phân tích chiến lược Marketing của công ty Biti's vào thị trường Trung Quốc (2011)

Marketing Qu c Tố ế GVHD: Ths. Huỳnh Tr Anị
MỤC LỤC
Nhóm 8 Trang 1
Marketing Qu c Tố ế GVHD: Ths. Huỳnh Tr Anị
LỜI MỞ ĐẦU
Ngày nay, dưới áp lực của xu hướng hội nhập kinh tế quốc tế thì hàng hóa không
còn giới hạn ở phạm vi biên giới quốc gia nữa. Các doanh nghiệp muốn tồn và phát
triển được thì không thể nào chỉ quanh quẩn ở thị trường trong nước được mà phải
vươn ra thị trường quốc tế .
Trong quá trình hội nhập, các doanh nghiệp trong nước hầu hết là những doanh
nghiệp non trẻ, khi vươn ra thị trường thế giới chỉ dựa vào những tiềm lực vốn có
của mình, không tránh khỏi những va vấp và khó khăn, nhưng cũng chính những khó
khăn thử thách đó mà đã xuất hiện những doanh nghiệp sản xuất trong nước xuất
sắc. Các doanh nghiệp này không chỉ đứng vững mà còn không ngừng trưởng thành
và lớn mạnh cả trong thị trường trong nước và thị trường quốc tế. Biti’s là một điển
hình như thế.
Là một trong những doanh nghiệp đầu tiên ở Việt Nam đã thành công trong việc
thâm nhập thị trường quốc tế. Với 02 công ty trực thuộc, Biti’s đã cung cấp sản phẩm
ra thị trường thé giới với hơn 30 nước, Sản phẩm giày dép của công ty đã từng bước
khẳng định vị thế trên thị trường quốc tế.
Trong các quốc gia mà Biti’s thâm nhập thì Trung Quốc là một thị trường chiến
lược của công ty, không chỉ bởi quy mô thị trường, sự tương đồng về văn hóa dẫn
đến có những điểm tương đồng về tiêu dùng, mà còn là do mậu dịch giữ hai nước
đang được xúc tiến mạnh mẽ. Một phần cũng chính là vì Chính phủ của hai nước đã
có những chính sách để khuyến khích giao thương giữa hai quốc gia ngày càng phát
triển hơn.
Hiện tại sản phẩm của Biti’s đã có chỗ đứng khá vững chắc trên thị trường Trung
Quốc, để đạt được kết quả như vậy là do sự nỗ lực của công ty trong việc vạch ra
chiến lược thâm nhập đúng đắn và thực hiện có hiệu quả.
Thông qua những kiến thức đã học về marketing quốc tế, nhóm đã tìm hiểu về
Biti’s và lý do tại sao các sản phẩm của Biti’s lại thành công trên thị trường Trung

Quốc. Nhóm xin cảm ơn cô đã tận tình hướng dẫn để nhóm có thể hoàn thành bài báo
cáo này. Trong bài còn có nhiều thiếu sót, kính mong cô thông cảm.
Nhóm 8 Trang 2
Marketing Qu c Tố ế GVHD: Ths. Huỳnh Tr Anị
Nhóm xin chân thành cảm ơn cô.
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY BITI’S
1.1 Giới thiệu
Công ty sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên, gọi tắt là "Biti's", là Công ty hàng đầu
về giày dép tại Việt Nam được thành lập tại Q.6 TP HCM từ năm 1982. Lúc ban đầu là
hai tổ hợp sản xuất nhỏ Bình Tiên và Vạn Thành, với số công nhân ban đầu vỏn vẹn
20 người.
Năm 1986, hai tổ hợp sát nhập lại thành Hợp Tác Xã cao su Bình Tiên hoạt động
tại địa bàn quận 6, chuyên sản xuất các loại dép, hài với chất lượng cao.
 Điểm nhấn quan trọng trong quá trình hình thành và phát triển của Biti’s là năm
1989:
- Cuối năm 1989 ông chủ nhiệm hợp tác xã đã đến Đài Loan học tập công nghệ sản
xuất dép xốp EVA để thay thế cho sản phẩm làm từ cao su trước đây.
- Năm 1989, Hợp Tác Xã Cao Su Bình Tiên là đơn vị ngoài quốc doanh đầu tiên của cả
nước được Nhà nước cho quyền trực tiếp xuất- nhập khẩu.
Sau 29 năm phấn đấu đầy cam go và thử thách, vượt qua muôn vàn khó khăn và
gian nan, nay đã trở thành một nhóm Công ty gồm 2 đơn vị thành viên : Biti's và
Dona Biti's.
Hiện tại thì cán bộ công nhân viên của Biti’s đã tăng lên 9000 người. Trong nước
có 2 Trung tâm Thương mạiTrung Tâm Thương Mại Biti’s Lào Cai; Trung Tâm
Thương Mại Biti’s Miền Bắc; Trung Tâm Kinh Doanh Biti's Tây Nguyên, Trung
Tâm Kinh Doanh Biti’s Đà Nẵng., 2 Trung tâm Kinh doanh, 2 chi nhánh và hơn
4000 đại lý phủ khắp đất nước. Sản phẩm Biti's đã có mặt trên hơn 40 quốc gia và
khu vực trên toàn thế giới, trong đó có những thị trường nổi tiếng và khó tính nhất
như Mỹ, ÚC... Số lượng sản phẩm được tiêu thụ tại thị trường nội địa là 70%, và
khoảng trên 30% là xuất khẩu.

Nhóm 8 Trang 3
Marketing Qu c Tố ế GVHD: Ths. Huỳnh Tr Anị
Sản phẩm Biti's được UBND Thành phố Hồ Chí Minh chọn là một trong những sản
phẩm công nghiệp chủ lực của Thành phố và liên tục 14 năm liền đạt Topten Hàng
Việt Nam chất lượng cao do người tiêu dùng bình chọn.
Tại Trung Quốc, Biti's đã thiết lập 4 văn phòng đại diện thường trú ở Quảng Châu,
Côn Minh, Nam Ninh và Hà Khẩu. Thương hiệu "Biti's" đã được đăng ký tại nước
Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa vào năm 1999, được quyền bảo hộ thương phẩm và
có 25 tổng kinh tiêu và hơn 300 nhà kinh tiêu.
Theo xu hướng hội nhập, Biti’s cũng đã xây dựng thương hiệu Gosto thành sản
phẩm giày dép thời trang, phục vụ cho đối tượng có thu nhập cao, phát triển dòng
sản phẩm giày dép đặc chủng chơi thể thao; bên cạnh đó là việc tiếp tục khẳng định
thương hiệu tại các thị trường truyền thống như Trung Quốc, hướng tới thị trường
tiềm năng như Trung Đông, Campuchia, Nga, Hoa Kỳ. Tất cả những điều đó đều
không nằm ngoài mục tiêu: giữ vững vị trí của một thương hiệu mạnh quốc gia.
Không chỉ nghiêm túc thực hiện nghĩa vụ đóng thuế cho nhà nước, mà trong nhiều
năm qua, đặc biệt là từ năm 2005, Biti’s đã kết hợp với Hội khuyến học Việt Nam, Qũy
khuyến học Việt Nam xây dựng, phát triển Chương trình “Biti’s - Nâng niu tài năng
Việt” nhằm trao học bổng cho các em học sinh nghèo vượt khó, học giỏi trên cả nước,
với trị giá học bổng mỗi năm là 1,5 tỷ đồng; ủng hộ các Quỹ từ thiện xã hội khác như
Quỹ tấm lòng đồng đội, Quỹ tấm lòng vàng … với mong muốn thể hiện một phần
trách nhiệm của doanh nghiệp, của người lính doanh nhân nhằm cùng chung sức xây
dựng một xã hội giàu mạnh.
1.2 Lĩnh vực hoạt động:
Hiện nay Biti's là một Công ty hàng đầu của Việt Nam trong ngành sản xuất kinh
doanh giày dép.
Với mong muốn ngày càng đáp ứng được thị hiếu của người tiêu dùng, Biti’s đã
đem ra thị trường hàng loạt các sản phẩm đa dạng, chất lượng cao. Với hệ thống sản
xuất quy trình khép kín gồm 3 nhà máy có công suất trên 25 triệu đôi/năm được công
ty trực tiếp tổ chức kinh doanh, đưa sản phẩm đến tận tay người tiêu dùng thông qua

mạng lưới phân phối rộng khắp của mình.
Nhóm 8 Trang 4
Marketing Qu c Tố ế GVHD: Ths. Huỳnh Tr Anị
Với sự lớn mạnh của mình và nhằm mở rộng lĩnh vực hoạt động kinh doanh đa
ngành hàng của thương hiệu Biti's trong thời kỳ hội nhập của thế kỷ 21, Biti's đã
chuyển sang một lĩnh vực mới là đầu tư bất động sản, xây dựng các Trung tâm
Thương mại và chung cư tại Miền Bắc, Miền Trung và Miền Nam, đáp ứng nhu cầu
kinh doanh và nhà ở của khách hàng theo xu thế phát triển kinh tế của đất nước
Việt Nam đang trong quá trình hội nhập thị trường thế giới. Biti's đã trở
thành một nhóm công ty bao gồm 2 đơn vị thành viên:
- Công ty Sản Xuất Hàng Tiêu Dùng Bình Tiên (Biti’s)
- Công ty TNHH Bình Tiên Đồng Nai (DONA Biti’s).
Định hướng của công ty sắp tới là muốn tập trung nguồn lực đầu tư cho các dự án
Trung Tâm Thương Mại thực hiện mô hình đa chức năng, đáp ứng được nhiều yêu
cầu phục vụ kinh doanh. Bên cạnh đó, Biti's sẵn sàng tham gia các cơ hội đầu tư khác
để hợp tác, liên doanh liên kết, mở rộng và phát triển kinh doanh.
1.3 Giầy dép Bitis:
" Chất lượng khá tốt, đi rất bền, hiện nay kiểu dáng đã được đổi mới, ngày càng
phong phú, ngày xưa kiểu ít hơn, màu sắc cũng ít hơn, hiện nay rất tốt. Dép đi rất
bền"
Đó là nhận xét chung của người tiêu dùng về sản phẩm giầy dép Bitis.
Đúng vậy, như nhận xét của người tiêu dùng, sản phẩm giầy dép của Biti’s đã đa
dạng và phong phú hơn so với trước kia, có thể phù hợp cho mọi lứa tuổi và mọi hoàn
cảnh. Tuỳ theo mục đích sử dụng mà có những sản phẩm như dép xốp các loại,
sandal, giày thể thao, giày tây, dép y tế, hài,... và ngoài ra còn có các mặt hàng da nam
nữ thời trang khác.
Dép Bitis đi chỉ mòn chứ không bao giờ hỏng. Khi còn là trẻ con thì hầu như ai
cũng có một đôi sandal Bitis mang đi học, đi mòn đi mỏi đến phát chán mà nhất quyết
nó chẳng chịu hỏng cho để được đổi dép khác. Dép Bitis gắn liền với cả một thế hệ
những người sinh ra và lớn lên trong giai đoạn mà đời sống xã hội ở dạng ấm nhưng

chưa đẹp, no nhưng chưa ngon, và nhất là chưa có nhiều mặt hàng để lựa chọn như
bây giờ.
Nhóm 8 Trang 5
Marketing Qu c Tố ế GVHD: Ths. Huỳnh Tr Anị
Giầy dép Bitis có nhiều tính năng như thông thoáng, có khả năng chịu được lực va
đập, độ mài mòn cao, nhưng vẫn đảm bảo tính êm dịu, không gây cảm giác đau bàn
chân. Hơn nữa, với phương châm phát triển và cải tiến liên tục, sản phẩm Biti’s luôn
phát triển và cho ra đời nhiều kiểu dáng mới lạ theo từng mùa và thị hiếu của từng
khu vực khác nhau.
1.4 Thị trường xuất khẩu:
Trong quá trình hội nhập vào nền kinh tế thị trường toàn cầu và thực hiện chủ
trương mở cửa nền kinh tế của Chính phủ, từ năm 1986, Biti’s đã bắt đầu tham gia
hoạt động xuất khẩu.
Trải qua nhiều thăng trầm, thử thách, với sự nỗ lực không mệt mỏi Biti’s đã gặt
hái được nhiều thành quả. Cho đến hôm nay, Biti’s đã có mặt hơn 40 quốc gia trên
toàn thế giới và được sự tin dùng của nhiều thị trường khó tính:
Châu Á: Đài Loan, Hàn Quốc, Malaysia, Nhật, Singapore, Thái Lan, Trung Quốc….
Trung Đông: Á rập Saudi, Các tiểu vương quốc Ả rập thống nhất, Israel, Li-băng, …
Châu Âu: Anh, Ba Lan, Bồ Đào Nha, Đan Mạch, Đức, Hà Lan, Hy Lạp, Malta, Nauy,
Nga, Pháp, Phần Lan, Tây Ban Nha, Thổ Nhĩ Kỳ, Thụy Điển, Thụy Sĩ, Ý, ….
Châu Mỹ: Achentina, Brazil, Canada, Chile, Ecuador, Mỹ, Mexico, Panama, Venezuela,
…
Châu Úc: Úc, Newzealand
Nhóm 8 Trang 6
Marketing Qu c Tố ế GVHD: Ths. Huỳnh Tr Anị
Bản đồ thị trường xuất khẩu của Biti’s
Ở thị trường nào Biti’s cũng nhận được sự tin cậy của người tiêu dùng, khách
hàng của Biti’s rất đa dạng trong đó có cả khách hàng hiệu, khách hàng nổi tiếng, đòi
hỏi những tiêu chuẩn về kỹ thuật và hóa chất cấm rất cao. Năm 2001 Biti’s được tổ
chức BVQI và QUACERT cấp giấy chứng nhận đạt tiêu chuẩn hệ thống quản lý chất

lượng ISO 9001:2000.
CHƯƠNG 2: TRUNG QUỐC- THỊ TRƯỜNG XUẤT KHẨU
ĐẦY TIỀM NĂNG NHƯNG KHÔNG ÍT THỬ THÁCH
2.1 Tìm hiểu thị trường Trung Quốc:
2.1.1 Tổng quan
a) Kinh tế
Trung Quốc là một quốc gia rộng lớn nằm trên bờ Tây Thái Bình Dương, có diện
tích 9.6 triệu km
2
lớn thứ 4 trên thế giới, sau Nga và Canada, nhỏ hơn Hoa Kỳ một
chút. Là nước có dân số đông nhất thế giới: hơn 1,34 tỷ người, là một thị trường vô
Nhóm 8 Trang 7
Marketing Qu c Tố ế GVHD: Ths. Huỳnh Tr Anị
cùng rộng lớn, sẽ có rất nhiều phân khúc khác nhau. Đây là cơ hội cho các doanh
nghiệp muốn xâm nhập vào lựa chọn được phân khúc thích hợp nhất.
Trung Quốc đã trở thành nước xuất khẩu hàng đầu và nhập khẩu lớn thứ hai thế
giới.Trung Quốc là một trong số những đối tác thương mại hàng đầu của Việt Nam,
là thị trường lớn nhất về nhập khẩu và đứng thứ ba về xuất khẩu, sau Hoa Kỳ và
Nhật Bản”.
Hiện nay thì Trung Quốc vẫn là một nền kinh tế có mức độ tăng trưởng dẫn đầu
thế giới, nên xuất khẩu sang thị trường Trung Quốc có sức thu hút lớn đối với doanh
nghiệp nhiều nước. Đối với các doanh nghiệp Việt Nam thì Trung Quốc được nhìn
nhận như một thị trường tiềm năng lớn trong tương lai. Đây là cơ hội lớn để cho các
doanh nghiệp Việt Nam phát triển những mặt hàng chủ lực đối với thị trường này.
Do địa hình chủ yếu là các dãy núi, đồng bằng rộng lớn và sa mạc ngăn cách các
vùng nên tạo ra sự khác biệt về khí hậu, tôn giáo, văn hoá cũng như trình độ phát
triển kinh tế. Tốc độ phát triển từng vùng chênh lệch nhau rất rõ. Nhu cầu của thị
trường vì vậy khá đa dạng và có thể được xem là một thị trường dễ tính do các tầng
lớp dân cư khác nhau có thu nhập khác nhau. Đây là một thị trường đặc trưng bởi sự
tồn tại của các loại hàng hóa có quy cách và chất lượng khác nhau xa đến mức giá cả

hàng hóa thực tế chênh lệch nhau hàng chục, thậm chí hàng trăm lần.
Hàng năm Trung Quốc còn có nguồn đầu tư dồi dào từ các nhà đầu tư người Hoa
trên khắp thế giới, quốc gia này đã tận dụng hiệu quả nguồn đầu tư này trong việc
xây dựng và phát triển kinh tế trong nước.
b) Văn hóa.
Trung Quốc và Việt Nam là hai quốc gia láng giềng và có nền văn hóa tương đồng
nên người tiêu dùng Trung Quốc, đặc biệt là người tiêu dùng ở các vùng biên giới với
Việt Nam có kinh tế chưa phát triển cũng có thói quen tiêu dùng như người Việt. Điều
này rất thuận lợi cho hàng hóa Việt Nam khi xâm nhập vào thị trường này.
Các vùng trên lãnh thổ Trung Quốc lại phát triển chênh lệch nên là một thị trường
tiêu thụ tương đối dễ tính, có thể tiêu thụ cả hàng hóa của Việt Nam không đủ tiêu
chuẩn về bao gói ở Châu Âu bị trả lại.
Nhóm 8 Trang 8
Marketing Qu c Tố ế GVHD: Ths. Huỳnh Tr Anị
Người tiêu dùng Trung Quốc có thói quen thích mua sắm, dễ bị thu hút bởi những
điều mới lạ và sự khác biệt ở sản phẩm, điều này phù hợp với tiềm lực cung cấp của
Biti’s. Biti’s có khả năng cung cấp một khối lượng hàng hóa lớn với hơn 5000 chủng
loại sản phẩm và mỗi năm Biti’s lại ra đời
2.1.2 Những lưu ý chung khi thâm nhập thị trường Trung Quốc:
a) Luật ngoại thương
Ngày nay, Trung Quốc đã thiết lập được hệ thống luật pháp về ngoại thương khá
hoàn chỉnh, trong đó có việc quản lý những nhà xuất nhập khẩu và hàng hoá xuất
nhập khẩu, ngoại hối, hải quan, kiểm định hàng hoá, kiểm dịch động thực vật, bảo hộ
quyền sở hữu trí tuệ và trọng tài kinh tế thương mại liên quan đến lợi ích và doanh
thu nước ngoài
Ngoài luật ngoại thương ra còn có các tham khảo khác liên quan như :
+Quy định về những vấn đề liên quan đến việc kiểm tra và phê chuẩn cho phép các
công ty ngoại thương hoạt động.
+Các quy trình tạm thời về điều hành và quản lý các mặt hàng xuất nhập khẩu
+Điều khoản về việc phân phối hạn ngạch hàng hóa xuất khẩu

+Các quy trình về đấu thầu đối với hạn ngạch hàng hóa xuất khẩu
+Quy trình đấu thầu xuất khẩu máy móc và sản phẩm điện tử
Trung Quốc là quốc gia kiểm soát có hiệu quả việc nhập khẩu hàng tiêu dùng, nhất
là hàng tiêu dùng cao cấp và hàng xa xỉ có hiệu quả. Ngược lại, chính phủ Trung Quốc
lại khuyến khích xuất khẩu tương đối thoải mái.
Cần phải hiểu rằng, không riêng với Việt Nam, Trung Quốc có cả một quốc sách về
biên mậu với tất cả các nước. Đó là điều ta phải mặc nhiên thừa nhận vấn đề là ở
chỗ, chúng ta cần phải có đối sách, cần phải có một chính sách biên mậu để tận dụng
tối đa những việc có thể làm được, đồng thời hạn chế tối đa cái có thể gây thiệt hại
cho ta. Cần phải chọn trọng tâm, trọng điểm tìm được những mặt hàng phù hợp với
nhu cầu, thị hiếu để tiếp cận, buôn bán kinh doanh có hiệu quả. Chính vì vậy mà mỗi
doanh nghiệp cần nghiên cứu thị trường, có bước đi thích hợp, và điều mấu chốt là
Nhóm 8 Trang 9
Marketing Qu c Tố ế GVHD: Ths. Huỳnh Tr Anị
nhà nước phải tổ chức được một cơ chế để điều hành việc thống nhất buôn bán với
Trung Quốc.
b) Hệ thống thuế nhập khẩu
Tổng cục Hải quan Trung Quốc (CGA) là cơ quan xác định thuế và thu thuế. Thuế
nhập khẩu được chia thành hai loại: thuế quan chung và thuế quan tối thiểu (đối với
những nước được hưởng tối huệ quốc). Năm đặc khu kinh tế, các thành phố mở, và
những khu vực mậu dịch tự do có thể được hưởng ưu tiên giảm thuế hoặc miễn thuế.
Tuy nhiên,Trung Quốc sử dụng công cụ thuế quan trong điều tiết hoạt động xuất,
nhập khẩu rất hiệu quả. Mỗi mặt hàng khi xuất, nhập khẩu vào nước này có thể được
áp dụng hai chính sách thuế: thuế mậu dịch (chính ngạch) do Chính phủ quy định và
thuế biên mậu (tiểu ngạch) do địa phương quy định.
Do vậy, có trường hợp cùng một thời điểm, mặt hàng giày dép của doanh nghiệp
Việt Nam khi xuất vào nước này theo đường chính ngạch phải chịu thuế suất trên
30% nhưng “đi” theo đường tiểu ngạch thì chỉ phải chịu thuế suất chưa đầy 5%.
Hoặc tùy vào chủ trương khuyến khích hay không khuyến khích xuất, nhập khẩu
một mặt hàng nào đó mà nước này cũng có sự điều chỉnh thuế suất rất nhanh và

mạnh tay. Đơn cử như với mặt hàng phân bón, thuế xuất khẩu trước 30/6/2011đã bị
Chính phủ Trung Quốc đánh thuế tới 130% nhằm hạn chế xuất khẩu trong vụ sản
xuất nông nghiệp. Nhưng ngay khi mùa vụ kết thúc, đã được hạ còn 10%.
So với Việt Nam thì chính sách liên quan đến hoạt động xuất, nhập khẩu của Trung
Quốc thường biến động nhanh, mạnh. Do vậy, doanh nghiệp, thương nhân Việt Nam
không linh hoạt sẽ khó tránh thua thiệt.
c) Các cuộc triển lãm
Việt Nam có một điều kiện là có truyền thống buôn bán lâu đời trong quan hệ láng
giềng hai nước. Thương nhân Trung Quốc luôn chủ động tìm kiếm nguồn hàng từ các
nước láng giềng để mua bán trao đổi tạo thông thương biên giới hai bên. Chỉ cần
hàng hoá có mặt tại các dịp hội chợ triển lãm hoặc tại khu thương mại biên giới là
thương nhân Trung Quốc đã tìm mua về bán lại. Để tiếp cận thị trường này, các
doanh nghiệp Việt Nam nên tham gia các Hội chợ quốc tế, hội chợ chuyên ngành tổ
chức tại Trung Quốc.
Nhóm 8 Trang 10
Marketing Qu c Tố ế GVHD: Ths. Huỳnh Tr Anị
Hàng trăm các cuộc triển lãm được tổ chức hàng năm ở Trung Quốc. Hầu hết
được tài trợ hay đồng tài trợ bởi các cơ quan chính phủ, các hiệp hội nhà nghề, hoặc
Cục xúc tiến ngoại thương Trung Quốc (CCPIT). Các cuộc triển lãm cũng được tổ chức
bởi Mỹ, Hong Kong, và các cơ quan thương mại nhà nước, và các tổ chức quảng cáo
chuyên nghiệp khác.
Đặc biệt, Hội chợ-triển lãm Trung Quốc-ASEAN do Bộ Thương mại Trung Quốc, Cơ
quan chủ quản thương mại của 10 nước ASEAN và Ban Thư ký ASEAN cùng phối hợp
tổ chức diễn ra hàng năm tại Nam Ninh, Trung Quốc sẽ mang lại những cơ hội cho
các doanh nghiệp có thể giới thiệu quảng bá sản phẩm của mình.
d) Quảng cáo tiếp thị
Trung Quốc đang dần trở thành quốc gia tiêu dùng đứng thứ hai thế giới, hơn
nữa, nước này cũng đang dần trở thành thị trường hàng xa xỉ lớn nhất thế giới. Nên
việc nhận thức về thương hiệu ngày càng có tầm quan trọng và các hình thức quảng
cáo đa dạng đang bắt đầu đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút người tiêu dùng

Trung Quốc. Để có được sự hiện diện và mang lại lợi nhuận tại Trung Quốc đòi hỏi
phải có những sản phẩm quảng cáo có thể đi đến thật sát với người tiêu dùng.Và tốt
nhất là nên cố gắng khơi gợi người tiêu dùng ham muốn sử dụng sản phẩm.
Ở Trung Quốc,quảng cáo là một cách hữu hiệu nhằm tạo dựng nhận thức của
những người tiêu dùng tiềm năng về sản phẩm. Những kênh quảng cáo bao gồm các
ấn phẩm, đài, ti vi, bảng hiệu, internet và bảo trợ cho các hoạt động thể thao. Quảng
cáo trên ti vi chiếm tỉ lệ lớn nhất trong thị trường quảng cáo ở Trung Quốc. Số lượng
người xem ti vi thường xuyên của Trung Quốc chiếm tới 84% trong tổng số 1,3 tỉ dân
nước này.
Một đặc điểm quan trọng của người tiêu dùng Trung Quốc là rất quan tâm đến giá
cả và chịu nhiều ảnh hưởng bởi ý kiến của người thân khi mua sắm. Họ cũng thích có
nhiều lựa chọn và quan trọng là phải tận tay chạm vào sản phẩm trước khi móc hầu
bao. Dẫn đến sự bùng nổ các cửa hàng bán lẻ và gia tăng cạnh tranh giữa những
người bán lẻ ở Trung Quốc. Việc này đã làm cho ngành công nghiệp quảng cáo ở
Trung Quốc thậm chí còn tăng nhanh hơn tốc độ tăng trưởng toàn bộ nền kinh tế.
e) Internet và Thương mại điện tử:
Nhóm 8 Trang 11