NHỮNG GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG THẨM ĐỊNH DỰ ÁN TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN CHI NHÁNH NAM HÀ NỘI

1
NHỮNG GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG THẨM ĐỊNH DỰ ÁN
TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN CHI
NHÁNH NAM HÀ NỘI
3.1. Những giải pháp nhằm nâng cao chất lưọng thẩm định tại Ngân Hàng
Nông Nghiệp Và Phát Triển Nông Thôn Chi Nhánh Nam Hà Nội
Qua quá trình thực tập tại Ngân Hàng Nông Nghịêp Và Phát Triển Nông Thôn
Chi Nhánh Nam Hà Nội và tìm hiểu về thực trạng thẩm định dự án dự án của Ngân
hàng, người viết xin đưa ra một số khuyến nghị và giải pháp cụ thể nhằm hoàn thiện
và nâng cao hơn nữa chất lượng thẩm định dự án tại Ngân Hàng Nông Nghịêp Và
Phát Triển Nông Thôn Chi Nhánh Nam Hà Nội.
3.1.1. Về con người
- Tăng cường đào tạo, bồi dưỡng trình độ chuyên môn cũng như đạo đức nghề
nghiệp của cán bộ, nhân viên. Trình độ cán bộ, nhân viên của ngân hàng là thế mạnh
lớn nhất của một ngân hàng. Hoạt động kinh doanh của ngân hàng luôn chứa đựng
nhiều rủi ro khó có thể lường trước, tuy nhiên, một ngân hàng có đội ngũ nhân viên
có trình độ chuyên môn tốt, hiểu biết sâu rộng về nhiều lĩnh vực trong xã hội sẽ giúp
cho họ có thể phân tích, đánh giá đầy đủ và chính xác hơn những rủi ro có thể xảy ra,
từ đó giúp cho họ thực hiện công việc hiệu quả hơn. Chính vì vậy công tác đào tạo,
bồi dưỡng cán bộ, nhân viên là điều cần chú ý của bất cứ một ngân hàng nào. Hơn
nữa, trong nền kinh tế thị trường thường xuyên có những biến động xảy ra, việc
thường xuyên đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, nhân viên Ngân hàng để họ có thể cập nhật,
hiểu bết về những thay đổi trong nền kinh tế, trong hệ thống pháp luật, giúp họ thực
hiện công việc an toàn, hiệu quả và đúng với những quy định của pháp luật. Bên cạnh
việc đào tạo cán bộ, nhân viên về chuyên môn, Ngân Hàng Nông Nghiệp Và Phát
Triển Nông Thôn Chi Nhánh Nam Hà Nội cũng cần chú ý tới việc đào tạo đạo dức
nghề nghiệp cho cán bộ, nhân viên, bởi vì trong điều kiện hiện nay, khi mà khoa hoạc
công nghệ ngày càng hiện đại thì vấn đề về lừa đảo, tham ô, tham nhũng càng trở nên
tinh vi hơn, nhất là trong hoạt động của ngân hàng khả năng xảy ra lại càng lớn.
PHẠM CHUNG
2

Trong thời gian tới Ngân Hàng Nông Nghiệp Và Phát Triển Nông Thôn Chi Nhánh
Nam Hà Nội cần có những lớp đào tạo nghiệp vụ ngắn ngày nhằm bồi dưỡng, nâng
cao trình độ của cán bộ, nhân viên, tạo điều kiện thuận lợi hơn cho những nhân viên
muốn học tập nâng cao trình độ. Cần liên kết với các trường đại học, học viện trong
việc đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, nhân viên. Tăng cường quản lý, giám sát chặt chẽ
những hoạt động nghiệp vụ của cán bộ, nhân viên, tránh những tình trạng đáng tiếc
xảy ra.
- Cần có những tiêu trí cụ thể trong việc tuyển dụng và bố tri, phân công công
việc cho từng cán bộ, nhân viên. Đối với nhân viên tín dụng và thẩm định cần có
những tiêu chuẩn chung về trình độ chuyên môn, ngoại ngữ, vi tính, pháp luật, khả
năng phân tích và cách giải quyết công việc linh hoạt,... Thực tế hiện nay, vấn đề
tuyển dụng nhân viên trong các Ngân hàng thương mại quốc doanh còn khá nhiều bất
cập, điều đó làm cho chất lượng nhân viên không đồng đều, gây khó khăn cho việc
hợp tác và giải quyết công việc. Vì vậy, Ngân Hàng Nông Nghiệp Và Phát Triển
Nông Thôn Chi Nhánh Nam Hà Nội cần có những giải pháp cụ thể nhằm nâng cao
nguồn lao động đầu vào. Với những nhân viên mới được tuyển dụng cần có những
lớp hưóng dẫn, giới thiệu về công việc cụ thể nhằm giúp họ bắt nhịp được với công
việc một cách nhanh chóng, tránh xảy ra những sai sót không đáng có. Với những
nhân viên có trình độ thấp cần có những lớp bồi dưỡng, đào tạo thêm để họ có thể
hiểu một cách sâu sắc về nghiệp vụ của mình.
- Cán bộ lãnh đạo của Ngân hàng cần phân công công việc một cách cụ thể,
khoa học cho các cán bộ, nhân viên. Phân định một cách rõ ràng, cụ thể quyền hạn
của từng cán bộ, nhân viên ở từng vị trí cụ thể nhằm xác định rõ ràng trách nhiệm và
nghĩa vụ của từng cán bộ, nhân viên, tránh tình trạng ỷ lại trong công việc, khi xảy ra
nỗi thì không xác định được ai là người có trách nhiệm. Mỗi cán bộ, nhân viên đều có
những điểm mạnh và khiếm khuyết riêng, vì vậy việc phát hiện ra những điểm mạnh
riêng của từng nhân viên và bố trí công việc phù hợp khả năng của họ là điều hết sức
cần thiết. Vấn đề này phụ thuộc rất nhiều vào công tác quản trị nhân lực của ban lãnh
đạo ngân hàng. Vì vậy cần mở những lớp đào tạo về quản trị nhân lực cho các cán bộ
PHẠM CHUNG

3
lãnh đạo của ngân hàng giúp họ sử dụng nguồn nhân lực hiệu quả hơn.
- Cần có những chính sách đãi ngộ, khen thưởng kịp thời với những cán bộ,
nhân viên hoàn thành suất sắc nhiệm vụ nhằm khuyến khích, động viên các cán bộ,
nhân viên trong Ngân hàng thực hiện công việc tận tâm và có tinh thần trách nhiệm
hơn. Thường xuyên chăm lo đời sống của cán bộ nhân viên. Tạo ra khí thế thi đua
trong hoạt động của Ngân hàng bằng những chương trình, mục tiêu cụ thể.
3.1.2. Về công tác thẩm định dự án.
- Nâng cao khả năng thu thập và sử lý thông tin liên quan đến dự án. Việc thẩm
định một dự án đòi hỏi phải thu thập, phân tích và sử lý một khối lượng lớn các thông
tin liên quan tới nhiều khía cạnh khác nhau. Vì vậy, khả năng thu thập, năm bắt và sử
lý thông tin ảnh hưởng rất lớn đến quyết định của cán bộ thẩm định. Thông thường,
để có thể vay được vốn, các chủ dự án thường đưa ra những thông số rất tốt về dự án,
vì vậy việc xác định mức độ tin cậy của những thông số này là rất cần thiết, đòi hỏi
cán bộ thẩm định phải thu thập các thông tin từ nhiều nguồn khác nhau. Muốn vậy
cán bộ thẩm định cần phải thiết lập được bảng thông tin từ nhiều nguồn, đầy đủ và có
độ tin cậy cao. Cụ thể như sau:
+ Thông tin từ phía khách hàng: Trong quá trình thẩm định Ngân hàng cần tăng
cường khảo sát thực tế cơ sở sản xuất kinh doanh của khách hàng, tiếp xúc, trao đổi
trực tiếp với cán bộ và nhân viên trong đơn vị vay vốn từ đó đánh giá về năng lực tài
chính, trình độ quản lý, uy tín của doanh nghiệp vay vốn, phát hiện những gian lận,
sai phạm, khiếm khuyết mà doanh nghiệp cố tình che giấu.
+ Thu thập thông tin từ bên ngoài: Các nguồn thông tin từ bên ngoài mang tính
khách quan cao sẽ giúp các cán bộ thẩm định nhìn nhận được tình hình một cách
chính xác hơn. Cán bộ thẩm định cần thu thập thông tin từ các cơ quan quản lý nhà
nước, cơ quan thuế, thanh tra quản lý thị trường,... Đây là những nguồn thông tin có
độ chính xác cao. Tuy nhiên cũng cần chú ý tới thời điểm xuất hiện thông tin trên,
cần tìm hiểu những thông tin gần nhất với hiện tại.
- Cần thực hiện thẩm định dự án theo nhiều phương pháp khác nhau: Trong
thẩm định dự án, việc áp dụng các phương pháp hiện đại, khoa học cũng là một nhân

PHẠM CHUNG
4
tố quan trong quyết định đến chất lượng thẩm định dự án. Hiện nay công tác thẩm
định dự án trong một số dự án tại Ngân Hàng Nông Nghiệp Và Phát Triển Nông
Thôn Chi Nhánh Nam Hà Nội mới chỉ dựa trên một vài chỉ tiêu đơn giản, dễ tính toán
như một số chỉ tiêu về khả năng trả nợ, tổng nguồn vốn,...mà ít chú trọng tới các chỉ
tiêu về hiệu quả kinh tế và rủi ro của dự án dẫn đến những quyết định sai lầm trong
việc tài trợ dự án. Hơn nữa, các cán bộ thẩm định của Ngân hàng mới chỉ thực thiện
thẩm định theo một vài phương pháp quen thuộc mà chưa sử dụng nhiều phương
pháp thẩm định cho một dự án nên không đạt được chất lượng cao trong quá trình
thẩm định. Giải pháp cho vấn đề này là cán bộ thẩm định cần thực hiện thẩm định
theo nhiều phương pháp, từ đó dựa trên tính ưu việt của từng phương pháp để so sánh
và đưa ra được những kết luận chính xác nhất.
-Thực hiện đầy đủ quy trình thẩm định: Thực hiện đúng và đầy đủ các bước
trong quá trình thẩm định là điều kiện quan trọng để đưa ra được những kết luận
chính xác. Quy trình thẩm định là một chuỗi những công việc đã được sắp xếp một
cách cụ thể và khoa học, do đó tuân thủ đúng từng bước trong quy trình thẩm định sẽ
đánh giá được hiệu quả của dự án trên nhiều góc độ, khía cạnh khác nhau của dự án.
Bên cạnh đó cán bộ thẩm định cũng cần thực thiện việc chấm điểm khách hàng một
cách khách quan và trung thực. Như vậy để có kết quả cao trong công tác thẩm định,
cán bộ thẩm định cần phải thực hiện nghiêm túc quy trình thẩm định do Ngân Hàng
Nông Nghiệp Và Phát Triển Nông Thôn Việt Nam đề ra, tránh tư tưởng chủ quan,
duy ý chí.
- Giải pháp lựa chọn khách hàng và dự án: lựa chọn dự án tốt là giải quyết đầu ra
cho sản phẩm của Ngân hàng tốt hơn. Nó ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng thẩm
định dự án của Ngân hàng. Để đảm bảo công tác thẩm định dự án đạt hiệu quả cao
Ngân hàng cần tập trung vốn vào các dự án có hiệu quả sinh lời cao, an toàn. Tuy
nhiên, tính sinh lời cao luôn đi kèm với mức độ rủi ro cao, vì vậy Ngân hàng cần kết
hợp hài hoà giữa hai yếu tố này để có thể lựa chọn được những dự án tốt nhất. Tránh
đầu tư vào những dự án có mức sinh lời cao nhưng rủi ro lại quá lớn. Ngoài ra, Ngân

hàng càn phải thường xuyên kiểm tra, đánh giá chất lượng tín dụng của từng dự án,
PHẠM CHUNG
5
phát hiện kịp thời các dự án kém hiệu quả để có biện pháp sử lý kịp thời.
- Xác định chính xác hạn mức cho vay với từng dự án cụ thể. Với mỗi dự án cần
có những biện pháp giải ngân thích hợp dựa trên đặc điểm, điều kiện của từng dự án.
- Thường xuyên kiểm tra giám sát việc sử dụng vốn vay của khách hàng trong
quá trình thực hiện dự án. Có biện pháp kiên quyết đối với những khách sử dụng vốn
vay sai mục đích.
- Tăng cường công tác đôn đốc thu nợ khi đến hạn.
3.1.3. Về cơ sở vật chất:
-Ngân hàng cần đầu tư trang thiết bị, công nghệ đồng bộ và hiện đại hơn nữa để
phục vụ cho quá trình thẩm định. Trang thiết bị, công nghệ đồng bộ và hiện đại sẽ
giúp cho cán bộ thẩm định sử lý nhanh và chính xác các thông tin thu thập được, tạo
điều kiện cho cán bộ thẩm định thực hiện đầy đủ quy trình thẩm định, tạo nên tính
thống nhất trong phương pháp thẩm định, giúp các cán bộ thẩm định trao đổi thông
tin thuận lợi hơn, giảm bớt thời gian và chi phí cho công tác thẩm định dự án.
- Cần xây dựng phòng thông tin ngân hàng hiện đại chứa dựng và cập nhật
nhiều thông tin liên quan đến những thay đổi trong hệ thống pháp luật, nền kinh tế và
khách hàng nhằm hỗ trợ cán bộ thẩm định tiếp cận nhanh chóng các nguồn thông tin
phục vụ cho quá trình thẩm định.
3.1.4. Tăng cường quan hệ hợp với các ngân hàng bạn trong nước và quốc tế để
trao đổi kiến thức, kinh nghiệm quản lý và thẩm định dự án, trao đổi những thông
tin về khách hàng.
Một khách hàng có thể đã từng vay vốn ở nhiều ngân hàng khác nhau trong quá
trình hoạt động kinh doanh. Vì vậy tăng cường quan hệ hợp tác giữa các ngân hàng
trong cùng địa bàn sẽ giúp ngân hàng nắm bắt được lịch sử hoạt động và vay vốn của
khách hàng, từ đó có thể xác định chính xác hơn uy tín của khách hàng trong việc sử
dụng nợ vay. Ngoài ra việc hợp tác, trao đổi thông tin với các ngân hàng trong và
ngoài nước giúp cho Ngân hàng có thể học hỏi thêm được nhiều kinh nghiệm trong

việc quản lý và thẩm định dự án, tiếp cận nhanh chóng với các phương pháp, công
nghệ hiện đại hỗ trợ cho quá trình thẩm định dự án.
PHẠM CHUNG