PHƯƠNG HƯỚNG VÀ BIỆN PHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH CÔNG
TÁC TIÊU THỤ SẢN PHẨM GIA CÔNG XUẤT KHẨU HÀNG MAY
MẶC TẠI CÔNG TY MAY PHỐ HIẾN
3.1 Phương hướng phát triển của công ty trong thời gian tới
Căn cứ vào tình hình thực tế hiện nay và những kết quả đã đạt được kết
hợp với những yêu cầu, phương hướng khách quan, công ty may Phố Hiến cũng
đã lập ra những kế hoạch quan trọng cho sự phát triển của công ty trong tương
lai.
Hiện tại trong những năm tới hoạt động chủ yếu của công ty sẽ vẫn là
hoạt động gia công xuất khẩu. Nhưng Công ty sẽ phấn đấu nâng cao hơn nữa tỷ
lệ hình thức gia công mua đứt bán đoạn (FOB) trong tổng trị giá gia công xuất
khẩu. Bên cạnh đó công ty cũng sẽ chú trọng và đẩy mạnh tiêu thụ thị trường
trong nước.
Công ty cũng sẽ tiếp tục đầu tư trang thiết bị mới, nhất là các thiết bị
chuyên dùng, tinh giảm bộ máy quản lý để hoạt động có hiệu quả.
3.2 Đề xuất biện pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm của công ty may Phố
Hiến
• Về phía công ty
3.2.1 Biện pháp thứ nhất: Đẩy mạnh công tác nghiên cứu và mở rộng thị
trường
Hiện nay công tác nghiên cứu thị trường của công ty đã đựoc tiến hành
song hiệu quả mang lại chưa cao. Với mong muốn góp phần phát triển công ty
theo em cần đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu thị trường, tìm hiểu thị trường để
đưa ra những chính sách phù hợp. Công ty phải luôn dự báo thị trường cùng
với việc tiếp cận với khách hàng để khảo sát phân tích, đánh giá thị trường
đúng đắn nhằm giữ vững tính ổn định, tạo khả năng mở rộng thị trường. Muốn
vậy công ty cần có chính sách để phát triển đội ngũ cán bộ làm công tác
nghiên cứu thị trường có chuyên môn, năng lực để có khả năng phân tích đánh
giá chính xác tình hình biến động của thị trường. Để thực hiện tốt chức năng
nghiên cứu thị trường công ty nên lập một phòng Maketing độc lập. Phòng
này sẽ phối hợp với các phòng ban khác trong công ty xây dựng kế hoạch sản
xuất, phân phối định giá bán sản phẩm nhằm giúp cho sản phẩm sản xuất ra
được tiêu thụ dễ dàng hơn.
Thị trường hiện nay của công ty bao gồm thị trường trong nước và thị
trường nước ngoài. Để công tác nghiên cứu thị trường đạt kết quả cao công ty
cần tiến hành thu thập và xử lý thông tin của từng khu vực thị trường.
Đối với thị trường nước ngoài thì hiện nay công ty có nhiều bạn hàng
như: Nhật Bản, Đài Loan, Hàn Quốc, Tây Âu, Canađa… Tuy nhiên quan hệ của
công ty với các bạn hàng này chủ yếu là nhận và sản xuất theo đơn đặt hàng của
họ đối với mặt hàng như: áo jacket, khăn.. Do vậy công tác nghiên cứu thị
trường của công ty bị coi nhẹ. Theo em khi công ty đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm
ở các thị trường khó tính như: Mỹ, úc…thì cần phải nắm vững những hạn chế
cũng như khả năng vốn có của hệ thống thương mại quốc tế.
Việc tổ chức tiêu thụ sản phẩm ở nước ngoài, công ty may Phố Hiến sẽ
vấp phải những hạn chế thương mại rất khác nhau. Hạn chế phổ biến nhất là
biểu thuế quan tức là thuế mà chính phủ nước ngoài đánh vào những hàng hoá
nhập khẩu vào nước mình. Ngoài ra công ty có thể vấp phải hạn ngạch nhập
khẩu, môi trường chính trị, luật pháp, văn hoá….Sự khác biệt về văn hoá lối
sống, ngôn ngữ chính trị làm cho công tác nghiên cứu thị trường nước ngoài gặp
nhiều khó khăn hơn.Điều này đòi hỏi công ty phải có đội ngũ cán bộ có khả
năng nghiệp vụ ngoại thương, ngoại ngữ giỏi để nghiên cứu thị trường.
Để công tác thu thập thông tin đạt hiệu quả công ty cần duy trì và tạo
những mối quan hệ công tác với các cơ quan thương mại trong nước và nước
ngoài như: Bộ thương mại, bộ ngoại giao, các tổ chức và cơ quan thương mại
qua đó công ty sẽ thu thập được những thông tin hữu ích. Những thông tin có
giá trị hết sức cần thiết trong quá trình đàm phán ký hợp đồng với các đối tác để
công ty không bị thua thiệt. Thu thập thông tin đầy đủ chính xác giúp công ty
nắm bắt được các thông tin về các mặt của đối thủ cạnh tranh như: Hàng hoá,
giá cả, phân phối, khuyến mãi…Để từ đó đưa ra chính sách phù hợp cụ thể để
chiến thắng đối thủ cạnh tranh. Đồng thời thông qua đó công ty sẽ có nhiều lợi
thế trong việc nhập khẩu công nghệ mới và nguyên vật liệu.
Đối với thị trường trong nước công ty cần quan tâm nghiên cứu đến xu
hướng thẩm mỹ của người tiêu dùng. Bởi vì sự giao lưu hội nhập của các nền
văn hoá, đời sống vật chất tinh thần ngày càng được nâng cao, trình độ dân trí
ảnh hưởng đến thị hiếu lối sống của người dân. Đây là vấn đề công ty cần
nghiên cứu kỹ để dự đoán, phát hiện trước đạt được mục tiêu đặt ra giúp cho
việc hoạch định chiến lược tiêu thụ sản phẩm.
Để công tác nghiên cứu thị trường đạt kết quả cao thì công ty cần chia thị
trường nội địa thành các khúc thị truờng như: Thành phố, nông thôn, đồng bằng,
miền núi…. Đối với mỗi khúc thị trường các cán bộ nghiên cứu thị truờng cần
phải nghiên cứu mức sống, phong tục tập quán để tung ra những sản phẩm phù
hợp.
Thông tin có thể thu thập thông các đại lý của công ty bằng các hình thức
theo dõi, thống kê chủng loại, mẫu mã, mầu sắc, kích thước theo từng mùa vụ,
từng vùng. Hay có thể mua thông tin về hàng hoá của các đối thủ cạnh tranh
thông qua các đại lý bán sỉ và bán lẻ của họ.
Nghiên cứu giá cả, chất lượng, mẫu mã của hàng hoá nước ngoài đang
tiêu thụ trên thị trường nước ta để tìm ra mặt mạnh, mặt yếu của nó và thông
qua đó cải tiến sản phẩm của công ty để tăng khả năng cạnh tranh, các thông tin
về phương thức bán hàng, về cách phục vụ khách hàng, so sánh những điều rút
ra được với tình hình tại công ty để lựa chọn phương thức phù hợp nhất.
Công ty có thể thông qua hội nghị khách hàng lấy ý kiến của khách hàng
đây là cách tìm ra biện pháp giải quyết khó khăn thắc mắc xảy ra với khách
hàng và chứng tỏ sự quan tâm của công ty tới lợi ích của khách hàng. Sau khi đã
tiến hành thu thập thông tin thì bước tiếp theo là xử lý những thông tin đã có.
Để xử lý thông tin tốt và chính xác công ty nên tiến hành tổng hợp và phân loại
thông tin như: Thông tin về nhu cầu thị trường, thông tin về các đối thủ cạnh
tranh, thông tin về ý kiến khách hàng đối với sản phẩm của công ty, thông tin về
khả năng tiêu thụ của khách hàng trên cơ sở đó xử lý chính xác các thông tin để
tạo điều kiện cho sản phẩm được tiêu thụ dễ dàng.
Việc xử lý các thông tin cũng chính là lựa chọn thị trường để đưa ra các
quyết định phù hợp về quy mô, chất lượng, giá, phân phối thị trường của từng
sản phẩm. Giá cả của sản phẩm ở khu vực thành thị phải cao hơn so với giá ở
khu vực nông thôn. Đối với khách hàng thường xuyên, khách hàng mới thì phải
có chính sách giá mềm hơn. Hiện nay công ty có nhiều bạn hàng lớn ở Châu á,
Tây Âu, Bắc mỹ nhưng ở Châu Phi, Trung Mỹ thì sản phẩm của công ty chưa
có mặt. Muốn thâm nhập vào hai thị trường này ngoài việc điều tra nghiên cứu
thị trường cần phải có nhiều hình thức thông tin quảng cáo, có chế độ giá thích
hợp để chiếm lĩnh thị trường này. Ngoài ra công ty còn tiến hành một số biện
pháp:
+ Thu thập thông tin về thị trường thông qua đại sứ quán, bộ thương mại
của nước ta ở đó.
+ Lựa chọn các nước có chế độ chính trị ổn định và có quan hệ thương
mại với nước ta.
+ Tiến hành tiếp xúc giữa công ty với sứ quán hoặc cơ quan đại diện
thông qua đó công ty có thể thu nhận thêm thông tin về thị trường, gửi tặng
phẩm chào hàng giới thiệu về công ty. Trên cơ sở đó công ty gây dựng những
khách hàng trong tương lai. Để tiến hành được biện pháp này thì công ty nên
thành lập phòng Maketing, công ty chưa có phòng Meketing độc lập để thu thập
xử lý thông tin và đưa ra các chính sách Maketing thích hợp.Các thông tin về thị
trường chủ yếu do các nhân viên thu thập từ các đại lý do họ phụ trách chuyển
về phòng kế hoạch thị trường. Tuy nhiên các thông tin về các thị trường này
thường rời rạc do đó các chính sách đưa ra thường khá chậm chưa đáp ứng nhu
cầu khách hàng. Từ thực trạng trên đòi hỏi công ty phải thành lập phòng
Meketing chuyên làm công tác nghiên cứu thị trường, phân tích đánh giá thị
trường từ đó đưa ra các chính sách phù hợp. Hiện tại nên để phòng Maketing
nằm trong phòng kế hoạch thị trường để vừa gọn nhẹ vừa có sự trao đổi thị
trường nhanh chóng, có sự thống nhất trong kinh doanh.
Để thành lập phòng Maketing cần tuyển thêm 8 người trong đó 5 người
bổ xung thêm vào đội ngũ thu thập thông tin 3 người phụ trách xử lý thông tin
thị trường.
Chi phí khi tuyển thêm người là:
Công ty trả thêm lương cho các nhân viên mới, cụ thể là:
Lương tăng thêm 8 triệu đồng/ tháng. Trong một năm lương tăng thêm là
8 x 12= 96 triệu đồng.
Chi phí mua thêm trang thiết bị: Tiền mua 3 máy tính 3 x 7 = 21 triệu
đồng.
Tiền mua bàn ghế là 3 triệu đồng.
Khấu hao trang thiết bị(dùng trong 5 năm): (24-1)/5= 4,6 triệu đồng/năm.
Tổng chi phí là 96+ 4,6 = 100,6 triệu đồng.
3.2.2 Biện pháp thứ hai: Mở thêm của hàng giới thiệu sản phẩm để tăng
doanh thu.
Công ty nên mở thêm một số cửa hàng giới thiệu sản phẩm thử nghiệm ở
một số tỉnh phía bắc vì đây là khu vực có nhiều tiềm năng. Một mặt giới thiệu
sản phẩm của công ty mặt khác thu thập thông tin để tìm ra cơ hội kinh doanh
có hiệu quả. Sau đây là ước tính chi phí để mở thêm một cửa hàng( Việt Trì-
Phú Thọ).
Căn cứ vào hoạt động của các cửa hàng, cần tuyển thêm 6 nhân viên bán
hàng( tốt nghiệp từ trung cấp trở lên ), một kế toán(tốt nghiệp đại học).
Lương của các nhân viên được tính theo lương thời gian. Mức lương cụ
thể như sau:
Nhân viên bán hàng: 1 triệu đồng/ tháng, nhân viên kế toán: 1,2 triệu
đồng/ tháng.