Một số giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh của tổng công ty địa ốc sài gòn , luận văn thạc sĩ

.

~a,-."'*·

··..

BO GIAO Dl)C vA DAO T40
TRUONG D41 HOC KINH TE THANH PRO HO CHi MINH

··..

-----oOo-----

,..,

··..

~

··..

NGUYEN KHAC GIANG

··...

...

"'

K

?

-"'

··..

"'

MOT
SO GIAI PHAP NANG CAO
•
"'

HI~U

?

··..

?

QUA KINH DOANH CUA
'

K

"'

,\?

··..

'

··..

'

TONG CONG TY DIA
OC SAl GON
•
··....

.,

Chuyen nganh
Ma sef.

··..

: QUAN TR_l KINH DOANH
: 60.34.05

··..

,...

. . .,

r,.,

~

LUAN
. VAN THAC
. SI KINH TE
---

.,_

-

.

··..
·...

NGUOI HUONG DAN KHOA HQC

TS. NGO QUANG HUAN
'•,

'

··..

BQ GIAO D!,JC VA DAO TAO
TRUcJNG DH KINH TE TP.HCM

··....

··..

TRlfVIEN
-.!.

s-1 A'\A ~

..

•

··..

TP. HO CHi MINH - 2005

··... ·.

11.,

......

•• ••

••••

••••

'•:o.

11.,

••••

••••

... . . .

'··..

•• ••

..

•...

:o..,.

•••

••••

•••••

•• ••

.


LOICAMKET

Nguoi vie't xin cam k~t
khong sao chep l~i
t~p

day la d€ tai do ngll'oi vie't t1,r nghien ctru, hoan toan m6i,

cua ngueri khac. Cac s6 li~u

tren cac phuong ti~n

thong tin hay l~y

ngll'oi vie't sir dvng la do ngU'oi vie't t1,r suu

tir Phong ke' ho~c

kinh doanh, Phong ke' tmin

tai chfnh cua T6ng Cong ty Bia de Sai Gon.
Ngll'oi vie't xin chiu trach nhi~m

hoan toan n~u

c6 phat hi~n

gi gian d6i.

-

,

NGUYEN KHAC GIANG


LOICAMON
Tru&c tien, em xin g&i Uri cam on chan thrum dSn TS. Ngo Quang Huan nguai da
hu6ng dfin em rAt t~n
on d~n

tinh trong qua trinh thvc hi~n

Quy thdy co Truang Dc;ti H9c Kinh TS Tp.

trong thai gian tac gia hQc t~p
gon, phong Ke' ho~c

trq hie gia t~

t~i

dS tai nay. Em cling xin g&i lai cam

Hb Chi Minh da truySn

d~t

kie'n thuc

tntong, Ban Tdng Giam d6c Tdng Cong ty Dia 6c Sai

kinh doanh va phong Ke' toan Tai chinh cua Tdng cong ty da h6

tinh trong vi~c

thu th~p

s6 li~u.

Cu6i cling toi xin g&i lai cam an dSn cac b~n
d()ng vi en toi trong qua trinh th\fc hi~n

be xa gdn, cac dbng nghi~p

da g6p y,

dS tai.
NGUYEN KHAC GIANG


DANH MVC CAC BANG, MO HINH
?

BANG

Bang 1

: Thvc tr~ng

Bang 2

: Th\l'C tn;mg CO' c~u

Bang 3

: Thl,ic tr~ng

trang bi tai san binh quan m<?t lao d(>ng

Bang 4

: Thl,ic tr~ng

cac khoan nq phai tra

Bang 5

: Th1fc tr~ng

chi phi Hii vay

Bang 7

: Thue' va cac khoan phai n(>p ngan sach

Bang 8

: Thvc tr~ng

thu

Bang 9

: Thvc tr~ng

gia tri gia tang tren m<?t lao d(>ng

Bang 10

: Th1fc tr~ng

cd

Bang 11

: Thl,ic tr~ng

Bang 12

: Thl,ic tr~ng

Bang 13

: Binh huang ho~t

Bang 14

: Cac thong s6 cd ban cua gia

Bang 15

: MU'c d
Bang 17

: MU'c d
Bang 18

: Cac thong s6 cd ban cua cac don bay tai chinh

Bang 19

: MU'c d(> anh hu'dng cua cac nhan t6 toi cac don bay tai chinh

doanh thu

hi~u
hi~u

li san cua RESCO

nh~p

binh quan m<?t lao d(>ng

ca'u chi phi trong doanh thu
qua su dvng tai san
qua tai chinh
d(>ng cua T6ng Cong ty 2005-2010

tri gia tang tren m<?t lao d(>ng

MOHINH

Mo hlnh 1

: Mo hinh phan tich hi~u

qua xa h
Mo hlnh 2

: Mo hlnh phan tich hi~u

qua tai chinh

Mo hlnh 3

: Mo hinh phan tich cac don bgy tai chinh

qua tai chinh


Ml)C Ll)C
LOICAMKET
LOICAMON
DANH Ml)C CAC BANG, MO HINH
M<1 DAU

Trang

CHUONG 1: NHUNG LY LU!N

co BAN VE HIIJ;U QUA KINH DOANH

CUA CAC DOANH NGHIIJ;P NHA NUOC

1

co BAN VE HIIJ;U QUA KINH DOANH

1.1 NHUNG VAN DE

1

1.1.1. Khai nic%m va ban chd't hic%u qua

1

ni~m

1

1.1.1.1 Khai

1.1.1.2 Ban cha't

2

1.1.2 Hic%u qua kinh doanh cua cac doanh nghic%p nha mt6'c

1.1.3 M6i quan he% giii'a hic%u qua kinh doanh va lQ'i the' c~nh

2
tranh

3

1.2 HIJ; THONG CHi TIEU DANH GIA HIIJ;U QUA KINH DOANH
CUA CAC DOANH NGHIIJ;P NHA NUOC
1.2.1 Cac cd sit tinh toan chi ti~u

hic%u qua kinh doanh cua doanh nghi~p

1.2.1.1. Xac dinh cac chi til~u

4
nha mt6'c:

ke't qua d§u ra

1.2.1.2. Xac dinh cac chi tieu ctgu vao

1.2.2 He% th6ng chi ti~u

danh gia hic%u qua kinh doanh cua doanh nghic%p nha mt6'c

----------------------------------------

1.2.2.1 Chi tieu danh gia hi~u
1.2.2.2. Chi tieu danh gia

hi~u

4
4
5

7

--------------------------------

qua kinh te' xa h9i

7

qua tai chinh

9

1.3 CAC NHAN TO ANH HUdNG DEN HIIJ;U QUA KINH DOANH
?

,...

CUA DOANH NGHIJ::P
1.3.1 Cac nhan t6 b~n

ngoai doanh nghic%p

12

12

1.3.1.1 Cac nhan to' thu()c moi tru'ong kinh doanh

12

1.3.1.2 Cac nhan to' thu()c moi tru'ong qmh tranh

12

1.3.2 Cac nhan t6 n()i t~i

doanh nghic%p

14

1.3.2.1 Ho~t

d()ng quan tri chie'n htqc

14

1.3.2.2 Ho~t

d()ng quan tri marketing

14

1.3.2.3 Ho~t

d()ng t6 chuc va quan tri ngudn h;t'c lao d()ng

15

1.3.2.4 Ho~t

d()ng tai chinh

15

1.3.2.5 Ho~t

d()ng t6 chuc san xua't va quan tri cha't htqng

17


CHUONG II: THVC TR~NG
,f/

Hl:itU QUA KINH DOANH CUA
A

A;

'

'

19

TONG CONG TY DJA OC SAl GON
_,

_,:J

A

2.1 GIOI THI~U

A

A;

'

'

19

TONG CONG TY DJA OC SAl GON

2.1.1 Qua trlnh hlnh th~m

19

va phat triin

2.1.2 MQ-c dich thanh h}p

19

2.1.3 Chuc nang ho~t

19

d()ng

2.1.4 Dijc diim

20

2.1.5 H~

20

tho'ng t6' chuc b() may ciia T6'ng Cong ty

2.2 PHAN TICH CAC NHAN TO ANH HUONG DEN Hl:itU QUA KINH DOANH
_,:J

?

A

A;

'

'

21

CUA TONG CONG TY DJA OC SAl GON
2.2.1 Cac nhdn to' ben ngoai doanh nghi~p

21

2.2.1.1 Cac nhan to' thu()c moi tntong kinh doanh

21

2.2.1.2 Cac yeu t5 thu
23

2.2.2 Phiin tich cac nhdn to' n()i t~i

tranh

chii ye'u anh hu'O'ng de'n hi~u

ciia T6'ng Cong ty Dia Oc Sai Gon

qua kinh doanh

26

2.2.2.1 Lc;li the' C?nh tranh cua Td'ng Cong ty

26

Nb.an tf>_qui'm tri chien hiQ'_G __

___28_

~._27

2.2.2.3. Nhan t5 marketing

28

2.2.2.4 Nhan t5 tai chinh

29

2.2.2.5 Nhan to' b9 may quan ly va quan tri ngu6n nhan h~c

34

2.2.2.6 Cong tac quan tri cha't htc;lng

35

2.3 THVC TR~NG
A

Hl:itU QUA KINH DOANH CUA
~

A

'

'

TONG CONG TY DJA OC SAl GON
2.3.1 ThQ'c tr~ng

hi~u

qua kinh doanh

35
35

2.3.1.1 Hi~u

qua kinh te' xa h9i

35

2.3.1.2 Hi~u

qua tai chinh

38


CHUONG III : MQT so GIAI PHAP v A KIEN NGHJ CHU YEU NHAM NANG

cAo HI:tu QUA KINH DOANH TONG coNG TY DJA 6c sAIGON

45

3.1 MQT so QUAN DIEM XAY DljNG CAC GIAI PHAP

45

3.1.1 M()t s6 IDQ.C tieu cd ban ciia T6ng cong ty giai do~n

45

3.1.2 Xac djnh vi tri c~nh

2005-2010

45

tranh ciia T6ng Cong Ty

3.1.3 M()t s6 quan di~m

cd ban djnh hu'6'ng cho cac giai phap

46

3.2 Ht THONG cA.c GIAI PHAP NHAM NANG cAo HI:tu QUA
"'

A!

,.."

....

'

KINH DOANH TONG CONG TY DJA OC SAl GON
m()t s6 mo hlnh phan tich va danh ghi hi~u

3.2.1 Thie't l~p

46
qua kinh doanh

3.2.1.1 Thie't l?p m()t scf mo hlnh
3.2.1.2 V?n dt~ng

cac mo hlnh d~

46
phan tich tht;t'e tr~mg

hi¢u qua

kinh doanh t?i Tdng Cong Ty Bia de SaiGon

3.2.2 Cac giai phap thu()c ph~m

46

vi doanh nghi~p

51

58

3.2.2.1 T?n dvng va phat huy tcfi da lqi the' e?nh tranh san e6 eua doanh nghi¢p

58

3.2.2.1 Xay dl;t'ng ehie'n htqe kinh doanh phu hqp

59

3.2.2.2 f)~y

60

m?nh ho?t d()ng marketing

3.2.2.3 Hoan thi¢n eong tae quan tri tai ehinh

61

3.2.2.4 Hoan thi¢n b9 may quan ly va eong tae qmin tri ngudn nhan ll;t'e

62

- - --

-

--

-----·-

3.2.3 M()t s6 kie'n nghj
3.2.3.1 Hoan thi¢n h¢ thcfng phap lu?t ve doanh nghi¢p va thi tru'ong bfft d()ng san

63
63

3.2.3.2 Thl;t'e hi¢n tcft eong tae quy ho?eh, ke' ho?eh stl' dvng dfft
tren dia ban Tp Hd Chi Minh

64

3.2.3.3 Thanh l?p va hoan thi¢n h¢ thcfng san, trung tam giao dieh bfft d()ng san

64

3.2.3.3 Cling ecf va hoan thi¢n eae eong ev tai ehinh bfft d()ng san

65

3.2.3.4 Quan ly h¢ thcfng dinh ehe'h6 trq cho thi truong bfft d()ng san

65

3.3.2.5 Td chile xay dl;t'ng va hoan thi¢n b9 may quan ly nha mtoe dcfi voi
linh vl;t'c bfft d()ng san

KETLU!N
TAILitU THAM KHAO
PHl)Ll)C

65


?

~

MODAU
1. Tinh cffp thitt cua d~

tai.

Voi slf phat triSn cua n6n kinh te' thi truong theo dinh huang xa h()i chu nghia,
n~

kinh te' Vi<$t Nam da co nhung chuySn bie'n nh1t dinh va dc;tt du'qc nhi~u

thanh tlfu

dang kS. Dong gop quan trQng trong nhung thanh tlfu do phai noi de'n sv phat triSn
nhanh chong cua thi tru'ong dia tfc, m()t thi tru'ong m~c

du da hlnh thanh tU r1t lau

nhu'ng moi chi du'qc nha nu'oc quan tam va cong nh~
Cong Ty Dia Oc Sai Gon du'qc thanh l~p

trong thoi gian gffn day. T6ng

theo quye't dinh stS 7363/QDUB ngay

23/1211997 cua UBND Tp. H6 Chi Minh va du'qc So Ke' Hoc;tch Dffu Tu' Tp. H6 Chi
Minh c1p gi1y chung nh~
dffu la 350

tY d6ng la

triSn thi tru'ong co nhi~u
Oc SaiGon da g~t

kinh doanh stS 103446 ngay 29/0611998 voi muc vtfn ban

m()t minh chung cho slf quan tam cua nha nu'oc trong vi<$c phat
rui ro va b1t 6n nay. Sau 8 nam thanh l~p,

T6ng Cong Ty Dia

hai du'qc nhi6u thanh cong dang kS tren thi truong dia tfc thanh phtS.

Tuy nhien, la m()t doanh nghi<$p nha nu'oc du'qc thanh

l~p

theo bi<$n phap hanh chinh

nen hoc;tt d()ng cua T6ng Cong Ty khong tranh khoi nhung b1t c~p

trong qua trlnh hoc;tt

d()ng lam anh hu'ong de'n hi<$u qua kinh doanh chung. Trong giai doc;tn moi hi<$n nay,
vi<$c nang cao hi<$u qua hoc;tt d()ng cua T6ng Cong Ty, xay dlfng T6ng Cong Ty thanh
m()t t~p

doan kinh doanh dia 6c mc;tnh la m()t nhu cffu thie't ye'u. V1n d6 nay khong chi

la tdin tro cua ban lanh dc;to T6ng Cong Ty rna con la slf quan tam cua lanh dc;to Tp. H6
Chi Minh. D6 tai "M()t sfJ ghii phap nang cao hi~u

Ty Dja

Oc SaiGon" duqc chQn nh~m

qua kinh doanh cua Tdng C6ng

dap ling phffn nao yeu cffu do.

2. D6i tu'Q'ng nghien cuu
Lu~n

van nghien cuu hi<$u qua, cac chi tieu danh gia hi<$u cua va cac nhan ttf

anh hu'ong de'n hi<$u qua kinh doanh cua doanh nghi<$p. TU' do danh gia du'qc moi
tru'ong kinh doanh va cac nhan ttf anh hu'ong de'n hi<$u qua kinh doanh cua T6ng Cong

Ty Dia Oc SaiGon. f)~

xu1t cac nhom giai phap thu()c phc;tm vi T6ng cong ty va nhung

kie'n nghi dS hoan thi<$n moi truong kinh doanh nh~m

thuc d§'y slf phat triSn cua T6ng

Cong ty noi rieng va cua thi tru'ong dia tfc Thanh Phtf H6 Chi Minh noi chung.


3. Phu'dng phap nghU~

cuu

Trong qua trlnh nghien cuu, ngu'oi vie't da sii' dvng cac phu'dng phap quan sat lich
su, th6ng ke, phan tich t6'ng hqp tu cac ngu6n ali lit$u cua T6'ng cong ty, sach bao, t.;tp
chi, cac trang web ... Tu do lam ro hdn n9i dung nghien cuu v~

ly lu~n,

phan tich va

trlnh bay thlfc tr.;tng, cling nhu' xay dlfng cac giai phap trong vit$c d.;tt de'n mvc tieu cua
d~

tai.
4. N()i dung cua d~

£)~

tai

tai co n9i dung chu ye'u nhu' sau :
Chu'dng 1 : Nhung cd s6ly lu~n

cd ban vS hit$u qua kinh doanh cua doanh nghit$p

Chu'dng 2 : Thlfc tr.;tng hit$u qua kinh doanh cua T6'ng Cong Ty Dia Oc Sai Gon
Chu'dng 3 : M9t s6 giai pha p nh~m

nang cao hit$u qua kinh doanh cua T6'ng Cong Ty

Dia Oc Sai Gon
Do thai gian nghien cuu con h.;tn che' cling nhu' cac tai lit$u tham khao con chua
d~y

du, lu~n

van se khong tranh khoi m9t s6 thie'u sot. Nguoi vie't mong nh~

thong cam va gop y t~n

tlnh cua Quy th~n

co va cac d9c gia.

du'qc slf

CHUONGI
NHUNG LY LU!N CO BAN vE Hitu QUA KINH DOANH
CUA CAC DOANH NGHitP NHA Nu'OC
1.1 NHUNG VANDE COBANVE HI~U
1.1.1. Khai ni~m

va ban cha't hi~u

QUA KINHDOANH.

qua.

1.1.1.1 Khai ni~m.
M~c

du c6 nhieu quan diSrn khac nhau song c6 thS kh~ng

tru'ong o nude ta hi~n
da hoa lQi nhu~.

nay rnQi doanh nghi~p

dinh: trong cd che" thi

deu c6 rnl,lc dich bao trurn va Hiu dai la t6i

DS d:;1t du'Qc rnl,lc tieu nay doanh nghi~p

phai xac dinh chie"n lu'Qc

kinh doanh trong rnQi giai do:;1n phat triSn phu hQp vdi nhung thay d6i cua rnoi tru'ong
kinh doanh, phai phan b6 va quan
trlnh dang di~n

ra la c6 hi~u

tri co hi~u

qua. Mu6n kiSrn tra du'Qc tinh hi~u

xuftt kinh doanh thl phai danh gia dl.fdc hi~u
bQ

qua cac ngu6n h.fc va luon kiSrn tra qua
qua o ph:;1rn vi doanh nghi~p

qua san xuftt di~n

khong c~t
c~p

cling nhu' tung

ph~n.

C6 nhieu quan diSrn khac nhau ve hi~u
"hi~u

qua cua ho:;1t dQng san

qua kinh doanh. C6 nguoi cho ding

ra khi xa h
giarn san luc;1ng rn
de"n vftn de phan b6 hi~u

qua cac ngu6n ll.fc cua nen san xuftt xa hQi. Tren giac dQ

nay r6 rang phan b6 cac ngu6n ll.fc kinh te" sao cho vi~c

su dl,lng rnQi ngu6n ll.fc tren

-Qu'ong gid-h:;lnkasxu"te_rcoJf.Sj~\Q1

1!.~

nen kinh te" c6 thS d:;1t dl.fdc. Trong khi d6 l:;1i c6 nhieu nha quan
kinh doanh du'Qc cac dinh boi ty
ke't qua d6. Manfred Kuhn cho r~ng
qua tinh theo ddn vi gia

tri cho ding hi~u

"tinh hi~u

qua du'Qc xac dinh b~ng

tri chia cho chi phi kinh doanh"

2

dtiQ'c IDl}C ti~u

qua kinh doanh Ia

qua kinh doanh b~ng

2

t~o

v6'i ke't qua t~o
ra ke't qua

ra d~

o muc d()

xem xet xem mlH slj hao phi
nao. Vl v~y

c6 thS rno ta hi~u

cong thuc chung nhftt nhu' sau :
H

1

bjc, tien vo'n,

xac dinh. Trinh d() IQ'i dl}ng cac ngu6n lljc chi c6

thi danh gia trong mdi quan h~
ngu6n lljc xac dinh c6 th~

each Iffy ke"t

•

phtJm tru phan anh trinh d() IQ'i dl}ng cac ngu6n lljc (nhiin lljc, v~t
d~t

qua

s6 giua ke"t qua d:;1t du'Qc va chi phi bo ra dS d:;1t du'Qc

Tu cac quan diSrn tren c6 thS hiSu rn
da't dai..) d~

rndi

K

= c

Samuelson va W.Nordhaus: Giao trlnh Kinh te' h9c, niim 1991
kinh te' , 1990

Manfred Kuhn, Til' di~n

1


Trong d6 :

H Ut

Hi~u

qua kinh doanh

K Ia ke't qua d~t

du<:Jc

C h1 Hao phi ngu6n ll;l'c d€ t~o

ra ke't qua d6

1.1.1.2 Ban cha't.
B€ hi€u r6 ban chfft cua hi~u
ph~m

tru : hi~u

qua kinh doanh cffn phan bi~t

qua va ke't qua. Ke't qua la ph~m

ranh gioi giua hai

tru phan anh nhung cai thu du'cjc sau

m()t qua trlnh kinh doanh hay m()t khoang thoi gian kinh doanh nao d6.
Ke't qua bao giO cling la mvc ti<:~u
ddn

vi hi~n
v~t

ho~c

ddn

vi gia tri.

cua doanh nghi~p

c6 th€ du'cjc bi€u hi~n

Ke't qua cling c6 th€ phan anh m~t

b~ng

chfft lu'cjng cua

san xufft kinh doanh hoan toan dinh tinh nhu' uy tin, danh tie'ng cua doanh nghi~p.

chfft

lu'cjng cua san phffm ...
Trong khi d6, hi~u

qua la m()t ph~m

tru phan anh trlnh d() l<:Ji dvng cac ngu6n

ll;(c san xufft. Trinh d() lcji dvng cac ngu6n ll;(c khong th€ do b~ng

tri rna

hay gia

la m()t ph~m

tru tu'dng d6i. Cffn chu

ll;l'c chi c6 th€ du'<:Jc phan, anh b~ng

y r~ng

vi hi~n
v~

t

trlnh d() l<:Ji dvng cac ngu6n

s6 tu'dng d6i : ty s6 giua ke't qua va hao phi ngu6n

ll;(c. Trong thl;(c te' c6 nguoi xac dinh hi~u

qua b~ng

chenh l~ch

chi phi dffu vao. Bay la m()t each hi€u chua dffy du v~
qua va chi phi luon la s6 tuy~

cac ddn

giua ke't qua dffu ra voi

hi~u

qua. Chenh l~ch

d6i, n6 chi phan anh mti'c d() d~t

du'<:Jc v~

giua ke't
m()t m~t

nao

d6 nen cling mang ban chfft la ke't qua cua qua trlnh kinh doanh va khong bao giO phan
anh du'cjc trlnh d() lcji dvng cac ngu6n ll;(c san xufft.

- - - -v~yc6tli

](e'ru~:n-voadic

li~tCqua-Kno's1

kinh doanh la m()t ph~m

tru phan anh m~t

: Hi~u

chfft lu'
qua

d()ng san xufft kinh

doanh, n6 phan anh trlnh d() su dvng cac ngu6n ll;(c san xufft (lao d()ng, may m6c thie't

bi, nguyen li~u,

ti~n

cua doanh nghi~p

1.1.2 Hi~u

d()ng kinh doanh

cling nhu' cua m()t qu6c gia.

qua kinh doanh cua cac doanh nghi~p
Hi~u

nha mi6'c.

qua kinh doanh cua cac doanh

g6c d() m()t ddn
nghi~p

v6n, dfft dai.. .) trong qua trlnh tie'nhanh cac ho~t

vi kinh te' cd s(J, d6 Ia

nghi~p

doanh nghi~p.

chinh la
Hi~u

hi~u

qua du'cjc xem xet (j

qua kinh doanh cua doanh

c6 th€ du'

doanh nghi~p
nghi~p

va g6c d() toan b() n~
ho~t

d()ng kinh doanh, hi~u

g6c d() toan b() n~
kinh te' xa h()i. Hi~u
te' phuc t~p

kinh te' qu6c dan. Du'oi g6c d() chu s(J huu doanh
qua kinh doanh th€ hi~n

kinh te' qu6c dan, hi~u
tren nhi~u

qua tai chinh. Duoi

qua kinh doanh du'cjc th€ hi~n

qua kinh doanh cua doanh nghi~p

du'cjc bi€u hi~n

la hi~u

qua hi~u

nha nu'oc la m()t ph~m

g6c d() khac nhau do xufft phat tit

qua
tru kinh

vi tri d~c
bi~t

2


ciia doanh nghi~p

nha m.(oc. BO'i voi cac doanh nghi~p

nha nu'oc, Nha nu'oc vua d6ng

vai tro la ngu'oi chii sd huu, vua d6ng vai tro la ngu'oi quan ly toan b(> n~
h()i. Ml;lC tieu chung ciia cac doanh nghi~p

ho~t

d(>ng kinh doanh la t6i da h6a l
ciia chii sd hii'u. Lnhu~,

gia tri ciia doanh nghi~p

hlnh doanh nghi~p

khac th~

khong chi ddn thuffn nhu' cac doanh hgi~p

nghi~p

ho~

nha nu'oc

khac rna con la lqi ich ciia toan b(> n~

ngay trong mtJc tieu, nhi~m

thanh phffn va hi~u

qua n~

VtJ ciia cac doanh nghi~p

kinh te' xa h(>i phai du'
qua kinh doanh ciia doanh
tham gia ho~t

nghi~p

M~t

nha nu'oc.

doanh ciia cac lo~i
Vl

v~y,

hi~u

tai chinh. Hi~u
mtJc tieu v~
nghi~p

kinh te" c6 m6i quan h~

thi~n

hi~u

qua kinh

ho~t

d(>ng kinh

qua kinh te' xa h()i va hi~u
bi~t

qua thlfc hi~n

trong ho~t

qua
cac

d(>ng ciia doanh

khac nhau cd ban v~

mtJc dich ho~t

tu' nhan.

tranh ciia doanh nghi~p

khang khit, m~t

cang du'
ki~n di~u

thie't voi nhau. Hi~u
cho doanh nghi~p

Ia hai ph~m

c6 hi~u

tru

qua kinh doanh ngay

gifi' vfi'ng va phat huy nhfi'ng

tranh vO'n c6, ddng thoi c6 th€ md r(>ng nhfi'ng l
Doanh nghi~p

nghi~p

(f_oanbvlQ'ith~.-r

qua kinh doanh va l
lqi the" c~nh

nha nu'oc

nha nude la hi~u

nha nu'oc va doanh nghi~p

1.1.3 M()Jguan !t~_giuahl9n
Hi~u

nghi~p

ca hai g6c d(> hi~u

qua kinh te' xa h(>i la di~m

d(>ng ciia doanh nghi~p

hlnh doanh

nha nu'oc voi

kinh te' xa h(>i, day Ia mtJc tieu d~c

nha nu'oc, hi~u

lo~i

khac.

qua kinh te' xa h(>i ciia doanh nghi~p
m~t

ngay trong danh gia hi~u

nghi~p

qua kinh doanh ciia cac doanh

doanh cffn du'
qua

qua tai chinh, tren cd sd d6 mOi c6 th~

qua kinh doanh ciia doanh
hlnh doanh nghi~p

kinh te' da du'
nha nu'oc cfing cffn phai danh gia hi~u

qua C1 g6c d9 thuffn tuy kinh doanh, d6 la hi~u
hi~u

hi~n

kinh

nha nu'oc. Hi~u

khac, Ia m(>t

d()ng kinh doanh, doanh nghi~p

so sanh, danh gia

qua lqi

t d(>ng kinh doanh

te' qu6c dan. MtJc tieu kinh te' xa h(>i ciia toan xa h(>i ciia toan b9 n~

hi~n

hi~n

hay gia tri thi tru'ong ciia c6 phie'u ... L
nu'oc trong vai tro Ia chii sd huu cac doanh

th~

kinh te' xa

qua kinh te' xa h(>i cao: thu nh~p

tranh khac.

ciia ngu'oi lao d()ng du'
va nang cao se la d(>ng htc d€ ngu'oi lao d(>ng ga:n b6 va tie'p we d6ng g6p

cong sue vao slf phat tri€n ciia doanh nghi~p,
nha nu'oc nhi~u,
nghi~p

d~y

doanh nghi~p

dii va Iqp thoi se t~o

di~u

ki~n

d6i voi cac cd quan quan ly, va tu'dng tlf nhu' v~y,

n(>p thue' cho ngan sach
nang cao uy tin ciia doanh
m6i quan h~

hang, t6 chuc tin dtJng se ngay cang du'cac khoan HH vay va ndiSu ki~n

thanh toan du'
ciia doanh nghi~p

tang them niSm tin cho c6 dong tie'p we gop vO'n d~u

nghi~p.

doanh

L
nghi~p

Ngu'

khi doanh nghi~p

c6 du'<Jc m(>t sO' lqi the' c~nh

se c6 cd h(>i gianh du'
voi cac ngan
IOn se t~o
tu vao doanh

nghi~p

tranh nao d6,
khac khong

3


th~

c6 du'qc. Lqi the' v~

gia n~

quy rno, lqi the' v~

nhu' lao d()ng, dfft dai, ti~n

d:;tt du'QC hi~U

vi~c

v6n ... d~u

tie"p c~n

du'qc nhung ngu6n h,tc c6

la nhung ye"u t6 quan trQng trong vi~c

qua kinh doanh CUa doanh nghi~p.

""

,.,.,

?

"

,

,

?

"

?

,

1.2 H.J:: THONG CHI TIEU DANH GIA HI.J::U QUA KINH DOANH CUA CAC
DOANH NGHI)tP NHA NUOC
1.2.1 Cac cd sd tinh toan chi tieu hi~u

qua kinh doanh ciia doanh nghi~p

nha mioc:

1.2.1.1 Xac (}!nh cac chi tieu ke't qua ddu ra :
a. Doanh thu thudn :
Doanh thu thufin la chi tieu k~t
doanh nghi~p,

n6 c6 th~

doanh ciia doanh nghi~p

qua kinh doanh quan trQng dfiu tien cua rn()t

du'<;Jc tim thffy rn()t each d~

dang tren bao cao k~t

d6. Day cling Ia rn()t chi tieu quan tr9ng nha't th~

qua kinh
hi~n

qui rno

ho(_lt d()ng san xua't kinh doanh ciia doanh nghi~p.
Doanh thu thufin la chi tieu ke"t qua kinh doanh thu'ong du'<;Jc sii' dl;lng ra't nhi~u
trong tinh toan hi~u
tri~n
hi~u

qua kinh doanh ciia doanh nghi~p,

cua doanh nghi~p.

cling nhu do Iuong t6c d9 phat

Tuy nhien, chi tieu nay c6 nhu<;Jc di~rn

cfin lttu

y khi danh gia

qua la n6 bao ham toan b()· gia tri hang h6a cung ca'p cho khach hang, tuc la bao
g6m : C + V + M. Trong d6, C la ke"t qua ciia qua trinh san xua't kinh doanh tntdc d6

xet tren ph:;tm vi toan xa h()i. N~u

tinh t6ng doanh thu thi se bi hi~n

tu<;Jng trung l~p.

b. Ghi tri gia tang:

- -Gia-tri-gia -tang-la phfin --gia tri moi -du<;Jc tC;t o ra -trong qua trinh san xua't-kinh
doanh trong rn()t thoi ky nha't dirih (V + M). Gia tri gia tang phan anh t6ng h<;Jp toan b()
thanh qua ciia doanh nghi~p
l~ch

trong thoi gian nha't djnh. N6 du<;Jc xac djnh b~ng

chenh

gifi'a t6ng gia tq san xua't va tieu thl;l vdi t6ng gia tri hang h6a djch vv mua vao

tuong ung. Gia tri gia tang la k~t

qua ciia qua trinh san xua't kinh doanh du<;Jc phan chia

cho bo'n tac nhan chu ye"u da tham gia. D6 la :
~
~

Tra ti~n

Iuong, ti~n

Tra ti~n

lai vay cho nguoi cho vay v6n.

cong cho cong nhan, nhan vien.

~

N()p thue" cho nha nude.
~

L
nhu~

ciia chii doanh nghi~p

du
Sii' dl;lng chi tieu gia tri gia tang cho phep tha'y ro rn~t
trong danh gia
se t(_lo di~u
thu, l
ki~n

hi~u

qua kinh doanh cua doanh
thu~n

l<;Ji trong vi~c

CC;tnh tranh Va hi~u

nghi~p.

qua kinh t~

xa h()i

Sii' dl;lng chi tieu gia tri gia tang

xern xet m6i quan h~
qua, tC;tO di~U

hi~u

ki~n

CO th~

giua gia tri gia tang, doanh
SO

sanh hi~U

qua giii'a CllC

4


mtoc, cac nganh, cac khu vt.tc kinh te', cac thanh phffn kinh te' cling nhu' giii'a cac doanh
nghi~p.

c. Thue' va cac khoan khac n()p cho nha nu'6'c (gQi chung Ia thue) :
Thue' va cac khoan dong gop khac la ngu6n dong gop quan tn,mg ciia cac doanh

nghi~p

vao ngan sach nha nttoc, tt,to ngu6n tich lliy cho nha nttoc d€ dffu ttt trd lt,ti n~

kinh te', cac cong trlnh cd sd ht,t tffng, cac cong trlnh phuc lke't qua kinh doanh ciia doanh nghi~p
kinh te' qu6c dan. Dijc bi~t
hi~n

nay con th€ hi~n

nha nu'oc th€ hi~n

dong gop vao ke't qua chung ciia toan b() n~

Ia thong qua thue' cac doanh nghi~p

nha nttoc Vi~t

Nam

vai tro chii lt,tc ciia mlnh trong kinh te' nha nttoc va qua do kinh te'
vai tro chii dt,to trong kinh te' qu6c dan. Tuy theo nganh, linh vt.tc hot,tt

d()ng, cac lot,ti thue' rna doanh nghi~p

n()p cho ngan sach nhu' sau :

1. Thue' gia tri gia tang.

5. Thue' tai nguyen.

2. Thue' tieu th1:1 dijc bi~t.

6. Thue' nha dfft.

3. Thue' xufft nh~p

7. Ti~n

khffu.

4. Thue' thu nh~p

doanh nghi~p.

thue dfft.

8. Cac lot,ti thue' va phai thu khac ...

1.2.1.2 Xac djnh cac chi tieu dau vao :
Chi tieu dffu vao bao g6m hai lot,ti: chi tieu phan anh ngu6n lt.tc va chi tieu phan
anh chi phi sii' d1:1ng ngu6n lt.tc. Do v~y
cling co th€ co nhi~u
dff u v~o

lot,ti hi~u

khi so sanh tinh toan, danh gia hi~u

qua kinh te'

y nghia khac nhau. Cac chi tieu
kinll doanhsiia doanh_ nghi~p
nhtt

qua kinh te' voi nhii'ng

cd ban t~l(ong_ci1d

til1h t_<>~n

h!~_l.

ql.~

sau:

a. TD€ danh gia hi~u

qua kinh doanh ciia doanh nghi~p

nha nu'oc, chi tieu v~

vO'n sii'

d1:1ng thich hIa tdng vO'n phan anh m()t each dffy du nhfft v~
kinh doanh. Ty 1~

hi~u

so sanh giii'a ke't qua va t6ng tai san se danh gia m()t each t6ng quat

qua kinh doanh ciia doanh nghi~p.

lot,ti hlnh doanh nghi~p

qui mo v6n du'
trong n~

dung lam cd sd so sanh

hi~u

qua chung ciia cac

kinh te' qu6c dan.

Chi tieu vO'n chii sd hii'u phan anh ltt
rna nha dffu ttt bora trong qua trlnh

ho1;1t d()ng d€ hy VQng d1;1t du'ke't qua va vO'n chii sd hii'u phan anh chinh xac nha't hi~u
da dffu tu'. Trong doanh nghi~p

qua lu'

so sanh giii'a
rna chii sd hii'u

nha nu'oc vO'n chii sd hii'u chii ye'il la vO'n ciia nha nu'oc

hoijc v6n nha nu'oc chie'm ty trQng kh6ng che', vl v~y
sanh voi vO'n chii sd hii'u phan anh ro net hi~u

chi tieu hi~u

qua hlnh thanh do so

qua dffu tu' ciia nha mtoc trong vi~c

huy

5


d(}ng v6n d~

phat tri~n

kinh te', t~O

ngudn thu cho ngan sach va thlfc hi~n

cac nhi~m

Vt,I

kinh te' xa h()i.
b. So'hiQ'ng lao d()ng stY dt,mg:
Con ngu'oi la nhan

t6 quan trQng hang dff u trong qua trlnh san xua't kinh doanh.

Llfc luqng lao d()ng dong dao, c6 ky lu~t,
thuc dffy Slf phat tri~n
nghi~p.

Do v~y,

c6

du'
cua doanh nghi~p

se la ngudn llfc quan trQng nha't

va l
tranh quye't dinh CUa cac doanh

lao d()ng voi tinh nang d()ng chu quan va sue sang t~o

y nghia quye't dinh de'n hi~u

qua ke't qua ciia doanh nghi~p

h,tc cua m()t t6 chuc, doanh nghi~p

san c6, lao d()ng

nha nu'oc. Ngudn nhan

du'
tro khac nhau va du'h,tc khac voi cac ngudn llfc khac cua doanh nghi~p

do chinh phffm cha't cua con ngu'oi.

c. Tli'ng chi phi hol}.t d()ng san xua't kinh doanh :
T6ng chi phi ho~t

d()ng san xua't kinh doanh la m()t chi tieu t6ng quat th~

toan b() cac chi phi rna doanh nghi~p

da chi ra nh~m

xua't kinh doanh. Theo nguyen t~c

ke' toan Vi~t

thlfc hi~n

Nam hi~n

t~i

v6n hang ban, chi phi ban hang, chi phi quan ly doanh nghi~p.

toan b() ho~t

hi~n

d()ng san

chi phi nay bao gdm : gia
chi phi ho~t

d()ng tai

chinh va chi phi khac.
ffi

Gia v6n hang ban, day Ia chi tieu phan anh t6ng htrlnh san xua't nh~m

t~o

ra san phffm hoi;ic dich Vt,I. Chi tieu nay bao gdm ba

nh6m chi phi IOn d6 la chi phi nguyen v~t
__!t:lfc _ti~pv
ffi

c;hielli ~1

)(_!t~

li~u

trlfc tie'p, chi phi nhan cong

~hu1g.

Chi phi ban hang Ia m()t chi tieu chi phi t6ng hkhu vlfc ban hang nhu' : chi phi nhan cong, chi phi nguyen phl;l

li~u,

chi phi

khffu hao tai san CUa khu VlfC ban hang, chi phi quang cao ...
ffi

Chi phi quan ly doanh nghi~p

cilng la m()t chi tieu chi phi t6ng h
cac chi phi thUQC khu VlfC quan ly doanh
phi nguyen pht,I li~u,

nghi~p

nhu' : chi phi nhan cong, chi

chi phi kha'u hao tai san ciia khu vlfc quan ly, chi phi

van phong ...
ffi

Chi phi ho~t

d()ng tai chinh la nhung chi phi lien quan de'n ho~t

chinh ciia doanh nghi~p,

d()ng tai

trong d6 chi phi quan trQng va IOn nha't la lai vay

phai tra cho nguoi vay.
ffi

Chi phi khac theo nguyen t~c
n
ke' toan hi~n

da xii' ly, cac khoan ph~

nay cilng gdm nhi~u

chi phi nhu' :

t ...

6


1.2.2 H~

tho'ng chi tieu danh gia hi~u

qua kinh doanh cua doanh nghi~p

nha mihc

Sau khi xac dinh cac chi tieu phan anh ngu6n llfc, chi phi va ke't qua ho~t

d9ng

san xua't kinh doanh, tie'n hanh so sanh giii'a chi tieu ngu6n llfc va chi tieu ke't qua se co
chi tieu danh gia hi~u
nghi~p

qua. Cac chi tieu danh gia hi~u

nha nude co th~

bao g6m :

1.2.2.1 Chi tieu danh gbi hi~u
Chi tieu danh gia hi~u
m~t

kinh te' va m~t
nghi~p

qua kinh te' xa h()i
qua kinh te' xa h9i la chi tieu danh gia d6ng thoi

xa h9i. No khong chi phan anh hi~u

nha nu'oc vao ban than Slf phat tri~n

qua Slf dong gop cua doanh nghi~p
hi~n

qua kinh doanh cua doanh

qua vi~c

cua doanh nghi~p

ca v€

dong gop cua doanh
rna con th~

hi~n

hi~u

nha nu'oc vao n€n kinh te' qu6c dan vao vi~c

thlfc

m1;1c tieu nang cao doi s6ng ngu'oi lao d9ng.

a. Gia trf gia tang tren m()t lao d()ng :

VA
ES= - L
ES : Gia tri gia tang tren m9t lao d9ng, VA : Gia tri gia tang, L : S6lu<;:lng l~o

d9ng.

Chi tieu nay phan anh m9t lao d9ng tham gia vao qua trlnh san xua't kinh doanh
t~o

du'<;:Jc bao nhieu d6ng gia tri gia tang. T6ng gia tri gia tang cua cac doanh nghi~p

trong n€n kinh te' se la t6ng GDP toan qu6c. Tang du'<;:lc gia tri gia tang tren m9t lao
-d()ng-quye't-dinh-sl;l'-tang-tru'($ng-eua-chi-tie u-GB P/dffu-ngu'oi cua-qu6c-gia-;- Do-v~y;

chi

tieu gia tri gia tang tren m9t lao d9ng phan anh m9t each t6ng quat nhfft hi~u

qua sll'

dt,mg ngu6n nhan ll;l'c, phan anh m9t each dffy du nhfft hi~u
doanh nghi~p

nha nu'oc. Chi tieu nay l~i

qua kinh te' xa h9i cua

ph1;1 thu9c vao hai chi tieu cd ban la ty sua't gia

tri gia tang tren t6ng tai san va ty sufft t6ng tai san tren s6lu'<;:lng lao d9ng.

ES : Gia tri gia tang tren m9t lao d9ng, VA : Gia tri gia tang, L : S6 lu'<;:Jng lao
"
va' A : T,:,ong t'a1. san.
d9ng,
?

Thn nhft't, chi tieu ty sufft gia tri gia tang tren t6ng tai san, chi tieu nay phan anh
cu m9t d6ng v6n tham gia vao qua trlnh san xua't kinh doanh t~o
gia tri gia tang, hay t~o

du'<;:Jc bao nhieu d6ng gia tri moi sang t~o

du'<;:lc bao nhieu d6ng
ra, nh~m

thl;l'c hi~n

tai

san xua't md r9ng, nang cao doi s6ng ngu'oi lao d9ng. Chi tieu ty sua't gia tri gia tang
7

tren t6ng v6n cao va tang len chling to hi~u
nude t~o

qua kinh t€ xa h9i cua doanh nghi~p

nha

ra ldn va phat tri€n thea chieu hudng t6t.

Thu hai, chi tieu t6ng tai san tren s6 luqng lao d()ng, chi tieu nay th€ hi~n

mlic

d() dffu tu' tai san cho m9t lao d()ng. Mlic dffu tu' tai san cho m9t lao d()ng quye't d!nh
mlic d9 trang hi cong Cl;l lao d()ng, ye'u t6 quye't dinh nang sufft lao d9ng. Do v~y,

gia

tang mlic dffu tu' cho m9t lao d()ng se lam gia tang nang sufft lao d()ng, qua do tang kha
nang c~nh

tranh cho doanh nghi~p

d6ng thoi cai thi~n

dieu ki~n

lam vi~c

va dieu ki~n

s6ng cho nguoi lao d()ng, nang cao nang sufft lao d()ng xa h9i.
B€ tinh chi tieu ty sufft gia tri gia tang tren t6ng tai san can eli vao bi€u s6
03/CNCS gia tri san xufft, chi phi trung gian, ghi tq gia tang them cua T6ng Cl;JC th6ng
ke d€ xac dinh chi tieu ghi tri gia tang va Bi€u BOl-DN Bang din d6i ke' toan, bi€u
B02-DN bao cac ke't qua kinh doanh cua B9 tai chinh d€ xac dinh t6ng s6 tai san sli
dl;lng va cac chi tieu con l~i

va bi€u s6 02-CNCS cua T6ng Cl;JC th6ng ke ban hanh d€

xac dinh s6lao d()ng blnh quan ..

b. Ty sua't thu€ tren t6ng s6 v6n :
T
TOA = - - x
A

100%

TOA : Ty sufft tren t6ng tai san, T Ia Thue' va A Ia T6ng tai san.
___ C:hi ti~u
n_~yp!1
~1
ctl' m()t d6n.g v6n _t!l_a.m_g!_a v~<)
ql1c.cl.Jr!!!h_§an x.u~t
.Ignh
doanh dong gop duqc bao nhieu d6ng thue' cho ngan sach nha nu'oc. Chi tieu ty sufft
thue' tren v6n phan anh m9t each ro net hi~u
vao nen kinh t€ qu6c dan.

tang len, chling to hi~u

qua dong gop cua doanh nghi~p

TY sua"t thu€ tren v6n cua cac ctoanh nghi~p

qua kinh t€ xa h9i rna doanh nghi~p

t~o

nha nu'dc
nha nuoc cao va

ra ldn va phat tri€n

theo chi€u hu'ong t6t.
B€ xac dinh t1 sufft thue' tren t6ng v6n hay t6ng tai san can eli vao Bi€u s6 B02DN Ke't qua ho~t

d()ng kinh doanh, phffn II- Tlnh hlnh thlfc hi~n

cua b9 tai chinh d€ xac dinh s6 thu€ rna doanh nghi~p

nghia VlJ voi Nha nu'oc

phai n()p va Bi€u mffu s6 BOl-

DN, Bang din d6i ke' toan cua b9 tai chinh ban hanh d€ xac dinh t6ng s6 tai san sli
d1;1ng.

c. Thu nh~p

binh quan ngtioi lao d(}ng.

TIN
TNBQ=
LDBQ
8


TNBQ: thu th~p

blnh quan cua lao d()ng, TTN: T6ng thu nh~p

cua ngu'oi lao

d()ng va LNBQ: S6lao d()ng blnh quan
Chi tieu nay phan anh muc thu nh~p
ke't qua lao d()ng cua doanh nghi~p

trung blnh tren m()t lao d()ng, n6 th~

vao vi~c

ciii thi~n

hi~n

doi s6ng cua ngu'oi lao d()ng. Tuy

nhien, khi nghien CUU S\l' bie'n d(}ng CUa chi tieu nay cfin xem xet m6i quan h~

giua n6

va nang sua't lao d()ng.
Chi tieu nay c6 th~

phan tich thanh hai nhan t6 anh hu'dng co ban nhu' sau:
TTN

A
x--LDBQ

TNBQ=
A
TNBQ: Thu nh~p

blnh quan cua lao d()ng. TTN: T6ng thu nh~p

cua ngu'oi lao

d()ng, LDBQ: S6lao d()ng blnh quan, va A la t6ng tai san.
Nhu' v~y,

thu nh~p

blnh quan ngu'oi lao d()ng ph1;1 thu()c vao m()t d6ng tai san t~o
cho ngu'oi lao d()ng va muc trang bi tai san cho m()t lao d()ng.

ra bao nhieu d6ng thu nh~p
Thu nh~p

blnh quan m()t lao d()ng tang khi m()t d6ng tai slm t~o

cho ngu'C1i lao d()ng va
D~

d~c

blnh quan ngu'oi lao d()ng, chung ta c6 th~

s6 02/CNCS cua T6ng Cl;IC th6ng ke ban hanh d~

blnh quan va thu nh~p

d6ng thu nh~p

Ia rnuc trang bi cho rn()t lao d()ng tang.
bi~t

tinh toan du'c;:lc chi tieu thu nh~p

can cu vao bi~u

ra nhi~u

xac dinh s6lao d()ng

cua ngu'oi lao d()ng.

----Tom-lai i-Qua -phan-tieh e-ac-ehi- tieudanh-gia- hi~u

quakinh-te'- xa-h()i-neutren,

chi tieu quan tn,mg nha't va t6ng quat nha't, danh gia tu'ong d6i dfiy du hi~u
xa h()i cua doanh
du'9c tinh b~ng

1.2.2.2 Chi ti~u

nghi~p

Nha nude chinh la chi tieu gia tri gia tang tren rn()t lao d()ng,

each Iffy t6ng gia tri tang chia cho s6lao d()ng str du.ng.

danh gia hi~u

qua tai chinh.

Chi tieu danh gia hi~u
chinh rna doanh nghi~p

qua tai chinh la chi tieu chi xet thufin tuy de'n ke't qua tai

Nha nude d~t
ho~t

du9c, day cling la nhung chi tieu hi~u

rnQi lo~i

hlnh doanh nghi~p

gia hi~u

qua tai chinh Ia cac chi tieu co ban va quan trQng b~c

tieu danh gia hi~u

d()ng kinh doanh d~u

qua kinh doanh cua doanh nghi~p

chinh quye't dinh va la ti~n
nghi~p

d~

V~t

chfft d~

d~t

kha nang c~nh
chinh doanh nghi~p

kinh te' thi tru'ong, hi~u
tranh, sl;l' t6n t~i

qua rna

phai coi trQng. Cac chi tieu danh
nha't trong h~

th6ng chi

Nha nu'oc. Chi tieu hi~u

qua tai

du'QC hi~U

Nha nu'oc vao n€n kinh te' qu6c dan, vao vi~c

d()ng. Trong n~

qua kinh te'

qua dong gop CUa doanh
nang cao doi s6ng nguoi lao

qua tai chinh la ye'u t6 hang dfiu quye't dinh

va phat tri~n

kinh doanh nao khong d~t

cua doanh nghi~p,
du'Qc, doanh nghi~p

vi v~y

ne'u hi~u
d6 khong th~

qua tai
t6n t~i
9


va phat tri~n

du'
dam bao du'
ciia ngu'oi lao d()ng

cling nhu' n9p ngan sach Nha nu'oc.
Cling nhu' nhi~u
doanh nghi~p

lo~i

hlnh doanh nghi~p

Nha nu'oc ho~t

kinh doanh khac, hi~u

d()ng kinh doanh c6 th~

qua tai chinh

s6 chi tieu

du'
cd ban sau:

a. Lqi nhu~:
L
Ia m9t chi tieu hi~u

qua kinh te' du'
tieu ke't qua dgu ra va chi tieu phan anh chi phi d~
phan anh t6ng hhi~u

n6 pht;1 thu()c vao qui mo ho~t
qua v~

cha't ciia chi tieu hi~u

m~t

c6 djnh ... Chi tieu

d6i nen ddn vi ciia n6 la s6 ti~n,
do v~y

d()ng ciia doanh nghi~p.
lu'
tu', tai san

Chi tieu nay moi th~

hi~n

m~t

qua, nhu'ng khong n6i len du'
qua.

b. Ty sua't lqi nhu~
Hi~u

du'
sa dt;tng lao d()ng, v~t

qua nay du'
qui mo ciia hi~u

d~t

tren t6ng tai san (t6ng vo'n).

qua kinh te' cling du'
va chi tieu phan anh ngu6n lt!c dgu vao. Chi tieu phan anh ngu6n llJ'c dgu vao cd ban
nha't ciia m<;>i doanh nghi~p
ke't qua d~u

ra thu~n

chinh la t6ng v6n hay t6ng tai san, con chi tieu phan anh
tuy v~

kinh doanh chinh Ia lnhu~

m~t

tai chinh chung nha't ciia cac doanh nghi~p
rong hay thu

n()p thue' va cac t6n tha't d~c

bi~t.

nh~p

rong ho~c

con g<;>i Ia l
Chi tieu ty sua't l
b~ng_5ch:

ho~t
nhu~

d()ng
sau khi

tren t6ng v6n du'___________________ _

NI
ROA
ROA : Ty sua't l
= - - x 100%
A

tren t6ng tai san, NI la l
rong, A la t6ng tai san.

Chi tieu phan anh cu m()t d6ng v6n tham gia vao qua trlnh san xua't kinh doanh
t~o

ra cho chii d~u

tu' hay chii doanh nghi~p

bao nhieu d6ng l
du't6ng hdoanh t~o

nhan

vao va d~u

ra, vl v~y

Chi tieu nay
n6 phan anh

t6 anh hu'dng. T6ng tai san tham gia vao qua trlnh san xua't kinh

nen ke't qua d~u

ra t6ng quat Ia doanh thu, sau d6 Iffy doanh thu tru di toan

b9 cac chi phi trong qua trlnh san xua't kinh doanh bao g6m ca Hii vay va thue' phai tra
moi thu du'
rong. Do v~y,

chung ta da so sanh chi tieu cu6i cung va chi

tieu dgu tien ciia qua trlnh san xua't kinh doanh . Ne'u chung ta so sanh chi tieu tren voi
cac chi tieu trung gian trong qua trlnh d6 chung ta se c6 nhi~u
qua thanh ph~n

ho~c

chi tieu danh gia hi~u

b9 ph~n.

10


f)~

tinh tmin du'
B01 - DN bang can d6i ke' toan va Bi~u

B02 - DN bao cao ke't qua kinh doanh ciia b9

tai chinh ban hanh rna cac doanh nghi<%p phai

c.

Ia : Bi~u

1~p

hang ky.

Ty sua't lqi nhui}n tren vo'n chu si'f hiiu :

Cong thuc:

IROE

NI

=

X

E

100%

Chi tieu nay phan anh cu m9t d6ng v6n chii sd huu bo ra t~o
d6ng l
du'
rong. Chi tieu nay phan anh hi<%u qua tai chinh m9t each m9t each ro

rang nha't hii'u hi<%u nha't va t~p
nghi<%p ho~t

trung nha't trong vi<%c d~t

d9ng kinh doanh, d6 Ia l
du'
rong. Chi tieu ty sua't l
tren v6n

chii sd hii'u la thttoc do hoan hao, danh gia sq' thanh cong m9t doanh m9t doanh nghi<%p
n6i chung va doanh nghi<%p Nha nu'oc
th~

phan tich thanh hai chi tieu cq th~

ho~t

d9ng kinh doanh n6i rieng. Chi tieu nay c6
bang each chia ca tu s6 va mftu s6 cho t6ng tai

san, d6ng thoi v6n sd hii'u du'
=

NI
X

A

Trong d6 : ROE Ia ty sua't l

1
- - - - x100%
1-D/A

tren v6n sd hii'u, NI Ia l
t6ng n
rong. D Ia

D/A Ia ty It% n
cua doanh nghi<%p.
Nhu' v~y,

ty sua't l
tren v6n chii sd phq thu9c vao ty sua't l
tren

t6ng tai san va cd ca'u v6n ciia doanh nghi<%p. Chi tieu cd ca'u v6n ciia doanh nghi<%p th~
hi<%n chinh sach tai chinh ciia doanh nghi<%p. Vi<%c danh gia cd ca'u v6n nhu' the' nao gQi
Ia cd ca'u v6n t6i u'u Ia m9t va'n d~

kha kh6 khan, n6 lien quan de'n nhii'ng bie'n d9ng

cua thi tru'ong tai chinh, chinh sach tai chinh ti~n
va'n d~

IOn lien quan de'n riii ro, va'n d~
f)~

nay se du'
tinh toan chi tieu ty sua't l
li<%u c6 san trong Bi~u

t<% ciia chinh phil ... va m9t lo~t
c~p

them trong ph~n

nhii'ng

sau.

tren v6n chii sd hii'u, ta dq'a vao cac s6

B01- DN Bang can d6i ke' toan va Bi~u

B02- DN bao cao ke't

qua kinh doanh ciia B9 Tai chinh ban hanh rna cac doanh nghi<%p phai 1~ p cu6i m&i ky
ke' toan.

11

TO ANH Hu'CJNG DEN Hitu QUA KINH DOANH ciJA DOANH
NGHitP KINH DOANH DfA OC.
1.3 cAc NHAN

1.3.1 Cac nhan tO' b~n

ngoai doanh nghi~p

1.3.1.1 Cac nhan tO' thu(}c moi trliMoi tntong kinh doanh chung Ia m9i tntong bao trum len mQi
doanh nghi~p.
nghi~p

c6 anh hu'dng tnjc tie'p ho~c

gian tie'p tdi hi~u

. Moi tru'ong kinh doanh chung dttqc xac l~p
lu~t

phap, kinh te', vanh6c, xa h(>i, dan

kinh doanh Chung CO anh hu'dng la U d~ti
ki~m

soat ciia doanh nghi~p.
di~n

d(>ng ciia cac

qua kinh doanh ciia doanh

bdi cac ye'u

s6 tl! nhien, ky

ho~t

thu~

t6 vi mo nhtt: chinh tri

cong ngh~

de'n CaC doanh nghi~p

... Moi trttong

va thu'ong n~m

ngoai SJ!

SJ! thay d5i ciia moi tru'ong kinh doanh lam thay d5i Cl;IC

ciia thi truong ciing nhu' cac ye'u

t6 n9i b9 ciia doanh nghi~p.

tac d(>ng va tinnh cha't tac d(>ng ciia lo~i

Tuy nhien, muc d9

m(>i trtiong nay khac nhau theo tung nganh,

tung doanh nghi~p.
Cac doanh nghi~p

nha nha nude, trong d6 c6 T5ng Cong ty Dia Oc Sai Gon chiu

anh httdng ra't IOn tu nhan
nghi~p

nha nu'oc ciing nhu' thJ!c tr~ng

cd che' quan ly doanh nghi~p

nu'oc ta. Ye'u

t6 moi tru'ong kinh doanh c6

d9c l~p

trong m6i quan h~

ho~c

hoan thi~n
hi~u

t6 thu(>c moi truong kinh doanh do vi tri

th~

di€u ki~n

ciia doanh

nha nude hi~n

t~i

(1

m(>t each

t6 khac. Vai tro chinh trong

cho cac doanh nghi~p

qua chinh Ia nha nu'oc. Tuy nhien, cac doanh nghi~p

chinh ho~t

bi~t

anh hu'dng toi doanh nghi~p

lien ke't vOi cac ye'u

moi tru'ong kinh doanh, t~o

d~c

ho~t

vi~c

d(>ng c6

ciing phai chii d(>ng di€u

d(>ng ciia minh cho thich hqp, dt! kie'n nhfi'ng thay d5i ciia moi tru'ong va
--------

---

----

--

--------

-----

-

- ---------

d6ng thoi kie'n nghi voi nha nude giai quye't nhfi'ng va'n d€ gay kh6 khan vttong m~c
cho doanh nghi~p.
1.3.1.2 Cac nhan tO' thu(}c moi trli

tranh.

Nghien cful y~u
t6 moi tru0ng c~
tranh la m(>t n(>i dung quan trQng nhfit trong
qua trinh ki6m soat moi tru0ng ben ngOlli. Day la y~u
t6 g~n
tn..rc ti~p
v6i timg doanh
nghi~p
va phftn 16n cac ho~t
d(>ng cua doanh nghi~p
cfing nhu S\1' c~nh
tranh gifra cac
doanh nghi~p
xay ra tf\l'c ti~p
t~i day.
Michael Porter, giao su n6i ti~ng
v€ chi€n luqc c~nh
tranh da dua ra mo hinh nam
lvc c~nh
tranh t~o
thanh b6i canh c~nh
tranh trong bfit cu nganh nao. Theo mo hinh nay
trong bfit cu nganh nao du la n9i dia hay qu6c t€, du la san xufit hay lam dich vv. Mo hinh
nay g6m 5 y€u t6

* Khach hang.
Doanh nghi~p

M6i quan h~

san xua't va cling ca'p cac san phffm va dich

gifi'a doanh nghi~p

va khach hang la m6i quan h~

Vl;l

cho khach hang.

tren thi trttong. Trong

12


mo'i quan h~
doi hoi v~

d6 k.hach hang CO th~

tl].O ap llfc d6i voi cong ty, chu ye'u khach hang hay

gia va cha't lu'
rna san phffm, doi hoi v~

di~u

ki~n

giao hang, chie't

kha'u. Tit d6 tac d()ng khong nho de'n lthe' se c6 cd h()i cho cong ty tang gia va kie'm nhi~u

l
hdn.

* Ngu(ii cung ung.
Ngu'oi cung ling du'hang cung ca'p cho cong ty len, anh hu'dng de'n muc lthu'<1ng phi lien h~

dffy muc gia

cua cong ty. Cac cong ty

voi cac t6 chuc cung ling, cac ngu6n hang khac nhau nhu: v~t

tu' thie't

bi, ngu6n lao d()ng, tai chinh ... Ye'u t6 lam tang the' ml].nh cua cac t6 chuc cung ling
ciing tu'dng tl;l' nhu' cac ye'u t6 lam tang the' ffi(].nh cua ngu'oi mua san phffm.

* Dffi thii c~nh

tranh.

Sl;l' CC].nh tranh giii'a cac cong ty trong nganh Ia ye'u t6 quan trQng t(].O ra cd h()i
ho~c

m6i de d9a cho cac cong ty. Ne'u sl;l' qnh tranh nay la ye'u cac cong ty c6 cd h()i

d€ nang gia nh~m
d~n

thu l
cao hdn va ngu'
de'n sl;l' c(].nh tranh quye't li~t

v~

gia va cha't lu'
cua cac cong ty. Sl;l' CC].nh tranh cac cong ty trong nganh thu'ong ch!u sl;l' tac d()ng t6ng
h
* San ph~m

thay the'.

San phffm thay the' la nhii'ng san phffm cua cac cong ty trong nhii'ng nganh khac
nhu'ng thoa man nhii'ng nhu cffu cua ngu'oi tieu dung gio'ng nhu' cac cong ty trong nganh.
-Nhii'ng cong-tynaythu'ongc(].nhtranh gian tie'p voi nhau. 'Frong-hutid~ma
dinh CaC san phffm thay the' CO th~

?

lam dao lQn S\f tu'dng quan VI chfft lu'
,

cua no.
Do v~y
v~y,

cong ty phai thu'ong xuyen quan tam, theo doi va chu d()ng do'i ph6. Nhu'

Slf t6n tl].i nhii'ng san phffm thay the' hlnh thanh sue ep C(].nh tranh ra't IOn, n6 giOi

hl].n muc gia m()t cong ty c6 th~

d!nh ra va do d6 giOi h(].n muc l
cua cong ty.

Ngu'h()i d~

tang gia va kie'm du'
* Dffi thii c~nh
La cac cong ty hi~n

tranh ti~m

tang them.
~n:

khong c6 C1 trong nganh nhu'ng c6 kha nang nhay vao hol].t

d()ng kinh doanh trong nganh d6 ba't cu hie nao. D6i thu ti~m
m6i de dol]. nay se mai luon ti~m
dai la tuy thu()c vao rao can gia

nh~p

ffn hay trd thanh hi~n

ffn luon la m6i de dQa,

thl;l'c trong thai gian ng3:n hay

nganh.

13


1.3.2 Cac nhan to' n()i t~i

doanh nghi~p.

C6 nhi€u each tie'p c~n

phan tich moi truong n()i b(), song each tie'p c~n

nhfi'ng chuc nang hol;lt d()ng chinh cua doanh
gia ciing nhu' d€ ra phu'dng an hoan thi~n
Ho~t

nghi~p

Ia

thu~n

lqi cho ca phan tich danh

va t6 chuc thtjc hi~n

d()ng kinh doanh cua doanh nghi~p

c6 th~

1. Hol;lt d()ng nghien cuu phat tri~n,

heo

cac giai phap da d€ ra.

phan thanh.

quan tri chie'n lu'qc va marketing.

2. Hol;lt d()ng t6 chuc va quan tri ngu6n nhan ltjc.
3. Hol;lt d()ng tai chinh : bao g6m cac hol;lt d()ng dffu tu', sii' dt,mg hi~u

qua tai san

va cac hOl;lt d()ng tai trq.
4. Hol;lt d()ng t6 chuc san xua't va quan tri cha't htqng

1.3.2.1 Ho~t

d()ng quan tri chie'n hi«!c

Quan tri chie'n htqc c6 vai tro d~c

bi~t

quan tn;mg trong cac doanh nghi~p,

nhfft VI n6 gi(ip thffy ro cac ffil,lC tieu cua doanh nghi~p,

thong qua d6 loi keo CaC nha

quan tri CUa cac cffp vao qua trlnh quan tri chie'n lu'QC CUa doanh nghi~p,
CQng hu'CJng cua toan b() doanh nghi~p
doanh nghi~p

tru'oc

tl;lO ra m()t Slj

nhftm dl;lt tOi nhil'ng ffil,lC tieu chung CUa toan b()

hdn Ia cac ffil,lC tieu Cl,l th~

cua tung b9 ph~n,

phong ban. Thu hai, quan

tri chie'n lu'qc quan tam va giai quye't hai hoa cac nhu cffu va lqi ich cua ta't ca cac t6
chuc, ca nhan c6 lien quan tOi slj phat tri~n

cua doanh nghi~p

nhu': khach hang, nha

cung ca'p, nhfi'ng nguoi lao d()ng, nhil'ng ngu'oi chu sd hil'u ... Thu ba, quan tri chie'n luqc
g~n

du'
ng~

hl;ln trong bO'i ciinh dai hl;ln, bao dam slj phat tri~n

morirlfong kinh- doarili- thay a6rriflarih-v1.-bilt d}nh, ihl

vungcua· doanli-g~p:tr
vi~c

xii' ly cac va'n d€ buc bach hi~n

dai hl;ln va hu'ong toi vi~c

tl;li chi c6 hi~u
sua't va hi~u

dl;lt toi cac ffil,lC tieu cua n6 VOi hi~u
Vl v~y,

hi~u

qua khi n6 dtja tren m()t dinh huang

dl;lt du'qc cac ffil,lC tieu chie'n lu'qc dai hl;ln. Cu6i cling quan tri

chie'n lu'nghi~p

b€n

xac ding dung d~n

qua, tuc la quan tri phai nhrtm du'a doanh
sufft cao nhfft.

cac ml,lc tieu chie'n luqc dai hl;ln, lam cho m<;>i nguoi

ro cac ffil,lC tieu d6; qua do hu'ong cac ngu6n ltjc va hOl;lt d()ng cua doanh nghi~p
vao vi~C

dl;lt tOi cac ffil,lC tieu VOi hi~U

m()t doanh nghi~p.

1.3.2.2 Ho~t

sufft cao nhfft la di€u quan tr<;>ng trong quan tri

Quan tri chie'n lu'qc giup thtjc hi~n

di€u nay.

d()ng quan tri marketing

HOl;lt d()ng marketing Ia ye'u t6 quan tr<;>ng hang dffu cua cac doanh nghi~p,
g~n

Ii€n ngay tu qua trlnh dffu tu' hlnh thanh doanh nghi~p

tl;li cua doanh nghi~p.
nghi~p

va trong su6t qua trlnh t6n

Thi tru'ong khong ttj nhien de'n voi doanh nghi~p

phai chu d()ng nghien cuu, tim kie'm thi tru'ong, tl;lo l~p

n6
rna doanh

thi tru'ong, ltja cho mlnh

14


thj tniong mJ.,lC tieu, khach h~tng

m1.,1c tieu Va tlm du'ong t6t nhfft, hi~U

qua nhfft de'n VOi

thi tntong.
Cac kie'n thilc, ky thu~

v€ marketing v€ cd ban t~p

doanh thu cho doanh nghi~p.

Doanh thu cua m()t doanh nghi~p

ham cua hai t6 h<;1p bie'n

s6 cd ban la san lu<;1ng va gia

ban nha't v€ ke't qua cua ho~;t
doanh nghi~p.

trung lam sao tang du'c6 th€ th€ hi~n

ca. Do v~y

la m()t

chi tieu danh gia cd

d()ng nay chinh Ia qui mo va t6c dQ tang doanh thu cua

N()i dung cd ban cua ho~;t

d()ng marketing bao g6m

tu vi~c

thie't ke', ll,l'a

chQn san phffm, cd ca'u san phffm, cd ca'u thi tru'ong, chie'n lu'ph6i va chie'n lu'
1.3.2.3 Ho~t

d()ng t6 chuc va quan tri ngu6n h!c lao d()ng

Trude nha't la va'n d€ t6 chile, chuc nang t6 chile la vi~c
vi~c,

h~;tn,

·ll,l'a chQn nhii'ng cong

nh6m, va giao ph6 m6i nh6m m()t nguoi chi huy voi chuc nang nhi~m

tnich nhi~m

cffn thie't d€ thl,l'c hi~n

m1.,1c tieu cua t6 chuc da v~;tch

chuc qmin tri la t6ng hh6a va c6 nhii'ng tnich nhi~m
bao dam thl,l'C hi~n

(ho~c

VJ.,l, quy€n
ra. Cd ca'u t6

cac khau) khac nhau, du'
va quy€n h~;tn

nha't djnh, du'
cac chile nang quan trj Va phl,lC Vl,l mJ.,lC tieu chung da xac djnh.

Chuc nang t6 chile se hlnh thanh b() khung, bao dam cho cd che' quan tri v~n
n6 va c6 tac dl,lng tich Cl,l'C d6i voi vi~c

d~;t

du'

hoan hao thl quan tri cang tac d()ng m()t each hi~u
tang l<;1i nhu~.

Ngu'
ke' cong vi~c

hanh trong

qua de'n san xua't kinh doanh lam gia

ne'u cd ca'u t6 chile c6ng k€nh, nhi€u ca'p, nhi€u khau, thie't

khong tu'dng quan de'n quy€n hanh, xe'p d~

-se-tr(hhanh-nhan t&klm-ham lam-gih~u

t nhan vi en khong dung thl n6

qua-san-xua't-kinh·doanh;

Va'n d€ thil hai la quan tri ngu6n nhan ll,l'c . Ngu6n nhan ll,l'c khac voi cac ngu6n
ll,l'c khac cua doanh nghi~p
d~c

do chinh ban chfft con ngu'oi. Nhan vien c6 cac nang ll,l'c,

di€m ca nhan khac nhau, c6 ti€m nang phat tri€n, c6 kha nang hlnh thanh nhii'ng

nh6m h()i, cac t6 chile cong doan d€ bao v~

cau hoi d6i voi ho~;t

quy€n 1<;1i cua hQ, c6 th€ danh gia va d~t

d()ng cua cac quan tri gia, hanh vi cua hQ c6 th€ thay d6i phl,l

thUQC vao chinh ban than hQ ho~c

sl,l' tac d()ng cua moi tru'ong xung quanh. Do v~y

quan

tri ngu6n nhan ll,l'c kh6 khan va philc t<;tp hdn nhi€u so voi quan tri cac ye'u t6 khac cua
qua trlnh san xua't kinh doanh. "Trong ta't ca cac nhi~m
ngu'oi la nhi~m

Vl,l cua quan tri, quan tri con

Vl,l trQng tam va quan trQng nhfft VI tfft Ca CaC vffn d€ khac d€u phl,l

thu(k vao muc dQ thanh cong cua quan tri con ngu'oi".

1.3.2.4 Ho~t
Ho~;t

d()ng tai chinh

d()ng dffu tu' va sii' d1.,1ng hi~u

voi nhau va chi ph6i lfin nhau. Ho~;t

qua tai san Ia cac vffn d€ c6 quan h~
d()ng dffu tu' la cac ho~;t

m~t

thie't

d()ng lien quan de'n vi~c

15


mua sa:m chuy~n

nhu'qng tili san, day la di~m

trong su6t qua trlnh t6n t~;i

cua doanh nghi~p.

Ho~;t

va cd cffu tai san cua m9t doanh nghi~p.
cua m9t doanh nghi~p,

khdi d~u

do v~y

d9ng d~u

Ho~;t

quy~t

doanh nghi~p

d9ng d~u

va anh hu'dng

tu' hinh thanh nen qui mo

tu' se quy~t

dinh cd cffu chi phi

dinh cffp d9 don can chi phi; rui ro kinh doanh cua

doanh nghi~p.
Ho~t

d(}ng ddu tii c6 th~

tu' ali chinh la cac ho~;t

d9ng d~u

tu' chung khoan. f)~u

vi~c

d~u

tu' tai sand~

d(>ng d~u

tu' c6 th~

h~;tn

chi~m

phan chia thanh d~u

phan thanh d~u

tu'. Ho~;t

d(>ng d~u

d9ng d~u

tu' cac cd h9i kinh doanh qua

tu' nga:n h~;tn

va d~u

tu' dai h~;tn.

tu' dai h~;tn

c6 th~

phan tfch, hinh thanh cac dlf an d~u

CUll,

tu' theo nghia r9ng se bao ham

Trong d6 d~u

tu' dai

phan thanh hai ho~;t

d9ng

tu' va thlfc hi~n

cac dlf an d~u

tu khi hinh thanh d~n

khi k~t

thanh ly tai san, nghia Ia bao ham toan b9 qua trlnh kinh doanh. Do v~y,
ho~;t

d9ng d~u

tu' la hi~u

su6t qua trlnh t6n t~;i

D~u

ra cac san phffm va dich VlJ cung cffp cho khach hang. Ho~;t

vai tro rfft quan trc;mg nhfft, d~u

chinh la nghien

tu' dai h~;tn.

tu' cac cd h9i kinh doanh tren thi tru'ong tai chinh, d~u

tu' kinh doanh Ia cac ho~;t
t~;o

tu' tai chinh va d~u

qua dai h~;tn,

hi~u

thuc
qua cua

cffn du'qc quan tam theo doi va ki~m

soat trong

cua dl;i an, doanh nghi~p.

Vai tro cua cong

ngh~

ngh~

va nang life cong

trd nen c6 gia tri trong vi~c

tang tru'dng kinh t~

nhieu dinh nghia v€ nang ll;l'c cong ngh~,

trong cac doanh
va nang cao hi~u

m9t each ti~p

c~n

nghi~p

ngay cang

qua kinh doanh. Trong
c6 th~

du'qc sll' dl;lng nhi€u

do nh6m tac gilt Ernst va nhii'ng ngu'oi khac (1998) du'a ra trong d6 nang life cong
c6 th~

bao g6m 6 nang life chinh: nang ll;l'c d~u

y_a

lien -~t

nghi~

c_ul.l d6i 1110i Jdn. Pb~n

tu', san xufft, cai ti~n

cU'ng ciia

m6c ... voi cac tieu chi danh gia nhu': tu6i cua thi~
thi~

bi ... Ph~n

m€m cua cong ngh~

sll' dl}ng, thay d6i cong ngh~
cua cong ngh~

may m6c du hi~n

d~;ti

Ho~;t

d9ng d~u

dl;lng t6ng tai san
thu9c vao hi~u

t~;i

cua

... , nang ll;l'c
Ph~n

cung

m€m thl thu'ong du'qc

sau hdn v€ nang ll;l'c cong ngh~

m€m cua cong ngh~)
dau ding c6 th~

hlnh. Nang ll;l'c cong ngh~
tranh cua doanh nghi~p

CUll

tu', con ph~n

bi may
d~;ti

d9ng trong doanh nghi~p.

d9ng d~u

cong ngh~

d~n

_d6la thie't

bi, muc d9 hao mon, d9 hi~n

cua nhan ll;l'c ho~;t

tich lily trong qua trlnh sll' dl;lng. Nghien
tinh b€n vii'ng ciia phat tri~n

ngh~

nho, marketing,

d6 chinh Ht cac ky nang, kinh nghi~m

thu'ong ga:n chl}t voi ho~;t

kha nang cua nhan life (ph~n

~o_ng

ngh~

nhu' nhii'ng

c6 y nghia la u dai hdn, quy~t

cac doanh nghi~p.
eli di, l~;tchu

dinh

bi

Suy c:ho cling cac thi~

va hao mon hii'u hinh va vo

nhu' la kha nang cua con ngu'oi la y~u

t6 quy~t

dinh tinh c~;tnh

trong tu'dng lai la u dai.
tu' va trlnh d9 cong ngh~

c6 dinh cua doanh

nghi~p.

c6 anh hu'dng quy~t
Hi~u

hi~u

qua sll'

qua sll' dl;lng tai san lu'u d9ng phlJ

qua su dl;lng tai san co' dinh, va ban than hi~u

cac tai san lu'u d9ng: v6n b~ng

dinh d~n

ti€n, chung khoan va d~u

qua cong vi~c
tu' nga:n h~;tn

d~u

tu' vao

khac, t6n kho va

16