Một số giải pháp xây dựng các giá trị văn hóa điển hình tại công ty cổ phần khóa Việt Tiệp

Trường Đại Học Thương mại Khoa Quản trị doanh nghiệp
Một số giải pháp xây dựng các giá trị văn hóa điển hình tại
công ty cổ phần khóa Việt Tiệp
3.1 Định hướng phát triển văn hóa doanh nghiệp của công ty cổ phần khóa
Việt Tiệp
3.1.1 Phương hướng và mục tiêu phát triển của công ty cổ phần Khóa Việt Tiệp từ
nay cho đến năm 2010
3.1.1.1 Các phương hướng phát triển từ nay đến năm 2010 của công ty cổ phần
Khóa Việt Tiệp
Qua hơn 30 năm thành lập và phát triển khóa Việt Tiệp đã khẳng định
được vị thế của mình trên thị trường trong nước. Đứng trước nhiều sự thay đổi
lớn: Việt Nam gia nhập WTO, công ty chuyển đổi sang mô hình công ty cổ
phần, thị trường cạnh tranh ngày càng trở nên gay gắt, nạn hàng giả, hàng
nhái ngày càng xuất hiện nhiều trên thị trường, công nghệ kỹ thuật thay đổi
liên tục… Khóa Việt Tiệp cũng đang đứng trước nhiều thách thức đòi hỏi ban
lãnh đạo công ty phải có một cái nhìn chiến lược và hướng đi lâu dài cho
tương lai. Công ty đã đề ra phương hướng phát triển cho thời gian tới:
- Tập trung để phát triển sản xuất kinh doanh theo hướng gia tăng các sản
phẩm có giá trị cao để nâng cao hiệu quả sử dụng vốn, đất đai và nguồn lực
sẵn có.
- Từng bước đầu tư có chọn lọc về thiết bị hiện đại và công nghệ tiên tiến
để sản xuất sản phẩm mới cao cấp phù hợp với sự phát triển chung của đất
nước.
- Mở rộng ngành nghề sản xuất kinh doanh, đầu tư thương mại để có nguồn
tích lũy, dịch chuyển dần sang cơ cấu dịch vụ.
Để cụ thể hóa cho các chiến lược đã đề ra, công ty đã đặt ra các chiến
lược, chính sách, và các giải pháp cơ bản đối với từng hoạt động cụ thể
1
Luận văn tốt nghiệp inh ThĐ ị Thúy Ngà-
K40A4
1

Trường Đại Học Thương mại Khoa Quản trị doanh nghiệp
Bảng 3.1 Dự kiến một số chỉ tiêu từ năm 2008-2010
Chỉ tiêu ĐVT 2008 2009 2010
Giá trị SXCN Tỷ đ 195.00 215.00 235.00
Doanh thu Tỷ đ 210.00 230.00 250.00
Tốc độ tăng trưởng % 112.30 109,52 108,70
LN trước thuế Tr.đ 3.600 3.750 3986,80
LN sau thuế Tr.đ 2.592 2.700 2.870
Các khoản phải nộp Tr.đ 9.713 11.355 12.221,30
Cổ tức % năm 9,20 9,30 10,00
Tỷ suất LN sau thuế/ vốn KD 12,50 13,00 13,80
Thu nhập bq Tr.đ 1,85 1,9 2
Nguồn: Phòng tổ chức hành chính- công ty cổ phần Khóa Việt Tiệp năm 2007
* Hoạt động tổ chức quản lý
- Tổ chức lại sản xuất hợp lý phù hợp với điều kiện và tình hình mới. Khi
công ty bắt đầu chuyển sang mô hình công ty cổ phần, bộ máy tổ chức của
công ty đã có nhiều thay đổi để hoạt động có hiệu quả hơn. Công tác này vẫn
tiếp tục được chú trọng trong thời gian tới để phù hợp với sự thay đổi của điều
kiện, tình hình thị trường.
- Mở rộng phạm vi hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty, tiếp tục
tìm kiếm nguồn hàng, nhận gia công một số sản phẩm ngoài khóa cho bên
ngoài.
- Tăng cường công átc quản lý nhằm nâng cao năng suất lao động, giảm
chi phí, hạ giá thành để nâng cao sức cạnh tranh và hiệu quả sản xuất kinh
doanh.
2
Luận văn tốt nghiệp inh ThĐ ị Thúy Ngà-
K40A4
2
Trường Đại Học Thương mại Khoa Quản trị doanh nghiệp

- Tiếp tục duy trì và nâng cao hơn nữa tính hiệu lực và hiệu quả của hệ
thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 9001-2000.
* Hoạt động đầu tư, phát triển sản phẩm mới
- Đầu tư một số thiết bị mới, thiết bị hiện đại để phát triển sản xuất một
số loại sản phẩm mới, sản phẩm cao cấp phục vụ đa dạng hóa sản phẩm khóa
và hàng kim khí tiêu dung. Phấn đấu phát triển được trên 6 sản phẩm mới và
một số sản phẩm cải tiến.
- Triển khai áp dụng thí điểm 5S để từng bước làm quen cải thiện phương
pháp làm việc của người lao động nhằm đem lại hiệu quả cao hơn.
* Hoạt động cung ứng và tiêu thụ sản phẩm
- Cung ứng đầy đủ và kịp thời các loại vật tư cho sản xuất.
- Củng cố công tác tổ chức bộ máy phòng thị trường ( đặc biệt là thị
trường miền Nam ) chỉ đạo sâu sát hơn công tác nghiên cứu thị trường, chú
trọng tiếp thị đến các khu trung tâm dân cư, các công ty và tổng công ty Xây
Dựng để tiêu thụ sản phẩm.
- Đầu tư hợp lý cho công tác giới thiệu sản phẩm, lập kế hoạch lựa chọn
các hình thức quảng cáo phù hợp mang lại hiệu quả cao.
+ Tập trung ưu tiên trên phương tiệ truyền hình, phát thanh tại các tỉnh,
thành phố.
+ Tăng cường hình thức quảng cáo ngoài trời: các bảng biểu khu đông
dân cư, đường quốc lộ và trên các phương tiện giao thông công cộng.
+ Tăng cường quảng cáo thương hiệu trên mạng, ra thị trường nước
ngoài.
3
Luận văn tốt nghiệp inh ThĐ ị Thúy Ngà-
K40A4
3
Trường Đại Học Thương mại Khoa Quản trị doanh nghiệp
- Tìm kiếm những sản phẩm đang được người tiêu dùng ưa thích phù hợp
với điều kiện công nghệ và khả năng sản xuất của công ty để định hướng cho

công tác cải tiến, phát triển sản phẩm mới.
- Đẩy mạnh tìm kiếm thị trường xuất khẩu, khai thác lợi thế khi thực hiện
AFTA, WTO
- Có chính sách khuyến khích hợp lý đối với các đại lý ở các khu vực
khác nhau, đặc biệt là thị trường mới, khó khăn trong công tác tiêu thụ.
- Xây dựng giá bán, chính sách bán hàng năng động phù hợp với diễn
biến của thị trường.
- Xây dựng kế hoạch tiêu thụ cho từng vùng miền để phát huy tính chủ
động sáng tạo của mỗi bộ phận.
- Thuê đất hoặc mua đất, nhà để xây dựng các chi nhánh đảm bảo hiệu
quả kinh doanh lâu dài.
- Cải tiến phương pháp tổ chức hội nghị khách hàng nhằm tiếp thu tốt
hơn ý kiến tham gia đóng góp xây dựng của khách hàng đối với công ty.
- Khuyến khích, tạo điều kiện cho các đại lý, khách hàng thanh toán qua
ngân hàng nhằm nâng cao công tác quản lý việc thanh toán tiền hàng giữa
khách hàng và công ty, giảm thiểu tiêu cực có thể xảy ra trong công tác quản
lý tiền.
3.1.1.2 Mục tiêu phát triển của công ty
* Mục tiêu chung
- Huy động vốn và sử dụng vốn của các cổ đông để làm sản xuất kinh
doanh. Đây là một trong những mục tiêu đầu tiên, cơ bản nhất khi công ty bắt
đầu chuyển sang mô hình công ty cổ phần, việc huy động vốn của công ty có
thể có nhiều thuận lợi hơn nhưng công ty cần chú trọng hiệu quả của việc sử
4
Luận văn tốt nghiệp inh ThĐ ị Thúy Ngà-
K40A4
4
Trường Đại Học Thương mại Khoa Quản trị doanh nghiệp
dụng vốn, đảm bảo cho quyền lợi của các cổ đông, thông qua cổ tức hàng
năm.

- Phát triển các hoạt động sản xuất kinh doanh, dịch vụ để tối đa hóa lợi
nhuận có thể có được cho công ty, đảm bảo lợi ích của cổ đông. Bên cạnh hoạt
động chủ yếu là sản xuất mặt hàng cơ kim khí, Khóa Việt Tiệp cũng dần coi
trọng hoạt động dịch vụ, phát triển nó để gia tăng lợi nhuận cho công ty. Liên
tiếp trong nhiều năm gần đây, công ty mở rộng quy mô sản xuất kinh doanh,
phát triển các sản phẩm có giá trị cao nhằm mục đích gia tăng lợi nhuận thuần.
- Cải thiện điều kiện làm việc, nâng cao thu nhập và đời sống cho người
lao động trong công ty để thúc đẩy sản xuất kinh doanh phát triển. Điều kiện
làm việc là một trong những nhân tố quan trọng góp phần tạo ra tâm lý thoải
mái cho nhân viên làm việc, qua đó tăng năng suất lao động. Cải thiện điều
kiện làm việc cũng là một phần trong chế độ đãi ngộ phi tài chính của công ty
đối với nhân viên và đó cũng là một nét văn hóa trong công ty.
- Đóng góp cho ngân sách nhà nước. Mục tiêu này xuất phát từ việc công
ty là một doanh nghiệp nhà nước, dù đã chuyển sang mô hình công ty cổ phần
nhưng đa số vốn vẫn thuộc sở hữu của nhà nước, đóng góp vào ngân sách nhà
nước thể hiện nghĩa vụ của công ty đồng thời cũng thể hiệ đựợc trách nhiệm
xã hội của công ty với cộng đồng. Thực hiện tốt nhiệm vụ này, công ty không
những góp phần nâng cao hình ảnh của mình đối với các cơ quan hữu quan mà
còn nâng cao hình ảnh của mình trong mắt khách hàng.
* Mục tiêu cơ bản năm 2008
- Phấn đấu tăng trưởng sản xuất kinh doanh so với năm 2007 từ 13-15 %
+ Giá trị sản xuất công nghiệp: 200 tỷ đồng
+ Doanh thu đạt: 300 tỷ đồng
5
Luận văn tốt nghiệp inh ThĐ ị Thúy Ngà-
K40A4
5
Trường Đại Học Thương mại Khoa Quản trị doanh nghiệp
+ Đóng góp đầy đủ vào ngân sách nhà nước.
+ Bảo toàn và phát triển vốn sản xuất kinh doanh, sản xuất có lãi, đảm

bảo cổ tức > 9%/ năm.
+ Phấn đấu đảm bảo thu nhập người lao động từ 1,8 – 2,0 triệu đồng/
người/ tháng. Đảm bảo việc làm và thu hút thêm nhiều lao động.
+ Giữ vững an ninh chính trị, trật tự an toàn công ty.
+ Phấn đấu năm 2008 là đơn vị thi đua xuất sắc của tổng công ty và đơn
vị được thành phố tặng cờ.
+ Xây dựng hệ thống chính trị cơ sở vững mạnh toàn diện.
Để thực hiện tốt mục tiêu trên, công ty cần áp dụng đồng bộ hệ thống các
giải pháp kinh tế, kỹ thuật, chính trị, tổ chức, thi đua… trong đó chú trọng các
giải pháp về
-Phát triển thị trường, xây dựng thương hiệu. Đây là một trong những
biện pháp chủ chốt nhất để công ty đạt được mức doanh thu dự kiến. Thị
trường khóa vẫn còn rất nhiều tiềm năng khi mà nhu cầu xây dựng vẫn tiếp
tục phát triển, tuy nhiên thị trường của công ty vẫn chưa tiếp cận được nhiều
tới các công ty xây dựng. Hoạt động phát triển thị trường của công ty do đó
ngoài việc phát triển thị trường bán lẻ, công ty còn cần tiếp cận các công ty
xây dựng để đưa sản phẩm khóa đến tận các công trình, có như vậy công ty
mới có thể tăng đáng kể sản lượng tiêu thụ. Việc phát triển thị trường của công
ty cần chú trọng phát triển thị trường miền Nam, đây là thị trường tiềm năng
mà công ty do điều kiện địa lý đã chưa khai thác được nhiều.
- Tiếp tục đầu tư cả chiều sâu lẫn mở rộng sản xuất, tăng cường chất
lượng sản phẩm, cải tiến mẫu mã và phát triển các sản phẩm mới.
- Tăng cường hợp tác với các đối tác trong và ngoài nước để phát triển
sản xuất, đa dạng hóa mặt hàng, tận dụng nguồn lực bên ngoài. Điều này càng
6
Luận văn tốt nghiệp inh ThĐ ị Thúy Ngà-
K40A4
6
Trường Đại Học Thương mại Khoa Quản trị doanh nghiệp
trở nên quan trọng khi Việt Nam tham gia vào WTO, càng ngàng càng xuất

hiện nhiều hơn nữa các sản phẩm kháo ngoại nhập, công ty phải tranh thủ hợp
tác để học hỏi kinh nghiệm cũng như kỹ thuật, vốn, công nghệ.
- Tăng cường công tác quản lý: Xây dựng định mức chuẩn làm cơ sở cho
thực hành tiết kiệm các chi phí, giúp cho lãnh đạo đưa ra quyết định về kinh tế
nhanh nhạy có hiệu quả cao, bổ sung sửa đổi kịp thời hệ thống các quy chế
quản lý thiết thực, hiệu quả hơn.
- Quan tâm đầu tư về nguồn lực con người, tiếp tục thu hút nhân lực có
trình độ về làm việc tại công ty.
- Tổ chức sản xuất hợp lý, quyết liệt hơn trong điều hành sản xuất đặc
biệt quan tâm điều hành sản xuất sản phẩm mới.
- Phát động phong trào thi đua hoàn thành nhiệm vụ năm 2008 trước thời
hạn.
Các mục tiêu công ty đề ra trong năm 2008 luôn được song hành phát
triển cùng với yếu tố con người, mà cụ thể hơn đó là yếu tố văn hóa doanh
nghiệp. Xây dựng và phát triển văn hóa sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho công ty
trong việc hoàn thành các mục tiêu đã đề ra trong năm 2008 này cũng như
phương hướng phát triển trong những năm tiếp theo.
3.1.2 Một số định hướng phát triển giá trị văn hóa doanh nghiệp điển hình tại công
ty cổ phần Khóa Việt Tiệp
3.1.2.1 Phát triển văn hóa doanh nghiệp phù hợp với định hướng phát triển văn
hóa của dân tộc, văn hóa kinh doanh
Như đã trình bày, văn hóa doanh nghiệp đóng vai trò như một nền tiểu
văn hóa, nó tồn tại song hành cùng với văn hóa dân tộc do vậy nó chịu chi
phối rất lớn của văn hóa dân tộc, văn hóa kinh doanh nói chung. Hiểu được
điều này, ban lãnh đạo công ty cổ phần Khóa Việt Tiệp đã xác định xây dựng
7
Luận văn tốt nghiệp inh ThĐ ị Thúy Ngà-
K40A4
7
Trường Đại Học Thương mại Khoa Quản trị doanh nghiệp

văn hóa doanh nghiệp phải phù hợp với các giá trị văn hóa dân tộc, văn hóa
kinh doanh. Văn hóa doanh nghiệp chỉ có thể xây dựng và phát triển được khi
nó phù hợp với các chuẩn mực chung. Hơn nữa, xây dựng văn hóa doanh
nghiệp còn cần phải phù hợp với các định hướng phát triển văn hóa của Đảng
và nhà nước.
Hiện nay, khi giá trị của văn hóa doanh nghiệp càng ngày càng được
nhận thức đúng đắn thì các hiệp hội doanh nghiệp nói riêng cũng như nhà
nước nói chung đang dần có những định hướng để đảm bảo văn hóa của các
doanh nghiệp đi đúng hướng, có sự thống nhất. TS Cao Sĩ Kiêm, Chủ tịch Hội
Doanh nghiệp nhỏ và vừa Việt Nam khi trao đổi với phóng viên Báo điện tử
Đảng Cộng sản Việt Nam tại Hội nghị phát triển doanh nghiệp dân doanh diễn
ra ngày 7-9-2007, tại Trung tâm Hội nghị quốc gia Mỹ Đình (Hà Nội) đã
khẳng định “cạnh tranh lành mạnh chính là văn hóa doanh nghiệp”. Điều này
cũng được thể hiện thông qua luật cạnh tranh mà nhà nước ban hành, có thể
thấy rằng, cạnh tranh lành mạnh trở thành một yếu tố văn hóa mà nhà nước
cũng như hiệp hội các doanh nghiệp định hướng, do vậy công ty cũng đã định
hướng xây dựng cho mình một chiến lược cạnh tranh công bằng, lành mạnh
bằng cách nâng cao chất lượng sản phẩm, cải tiến mẫu mã.
Bên cạnh việc xây dựng văn hóa phù hợp với định hướng của nhà nước,
công ty cũng chủ động tiếp cận văn hóa doanh nghiệp của những doanh
nghiệp đã thành công để học hỏi, tiếp thu làm bài học kinh nghiệm cho mình
trong quá trình xây dựng văn hóa.
8
Luận văn tốt nghiệp inh ThĐ ị Thúy Ngà-
K40A4
8