Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (34.74 KB, 2 trang )
CHỈ SỐ KPI VỀ ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ CÔNG VIỆC
Doanh nghiệp sẽ thành công nếu mọi nhân viên trong doanh nghiệp đều có đầy đủ những
kỹ năng cần thiết để hoàn thành công việc theo đúng yêu cầu
Một số nhân viên hẳn chưa thể có ngay những kỹ năng đó nên cần cho họ tham gia các khóa đào
tạo phù hợp với trình độ của từng người. Phần lớn nhân viên đều đánh giá tốt những cơ hội được
học hỏi thêm như vậy và chính là động cơ để họ có thể làm việc có hiệu suất cao hơn.
Mục đích của việc đánh giá kết quả công việc là để cải thiện hiệu suất làm việc. Đánh giá kết
quả công việc của nhân viên luôn là một việc không dễ dàng. Tuy nhiên, nếu bạn đã có sẵn bản
tả công việc chi tiết và thông báo rõ yêu cầu công việc cho nhân viên thì mọi việc sẽ thuận lợi
hơn nhiều.
Việc đánh giá công việc là tùy thuộc vào phương pháp của mỗi công ty, nhưng sau khi đánh giá,
đây là những số liệu KPI về đánh giá kết quả công việc bạn cần quan tâm.
1.
Tỷ lệ nhân viên không hoàn thành nhiệm vụ:
–
Công thức = số nhân viên không hoàn thành/ tổng số nhân viên.
–
Bạn xem xét tỷ lệ này của toàn công ty và của từng bộ phận.
–
Tỷ lệ quá thấp của công ty hoặc từng bộ phận làm bạn cần chú ý. Đôi khi bạn cũng cần
phải xem lại, các tỷ lệ quá thấp là do sếp bộ phận đó đánh giá quá khắt khe, ngược lại hầu như
không có nhân viên bị đánh giá kém hoặc tốt cũng làm bạn lưu ý (sếp có xu hướng bình quân
chủ nghĩa).