MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH HỒNG HỮU

Đề Tài: Giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty TNHH Hồng Hữu
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH TẠI
CÔNG TY TNHH HỒNG HỮU

3.1. Phương hướng và mục tiêu của công ty .
3.1.1. Xác định phương hướng kinh doanh của công ty trong những năm tới
Là một doanh nghiệp tư nhân, với qui mô kinh doanh nhỏ, chính vì vậy công
ty luôn phát huy những tính năng sản phẩm vượt trội của công ty, kết quả là những
năm gần đây việc phát triển kinh tế có phần vượt trội hơn so với những năm trước.
Có được như thế là nhờ vào sự nỗ lực của tất cả nhân viên trong công ty.
Các chỉ tiêu được đề ra , nâng cao hiệu quả kinh doanh cụ thể:
Bảng 3.1: Kế hoạch kinh doanh 4 năm của công ty đề ra năm 2007- 2010
Đơn vị tính: triệu đồng
Stt Chỉ tiêu / năm 2007 2008 2009 2010
1 Giá trị sản lượng 2.300.000 2.800.000 3.000.000 4.000.000
2 Doanh thu 2.000.000 2.600.000 2.800.000 3.800.000
3 Nộp ngân sách nhà nước 65.000 70.000 75.000 81.000
4 Thu nhập người lao động 1.300 1.700 2.000 2.200
5 Lợi nhuận 200.000 260.000 300.000 700.000
(Theo nguồn tin phòng kế hoạch)
Dựa Theo nguồn tin phòng kế hoạch, điều này cho thấy, kế hoạch của công
ty được đề ra ngày từ khi mới thành lập, chính vì vậy mà phần sai số sẽ có mức
chênh lệch, điều đáng mừng là mỗi năm doanh thu thực tế đều tăng so với dự tính
ban đầu, năm 2009 doanh số thự tế thu được là 3.5 tỷ hơn 700 triệu so với dự tính,
bước vào đầu quý II của năm 2010 thì doanh thu là 4.2 tỷ, tính đến tháng 10/2010 thì
doanh số đã tăng hơn 10 tỷ đồng, tăng hơn 38% so với dự định ban đầu.
Như chúng ta đã biết muốn nâng cao hiệu quả kinh doanh thì việc tiếp cận
thị trường là phần rất quan trọng. Nghiên cứu thị trường là bước cần thiết để xác định
khả năng tiêu thụ sản phẩm của công ty. Từ việc nghiên cứu nhu cầu thị yếu của
khách hàng xem họ suy nghĩ gì về chất lượng sản phẩm, chất lượng phục vụ, mẫu
mã, giá cả, phương thức thanh toán, số lượng đối thủ cạnh tranh, việc khảo sát có như

vậy mới nâng cao hiêu quả kinh doanh được.
1
GVHD: Ths. PHAN THỊ MỸ HẠNH SVTH: NGÔ HOÀI XUÂN
1
Đề Tài: Giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty TNHH Hồng Hữu
Muốn sản phẩm tiêu thụ, trước hết khách hàng phải biết thông tin từ sản
phẩm, việc quảng bá sản phẩm rất được chú ý, nhưng trên thực tế sản phẩm của công
ty việc quảng bá chưa được chú tâm cụ thể, đơn thuần chỉ là sự sơ sài trong việc phát
catolog cho khách hàng tiềm năng, các khách hàng đã gặp công ty thì mới biết chút ít
về sản phẩm. Quảng cáo sản phẩm trên các thông tin đại chúng như báo chí, truyền
thông… Không được chú ý vì kinh phí cao, nhưng lại không phù hợp. Muốn sản
phẩm được các công ty khác biết đến trước tiên phải đi đúng địa chỉ mục tiêu, mở
rộng chương trình hội nghị khách hàng thân thiết hàng năm, tham gia các cuộc triển
lãm, hội chợ, mở ra một trang web bán hàng là việc quảng bá mặt hàng rất tốt so với
thị trường hiện nay.
 Nói tóm lại khâu tiêu thụ sản phẩm là rất quan trọng, trong thời gian tới công ty
cần đẩy mạnh khâu kinh doanh, để tăng lợi nhuận doanh thu cho mình.
3.1.2. Mục tiêu kinh doanh của công ty.
Công ty TNHH HỒNG HỮU là doanh nghiệp còn trẻ trên thị trường chính vì
vậy mục tiêu phấn đấu đạt thành tích luôn là tiêu chí hàng đầu của doanh nghiệp đề
ra. Chính vì vậy hướng cho doanh nghiệp đi theo đường lối đúng đắng để đạt lợi
nhuận tối đa là một quá trình thật sự nan giải với doanh nghiệp.
Thực tế cho thấy, mục tiêu được Ban Giám Đốc đề ra ngay từ những năm
đầu thành lập công ty đã đạt được hơn cả sự mong đợi. Cụ thể như sau: Năm 2007
chỉ tiêu ban giám đốc đề ra là 2.3 tỷ đồng trên số vốn là 2 tỷ tức là chỉ cần tăng lợi
nhuận sau thuế là 300 triệu đồng, thế nhưng chỉ sau 1 năm doanh thu vượt lên cả sự
mong đợi là 2.4 tỷ tăng sắp xỉ là 9.5% so với dự định. Bước sang năm 2008 thì mục
tiêu ban đầu là 2.8 tỷ đồng cho cả năm nhưng cũng tăng 3 tỷ đồng so với dự định,
sang năm 2009 mức doanh thu cũng tăng lên đáng kể so với dự định ban đầu là
11.6% từ 3 tỷ lên 3.5 tỷ (theo nguồn tin của phòng kế hoạch và kinh doanh). So với

kết quả cả năm thì đó là sự gia tăng và phát triển tương đối đồng đều dựa trên tiền
mặt. Tuy nhiên dựa vào kết quả phần trăm tăng trưởng thì năm 2009 có phần vượt
trội hơn cả. Vì mục tiêu doanh số là sự kết chuyển theo hàng tháng có nghĩa là khi
2
GVHD: Ths. PHAN THỊ MỸ HẠNH SVTH: NGÔ HOÀI XUÂN
2
Đề Tài: Giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty TNHH Hồng Hữu
hàng tháng đặc ra mục tiêu doanh số nhất định đạt được, thì phần còn lại của doanh
số sẽ được kết chuyển vào tháng sau, tạo nên mũi tên chiều hướng đi lên của doanh
nghiệp.
Hiện tại thì đầu năm 2010 doanh nghiệp đã không đưa ra mức định lượng
tháng cụ thể, hoạch định lúc ban đầu chỉ đưa ra mức doanh số cao hơn so với năm
trước từ đó doanh thu bán hàng sẽ được theo dõi, tháng nào sẽ đóng kết tháng đó,
chính vì vậy mà biết thực trạng kinh doanh của doanh nghiệp. Từ tháng 1 đến tháng
tháng 7 doanh số vẫn tiếp tục phát triển so với những năm trước nhưng vẫn giữ
nguyên doanh số là gần 1 tỷ đồng/ tháng, đến tháng 8/2010 và tháng 9/2010 thì doanh
số tụt xuống so với những tháng trước 950 triệu, 890 triệu (theo thống kê của phòng
kế toán), điều này làm ảnh hưởng đến dự kiến trong kinh doanh của doanh nghiệp vì
trong kinh doanh thì vào tháng 6 trở đi được xem là vào mùa của doanh nghiệp, việc
này đồng nghĩa với doanh số phải tăng hơn so với những tháng trước. nguyên nhân
chính dẫn đến tình trạng này là do thụ động trong công tác tìm kiếm khách hàng mới.
Đến tháng 10 thì doanh số bình ổn trở lại, có phần tăng hơn so với những tháng
trước, điều này chứng tỏ công ty đã và đang đi trên con đường kinh doanh đúng đắn.
3.2. Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty.
3.2.1. Tăng hoạt động kinh doanh.
Thực hiện tốt các kế hoạch đã đề ra cụ thể là năm 2007,2008,2009 mức
doanh thu của công ty đều tăng hơn so với dự kiến (theo nguồn thông tin phòng kế
toán), hiện tại đến năm 2010 thì số lượng trong năm đầu cũng tăng đáng kể, điều này
cho thấy hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp đang có chiều đi đúng hướng công
ty đã thực hiện đúng với quy định của nhà nước đề ra về các chế độ. Việc tăng thu

nhập cho nhân viên theo đúng như dự kiến đã đưa ra năm 2009, tuy mức lương hơi
thấp so với doanh thu của công ty, nhưng cũng đã góp phần vào giải quyết được một
phần trong việc quản lý doanh nghiệp cũng như góp phần nâng cao hiệu quả hoạt
động kinh doanh của công ty.
3.2.1.1. Duy trì và khai thác tốt thị trường hiện tại đồng thời mở rộng đến các
thị trường khác, lựa chọn thị trường mục tiêu.
3
GVHD: Ths. PHAN THỊ MỸ HẠNH SVTH: NGÔ HOÀI XUÂN
3
Đề Tài: Giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty TNHH Hồng Hữu
Thị trường hiện tại đã là môi trương khá thuận lợi trong công cuộc kiếm
lời của công ty tuy nhiên việc đẩy mạnh khai thác thị trường luôn luôn được chú
trọng, thị trường càng lớn chứng tỏ khả năng tăng doanh thu càng cao.
Mở rộng thị trường không những trong phạm vi phía nam mà còn
vươn xa hơn như thị trường phía bắc và nước ngoài. Việc tham gia vào đấu thầu cung
cấp vật tư cho các doanh nghiệp lớn trong và ngoài nước cũng góp phần đẩy mạnh uy
tín của công ty. Tiếp tục đầu tư đa dạng hoá sản phẩm, cải tạo nhân lực là thực hiện
được một phần của việc nâng cao hiệu quả kinh doanh.
3.2.1.2. Hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty.
Đối với người lao động:
Thường xuyên trao dồi kiến thức tổng hợp phục vụ cho việc kinh doanh, dựa
trên kinh nghiệm thực tế lẫn trên sách vở, có sự kết hợp hài hoà, đưa vào thực tiễn để
đưa hiệu quả làm việc lên một cách tối đa nhất. Từng cá nhân phải có đầy đủ năng
lực để đảm nhận vai trò công việc của mình. Nhân viên kinh doanh không ngừng tìm
kiếm khách hàng, tiềm năng kinh tế doanh nghiệp để mở rộng thị trường, thúc đẩy
bán hàng nhanh nhất có thể. Trước tình hình kinh tế đổi mới cần phải nâng cấp các
phòng ban bằng cách trao dồi năng lực nghiệp vụ tối đa, nâng cấp các thiết bị, hỗ trợ
nhân viên làm việc hiệu quả. Giảm tối thiểu những khâu lòng vòng phức tạp ảnh
hưởng đến quá trình kinh doanh, các phòng ban cần nắm rõ công tác từ khâu đầu đến
cuối, tránh sự chậm trễ sai sót trong quá trình hoạt động kinh doanh. Hoàn thiện được

những vấn đề này là mỗi cá nhân của công ty đã góp phần giảm bớt chi phí trong việc
nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Đối với quản lý:
Cần nắm rõ tình hình hoạt động của các phòng ban, khu vực mình quản lý, luôn
luôn trao dồi kinh nghiệm thực tiễn, tránh nhưng sai xót tối thiểu có thể.
Giải quyết công việc đến khâu nào cần phải có sự đúc kết chính xác, nhanh
chóng, tránh làm mất thời gian gây hậu quả đến việc kinh doanh.
4
GVHD: Ths. PHAN THỊ MỸ HẠNH SVTH: NGÔ HOÀI XUÂN
4
Đề Tài: Giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty TNHH Hồng Hữu
Việc đào tạo nghiệp vụ cũng cần được chú trọng, tuy nhiên phải dựa vào mục
tiêu kinh doanh của công ty theo từng thời kỳ.
Bộ máy nhân lực của công ty là yếu tố quan trọng, đây được coi là nguyên vật
liệu để tạo ra sản phẩm doanh thu, dựa trên kinh nghiệm, học vấn sự khéo léo trong
công việc mà có sự phân bổ hợp lý công việc.
Trên thực tế bộ phận kinh doanh kiêm việc giao hàng, maketing, mà mong
muốn đạt mục tiêu trong tương lai thì đây có phải là giải pháp tối ưu cho việc phát
triển hiệu quả kinh doanh?
3.2.2. Một số giải pháp giảm chi phí.
3.2.2.1. Giải pháp tài chính.
Qua bảng thống kê, điều đáng mừng là nguồn vốn của công ty liên tục tăng
trong các năm nhưng hoạt động tài chính của công ty phải dựa trên nguyên tắc tập
trung, nguồn vốn của công ty phải được xoay vòng thì hiệu quả kinh doanh mới được
thực hiện. Tập trung khai thác các nguồn vốn tài chính đem vào kinh doanh sẽ nâng
cao được hiệu quả. Tích cực đẩy mạnh quyết toán công ty, thu hồi vốn và các khoản
công nợ của công ty nhanh để xoay vòng vốn, tăng cường hỗ trợ trong việc kinh
doanh.
3.2.2.2. Tạo mối quan hệ tốt với nhà cung cấp.
Để bảo đảm cung cấp liên tục và tính nhịp nhàn sản xuất, yếu tố quan trọng

của hoạt động là xây dựng mối quan hệ ổn định dài hạn với người bán nguyên liệu và
nguyên vật liệu. Việc tạo mối quan hệ với nhà cung cấp thuộc bộ phận cung ứng vật
tư hay nói đúng hơn là bộ phận kế hoạch trong công ty, chính vì vậy làm cách nào để
tạo mối quan hệ tốt với nhà cung cấp. Dưới đây là một số vấn đề cần nói đến:
* Tìm nhà cung cấp tiềm năng:
Nhà cung cấp thường được chia ra làm 4 loại:
a. Nhà sản xuất: Hầu hết nhà bán lẻ mua được sản phẩm đều thông qua công ty môi
giới hay đại diện thương mại, họ sẽ gom hàng từ nhiều nguồn để cung cấp cho nhà
5
GVHD: Ths. PHAN THỊ MỸ HẠNH SVTH: NGÔ HOÀI XUÂN
5
Đề Tài: Giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty TNHH Hồng Hữu
bán lẻ. Tất nhiên giá cả từ nhà sản xuất sẽ rẻ nhất, nhưng cũng khó tiếp cận nguồn
cung cấp này nhất.
b. Nhà phân phối: Được biết đến với nhiều tên gọi như nhà bán sỉ, môi giới, nhà phân
phối mua hàng từ nhà sản xuất, hàng dự trữ của các công ty lớn và bán lại cho người
bán lẻ. Mặc dù giá của nhà phân phối cao hơn của nhà sản xuất, nhưng họ có thể linh
động giải quyết những đơn hàng nhỏ hoặc tiến hành gom hàng dùm người bán lẻ.
c. Các bên làm đại lý độc quyền: Họ chỉ cung cấp hàng bằng văn phòng đại diện hoặc
ở những hội chợ, triển lãm.
d. Nhập khẩu: Nhiều nhà bán lẻ mua hàng nhập trực tiếp từ các doanh nghiệp kinh
doanh xuất nhập khẩu trong nước. Hoặc nếu bạn hiểu rõ thị trường nước ngoài thì
DN có thể nhập hàng hóa trực tiếp từ họ.
Tại công ty việc tìm nhà phân phối chủ yếu từ các nhà phân phối sản phẩm
của Đài Loan và Nhật Bản, từ nước ngoài thì việc nhập khẩu là không thể tránh khỏi.
Thay đổi mối quan hệ với nhà cung cấp
Mối quan hệ thân thiết với nhà cung cấp, họ sẽ cung cấp cho DN những lợi
điểm về giá thành, nâng cao chất lượng phục vụ, đáp ứng những nhu cầu được đề ra
bởi chính khách hàng của DN.
Liên kết với nhà cung cấp, doanh nghiệp cần chủ động trong kinh doanh:

Yêu cầu chiết khấu: DN có rất nhiều yếu tố có thể trả giá và yêu cầu các dịch
vụ khác với đối thủ cạnh tranh. Vì vậy trước khi ký 1 hợp đồng, hãy hỏi để được họ
cung cấp những điều khoản về giá cả, chiết khấu…Khi cần thiết phải hỏi họ những
yếu tố nào cần thiết để đạt được khoản chiết khấu như vậy để có mục tiêu và định
hướng phát triển.
Nâng cấp dịch vụ: Có thể DN chưa bao giờ để ý đến từng phần nhỏ nhặt
trong các quan hệ làm ăn với nhà cung cấp và khách hàng. Do đó không thể cải thiện
chất lượng phục vụ. Nếu DN có bất kỳ thắc mắc gì với nhà cung cấp, hãy mang ra
thảo luận ngay lập tức. Nếu sau khi thương lượng vẫn không đi đến thống nhất, hãy
theo đuổi mục tiêu giải quyết cho được vướng mắc đó. Chắc chắn sẽ có 1 đối tác nào
đó trên thị trường có hướng giải quyết tốt và sẵn sàng để cung cấp tính năng ưu việt
của họ.
6
GVHD: Ths. PHAN THỊ MỸ HẠNH SVTH: NGÔ HOÀI XUÂN
6