du lịch, chuyên lập hồ sơ, lưu trữ hồ sơ di tích lịch sử - văn hóa cấp tỉnh và cấp
quốc gia trên địa bàn tỉnh Long An; cũng như quản lý trực tiếp và gián tiếp hệ
thống di tích lịch sử - văn hóa của tỉnh nhà. Là một chuyên viên công tác tại Khu di
tích lịch sử Ngã tư Đức Hòa, trực thuộc Bảo tàng – Thư viện tỉnh, bản thân cần
nắm rõ các thông tin về hệ thống di tích lịch sử - văn hóa trên địa bàn huyện Đức
Hòa nói riêng và tỉnh Long An nói chung để có thể tư vấn, cung cấp thông tin cần

thiết cho khách tham quan khi họ cần đến.
Đối với nhóm công việc phối hợp
Chuyên viên phòng Bảo tồn và chuyên viên thuyết minh của các ban quản lý
các khu di tích do Bảo tàng - Thư viện tỉnh trực tiếp quản lý phải thường xuyên
phối hợp với nhau, tổ chức các buổi gặp mặt, họp đánh giá chuyên môn để giao
lưu, học hỏi lẫn nhau, giúp nâng cao kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ thuyết
12

GVHD: HUỲNH PHƯƠNG
VŨ


Tiểu luận cuối khóa lớp bồi dưỡng ngạch Chuyên viên - Khóa
61
minh. Từ đó, góp phần hoàn thành công việc chuyên môn, cùng nhau thực hiện tốt
nhiệm vụ chung của cơ quan.
Di tích sau quá trình phục vụ khách tham quan nhiều năm, nhiều hạng mục
công trình và trang thiết bị sẽ bị hư hỏng, xuống cấp, không còn đảm bảo chất
lượng phục vụ tốt, cần phải được duy tu, sửa chữa. Để đảm bảo công việc hoàn
thành đúng tiến độ, không gây ảnh hưởng đến các di tích gốc, giữ nguyên được các
giá trị văn hóa - lịch sử của di tích và tránh lãng phí thì chuyên viên thuyết minh
cần phải phối hợp với chuyên viên phòng Hành chánh – Quản trị của cơ quan trong
việc hỗ trợ, giám sát các nhà thầu trong công tác duy tu, trùng tu, sửa chữa các
trang thiết bị, các hạng mục công trình tôn tạo và quan trọng hơn hết là các công
trình di tích gốc tại khu di tích. Hàng tháng, chuyên viên thuyết minh còn phối hợp
với chuyên viên kế toán phòng Hành chánh – Quản trị trong công tác tổng hợp và
giao nộp phí vé tham quan thu được; dự trù kinh phí cho tháng mới, thanh quyết
toán chi phí của tháng cũ, kinh phí chi đột xuất phục vụ lễ tết trong việc mua sắm
các trang thiết bị, dụng cụ, cơ sở vật chất; lương nhân viên tạp vụ, nhân viên chăm
sóc cây kiểng theo hợp đồng công nhật. Đây là nguồn kinh phí cần phải được thanh

quyết toán hàng tháng để duy trì hoạt động của khu di tích, đảm bảo công tác phục
vụ khách tham quan tại khu di tích.
Chuyên viên thuyết minh của khu di tích có nhiệm vụ phối hợp với chuyên viên
phụ trách mảng văn hóa UBND thị trấn Đức Hòa, chuyên viên phòng Văn hóa
UBND huyện Đức Hòa trong công tác quản lý và phát huy các giá trị của di tích.
Phải phối hợp tốt với chính quyền địa phương sở tại để cùng nhau quản lý tốt hơn
nữa các mặt về: vệ sinh, an ninh, trật tự; tìm kiếm các đơn vị đầu tư, xã hội hóa tại
địa phương trong công tác trang bị thêm các trang thiết bị, các công trình công
13

GVHD: HUỲNH PHƯƠNG
VŨ


Tiểu luận cuối khóa lớp bồi dưỡng ngạch Chuyên viên - Khóa
61
cộng, công trình phúc lợi… tại khu di tích để phục vụ cho người dân địa phương
cũng như khách du lịch khi đến tham quan tại khu di tích; tổ chức lễ kỷ niệm các
ngày lễ lớn, chương trình về nguồn, các cuộc thi tìm hiểu về lịch sử địa phương,
lịch sử tỉnh nhà tại di tích… Sự phối hợp chặt chẽ sẽ mang lại nhiều lợi ích và phát
huy tối đa các giá trị lịch sử - văn hóa quý giá của di tích không chỉ trong công tác
quản lý trực tiếp của Bảo tàng – Thư viện tỉnh mà còn trong công tác quản lý gián
tiếp của chính quyền địa phương sở tại đối với khu di tích Ngã tư đức Hòa.
2.2.2. Phân tích các yêu cầu về kỹ năng gắn với vị trí việc làm:
Đối với nhóm công việc tham mưu
Tham mưu, đề xuất các công việc cho Trưởng ban quản lý khu di tích cần phải
đảm bảo kịp thời, chính xác, phù hợp và triển khai đúng tiến độ. Như vậy, đòi hỏi
bản thân phải áp dụng thành thạo các kỹ năng như: Kỹ năng thu thập và xử lý
thông tin, kỹ năng soạn thảo văn bản, kỹ năng viết báo cáo. Sau khi hoàn thành văn
bản tham mưu, Trưởng ban sẽ xem xét, kiểm tra, yêu cầu chỉnh sửa sai sót, bổ sung

thiếu sót nếu có và tiếp tục tham mưu lên Giám đốc Bảo tàng – Thư viện tỉnh. Từ
đó, Lãnh đạo sẽ ban hành các văn bản chỉ đạo sát sao, giải quyết kịp thời các vấn
đề về công việc, sự việc phát sinh ngoài ý muốn hay những khó khăn mà khu di
tích đang gặp phải trong quá trình hoạt động.
Bản thân luôn phải nhạy bén, linh hoạt, kịp thời trong việc thu thập, tìm hiểu
các thông tin chính xác, đầy đủ, cần thiết và hiệu quả. Sử dụng nhuần nhuyễn các
kỹ năng cần thiết để xây dựng các văn bản tham mưu, soạn thảo các báo cáo một
cách hoàn chỉnh nhất có thể. Điều này giúp cho Trưởng ban cũng như Lãnh đạo cơ
quan quản lý, giải quyết công việc đúng tiến độ và đạt hiệu quả cao nhất.
14

GVHD: HUỲNH PHƯƠNG
VŨ


Tiểu luận cuối khóa lớp bồi dưỡng ngạch Chuyên viên - Khóa
61
Đối với nhóm công việc chuyên môn
Nhằm thực hiện tốt công việc chuyên môn, trước tiên cần áp dụng tốt kỹ năng
quản lý thời gian, chủ động xây dựng kế hoạch cho cá nhân, sắp xếp công việc một
cách khoa học, phân bổ thời gian hợp lý để thực hiện các công việc kịp thời, đảm
bảo chất lượng và hiệu quả. Cụ thể là phải lên kế hoạch công tác hàng ngày để có
thể sắp xếp giải quyết các công việc theo trình tự hợp lý, việc gấp cần ưu tiên thực
hiện ngay, tránh làm chậm tiến độ, công việc bị tồn động, ngưng trệ, dẫn đến hiệu
quả công việc chuyên môn kém, chậm trễ, không đạt yêu cầu; kỹ năng này còn
giúp bản thân sắp xếp thời gian đón tiếp khách và tổ chức chương trình tham quan
được hợp lý khi có nhiều đoàn khách tham quan tại khu di tích cùng một lúc. Giúp
cho việc tham quan của du khách được thoải mái, không tập trung quá đông tại một
điểm dẫn đến tình trạng chen lấn và phục vụ thuyết minh không được tốt.
Đối với việc thu phí tham quan, ghi nhận số lượng khách tham quan, cần thực

hiện tốt kỹ năng thu thập và xử lý thông tin. Kỹ năng này sẽ giúp ghi chép việc thu
phí tham quan và số lượng khách tham quan được nhanh gọn và chính xác. Quá
trình thu thập thông tin nên quan tâm vào việc lắng nghe, ghi chép những thông tin
đa chiều, không nên ghi nhận thông tin một chiều, dẫn đến báo cáo số liệu bị sai
lệch, không chính xác, thiếu tính khách quan,; Khi tổng hợp, báo cáo phí tham
quan, số lượng khách tham quan theo tháng, quý, năm và đột xuất thì áp dụng kỹ
năng viết báo cáo, giúp bản thân thực hiện các loại báo cáo tổng hợp này một cách
hoàn hảo, đảm bảo nội dung và hình thức được đầy đủ, rõ ràng, chính xác, số liệu
trung thực, theo đúng tiến độ và thời gian mà cơ quan quy định.
Đối với nhóm công việc phối hợp

15

GVHD: HUỲNH PHƯƠNG
VŨ


Tiểu luận cuối khóa lớp bồi dưỡng ngạch Chuyên viên - Khóa
61
Trong công việc phối hợp, bản thân sẽ cần đến hai kỹ năng quan trọng: kỹ năng
giao tiếp và kỹ năng làm việc nhóm. Kỹ năng giao tiếp giúp cho các bên có cách
trao đổi công việc một cách thuận lợi, thông qua việc truyền đạt thông tin nhanh
chóng, chính xác, dễ hiểu, tránh dài dòng, gây hiểu lầm lẫn nhau, khó hoàn thành
công việc chung của các bên. Khi áp dụng kỹ năng làm việc nhóm, các bên phối
hợp sẽ chọn ra người trưởng nhóm, lập kế hoạch cụ thể, từ đó sẽ phân tích và chia
công việc chung thành nhiều công việc nhỏ, phân công từng công việc phù hợp với
chuyên môn từng cá nhân trong nhóm, giúp công việc được tiến hành và hoàn
thành nhanh chóng.
Trong quá trình làm việc, trưởng nhóm sẽ là người lắng nghe và tổng hợp các ý
kiến của các thành viên và đề ra phương án giải quyết công việc phù hợp cho các

bên phối hợp, đảm bảo lợi ích cho các bên mà vẫn đảm bảo hoàn thành tốt công
việc phối hợp, theo đúng tiến độ và đạt chất lượng như kế hoạch đã đề ra. Bên cạnh
đó, trưởng nhóm cũng sẽ phân công một thư ký ghi chép lại nội dung các buổi làm
việc, ý kiến của từng thành viên, công việc mà từng thành viên đảm nhận để tránh
việc đùn đẩy trách nhiệm khi công việc bị chậm tiến độ, kém chất lượng và có
hướng giải quyết, xử lý phù hợp.

16

GVHD: HUỲNH PHƯƠNG
VŨ


Tiểu luận cuối khóa lớp bồi dưỡng ngạch Chuyên viên - Khóa
61
2.3. Đề xuất phương án thực hiện vị trí việc làm:
2.3.1. Nội dung phương án:
Đối với nhóm công việc tham mưu
Ngoài việc nắm rõ các văn bản cũ, bản thân còn cần phải thường xuyên cập
nhật các văn bản mới có liên quan đến công việc chuyên môn để tham mưu đề
xuất, kiến nghị kịp thời đến cấp trên những nội dung mới phù hợp, góp phần đẩy
mạnh hoạt động của khu di tích theo hướng linh hoạt, hiệu quả, công việc được
tiến hành một cách khoa học, đạt được hiệu quả cao nhất.
Để tham mưu tốt, đòi hỏi phải hệ thống hóa các văn bản, thu thập thông tin đầy
đủ, chắt lọc những thông tin quan trọng, ưu tiên công việc gấp tham mưu trước,
đảm bảo lập và xử lý các thông tin liên quan chính xác, kiểm tra kỹ nội dung văn
bản đã soạn thảo trước khi trình lên Trưởng ban, hạn chế và tránh sai sót để công
tác tham mưu đạt kết quả cao.
Đối với nhóm công việc chuyên môn
Bản thân cần hiểu rõ vai trò trách nhiệm của mình đối với công việc chuyên

môn để cố gắng phấn đấu hết mình, hoàn thành tốt công tác. Luôn cầu tiến trong
công việc, chủ động ra sức trau dồi kiến thức kỹ năng chuyên môn, nghiệp vụ. Đề
ra các kế hoạch ngắn hạn, dài hạn làm mục tiêu để hoàn thiện bản thân, ngày càng
nâng cao giá trị bản thân, sự chuyên nghiệp trong công việc. Nếu không đề ra kế
hoạch để phần đấu thì bản thân sẽ dặm chân tại chỗ, không phát triển được thậm
chí hiệu quả công việc sẽ ngày càng kém đi, không chỉ ảnh hưởng bản thân mình,
mà còn ảnh hưởng đến tập thể, công việc chung của cơ quan.

17

GVHD: HUỲNH PHƯƠNG
VŨ


Tiểu luận cuối khóa lớp bồi dưỡng ngạch Chuyên viên - Khóa
61
Khi có khúc mắc, khó khăn cần trình bày, báo cáo ngay với cấp trên để có
hướng giải quyết triệt để, tạo môi trường làm việc thuận lợi cho đội ngũ thuyết
minh viên, từ đó bản thân sẽ có thái độ tích cực, chủ động trong công việc hơn, sẽ
không còn trở ngại để bản thân đạt được kết quả công việc tốt.
Nằm trong đội ngũ thuyết minh viên, thường xuyên tiếp xúc với khách tham
quan, cần có thái độ cởi mở, gần gũi, lịch sự… Đây là điều cần thiết để khách tham
quan có ấn tượng tốt và sẽ quay lại khu di tích trong những lần sau.. Giúp bảo tồn
và phát huy được các giá trị lịch sử - văn hóa của dân tộc ngày càng bền vững.
Đối với nhóm công việc phối hợp
Bộ phận các chuyên viên thuyết minh viên và nghiệp vụ văn phòng cần phối
hợp chặt chẽ trong công việc chuyên môn để hỗ trợ, giúp đỡ lẫn nhau, sẵn sàng phê
bình và tự phê bình với tinh thần đóng góp xây dựng, cùng nhau phát triển, không
đả kích, nói quá làm mất đoàn kết nội bộ. Việc phối hợp này rất quan trọng trong
việc thực hiện nhiện vụ chuyên môn chung của cơ quan, mỗi người sẽ góp một

phần công sức vào các thành tích trong hoạt động và công tác thi đua của cơ quan.
Thường xuyên chủ động hợp tác với các ban ngành sở tại của địa phương, cụ
thể là trên địa bàn thị trấn Đức Hòa và huyện Đức Hòa. Duy trì mối quan hệ tốt, để
việc liên hệ và hợp tác làm việc được dễ dàng, nhanh chóng. Khi phối hợp cần đặt
ra mục tiêu chung để công việc được hoàn thành tốt nhất, có lợi cho đôi bên.
2.3.2. Tổ chức thực hiện phương án:
Đối với nhóm công việc tham mưu

18

GVHD: HUỲNH PHƯƠNG
VŨ


Tiểu luận cuối khóa lớp bồi dưỡng ngạch Chuyên viên - Khóa
61
Bên cạnh kiến thức về chuyên ngành, chuyên môn, phải thường xuyên tổ chức
các lớp bồi dưỡng, đào tạo ngắn hạn để giúp thuyết minh viên cập nhật kiến thức,
kỹ năng, nghiệp vụ và những vấn đề mới đang và sẽ đặt ra cho bản thân. Những
lớp bồi dưỡng này có thể được tổ chức vào ngày nghỉ hoặc buổi tối… nhưng
nghiêm túc, có chất lượng cả về đội ngũ người dạy, cả về tài liệu học tập - tham
khảo và cả về điều kiện thực hành. Có như vậy, thuyết minh viên mới bổ sung lý
thuyết vào thực tế và từ thực tế làm sáng tỏ lý thuyết nghiệp vụ, kỹ năng thuyết
minh.
Tăng cường đầu tư trang thiết bị, ứng dụng khoa học công nghệ hiện đại để tăng
cường hiệu quả công tác thuyết minh, giới thiệu và hướng dẫn. Những phương tiện
kỹ thuật hiện đại về nghe, nhìn nếu được sử dụng phù hợp sẽ làm tăng chất lượng
thuyết minh, hướng dẫn, tạo nên những hiệu quả cao trong thu nhận thông tin cho
du khách.
Đối với nhóm công việc chuyên môn

Trong quá trình hướng dẫn khách tham quan, cần để ý đến cảm xúc, thái dộ của
du khách để có cách ứng xử phù hợp. Trong xã hội hiện đại, ngày càng phát triển
như hiện nay, thì nhu cầu của con người cũng sẽ thay đổi theo từng ngày, ngày
càng đa dạng và phức tạp hơn, nhu cầu của khách tham quan cũng không ngoại lệ.
Vì vậy, mặc dù bản thân đã có chuyên môn tốt nhưng vẫn phải có tinh thần học hỏi
không ngừng, liên tục cập nhật những kiến thức mới, kỹ năng mà mình còn thiếu
sót. Bản thân không được chủ quan, ỷ lại, tự đề cao mình, có thái độ xem thường
đồng nghiệp hay du khách, đó là lí do khiến bản thân dậm chân tại chỗ và không
phát triển được.

19

GVHD: HUỲNH PHƯƠNG
VŨ


Tiểu luận cuối khóa lớp bồi dưỡng ngạch Chuyên viên - Khóa
61
Ngoài ra, để công tác đón tiếp khách, tổ chức chương trình tham quan cũng như
phục vụ thuyết minh, hỗ trợ và hướng dẫn tham quan cho du khách đạt kết quả cao,
cần tổ chức các cuộc thi cho thuyết minh viên mang tính chuyên môn nghiệp vụ tại
các điểm du lịch, khu di tích hoặc giữa các di tích trên địa bàn tỉnh Long An để
động viên sự tìm tòi, sáng tạo của mỗi người, đóng góp vào khối kiến thức cần có
của thuyết minh viên. Bên cạnh đó các thuyết minh viên có cơ hội, học hỏi và chia
sẻ những kinh nghiệm lẫn nhau. Việc trao đổi thông tin, việc tìm kiếm thông tin
của mỗi thuyết minh viên là rất quan trọng. Tri thức, nghiệp vụ được tìm kiếm qua
đồng nghiệp, nhất là từ những đồng nghiệp giỏi hơn, có kinh nghiệm hơn là rất cần
thiết. Các cuộc thi này cũng là dịp để đội ngũ thuyết minh viên nâng cao năng lực,
phẩm chất, lòng yêu nghề và cũng là dịp xem xét, thay thế những người không đáp
ứng được yêu cầu cả năng lực và phẩm chất cần có.

Đối với nhóm công việc phối hợp
Khi có công việc cần phối hợp giải quyết với chính quyền địa phương nơi di
tích hoạt động, cần chủ động liên hệ ngay để giải quyết, nếu gặp khó khăn thì xin ý
kiến chỉ đạo của lãnh đạo cơ quan. Nếu để công việc không được giải quyết kịp
thời, sẽ dẫn đến trì trệ hoạt động của khu di tích, ảnh hưởng đến hoạt động chung
của cơ quan, nghiêm trọng có thể làm mất các thành tích hoạt động của cơ quan.
Song song đó, cũng cần thiết lập quan hệ hợp tác giữa Bảo tàng – Thư viện tỉnh
với các công ty lữ hành để tăng cường nắm bắt những nhu cầu lẫn nhau, trên cơ sở
đó, cùng nhau phối hợp tổ chức các lớp bồi dưỡng nghiệp vụ chuyên môn theo
những yêu cầu cụ thể. Trong thực tế cả đội ngũ hướng dẫn viên và thuyết minh
viên đều cần nắm vững những kiến thức chuyên ngành của nhau. Nếu như các
thuyết minh viên cần hiểu rõ nghiệp vụ hướng dẫn, với những kỹ năng cơ bản cần
20

GVHD: HUỲNH PHƯƠNG
VŨ


Tiểu luận cuối khóa lớp bồi dưỡng ngạch Chuyên viên - Khóa
61
thiết đối với hướng dẫn viên như cách nói rõ ràng,, diễn cảm, giới thiệu súc tích...,
thì các hướng dẫn viên lại cần nắm vững những thông tin liên quan trực tiếp đến di
tích. Chỉ có sự hợp tác chặt chẽ giữa đơn vị quản lý di tích với các nhà điều hành
tua thì mới có thể xác định đúng những nội dung cần thiết để tổ chức bồi dưỡng
cho thuyết minh viên của mình.
KIẾN NGHỊ VÀ KẾT LUẬN
1. Kiến nghị:
Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch cần phải tiến hành cuộc khảo sát thực tế trên
cơ sở đó xây dựng những chương trình đào tạo phù hợp, đào tạo dài hạn, ngắn hạn,
bổ sung những yêu cầu đào tạo bồi dưỡng kiến thức về chuyên ngành, chuyên môn

cho đội ngũ thuyết minh viên.
Bảo tàng – Thư viện tỉnh đẩy mạnh công tác giáo dục bồi dưỡng đạo đức nghiệp
vụ, lập trường chính trị vững vàng cho đội ngũ thuyết minh viên, đây là nhiệm vụ
rất cần thiết nhất là trong giai đoạn hiện nay. Coi đây là một trong những giải pháp
nâng cao chất lượng công tác thuyết minh.
Ban quản lý khu di tích lịch sử Ngã tư Đức Hòa phải xây dựng quy chế đối với
thuyết minh viên tại điểm, trên cơ sở đó xác định rõ quyền lợi và nghĩa vụ của
thuyết minh viên. Đồng thời phải có những chế độ đãi ngộ, tạo điều kiện, môi
trường làm việc thuận lợi với thuyết minh viên, nhất là đối với những người làm
công tác xa nhà, có như vậy mới khuyến khích, tạo điều kiện cho họ yên tâm công
tác phát huy hết sức mình vào việc bảo tồn và phát huy di sản văn hóa dân tộc, góp
phần thúc đẩy ngành du lịch phát triển.
2. Kết luận:
21

GVHD: HUỲNH PHƯƠNG
VŨ


Tiểu luận cuối khóa lớp bồi dưỡng ngạch Chuyên viên - Khóa
61
Từ những phương án, giải pháp xử lý tình huống công việc được đặt ra, bản
thân thấy được để nâng cao hiệu quả công việc chuyên môn thì cần phải không
ngừng học tập, trao dồi kiến thức chuyên môn nghiệp vụ, cập nhật liên tục kịp thời
những thông tin, kiến thức mới có ích cho công việc.
Qua quá trình phân tích và đánh giá vị trí việc làm của mình, bản thân cũng
khái quát được những tồn tại và đưa ra các phương án để thực hiện tốt hơn nhiệm
vụ chuyên môn với vai trò là một thuyết minh viên trong thới gian tới. Qua đó, nếu
thực hiện được tốt phương án trên, sẽ mang lại hiệu quả cao trong công tác phục vụ
khách tham quan tại khu di tích Ngã tư Đức Hòa, góp phần nâng cao hiệu quả công

việc hoạt động của Bảo tàng – Thư viện tỉnh. Tuy nhiên, muốn làm được như vậy,
bản thân phải hoàn thiện hơn nữa những mặt còn hạn chế, phát huy ưu điểm, đảm
bảo giải quyết công việc đúng trình tự thủ tục và kết hợp với việc vận dụng những
kiến thức và kỹ năng được học vào thực tiễn công tác nhằm để hoàn thành tốt
nhiệm vụ được giao, góp phần nâng cao chất lượng cho bộ phận thuyết minh viên
của tỉnh nhà, từng bước đáp ứng được các yêu cầu ngày càng cao của du khách
trong sự nghiệp đổi mới, trong công cuộc công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước
hiện nay.

22

GVHD: HUỲNH PHƯƠNG
VŨ


Tiểu luận cuối khóa lớp bồi dưỡng ngạch Chuyên viên - Khóa
61
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Luật Du lịch số 09/2017/QH14, ngày 19/6/2017;
2. Luật Di sản văn hóa số 28/2001/QH10, ngày 29/6/2001;
3. Quyết định số 387/QĐ-UBND về việc ban hành Quy chế quản lý, bảo vệ, sử
dụng và phát huy giá trị di tích lịch sử - văn hóa trên địa bàn tỉnh Long An, ngày
6/1/2012;
4. Tài liệu chương trình bồi dưỡng ngạch chuyên viên (Ban hành kèm theo
Quyết định số 900/QĐ-BNV ngày 06/8/2013 của Bộ trưởng Bộ Nội vụ);
5. Hồ sơ lý lịch di tích lịch sử “Khu vực ngã tư Đức Hòa” năm 1989;
6. Một số tài liệu khác từ mạng internet.

23

GVHD: HUỲNH PHƯƠNG
VŨ


Tiểu luận cuối khóa lớp bồi dưỡng ngạch Chuyên viên - Khóa
61
PHỤ LỤC
GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ KHU DI TÍCH
Di tích lịch sử Ngã tư Đức Hòa hiện tọa lạc tại trung tâm thị trấn Đức Hòa,
thược huyện Đức Hòa, tỉnh Long An, cách thành phố Hồ Chí Minh khoảng 22km
và cách thành phố Tân An hơn 40km về hướng Nam. Khu vực Ngã tư Đức Hòa
trước kia được tạo thành bởi sự giao nhau của hai tỉnh lộ 9 và 10. Tại đây, vào ngày
4/6/1930, dưới sự lãnh đạo của đồng chí Châu Văn Liêm – Bí thư Liên Tỉnh ủy Gia
Định – Chợ Lớn – Tân An và đồng chí Võ Văn Tần – Bí thư Quận ủy Đức Hòa,
khoảng 5000 đồng bào nông dân yêu nước đã tham gia cuộc biểu tình hô vang
khẩu hiệu đòi quyền dân sinh dân chủ, chống sưu cao thuế nặng, chống lính vào
làng đàn áp bóc lột nhân dân.
Xuất phát trên nhiều ngã đường khác nhau từ các làng Bình Hòa, Thạnh Lợi,
Hòa Khánh, Hựu Thạnh, Lương Hòa, Đức Hòa, Đức Lập, Mỹ Hạnh và các hướng
còn lại, các đoàn gặp nhau tại khu vực ngã tư Đức Hòa vào lúc 17 giờ, cùng tiến về
phía Dinh quận, đòi gặp quận trưởng Huỳnh Văn Đẩu (còn gọi là quận Sành) để
giải quyết các yêu sách của ta.
Trước khí thế đấu tranh mạnh mẽ của quần chúng, quận Sành rất khiếp sợ,
không dám trực diện với nhân dân. Để đối phó với tình hình này, địch phải xin điều
binh tiếp viện. Đến 20 giờ được sự tiếp viện của địch từ hướng Chợ Lớn kéo đến,
trong đó có cả cảnh sát Hóc Môn – Chợ Lớn và 20 lính mã tà của Sở cảnh sát Sài
Gòn do tên có Dreuil chỉ huy, quận Sành ra lệnh giải tán đoàn biểu tình, đe dọa
quần chúng. Chúng tìm cách truy xét để tìm người cầm đầu cuộc biểu tình. Tất cả
bọn lính đều được vũ trang, sẵn sàng dùng bạo lực để đàn áp đoàn người.

24

GVHD: HUỲNH PHƯƠNG
VŨ


Tiểu luận cuối khóa lớp bồi dưỡng ngạch Chuyên viên - Khóa
61
Trước sự hung hăng của kẻ địch, tinh thần của quần chúng không hề nao núng,
đồng bào vẫn tiếp tục xiết chặt tay nhau tiến lên. Tên cò Dreuil ra lệnh bắn xả vào
đoàn người, vài người đi đầu đã ngã xuống trước tầm súng địch trong tiếng la thét
phẩn nộ của quần chúng. Trong tình thế căng thẳng trên, đồng chí Châu Văn Liêm
nhanh chóng tiến lên phía trước gặp tên có Dreuil để đưa bản yêu sách, đồng thời
trực tiếp tranh luận vạch trần những hành động giã man và biết bao tội ác của địch
bằng vốn tiếng Pháp thông thạo. Cuộc tranh luận kéo dài khoảng 15 phút, thì bất
ngờ tên có Dreuil rút súng lục bắn trúng vào giữa ngực đồng chí Châu Văn Liêm.
Bọn lính vẫn ngoan cố tiếp tục nã súng vào đoàn biểu tình, làm thêm nhiều người
chết và bị thương, cách Dinh quận chưa đầy 100 mét. Đoàn biểu tình chựng lại, tản
ra nhưng chưa hẳn giải tán. Mãi đến khi địch điều thêm lực lượng, bắt đi khoảng
100 người với sự thị thực của Thống đốc Nam Kỳ và Chủ tỉnh Chợ Lớn Renault thì
cuộc biểu tình mới chấm dứt. Cuộc biểu tình bị dìm trong biển máu, nhưng nó đã
gây chấn động lớn thời bấy giờ: lần đầu tiên trong một vùng thôn quê yên tĩnh, đã
nổ ra cuộc chạm trán quyết tử với kẻ thù vì lợi sống còn của hàng vạn người dân bị
áp bức bóc lột dưới ách đô hộ của thực dân Pháp. Cuộc biểu tình ngày 4/6/1930 ở
Đức Hòa được xem là đỉnh cao của phong trào cách mạng tỉnh Tân An – Chợ Lớn
năm 1930. Nó chứng minh cho khả năng lãnh đạo, vận động quần chúng đấu tranh
của Đảng và niềm tin một lòng theo Đảng của người dân Đức Hòa.
Sang những năm 1940-1941, người dân Đức Hòa tiếp tục hưởng ứng và tham
gia cuộc khởi nghĩa Nam Kỳ do Đảng lãnh đạo ngay chính trên quê hương mình.
Sau Nam Kỳ khởi nghĩa, thực dân Pháp thẳng tay đàn áp phong trào cách mạng

của quần chúng. Cũng trong thời điểm này, ở khu vực Đức Hòa, thực dân Pháp
dựng đài xử bắn để hành hình những chiến sĩ tham gia cuộc khởi nghĩa. Đài xử bắn
được đắp hình cung (mang vóc dáng hình móng ngựa), chỗ cao nhất tới 3 mét, dày
25

GVHD: HUỲNH PHƯƠNG
VŨ