Phát triển thương mại sản phẩm đồ chơi của Công ty Cổ phần Đồ chơi – Thiết bị mầm non Hà Nội trên thị trường Hà Nội

TÓM LƯỢC
Qua nghiên cứu kết hợp các vấn đề thực tiễn phát hiện trong quá trình học tập, tôi
đã chọn đề tài: “ Phát triển thương mại sản phẩm đồ chơi của Công ty Cổ phần Đồ
chơi – Thiết bị mầm non Hà Nội trên thị trường Hà Nội”
Về lý thuyết, đề tài tập hợp các lý thuyết cơ bản về phát triển thương mại sản
phẩm, hệ thống chỉ tiêu đánh giá phát triển thương mại làm cơ sở cho việc nghiên cứu
thực tiễn cho vấn đề phát triển thương mại sản phẩm đồ chơi.
Qua nghiên cứu thực trạng phát triển thương mại sản phẩm đồ chơi trên thị
trường Hà Nội, đề tài đã phát hiện những vấn đề về: thực trạng phát triển thương mại
sản phẩm của công ty, ý nghĩa và nhân tố ảnh hưởng đến phát triển thương mại sản
phẩm đồ chơi. Qua đó đề tài đã đưa ra được những thành tựu và hạn chế của công ty
trong hoạt động phát triển thương mại sản phẩm đồ chơi trên thị trường Hà Nội. Trên
cơ sở đó đề tài đưa ra những quan điểm, định hướng, đề xuất giải pháp và kiến nghị
với nhà nước cho hoạt động phát triển thương mại sản phẩm đồ chơi trên thị trường Hà
Nội của Công ty Cổ phần Đồ chơi – Thiết bị mầm non Hà Nội.

i


LỜI CẢM ƠN
Để hoàn thành khóa luận tốt nghiệp này, em đã nhận được sự hướng dẫn, giúp đỡ
và góp ý nhiệt tình của các thầy cô trường Đại học Thương mại. Trước hết, em xin gửi
lời cảm ơn đến quý thầy cô đã tận tình dạy bảo em trong suốt quá trình em học tập tại
trường Đại học Thương mại.
Em xin gửi lời biết ơn sâu sắc đến các thầy cô trong bộ môn Quản lý kinh tế, đặc
biệt là Thạc sĩ Phạm Thị Dự đã hướng dẫn, chỉ bảo tận tình để em có thể hoàn thành
khóa luận tốt nghiệp.
Đồng thời, em cũng xin cảm ơn các bác, các cô, các chú, anh chị trong Công ty
Cổ phần Đồ chơi – Thiết bị mầm non Hà Nội, đặc biệt là các cô chú, anh chị trong
phòng kinh doanh đã tạo điều kiện thuận lợi, giúp em có được những thông tin cần
thiết cho khóa luận tốt nghiệp.

Mặc dù đã cố gắng hoàn thiện khóa luận của mình nhưng do hạn chế về kiến
thức, kinh nghiệm nên khóa luận tốt nghiệp không thể tránh được những thiếu sót, rất
mong nhận được sự nhận xét, góp ý của thầy cô và các bạn.
Em xin chân thành cảm ơn!
Hà Nội, ngày 20 tháng 4 năm 2018
Sinh viên

ii


MỤC LỤC
TÓM LƯỢC.................................................................................................................. i
LỜI CẢM ƠN..............................................................................................................ii
MỤC LỤC................................................................................................................... iii
DANH MỤC BẢNG BIỂU.........................................................................................vi
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT....................................................................................vii
LỜI MỞ ĐẦU..............................................................................................................1
1. Tính cấp thiết của đề tài..........................................................................................1
2. Tổng quan các công trình nghiên cứu liên quan...................................................2
3. Xác lập và tuyên bố vấn đề nghiên cứu..................................................................3
4. Đối tượng, mục tiêu và phạm vi nghiên cứu..........................................................4
5. Phương pháp nghiên cứu........................................................................................4
6. Kết cấu khóa luận tốt nghiệp..................................................................................5
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI
SẢN PHẨM ĐỒ CHƠI................................................................................................6
1.1. Một số khái niệm cơ bản.......................................................................................6
1.1.1. Khái niệm sản phẩm đồ chơi.............................................................................6
1.1.2. Khái niệm thương mại.......................................................................................6
1.1.3. Khái niệm phát triển thương mại......................................................................7
1.2. Một số lý thuyết liên quan đến phát triển thương mại sản phẩm đồ chơi........7

1.2.1. Đặc điểm, phân loại sản phẩm đồ chơi.............................................................7
1.2.2. Bản chất phát triển thương mại sản phẩm........................................................9
1.2.3. Vai trò của phát triển thương mại sản phẩm...................................................10
1.2.4. Các nhân tố ảnh hưởng tới phát triển thương mại sản phẩm đồ chơi...........11
1.2.5. Sự cần thiết phát triển thương mại sản phẩm đồ chơi....................................14
1.3. Nội dung và nguyên lý phát triển thương mại sản phẩm đồ chơi....................15
1.3.1. Các tiêu chí đánh giá phát triển thương mại sản phẩm đồ chơi.....................15
1.3.2. Các nguyên tắc, chính sách phát triển thương mại sản phẩm đồ chơi..........18
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI SẢN PHẨM ĐỒ
CHƠI CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐỒ CHƠI – THIẾT BỊ MẦM NON HÀ NỘI. .20

iii


2.1. Tổng quan tình hình phát triển thương mại sản phẩm đồ chơi và các nhân tố
ảnh hưởng đến phát triển thương mại sản phẩm đồ chơi của Công ty Cổ phần Đồ
chơi – Thiết bị mầm non Hà Nội...............................................................................20
2.1.1. Tổng quan tình hình phát triển thương mại sản phầm đồ chơi của Công ty Cổ
phần Đồ chơi – Thiết bị mầm non Hà Nội.................................................................20
2.1.2. Các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển thương mại sản phẩm đồ chơi của
Công ty Cổ phần Đồ chơi – Thiết bị mầm non Hà Nội..............................................21
2.2. Thực trạng phát triển thương mại sản phẩm đồ chơi của Công ty Cổ phần Đồ
chơi – Thiết bị mầm non Hà Nội...............................................................................25
2.2.1. Phát triển thương mại sản phẩm đồ chơi về quy mô.......................................25
2.2.2. Phát triển thương mại sản phẩm đồ chơi về chất lượng..................................26
2.2.3. Hiệu quả phát triển thương mại sản phẩm đồ chơi.........................................28
2.3. Các kết luận và phát hiện qua nghiên cứu........................................................30
2.3.1. Thành công.......................................................................................................30
2.3.2. Hạn chế và nguyên nhân..................................................................................30
CHƯƠNG 3: CÁC ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ PHÁT TRIỂN

THƯƠNG MẠI SẢN PHẨM ĐỒ CHƠI CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐỒ CHƠI –
THIẾT BỊ MẦM NON HÀ NỘI TRÊN THỊ TRƯỜNG HÀ NỘI.........................32
3.1. Quan điểm, định hướng phát triển thương mại sản phẩm đồ chơi của Công ty
Cổ phần Đồ chơi – Thiết bị mầm non Hà Nội.........................................................32
3.1.1. Quan điểm phát triển thương mại sản phẩm của Công ty Cổ phần Đồ chơi –
Thiết bị mầm non Hà Nội..........................................................................................32
3.1.2. Định hướng phát triển thương mại sản phẩm đồ chơi của Công ty Cổ phần
Đồ chơi – Thiết bị mầm non Hà Nội.........................................................................32
3.2. Các đề xuất giải pháp phát triển thương mại sản phẩm đồ chơi của Công ty
Cổ phần Đồ chơi – Thiết bị mầm non Hà Nội trên thị trường Hà Nội.................33
3.2.1. Tăng cường công tác nghiên cứu, dự báo thị trường.....................................33
3.2.2. Nâng cao hiệu quả nguồn nhân lực.................................................................34
3.2.3. Xây dựng và triển khai chính sách sản phẩm.................................................34
3.2.4. Tăng cường quảng cáo và xúc tiến hoạt động bán hàng.................................35
3.2.5. Nâng cao hiệu quả sử dụng vốn......................................................................35

iv


3.2.6. Liên kết giữa các doanh nghiệp nhập khẩu..................................................36
3.3. Một số kiến nghị..................................................................................................36
3.3.1. Kiến nghị với chính phủ...................................................................................36
3.3.2. Kiến nghị với Hiệp hội......................................................................................37
3.4. Những vấn đề đặt ra cần tiếp tục nghiên cứu...................................................37
TÀI LIỆU THAM KHẢO

v


DANH MỤC BẢNG BIỂU

Bảng 2. 1 So sánh giá một số loại đồ chơi vận động năm 2017...................................23
Bảng 2.2 : So sánh giá một số đồ chơi giáo dục năm 2017..........................................24
Bảng 2.3: Các chỉ tiêu về quy mô của HANOITKD....................................................25
Bàng 2.4.Cơ cấu sản phẩm của HANOITKD giai đoạn 2013 – 2017..........................27
Bảng 2.5: Cơ cấu thị trường đồ chơi tại nội thành Hà Nội giai đoạn 2015 – 2017.......28
Bảng 2.6. Các chỉ tiêu về hiệu quả sản xuất kinh doanh của HANOITKD..................29

vi


DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
HANOITKD
CNH - HĐH
PTTM

Công ty cổ phần Đồ chơi – Thiết bị mầm non Hà Nội
Công nghiệp hóa – hiện đại hóa
Phát triển thương mại

vii


LỜI MỞ ĐẦU
1. Tính cấp thiết của đề tài
Trẻ em luôn là mối quan tâm hàng đầu của xã hội. Kinh tế phát triển, các bậc phụ
huynh ngày càng quan tâm, đầu tư nhiều hơn đến sự phát triển thể chất và trí tuệ của
con em. Trong đó, đồ chơi là thứ không thể thiếu đối với trẻ em. Nếu được lựa chọn
đúng, đồ chơi giúp ích cho sự phát triển về thể chất, tinh thần và cảm xúc của trẻ nhỏ.
Chúng không chỉ đóng vai trò giải trí mà còn có vai trò giáo dục quan trọng. Trong
mọi thời đại, đồ chơi phản ánh nền văn hóa và mang lại cho trẻ em công cụ giúp chúng

liên hệ đến thế giới mà chúng đang sống. Các hãng đồ chơi trẻ em hiện nay luôn cố
gắng theo kịp sự thay đổi liên tục của thế giới và cung cấp cho các thế hệ trẻ những đồ
chơi thích hợp, mang lại cho chúng niềm vui thích, khơi dậy trí tưởng tượng và óc
sáng tạo của chúng.
Với tỷ lệ trẻ em chiếm hơn 1/3 trong tổng số 90 triệu dân, Việt Nam nói chung và
thị trường Hà Nội nói riêng được đánh giá là thị trường đầy tiềm năng cho ngành công
nghiệp đồ chơi trẻ em. Là trung tâm văn hóa, kinh tế, chính trị lớn nhất cả nước, thủ đô
Hà Nội là nơi tập trung lượng dân cư đông, chất lượng đời sống được đánh giá cao so
với mặt bằng chung của cả nước. Do đó Hà Nội được coi là thị trường hấp dẫn nhất
trong việc kinh doanh đồ chơi trẻ em. Với điều kiện kinh tế cao, với sự quan tâm, ưu
tiên cho đối tượng trẻ em, các gia đình luôn chú trọng đầu tư phát triển cho con em
mình và việc sử dụng đồ chơi vừa như một phương tiện giáo dục nhằm phát triển trí
tuệ, tư duy và nhân cách cho các em đang là một xu thế đúng đắn. Do vậy, số lượng
người mua và sử dụng đồ chơi trẻ em rất lớn. Đồ chơi trẻ em với rất nhiều chúng loại,
màu sắc, chất liệu, kích cỡ, giá cả, nơi sản xuất… đã thực sự phát triển ở thị trường Hà
Nội. Chơi đồ chơi luôn là sở thích của tất cả trẻ em, đặc biệt là trẻ nhỏ. Chính nhu cầu
đó mà nhiều cửa hàng bán đồ chơi trẻ em ra đời và thu hút nhiều khách hàng. Trẻ em
được coi là nhóm khách hàng đặc biệt, tuy không có khả năng thanh toán nhưng lại có
nhu cầu rất cao.
Công ty Cổ phần Đồ chơi – Thiết bị mầm non Hà Nội có gần 10 năm kinh
nghiệm trong việc cung cấp các sản phẩm đồ chơi Công ty hiện là đại diện phân phối
cho các sản phẩm đồ chơi cao cấp được sản xuất và thiết kế tại Việt Nam cũng như các
thương hiệu cao cấp từ thị trường thế giới như: Trung Quốc, Hoa Kỳ, Đan Mạch. Tuy
nhiên, mối quan tâm về trẻ em càng lớn thì các công ty đồ chơi ngày càng phát triển.
Tại Hà Nội, HANOITKD vẫn chưa thể hiện được vị thế của mình hay nói cách khác
họ vẫn chưa tận dụng hết một thị trường tiềm năng lớn.

1

Vì vậy, tôi chọn đề tài “Phát triển thương mại sản phẩm đồ chơi của Công ty Cổ
phần Đồ chơi – Thiết bị mầm non Hà Nội trên thị trường Hà Nội.” với mong muốn
qua thực tế nghiên cứu có thể thúc đẩy phát triển thương mại sản phẩm đồ chơi dành
cho trẻ em tại thị trường Hà Nội của HANOITKD mạnh mẽ, bền vững trong tương lai.
2. Tổng quan các công trình nghiên cứu liên quan
1, Lê Thị Huyền Trang (2015) , Quản lý nhà nước với hoạt động kinh doanh mặt
hàng đồ chơi trẻ em trên địa bàn thành phố Hà Nội, Luận văn thạc sĩ
Luận văn thạc sĩ của tác giả đã khái quát các lý luận về hoạt động quản lý nhà
nước với hoạt động kinh doanh. Chỉ rõ thực trạng kinh doanh đồ chơi trẻ em trên địa
bàn Hà Nội và thực trạng quản lý các hoạt động kinh doanh sản phẩm đồ chơi trong
những năm gần đây. Tuy nhiên, đề tài còn chưa nêu rõ các tiêu chuẩn, chính sách của
nhà nước về mặt hàng đồ chơi.
2, Võ Lý Bội Uyên ( 2013), Xây dựng chiến lược kinh doanh sản phẩm đồ chơi
gỗ dành cho trẻ em tại công ty Gỗ Đức Thành đến năm 2020, Luận văn thạc sĩ kinh tế
. Đề tài này tác giả đưa ra được hệ thống cơ sở lý luận liên quan đến việc xây
dựng chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp để vận dụng vào chiến lược kinh doanh
sản phẩm đồ chơi gỗ dành cho trẻ em Winwintoys. Giúp ngành hàng đồ chơi gỗ cuả
công ty nói riêng và thị trường Việt Nam nói chung có chiến lược kinh doanh đúng
đắn, phát triển mạnh mẽ, bền vững.
3, Nguyễn Thị Nhài (2013), Hoạt động kinh doanh đồ chơi trẻ em ở Hà Nội
trong những năm gần đây, Luận văn tốt nghiệp - Trường Đại học Văn hóa Hà Nội.
Tác giả đã khái quát thực trạng kinh doanh đồ chơi trẻ em trên địa bàn Hà Nội
hiện nay và những tác động tích cực và tiêu cực của đồ chơi đến sự phát triển của trẻ
em, từ đó đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh đồ chơi trẻ em
cho các doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh. Tuy nhiên, tác giả chưa phân tich sâu về lý
luận hoạt động kinh doanh trẻ em nói chung, các chỉ tiêu đánh giá hoạt động kinh
doanh, nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh đồ chơi trẻ em tại Hà Nội.
4,Hoàng Thị Hồng Hạnh ( 2004), Hoàn thiện chiến lược phân phối sản phẩm đồ
chơi thiết bị trường học tại Công ty trách nhiệm hữu hạn Tuyết Nga, Luận văn tốt
nghiệp – Trường Đại học Thương mại

Đề tài này tác giả tập trung nghiên cứu lý luận về chiến lược phân phối sản phẩm
từ đó áp dụng vào thực tế Công ty trách nhiệm hữu hạn Tuyết Nga phân tích thực trạng
phân phối sản phẩm của công ty, những tồn tại và yếu kém trong khâu xây dựng chiến
lược phân phối sản phẩm của công ty trong những năm gần đây. Đồng thời tìm hiểu và
nghiên cứu nguyên nhân của những tồn tại và yếu kém đó. Qua đề tài khẳng định tầm
quan trọng của việc xây dựng chiến lược phân phối sản phẩm tới sự phát triển của
công ty. Tuy nhiên, đề tài chưa chỉ rõ các chính sách phát triến sản phẩm trong chiến
lược phân phối sản phẩm.
2


5, Nguyễn Thị Liên (2009) , Phát triển thương mại sản phẩm thiết bị nhà bếp
cao cấp NAPOLI trên thị trường nội địa, Luận văn tốt nghiệp – Trường Đại học
Thương mại.
Luận văn với chủ đề phát triển thương mại sản phẩm đã đi vào trình bày các vấn
đề lý luận liên quan đến phát triển thương mại sản phẩm, sau đó áp dụng vào phân tích
phát triển thương mại sản phẩm thiết bị nhà bếp cao cấp NAPOLI trên thị trường nội
địa. Nội dung của luận văn tác giả đi sâu vào nghiên cứu hai khía cạnh là gia tăng về
quy mô thương mại và nâng cao chất lượng hoạt động thương mại của sản phẩm thiết
bị nhà bếp cao cấp NAPOLI, tiếp đó là đề xuất một số giải pháp để nâng cao hiệu quả
phát triển thương mại sản phẩm trong giai đoạn tiếp theo.
Các đề tài trên đều có ưu điểm, hạn chế nhất định tùy thuộc vào thời gian, không
gian và phạm vi nghiên cứu. Tuy nhiên chưa có đề tài nào nghiên cứu sâu và cụ thể
đến vấn đề: “ Phát triển thương mại sản phẩm đồ chơi của Công ty Cổ phần Đồ chơi –
Thiết bị mầm non Hà Nội”. Khắc phục được những hạn chế và kế thừa những điểm
mạnh trong các đề tài nghiên cứu trên. Đề tài đưa ra cách tiếp cận mới, đó là trên
những cơ sở lý luận cơ bản để tập trung phân tích kết quả hoạt động kinh doanh từ các
số liệu sẵn có cùng với sự hỗ trợ của các công cụ phân tích để từ đó đưa ra cá giải
pháp phát triển thương mại sản phẩm đồ chơi.
3. Xác lập và tuyên bố vấn đề nghiên cứu

Về lý luận: căn cứ vào tên đề tài đã lựa chọn, khóa luận sẽ hệ thống lại những lý
luận liên quan đến:
- Phát triển thương mại sản phẩm đồ chơi liên quan đến những khái niệm gì?
- Hệ thống chỉ tiêu được sử dụng để đánh giá hiệu quả phát triển thương mại
sản phẩm?
- Những nhân tố nào ảnh hưởng tới quá trình phát triển thương mại, sản phẩm
đồ chơi
Từ đó, lấy chúng làm cơ sở để đi sâu nghiên cứu về phát triển thương mại sản
phẩm đồ chơi trên thị trường Hà Nội
Về thực tiễn: Đề tài phải giải quyết những vấn đề đặt ra bao gồm:
- Thực trạng phát triển thương mại sản phẩm đồ chơi trên thị trường Hà Nội của
công ty những năm gần đây như thế nào?
- Cụ thể trong đó thực trạng quy mô sản phẩm như thế nào? Chất lượng ra sao?
Hiệu quả đã đạt được đến đâu?
- Những thành công, tồn tại trong phát triển thương mại sản phẩm đồ chơi trên
thị trường Hà Nội? Những nguyên nhân nào đưa đến thành tựu và hạn chế ấy?
- Từ đó đề xuất những giải pháp để phát triển thương mại sản phẩm đồ chơi

3


Từ việc xác lập đề tài về mặt lý thuyết và thực tiễn tôi tiến hành thực hiện đề tài:
“Phát triển thương mại sản phẩm đồ chơi của Công ty Cổ phần Đồ chơi – Thiết bị
mầm non Hà Nội trên thị trường Hà Nội.”
4. Đối tượng, mục tiêu và phạm vi nghiên cứu
a. Đối tương nghiên cứu
+ Các yếu tố môi trường và các yếu tố nội tại ảnh hưởng đến sự phát triển thương
mại sản phẩm đồ chơi tại HANOITKD trên thị trường Hà Nội
+ Tình hình phát triển thương mại của công ty
b. Mục tiêu nghiên cứu

+ Hệ thống hóa về mặt lý luận phát triển sản phẩm đồ chơi
+ Nghiên cứu thực trạng phát triển thương mại của sản phẩm đồ chơi trên thị
trường Hà Nội
+ Đề xuất một số giải pháp nhằm thúc đẩy phát triển thương mại sản phẩm đồ
chơi cho công ty HANOITKD
c. Phạm vi nghiên cứu:
+ Nội dung nghiên cứu: Khóa luận tập trung nghiên cứu việc phát triển thương mại
sản phẩm đồ chơi trên thị trường Hà Nội. Vấn đề mà khóa luận nghiên cứu là những vấn
đề lý thuyết liên quan đến phát triển thương mại sản phẩm đồ chơi, thực trạng phát triển
thương mại sản phẩm đồ chơi của Công ty Cổ phần Đồ chơi – Thiết bị mầm non Hà Nội
trên khía cạnh tập trung vào các tiêu chí quy mô, chất lượng và hiệu quả
+ Giới hạn về không gian: tập trung vào các quận nội thành Hà Nội. Đơn vị
nghiên cứu: Công ty Cổ phần Đồ chơi – Thiết bị mầm non Hà Nội.
+ Giới hạn về thời gian: Đề tài sử dụng số liệu nghiên cứu về thực trạng hoạt
động thương mại của công ty trong vòng 3 năm 2014 – 2017. Các giải pháp đưa ra
nhằm phát triển thương mại sản phẩm đồ chơi được áp dụng từ năm 2018 - 2020.
5. Phương pháp nghiên cứu
a. Phương pháp thu thập dữ liệu
Dữ liệu sử dụng được thu thập chủ yếu từ nguồn dữ liệu thứ cấp
Dữ liệu thứ cấp: dữ liệu nội bộ của HANOITKD bao gồm bộ báo cáo tài chính
giai đoạn 2014 – 2016, bản báo giá các sản phẩm, báo chí, các bài viết liên quan đến
ngành sản xuất đồ chơi trẻ em, các văn bản pháp luật liên quan đến ngành công nghiệp
sản xuất đồ chơi trẻ em của Việt Nam.
b. Phương pháp xử lí dữ liệu
Sau khi hoàn thành bước thu thập được dữ liệu, tiến hành chọn lọc và sử dụng
phần mềm Excel để tổng hợp, phân tích dữ liệu đã thu thập được từ đó tìm ra hướng
phát triển thương mại sản phẩm đồ chơi.
6. Kết cấu khóa luận tốt nghiệp
Ngoài các phần như tóm lược, lời cảm ơn, danh mục bảng biểu, danh mục từ viết
tắt, tài liệu tham khảo, mục lục, lời mở đầu… nội dung chính của đề tài được kết cấu

trong 3 chương, cụ thể là:
4


Chương 1: Cơ sở lý luận cơ bản về phát triển thương mại sản phẩm đồ chơi
Chương 2: Thực trạng phát triển thương mại sản phẩm đồ chơi của Công ty Cổ
phần Đồ chơi – Thiết bị mầm non Hà Nội trên thị trường Hà Nội
Chương 3: Các đề xuất và giải pháp kiến nghị phát triển thương mại sản phẩm đồ
chơi của công ty Cổ phần Đồ chơi – Thiết bị mầm non Hà Nội trên thị trường Hà Nội

5


CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG
MẠI SẢN PHẨM ĐỒ CHƠI
1.1. Một số khái niệm cơ bản
1.1.1. Khái niệm sản phẩm đồ chơi
Theo từ điển bách khoa toàn thư Việt Nam: “Đồ chơi là những đồ vật được
chơi bởi trẻ em và thú cưng trong các hoạt động giải trí. Chúng thường là những đồ
vật, thú vật thu nhỏ, được tạo dáng đơn giản và có màu sắc hấp dẫn. Đồ chơi có
những nét tiêu biểu dưới dạng khái quát, bảo đảm tái tạo các hoạt động tương ứng
của đồ vật, thú vật.”
Ví dụ đồ chơi xe ô tô có thể chạy, đồ chơi búp bê có hình dạng giống con người.
Những dân tộc, những nền văn hóa hay các thời kỳ khác nhau hình thành các đồ chơi
khác nhau. Trong việc khảo cổ, người ta tìm thấy từ thời tiền sử con người đã làm ra
các đồ chơi, đơn giản như mô hình nhà, thú vật bằng đất nung, búp bê trẻ sơ sinh,
chiến binh cũng như các công cụ được sử dụng bởi người lớn. Những đồ chơi này
được tìm thấy ở các khu vực nghiên cứu khảo cổ học. Nguồn gốc của từ "đồ chơi"
chưa được khám phá, nhưng người ta cho rằng từ này có từ thế kỷ thứ 14.
Theo Giáo dục học mầm non: “Đồ chơi là phương tiện vật chất dùng trong khi

chơi, nó không mang ý nghĩa đời sống hàng ngày. Trong đồ chơi thể hiện tính chất
điển hình của đồ vật. Chính hình dáng tổng quát của đồ chơi giúp trẻ có thể tái tạo và
thể hiện những hành động tương xứng đối với đồ vật ấy”.
Đồ chơi không chỉ là thứ để trẻ em giải trí. Nó còn mang tính giáo dục và do đó
ảnh hưởng tới sự hình thành tính cách của trẻ nhỏ. Những đồ chơi ngày nay rất đa
dạng. Nhiều công ty đồ chơi lớn còn có những phòng thí nghiệm riêng, nghiên cứu sở
thích của trẻ em, sự ảnh hưởng của đồ chơi với trẻ em. Khoa học giáo dục coi đồ chơi
là một phương tiện quan trọng trong việc giáo dục trẻ em.
1.1.2. Khái niệm thương mại
Thương mại là một phạm trù kinh tế ra đời và tồn tại gắn liền với kinh tế hàng
hóa. Với tầm quan trọng của mình, phạm trù thương mại được nghiên cứu rất rộng rãi,
vì vậy có rất nhiều các hiểu khác nhau về thương mại.
Theo Giáo trình Kinh tế thương mại đại cương – Trường Đại học Thương mại;
“Thương mại là tổng hợp các hiện tượng, các hoạt động và các quan hệ kinh tế gắn và
phát sinh cùng với trao đổi hàng hóa và cung ứng dịch vụ nhằm mục đích lợi nhuận”.
Theo Luật thương mại của nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam 2005: “
Hoạt động thương mại của các thương nhân bao gồm việc mua bán hàng hóa, cung

6


ứng dịch vụ, đầu tư, xúc tiến thương mại và các hoạt động khác nhằm mục đích sinh
lời hoặc thực hiện chính sách xã hội”
Thương mại còn được hiểu là hoạt động trao đổi của cải, hàng hóa, dịch vụ, kiến
thức, tiền tệ … giữa hai hay nhiều đối tác, và có thể nhận lại một giá trị nào đó (bằng
tiền thông qua giá cả) hay bằng hàng hóa, dịch vụ khác như trong hình thức thương
mại hàng đổi hàng (barter). Trong quá trình này, người bán là người cung cấp của cải,
hàng hóa, dịch vụ... cho người mua, đổi lại người mua sẽ phải trả cho người bán một
giá trị tương đương nào đó.
1.1.3. Khái niệm phát triển thương mại

Theo Giáo trình Kinh tế phát triển – Trường Đại học Thương mại: “Phát triển
kinh tế là một quá trình lớn lên ( hay biến đổi) về mọi mặt của nền kinh tế trong một
thời kỳ nhất định. Trong đó bao gồm sự tăng lên về quy mô sản lượng (tăng trưởng) và
sự thay đổi về cơ cấu kinh tế - xã hội”. Như vậy, khái niệm phát triển kinh tế bao hàm
các vấn đề cơ bản sau:
+ Mức độ gia tăng của sản lượng quốc gia và sự tăng trưởng của sản xuất trong
một thời kỳ.
+ Mức độ biến đổi cơ cấu kinh tế của quốc gia thể hiện ở tỷ trọng của công
nghiệp trong tổng sản phẩm quốc dân.
+ Sự tiến bộ xã hội thể hiện ở đời sống dân cư, xóa bỏ nghèo đói,tăng công ăn
việc làm và công bằng xã hội.
Hiện nay chưa có quan điểm chính thống về phát triển thương mại, do đó dựa
trên quan điểm trên về phát triển kinh tế có thể hiểu phát triển thương mại là nỗ lực gia
tăng hay mở rộng về quy mô và tốc độ thương mại, thay đổi chất lượng thương mại
theo hướng tối ưu và hiệu quả. Thực chất, phát triển thương mại là giải quyết vấn đề
mở rộng quy mô và nâng cao chất lượng thương mại.
1.2. Một số lý thuyết liên quan đến phát triển thương mại sản phẩm đồ chơi
1.2.1. Đặc điểm, phân loại sản phẩm đồ chơi
a. Đặc điểm của sản phẩm đồ chơi:
Đồ chơi được xem là người bạn thân thiết của rất nhiều thế hệ trẻ em từ xưa đến
nay. Ngày nay đồ chơi được ra đời với đa dạng mẫu mã và kiểu dáng khác nhau khiến
cho trẻ em không ngừng thích thú. Để làm được những điều đó, đồ chơi mang những
đặc điểm:
- Đồ chơi có màu sắc sặc sỡ: Đồ chơi nhiều màu sắc là đặc điểm đầu tiên cần nói
đến vì yếu tố thu hút thị giác bé. Nói đến sự “ hấp dẫn” của đồ chơi thì không thể
không kể đến màu sắc đồ chơi, bởi đây còn là yếu tố thu hút mọi ánh nhìn không chỉ

7

các trẻ em mà còn là hầu hết các bậc phụ huynh. Do vậy, những món đồ chơi xếp hình
có nhiều màu sắc sẽ không chỉ khiến bé hào hứng và thích thú khi chơi mà còn giúp bé
biết cách phân biệt màu sắc cũng như học hỏi được nhiều kỹ năng bổ ích từ màu sắc.
- Đồ chơi phát nhạc, âm thanh: Đây là yếu tố chính gây nhiều sự chú ý cho các bé
ngay từ khi còn nhỏ có thể là những bản nhạc không lời hấp dẫn hay những bài hát thiếu
nhi vui nhộn và điều này sẽ khiến cho các bé không chỉ thêm phần thích thú khi chơi mà
còn là nền tảng để bé phát âm tốt hơn, sớm biết nói hơn… Đó cũng là lý do vì sao
những món đồ chơi phát ra âm thanh luôn được lọt tốp đồ chơi bán chạy cho trẻ em.
- Đồ chơi bé có thể nâng niu, ôm ấp: Đồ chơi mà bé có thể nâng niu, ôm ấp như
gấu bông, búp bê… là những món đồ từ lâu đã trở thành người bạn thân thiết và không
thể thiếu của biết bao thế hệ trẻ em. Hầu hết các bé khi còn nhỏ đều thích được ôm ấp,
chăm sóc những con búp bê hay thú bông, đặc biệt là các bé gái. Qua đồ chơi, ba mẹ
cũng sẽ hiểu hơn về tính cách của bé để từ đó có thêm phương pháp rèn luyện tính
cách cho bé tốt hơn khi cho bé chơi với những món đồ chơi này.
- Đồ chơi mô phỏng công việc người lớn: Hầu hết các bé đều có mong muốn
được làm công việc giống như ba mẹ, chính vì vậy những món đồ chơi mô phỏng công
việc của người lớn như đồ chơi làm bếp, đồ chơi xây dựng, đồ chơi lái xe… sẽ là
những món đồ chơi vô cùng tuyệt vời để đem đến cho bé một không gian khám phá,
sáng tạo theo những gì bé quan sát từ những việc làm của người lớn. Từ đó đồ chơi sẽ
hình thành nên tính cách tự lập cũng như cảm xúc biết chia sẻ, yêu thương của bé ngay
từ khi còn nhỏ.
- Đồ chơi khơi gợi tư duy, sáng tạo cho trẻ: Khác với những món đồ chơi trên là
đa phần thu hút trẻ em ở vẻ bề ngoài, còn đối với những món đồ chơi thông minh, sáng
tạo như đồ chơi lego, đồ chơi xếp hình, đồ chơi đất nặn… lại thu hút trẻ ở điểm là nó có
thể giúp trẻ khai thác triệt để tư duy để tạo nên sản phẩm hoàn chỉnh. Đây cũng là đặc
điểm “đánh sâu” vào tâm lý thích khám phá của trẻ và là điểm quan trọng nhất mà bất
cứ bé nào cũng nên có. Qua đồ chơi, các bé sẽ được thỏa sức sáng tạo và không ngừng
phát triển khả năng tư duy để từ đó giúp bé được thông minh và nhanh nhạy hơn.
- Đồ chơi giúp trẻ phát triển kỹ năng vận động: Đồ chơi vận động giúp bé được
vui chơi thỏa thích và rèn luyện thể chất khỏe mạnh. Đây cũng là những món đồ chơi

được nhiều bé yêu thích, mẹ có thể nhận thấy điều này qua những tiếng cười thả ga,
thích thú của bé khi được ngồi trên chiếc xe đạp yêu thích hay được đi vào thế giới cổ
tích trên những chiếc xe lắc và có thể vui chơi, chạy nhảy thỏa thích theo những trái
bóng lăn… Đó cũng là những món đồ vô cùng có lợi trong việc giúp bé rèn luyện
nhiều kỹ năng bổ ích để phát triển thể chất

8


b. Phân loại sản phẩm đồ chơi
Có nhiều cách phân loại sản phẩm đồ chơi, tuy nhiên, dựa vào chức năng của các
sản phẩm đồ chơi, các sản phẩm đồ chơi có thể được chia làm ba loại:
- Nhóm đồ chơi phát triển kỹ năng cơ bản: gồm các trò chơi có bánh xe, bóng
lăn như: xe tập đi, xe chòi chân, , xe lắc… là cách để bé có thêm cơ hội được vận
động, học cách giữ thăng bằng, giúp hệ cơ xương vững chắc hơn.
- Đồ chơi phát triển thể lực và kỹ năng vận động: gồm các trò chơi vận động
như nhà bóng cho bé, cầu trượt, xích đu, bập bênh, bể bơi bơm hơi cho bé để làm quen
với môi trường nước hay những trò chơi dân gian, đồ chơi thao tác bằng tay. Những
loại đồ chơi này ngoài chức năng giải trí thì còn hỗ trợ bé phát triển kỹ năng, vận động
giúp trẻ lớn khôn và khỏe mạnh.
- Nhóm đồ chơi phát triển trí tuệ: gồm những loại đồ chơi trí tuệ lắp ráp cho bé
trài còn đối với bé gái thì có thể là các loại đồ chơi nhà bếp, lắp ráp nhà xinh, cửa hàng
thời trang… Ngoài ra còn có các bộ xếp hình, khối hình học cơ bản từ đồ chơi bằng gỗ
như: thanh gỗ chữ nhật, tam giác, vuông tròn nhưng bé có thể biến chúng thành không
gian nhà được sắp xếp theo ý tưởng rất độc đáo của trẻ. Tất cả những loại đồ chơi này
đều giúp phát triển khả năng tưởng tượng, sự khéo léo và đặc biệt là lòng tự tin, ham
học hỏi của trẻ tốt cho sự phát triển sau này của trẻ nhỏ.
1.2.2. Bản chất phát triển thương mại sản phẩm
Từ khái niệm phát triển thương mại, ta có thể hiểu bản chất của phát triển thương
mại là:

+ Sự gia tăng về quy mô: sự gia tăng về quy mô nếu xét theo góc độ vi mô được
hiểu là sự gia tăng về doanh thu, sản lượng tiêu thụ, số lượng nhà cung ứng. Nếu xét
theo góc độ vĩ mô thì nó lại được hiểu là gia tăng về giá trị thương mại, gia tăng tổng
mức lưu chuyển hàng hóa trên thị trường… Qua đó để biết được với những lợi thế sẵn
có của doanh nghiệp thì sự gia tăng như vậy đã hợp lý chưa và có những điều chỉnh
thích hợp. Tùy thuộc vào tình hình phát triển kinh tế xã hội của ngành mà quy mô
thương mại cũng có thể tăng hay giảm
+ Sự gia tăng về tốc độ: Thể hiện thông qua việc sản lượng, doanh thu của năm
sau so với năm trước như thế nào. Nếu tốc độ tăng trưởng dương tức là doanh thu năm
sau cao hơn năm trước và ngược lại, tốc độ tăng trưởng âm nghĩa là doanh thu đang
giảm đi. Tuy nhiên, tốc độ tăng trưởng chỉ là một trong số nhiều chỉ tiêu dùng để đánh
giá tình hình hoạt động của một công ty. Để đánh giá chính xác tình hình của công ty
thì nên dùng thêm nhiều chỉ tiêu khác như tình hình hoạt động chung của ngành, biến
đổi của nên kinh tế, chính sách vĩ mô…
9


+ Phát triển thương mại về mặt chất lượng: thể hiện thông qua cơ cấu mặt hàng,
cơ cấu thị trường tiêu thụ sản phẩm…. Phải đánh giá được chất lượng sản phẩm có ảnh
hưởng gì tới số lượng tiêu thụ sản phẩm cũng như doanh thu của công ty như thế nào,
xác định vị trí của sản phẩm của công ty trong lòng khách hàng và so với đối thủ cạnh
tranh. Phát triển thương mại sản phẩm về mặt chất lượng còn được hiểu thông qua
cách thức sử dụng các nguồn lực thương mại để phát triển thương mại sản phẩm. Số
lượng và chất lượng nguồn lực được sử dụng trong thương mại có ảnh hưởng
1.2.3. Vai trò của phát triển thương mại sản phẩm
a. Đối với nền kinh tế quốc dân
+ Góp phần vào giải quyết tốt thông qua thị trường các mối quan hệ liên quan
đến các cân đối lớn của nền kinh tế như cung – cầu, tiền – hàng, tích lũy – tiêu dùng…
Rõ rảng khi phát triển thương mại sản phẩm đồ chơi thì các quan hệ kinh tế cũng đồng
thời xảy ra. Khi một người mua một sản phẩm đồ chơi thì họ đồng thời thiết lập các

mối quan hệ kinh tế như mua – bán, tiền – hàng và hình thành nên quan hệ cung cầu.
Từ đó các quan hệ kinh tế được giải quyết một cách thông suốt tạo đà cho sự phát triển
nói chung.
+ Thúc đẩy hoạt động của nền kinh tế, tăng trưởng kinh tế và thực hiện CNH –
HĐH nền kinh tế quốc gia: Phát triển thương mại giúp gắn kết sản xuất với tiêu dùng,
từ đó giúp cho quá trình tái sản xuất được diễn ra một cách thuận lợi, dòng vốn được
luân chuyển tuần hoàn không xảy ra hiện tượng trì trệ, tắc nghẽn trong lưu thông. Vì
vậy góp phần thúc đẩy hoạt động sản xuất của đất nước, đóng góp vào sự tăng trưởng
của ngành cũng như tăng trưởng kinh tế nói chung. Là hoạt động không thể thiếu trong
sự nghiệp CNH – HĐH, góp phần thực hiện mục tiêu cơ bản đến năm 2020 nước ta cơ
bản là nước công nghiệp.
b. Đối với xã hội
+ Góp phần giải quyết việc làm cho xã hội từng bước nâng cao đời sống của
công nhân viên, người tiêu dùng. Từ đó cải thiện đời sống nhân dân, nâng cao chất
lượng cuộc sống nhân dân.
+ Góp phần thúc đẩy phân công lao động, hợp tác giữa các chủ thể kinh doanh
trong nước với các chủ thể kinh doanh nước ngoài: bên cạnh yếu tố cạnh tranh gay gắt
thì xu hướng hợp tác phát triển cũng xảy ra mạnh mẽ. Xu hướng đó sẽ giải quyết vấn
đề phân công lao động và phân công lao động quốc tế, và góp phần thúc đẩy mạnh hợp
tác quốc tế.

10


c. Đối với doanh nghiệp
+ Tăng doanh thu, lợi nhuận, góp phần thúc đẩy sản xuất, mở rộng quy mô của
doanh nghiệp trong quá trình phát triển.
+ Gắn liền sản xuất với tiêu dùng, thúc đẩy lưu thông hàng hóa tránh sự tắc
nghẽn trong lưu thông, giải quyết vòng tuần hoàn sản xuất – lưu thông – phân phối –
tiêu dùng.

+ Nâng cao thương hiệu cho doanh nghiệp, tạo lợi thế cạnh tranh, mở rộng thị
trường tiêu thụ, góp phần vào quá trình phát triển bền vững của doanh nghiệp.
1.2.4. Các nhân tố ảnh hưởng tới phát triển thương mại sản phẩm đồ chơi
a. Nhân tố bên ngoài doanh nghiệp
+ Khách hàng : Khách hàng và sức ép từ phía khách hàng có tác động mạnh đến
hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Khách hàng và nhu cầu của họ quyết định
đến quy mô, cơ cấu nhu cầu thị trường của doanh nghiệp, là yếu tố quan trọng hàng
đầu khi hoạch định kế hoạch sản xuất tiêu thụ sản phẩm trong doanh nghiệp. Muốn
bán được hàng buộc doanh nghiệp phải lôi kéo được nhiều khách hàng về phía mình
và tạo được niềm tin với họ. Vì vậy doanh nghiệp cần phân tích mối quan tâm của
khách hàng, tìm cách đáp ứng nhu cầu.
+ Đối thủ cạnh tranh : Bao gồm các doanh nghiệp đang có mặt trong ngành và
các đối thủ tiềm ẩn có khả năng tham gia vào ngành trong tương lai. Doanh nghiệp cần
tìm mọi cách để nắm bắt và phân tích các yếu tố cơ bản về đối thủ cạnh tranh chủ yếu
trong ngành, nắm được điểm mạnh điểm yếu của đối thủ, giúp cho doanh nghiệp lựa
chọn được các chính sách đúng đắn trong kế hoạch phát triển thương mại sản phẩm
góp phần đưa đến sự thắng lợi cho doanh nghiệp trước đối thủ cạnh tranh.
+ Sức ép của nhà cung cấp: các nhà cung cấp có ảnh hưởng đến khả năng lựa
chọn tối ưu đầu vào của doanh nghiệp khi xác định và lựa chọn phương án kinh doanh,
sự thay đổi chính sách bán hàng của nhà cung cấp cũng dẫn đến sự thay đổi trong kế
hoạch mua hàng và tiêu thụ của doanh nghiệp.
b. Những nhân tố bên trong doanh nghiệp
* Sản phẩm
Sản phẩm là những hàng hoá dịch vụ có khả năng thoả mãn nhu cầu của khách
hàng do các doanh nghiệp sản xuất bán ra trên thị trường để kiếm lời. Sản phẩm là sự
thống nhất của hai thuộc tính giá trị và giá trị sử dụng. Tuỳ theo mục đích nghiên cứu
mà người ta có các cách phân loại sản phẩm theo mức độ cạnh tranh, phân loại sản
phẩm theo quan hệ sử dụng, theo nhu cầu tiêu dùng...
Mỗi cách phân loại có mục đích khác nhau nhưng có ý nghĩa hết sức quan trọng
trong việc xây dựng chiến tiêu thụ sản phẩm. Việc phân loại hợp lý sẽ giúp cho việc

11


đưa sản phẩm tới người tiêu dung một cách dễ dàng và hiệu quả nhất. Chẳng hạn đối
với loại sản phâm ứ đọng từ kỳ trước, để bán được cần phải quảng cáo râm rộ gây ấn
tượng ban đầu tốt đẹp cho khách hàng hoặc có chính sách khuyến mại: Mua nhiều có
thưởng và quảng cáo giới thiệu một cách hấp dẫn nhất
* Chất lượng sản phẩm
Chất luợng sản phẩm là những đặc tính nội địa của sản phẩm được xác định bằng
những điều kiện kỹ thuật hiện đại và thoả mãn được những nhu cầu nhất định của xã
hội. Chất lượng sản phẩm bao gồm những nhân tố chính sau:
 Độ tin cậy của sản phẩm
 Tuổi thọ của sản phẩm
 Tính an toàn của sản phẩm
 Sự phù hợp với những sản phẩm khác
Nền kinh tế xã hội ngày càng phát triển, đời sống của nhân dân ngày càng một
nâng cao nên sản phẩm với chất lượng cao, mẫu mã đẹp ngày càng được ưa chuộng.
Trên thực tế khi sản phẩm có chất lượng tung ra thị trường và được thị trường
chấp nhận, đảm bảo độ tin cậy cho người tiêu dùng thì “ tiếng lành đồn xa “ chẳng bao
lâu người tiêu dùng sản phẩm đương nhiên sẽ trở thành một công cụ quảng cáo hữu
hiệu gây uy tín cho công ty. Ngoài ra, chất lượng sản phẩm giúp cho người mua mạnh
dạn ít nghĩ tới giá cả miễn là thoả mãn nhu cầu của họ. Ngược lại nếu chất lượng sản
phẩm kém thì giá rẻ cũng không thể khuyến khích người mua mua hàng.
Đầu tư nâng cao chất lượng sản phẩm là một việc hết sức cần thiết. Nó vừa đem
lại quyền lợi cho doanh nghiệp, vừa lợi cho khách hàng, vừa lợi cho xã hội. Như vậy
chất lượng sản phẩm góp phần quan trọng thúc đẩy phát triển thương mại sản phẩm
trên thị trường.
* Giá cả
Đây là nhân tố trực tiếp ảnh hưởng đến việc duy trì và gia tăng tốc độ tiêu thụ sản

phẩm trên thị trường. Các hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp chịu tác động mạnh
mẽ của quy luật cung cầu và giá cả. Trong cơ chế thị trường, giá cả là một nhân tố
động, các doanh nghiệp muốn thắng đối thủ cạnh tranh của mình đều phải có những
chính sách giá cả mềm mỏng, linh hoạt phù hợp với từng giai đoạn, trường hợp. Việc
định ra chính sách giá bán phù hợp với cung - cầu trên thị trường sẽ giúp doanh nghiệp
đạt được mục tiêu kinh doanh.

12


* Phương thức tiêu thụ
Phương thức tiêu thụ là yếu tố cần thiết giúp cho doanh nghiệp mở rộng thị
trường, tuỳ từng mặt hàng, khối lượng mặt hàng mà ta lựa chọn phương thức khác
nhau. Nếu căn cứ vào quá trình vận động hàng hoá từ người sản xuất đến người tiêu
dùng, người ta chia phương thức phân phối tiêu thụ thành các loại sau:
- Phương thức tiêu thụ trực tiếp
Là phương thức mà nhà sản xuất bán trực tiếp sản phẩm của mình cho người tiêu
dùng bằng cách mở cửa hàng bán và tiêu thụ sản phẩm, tổ chức dịch vụ tiêu dùng sản
phẩm của doanh nghiệp đối với sản phâm nội địa. Còn đối với hàng xuất khẩu hoặc
người xuất khẩu nước ngoài hoặc đại lý xuất khẩu của nước ngoài ở nước ta. Phương
thức này được sử dụng cho sản phẩm đơn chiếc, giá trị cao, chu kỳ sản xuất dài hoặc
sản xuất có tính chất phức tạp, khi sử dụng phải có hướng dẫn chi tiết. Phương thức
này có ưu điểm là doanh nghiệp biết rõ nhu cầu thị trường và tình hình giá cả, hiểu rõ
tình hình bán hàng do đó có khả năng thay đổi kịp thời sản phẩm và phương thức bán
hàng. Tuy nhiên nó có nhược điểm là hoạt động phân phối tiêu thụ được diễn ra với
tốc độ chậm, phương thức thanh toán phức tạp, rủi ro lớn.
- Phương thức tiêu thụ gián tiếp
Là hình thức tiêu thụ, người bán sản phẩm của mình cho người tiêu dùng cuối
cùng thông qua các khâu trung gian như: Người bán buôn, đại lý, người bán lẻ.
Phương thức này được áp dụng với các sản phẩm không đòi hỏi phải có cơ sở vật chất

kỹ thuật đặc biệt, chuyên dùng hoặc loại sản phẩm được sản xuất tập trung ở một hoặc
một số nơi nhưng cung cấp cho người tiêu dùng ở nhiều nơi trên diện rộng.
Phương thức này có ưu điểm : việc phân phối tiêu thụ được tiến hành nhanh
chóng, công tác thanh toán đơn giản, rủi ro ít. Nhưng có nhược điểm là không có cơ
hội tiếp xúc trực tiếp với người tiêu dùng, không kiểm soát được giá bán.
- Phương thức hỗn hợp
Thực chất của phương thức này là tận dụng ưu điểm của hai phương thức trên và
hạn chế nhược điểm của nó.
Nhờ phương thức này mà công tác tiêu thụ sản phẩm diễn ra một cách linh hoạt
và hiệu quả hơn. Muốn bán được nhiều hàng các doanh nghiệp phải chủ động đến với
khách hàng như vậy được gọi là cách bán hàng ép biên.
* Phương thức thanh toán.
Phương thức thanh toán nhanh gọn, đảm bảo chắc chắn và an toàn sẽ thu hút
nhiều khách hàng hơn. Ngược lại những quy định chung về tài chính quá chặt chẽ,
rườm rà, thêm vào đó là thủ tục giấy tờ quá nặng nề qua nhiều khâu trung gian đã gây
ức chế lớn về mặt tâm lý cho khách hàng, gây mất thời gian không cần thiết. Vì vậy
nơi có phương thức thanh toán thuận lợi sẽ được khách hàng tự tìm đến. Hơn nữa hoạt

13


động thanh toán không đảm bảo an toàn cũng là một trở ngại lớn đối với khách hàng
trong việc tiếp cận sản phẩm của doanh nghiệp.
* Công cụ xúc tiến
Công tác hỗ trợ trong tiêu thụ là nhân tố hết sức quan trọng trong việc chiếm lĩnh
thị trường và phát triển thị trường. Nó bao gồm rất nhiều khâu trong đó quảng cáo
đóng vai trò gây ảnh hưởng lớn tới công tác tiêu thụ.
Mục đích của quảng cáo là tăng cường công tác tiêu thụ, thu hút sự quan tâm của
khách hàng đối với sản phẩm thúc đẩy nhanh chóng quá trình tiêu thụ sản phẩm, giới
thiệu sản phẩm mới, tác động một cách có ý thức đến người tiêu dùng. Vấn đề đặt ra

cho doanh nghiệp, khi tiến hành quảng cáo cần định hướng vào ai ? Cần tác động đến
ai? Nghĩa là cần xác định được nhóm đối tượng mục tiêu nhất. Như vậy quảng cáo là
phải có tính nghệ thuật, phải kích thích nhu cầu của đối tượng được quảng cáo. Điều
quan trọng của quảng cáo: là phải có tính thiết thực phù hợp với mọi người, mang
nhiều ý nghĩa, quảng cáo ít nhưng nói hết được những ưu điểm của sản phẩm. Khi tiến
hành quảng cáo các doanh nghiệp phải tính toán chi phí quảng cáo, đồng thời phải dự
đoán được hiệu quả từ quảng cáo đem lại.
Tất cả những nhân tố trên có quan hệ mật thiết với nhau, tác động qua lại lẫn
nhau đòi hỏi phải xem xét một cách đồng bộ không thể tách nhau được. Tuy nhiên
trong từng phân đoạn thị trường khác nhau mức độ ảnh hưởng của mỗi nhân tố là khác
nhau ta không thể áp dụng được máy móc một chính sách, đồng loạt cho mọi nơi, cho
tât cả các sản phâm.
1.2.5. Sự cần thiết phát triển thương mại sản phẩm đồ chơi
Một thực tế khách quan hiện nay là các doanh nghiệp đang phải đương đầu với
điều kiện kinh doanh ngày càng trở nên khắt khe hơn:
 Sự phát triển nhanh chóng của tiến bộ khoa học và công nghệ làm nảy sinh
thêm những nhu cầu mới
 Sự đòi hỏi và lựa chọn ngày càng khắt khe của khách hàng với các loại sản
phẩm khác nhau;
 Khả năng thay thế nhau của các sản phẩm
 Tình trạng cạnh tranh trên thị trường ngày càng gay gắt hơn...
Trong những điều kiện đó, các doanh nghiệp phải không ngừng đổi mới và tự
hoàn thiện mình trên tất cả phương diện: các nguồn lực sản xuất , quản lý sản xuất
kinh doanh, sự ứng xử nhanh nhạy với những biến động của môi trường kinh doanh ...
và quan trọng nhất là phát triển thương mại sản phẩm
Đối với mỗi doanh nghiệp sản xuất đồ chơi, việc phát triển thương mại sản phẩm
là việc cần quan tâm hàng đầu. Việc phát triển thương mại sản phẩm có sức ảnh hưởng
mạnh mẽ đến từng hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp vì phát triển
thương mại sản phẩm giúp doanh nghiệp tăng doanh thu, lợi nhuận, góp phần thúc đẩy
sản xuất, mở rộng quy mô của doanh nghiệp trong quá trình phát triển, là mục tiêu của

14


những người kinh doanh và cũng là môi trường của hoạt động kinh doanh hàng hoá.
Trong nền kinh tế thị trường ở nước ta hiện nay, các doanh nghiệp được tự do lựa chọn
lĩnh vực, ngành nghề kinh doanh, song điều quan trọng là họ có tìm được một chỗ
đứng cho mình trên thị trường hay không. Đặc biệt là đối với các doanh nghiệp tự sản
xuất và kinh doanh sản phẩm của mình. Các sản phẩm phải được người tiêu dùng chấp
nhận, được tiêu dùng rộng rãi và ngày càng phổ biển, thúc đẩy quá trình tái sản xuất,
đẩy nhanh tốc độ phát triển sản phẩm. Để làm được điều đó, các doanh nghiệp phải
làm tốt công tác phát triển thương mại sản phẩm. Sự phát triển thương mại sản phẩm
quyết định sự sống còn của doanh nghiệp. Trong nền kinh tế thị trường, với những tiến
bộ khoa học mới làm biến chuyển công nghệ sản xuất, cạnh tranh giữa các doanh
nghiệp sản xuất sản phẩm đồ chơi ngày càng khốc liệt. Nhu cầu tiêu dùng cũng vì thế
ngày một nâng cao. Bất kỳ doanh nghiệp nào cho dù đang đứng trên đỉnh cao của sự
thành đạt cũng có thể bị lùi lại phía sau nếu không nắm bắt được xu hướng phát triển
một cách kịp thời. Do vậy, việc phát triển thương mại sản phẩm phản ánh tình hình
phát triển của doanh nghiệp. Nhìn vào sự phát triển thương mại sản phẩm của một
Công ty sẽ thấy được quy mô phát triển thương mại, chất lượng của hoạt động phát
triển thương mại và hiệu quả thương mại mà Công ty đó đạt được.
1.3. Nội dung và nguyên lý phát triển thương mại sản phẩm đồ chơi
1.3.1. Các tiêu chí đánh giá phát triển thương mại sản phẩm đồ chơi
a. Phát triển thương mại về quy mô
+ Sản lượng (doanh số) sản phẩm trên thị trường (Q): “ Sản lượng là tổng lượng
hàng hóa, dịch vụ mà doanh nghiệp bán được trên thị trường”. Sản lượng tiêu thụ của
sản phẩm trên thị trường tăng lên nghĩa là sản phẩm ngày càng thâm sâu vào thị
trường, sản phẩm đang đi nhanh vào quá trình lưu thông và tiêu dùng, đáp ứng nhu cầu
của khách hàng trên thị trường
+ Chỉ tiêu mức khối lượng sản phẩm bán ra tuyệt đối tăng,giảm liên hoàn:
q

= qi – qi-1

qi: Khối lượng sản phẩm bán ra trong thời kỳ nghiên cứu
qi-1: Khối lượng sản phẩm bán ra của kỳ đứng trước liền kề với kỳ nghiên cứu
+ Doanh thu: Doanh thu phản ánh kết quả hoạt động kinh doanh của doanh
nghiệp trên thị trường. Doanh thu của doanh nghiệp là toàn bộ số tiền sẽ thu được do
tiêu thụ sản phẩm, cung cấp dịch vụ, hoạt động tài chính và các hoạt động khác của
doanh nghiệp. Trong kinh tế học, doanh thu thường được xác định bằng giá bán nhân
vơi sản lượng.
M=P×Q
Trong đó: M : Doanh thu
P: Giá một đơn vị sản phẩm
Q: sản lượng tiêu thụ

15


+ Chỉ tiêu mức doanh thu tuyệt đối tăng, giảm liên hoàn
m

= Mi – Mi-1

Mi : Doanh thu tiêu thụ sản phẩm thời kỳ nghiên cứu
Mi-1 : Doanh thu tiêu thụ của kỳ đứng trước liền kề với kỳ nghiên cứu.
Các chỉ tiêu này phản ánh mức độ chêch lệch về khối lượng sản phẩm bán ra và
doanh thu tiêu thụ tuyệt đối giữa các năm, để thấy được sự tăng lên hay giảm đi của
quy mô thương mại sản phẩm đồ chơi. Độ chêch lệch càng lớn thì quy mô càng tăng
lên và ngược lại
b. Phát triển thương mại về chất lượng

+ Chỉ tiêu về chất lượng
Tỷ trọng khối lượng bán ra:
%qn =

* 100

qn: Khối lượng bán ra của sản phẩm n
Tổng khối lượng sản phẩm bán ra trong kỳ nghiên cứu
+ Tỷ trọng doanh thu của từng sản phẩm:
%Mn =
Mn: Doanh thu tiêu thụ của sản phẩm n
M: Tổng doanh thu tiêu thụ trong kỳ nghiên cứu
Các chỉ tiêu trên phản ánh sự tăng lên hay giảm đi về tỷ trọng của khối lượng sản
phẩm tiêu thụ, của doanh thu từng nhóm hàng trong tổng khối lượng sản phẩm và tổng
doanh thu. Tỷ trọng của nhóm sản phẩm nào càng lớn thì chứng tỏ quy mô của sản
phẩm đó trong tổng sản phẩm càng lớn và ngược lại. So sánh quy mô, tỷ trọng trong
nhóm để thấy được sự chuyển dịch này là phù hợp hay chưa.
+Chỉ tiêu tốc độ tăng trưởng về mặt khối lượng sản phẩm bán ra:
gq=

16


gq: Tốc độ tăng trưởng về khối lượng sản phẩm bán ra
+ Chỉ tiêu tốc độ tăng, giảm định gốc:
gm=

*100

gm: tốc độ tăng trưởng của doanh thu tiêu thụ

Các chỉ tiêu trên phản ánh mức độ tăng trưởng của khối lượng sản phẩm và
doanh thu giữa hai thời kỳ nghiên cứu. Các chỉ tiêu này càng cao thì càng chứng tỏ sự
gia tăng về quy mô của doanh nghiệp càng lớn và ngược lại.
Qua đây chúng ta có thể tính tốc độ tăng trưởng bình quân qua các năm để thấy
được sự tăng trưởng đó có ổn định, liên tục không. Đồng thời cũng thấy được sự dịch
chuyển của cơ cấu sản phẩm, cơ cấu thị trường.
c. Hiệu quả phát triển thương mại
Về phía các doanh nghiệp, để xem xét hiệu quả thương mại ta nghiên cứu lợi
nhuận, tỷ suất lợi nhuận, lao động…
+ Chỉ tiêu lợi nhuận:
LN = M – CP
LN: lợi nhuận
M: Doanh thu
CP: Chi phí
+ Chỉ tiêu tỷ suất lợi nhuận
HQen=

* 100

HQen: Tỷ suất lợi nhuận
LN: Tổng lợi nhuận đạt được trong kỳ ( lợi nhuận trước thuế)
Chỉ tiêu này phản ánh trong một thời kỳ nhất định doanh nghiệp thu được bao
nhiêu đồng lợi nhuận trên một đồng doanh thu bán hàng thuần. Chỉ tiêu này càng cao
thì hiệu quả kinh tế của doanh nghiệp càng cao. Chỉ tiêu này được sử dụng để phân
tích hiệu quả thương mại của các công ty.
Lợi nhuận là chỉ tiêu hiệu quả, là nguồn kích thích vật chất của bất cứ hoạt động
thương mại nào. Tuy nhiên, lợi nhuận không phải là tất cả, hiệu quả thương mại không
chỉ có ý nghĩa là mức lợi nhuận nhiều hay ít, mặc dù trong thực tế các doanh nghiệp
tồn tại và phát triển trên cơ sở của lợi nhuận, mà còn là hiệu quả sử dụng các nguồn
lực thương mại như lao động, vốn…

+ Hiệu quả sử dụng lao động:
W=
W: Năng suất lao động của một nhân viên kinh doanh thương mại
: Số nhân viên kinh doanh thương mại bình quân trong kỳ

17


Chỉ tiêu này phản ánh năng lực sản xuất kinh doanh của một lao động, nó được
biểu hiện bằng doanh thu bình quân của một lao động đạt được trong kỳ. Chỉ tiêu này
càng lớn thì hiệu quả sử dụng lao động càng cao.
1.3.2. Các nguyên tắc, chính sách phát triển thương mại sản phẩm đồ chơi
a. Các nguyên tắc phát triển thương mại sản phẩm đồ chơi
Đồ chơi trẻ em được xem như những người bạn gắn bó mật thiết với trẻ trong
những năm tháng đầu đời. Lợi ích của đồ chơi trẻ em là giúp trẻ phát triển toàn diện về
cả thể chất, tinh thần lẫn trí tuệ. Thế nhưng, để phát huy tối đa những lợi ích đấy, đồng
thời đảm bảo an toàn tuyệt đối cho bé trong quá trình chơi, cần tuần thủ các nguyên tắc
an toàn dưới đây:
- Không nên cho trẻ chơi những món đồ chơi có kích thước nhỏ, hoặc nếu
muốn cho bé chơi cần theo sát bé trong suốt quá trình chơi. Đồ chơi trẻ em có kích
thước nhỏ đa phần thường gây nguy hiểm cho trẻ dưới 1 tuổi, do bé có thói quen đưa
đồ chơi vào miệng, thậm chí nếu bố mẹ không để ý, bé có thể ngậm lâu, trôi vào
miệng, vô cùng nguy hiểm nếu trẻ nuốt phải, hóc tắc thở.
- Không cho trẻ chơi những món đồ chơi dễ bị phai màu: đồ chơi cho bé thường
có nhiều màu sắc sặc sỡ, bắt mắt, tạo hứng khởi cho trẻ khi chơi. Thế nhưng, nếu các
món đồ chơi của bé có độ bền màu kém, dễ phai màu thì bé cầm, thậm chí bé cho vào
miệng thì phẩm màu rất nguy hiểm
- Không sử cho bé tiếp xúc với các đồ chơi bạo lực: tình trạng bạo lực học đường
ngày một gia tăng, ảnh hưởng rất nghiêm trọng tới văn hóa và lối sống của trẻ nhỏ. Do
vậy, bố mẹ cần chú ý tuyệt đối không nên cho con chơi các món đồ chơi bạo lực như

súng bắn nước, cung tên nhựa, kiếm, côn…
- Không cho trẻ chơi những món đồ phát ra âm thanh lớn: âm thanh quá lớn, có
thể ảnh hưởng đến thính giác của trẻ, nhất là đối với trẻ giai đoạn sơ sinh, màng nhĩ
của trẻ sẽ dễ bị tổn thương. Những món đồ chơi có âm vực âm thanh vừa phải, đủ để
bé chơi và kích thích bé phát triển các giác quan, phát triển khả năng cảm thụ âm nhạc.
- Hạn chế thời gian chơi các đồ chơi vận động mạnh: các trò chơi vận động mạnh
như nhà bóng, cầu trượt, xe điều khiển….thường bé sẽ toát mồ hôi trong khi chơi. Do
đó, cần giới hạn thời gian chơi để đảm bảo bé không vận động quá mệt.
b. Các chính sách phát triển thương mại sản phẩm đồ chơi
*Các quy định, tiêu chuẩn của nhà nước về đồ chơi trẻ em:
- Chất lỏng có thể tiếp xúc được trong đồ chơi trẻ em không được có độ pH nhỏ
hơn 3,0 hoặc lớn hơn 10,0 khi thử nghiệm theo ISO 787-9. Yêu cầu này không áp
dụng cho mực viết trong dụng cụ để viết
- Các chi tiết vải dệt có thể tiếp xúc được không được chứa hàm lượng
formaldehyt tự do và formaldehyt đã thủy phân vượt quá 30 mg/kg.
- Các chi tiết giấy có thể tiếp xúc được không được chứa hàm lượng
formaldehyt vượt quá 30 mg/kg.
18