Bài giảng Mối liên quan giữa nâng cao chất lượng quản lý bệnh viện với tự chủ tài chính kinh nghiệm và thực tiễn tại bệnh viện Đại học Y Dược TP. Hồ Chí Minh

www.bvdaihoc.com.vn

MỐI LIÊN QUAN GIỮA NÂNG CAO
CHẤT LƯỢNG QUẢN LÝ
BỆNH VIỆN VỚI TỰ CHỦ TÀI CHÍNH
KINH NGHIỆM VÀ THỰC TIỄN TẠI
BỆNH VIỆN ĐHYD TPHCM

GIỚI THIỆU
HOẠT ĐỘNG BỆNH VIỆN
NVS SYM 108-08-09-16


Tổng quan về Bệnh viện ĐHYD TPHCM

Bệnh viện Đa khoa hạng I

Bệnh viện thuộc Đại học Y Dược TPHCM
Trực thuộc Bộ Y tế

Đơn vị sự nghiệp công lập nhóm 1

NVS SYM 108-08-09-16


Các cơ sở của Bệnh viện ĐHYD TPHCM
Cơ sở 1

Cơ sở 2

Cơ sở chính – Đa khoa

900 giường

Đa khoa & Sản phụ khoa
70 giường

Cơ sở 3

Bệnh viện ĐHYD-HAGL

Y học cổ truyền - 30 giường
Đa khoa - 200 giường
NVS SYM 108-08-09-16


Bệnh viện ĐHYD TPHCM 1994 - 2016

1994
Phòng khám Đa khoa
có giường lưu

2000
Bệnh viện
Đại học Y Dược

2013
Bệnh viện Đa khoa
hạng I

22 năm – Tự đảm bảo 100% kinh phí hoạt động

NVS SYM 108-08-09-16


CƠ CHẾ TỰ CHỦ TÀI CHÍNH BỆNH VIỆN
Nghị định 10/2002/NĐ-CP ngày 16/01/2002
Nghị định 43/2006/NĐ-CP ngày 25/04/2006
Nghị định 85/2012/NĐ-CP ngày 15/10/2012

Nghị định 16/2016/NĐ-CP ngày 14/02/2015

Tự chủ về
nguồn (vào)
tài chính của
đơn vị

Tự chủ về sử
dụng nguồn
tài chính

NVS SYM 108-08-09-16

Tự chủ về phân
phối kết quả tài
chính trong năm


Nâng cao chất lượng quản lý Bệnh viện

Nâng cao chất lượng quản lý tài chính
Nâng cao chất lượng quản lý nguồn lực nhân sự

Nâng cao chất lượng quản lý hệ thống vận hành
Nâng cao chất lượng quản lý đào tạo, NCKH, HTQT

NVS SYM 108-08-09-16


Mối liên quan giữa tự chủ TC và nâng cao CLQV BV

TỰ
CHỦ
TÀI
CHÍNH

Cơ sở

Thúc đẩy

NVS SYM 108-08-09-16

NÂNG CAO
CHẤT
LƯỢNG
QLBV


Nâng cao chất lượng quản lý tài chính

Tài chính đầu vào: giá thu
Dòng tài chính: cập nhật liên tục tổng số và từng bộ phận

Phân tích tài chính
Cân đối tài chính
Qui chế chi tiêu nội bộ thích hợp, cân đối

Có hệ thống quản lý tài chính nội bộ chặt chẽ, hiệu quả

NVS SYM 108-08-09-16


Nâng cao chất lượng quản lý tài chính: kết quả

Tự bảo đảm 100% chi thường xuyên và chi đầu tư 22 năm
Tăng trưởng liên tục các năm, bình quân 10%/năm
Không sử dụng ngân sách nhà nước

Tăng thu cho ngân sách thông qua nộp thuế đầy đủ
Tích lũy tạo ra cơ sở vật chất hàng nghìn tỷ đồng

NVS SYM 108-08-09-16


Nâng cao chất lượng quản lý nguồn lực nhân sự

Đa dạng, mở rộng được nguồn tuyển dụng
Thu hút được các chuyên gia giỏi, đầu ngành
Giữ được người tài cống hiến, gắn bó lâu dài
Xây dựng được bộ máy nhân sự phù hợp cho phát triển
Đảm bảo được cơ số nhân sự cho chiến lược phát triển
Thu nhập của CBNV tăng bình quân 12%/năm
NVS SYM 108-08-09-16

GS, PGS, chuyên gia đang tham gia cống hiến tại
BV ĐHYD TPHCM

NVS SYM 108-08-09-16


Nguồn nhân lực BV ĐHYD TPHCM
Tổng số CB-VC (cơ hữu): 3.040 (tháng 8/2016)
Giáo sư, Phó giáo sư

82

Tiến sĩ

65

Chuyên khoa II
Thạc sĩ

Chuyên khoa I
Đại học

Nhân viên khác

48
316

187

734

1.608
NVS SYM 108-08-09-16


Phát triển nguồn nhân lực BV ĐHYD TPHCM

Phối hợp với PACE mở lớp CEO dành cho cấp quản lý
ngay tại Bênh việnNVS SYM 108-08-09-16


Sự hài lòng của khách hàng nội bộ (CB-VC)

Hình 1. Tần số và tỷ lệ sự hài lòng
của nhân viên Y tế
(Số liệu năm 2016)

NVS SYM 108-08-09-16

Hình 2. Khảo sát tỷ lệ nhân viên
cam kết gắn bó với bệnh viện
(Số liệu năm 2015)


Nâng cao chất lượng hệ thống vận hành
BV gồm 11 phòng chức năng, 38 khoa lâm sàng và cận
lâm sàng, 3 trung tâm, 14 đơn vị.
Xây dựng nhiệm vụ rõ ràng, cụ thể các Phòng, Khoa

Cùng học tập về QLBV của các cấp quản lý
Phát huy và nâng cao vai trò quản lý của hệ thống ĐD
Xây dựng đầy đủ các quy trình, quy định HC, chuyên môn

Kiểm soát chất lượng KCB nội trú, ngoại trú
Đầu tư CSVC, TBBYT hiện đại phục vụ công tác KCB
NVS SYM 108-08-09-16


Xây dựng nhiệm vụ rõ ràng, cụ thể các Phòng, Khoa

NVS SYM 108-08-09-16


Xây dựng nhiệm vụ rõ ràng, cụ thể các Phòng, Khoa

NVS SYM 108-08-09-16


Xây dựng nhiệm vụ rõ ràng, cụ thể các Phòng, Khoa

NVS SYM 108-08-09-16


Xây dựng nhiệm vụ rõ ràng, cụ thể các Phòng, Khoa

NVS SYM 108-08-09-16


Sự hài lòng của khách hàng bên ngoài

Hình 3. Tần số và tỷ lệ sự hài lòng của người bệnh nội trú

NVS SYM 108-08-09-16


Nâng cao chất lượng hệ thống vận hành

Phòng điều trị nội trú đầy đủ tiện nghi.

NVS SYM 108-08-09-16


Nâng cao chất lượng hệ thống vận hành

Khoa phẫu thuật: 14 phòng mổ
đạt tiêu chuẩn quốc tế

Đơn vị PTTN: quy trình khép kín
với 03 phòng mổ, khu tiền phẫu,
hồi tỉnh

NVS SYM 108-08-09-16


Nâng cao chất lượng hệ thống vận hành

Máy chụp điện toán cắt lớp
128 lát cắt

NVS SYM 108-08-09-16

Máy xạ hình 2 đầu dò Spect


Nâng cao chất lượng hệ thống vận hành

Máy chụp mạch máu KTS xóa nền
– DSA, 2 bình diện

Máy chụp cộng hưởng từ
3.0 Tesla - MRI

NVS SYM 108-08-09-16


Nâng cao chất lượng quản lý đào tạo, NCKH, HTQT

3 lĩnh vực chính của BV: điều trị, đào tạo, NCKH
Phòng Khoa Học và Đào tạo: 10 nhân viên
Đào tạo nhiều lĩnh vực: nội bộ, chuyên môn, quản lý
Khai thác triệt để mối quan hệ của các chuyên gia và đối tác

Chính sách khuyến khích đi học cho nhân viên
Khuyến khích tham dự nhiều Hội thảo khoa học quốc tế
NVS SYM 108-08-09-16