Một số giải pháp nhằm nâng cao công tác tiêu thụ và hiệu quả kinh doanh của Công ty

Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Một số giải pháp nhằm nâng cao công tác tiêu thụ và hiệu
quả kinh doanh của Công ty
I. Dự báo về thị trờng tiêu thụ hàng hóa của Công ty.
Nghiên cứu thị trờng hàng hóa nhằm nắm bắt, xử lý các thông tin về thị trờng
một cách chính xác, một mặt để đa ra các quyết định đúng đắn trong kinh doanh,
mặt khác nhằm dự báo thị trờng hàng hóa để phục vụ cho hoạt động kinh doanh.
Ban giám đốc Công ty đã giao trọng trách này cho phòng marketing trực tiếp đảm
nhieemj và cùng với phòng kinh doanh lập một chiến lợc tiêu thụ hiệu quả trong
năm 2002 và các năm tiếp theo đó.
Đối tợng dự báo của Công ty gồm có thị trờng nguồn hàng và thị trờng tiêu thụ.
- Đối với thị trờng nguồn hàng: Là Công ty TM có bề dày hoạt động, Công ty đã
tạo dựng đợc mối liên hệ mật thiết trong việc cung ứng nguồn hàng từ rất nhiều
công ty lớn nhỏ, không chỉ ở trong nớc mà còn trên trờng quốc tế. Các nguồn hàng
cung cấp từ phía bạn hàng nớc ngoài nh: Vật t phục vụ sản xuất chủ yếu là sắt thép
đặc chủng (Nhật), máy văn phòng (Nhật - Anh Quốc), dây truyền băng tải công
nghiệp, xe gắn máy (Thái Lan)... Đây chủ yếu là những mặt hàng có giá trị lớn mà
các công ty trong nớc không sản xuất, hoặc sản xuất với giá thành cao nên thờng
đợc ???
- Đối với thị trờng tiêu thụ: Đây là khâu quan trọng nhất quyết định toàn bộ hiệu
quả kinh doanh của Công ty. Hiện nay, thị trờng tiêu thụ của Công ty bao gồm hầu
hết các khu vực nội thành Hải Phòng do các cửa hàng trực thuộc Công ty đảm
nhiệm. Bên cạnh đó là thị trờng xuất khẩu sang các khu vực châu á với mặt hàng
chủ yếu là nông sản và thị trờng châu Âu là các mặt hàng gốm sứ.
Với những kinh nghiệm và phơng pháp dự báo thị trờng của mình, Công ty đã
dự báo nhu cầu tiêu dùng các loại hàng hóa trong thời gian tới nh sau.
- Thị trờng tiêu thụ nội địa
ĐVT Chỉ tiêu Nhu cầu tiêu dùng qua các năm
2001 2002 2003 2004 2005
Chiếc Hàng công nghệ 205800 210000 215000 230000 235000
1

1
1
1
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Chiếc
Bộ
Tấn
Tấn
Chiếc
Dụng cụ địn gia dụng
TBVP
Vật t
Nông sản
Xe gắn máy
28683
9165
1468
1330
263
30000
1050
1700
1500
300
32000
1200
2000
1700
330
38000

1300
2200
1900
380
42000
1400
2500
2200
450
- Thị trờng xuất khẩu của Công ty.
Chỉ tiêu ĐVT
Nhu cầu tiêu dùng qua các năm
2001 2002 2003 2004 2005
Hàng công nghệ
Nông sản
Chiếc
Tấn
68600
997.5
72000
1100
75000
1200
77000
1300
80000
1500
II Các biện pháp chủ yếu nhằm đổi mới nâng cao hiệu quả hoạt
động kinh doanh nói chung và công tác tiêu thụ nói riêng.
1. Tổ chức lại công tác điều hành kinh doanh cho phù hợp đặc biệt là thực

hiện kinh doanh tổng hợp.
Trong điều kiện nền kinh tế thị trờng, hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp
luôn gắn liền với lợi ích cuối cùng là lợi nhuận.
Lợi nhuận là yếu tố quyết định sự tồn tại của doanh nghiệp, thông qua lợi
nhuận, các đơn vị kinh doanh tham gia tự nhiên vào quá trình phân công lao động
xã hội và qua đó đơn vị mang laị lợi ích chung cho toàn xã hội. Để đảm bảo lợi ích
của đơn vị mình, vấn đề đặt ra cho doanh nghiệp là phải lựa chọn phơng thức kinh
doanh sao cho phù hợp và đem lại lợi nhuận cao nhất. Việc lựa chọn này có ý
nghĩa vô cùng quan trọng đối với doanh nghiệp.
Nh vậy để xác định cho mình một phơng thức kinh doanh phù hợp, Công ty
cần phải lựa chọn phơng thức kinh doanh tổng hợp trên cơ sở chuyên doanh ngành
hàng điện gia dụng, công nghệ phẩm, vật t là những ngành hàng truyền thống của
Công ty, đồng thời kết hợp với kinh doanh một số ngành hàng mới nh TBVP cao
2
2
2
2
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
cấp, xe gắn máy. Bên cạnh đó, Công ty phải tiến hành đi sâu tìm hiểu nắm bắt nhu
cầu vơn ra kinh doanh các ngành hàng khác nhằm tăng thêm doanh lợi, đặc biệt là
các mặt hàng XK (trị cao) nh: may mặc, giầy da, thuỷ hải sản, triệt để khai thác
thị trờng. Đây cũng là một phơng pháp tạo uy tín đối với khách hàng trên cơ sở
đáp ứng các nhu cầu đa dạng, giúp họ có điều kiện thuận lợi và tiết kiệm trong tiêu
dùng.
Để thực hiện tốt phơng thức kinh doanh tổng hợp đi đôi với chuyên doanh
ngành hàng truyền thống, Công ty cần phải thực hiện tốt các hoạt động nghiên
cứu, tổ chức thu mua sản phẩm hàng hóa cho đến việc tổ chức tốt mạng lới bán
hàng tránh tình trạng mất đoàn kết cụ bộ cửa quyền trong hoạt động kinh doanh ở
một số cửa hàng. Việc tạo nguồn vốn cho việc thực hiện các hoạt động này là rất
quan trọng, đặc biệt là việc hoạt động xuất nhập khẩu hàng hóa, vì nó không chỉ

dừng lại ở chỗ lợi nhuận cho việc chuyển đổi sang vốn ngoại tệ mà còn là cầu nối
cho việc huy động các nguồn vốn bên ngoài.
2. Huy động và sử dụng vốn có hiệu quả.
Sử dụng vốn trong hoạt động kinh doanh là khâu có tầm quan trọng quyết định
đến hiệu quả kinh doanh. Trong điều kiện cơ chế thị trờng có sự cạnh tranh gay
gắt nh hiện nay, việc sử dụng vốn tự có của mình sẽ không đáp ứng đợc nhu cầu về
vốn cho kinh doanh. Do đó, Công ty đã phải huy động vốn từ các nguồn vốn vay
ngân hàng và trong cơ cấu tổng nguồn vốn thì vốn vay ngân hàng vẫn là chủ yếu.
Để đảm bảo những thuận lợi trong việc vay vốn này, Công ty luôn phải giữ chữ tín
trong việc trả nợ và tiền lãi vay. Vốn vay đợc sử dụn, bên cạnh có tác dụng giúp đỡ
Công ty trong việc mở rộng quy mô kinh doanh, mở rộng nguồn vốn, có sức cạnh
tranh với các doanh nghiệp TM khác... gây ra những hạn chế khó khăn cho việc
tăng hiệu quả kinh doanh của Công ty, đó là làm tăng chi phí trả lãi tiền vay lên rất
cao, khiến cho tổng chi phí trong kinh doanh tăng, lợi nhuận và hiệu quả lao động
tất yếu giảm. Do đó, Công ty cần phải giảm vốn vay ngân hàng bằng cách sử dụng
hiệu quả hơn phần vốn đang có và huy động nguồn vốn của Công ty, đó là:
- Giải toả hàng tồn kho, hàng kém chất lợng chấp nhận hoà vốn hoặc lỗ một ít để
thu hồi vốn, nhằm tăng tốc độ chu chuyển của vốn lu động.
3
3
3
3
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
- Tích cực thu hồi các khoản nợ khi đã đến hạn trả.
- Công ty huy động nguồn vốn phản hồi của cán bộ công nhân viên trong Công ty
bằng cách vay của họ và trả lãi cao hơn lãi suất tiết kiệm và thấp hơn lãi suất ngân
hàng. Nh vậy vừa tăng thêm trách nhiệm trong công việc của mỗi CBCNV vì trong
lợi ích chung của Công ty conf có lợi ích riêng của họ.
Những biện pháp Công ty cần áp dụng để sử dụng vốn có hiệu quả kinh tế là:
- Tăng nhanh vòng quay của vốn lu động nhng giảm tồn kho trong mỗi kỳ kinh

doanh.
- Tiết kiệm chi phí lu thông và sử dụng chi phí tài sản hợp lý
- Tăng cờng công tác quản lý tài chính, quản lý chặt chẽ vốn, chống tham ô lãng
phí và giảm những thiệt hại cho vi phạm hợp đồng vay, trả của Công ty mà chủ
yếu là thực hiện đúng thời hạn vay.
3. Giá cả.
Giá cả là yếu tố mang lại thu nhập cho Công ty, giá cả gây ra tác động lớn đến
với khách hàng, là nhân tố quyết định sự lựa chọn của ngời mua, ảnh hởng đến
mức tiêu thụ sản phẩm và lợi nhuận của Công ty.
Việc xác định giá mới cần phải bắt đầu từ phân tích nhu cầu của ngời tiêu dùng
và những cảm nhận của họ về giá. Giá cả cần phải đợc xem xét cùng với các yếu
tố biến đổi khác, đặc biệt là phải có sự tham khảo giá trên thị trờng để tránh cho
việc định giá cao hơn giá thị trờng. Nếu việc định giá do ban giám đốc phụ trách
thì rất có thể sẽ ảnh hởng đến mức tiêu thụ kế hoạch của Công ty. Do đó, Công ty
nên áp dụng các chế độ khoán kinh doanh cho các đơn vị trực thuộc. Hình thức
này sẽ giúp cho Công ty nâng cao hiệu quả kinh doanh hơn, nhng bên cạnh đó
Công ty cũng cần phải quản lý chặt chẽ hơn các hoạt động kinh doanh đó.
4. Tiết kiệm chi phí trong quá trình kinh doanh
Việc thực hiện tiết kiệm chi phí là một biện pháp để có hiệu quả kinh tế cao.
Thực tế, Công ty vẫn cha tiết kiệm đợc chi phí, còn để thất thoát và lãng phí nhiều.
Nguyên nhân do khâu tổ chức quản lý cha tốt, điều này ảnh hởng trực tiếp tới hiệu
quả kinh doanh. Để có thể quản lý chi phí một cách chặt chẽ, giảm các khoản d
4
4
4
4
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
bất hợp lý, Công ty cần phải rà soát lại tất cả các khâu và các chỉ tiêu định mức
bằng cách:
- Xác định nhu cầu vốn của từng thời kỳ kinh doanh. Nếu không tính đúng, tính

đủ vốn sẽ dẫn tới tình trạng thiếu vốn, Công ty gặp khó khăn, hoạt động kinh
doanh sẽ bị ngừng trệ, khả năng thanh toán bị giảm sút hoặc nếu thừa vốn sẽ dẫn
tới lãng phí và làm cho tốc độ luân chuyển vốn chậm.
- Tổ chức lao động hợp lý đó là điều kiện quan trọng để nâng cao hiệu suất lao
động và hiệu quả kinh doanh của Công ty. Trên cơ sở đó, làm giảm quỹ tiền lơng
để cho tổng chi phí giảm xuống. Giảm tổng quỹ lơng không có nghĩa là giảm tiền
lơng của cán bộ công nhân viên mà làm cho tiền lơng bình quân tăng lên và mức
độ tăng đó phải nhỏ hơn tốc độ tăng hiệu suất lao động mà ngời lao động đạt đợc.
5. Đẩy mạnh công tác tiêu thụ hàng hóa và phát triển thị trờng
- Tăng cờng công tác quảng cáo và xúc tiến bán hàng.
Quảng cáo có vai trò đặc biệt quan trọng trong công tác thúc đẩy hoạt động bán
hàng. Quảng cáo là việc sử dụng các phơng tiện thông tin đại chúng để truyền tin
về sản phẩm, dịch vụ hoặc cho các phần tử trung gian hay cho khách hàng cuối
cùng trong khoảng thời gian nhất định. Quảng cáo là công cụ tạo ra nhu cầu tiêu
dùng hàng hóa cho tới ngời tiêu thụ. Đây là biện pháp làm tăng tính cạnh tranh,
đồng thời, Công ty có thể mở rộng quy mô kinh doanh, tăng khả năng sinh lời.
Quảng cáo cho phép Công ty thông tin đến khách hàng về sản phẩm hàng hóa, về
giá cả một cách nhanh cóng, từ đó góp phần cho Công ty giữ uy tín đối với khách
hàng. Hoạt động kinh doanh của Công ty tuy đã đạt đợc kết quả song các biện
pháp thúc đẩy hoạt động bán hàng nh quảng cáo cha đợc thực hiện một cách hiệu
quả., do vậy, Công ty cần phải nghiên cứu tìm biện pháp quảng cáo một cách hiệu
quả không chỉ bằng panô áp phích nh hiện nay mà chó thể quảng cáo sản phẩm
của Công ty trên truyền hình, đài phát thanh, báo chí, qua đó giúp cho khách hàng
biết đến sản phẩm hàng hóa của Công ty, tạo thuận lợi cho việc tiêu dùng của
khách hàng. Hoạt động xúc tiến bán hàng là khâu nhằm thúc đẩy tiêu thụ tăng lên.
Tuy vậy sự tăng lên nhanh chóng này chỉ xảy ra tạm thời cho việc cung cấp một
lợi ích ngoại lệ cho ngời phân phối, tiêu thụ hay tiêu dùng cuối cùng. Xúc tiến bán
5
5
5

5