Bài giảng Marketing căn bản: Chương 7 – ThS. Huỳnh Hạnh Phúc

HIỆU
1. Thương hiệu tập đoàn
(hay thương hiệu doanh
nghiệp)
VD: Unilever
2. Thương hiệu sản phẩm:
VD: Sunsilk, Dove, knorr,
Omo…
3. Nhãn hiệu thương hiệu: là
một thành phần của thương
hiệu, được thể hiện qua hình
ảnh, thiết kế và các ký tự

NHÃN HIỆU

5


7/17/2016

4.2. QUYẾT ĐỊNH DÒNG SẢN PHẨM

4.3. QUYẾT ĐỊNH DÒNG SẢN PHẨM

Dòng sản phẩm

MỞ RỘNG DÒNG SẢN PHẨM

1 nhóm SP liên quan chặt chẽ với
nhau

MỞ RỘNG
DÒNG SP

Được bán đến cùng 1 nhóm khách
hàng

GIÃN DÀI
DÒNG

Truyền thông và bán ở các điểm
như nhau
KÉO LÊN
TRÊN

Nhóm giá cả tương đương nhau

4.3. QUYẾT ĐỊNH DANH MỤC SẢN PHẨM

KÉO
XUỐNG
DƯỚI

LÀM ĐẦY
DÒNG

KẾT HỢP
CẢ HAI

ĐƯA THÊM NHIỀU SP VÀO
DÒNG SP HIỆN TẠI

4.3. QUYẾT ĐỊNH DANH MỤC SẢN PHẨM
SỰ LIÊN KẾT CỦA DANH MỤC SẢN PHẨM

1. Áo thun có cổ
2. Áo thun
không cổ
3. Áo khoác
4. Quần
5. Đồ bộ

1. Túi xách
2. Nón
3. Vớ

Kappa

Quần áo

Giày dép

1. Giày
2. Dép

Phụ kiện

Kappa 4
team

1.

2.
3.
4.

Sự liên kết dựa
trên kế hoạch
sản xuất

Sự liên kết dựa
trên thị trường
nhắm đến

Áo
Quần
Đồ bộ
Phụ kiện

6


7/17/2016

5. QUÁ TRÌNH PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM MỚI

Phát sinh ý
tưởng

Sàng lọc ý
tưởng

Đánh giá ý
tưởng

Thương mại
hóa

Thử trên thị
trường

Phát triển
SP

B2. SÀNG LỌC Ý TƯỞNG

B1. PHÁT SINH Ý TƯỞNG

B3. ĐÁNH GIÁ Ý TƯỞNG

1. Sản phẩm này có thực sự hữu dụng đối
với người tiêu dùng và xã hội hay không?

Quá trình sàn lọc này dựa trên
những yếu tố cơ bản như:

2. Sản phẩm này có mang lại lợi ích và phù
hợp với công ty chúng ta hay không?

1. Dự đoán về qui mô thị
trường

3. Sản phẩm này có phù hợp với mục tiêu và
chiến lược kinh doanh hay không?

2. Giá thành sản phẩm

4. Chúng ta có đầy đủ nguồn lực như: nhân
lực, kỹ năng, và những tài sản khác để
phát triển sản phẩm này hay không?

3. Chi phí và thời gian phát
triển
4. Chi phí sản xuất
5. Và tỷ suất hoàn vốn đầu tư.

5. Sản phẩm này có tạo ra giá trị vượt trội
cho khách hàng so với đối thủ cạnh tranh
hay không?
6. Sản phẩm này có dễ dàng quảng cáo và
phân phối hay không?

7


7/17/2016

B4. PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM
Phát triển các
yếu tố vật lý

Tạo hình sản

phẩm mẫu

B5. THỬ TRÊN THỊ TRƯỜNG
Chuẩn bị sản
xuất

Thử nghiệm trên thị trường mục tiêu
Tổ chức thảo luận nhóm, sampling, khảo sát bằng
phiếu điều tra để lấy ý kiến khách hàng
Phân tích kết quả, điều chỉnh sản phẩm (nếu cần), ra
quyết định tung sản phẩm hay không
Chi phí kiểm tra marketing thường rất cao và tốn thời
gian

B6. THƯƠNG MẠI HÓA

Thời gian tung ra sản phẩm
Cân nhắc sản phẩm mới có ảnh hưởng đến
doanh thu sản phẩm khác hay không
Phân tích đánh giá môi trường kinh doanh
Xem xét phản ứng đối thủ cạnh tranh

TÓM TẮT CHƯƠNG 7
1.Sản phẩm có 3 cấp độ: cốt lõi, cụ thể và gia tăng
2.Sản phẩm được chia làm 2 loại: sản phẩm tiêu dùng và sản
phẩm công nghiệp
3.Chu kỳ sống của sản phẩm được chia làm 4 giai đoạn: giới
thiệu, tăng trưởng, bảo hòa và suy tàn
4.Ra quyết định về sản phẩm theo 3 cấp độ: sản phẩm riêng lẻ,
dòng sản phẩm và danh mục sản phẩm

5.Quá trình phát triển sản phẩm mới gồm 6 bước: phát sinh 1y
tưởng, sàng lọc ý tưởng, đánh giá ý tưởng,, phát triển sản
phẩm, thử nghiệm trên thị trường và thương mại hóa

8


7/17/2016

TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

9