MỘT SỐ BIỆN PHÁP CƠ BẢN NHẰM DUY TRÌ VÀ MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY BÓNG ĐÈN PHÍCH NƯỚC RẠNG ĐÔNG

Một số biện pháp cơ bản nhằm duy trì và mở rộng thị
trờng tiêu thụ sản phẩm của Công ty bóng đèn phích
nớc Rạng Đông
I. Tăng c ờng nghiên cứu, xây dựng chiến l ợc thị tr ờng
Bất kỳ một doanh nghiệp nào muốn có quyết định đúng đắn thì phải dựa
trên những thông tin thu thập chính xác. Trong công tác tiêu thụ muốn có một
chiến lợc sản phẩm hợp lý, một mạng lới tiêu thụ sản phẩm có hiệu quả nhất thì
phải nghiên cứu thị trờng về nhu cầu sản phẩm. Công tác nghiên cứu thị trờng
có vai trò đặc biệt quan trọng trong việc xác định phơng hớng phát triển sản
xuất kinh doanh, xây dựng các kế hoạch ngắn hạn, dài hạn đồng thời nó cũng
làm cho quá trình sản xuất kinh doanh có thể thực hiện nhanh chóng, nhịp
nhàng, tăng nhanh vòng quay vốn. Trên cơ sở những kết quả nghiên cứu đợc,
doanh nghiệp còn nâng cao khả năng thích ứng của sản phẩm mình sản xuất ra
với yêu cầu, thị hiếu của ngời tiêu dùng, nắm bắt, đón đầu các nhu cầu tiềm ẩn
và cải tiến sản phẩm cho phù hợp. Do đó công tác nghiên cứu nhu cầu thị trờng
không thể thiếu đợc trong việc nâng cao hiệu quả của quá trình tiêu thụ sản
phẩm và mở rộng thị trờng.
Một trong những tồn tại lớn nhất của Công ty hiện nay đó là công tác
nghiên cứu thị trờng cha thật hiệu quả và hợp lý. Công ty cần phải khắc phục
tình trạng phụ thuộc vào nhu cầu, thụ động trong sản xuất nhằm:
- Xác định những thị trờng, những khu vực bị bỏ trống mà doanh nghiệp
có khả năng vơn tới và dung lợng nó.
- Xác định tình hình cạnh tranh trên thị trờng, xác định điểm mạnh, điểm
yếu của Công ty cũng nh của các đối thủ cạnh tranh.
- Nghiên cứu tìm hiểu thăm dò khách hàng về chất lợng sản phẩm, giá ca ở
mỗi vùng thị trờng. Những đặc điểm nào của sản phẩm mà khách hàng khen
1
1
chê.
- Đối với những ngời trung gian: cách thức kí hợp đồng, thanh toán, vận
chuyển nh thế nào thì khách hàng thấy thoải mái chủ động trong tiêu thụ sản

phẩm.
Để nghiên cứu thị trờng đạt kết quả tốt, bên cạnh những thông tin đợc thu
thập chính xác, còn cần phải có một bộ phận nghiên cứu thị trờng một cách
chuyên tinh theo đúng chức năng của nó. Công ty nên tăng cờng cho phòng
kinh doanh bằng các biện pháp.
+ Về nhân sự: Công ty nên lựa chọn những ngời có năng lực chuyên môn
làm công tác tiếp thị nghiên cứu thị trờng bồi dỡng và đào tạo cho họ những kĩ
năng thu thập và xử lí thông tin và kiến thức Marketing.
+ Về trang bị: Công ty cần phải tiến hành lu trữ thông tin bằng cách thêm
trang bị hệ thống máy móc hiện đại. Nh vậy sẽ cắt giảm nhiều thời gian trong
việc tra cứu và xử lý thông tin, kết quả của nghiên cứu thị trờng sẽ đợc đa ra
nhanh chóng và kịp thời.
Xây dựng chiến lợc thị trờng là một việc làm rất khó khăn đòi hỏi phải tập
hợp đợc lực lợng kiến thức cũng nh kinh nghiệm trong toàn Công ty. Để làm đ-
ợc điều này Công ty phải tổ chức hẳn ban soạn thảo trong đó do giám đốc hoặc
phó giám đốc làm trởng ban, các thành viên phải đợc lựa chọn từ các phòng ban
và có sự tham gia ý kiến của ngời lao động. Trong chiến lợc thị trờng này có
một số vấn đề chính cần lu ý đó là:
- Nếu nêu đợc tầm quan trọng của chiến lợc thị trờng để mọi ngời trong
toàn Công ty luôn ý thức và hành động vì nó. Trong mọi trờng hợp, mọi hoàn
cảnh kiên quyết theo đuổi coi nó là kim chỉ nam cho mọi hành động. - Xác định
đối tợng khách hàng của Công ty là toàn bộ cộng đồng dân c ở cả 3 miền Bắc,
Trung, Nam trong đó khách hàng ở khu vực miền Bắc là khách hàng mục tiêu
cho Công ty. Còn khách hàng ở khu vực phía Nam, Trung là mục tiêu của sự mở
rộng thị trờng.
2
2
- Xác định một cơ cấu sản phẩm tối u trong các mặt hàng chính là mục
tiêu của sự đổi mới và phát triển sản xuất.
II. Nâng cao hơn nữa chất l ợng sản phẩm hàng hoá và đa dạng hoá

sản phẩm
Đánh giá về chất lợng sản phẩm của Công ty ta có thể thấy là khá tốt nhng
đứng trớc tình hình xã hội ngày càng văn minh thì sự đòi hỏi về chất lợng cao
hơn. Việc nâng cao chất lợng sản phẩm sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho Công ty
trong cạnh tranh đó cũng là chiến lợc lâu dài mà Công ty cần phải quan tâm
đến. Để nâng cao chất lợng sản phẩm hơn nữa thì cần phải:
1. Tăng cờng huy động vốn để đầu t đổi mới công nghệ
Trong hai năm 1999, 2000 Công ty đã mạnh dạn đầu t đổi mới rất nhiều
khâu công nghệ. Vậy nhng vẫn còn những khâu nằm trong tình trạng yếu kém.
Chỉ cần một vài khâu công nghệ nh vậy thôi thì năng suất làm việc sẽ không
cao, chất lợng sản phẩm sẽ giảm xuống. Cần phải hoàn thiện các khâu công
nghệ từ đó mới có thể ra đời những sản phẩm bền, đẹp tăng sức mạnh trong
cạnh tranh. Mặc dù để có vốn đầu t đổi mới công nghệ là rất khó khăn nhng tr-
ớc hết là phải triệt để tiết kiệm để tích luỹ vốn bên cạnh đó phải sử dụng những
phơng thức huy động vốn cần thiết để thay thế những dây chuyền cũ đã lạc hậu
thành những dây chuyền mới hiện đại. Về việc huy động vốn có thể sử dụng các
nguồn vốn nh từ quĩ khấu hao, từ lợi nhuận để lại. Trớc đây Công ty đã có hình
thức huy động bằng cách vay vốn của CBCNV trong Công ty để đầu t, đến cuối
năm 1999 số vốn vay này lên đến 25 tỉ đồng. Cách làm này vừa tạo điều kiện có
vốn để đầu t, vừa tạo lên thêm sự gắn bó giữa CBCNV với Công ty. Đối với
nguồn vốn từ ngân sách thì không nên trông chờ ỷ lại. Cần phải tự vận động đi
lên. Ngoài ra Công ty có thể đi vay nhng với điều kiện sản xuất kinh doanh cần
phải thực hiện có hiệu quả. Về việc sử dụng máy móc, Công ty cần phải chú ý,
đảm bảo tốt chế độ bảo dỡng máy móc, thiết bị theo đúng yêu cầu thiết bị và
thực trạng của máy.
3
3
2. Cần phải nâng cao năng lực sản xuất của công nhân, nâng cao tay
nghề của họ
Bởi vì đây là những ngời trực tiếp vận hành máy móc, thiết bị nên ngay cả

trong điều kiện sản xuất tự động hoá thì máy móc vẫn chịu sự chi phối của ngời
điều hành. Ngay nh hiện nay Công ty trang bị khá nhiều máy móc kỹ thuật hiện
đại, nhng do dây chuyền mới nên việc công nhân làm chủ đợc còn khó khăn.
Mà yêu cầu của việc sản xuất kinh doanh là liên tục. Do đó phải mở các lớp đào
tạo, bồi dỡng nghiệp vụ ngắn hạn, tổ chức hội thảo, rút kinh nghiệm, báo cáo
kinh nghiệm trong phạm vi từng phân xởng cũng nh trong toàn Công ty. Về mặt
tài chính cần phải sử dụng tiền lơng, tiền thởng để khuyến khích công nhân.
Thực hiện nâng lơng cho những công nhân có tay nghề cao, thởng một cách
xứng đáng và hợp lý với công nhân có thành tích trong việc tăng năng suất, có
các sáng kiến phục vụ cho sản xuất. Bên cạnh các hình thức thởng thì cần phải
có các hình thức phạt đối với những công nhân kém không chịu phấn đấu vơn
lên làm ảnh hởng tới chất lợng sản phẩm.
Ngoài những biện pháp trên cần phải tăng cờng khâu kiểm tra, tuyệt đối
hạn chế sản xuất sản phẩm có chất lợng kém, tránh lọt những sản phẩm xấu ra
ngoài.
3. Việc đa dạng hoá sản phẩm
Hiện nay do nền kinh tế phát triển, rất nhiều ngời có thu nhập cao, có nhu
cầu về sản phẩm cao cấp. Nếu sản phẩm chỉ có chất lợng thôi thì cha đủ. Sản
phẩm cần phải đẹp, nhiều chủng loại để thích hợp với nhu cầu đa dạng của thị
trờng. Công ty cần phải thực hiện đa dạng hoá các sản phẩm bóng đèn, đèn
trang trí nội thất, đèn chiếu sáng công cộng, đèn ôtô, xe máy. Cần phải chú
trọng tới các sản phẩm có những yếu tố thích hợp với yêu cầu tiêu dùng hiện
nay. Đặc biệt Công ty phải nghiên cứu chế tạo loại đèn huỳnh quang tiết kiệm
điện hơn nữa để có thể cạnh tranh với các công ty khác. Hiện nay trên thị trờng
còn một số sản phẩm bóng đèn mà trong nớc cha sản xuất. Công ty nên xem xét
khả năng, trong trờng hợp có thể thì nên tiến hành sản xuất những loại sản
4
4
phẩm này nh sản phẩm đèn cao áp, đèn halogen. Đối với sản phẩm phích nớc,
loại phích vỏ sắt vẫn còn hiện tợng vỏ bình mau han, hình ảnh còn cha đợc đẹp.

Đối với hàng phích nhựa, vỏ bình tơng đối đẹp nhng khi dùng hay bị vết xớc,
gãy bản. Ngoài ra Công ty cũng sản xuất các phích nh phích cao cấp, phích vân
đá... Trong thời gian tới Công ty cần phải xây dựng một số chủng loại phích nớc
mới sử dụng phụ tùng nhựa cao cấp hoặc vỏ nhựa cao cấp có u điểm nhẹ, đẹp,
bền mầu. Hình ảnh trên phích đẹp lôi cuốn ngời tiêu dùng.
III. Chính sách giá cả
Công ty sản xuất ra những mặt hàng chính là những mặt hàng tiêu dùng
thiết yếu của dân chúng nên một chính sách giá cả thống nhất đợc thông báo
rộng rãi là một việc làm có ý nghĩa chiến lợc trớc mắt cũng nh lâu dài. Tác dụng
to lớn của chính sách này là:
- Tạo ra rào cản rất lớn chống lại sự xâm nhập của các đối thủ cạnh tranh
cũng nh các cơ sở sản xuất hàng giả. Hơn nữa nếu nh giá cả đó là tơng đối rẻ so
với các sản phẩm cùng loại trên thị trờng thì đó sẽ là thách thức rất lớn đối với
các đối thủ.
- Giá cả thống nhất sẽ hạn chế các nhà bán lẻ đặt giá tuỳ tiện sản phẩm của
Công ty.
- Tạo ra một tâm lý tiêu dùng tốt vì trên thị trờng có rất nhiều loại sản
phẩm với giá rẻ có, đắt có mà chất lợng thì cha thể đo lờng ngay đợc. Nếu Công
ty đa ra mức giá thống nhất trên địa bàn toàn quốc thì mọi ngời sẽ có cảm giác
an toàn khi tiêu dùng.
Tuy nhiên việc xây dựng chính sách giá thống nhất với các sản phẩm cũng
có một số nhợc điểm có thể nhận thấy là:
- Khó quản lý giá và quảng bá đến ngời tiêu dùng với phạm vi rộng lớn nh
vậy.
- Khi theo đuổi chính sách này thì cũng đồng nghĩa với việc không theo
đuổi chính sách giá linh hoạt mà ngày nay điều kiện kinh doanh luôn mang đến
5
5