Tiểu luận môn Truyền thông Marketing: Công cụ truyền thông mail Marketing

ĐẠI HỌC KINH TẾ ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH


BÁO CÁO MÔN HỌC 
TRUYỀN THÔNG MARKETING

Đề tài:
CÔNG CỤ TRUYỀN THÔNG
MAIL MARKETING

GVHD: TS. Đường Thị Liên Hà

Đà Nẵng, tháng 5, năm 2020


Truyền thông marketing

Nhóm 4: ADQ

DANH MỤC


Truyền thông marketing

Nhóm 4: ADQ

Nhận diện công chúng mục tiêu online

.I

Truyền thông marketing

Nhóm 4: ADQ

 Khánh hàng mục tiêu mà chiến dịch lần này nhắm đến là khách hàng trong
 lức tuổi học sinh, sinh viên từ  13 ­ 24 tuổi và phụ  huynh của nhóm khách
 hàng mục tiêu này, những người đang học tập, làm việc và sinh sống trên địa
bàn nước VIệt Nam với


Truyền thông marketing

Nhóm 4: ADQ

 :Lối sống  ­
+ Năng động, thích ăn vặt cả ở nhà và ở trường.
+ Ở trường thấy bạn bè ăn hay có gì thường muốn ba mẹ mua theo
+ Thích ăn đồ ngọt, thích tụ tập chia sẻ đồ ăn với bạn bè.
­ Hành vi tiêu dùng đặc trưng


Lựa chọn
+ Trường hợp được cho, tặng (không cần lựa chọn)
+ Tìm xem trên các phương tiện truyền thông thấy rồi nhờ  ba mẹ  tìm 

mua hoặc ra các quán tạp hóa, siêu thị mua.
+ Bạn bè, thầy cô mua cho ăn.


Mua và sử dụng: Bố mẹ, người thân mua cho hoặc dẫn đi mua. Khi này  
sẽ phân vân để chọn mùi vị, kích cỡ ưa thích rồi đưa ra quyết định mua
Xác định được các mục tiêu truyền thông online

.II


Truyền thông marketing

Nhóm 4: ADQ

:Hệ thống mục tiêu truyền thông


Truyền thông marketing

Nhóm 4: ADQ

 Giới thiệu chiến dịch giảm giá “Cosy ­ tiếp sức mùa thi” đến khách hàng từ  ­
 đó tăng độ  nhận diện cũng như  mức độ  tiếp cận và sử  dụng sản phẩm lên
.khoảng 45%


Truyền thông marketing

Nhóm 4: ADQ

 Tối  ưu hóa tăng lợi nhuận của sản phẩm lên cao hơn 8 ­ 10% so với dự   ­
.kiến ban đầu

Truyền thông marketing

Nhóm 4: ADQ

 Định vị, cung cấp nhiều nhất có thể (khoảng 80%) thông tin để khách hàng  ­
 hiểu rõ hơn về  bánh Cosy cũng như  công dụng của bánh trong thời gian
.khách hàng tìm hiểu về sản phẩm


Truyền thông marketing

Nhóm 4: ADQ

 Trong thời gian 3 tháng hè, đẩy mạnh mức tiêu thụ  sản phẩm lên 50% ­
 bằng cách đầu tư  mạnh vào những chương trình cùng “Cosy  ở  nhà mùa
.”Covi” và “Cosy ­ tiếp sức mùa thi


Truyền thông marketing

Nhóm 4: ADQ

 Xây dựng mối quan hệ lâu dài nhằm chuyển đối khách hàng mới thành  ­
 khách hàng trung thành bằng cách thu thập địa chỉ email của họ và gửi thông
 tin cập nhật giá sản phẩm hàng tuần để  khuyến khích khách hàng sử  dụng
.sản phẩm nhiều hơn nữa trong tương lai
Thiết kế thông điệp

.III

Truyền thông marketing

Nhóm 4: ADQ

 Cosy ­ tiếp sức mùa thi” là một chiến dịch   giảm giá  với mục đích đồng  “
 hành cùng các bạn học sinh, sinh viên trong mùa hè bận rộn với những kỳ thi
 khó nhằn. Chương tình lần này sẽ  mang đến hàng ngàn  ưu đãi cực lớn, tạo
 điều kiện cho các bạn cũng như phụ huynh có thể mua sản phẩm bánh Cosy
.với chất lượng tốt và giá ưu đãi


Truyền thông marketing

Nhóm 4: ADQ

Lựa chọn phương tiện truyền thông online

.IV


Truyền thông marketing

Nhóm 4: ADQ

 Phương thức được lựa chọn là Email Marketing
Xác định ngân sách truyền thông online

  .V

Truyền thông marketing

Nhóm 4: ADQ

Lập tài khoản và thiết kế chiến dịch trên mail chips : Free ­
Kế hoạch và timelines thực hiện
Kế hoạch

.VI
.1


Truyền thông marketing

Nhóm 4: ADQ

 Để  quảng cáo chiến dịch khuyến mãi lần này, chung ta sẽ  sử dụng công ­
 cụ Là Email để tiến hành tiếp cận và giới thiệu tới khách hàng hàng ngàn ưu
.đãi lớn trong mùa hè này


Truyền thông marketing

Nhóm 4: ADQ

 Chương trình sẽ được diễn ra từ 15/05 ­ 15/08/2020 ­ 

Truyền thông marketing

Nhóm 4: ADQ

”Thông điệp chính của chương trình: “ Cosy ­ tiếp sức mùa thi ­ 
Timelines

.2


Truyền thông marketing

Nhóm 4: ADQ

Thời gian

ST

Thư cá nhân  Gửi thư chào hỏi khách hàng và giới thiệu

19/05/2020

T
1

.chi tiết Chương trình
 Thư   quảng  Gửi thư  giới thiệu các sản phẩm đang  ­

22/05/2020

2

23/05/2020

3

Ghi chú

Nội dung thực hiện

 cáo   bằng  sale   trong   ngày   và   các   sản   phẩm   được
Mail chips  mua   nhiều   trong   thời   gian   đầu   để   kích
.thích và giúp khách hàng tham khảo
Tăng lượng khách hàng tiếp cận ­
 Thư   quảng  Gửi thư   giới  thiệu  sản phẩm hiện có  ­
 cáo   bằng

.của dòng bánh Cosy

Mail Chips  Giới thiệu về  những giá trị  dinh dưỡng  ­
.có trong bánh
.Nhắc nhở khách hàng về chương trình ­
 Danh   mục   sản   phẩm   bán   chạy   trong  ­
.ngày
…


Truyền thông marketing

Nhóm 4: ADQ

Đánh giá kết quả truyền thông online

  .VII


Truyền thông marketing

Nhóm 4: ADQ

Số khách hàng tiếp cận (tệp khách hàng): 100 người ­


Truyền thông marketing

Nhóm 4: ADQ


Truyền thông marketing

Nhóm 4: ADQ

Mail 1: Cosy ­ Tiếp sức mùa thi


Truyền thông marketing

Nhóm 4: ADQ

Truyền thông marketing

Nhóm 4: ADQ