CHƯƠNG III MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN LÝ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SỬA CHỮA ÔTÔ GANG THÉP

1
CHƯƠNG III MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG
TÁC QUẢN LÝ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SỬA CHỮA
ÔTÔ GANG THÉP- THÁI NGUYÊN
1. Những phương hướng và mục tiêu chung về quản lý nhân sự của
công ty trong thời gian tới.
- Mục tiêu kế hoạch trong những năm tới được xây dựng trên cơ sở kết
quả hoạt động sản xuất kinh doanh của những năm trước.
- Thực hiện theo nguyên tắc đảm bảo việc làm không những nâng cao
thu nhập cho cán bộ công nhân viên chức, đời sống vật chất đầy đủ hơn, tạo
điều kiện cho họ công tác tốt.
- Nâng cấp và hiện đại hoá dây truyền máy móc thiết bị. Dần dần thay
thế các thiết bị quá cũ và lạc hậu. Đầu tư xây dựng các nhà nhà xưởng mới có
quy mô lớn, hiện đại.
- Xây dựng mức lương hoàn chỉnh hơn.
- Tính toán chặt chẽ số người lao động, số công nhân viên để có thể tinh
giảm bộ máy quản lý, nâng cao chất lượng công việc.
- Thường xuyên kế hoạch hoá và kiểm tra, kiểm soát chỉ tiêu tăng năng
suất lao động cho các hoạt động sản xuất kinh doanh nhất là những lao động
đòi hỏi trình ddộ và kinh nghiệm.
- Quan tâm thích đáng đến vấn đề bảo và an toàn lao động
- Tăng cường giáo dục ý thức tư tưởng cho người lao động
- Người có ý thức tự giác lao động bao giờ cũng hăng say trong công
việc. Họ sáng tạo hơn, có năng suất lao động cao hơn. Ngược lại người có ý
thức kém không những lao động thiếu nhiệt tình, năng suất lao động thấp mà
còn đôi lúc có tư tưởng giã đám, lôi kéo người khác làm ảnh hưởng xấu tới
công việc sản xuất kinh doanh của công ty. Vì vậy tăng cường kỷ luật lao
động là một điểm quan trọng.
Hiện nay phần lớn công việc công nhân đều hăng hái nhiệt tình, song
bên cạnh đó vẫn còn một số có ý thức kém bởi vậy công ty cần phải có sự
chấn chỉnh kịp thời tháo gỡ những khúc mắc nhỏ.

Mặt khác là một đơn vị sản xuất nên mục tiêu của công ty trước mắt vẫn
là tăng năng xuất lao động, cạnh tranh thị trường, xây dựng công ty thành một
2
công ty có đội ngũ nhân viên có trình độ giỏi, tay nghề cao tạo hiệu quả tốt
cho công tác của công ty.
Tiếp tục tăng cường đào tạo, sắp xếp bố trí, bổ sung những cán bộ,
những nhân viên giỏi, đủ năng lực công tác vào những chỗ còn thiếu phù hợp
với yêu cầu công việc của công ty.
Áp dụng triển khai tốt công tác tiền lương tiền thưởng theo quyết định
của Bộ lao động thương binh và xã hội. Đồng thời áp dụng cơ chế khoán
nhằm khuyến khích người lao động tăng năng xuất, tiết kiệm chi phí, nâng
cao hiệu quả đảm bảo thu nhập tương xứng với kết quả lao động.
Tăng cường kiểm tra việc chấp hành chế độ quản lý tài chính
Đối với bộ phận quản lý, các phòng ban thì tăng cường công tác đào tạo
nâng cao trình độ chuyên môn, trình độ chính trị, ngoại ngữ...
- Đặc biệt quan tâm tới khía cạnh con người. Cần có những biện pháp để
khuyến khích người lao động.
- Tăng cường công tác quản lý, cải tiến chế độ tiền lương và trả lương
thực tế cho cán bộ công nhân viên.
- Giảm chi phí để hạ giá thành sản phẩm.
- Làm tôt công tác hậu bán hàng.
Ngày nay, công tác này ngày càng quan trọng. Thực hiện tốt công tác
sau bán hàng không những làm cho khách hàng yên tâm về sản phẩm của
công ty mà còn làm cho khách hàng thấy được công ty rất có trách nhiệm, do
đó uy tín của công ty sẽ được nâng cao. Để thực hiện tốt công tác này Công ty
cần thực hiện các giải pháp sau:
* Trong hợp đồng bán phải có cam kết bảo lãnh chất lượng sản phẩm
theo tiêu chuẩn đăng ký kèm theo lô hàng cho khách hàng.
* Gửi phiếu thăm dò ý kiến khách hàng về sản phẩm. Điều này một mặt
thể hiện quyền lợi của khách hàng, mặt khác Công ty có được thông tin phản

hồi của khách hàng.
- Làm tốt công tác thu thập thông tin thị trường thép từ mọi nguồn và
những thông tin này phải được xử lý để làm tốt việc dự báo nhu cầu và diễn
biến giá cả, giúp nhà quản lý có cơ sở để xác lập những sách lược ngắn hạn
kịp thời.
- Với phương châm tất cả để phục vụ cho khách hàng, tiếp tục cải tiến
khâu bán hàng, các thủ tục liên quan đến bán hàng (viết hóa đơn, thu tiền, trả
3
lời khách hàng...) nhất là quy hoạch sắp xếp lại kho bãi sản phẩm, cấp hàng
nhanh phục vụ khách hàng tốt hơn nữa.
Nhờ có các giải pháp trên nên sản suất kinh doanh đã đạt hiệu quả nhất
định.
- Căn cứ vào kết quả kinh doanh trước đây và dự báo khả năng giai đoạn
2006 - 2010 nhu cầu sử dụng thép xây dựng của cả nước là còn rất lớn do vậy
công ty đã hoạch định kế hoạch sản xuất kinh doanh các giai đoạn tiếp theo
như sau:
Giai đoạn 2006- 2010 duy trì sản xuất hết công suất là sản xuất và tiêu
thụ từ
3 500 đến 5000 tấn thép cán/ năm. Phát triển thêm một số ngành nghề
khác như sản xuất các sản phẩm đúc gang và các sản phẩm cơ khí. Phấn đấu
sửa chữa lớn xe ôtô và xe cơ giới đạt 20 đến 30 xe một năm, cung cấp dịch vụ
vật tư cho sửa chữa lớn đến các đơn vị trực thuộc công ty gang thép đạt trên
12 tỷ đồng một năm.
- Để sản xuất kinh doanh có hiệu quả công ty đã đưa ra một số định h-
ướng chiến
lược cụ thể:
- Tiếp tục đầu tư đổi mới nâng cấp thiết bị công nghệ đáp ứng với nhu cầu sửa
chữa các loại xe đời mới.
- Không ngừng cải tiến công tác quản lý cho phù hợp. Duy trì và áp dụng Hệ
thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn Việt Nam ISO 9001 - 2000 tại

Công ty bằng chính sách mục tiêu chất lượng. Công ty đã xây dựng thành
công “Sổ tay chất lượng” đây là tài sản độc quyền của công ty. Sổ tay chất l-
ượng đã hoạch định cụ thể mọi hoạt động của Hệ thống quản lý chất lượng.
Trong các quy trình đều quy định rõ các bước thực hiện đồng thời có các
hướng dẫn cần thiết và biểu mẫu sổ sách ghi chép cập nhật số liệu, do vậy
mọi quá trình sản xuất đều được kiểm soát chặt chẽ.
- Nâng cao được năng xuất, chất lượng sản phẩm luôn ổn định, tiết kiệm tiêu
hao vật tư lao động cho một đơn vị sản phẩm, chi phí sản xuất hợp lý hạ giá
thành sản phẩm.
- Trong thời gian tới, công tác quản lý nhân sự của công ty cổ phần sửa
chữa ôtô Gang thép được tiến hành theo những hướng sau:
4
- Căn cứ vào kế hoạch sản xuất kinh doanh công ty đã xác lập kế hoạch
quản lý nguồn nhân lực, cung cấp đủ nguồn nhân lực cho nhiệm vụ sản xuất
kinh doanh. Có kế hoạch tuyển dụng nhân lực bổ sung cho các đơn vị còn
thiếu nhân lực. Đồng thời tổ chức đào tạo ban đầu, đào tạo lại, đào tạo nâng
bậc, đào tạo về an toàn lao động cho công nhân và cử cán bộ đi học tại chức
để nâng cao trình độ chuyên môn và trình độ quản lý, để nâng cao chất lượng
nguồn nhân lực của công ty.
- Phấn đấu tiết kiệm vật tư năng lượng, giảm chi phí sản xuất, tăng
cường hiệu quả sản xuất kinh doanh trên cơ sở đẩy mạnh sử dụng khoa học
công nghệ, tăng cường công tác tổ chức và quản lý sản xuất.
- Tiếp tục phát huy tính công bằng, nêu cao tinh thần đoàn kết tương
trợ lẫn nhau giữa các công nhân với công ty đồng thời phát huy ý thức trách
nhiệm và tinh thần làm chủ của người lao động.
- Đẩy mạnh hoạt động Marketing tìm kiếm hợp đồng khai thác có hiệu
quả tiềm năng về thiết bị công nghệ và con gười sẵn có của công ty.
- Mở rộng thị trường tiêu thụ, thâm nhập vào các thị trường mới và khu
vực mới ở các tỉnh thành phố như: Bắc Giang, Bắc Ninh, Hà Nội, Vĩnh Phúc,
Lạng Sơn và một số tỉnh miền núi khác.

- Tăng cường mối quan hệ tốt với các bạn hàng cũ, tạo mối thân thiện
với các bạn hàng mới phát triển.
Mục tiêu của doanh nghiệp là phải tiêu thụ hết sản phẩm sản xuất ra
đồng thời luôn đáp ứng thỏa mãn các yêu cầu của khách hàng.
2. Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản lý nhân sự ở
công ty.
2.1. Giải pháp về tuyển dụng
Để công ty ngày càng phát triển, có nhiều đề án mới, có hiệu quả cao,
chất lượng tốt thì việc tuyển dụng người có năng lực, trình độ là rất cần thiết.
hiện nay chính sách tuyển dụng của công ty tương đối thích hợp và có hiệu
quả.
Công ty tuyển dụng những người đúng chuyên ngành, phù hợp với công
việc. Khi cần tuyển dụng nhân viên muốn có cơ hội lựa chọn thì công ty cần
tăng cường tuyển dụng từ các nguồn bên ngoài.
5