luận văn quản trị kinh doanh hoàn thiện cơ cấu tổ chức và phân quyền tại công ty cổ phần đầu tƣ phát triển lp land

TÓM LƯỢC
Qua thời gian học tập trên ghế nhà trường và có cơ hội tìm hiểu thực tế tại doanh
nghiệp đang hoạt động, sản xuất thì em thấy: Bất kỳ doanh nghiệp, tổ chức nào muốn
có hoạt động sản xuất tổ thì mọi hoạt động phải được đồng bộ, thống nhất trước hết là
phải hoàn thiện bản thân doanh nghiệp, tổ chức đó hay chính là việc xây dựng nền
tảng cơ cấu tổ chức và phân quyền vững chắc. Bởi đây là cơ sở đề ra các chủ trương,
chính sách và kế hoạch phát triển doanh nghiệp. Ngược lại, nếu cơ cấu tổ chức và phân
quyền doanh nghiệp mà cứng nhắc, không phù hợp thì hiệu quả sản xuất kinh doanhh
sẽ kém.
Do vậy em lựa chọn đề tài: “Hoàn thiện cơ cấu tổ chức và phân quyền tại
Công ty cổ phần đầu tư phát triển Lp Land”. Với để tài này em đã trình bày theo các
phần
Phần mở đầu: Chỉ rõ tính cấp thiết, tinh hình nghiên cứu tổng quan của đề tài
cũng như mục tiêu, đối tượng, phạm vi và phương pháp nghiên cứu đề tài.
Chương 1: Nêu ra những khái niệm cơ bản về cơ cấu tổ chức và phân quyền,
cũng như mô hình cơ bản về tổ chức bộ máy, các yêu cầu, các bước phân quyền và sự
cần thiết phải hoàn thiện cơ cấu tổ chức và phân quyền.
Chương 2: Nêu được quá trình hình thành và phát triển công ty, cơ cấu lao động,
tình hình sản xuất kinh doanh của Công ty,…Đặc điểm cơ cấu tổ chức, phân quyền và
những khó khăn, thuận lợi trong kinh doanh cũng như sự cần thiết phải hoàn thiện cơ
cấu tổ chức và phân quyền tại Công ty.
Chương 3: Dựa trên thực trạng tồn tại so sánh với triển vọng, phương hướng
phát triển công ty em mạnh dạn đưa ra các giải pháp và kiến nghị nhằm hoàn thiện cơ
cấu tổ chức và phân quyền của công ty.

SV: Mai Văn Tú

i
Lớp: K49A4

LỜI CẢM ƠN
Hiện nay với sự phát triển không ngừng của nền kinh tế thị trường cùng với đó là
việc cạnh tranh giữa các doanh nghiệp cũng trở nên gay gắt hơn. Các doanh nghiệp
muốn lớn mạnh và phát triển bền vững thì cần xây dựng các định hướng đúng đắn, mà
hơn cả là hoàn thiện các thiếu sót và những tồn tại đang diễn ra tại doanh nghiệp mình,
có như vậy mới tạo tiền đề cho doanh nghiệp không ngừng phát triển.
Được sự giúp đỡ của các thầy cô trong trường Đại Học Thương Mại, cũng như
các thầy cô trong khoa Quản Trị Kinh Doanh. Đặc biệt là sự hướng dẫn tận tình của cô
Phương Thanh Thanh và cán bộ, nhân viên công ty cổ phần đầu tư phát triển Lp Land em
đã có cơ hội tìm hiểu thu thập thông tin về công ty, những nghiệp vụ đang diễn ra tại Công
ty. Để từ đó hiểu hơn về thực tế môi trường kinh doanh hiện nay của doanh nghiệp.
Tuy vậy, do đây là lần đầu tiên em được tiếp xúc với môi trường mới, môi trường
kinh doanh thực tiễn nên không tránh khỏi những thiếu sót trong quá trình thực hiện,
tìm hiểu và trình bày, đánh giá về Công ty cổ phần đầu tư phát triển Lp Land nên rất
mong được sự góp ý của các thầy cô giáo.
Em xin chân thành cảm ơn!
Hà Nội, ngày 25 tháng 04 năm 2017
Sinh viên
Mai Văn Tú

SV: Mai Văn Tú

ii
Lớp: K49A4


MỤC LỤC
MỤC LỤC....................................................................................................................................iii
PHẦN MỞ ĐẦU..........................................................................................................................1
Sơ đồ 1.1. Cơ cấu trực tuyến.....................................................................................................6

Sơ đồ 1.2. Cơ cấu chức năng....................................................................................................7
Sơ đồ 1.3. Cơ cấu tổ chức trực tuyến – tham mưu...................................................................8
Sơ đồ 1.4. Cơ cấu tổ chức theo khu vực địa lý.........................................................................8
Sơ đồ 1.5. Cơ cấu tổ chức theo khách hàng.............................................................................9
Sơ đồ 1.6. Cơ cấu tổ chức theo sản phẩm..............................................................................10
Sơ đồ 1.7. cơ cấu tổ chức ma trận...........................................................................................10
Sơ đồ 1.8. Cơ cấu tổ chức hỗn hợp.........................................................................................11
CHƯƠNG 2..............................................................................................................................14
PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CƠ CẤU TỔ CHỨC VÀ PHÂN QUYỀN CỦA
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN.....................................................................14
LP LAND...................................................................................................................................14
Bảng 2.1: Tóm tắt số liệu kết quả hoạt động kinh doanh của Lp Land trong 3 năm 2014-2016
...................................................................................................................................................16
Bảng 2.2. Kết quả điều tra về tình hình thực hiện kế hoạch kinh doanh của Lp Land...........18
Bảng 2.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh................................18
Bảng 2.4. Kết quả điều tra về số lượng phòng ban.................................................................18
Bảng 2.5. Kết quả điều tra về đóng góp kinh doanh của các phòng ban................................19
Sơ đồ 2.1. Cơ cấu tổ chức của Công ty cổ phần đầu tư phát triển Lp Land..........................21
Bảng 2.6. Cơ cấu lao động theo độ tuổi của Lp Land năm 2016............................................22
Bảng 2.7. Cơ cấu lao động theo từng phòng ban của Lp Land năm 2016.............................23
Bảng 2.8. Kết quả điều tra về phân quyền tại Lp Land............................................................24
Bảng 2.9. Kết quả điều tra về chính sách đãi ngỗ của Lp Land..............................................24
Sơ đồ 3.1. Cơ cấu tổ chức mới của Công ty cổ phần đầu tư phát triển Lp Land...................32

SV: Mai Văn Tú

iii
Lớp: K49A4

DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ
Bảng 2.1: Tóm tắt số liệu kết quả hoạt động kinh doanh của LP Land trong 3 năm
2014-2016.................................................................. Error: Reference source not found
Bảng 2.2. Kết quả điều tra về tình hình thực hiện kế hoạch kinh doanh của Lp Land
................................................................................... Error: Reference source not found
Bảng 2.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh. Error: Reference
source not found
Bảng 2.4. Kết quả điều tra về số lượng phòng ban.....Error: Reference source not found
Bảng 2.5. Kết quả điều tra về đóng góp kinh doanh của các phòng banError: Reference
source not found
Sơ đồ 2.1. Cơ cấu tổ chức của Công ty cổ phần đầu tư phát triển LP Land............Error:
Reference source not found
Bảng 2.6. Cơ cấu lao động theo độ tuổi của LP Land năm 2016Error: Reference source
not found
Bảng 2.7. Cơ cấu lao động theo từng phòng ban của LP Land năm 2016..............Error:
Reference source not found
Bảng 2.8. Kết quả điều tra về phân quyền tại LP Land........Error: Reference source not
found
Sơ đồ 1.1. Cơ cấu trực tuyến.....................................................................................................6
Sơ đồ 1.2. Cơ cấu chức năng....................................................................................................7
Sơ đồ 1.3. Cơ cấu tổ chức trực tuyến – tham mưu...................................................................8
Sơ đồ 1.4. Cơ cấu tổ chức theo khu vực địa lý.........................................................................8
Sơ đồ 1.5. Cơ cấu tổ chức theo khách hàng.............................................................................9
Sơ đồ 1.6. Cơ cấu tổ chức theo sản phẩm..............................................................................10
Sơ đồ 1.7. cơ cấu tổ chức ma trận...........................................................................................10
Sơ đồ 1.8. Cơ cấu tổ chức hỗn hợp.........................................................................................11
Bảng 2.1: Tóm tắt số liệu kết quả hoạt động kinh doanh của Lp Land trong 3 năm 2014-2016
...................................................................................................................................................16
Bảng 2.2. Kết quả điều tra về tình hình thực hiện kế hoạch kinh doanh của Lp Land...........18
Bảng 2.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh................................18

SV: Mai Văn Tú

iv
Lớp: K49A4


Bảng 2.4. Kết quả điều tra về số lượng phòng ban.................................................................18
Bảng 2.5. Kết quả điều tra về đóng góp kinh doanh của các phòng ban................................19
Sơ đồ 2.1. Cơ cấu tổ chức của Công ty cổ phần đầu tư phát triển Lp Land..........................21
Bảng 2.6. Cơ cấu lao động theo độ tuổi của Lp Land năm 2016............................................22
Bảng 2.7. Cơ cấu lao động theo từng phòng ban của Lp Land năm 2016.............................23
Bảng 2.8. Kết quả điều tra về phân quyền tại Lp Land............................................................24
Sơ đồ 3.1. Cơ cấu tổ chức mới của Công ty cổ phần đầu tư phát triển Lp Land...................32

SV: Mai Văn Tú

v
Lớp: K49A4


PHẦN MỞ ĐẦU
1. Tính cấp thiết của đề tài
Ngày nay, cùng với sự phát triển không ngừng của nền kinh tế thế giới, nền kinh
tế Việt Nam cũng vươn mình không ngừng phát triển. Với sự quản lý chung của Nhà
nước theo định hướng xã hội chủ nghĩa, xây dựng nền kinh tế nhiều thành phần thì các
doanh nghiệp, các tổ chức kinh tế đang được Nhà nước giao cho quyền tự hoạch toán
để tự chủ quyền và trách nhiệm của mình. Cùng với đó, Việt Nam đã và đang gia nhập
nhiều tổ chức như WTO, ASEAN,…giúp mở rộng thị trường giúp thị trường cũng phải
thay đổi liên tục để có thể tồn tại, thích nghi và phát triển được. Khi yếu tố của nền

kinh tế thay đổi sẽ tác động trực tiếp hoặc gián tiếp lên mọi hoạt động của doanh
nghiệp có thể tạo điều kiện cho doanh nghiệp lớn mạnh phát triển nhưng cũng có thể
kìm hãm sự phát triển của doanh nghiệp. Khi những thay đổi này sảy ra thì điều dễ
nhận thấy là các doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển được thì bắt buộc doanh
nghiệp của phải thay đổi để thích nghi với nền kinh tế thị trường và một trong số
những điều doanh nghiệp cần phải thay đổi đó chính là thay đổi về cơ cấu tổ chức của
doanh nghiệp. Nghĩa là doanh nghiệp phải lựa chọn cho mình một cơ cấu tổ chức linh
hoạt, phù hợp với điều kiện, mục tiêu và chiến lược mà doanh nghiệp đề ra trong từng
thời kỳ hoạt động. Mô hình đó phải chặt chẽ, tối ưu nhất sao cho nó có thể huy động,
phân bổ và sử dụng nguồn lực một cách hiệu quả và thích ứng nhanh nhất với mọi biến
động của thị trường.
Qua thời gian thực tập tại công ty cổ phần đầu tư phát triển Lp Land em nhận
thấy mức độ cạnh tranh giữa các doanh nghiệp ngày càng gay gắt, trong khi đó Lp
Land lại là Công ty nhỏ hoạt động độc lập nên chịu sự cạnh tranh càng lớn. Cơ cấu tổ
chức và phân quyền của Công ty cổ phần đầu tư phát triển LP Land còn nhiều hạn chế
chưa đáp ứng được yêu cầu về quản lý, điều hành nên tạo ra các hạn chế khi thực hiện
công việc, làm hạn chế sự lớn mạnh của Công ty. Do vậy vấn đề cơ cấu tổ chức và
phân quyền là một vấn đề có nhiều điều đáng được quan tâm, nên em chọn đề tài: “
Hoàn thiện cơ cấu tổ chức và phân quyền tại Công ty cổ phần đầu tư phát triển LP
Land” để hoàn thành chuyên đề thực tập của mình.
2. Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan đến đề tài
Đề tài hoàn thiện cơ cấu tổ chức và phân quyền tại các Công ty đã được rất nhiều
sinh viên lực chọn làm đề tài để thực hiện Khóa luận tốt nghiệp, như các bạn cùng
khoa, cùng trường với em hay các anh chị của khóa trước.

SV: Mai Văn Tú

1
Lớp: K49A4

Hầu hết các luận văn đã hệ thống hóa các vấn đề về lý luận, giới thiệu một số
quan điểm và cách tiếp cận. Cũng trên cơ sở đó đã chỉ ra các yếu tố ảnh hưởng tới cơ
cấu tổ chức và phân quyền tại các Công ty, Tuy vậy, vẫn chưa có sự phân tích đầy đủ
để thấy được sự ảnh hưởng của các nhân tố đó tới vấn đề đang nghiên cứu.
Về phía các doanh nghiệp thì nhìn chung những năm gần đây các Công ty đã
quan tâm hơn tới vấn đề xây dựng và hoàn thiện cơ cấu tổ chức và phân quyền của
mình để giảm bớt các khó khăn đang gặp phải. Do vậy, các công trình nghiên cứu về
cơ cấu tổ chức và phân quyền đã được nghiên cứu có hệ thống, mang tính chuyên
nghiệp hơn tại nhiều đơn vị. Tuy vậy đề tài “Hoàn thiện cơ cấu tổ chức và phân quyền
tại Công ty cổ phần đầu tư phát triển Lp Land’’
3. Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu của đề tài
3.1. Mục đích nghiên cứu
Mục tiêu chung khi nghiên cứu đề tài “Hoàn thiện cơ cấu tổ chức và phân quyền
tại Công ty cổ phần đầu tư phát triển Lp Land” là đưa ra các giải pháp nhằm hoàn
thiện cơ cấu tổ chức và phân quyền tại Công ty cổ phần Lp Land Việt Nam trong thời
gian tới.
Ngoài ra qua nghiên cứu khóa luận giúp sinh viên nắm bắt được phương pháp
luận và quá trình thực hiện nghiên cứu một số vấn đề khoa học, kinh tế, đặc biệt là về
bộ máy quản lý của Công ty, và công tác phân quyền trong Công ty góp phần nâng cao
chất lượng học tập mở rộng kiến thức và hiểu biết thực tế cho sinh viên.
3.2. Nhiệm vụ nghiên cứu
Để hoàn thành mục đích nghiên cứu đã đặt ra thì yêu cầu thực hiện tốt các nhiệm
vụ như sau:
Thứ nhất: Thực hiện hệ thống hóa những cơ sở lý luận cơ bản về cơ cấu tổ chức
và phân quyền tại các doanh nghiệp nói chung và tại Công ty cổ phần đầu tư phát triển
LP Land nói riêng.
Thứ hai: Sử dụng các công cụ, phương pháp để nghiên cứu, phân tích tìm ra
thực trạng cơ cấu tổ chức và phân quyền tại Công ty cổ phần đầu tư phát triển LP
Land.

Thứ ba: Trên cơ sở những nghiên cứu, phân tích đưa ra các giải pháp kiến nghị
đối với Công ty và với Nhà nước nhằm hoàn thiện cơ cấu tổ chức và phân quyền tại
Công ty cổ phần đầu tư phát triển Lp Land.
4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của đề tài
4.1. Đối tượng nghiên cứu
Cơ cấu tổ chức và phân quyền tại Công ty cổ phần đầu tư phát triển LP Land
SV: Mai Văn Tú

2
Lớp: K49A4


4.2. Phạm vi nghiên cứu
Phạm vi thời gian: Đề tài nghiên cứu, tìm hiểu về thực trạng cơ cấu tổ chức và
phân quyền của Công ty cổ phần đầu tư phát triển Lp Land vào 3 năm 2014,2015,2016
Phạm vi không gian: Với đề tài này em xin tập trung nghiên cứu và tìm hiểu các
phòng ban trực thuộc Công ty cổ phần đầu tư phát triền LP Land.
Phạm vi nội dung: Nghiên cứu tập trung chủ yếu vào hai vấn đề chính đó là cơ
cấu tổ chức và phân quyền của Công ty cổ phần đầu tư phát triền LP Land được thể
hiện qua các chương:
Chương 1: Một số lý luận cơ bản về cơ cấu tổ chức và phân quyền
Chương 2: Phân tích và đánh giá thực trạng cơ cấu tổ chức và phân quyền của
Công ty cổ phần đầu tư phát triển Lp Land
Chương 3: Đề xuất giải pháp và kiến nghị nhằm hoàn thiện cơ cấu tổ chức và
phân quyền của Công ty cổ phần đầu tư phát triển Lp Land
5. Phương pháp nghiên cứu
5.1. Các phương pháp thu nhập dữ liệu
a. Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp
Dữ liệu sơ cấp là dữ liệu mà nhà nghiên cứu phải trực tiếp thu thập và xử lý nó
để phục vụ cho nghiên cứu của mình. Có nhiều phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp.

Nhìn chung khi tiến hàng thu thập dữ liệu cho nghiên cứu, thường phải áp dụng nhiều
phương pháp với nhau để đạt được hiệu quả như mong muốn. Dưới đây là các phương
pháp thường được phối hợp sử dụng:
Phương pháp quan sát: Là phương pháp ghi lại có kiểm soát những điều đã
quan sát được trực tiếp hay quan sát được gián tiếp về sự kiện hay hành vi của nhân
viên để có sự đối chiếu, so sánh, kiểm tra chéo độ chính xác của dữ liệu thu nhập.
Phương pháp điều tra trắc nghiệm: Đây là phương pháp được thực hiện trên cơ
sở xây dựng phiếu điều tra bằng các câu hỏi trắc nghiệm xoay quanh 3 nội dung chính
là: Đánh giá chung về bộ máy quản trị của Công ty, đánh giá về thực trạng cơ cấu tổ
chức và phân quyền tại Công ty. Các câu hỏi trong phiếu điều tra được xây dựng logic,
ngắn gọn để người được điều tra trả lời nhanh nhất qua đó nêu ra được vấn đề đang
nghiên cứu. Sau khi tiến hành xây dựng phiếu đánh giá thì tiến hành phát phiếu và
cuối cùng là tiến hành thu phiếu đã phát và tổng hợp nhanh chóng chính xác các thông
tin thu được để làm cơ sở cho đánh giá, nhận xét.
Phương pháp phỏng vấn: Phương pháp phỏng vấn sẽ được tiến hành song song
với phương pháp điều tra trắc nghiệm. Đây là phương pháp hữu hiệu để thu thập các
vấn đề về cơ cấu tổ chức và phân quyền tại Công ty mà phiếu điều tra trắc nghiệm
chưa làm rõ được. Đối tượng của phỏng vấn này là giám đốc, các trưởng phòng do vậy
SV: Mai Văn Tú

3
Lớp: K49A4


đặt các câu hỏi phải mang tính ngắn gọn nhưng chứa đựng được nhiều thông tin quan
trọng. Sau khi phỏng vấn tiến hành ghi chép và tổng hợp thông tin, để làm cơ sở phân
tích kết quả điều tra và đưa ra nhận xét đúng đắn nhất về thực trạng cơ cấu tổ chức và
phân quyền tại Công ty.
b. Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp
Dữ liệu thứ cấp là dữ liệu có sẵn được thu thập từ trước, đã được ghi nhận từ

nguồn nội bộ hoặc bên ngoài Công ty. Dữ liệu thứ cấp được thu thập qua các kênh:
Từ phía Công ty: Báo cáo kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh, báo cáo tài
chính, tình hình cơ cấu lao động trong 3 năm 2014, 2015, 2016.
Tài liệu giáo trình hoặc các xuất bản khoa học liên quan đến vấn đề nghiên cứu.
Các bài viết đăng trên báo hoặc các tạp chí khoa học chuyên ngành và tạp chí
mang tính hàn lâm có liên quan.
Các báo cáo nghiên cứu của cơ quan, viện, trường đại học. Và các bài báo cáo,
luận văn của các sinh viên khác (khóa trước) trong trường hoặc ở các trường khác.
5.2. Các phương pháp phân tích dữ liệu
a. Phương pháp so sánh đối chiếu số liệu
Thông qua dữ liệu thứ cấp đã thu thập được, lập bảng thống kê so sánh để
đối chiếu các số lệu qua các năm với nhau để nhận thấy tình trạng mà Công ty
đang gặp phải.
b. Phương pháp phân tích kinh tế
Dựa vào bảng so sánh các chỉ tiêu qua 3 năm đưa ra các nhận xét và rút ra kết
luận về tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty.
c. Phương pháp phân tích tổng hợp
Đối với dữ liệu sơ cấp: Tổng hợp phiếu điều tra, đánh giá các tiêu chí để thấy
được thực trạng cơ cấu tổ chức và phân quyền tại Công ty. Qua phỏng vấn tổng hợp
các quan điểm và ý kiến đánh giá để đưa ra các giải pháp phù hợp.
d. Đối chiếu dữ liệu của Công ty cung cấp
Phân tích tổng hợp các kết quả, các tiêu chí khác nhau nhằm đảm bảo tính toàn
diện và khách quan. Từ đó đưa ra các kết luận và đánh giá về thực trạng cơ cấu tổ chức
và phân quyền tại Công ty.
6. Kết cấu đề tài
Ngoài các phần tóm lược, lời cảm ơn, mục lục, danh mục bảng biểu, danh mục
hồ sơ, hình vẽ, danh mục từ viết tắt, danh mục tài liệu tham khảo, các phụ lục thì nội
dung của khóa luận tốt nghiệp đề tài: “Hoàn thiện cơ cấu tổ chức và phân quyền tại
Công ty Cổ phần đầu tư phát triển LP Land” còn có các nội dung sau:
Chương 1: Một số lý luận cơ bản về cơ cấu tổ chức và phân quyền

Chương 2: Phân tích và đánh giá thực trạng cơ cấu tổ chức và phân quyền của
Công ty Cổ phần đầu tư phát triển LP Land
SV: Mai Văn Tú

4
Lớp: K49A4


Chương 3: Đề xuất và kiến nghị nhằm hoàn thiện cơ cấu tổ chức và phân quyền
của Công ty Cổ phần đầu tư phát triển LP Land

SV: Mai Văn Tú

5
Lớp: K49A4


CHƯƠNG 1:
MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CƠ CẤU TỔ CHỨC VÀ PHÂN QUYỀN
1.1. Các khái liện có liên quan
1.1.1. Khái niệm cơ cấu tổ chức
Cơ cấu tổ chức: Là tập hợp bao gồm các bộ phận trong tổ chức để đảm nhận
những hoạt động cần thiết, xác định nhiệm vụ, trách nhiệm và quyền hạn cũng như
mối quan hệ giữa các bộ phận đó nhằm đảm bảo thực hiện được các mục tiêu chung đã
được xác định
Trong cơ cấu tổ chức có hai mối liên hệ cơ bản đó là quan hệ ngang và quan hệ
dọc. Quan hệ ngang chia thành các khâu quản lý còn quan hệ dọc chia thành các cấp
quản lý.
Khâu quản lý các bộ phận quản lý nhằm thực hiện một số chức năng của quản lý
Cấp quản lý là sự liên kết thống nhất các khâu quản lý cùng một cấp bậc trong hệ

thống quản lý.
1.1.2. Khái niệm về phân quyền
Phân quyền là xu hướng phân tán các quyền ra quyết định trong một tổ chức.
Trong mỗi doanh nghiệp đều có sự phân quyền nào đó. Nhưng cũng không thể có sự
phân quyền tuyệt đối, vì nếu những người quản lý phải giao phó hết quyền lực của
mình thì cương vị quản lý của họ sẽ mất đi, vị trí của họ phải loại bỏ và như vậy lại
không còn cơ cấu tổ chức
Phân quyền giúp nhà quản trị cũng như nhân viên xác định được chức năng
nhiệm vụ, xác lập quyền hạn đối với từng đầu công việc quan trọng
1.2. Nội dung cơ cấu tổ chức và phân quyền trong doanh nghiệp
1.2.1. Cơ cấu tổ chức trong doanh nghiệp
a. Cơ cấu trực tuyến ( cơ cấu đơn giản )

Lãnh đạo doanh nghiệp

Lãnh đạo tuyến 1

Lãnh
tuyến
2 tuyến
Sơ đồ
1.1. đạo
Cơ cấu
trực

Lãnh đạo tuyến 3

Đặc điểm : Một người lãnh đạo thực hiện tất cả các chức năng quản trị, mọi vấn
đề được giải quyết theo đường thẳng.
Ưu điểm: Mệnh lệnh được thi hành nhanh. Dễ thực hiện chế độ một thủ trưởng.

Mỗi cấp dưới chỉ có một cấp trên trực tiếp.
Nhược điểm: Người quản trị sẽ rất bận rộn và đòi hỏi phải có hiểu biết toàn diện.
Không tận dụng được các chuyên gia giúp việc.
SV: Mai Văn Tú

6
Lớp: K49A4


b. Cơ cấu chức năng

Tổng giám đốc

Giám đốc nhân sự

Sơ đồGiám
1.2. Cơ
cấutàichức
năng
đốc
chính

Giám đốc kinh doanh

Đặc điểm: Trong phạm vi toàn doanh nghiệp, người lãnh đạo tuyến trên lẫn
người lãnh đạo tuyến chức năng đều có quyền ra quyết định về các vấn đề có liên quan
đến chuyên môn của họ cho các phân xưởng tổ đội sản xuất: Nhiệm vụ quản lý trong
cơ cấu này được phân chia trong các đơn vị riêng biệt để cùng tham gia quản lý. Mỗi
đơn vị được chuyên môn hóa thực hiện chắc năng và hình thành những người lãnh đạo
chức năng.

Ưu điểm: Tận dụng được các chuyên gia vào công tác lãnh đạo. Giảm gánh nặng
cho người lãnh đạo chung. Tạo điều kiện mỗi cá nhân phát triển năng lực, sở trường
của mình và gia tăng điều kiện tích lũy kinh nghiệm.
Nhược điểm: Một cấp dưới có nhiều người cấp trên. Vi phạm chế độ một thủ
trưởng. Ngoài ra còn đòi hỏi người lao động có kiến thức toàn diện chính vì thế mà
dẫn tới tính chuyên môn hóa thấp. Ngoài ra còn khiến các doanh nghiệp khó khăn
trong việc tuyển nhân sự và duy trì nhân lực có chất lượng cao trong doanh nghiệp.

SV: Mai Văn Tú

7
Lớp: K49A4


Cơ cấu trực tuyến – tham mưu

Tổng giám đốc

Chuyên gia

Chuyên gia

Sơ đồ 1.3. Cơ cấu tổ chức trực tuyến – tham mưu
Đặc điểm: Đây là cơ cấu có thêm bộ phận tham mưu giúp việc. Cơ quan tham

Phòng
Phòng
xuất
chính
mưuPhòng

có thể tài
là một
hoặc một nhóm chuyên
giasản
hoặc
cán bộ trợ lý. Cơ
quankinh
thandoanh
tham
mưu có nhiệm vụ đưa ra ý kiến góp ý dự thảo quyết định cho lãnh đạo
Ưu điểm: Cơ cấu này thuận lợi và rất dễ thực hiện yêu cầu của một chế độ thủ
trưởng. Bước đầu đã biết khai thác tiềm năng của cơ quan tham mưu.
Nhược điểm: Để đưa ra một quyết định người lãnh đạo mất nhiều thời gian làm
việc với tham mưu, dễ tình trạng dẫn tới tốc độ ra quyết định chậm, nhiều lúc có thể
mất đi cơ hội trong kinh doanh.
c. Cơ cấu tổ chức theo khu vực địa lý

Tổng giám đốc

GĐ miền bắc

GĐ miền trung

GĐ miền nam

Sơ đồ 1.4. Cơ cấu tổ chức theo khu vực địa lý
Đặc điểm: Tại mỗi khu vực địa lý, ban lãnh đạo doanh nghiệp giao quyền cho
nhà quản trị đứng đầu bộ phận đảm nhiệm tất cả các chức năng thay vì phân chia các
chức năng hay tập hợp mọi công việc về văn phòng trung tâm.

SV: Mai Văn Tú

8
Lớp: K49A4


Ưu điểm: Linh hoạt, dễ thống nhât các bộ phận với mục tiêu chung của doanh
nghiệp. Giảm phạm vi công việc cần điều hành trực tiếp các cấp quản trị cao nhất từ
đó giúp nâng cao điều kiện đầu tư cho hoạt động chiến lược.
Nhược điểm: Sử dụng không hiệu quả các kỹ năng và nguồn lực của tổ chức.
Không thúc đẩy sự hợp tác chặt chẽ giữa các tuyến sản phẩm hay dịch vụ trong tổ
chức. Tạo ra sự tranh chấp các nguồn lực giữa các sản phẩm. Giới hạn khả năng giải
quyết vấn đề trong phạm vi một sản phẩm, dịch vụ. Hạn chế thuyên chuyển nhân viên
ra ngoài phạm vi tuyến sản phẩm mà họ đang phục vụ.
d. Cơ cấu tổ chức theo khách hàng

Tổng giám đốc

Bộ phận bán hàng

Bộ phận bán hàng

theo khách hàng
doanh nghiệp Sơ đồ 1.5. Cơ cấu tổ chức
trực tiếp

Bộ phận bán hàng
nội bộ

Đặc điểm: Theo cơ cấu này khách hàng sẽ được chia thành các nhóm mang tính

chất riêng biệt, mỗi nhóm khách hàng sẽ có đơn vị đứng ra trực tiếp quản lý, nhằm
thỏa mãn nhu cầu riêng biệt của từng nhóm khách hàng chuyên biệt.
Ưu điểm: Hiểu biết khách hàng tốt hơn. Chú trọng khách hàng khi ra quyết định.
Hiệu quả lớn trong việc định hướng nỗ lực về bán hàng.
Nhược điểm: Tranh giành nguồn lực. Thiếu chuyên môn hóa. Không thích hợp
với các lĩnh vực hoạt động khác ngoài Marketing và bán hàng.

SV: Mai Văn Tú

9
Lớp: K49A4


e. Cơ cấu tổ chức theo sản phẩm

Tổng giám đốc

GĐ sản phẩm A

Sơ đồ 1.6. Cơ cấuGĐ
tổ chức
theo sản
sản phẩm
B phẩm

GĐ sản phẩm C

Đặc điểm: Áp dụng cho các công ty sản xuất, kinh doanh nhiều ngành hàng riêng
biệt. Khi đó tổ chức sẽ được chia thành các nhánh đảm nhận quản lý nhóm sản phẩm

nhất định.
Ưu điểm: Quy trách nhiệm dễ dàng. Phối hợp hành động giữa các bộ phận hiệu
quả hơn. Tạo khả năng tốt hơn cho việc phát triển các nhà quản lý chung. Các đề xuất
của doanh nghiệp dễ được thông hiểu hơn. Khách hàng sẽ lưu ý nhiều hơn khi ra quyết
định.
Nhược điểm: Tranh giành nguồn lực giữa các nhà quản trị. Phát triển ít nhà quản
lý chuyên trách. Một số mục tiêu, chiến lược nhất định có thể bị coi nhẹ.
f. Cơ cấu tổ chức ma trận

Tổng giám đốc

Giám đốc

Giám đốc

Giám đốc

nhân sự

tài chính

marketing

Giám đốc
ngành hàng A

Giám đốc
ngành hàng B
Sơ đồ 1.7. cơ cấu tổ chức ma trận
Đặc điểm: Cấu trúc ma trận là sự kết hợp các cấu trúc tổ chức để tận dụng các ưu

điểm của mỗi loại và hạn chế tối đa những nhược điểm của chúng.
Ưu điểm: Cho phép tổ chức đạt được đồng thời nhiều mục đích, trách nhiệm của
từng bộ phận được phân định rõ, sự phối hợp cũng nhịp nhàng và tốt hơn.

SV: Mai Văn Tú

10
Lớp: K49A4


Nhược điểm: Do tồn tại song song hai tuyến chỉ đạo trực tuyến nên dễ nảy sinh
mâu thuẫn trong việc thực hiện mệnh lệnh và có sự tranh chấp chấp quyền lực giữa các
bộ phận.
g. Cơ cấu tổ chức hỗn hợp

Tổng giám đốc

PCT
sản xuất

PCT
kỹ thuật

PCT marketing

PCT tài chính

Giám đốc sản phẩm B

Giám đốc sản phẩm A

Giám đốc

Giám đốc

Giám đốc

Giám đốc

khu vực 1

khu vực 2

khu vực 1

khu vực 2

Sơ đồ 1.8. Cơ cấu tổ chức hỗn hợp
Đặc điểm: Cấu trúc tổ chức hỗn hợp cho phép kết hợp các loại cấu trúc để khai
thác hiệu quả mọi nguồn lực trong tổ chức, tận dụng các ưu điểm và khắc phục những
hạn chế của các cấu trúc được kết hợp.
Ưu điểm: Cho phép chuyên môn hóa một số cấu trúc tổ chức và rền luyện cho
các nhà quản trị kỹ năng tổng hợp.
Nhược điểm: Cấu trúc tổ chức trở nên phức tạp hơn, quyền lực và trách nhiệm
của các nhà quản trị có thể bị trùng lặp nhau, tạo ra sự xung đột và khó kiểm soát.
1.2.2. Phân quyền trong doanh nghiệp
a. Các yêu cầu khi phân quyền
Khi phân quyền cần đáp ứng các yêu cầu sau:
Nhà quản trị phải tin tưởng vào cấp dưới: Sự tin tưởng này thể hiện qua sự kỳ
vọng và tạo môi trường thuận lợi để cấp dưới hoàn thành công việc được giao với kết

quả cao nhất.
Nhà quản trị phải biết chấp nhận thất bại của cấp dưới khi họ không hoàn thành
công việc như chỉ tiêu: Điều này thể hiện qua việc chia sẻ, giúp đỡ của nhà quản trị với
cấp dưới.
SV: Mai Văn Tú

11
Lớp: K49A4


Nhà quản trị luôn phải có thái độ độ lượng, khoan dung và nghiêm khắc đúng
lúc.
Nhà quản trị phải lập kế hoạch kiểm tra giám sát và theo dõi tình hình thực hiện
nhiệm vụ của cấp dưới.
b. Các bước tiến hành phân quyền
Bước 1: Xác định mục tiêu phân quyền
Bước 2: Tiến hành giao nhiệm vụ
Bước 3: Giao quyền hạn cho người được giam nhiệm vụ và chỉ rõ cho người đó
thấy được trách nhiệm của mình.
Bước 4: Tiến hành kiểm tra, giám sát quá trình thực hiện công việc của người
được ủy quyền
1.2.3. Các nhân tố ảnh hưởng tới cơ cấu tổ chức và phân quyền trong doanh
nghiệp
a. Nhân tố chủ quan
Mục tiêu chiến lược của tổ chức
Cơ cấu tổ chức và phân quyền trong doanh nghiệp cần phải phù hợp với mục
tiêu, chiến lược của tổ chức thì mới mang lại hiệu quả cao. Nếu một tổ chức nhỏ có cơ
cấu tổ chức cồng kềnh nhằm thực hiện chiến lược nhỏ thì lại lãng phí nguồn lực và
ngược lại nếu tổ chức nhỏ lại thực hiện chiến lược lớn thì khả năng đạt hiệu quả sẽ không
cao. Giữa chiến lược và cơ cấu tổ chức có quan hệ nhân quả, nghĩa là khi chiến lược mới

được thiết lập tất yếu sẽ xuất hiện những vấn đề quản trị mới, nếu không chú ý đến vấn đề
này thành tích của doanh nghiệp sẽ bị sụt giảm. Thành tích sụt giảm là dấu hiệu đòi hỏi
phải thay đổi cơ cấu tổ chức nhằm cải thiện thành tích của doanh nghiệp. Từ đây lại
chuyển sang chu kỳ hoạch định và tổ chức thực hiện chiến lược mới.
Quy mô của tổ chức
Quy mô của tổ chức có ảnh hưởng lớn tới cơ cấu tổ chức và phân quyền trong
doanh nghiệp. Quy mô của tổ chức lớn thì yêu cầu cơ cấu tổ chức phải vừa đơn giản
nhưng vẫn phải đảm bảo được tính chuyên môn hóa cao. Ngược lại quy mô của tổ
chức nhỏ thì lại yêu cầu cơ cấu tổ chức nhỏ gọn nhưng phải đảm bảo được sự tập trung
Chức năng nhiệm vụ của tổ chức
Đối với mỗi doanh nghiệp đều có chức năng và nhiệm vụ riêng mà chỉ có doanh
nghiệp mới hiểu rõ nhât. Nếu tổ chức được xây dựng với cơ cấu tổ chức mà không biết
chức năng, nhiệm vụ của công ty là gì thì doanh nghiệp sẽ không biết đi đâu về đâu và
điều hiển nhiên là rất khó đưa ra định hướng chiến lược của công ty. Và nếu như cũng
không rõ chức năng nhiệm vụ thì bản thân mỗi nhân lực trong cơ cấu tổ chức cũng
không biết chính xác chức năng, nhiệm vụ của mình trong cơ cấu tổ chức là gì như vậy
sẽ gây lên sự mâu thuẫn trong cơ cấu tổ chức.
Năng lực trình độ nhà quản trị
SV: Mai Văn Tú

12
Lớp: K49A4


Khi thành lập doanh nghiệp và xây dựng cơ cấu tổ chức bộ máy doanh nghiệp
đòi hỏi nhà quản trị cần phải có một trình độ nhất định về tầm nhìn, chiến lược, hoạch
định tổ chức doanh nghiệp. Đặc biệt năng lực quản trị ảnh hưởng nhiều tới công tác
phân quyền trong doanh nghiệp và điều này là yếu tố quan trọng khi tất cả các cấp
quản lý và nhân lực đều nhìn vào nhà quản trị để học tập.
Đặc điểm kỹ thuật công nghệ

Chúng ta đều biết rằng mỗi tổ chức có thể sẽ áp dụng những công nghệ khác
nhau để hoạt động và kinh doanh. Do đó cơ cấu tổ chức phải phù hợp với đặc thù công
nghệ của doanh nghiệp. Hai yếu tố làm cơ sở cho tổ chức quyết định một cơ cấu phù
hợp với công nghệ là tính đa dạng và khả năng phân tích. Tính đa dạng được hiểu là số
trường hợp ngoại lệ so với tiêu chuẩn đã đề ra. Tính phân tích đề cập đến quá trình sản
xuất có thể chia thành các bước theo chuyên môn hóa đến mức nào.
b. Yếu tố khách quan
Yếu tố kinh tế
Một nền kinh tế ổn định là một nền kinh tế không có hay ít có những thay đổi đột
biến, ít có sản phẩm mới, nhu cầu thị trường ít thăng trầm , các chính sách, cơ chế liên
quan đến hoạt động kinh doanh ít thay đổi, khoa học kỹ thuật mới ít xuất hiện…Thì
các doanh nghiệp có thể giữ nguyên bộ máy tổ chức của họ trải qua nhiều năm với sản
phẩm đặc biệt truyền thống của họ. Tuy nhiên tình hình kinh tế xã hội trên toàn thế
giới hiện nay khó để có một hoàn cảnh ổn định cho các công ty. Khi môi trường kinh
tế thay đổi dẫn đến sự thay đổi đối với các yếu tố đã kể ở trên ( sản phẩm, thị trường,
chính sách, nhu cầu…) Trong hoàn cảnh này , các nhà quản trị thường phải thay đổi bộ
máy tổ chức của họ theo cách thay đổi đó, nâng cấp cơ cấu tổ chức hay thay đổi hoàn
toàn sang cơ cấu tổ chức mới phù hợp theo lựa chọn của nhà quản trị.
Yếu tố chính trị - pháp luật
Các nhân tố chính trị pháp luật có ảnh hưởng mạnh mẽ tới khả năng cạnh tranh
của doanh nghiệp. Nhà nước đã thực hiện chính sách khuyến khích các thành phần
kinh tế, các doanh nghiệp kinh doanh mọi ngành nghề mà pháp luật cho phép. Khi các
cơ chế quản lý được mở rộng và nới lỏng doanh nghiệp có cơ hôi tiếp cận, mở rộng thị
trường do đó doanh nghiệp sẽ xem xét đến việc nâng cấp cơ cấu tổ chức như mở rộng
phòng ban, trụ sở,…
Yếu tố văn hóa, xã hội
Văn hóa , xã hội ảnh hưởng sâu sắc đến hoạt động quản trị và kinh doanh của
một doanh nghiệp. Doanh nghiệp cần phải phân tích các yếu tố văn hóa, xã hội
nhằm nhận biết các cơ hội và nguy cơ có thể xảy ra. Có thể chính yếu tố văn hóa,
SV: Mai Văn Tú

13
Lớp: K49A4


xã hội là yếu tố đưa đến quyết định lựa chọn bộ máy tổ chức cho doanh nghiệp từ
các nhà quản trị.
c. Đặc thù của ngành
Môi trường đặc thù của ngành đề cập đến những vấn đề liên quan đến khách
hàng, nhà cung cấp, đối thủ cạnh tranh và nguồn tài nguyên. Chúng ta có thể đánh giá
môi trường bên ngoài của tổ chức dựa trên các đặc điểm : Năng động, phức tạp, đa
dạng và mức độ cạnh tranh.
Khi môi trường bên ngoài năng động: Tổ chức cần một cơ cấu hữu cơ để nhanh
chóng thích ứng với những thay đổi.
Khi môi trường bên ngoài phức tạp: Cơ cấu tổ chức theo dạng phân quyền có
thể sẽ phù hợp vì tính tiép cận của tổ chức với môi trường gần hơn, có thể có nhiều
thông tin hơn.
Khi môi trường đa dạng: Tổ chức nào làm việc trong đặc điểm môi trường này
sẽ đa dạng về sản phẩm, dịch vụ, khách hàng hoặc phạm vi địa lý. Càng đa dạng bao
nhiêu tổ chức lại càng cần chuyên môn hóa theo sản phẩm.
Khi môi trường có mức độ cạnh tranh cao: Mức độ cạnh tranh này bao gồm cả sự
khan hiếm về nguồn tài nguyên và nhiều đối thủ cạnh tranh. Cơ cấu hữu cơ thích hợp
với yếu tố môi trường này.
CHƯƠNG 2.
PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CƠ CẤU TỔ CHỨC VÀ PHÂN
QUYỀN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN
LP LAND
2.1. Khái quát về Công ty cổ phần đầu tư phát triển Lp Land
2.1.1. Quá trình phát triển, lịch sử hình thành công ty đầu tư phát triển Lp
Land

Tên công ty: Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Phát Triển Lp Land
Tên giao dịch: LP LAND., JSC
Mã số thuế: 0108358613
Địa chỉ: 21 ngách 32/117 Đỗ Đức Dục, Phường Mễ Trì, Quận Nam Từ Liêm,
Thành phố Hà Nội
Loại hình doanh nghiệp: Công ty cổ phần.
Đại diện pháp luật: Nguyễn Chí Linh
Ngày cấp giấy phép: 08/11/2013
SV: Mai Văn Tú

14
Lớp: K49A4


Ngày hoạt động: 08/11/2013 (Đã hoạt động 3 năm)
Điện thoại: 0982791569-0462532
Website: lpland.com.vn, batdongsan.city.
Email:
Công Ty Cổ Phần Phát Triển Đầu Tư Lp Land hoạt động trên lĩnh vực hoạt động
trong lĩnh vực Tư vấn đầu tư Bất động sản, Cung cấp dịch vụ môi giới bất động sản,
Quản lý và khai thác kinh doanh bất động sản, Giáo dục và đào tạo, Tư vấn pháp luật,
là một đơn vị hạch toán kinh tế độc lập, tự chủ về tài chính, có tư cách pháp nhân, có
con dấu riêng.
Năm 2013, Công Ty Cổ Phần Phát Triển Đầu Tư Lp Land được thành lập và
hoạt động từ đó tới nay chủ yếu trong lĩnh vực bất động sản. Sau 4 năm đi vào hoạt
động từ một công ty khởi nghiệp nhỏ tới nay công ty đã xây dựng được thương hiệu
nhất định trên thị trường bất động sản tại Hà Nội. Và đặc biệt là sự hoạt động hiệu quả
của sàn giao dịch bất động sản Lp Land. Sàn giao dịch bất động sản Lp Land chuyên
phân phối các dự án bất động sản nghỉ dưỡng cao cấp gắn với bảo tồn thiên nhiên, tiêu
biểu là Dự án “New Hoi An City” quy mô 400 ha, vốn đầu tư 1,5 triệu USD. Cùng các

dự án Căn hộ khách sạn 5 sao như: Aryana - Furama Đà Nẵng, Luxury Apartmant Đà
Nẵng Beach...
Không chỉ phát triển thương hiệu của riêng mình, với mong muốn cộng hưởng và
chia sẻ giá trị, Lp Land còn hợp tác chiến lược với Công ty TNHH Luật Thoan
Nguyễn - Tư vấn pháp lý đầu tư, thẩm định bất động sản giúp nhà đầu tư nhanh
chóng hoàn thiện giấy tờ pháp lý.
2.1.2. Chức năng, nhiệm vụ của công ty đầu tư phát triển Lp Land
a. Chức năng
Công Ty Cổ Phần Phát Triển Đầu Tư Lp Land là công ty hoạt động trong lĩnh
vực Tư vấn đầu tư Bất động sản, Cung cấp dịch vụ môi giới bất động sản, Quản lý và
khai thác kinh doanh bất động sản, Giáo dục và đào tạo, Tư vấn pháp luật Các khách
hàng đến với Lp Land, từ những người chưa có kinh nghiệm gì về giao dịch bất động
sản đến những nhà đầu tư lão luyện đều rất hài lòng với phong cách làm việc chuyên
nghiệp, hiệu quả, tận tâm và rất có trách nhiệm của đội ngũ nhân viên, chuyên gia tư
vấn đầu tư của Lp Land
b. Nhiệm vụ
SV: Mai Văn Tú

15
Lớp: K49A4


Kết hợp chặt chẽ giữa tinh thần làm việc trách nhiệm, sự hiểu biết sâu sắc về
từng dự án bất động sản và sự quan tâm cao nhất đến nhu cầu của khách hàng, Lp
Land luôn mong muốn hợp tác, chia sẻ cơ hội và trở thành đối tác tin cậy của các nhà
đầu tư trong và ngoài nước.
Với nhiệm vụ xây dựng được một đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, luôn ưu tiên
đặt khách hàng lên hàng đầu và sự hài hòng của khách hàng chính là nhiệm vụ to lớn
nhất của doanh nghiệp. Làm tốt nghĩa vụ với Nhà nước về việc nộp đầy đủ các khoản
tiền cho ngân sách Nhà nước dưới hình thức thuế thu nhập doanh nghiệp.

Thực hiện tốt những cam kết trong hợp đồng kinh tế với các đơn vị hợp tác.
Quan hệ tốt với khách hàng, tạo uy tín với khách hàng
Thực hiện tốt chính sách cán bộ, tiền lương, làm tốt công tác quản lý lao động,
đảm bảo công bằng trong thu nhập, bồi dưỡng để không ngừng nâng cao nghiệp vụ,
tay nghề cho cán bộ công nhân viên của Công ty.
2.1.3. Ngành nghề kinh doanh của Công ty đầu tư phát triển Lp Land
Các lĩnh vực trọng điểm của doanh nghiệp:
Tư vấn đầu tư bất động sản
Phân phối các dự án bất động sản
Cung cấp các dịch vụ mô giới bất động sản
Quản lý và khai thác kinh doanh bất động sản
Các lĩnh vực khác:
Giáo dục và đào tạo
Tư vấn pháp luật
2.1.4. Kết quả hoạt động kinh doanh của của công ty cổ phần đầu tư phát triển
LP Land giai đoạn 2014-2016
Bảng 2.1: Tóm tắt số liệu kết quả hoạt động kinh doanh của Lp Land trong 3 năm
2014-2016
(Đơn vị tính: VNĐ)
Chỉ tiêu
1.Giá vốn hàng bán
2.Lợi nhuận gộp về bán
hàng và cung cấp dịch vụ
3.Chi phí tài chính

SV: Mai Văn Tú

Năm 2014

Năm 2015

Năm 2016

10.001.566.075

12.055.511.250

13.981.730.490

2.543.261.495

3.530.823.652

4.713.363.380

112.849.947

201.721.142

324.896.012

16
Lớp: K49A4


4.Chi phí quản lý doanh

1.088.516.070

1.453.675.200

1.995.435.586

1.432.070.164

1.989.650.516

2.575.989.471

81.790.238

76.153.592

231.893.694

1.513.860.402

2.065.804.108

2.807.883.165

378.465.100,5

516.451.027

701.970.791,3

1.135.395.301,5

1.549.353.081

2.105.912.373,7

nghiệp
5.Lợi nhuận thuần từ
HĐKD
6.Lợi nhuận khác
7.Tổng lợi nhuận trước
thuế
8.Chi phí thuế TNDN hiện
hành
9.Lợi nhuận sau thuế

(Nguồn: Phòng kế toán tài chính)
Qua bảng phân tích kết quả phân tích hoạt động kinh doanh của Công Ty Cổ
Phần Phát Triển Đầu Tư Lp Land trong 3 năm 2014, 2015, 2016 ta thấy:
Doanh thu thần của doanh nghiệp từ 2014-2016 đều tăng như vậy có thể thấy
được doanh thu thuần qua các năm đều tăng nhưng tỷ lệ tăng lại có xu hướng giảm.
Lợi nhuận sau thuế của doanh nghiệp cũng giống doanh thu mặc dù vẫn có xu
hướng tăng nhưng tỷ lệ thì lại có xu hướng giảm.
Nhìn chung thì kết quả hoạt động kinh doanh của công ty trong 3 năm gần đây là
tương đối tốt. Mặc dù chịu nhiều ảnh hưởng của nền kinh tế toàn cầu nhưng lợi nhuận
công ty đạt được vẫn tăng qua các năm điều nay chứng tỏ công ty đã có những chính
sách và biện pháp kinh doanh phù hợp để thích ứng với nền kinh tế.
2.2. Phân tích, đánh giá thực trạng cơ cấu tổ chức và phân quyền của công
ty cổ phần đầu tư phát triển Lp Land
2.2.1. Phân tích thực trạng cơ cấu tổ chức của công ty cổ phần đầu tư phát
triển Lp Land
a. Phân tích dữ liệu sơ cấp
Công ty cổ phần phát triển đầu tư Lp Land là một trong những doanh nghiệp

khởi nghiệp chưa lâu mới được 4 năm có thể nói đã và đang vượt qua những khó khăn
của một doanh nghiệp để bước tiếp trên con đường thành công. Những khó khăn nhất
trong những năm đầu đã qua đi nhưng khi càng hoạt đột sâu và lớn mạnh thì lại có
những vấn đề phát sinh và luôn cần phải khắc phục đặc biệt là các bất cập từ bên trong
cơ cấu tổ chức và phân quyền trong doanh nghiệp đôi khi cảm nhận được sự lộn xộn,
sự không hợp lý của cơ cấu tổ chức. Có những phòng ban quá nhiều công việc nhưng
lại có những phòng ban rất ít việc và điều đó được thể hiện rõ nhất qua đánh giá trực
SV: Mai Văn Tú

17
Lớp: K49A4


tiếp của nhân viên công ty qua số liệu tổng hợp được từ phiếu điều tra. Số phiếu phát
ra là 10 phiếu và thu về 10 phiếu.
Cơ cấu tổ chức được thể qua các bảng sau:
Bảng 2.2. Kết quả điều tra về tình hình thực hiện kế hoạch kinh doanh của Lp
Land
Các chỉ tiêu đánh giá

Số phiếu

Tỉ lệ %

Kế hoạch kinh doanh

3

30%

của công ty là tốt
Kế hoạch kinh doanh

5

50%

của công ty là khá tốt
Kế hoạch kinh doanh

2

20%

của công ty trung bình
(Nguồn: Từ phiếu điều tra)
Dựa vào bảng 2.1 kết quả hoạt động kinh doanh của công ty và bảng 2.2 về tình
hình thực hiện kế hoạch kinh doanh của Lp Land chúng ta có thể nhận thấy kế hoạch
và chiến lược kinh doanh của Lp Land khá tốt và được thể hiện kết quả rõ ràng là lợi
nhuận thông qua hàng năm luôn tăng trưởng phát triển qua đó có thể kết luận được
rằng ban lãnh đạo của công ty có tầm nhìn và chiến lược khá tốt.
Bảng 2.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh
Các chỉ tiêu đánh giá
Trình độ nhân lực của công
ty và cơ cấu tổ chức
Phương thức kinh doanh
Một số nhân tố khác

Số phiếu

Tỉ lệ %

7

70%

2
1

20%
10%
(Nguồn: Từ phiếu điều tra)

Qua bảng 2.3 ta có thể thấy trình độ nhân lực của công ty và cơ cấu tổ chức ảnh
hưởng lớn thế nào tới hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp khi quyết định tới 70%
kết quả. Như vậy nếu Lp Land không tập trung nâng cao trình độ cho nhân lực thì
công ty khó có thể có bước tiến vượt bậc. Nhưng kết hợp với kết quả hoạt động kinh
doanh có thế thấy trình độ nhân lực của Lp Land là khá tốt khi các năm đều kinh
doanh có lợi nhuận.
Bảng 2.4. Kết quả điều tra về số lượng phòng ban
Các chỉ tiêu đánh giá
Phù hợp
SV: Mai Văn Tú

Số phiếu

Tỉ lệ %

3

30%

18
Lớp: K49A4


Chưa phù hợp

7

70%
(Nguồn: Từ phiếu điều tra)

Thông qua bảng 2.4 nhận thấy rằng cơ cấu tổ chức của Lp Land đã đến lúc cần
phải thay đổi khi có tới 70% thấy rằng cơ cấu hiện tại đang không phù hợp với chiến
lược của công ty và sự biến động của thị trường. Qua đó cần phải cải thiện và cải tiến
nhanh cơ cấu tổ chức của Lp Land.
Bảng 2.5. Kết quả điều tra về đóng góp kinh doanh của các phòng ban
Các chỉ tiêu đánh giá

Số phiếu

Tỉ lệ %

Phòng kinh doanh

5

50%

Phòng tài chính

1

10%

Phòng marketing

4

40%
(Nguồn: Từ phiếu điều tra)

Bảng 2.5 phản ánh rõ ràng phòng kinh doanh đang vượt ưu thế về đóng góp kinh
doanh cho công ty nhưng điều này khá dễ hiệu khi phòng kinh doanh là phòng quan
trọng quyết định mang lại lợi nhuận chính cho doanh nghiệp Lp Land còn non trẻ.
Qua kết quả thu được từ phiếu điều tra, thu thập và xử lý dữ liệu, nhận thấy. Cơ
cấu tổ chức với bộ máy các phòng ban như hiện nay là chưa phù hợp, số lượng phòng
ban hiện nay còn ít như vậy các phòng ban sẽ phải đảm nhiệm nhiều công việc, điều
này làm giảm tính chuyên môn hóa trong công việc của các phòng ban. Như nhân viên
trong công ty nhận xét với cơ cấu tổ chức như hiện nay không phù hợp và không thể
đáp ứng chiến lược, mục tiêu của công ty đề ra. Cơ cấu tổ chức vận hành quá chậm,
mức độ linh hoạt công việc của các phòng giảm sút. Mặc dù các nhân viên đã cố gắng
hoàn thành chỉ tiêu đề ra, nhưng do cơ cấu tổ chức đang áp dụng còn thấp nên các
phòng ban vẫn bị hạn chế trong việc hoàn thành công việc, trao đổi thông tin giữa các
phòng và thực hiện phối hợp, tương tác để hoàn thành nhiệm vụ.
Qua các câu hỏi phỏng vấn thì đặc biệt có phòng marketing các nhân viên cảm
thấy quá nhiều việc phải làm trong khi đó lượng nhân viên lại ít, còn phòng kinh
doanh lại nhiều người đôi khi quá rảnh rỗi và điều đó nảy sinh nhiều vấn đề trong nhân
sự và các nhân viên trong phòng markting đều thấy cẩn bổ sung nhân lực hoặc giảm

bớt công việc của họ xuống.
b. Phân tích dữ liệu thứ cấp

SV: Mai Văn Tú

19
Lớp: K49A4


Cơ cấu tổ chức của Công ty cổ phần đầu tư phát triển Lp Land thì công việc quản
lý được thực hiện theo chức năng, mỗi cấp thực hiện công việc theo định hướng từ
trước, chức năng của bộ phận này là riêng biệt và khác biệt so với bộ phận khác.
Như sơ đồ cơ cấu tổ chức trên thì công việc quản lý được thực hiện theo chức
năng, mỗi cấp thực hiện công việc theo định hướng từ trước, chức năng của bộ phận
này là riêng biệt và khác biệt so với bộ phận khác.

SV: Mai Văn Tú

20
Lớp: K49A4